Sem fronteiras para o conhecimento. Pacote Especialista Black Belt em Lean Seis Sigma

Transcrição

1 1 Sem fronteiras para o conhecimento Pacote Especialista Black Belt em Lean Seis Sigma

2 2 Se torne um dos profissionais mais valorizados pelo mercado de trabalho Ser capaz de gerar resultados é a maior prova de competência de um profissional. Do básico ao avançado, o Pacote Especialista Black Belt em Lean Seis Sigma é direcionado a profissionais que estão em busca de uma formação completa na metodologia Lean Seis Sigma. São 120 horas de muito conteúdo e aplicação prática que vão te ajudar a tornar empresas mais eficientes pela redução de custos e otimização dos seus processos. (Treinamento de Green Belt em Lean Seis Sigma (80h) + Treinamento de Up Grade Black Belt (40h)).

3 3 Pacote Especialista Black Belt em Lean Seis Sigma Este pacote foi montado para profissionais que estão em busca de suporte e acompanhamento para realização de seus projetos além de uma formação completa em Lean Seis Sigma, partindo do básico ao avançado. Essa certificação demonstra possuir conhecimentos e habilidades sólidas com relação à metodologia DMAIC e métodos do Lean, além de um conhecimento de ferramentas estatísticas avançadas.

4 4 Pacote Especialista Green Belt em Lean Seis Sigma Como profissional Black Belt você estará apto a treinar e orientar pessoas e equipes em projetos de Lean Seis Sigma de alta complexidade. Este curso é indicado para profissionais interessados em liderar projetos de melhoria em sua empresa e alavancar resultados dos seus processos e conquistar uma certificação que representa um grande diferencial curricular.

5 5 O que está incluso no pacote? Treinamento de Green Belt em Lean Seis Sigma 80h Acesso vitalício no treinamento de Green Belt em Lean Seis Sigma para que você possa liderar projetos de melhoria através de análises estatísticas (software Minitab17 ) Certificação Especialista Green Belt O especialista Green Belt é o profissional que realizou o treinamento e executou um projeto de melhoria utilizando os princípios Lean Seis Sigma. A certificação demonstra que o profissional está qualificado para lidar com situações complexas e contribuir com sua organização.

6 6 O que está incluso no pacote? Bônus 1 Bônus 2 Upgrade de Green Belts para Black Belts em Lean Seis Sigma 40h O treinamento de Upgrade de Green Belt para Black Belt é direcionado aos profissionais que já fizeram a capacitação em Green Belt e estão interessados em conquistar o certificado de Black Belt em Lean Seis Sigma Certificação Especialista Black Belt O especialista Black Belt é o profissional que realizou o treinamento e executou dois projetos de melhoria utilizando os princípios Lean Seis Sigma. A certificação demonstra que o profissional está qualificado para lidar com situações complexas e contribuir com sua organização.

7 7 Tudo isso com: O padrão de qualidade Voitto; Início imediato; Flexibilidade de estudo; Metodologia interativa; Vídeos em FULL HD; Certificado de conclusão digital; Suporte com especialistas; Garantia de devolução do dinheiro.

8 8 Sem fronteiras para o conhecimento Treinamento de Green Belt em Lean Seis Sigma

9 Lean Seis Sigma Definição Estratégia de negócios que busca resultados pela redução drástica da variabilidade dos processos. São utilizadas ferramentas estatísticas e de qualidade para aumentar a capacidade e desempenho do processo sem elevar investimentos. DMAIC Metodologia utilizada para condução de projetos Seis Sigma (iniciais em inglês para Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar). O grande diferencial está na forte ênfase dado ao planejamento, que auxilia no direcionamento correto dos esforços para a solução de problemas. Profissional Possuir uma certificação Seis Sigma representa estar apto a realizar projetos com resultados financeiros sustentáveis. Demonstra qualificação para lidar com situações complexas e resolvê-las, contribuindo para a melhoria do desempenho organizacional. 9 9

10 Green Belt em Lean Seis Sigma Objetivo Baseado no conteúdo recomendado pela ASQ (American Society for Quality) e alinhado com a ISO Six Sigma, o treinamento de Green Belts abordará toda a metodologia DMAIC e as ferramentas utilizadas em cada etapa. Desenvolvendo assim, habilidades para resolução de problemas complexos por meio da aplicação de uma metodologia estruturada e visão estatística diferenciada. Público Alvo Esse curso é destinado a estudantes interessados em se tornar referência na solução de problemas e conquistar uma certificação que representa um enorme diferencial no mercado. E, também, para profissionais de nível tático e estratégico interessados em liderar projetos de melhoria em sua empresa e alavancar resultados dos seus processos. Não há pré-requisitos obrigatórios para o treinamento. Conhecimentos básicos de matemática e estatística são desejáveis. Sugere-se que os alunos tenham perfil para liderar equipes de projeto e sejam motivados por desafios

11 11 Conteúdo Programático Módulo 1 Princípios do Lean Seis Sigma Visão Geral do Seis Sigma Visão Geral do Lean Manufacturing Integração Lean e Seis Sigma Responsabilidades e Certificação dos Belts Decifrando o DMAIC O Seis Sigma e Sistemas de Gestão Design For Lean Six Sigma Consolidação do Conhecimento.

12 12 Conteúdo Programático Módulo 2 - DMAIC Fase de Definição Descrição da Fase Definição Identificando Projetos Lean Seis Sigma Mapas de Raciocínio Voz do Cliente (VOC) Métricas Lean Manufacturing Métricas Seis Sigma Benchmarking e Definição de Metas Definição do Escopo e Planejamento do Projeto Equipe de Projeto e a Comunicação Análise de Risco do Projeto Mapeamento Macro do Processo - SIPOC Mapeamento do Fluxo de Valor Contrato de Projetos Consolidação do Conhecimento

13 13 Conteúdo Programático Módulo 3 - DMAIC Fase de Medição Descrição da Fase de Medição Mapa de Processo Levantamento de Causas - Espinha de Peixe Matriz de Causa e Efeito Matriz Esforço x Impacto Introdução ao Minitab Conceitos: Estatística Descritiva e Probabilidade Distribuição Normal e Outras Distribuições Escalas de Medição Métodos de Amostragem Gráficos Básicos Capacidade do Processo Análise do Sistema de Medição Consolidação do Conhecimento

14 14 Conteúdo Programático Módulo 4 - DMAIC Fase de Análise Descrição da Fase Análise FMEA Estudos Multi-Vari Mapa de Análise Estatística Correlação e Diagrama de Dispersão Regressão Linear Simples Testes de Hipóteses ANOVA Análise de Variância Poder do Teste e Tamanho Amostral Teste do Qui-Quadrado Consolidando o Conhecimento.

15 15 Conteúdo Programático Módulo 5 - DMAIC Fase de Melhoria Descrição da Fase de Melhoria DOE Planejamento de Experimentos Diagrama de Árvore Matriz de Priorização de soluções Plano de ação 5W2H 5S SMED Kaizen Kanban Consolidando o Conhecimento

16 16 Conteúdo Programático Módulo 6 - DMAIC Fase de Controle Descrição da Fase de Controle Cartas de Controle OCAP e Diário de Bordo Procedimento Operacional Padrão Poka Yoke TPM Gestão Visual Encerramento do Projeto Consolidando o Conhecimento

17 17 Conteúdo Programático Módulo 7 - Projeto Lean Seis Sigma: Redução dos custos de juros e multas com pagamentos atrasados de fornecedores Fase de Definição Fase de Medição Fase de Análise Fase de Melhoria Fase de Controle Módulo 8 Estudo de Caso Estudo de Caso Família Silva

18 18 Conteúdo Programático Módulo 9 - Projeto Lean Seis Sigma: Melhoria do número de entregas realizadas no prazo e com o pedido completo. Fase de Definição Fase de Medição Fase de Análise Fase de Melhoria Fase de Controle Módulo 10 - Projeto Lean Seis Sigma: Redução no abandono de ligações no serviço de televendas. Fase de Definição Fase de Medição Fase de Análise Fase de Melhoria Fase de Controle

19 Certificados Ao final do curso será entregue o certificado de: Treinamento de Green Belts em Lean Seis Sigma Certificação Complementar Para certificação complementar de Especialista Green Belt é necessário enviar documentação referente à execução de um projeto Seis Sigma. Para maiores informações acesse: Fundamentação Teórica O treinamento irá prover todos os conhecimentos necessários para execução dos projetos

20 20 Sem fronteiras para o conhecimento Upgrade de Green Belt para Black Belts em Lean Seis Sigma

21 21 Upgrade de Green Belt para Black Belt em Lean Seis Sigma Objetivo Baseado no conteúdo recomendado pela ASQ (American Society for Quality) e alinhado com a ISO Six Sigma, esse treinamento tem como objetivo formar especialistas que dominem o método e as ferramentas do Lean Seis Sigma. O aluno deve estar capacitados para liderar projetos complexos e prioritários, geradores de resultados que contribuam significativamente para o aumento da lucratividade da empresa. O curso é aplicável a especialistas já certificados como Green Belt e que tenham o perfil adequado de Black Belt. Público Alvo Esse curso é destinado a profissionais das mais variadas áreas de atuação que buscam desenvolvimento na área de gestão, especialmente, em projetos de melhoria de processos com uso de análise de dados e trabalho em equipe. Para fazer o curso é necessário que o aluno seja capacitado como Green Belt e tenham perfil para liderar e motivar equipes.

22 22 Conteúdo Programático Módulo 1 - Fundamentos do Seis Sigma Revisão Lean Seis Sigma O Seis Sigma Aplicado a todos os ramos empresariais Indicadores e medidas Financeiras dos Projetos. Módulo 2 Implantação do Programa Lean Seis Sigma O Lean Seis Sigma e as barreiras organizacionais; Gestão de Mudança para implantação do programa; A importância da liderança; Equipes Lean Seis Sigma; Gerenciamento do Tempo

23 23 Conteúdo Programático Módulo 3 DMAIC: Fase de Definição e Medição Relembrando a Fase de Definição; Relembrando a Fase de Medição. Módulo 4 DMAIC: Fase de Análise Relembrando a fase de Análise; Regressão Múltipla; Regressão Logística; ANOVA; Testes não-paramétricos.

24 24 Conteúdo Programático Módulo 5 DMAIC: Fase de Melhoria e Controle Relembrando a fase de Melhoria; Experimento Fatorial Fracionado; Experimento Fatorial em Blocos; Experimento Fatorial com Ponto Central; Experimento Fatorial para mais de 2 níveis; Operação Evolutiva (EVOP). Relembrando a fase de Controle. Dinâmica Voitto Helicópteros Módulo 6 Cases e Apresentações Executivas Cases e Apresentações Executivas

25 Certificados Ao final do curso será entregue o certificado de: Upgrade para Black Belts em Lean Seis Sigma Certificação Complementar Para certificação complementar de Especialista Black Belt é necessário enviar documentação referente à execução de dois projetos Seis Sigma. Para maiores informações acesse: Fundamentação Teórica O treinamento irá prover todos os conhecimentos necessários para execução dos projetos

26 26 Sem fronteiras para o conhecimento Ciclo de Mentoria para Projetos Lean Seis Sigma

27 27 Ciclo de Mentoria para Projetos Lean Seis Sigma Conduzido pelo Master Black Belt, Daniel Fraga, esse ciclo contempla 05 encontros que acontecerão no decorrer de 04 meses. Cada encontro tratará de uma etapa do ciclo DMAIC (Definição, Medição, Análise, Melhoria (improve) e Controle) detalhando principais ferramentas, desafios e perguntas que devem ser respondidas em cada etapa do método.

28 28 Ciclo de Mentoria para Projetos Lean Seis Sigma Objetivo Oferecer todo o suporte necessário para tirar dúvidas em tempo real e assegurar a evolução do seu projeto para a certificação de Especialista Lean Seis Sigma. Público alvo O Ciclo de Mentoria é direcionado a profissionais de diferentes tipos de formação em Lean Seis Sigma, podendo ser White, Yellow, Green ou Black belts, desde que estejam em execução de um projeto Lean Seis Sigma.

29 29 Conteúdo Programático 1º Encontro: Etapa de Definição Objetivo: Definir claramente o escopo do projeto, avaliando o histórico do problema, o processo onde ocorre e acordando os principais pontos do projeto através do contrato do projeto. Algumas perguntas devem ser respondidas ao final da fase de Definição: 1. O líder do projeto entende qual é o impacto deste projeto para a organização? 2. O histórico do problema foi analisado? 3. A memória de cálculo dos ganhos foi aprovada? 4. O contrato do projeto foi preparado e aprovado?

30 30 Conteúdo Programático 2º Encontro: Etapa de Medição Objetivo: Analisar o processo e o fenômeno, conhecer o estado atual do processo, levantar as causas potenciais do problema e analisar quantitativamente a base de dados. Algumas perguntas devem ser respondidas ao final da fase de Medição: 1. Foi elaborado o mapa de processo/fluxograma a ser analisado? 2. Foram identificados as variáveis que influenciam no processo? 3. Foram avaliadas as alternativas de coletar novos dados ou usar dados já existentes? 4. Foram estratificados os dados do problema em função das variáveis levantadas (X's)? 5. Foram utilizadas corretamente as ferramentas estatísticas descritivas na sumarização dos dados coletados?

31 31 Conteúdo Programático 3º Encontro: Etapa de Análise Objetivo: Identificar as causas raiz (X s vitais) que afetam o processo de forma significativa e geram variabilidade no resultado de interesse (variável Y). Comprova-las, com fatos e dados, utilizando gráficos, análise estatística e ferramentas qualitativas (análise de risco). Algumas perguntas devem ser respondidas ao final da fase de Análise: 1. As causas raízes dos problema foram adequadamente identificadas e priorizadas? 2. As ferramentas estatísticas utilizadas foram as mais adequadas para suportar as causas raízes? 3. As causas raízes identificadas suportam o alcance da meta?

32 32 Conteúdo Programático 4º Encontro: Etapa de Melhoria Objetivo: Propor, priorizar, testar e executar as soluções para o problema, a partir de cada causa raiz estudada e comprovada na Fase de Análise. Além disso, iniciamos a verificação do impacto e os resultados obtidos com as melhorias implementadas. Algumas perguntas devem ser respondidas ao final da fase de Melhoria: 1. Foram priorizadas soluções para eliminação das causas raízes? 2. As partes interessadas à implantação do projeto foram comunicadas? 3. Foram executados experimentos para testar as soluções identificadas? 4. As ações propostas foram implementadas? 5. As ações propostas foram eficazes para a resolução do problema? 6. Foi elaborado um novo Mapa de Processo?

33 33 Conteúdo Programático 5º Encontro: Etapa de Controle Objetivo: Monitorar os resultados alcançados após a implementação das melhorias e estabelecer controles que garantam a sustentabilidade dos mesmos. Algumas perguntas devem ser respondidas ao final da fase de Controle: 1. Foi criado e implementado o plano de monitoramento e sustentabilidade dos resultados do projeto? 2. As melhorias do processo foram padronizadas e incorporadas a rotina? 3. As pessoas envolvidas no processo foram treinadas nos novos padrões? 4. Foi avaliado e validado o retorno do impacto financeiro do projeto pela Controladoria? 5. O resultado do projeto foi validado pelo dono do processo? 6. Foi desenvolvido e documentado o sumário executivo do projeto?

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35 35 QP Summit Existe um curioso movimento no mercado de trabalho. Se por um lado temos taxas de desemprego em forte crescimento, temos observado o aumento na procura por profissionais capazes de melhorar os resultados das empresas. Por isso, acreditamos no compartilhamento do conhecimento para a criação de uma realidade competitiva e sustentável comandada por pessoas preparadas para transformar desafios em oportunidades. Aprendizado, novas ideias, debates, discussões e vivência do dia-adia empresarial o QP Summit é isto, um evento cujo principal objetivo é proporcionar ao participante uma imersão completa na cultura de qualidade e produtividade.

36 36 QP Summit Júlio Briales Aplicação do Lean na Construção Civil e no Varejo: Busca da Excelência Operacional Luis Oliveira Aumento da Produtividade no Escritório: Lean Office Luciano Fuscaldi Lean Seis Sigma: Evolução, Fatores Críticos e Aplicações nas empresas Brasileiras Anderson Castro Gestão Operacional de Performance e Qualidade

37 37 QP Summit Daniel Pereira Metodologia PDCA A3: transformando pensamentos em atitudes Edemilson Nunes Coaching Business Project Luiz Sigiliano Otimização Operacional: Como reduzir custos com energia e manter a competitividade da sua empresa Luiz Gustavo de Souza O Seis Sigma como Suporte para Programas Corporativos

38 QP Summit Vinícius Teixeira Logística: desafiando a produtividade - Um estudo de caso na ferrovia nacional Leandro Medeiros e Mateus Rabelo Responsabilização para alcançar Excelência Pedro Parreiras Por que a produtividade? Clovis Bergamo Filho Cenário econômico brasileiro impõe às empresas foco em ações para redução de custos (OPEX) e as metodologias são o caminho 38

39 QP Summit Luiz Gustavo Zanatta Desmistificando a ISO : Principais mudanças e como implementar Marcello Utiyama Além das Fronteiras do Lean 6-Sigma Philip Magrath Peopleware - O fator Humano na Qualidade e Produtividade Marcel Viana Como Reduzir em 30% os Desperdícios de um Processo de Produção utilizando a Metodologia Seis Sigma 39

40 40 QP Summit Gilberto Strafacci Como selecionar um bom projeto? Douglas Duarte Dashboards de Gestão: ferramenta primordial para Tomada de Decisão Daniel Fraga Como desenvolver projetos Lean Seis Sigma com sucesso Thiago Coutinho Inovação e Excelência e Operacional

41 41 Sem fronteiras para o conhecimento voitto.com.br