PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

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1 Educar Virtual PROCESSOS ADMINISTRATIVOS Motivação

2 Tópicos ADMINISTRAÇÃO PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO DIREÇÃO Motivação CONTROLE OBJETIVO E EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO

3 As pessoas costumam dizer que a motivação não dura sempre. Bem, nem o efeito do banho, por isso recomenda-se diariamente. (Zig Ziglar).

4 De acordo com Daft (2005), a motivação é relativa às forças internas ou externas que fazem uma pessoa se entusiasmar e persistir na busca de um objetivo! Como a motivação afeta a produtividade, a organização deve canalizar a motivação para os objetivos organizacionais. Desta forma, no ambiente organizacional, a motivação é a vontade de exercer altos níveis de esforço para alcançar os objetivos organizacionais.

5 Nos estudos sobre Motivação, temos varias teorias que abordam a necessidade do estudo sobre Motivação e como o mesmo se mostra especial para as Organizações. Veja a seguir: A teoria da hierarquia das necessidades, também conhecida como a pirâmide de Maslow (nome do psicólogo Abraham Maslow), é uma das mais intuitivas teorias de motivação. De acordo com Maslow, o comportamento do ser humano é motivado por diversos estímulos internos ou por necessidades. Maslow propõe que as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência. Na base da pirâmide estão as necessidades básicas (fisiológicas) e no topo as necessidades mais elevadas (auto realização).

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7 Segundo Maslow havendo um nível inferior de necessidades não satisfeitas, esse nível monopoliza o comportamento consciente da pessoa e é o seu gerador exclusivo de fatores motivacionais. À medida que um determinado nível de necessidades é satisfeito ele vai perdendo a sua capacidade motivacional. Maslow afirma ainda que as pessoas podem subir ou descer nessa hierarquia, dependendo das variações do seu relacionamento com o ambiente onde vivam.

8 Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores ou teoria da motivação/higiene para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para Herzberg existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas: Os fatores motivacionais seriam os relacionados com necessidades do mais alto nível, como o reconhecimento das pessoas, o conteúdo do trabalho, a possibilidade de crescimento profissional e de aprendizagem e o exercício da responsabilidade. Já os fatores higiênicos influenciam a insatisfação, ou seja, podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos! Dentre estes fatores estão relacionados: condições de trabalho, remuneração, segurança, relações pessoais, políticas da empresa e supervisão.

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10 A teoria de motivação considerada mais completa até o momento é a teoria da expectativa de Victor Vroom. A teoria da expectativa diz que a motivação é um produto das expectativas das pessoas em relação a suas habilidades de atingir os resultados e o valor que elas dão às recompensas. Ou seja, - o indivíduo primeiro analisa se a meta que a empresa estipulou é possível de ser atingida com seus próprios esforços. Se a meta for inalcançável, ou não depender do seu trabalho, não irá gerar motivação! Após isso, ele analisa se a recompensa é desejável, pois pode ser que o prêmio não seja atrativo para todas as pessoas da mesma forma. Portanto, Vroom levou em consideração as diferenças pessoais, pois cada indivíduo tem uma habilidade específica e desejos e necessidades diferentes.

11 Tendo visto os ciclos e teorias de motivação, podemos perceber o quanto ela esta intrinsecamente ligada á nossa vida tanto pessoal quanto profissional, por isto é necessário que enquanto estamos preparando, mantenhamos também a nossa motivação em alta para termos a certeza que podemos alcançar todos os nossos objetivos. O maior bem que podemos fazer pelas pessoas não é compartilhar nossas riquezas com elas, mas mostrar-lhes suas próprias riquezas. (Zig Ziglar)

12 Bibliografia SILVA, R. O. Teorias da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, CHIAVENATO, Idalberto. Administração. 2.ed. SÃO PAULO: Makron-Books, 1994.) LITTERER, Joseph. Introdução á Administração. São Paulo: Livros Científicos, Bergamini, C. W. (Abr./Jun. de 1990). Motivação: mitos, crenças e malentendidos. Revista de Administração de Empresas,