Prof. André Oliveira de Guadalupe, casado, 2 filhos.

Transcrição

1 Prof. André Oliveira de Guadalupe, casado, 2 filhos. Graduado em Engenheira Aeronáu>ca ITA - Ins>tuto Tecnológico de Aeronáu>ca MBA em Gestão Estratégica de Negócios ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marke>ng 23 anos de experiência na Educação Básica atuando desde professor, autor, coordenador, editor e diretor Professor de Física de Ensino Médio e de Pré-ves>bular por 12 anos Coordenador Pedagógico de Ensino Médio e Pré-ves>bular por 4 anos Autor de Coleções de Física para o Ensino Médio e Pré-ves>bular (mais de 300 mil livros vendidos) Co-Fundador do Sistema de Ensino Poliedro Editora Poliedro [ ] Fundador e CEO da AOG Consultoria Educacional Sócio e Diretor de Operações do QMágico Tecnologia Educacional

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3 Escola de Alto Desempenho Gestão Integrada Prof. André Guadalupe Be] Brasil Educar _ 20 de maio de 2016

4 DESEMPENHO

5 DESEMPENHO substan>vo masculino 1. ação ou efeito de desempenhar(-se). 2. cumprimento de obrigação ou de promessa; execução. Desempenho (ou performance) é um conjunto de caracterís>cas ou capacidades de comportamento e rendimento de um individuo, organização ou processo, em especial quando comparados com metas, requisitos ou expectafvas previamente definidos. ESCOLA A escola é uma ins>tuição concebida para o ensino de alunos sob a direção de professores. Fonte: dicionário aurélio digital

6 Escola de Alto Desempenho: superação de expecta>vas É uma escola onde o processo de ensino-aprendizagem supera expectafvas definidas. É uma escola que vai além do que se espera que faça. É uma escola que a>nge padrões realmente elevados.

7 Escola de Alto Desempenho: coninua escolha Alto Desempenho Desempenho Regular

8 Escola de Alto Desempenho: manutenção ao longo do tempo Futuro Presente Passado

9 Escola de Alto Desempenho: situações ainda não vividas! 2017?

10 Inovação nos úl>mos anos: estavamos preparados?

11 Desafio: estarmos preparados para algo que ainda não vivemos!

12 Diante deste cenário: cabe ao gestor.. Não apenas repe>r o que sempre foi feito!! Descobrir soluções ainda não pensadas, ainda não realizadas! Se pensadas e realizadas, fazer ainda de forma: - melhor - mais cria>va - mais eficiente e eficaz Nunca vamos poder parar de estudar, de tentar, de buscar Sempre vamos ter que buscar soluções para problemas ainda não vividos!

13 Proposta Pedagógica X Gestão Gestão NÃO INTEGRADA INTEGRADA Perto do Fim Fim ALTO DESEMPENHO Alta Compe>ção FRACA FORTE Proposta Pedagógica fonte: Gestão Estratégica para InsAtuiçoes de Ensino; Carlos Pessoa

14 Retenção de alunos: ciclo de vida do aluno (matrículas)

15 Escola de Alto Desempenho A Escola de Alto Desempenho é uma escola que consegue se superar a cada ano, bimestre, semana e dia, aprendendo com o seu passado e preparada hoje para superar regularmente a expecta>va de seus alunos e familiares hoje e no futuro.

16 Pilares para uma Escola de Alto Desempenho ALTO DESEMPENHO SONHO E PROPÓSITO

17 Sonho e Propósito Sua Escola é importante? Se sua escola fechasse as portas em 2017, seus alunos e familiares sofreriam uma perda real? Quanto tempo levariam e que dificuldade teriam para encontrar outra escola que desse conta de suas necessidades tão bem quanto sua escola? O que há na sua escola é que raro ou diucil de imitar? Sua escola está fazendo hoje o que é necessário para ser ser referencia amanhã? Fonte: O Estrategista; Cynthia A. Montgomery

18 Pilares para uma Escola de Alto Desempenho ALTO DESEMPENHO SONHO E PROPÓSITO TIME - PESSOAS

19 Time de Alto Desempenho: posturas desejadas 1. Saber com clareza seus entregáveis - alinhamento de expectafva - indicadores. 2. Receber estruturadamente e regularmente feedback. 3. Ter uma estrutura de confiança entre todos. 4. Não ter medo do conflito-posifvo. 5. Ter compromefmento com o sonho e o bem maior. 6. Ter foco nos resultados específicos e gerais. 7. Alta energia, o>mismo e gostar do que faz.

20 Time de Alto Desempenho: mo>vação 3.0 Autonomia: o desejo humano de dirigir a própria vida, de ter autonomia sobre o tempo, a forma, a equipe, a técnica e sobre o que fazer. Excelência: uma pressão sobre si mesmo para se tornar cada vez melhor em algo relevante e com um impulso para uma busca constante, desafiadora e sedutora para fazer mais e melhor quase acima de nossa capacidade. Propósito: a vontade de fazer o que fazemos em nome de algo superior a nós, algo que dure mais que nossa própria existência. fonte: MoAvação 3.0; Daniel Pink

21 Time de Alto Desempenho: capital que gera riqueza Capitais que geram aumento de riqueza para as Escolas de Alto Desempenho: Capital ImaginaFvo: Desafiar sistema>camente as verdades do mercado, realizando o impensado. Capital de Risco: Significa estar disposto a inves>r em coisas novas, correndo riscos. Capital de Relacionamento: Significa ver as outras pessoas e empresas como donos de habilidades que podem, ser usados em sua escola. Fonte: Gestão Estratégica para InsAtuiçoes de Ensino; Carlos Pessoa

22 Time de Alto Desempenho: papel do lider Dar a direção que garanta a orientação individual e colefva no sen>do dos resultados desejados e a devida concentração no que importa e faz diferença. Ser exemplo. O mundo é demasiadamente complexo e muda muito rápido para depender somente da visão, da coragem e do empreendedorismo de quem está na liderança. Renato Fonseca

23 Pilares para uma Escola de Alto Desempenho ALTO DESEMPENHO SONHO E PROPÓSITO TIME - PESSOAS OBJETIVOS CLAROS

24 Obje>vos Claros: em todos os níveis da escola nivel_i Estratégicos Longo Prazo Para toda a Escola nível_ii TáFcos Médio Prazo Segmentos ou Unidades nível_iii Operacionais Curto Prazo Departamentos ou Áreas III Sempre alinhados com o mercado!!!

25 Obje>vos Claros: atributos fundamentais Mensuráveis Realis>cos Desafiadores Definidos no tempo Relevantes Mo>vadores Sindrome do obje>vo estratégico de curto prazo!

26 Obje>vos Estratégicos: exemplos Início de 2019 Estrutura Física: - Ter a escola confortável termicamente e com mobiliário adequado, tendo mais de 95% de sa>sfação dos alunos e pais em pesquisas especificas. Pedagógico: - Ter um Enem superior a 750 pontos. Início de 2021 Gente & Gestão: - Ter um plano de cargos & salários e um plano de meritocracia administra>va e pedagógica para 100% da escola Sustentabilidade: - Ser autosuficiente em energia, água de reuso e carbono zero. Financeiro: - A>ngir 20 MM de faturamento, com mais de alunos e com 15% de lucro líquido.

27 Curva de Esforço: planejamento estratégico Situação atual A Plano de Ação Situação futura desejada B

28 Mapeamento de Processos: Indicadores Fonte: AOG Consultoria Educacional Cenário de Gestão Estratégica Educação Básica Privada Alma, Mente e Corpo da Escola Junho de 2015

29 Inves>mento do tempo Executando Tarefas Operacionais 91% "Apagando Incêndios" 82% Orientando o Time 37% Planejando o Médio Prazo 21% Planejando Estratégicamente 19% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Fonte: AOG Consultoria Educacional Cenário de Gestão Estratégica Educação Básica Privada Alma, Mente e Corpo da Escola Junho de 2015

30 Processos: relevância X mapeamento Indicadores Pedagógicos Indicadores Adminitra>vos Eventos Escolares Pedagógicos Matrícula e Rematrícula Feedback para Equipe Atendimento de Secretaria Seleção e Contratação de Professores Seleção e Contratação de Colaboradores Eventos Escolares não Pedagógicos Comunicação Interna Limpeza e Manutenção Aplicação de Provas Treinamento para equipe Avaliação Ins>tucional Concursos de Bolsas 17,8% 32,1% 20,7% 27,1% 21,8% 29,5% 26,5% 21,1% 22,0% 19,6% 28,6% 38,7% 38,0% 44,2% 64,9% 65,0% 68,7% 93,1% 90,9% 90,5% 90,0% 88,4% 87,0% 86,4% 84,9% 84,0% 83,3% 79,8% 76,7% 76,2% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0% Porcentagem dos gestores que consideram que este processo está devidamente mapeado e com indicadores Porcentagem dos gestores que consideram determinado processo de alta relevância/impacto na gestão da escola Fonte: AOG Consultoria Educacional Cenário de Gestão Estratégica Educação Básica Privada Alma, Mente e Corpo da Escola Junho de 2015

31 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Controle sobre os processos 69,8% Possui algum controle 90% 62,8% 90% dos que possuem algum controle, não tem o controle adequado Não possui controle, 30,2% 30,2% Não possui controle Possui controle, 7,0% Possui controle, mas não da forma desejada, 62,8% Fonte: AOG Consultoria Educacional Cenário de Gestão Estratégica Educação Básica Privada Alma, Mente e Corpo da Escola Junho de 2015

32 Manutenção da qualidade das a>vidades no caso de troca de equipe Sim, 33,30% Não, 66,70% Fonte: AOG Consultoria Educacional Cenário de Gestão Estratégica Educação Básica Privada Alma, Mente e Corpo da Escola Junho de 2015

33 Mapeamento de Processos: processo de maicula 2017

34 Retenção de alunos: ciclo de vida do aluno (matrículas)

35 Retenção de alunos: impacto da desistência na receita ao fim do ciclo Premissas: i. mensalidade média = R$ 800 ii. n o de mensalidades no ano = 13 iii. sem correção iv. sem inadimplência Anuidade = R$ 800 X 13 = 10.4 mil Desistência - 1 aluno ao final do 1 o ano do EF tem impacto de R$ 114,4 mil na receita - 5 alunos ao final do 1 o ano do EF tem impacto de: R$ 572 mil na receita - 1 aluno em cada ano (11 alunos) tem impacto de: R$ 686,4 mil - 2 alunos em cada ano (22 alunos) tem impacto de: R$ 1,37 milhões

36 Pilares para uma Escola de Alto Desempenho ALTO DESEMPENHO SONHO E PROPÓSITO TIME - PESSOAS OBJETIVOS CLAROS CULTURA DE INOVAÇÃO

37 Cultura da Inovação: ter um ambiente que fomente o aprendizado! Cria Opções Faz Escolhas Divergir Convergir Quando um produto ou serviço é inovador ele causa impacto na vida das pessoas e transforma para sempre a forma dessas pessoas viverem e trabalharem. Inovar é valor percebido! Tim Brown fonte: Design Thinking, Tim Brown

38 Cultura da Inovação: oportunidades Oferta EXISTENTE NOVA ENTENDER Evolucionária ADMINISTRAR Incremental CRIAR Revolucionária ADAPTAR Evolucionária ATUAIS NOVOS Clientes fonte: Design Thinking, Tim Brown

39 Exemplo: Sonho, Time, Processos e Inovação Experiência de atendimento "Não estamos no ramo de café servindo pessoas. Estamos no ramo das pessoas servindo café Howard Behar

40 Exemplo: Sonho, Time, Processos e Inovação Experiência de compra 40

41 aogedu.com.br/blog/educar

42 Pilares para uma Escola de Alto Desempenho ALTO DESEMPENHO SONHO E PROPÓSITO TIME - PESSOAS OBJETIVOS CLAROS CULTURA DE INOVAÇÃO Paixão e Emoção!!!

43 Escola é (Paulo Freire)... o lugar que se faz amigos. Não se trata só de prédios, salas, quadros, Programas, horários, conceitos... Escola é sobretudo, gente Gente que trabalha, que estuda Que alegra, se conhece, se es>ma. O diretor é gente, O coordenador é gente, O professor é gente, O aluno é gente, Cada funcionário é gente. E a escola será cada vez melhor Na medida em que cada um se comporte Como colega, amigo, irmão. Nada de ilha cercada de gente por todos os lados Nada de conviver com as pessoas e depois, Descobrir que não tem amizade a ninguém. Nada de ser como >jolo que forma a parede, Indiferente, frio, só. Importante na escola não é só estudar, não é só trabalhar, É também criar laços de amizade, É criar ambiente de camaradagem, É conviver, é se amarrar nela! Ora é lógico... Numa escola assim vai ser fácil! Estudar, trabalhar, crescer, Fazer amigos, educar-se, ser feliz. É por aqui que podemos começar a melhorar o mundo.

44 Meu caro amigo gestor escolar, No próximo slide apresento uma breve coletânea de livros que, de alguma forma, trouxeram inspiração e conhecimento para a montagem desta palestra. Como sugestão, recomendo a leitura na sequencia que apresento os livros! Pretendo em breve compar>lhar resenhas no meu site. Vamos manter contato. Me acompanhe: Caso tenha duvidas ou queira compar>lhar algum conceito ou ideia, adoraria receber um contato seu. Boa leitura! André Guadalupe andre@aogedu.com.br

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46 Obrigado pelo seu tempo! (12)