GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA
|
|
- Marcelo Corte-Real Borges
- 5 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA
2 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA A gestão por competências tem como principal objetivo melhorar o desempenho dos funcionários e fazer com que eles evoluam profissionalmente. E, para alcançar esse objetivo, é preciso estar sempre em contato com os profissionais, saber quais atividades eles têm maior dificuldade de realizar, reconhecer suas habilidades e aproveitá-las de forma com que contribuam para os bons resultados de toda a empresa. Sabemos que, por inúmeros motivos, há uma grande dificuldade por parte dos gestores em realizar feedbacks mais constantes e assertivos, porém, ao dedicar parte do tempo para a gestão de competências dos funcionários os resultados serão bastante positivos. Em um primeiro momento, pensar em dar feedbacks com periodicidade mensal, ou até mesmo, trimestral, pode parecer uma tarefa impossível, mas tudo isso depende da organização e gestão dos líderes. Com um cronograma bem planejado e acompanhamento diário do trabalho da equipe, a realização de feedbacks mais constantes acaba se tornando mais rápida e eficiente, pois permite a correção de erros pontuais, diferente da avaliação anual, que reúne todos os prós e contras de um longo período em um único momento. Reconhecer e corrigir erros assim que identificados é mais positivo para o funcionário e para a equipe como um todo. GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA 2
3 COMO OTIMIZAR O PROCESSO DE gestão POR COMPETÊNCIAS? O sucesso da gestão por competências depende de um planejamento estruturado, que esteja de acordo com os objetivos de negócios de cada empresa. Na criação de estratégia, é importante estar atento a todos os pontos que precisam ser trabalhados e encontrar a abordagem ideal para indicar o caminho certo para os colaboradores. 1 2 CRIE UM PLANEJAMENTO INTELIgENTE Um planejamento inteligente é aquele que contém as respostas para as necessidades da empresa adequadas à força de trabalho. Parece óbvio falar sobre isso, mas é importante frisar que a gestão por competências só vai gerar os resultados que a empresa deseja se o planejamento for desenvolvido de acordo com os objetivos. 3 ACOMPANHE OS RESULTADOS gradualmente TENHA UMA FERRAMENTA SIMPLES QUE AUXILIE NO PROCESSO Existem plataformas que ajudam na avaliação de desempenho e competências e otimizam todo o processo de coleta e tabulação dos dados. Ter as informações corretas sobre os funcionários é imprescindível para designar as tarefas certas para os profissionais certos. Por mais bem elaborado que seja o planejamento, não é possível ter garantia de que o processo vai correr exatamente como o esperado. Por isso, é muito importante estar sempre atento às métricas, avaliar o desempenho dos funcionários e, se necessário, fazer mudanças para melhorar o processo. Uma plataforma de gerenciamento pode ser muito útil nesse acompanhamento, pois organiza os dados de desempenho de todos os funcionários e permite que a equipe de planejamento utilize essas informações para fazer ajustes necessários. GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA 3
4 LEVE SEUS FUNCIONÁRIOS AO MÁXIMO POTENCIAL No processo de seleção de funcionários, o RH escala os profissionais com base em suas habilidades e conhecimento e os que chegam à reta final são os que possuem mais talento e perfil que se identifica com a empresa. Esse processo é extremamente importante para garantir que as pessoas certas sejam escolhidas para ocupar os cargos em aberto, mas o trabalho não acaba quando o RH seleciona os profissionais e eles começam a trabalhar na empresa. Quando se aplica gestão por competências, o líder da equipe consegue identificar qual funcionário será mais produtivo em determinada tarefa e, com isso, cada membro da equipe será designado a fazer o trabalho no qual ele será mais eficaz. Esse tipo de divisão de tarefas não tem como objetivo deixar o profissional fazendo apenas o que ele sabe e não estimular o desenvolvimento de novas habilidades, mas, sim, aplicar seus principais talentos onde serão aproveitados da melhor forma. O potencial dos funcionários empregado às tarefas certas pode gerar resultados muito positivos para a empresa e, ainda, contribuir para o bom desempenho de toda a equipe. Se as habilidades profissionais da força de trabalho estiverem alinhadas com as estratégias de negócios das empresas, as chances de atingir metas e obter crescimento são grandes. Trabalhar com gestão por competências contribui com a motivação e o engajamento dos funcionários. Isso porque, quando um profissional se vê evoluindo e sente que seu gestor acredita no seu potencial, ele tem mais motivação para encarar os desafios e superar os resultados e acredita que a empresa em que trabalha é o lugar certo para desenvolver sua carreira, adquirir conhecimento e conquistar a satisfação profissional. A gestão de competências não foca apenas no que já foi realizado pelo funcionário, mas, também, em quais são as habilidades que podem ser desenvolvidas e como estas podem contribuir para que esse funcionário corrija seus erros e melhore o desempenho em todas as tarefas que a ele são atribuídas. FAÇA gestão POR COMPETÊNCIAS E MELHORE A PERFORMANCE DA EMPRESA A principal razão pela qual a gestão por competências contribui com o crescimento dos negócios é o fato de que, quando realizada da forma certa, ajuda na motivação dos membros da equipe e estimula o engajamento. Se preocupar com o desempenho do funcionário e estimular o desenvolvimento das suas habilidades é uma atitude bem vista pelo profissional, que passa a acreditar que essa empresa é um bom local para construir uma carreira e crescer profissionalmente. GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA 4
5 Os funcionários que estão satisfeitos com o local de trabalho e se sentem amparados e guiados por seus gestores têm chances maiores de executar suas tarefas com excelência. Eles estão dispostos a melhorar seus próprios resultados e a motivação para fazer o seu trabalho é muito maior. E, com os feedbacks, esses profissionais têm um melhor direcionamento para continuar evoluindo e melhorando suas habilidades. A performance da empresa depende, majoritariamente, do desempenho da força de trabalho, o que reforça a importância de investir no engajamento dos funcionários e garantir que a equipe esteja sempre motivada. Colocar cada profissional para realizar o trabalho com o qual ele se identifica é aproveitar o máximo do seu potencial e uma forma de utilizar os talentos em prol do sucesso da empresa. A gestão POR COMPETÊNCIAS E OS MILLENNIALS A gestão por competências é uma ferramenta que ajuda a melhorar a retenção de millennials porque tem como objetivo desenvolver as principais habilidade de cada profissional e estimular a evolução de todas estas. E os millennials têm uma visão diferente sobre emprego e carreira, eles não se prendem a uma empresa apenas pelo bom salário ou os benefícios oferecidos, eles querem ser valorizados, querem enxergar possibilidades de crescimento, querem acreditar que, na empresa para a qual prestam serviço, as oportunidades são valiosas e vale a pena dedicar seu tempo e habilidades. Os profissionais dessa geração identificam que uma empresa é um bom lugar para trabalhar quando há uma cultura de valorização do funcionário. Isso significa que os gestores estão preocupados com o desempenho e desenvolvimento das habilidades dos membros da sua equipe e trabalham para que cada funcionário evolua diariamente. Os millennials precisam receber feedbacks com frequência, pois têm a necessidade de saber o que seu gestor acha do seu trabalho e o que fazer para melhorar. Ao aplicar gestão por competências na avaliação desses funcionários, as chances de o feedback ser produtivo e motivador são muito maiores. O millennial que recebe um feedback construtivo, que aponta falhas, mas não é totalmente negativo, e indica caminhos para melhorar a forma como ele faz seu trabalho encara essa avaliação como um impulso para aperfeiçoar suas habilidades e alcançar melhores resultados. E, se esse feedback acontece com maior frequência, o funcionário consegue corrigir suas falhas em curtos períodos, tornando o processo de desenvolvimento profissional mais rápido. QUER SABER COMO IDENTIFICAR E GERIR SEUS MELHORES TALENTOS? Acesse nosso site e conheça as ferramentas: talent.efix.net/pt Acompanhe a Efix no Facebook
POR QUE O ENGAJAMENTO É TÃO IMpORTANTE?
POR QUE O ENGAJAMENTO É TÃO IMpORTANTE? POR QUE O ENGAJAMENTO É TÃO IMpORTANTE? Engajamento não é a palavra da moda apenas no RH. Todas as indústrias estão percebendo a necessidade de engajar clientes
Leia maisSua avaliação de desempenho traz resultados positivos para a empresa?
Sua avaliação de desempenho traz resultados positivos para a empresa? Em tempos de intensas mudanças na área de RH, vemos a avaliação de desempenho como um dos processos que estão na corda bamba. Pouco
Leia maisCOMO CONSTRUIR O ENGAJAMENTO NA EMPRESA
COMO CONSTRUIR O ENGAJAMENTO NA EMPRESA O engajamento é uma questão importante para as empresas, que precisam garantir um bom clima organizacional que sustente altos níveis de produtividade e o alcance
Leia maisCOMO avaliar melhor SEUS FUNCIONARIOS?
COMO avaliar melhor SEUS FUNCIONARIOS?? As avaliações de performance são muitas vezes vistas de maneira negativa por gestores e funcionários. Os líderes se sentem desconfortáveis em avaliar, especialmente
Leia maisComo a avaliação 360º pode ajudar na crise + + +
Como a avaliação 360º pode ajudar na crise Em tempos de crise, investir em avaliações 360 pode ajudar a melhorar a saúde financeira da sua empresa, minimizando o turnover. Demissões causam impacto direto
Leia maisCOMO O CLIMA ORGANIZACIONAL VAI ATRAIR OS MELHORES TALENTOS PARA A SUA EMPRESA
COMO O CLIMA ORGANIZACIONAL VAI ATRAIR OS MELHORES TALENTOS PARA A SUA EMPRESA COMO O CLIMA ORGANIZACIONAL VAI ATRAIR OS MELHORES TALENTOS PARA A SUA EMPRESA Com a retração do mercado de trabalho e o aumento
Leia maisCOMO GERIR SEUS TALENTOS CRISE EM TEMPOS DE
COMO GERIR SEUS TALENTOS CRISE EM TEMPOS DE? A força de trabalho é um dos principais ativos de uma empresa. Durante os períodos de crise, os colaboradores são atingidos por uma série de incertezas e preocupações
Leia maisA IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL PARA O SUCESSO DA EMPRESA
A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL PARA O SUCESSO DA EMPRESA O sucesso de uma empresa e um bom clima organizacional estão intimamente ligados. Quando os funcionários sentem felicidade nas tarefas e
Leia maisLIDERANÇA D E S E N V O LV I M E N T O D E TA L E N T O S
LIDERANÇA U M A N O VA P E R S P E C T I VA PA R A O D E S E N V O LV I M E N T O D E TA L E N T O S Se você ocupa um cargo de liderança e busca estar sempre atualizado em relação ao tema, deve ter percebido
Leia maisCinco Motivos Para Se Tornar Um Empresário Júnior
Cinco Motivos Para Se Tornar Um Empresário Júnior Introdução Diante de um mercado extremamente competitivo e de difícil inserção, o maior desafio dos jovens em processo de graduação é adquirir experiência
Leia maisMotivação no trabalho
Motivação no trabalho Um dos maiores desafios que todas as empresas enfrentam é manter a motivação de seus profissionais alta no dia a dia, afinal de contas, todos os resultados são obtidos com os esforços
Leia maisde tecnologia P A R A EM 2016
^ TENDENCIAS de tecnologia P A R A + RH EM 2016 Panto O RH de hoje faz + - MAIS com menos A expansão das plataformas de avaliação nas últimas décadas transformou praticamente toda a gestão de RH das empresas.
Leia maisO Que Você Deve Fazer Como Gestor De Vendas Para Gerenciar Com Qualidade Suas Equipes Externas?
O Que Você Deve Fazer Como Gestor De Vendas Para Gerenciar Com Qualidade Suas Equipes Externas? Assumir o cargo de gestão de uma empresa realmente não é uma tarefa fácil. É preciso que você tenha talento
Leia maisO papel do líder no engajamento dos profissionais
O papel do líder no engajamento dos profissionais O que é engajamento e para que serve? O comprometimento de um empregado e sua vontade para trabalhar além das expectativas, ou seja, o seu engajamento
Leia maisSergio Luiz de Jesus. Vamos, neste artigo, analisar a motivação profissional, que, embora ligada aos fatores
Sergio Luiz de Jesus Ao longo de toda a nossa vida, buscamos alcançar objetivos, realizar sonhos, construir, progredir e ter a certeza de que o futuro será melhor do que o presente. Essa busca ocorre em
Leia maisSoluções em Recursos Humanos, Treinamento e Conhecimento
Soluções em Recursos Humanos, Treinamento e Conhecimento Habilidade, métodos, políticas, técnicas e práticas QUEM SOMOS Somos uma empresa jovem com a visão de valorização do recurso humano como impulso
Leia mais5 dicas de Recursos Humanos para você aplicar agora
Será que, se o seu funcionário agiu com falta de caráter e fez um furto na empresa, a culpa é totalmente dele? É importante entender que o ser humano é influenciado e muito pelo seu ambiente. Desde Platão
Leia maisGestão de Desempenho: Indicadores e Metas. Denise Lustri
Gestão de Desempenho: Indicadores e Metas Denise Lustri Sumário 1. O que são e como definir... 3 2. Indicadores... 6 3. Meta ou resultado esperado... 7 4. Resumo dos conceitos trabalhados... 11 0 1. O
Leia mais2018 1º Semestre. Disciplina: Planejamento Estratégico. Tutor Presencial: Alex Bernardi
2018 1º Semestre Disciplina: Planejamento Estratégico Tutor Presencial: Alex Bernardi BSC Balanced Scorecard Indicadores Balanceados de Desempenho Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica
Leia maisMentoria de CARREIRA. Chegue ao próximo nível de sua carreira, de forma planejada e consciente.
Mentoria de CARREIRA Chegue ao próximo nível de sua carreira, de forma planejada e consciente. 02 Conheça a GENTE MAIS Atuamos desde 2009 com o princípio de que uma Gestão Estratégica de Pessoas não é
Leia maisGUIA PRÁTICO: APRENDA COMO REALIZAR A GESTÃO DE EQUIPES DE VENDAS
GUIA PRÁTICO: APRENDA COMO REALIZAR A GESTÃO DE EQUIPES DE VENDAS INTRODUÇÃO...3 PLANEJE AS ATIVIDADES DA EQUIPE...5 SEPARE A EQUIPE POR CATEGORIAS...9 PADRONIZE O PROCESSO DE VENDAS...11 REALIZE TREINAMENTOS...15
Leia maisQuais os resultados você e sua equipe acreditam que conquistarão? É a partir desse ponto que inicia o processo da conquista.
Sumário 1. Acreditar 2. Aprender a motivar 3. Criar um time inovador 4. Gerir o tempo 5. Criar e manter credibilidade no relacionamento 6. Facilitar o compartilhar com a sua equipe 7. Sobre nós 1. Acreditar
Leia maisPALESTRANTE
PALESTRANTE Conexão Animal & Sucesso Pessoal Contrate o Palestrante que trará melhor RESULTADO para seu próximo evento! SOBRE O PALESTRANTE: Adriano Simões é médico veterinário e palestrante comportamental
Leia maisCONTRATE MELHOR: UTILIZE ANALISE COMPORTAMENTAL EM SEUS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
CONTRATE MELHOR: UTILIZE ANALISE COMPORTAMENTAL EM SEUS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO . SUMÁRIO INTRODUÇÃO... 3 ESTRATÉGIA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO... 5 OTIMIZANDO O RECRUTAMENTO E SELEÇÃO... 9
Leia maisVamos encarar os fatos?
Minicurso 2) Avaliação de Desempenhos e Competências Conquista do engajamento das lideranças Conscientização de que a avaliação é um processo deles Conexão do Desempenho Individual ao Desempenho Organizacional
Leia maisPrograma de Gestão da Performance
Programa de Gestão da Performance O impulso para ir mais longe está em suas mãos. Cada dia do ano é um passo à frente no seu desenvolvimento. Movimente-se! Quer ir mais longe? O primeiro passo é ler este
Leia maisPARTE #1 SÉRIE FEEDBACK NA PRÁTICA ESTUDOS DE CASO. 5/8/2014 A arte de reconhecer e superar suas fragilidades
PARTE #1 SÉRIE FEEDBACK NA PRÁTICA ESTUDOS DE CASO 5/8/2014 A arte de reconhecer e superar suas fragilidades Série Feedback na Prática Estudo de caso Case #1 - A arte de reconhecer e superar suas fragilidades
Leia maisTREINAMENTO OS BENEFÍCIOS DO PARA A SUA EMPRESA
TREINAMENTO OS BENEFÍCIOS DO PARA A SUA EMPRESA Muitos CEOs questionam a efetividade dos treinamentos nas empresas: alegam que é um custo desnecessário que onera o orçamento, ou pior ainda, tem medo de
Leia maisIntrodução. Pesquisas profundas nos mostram que quanto melhor uma organização fornece feedback contínuo, mais ela se destaca da concorrência.
Introdução Retorno sobre o investimento. Não importa o seu título no trabalho, todas as entregas precisam ser mais benéficas e rentáveis para a empresa. Quando feito em tempo real, o feedback contínuo
Leia maisA Força de Trabalho em Janeiro 2015
A Força de Trabalho em 2020 Janeiro 2015 Pesquisa Global 27 Países 5,400 Pessoas; 2,700 executivos e 2,700 funcionários conduzida por Oxford Economics Oxford Economics, The 2020 Workforce, 2014 Os cinco
Leia maisGestão de Pessoas. Prof (a): Mestre Patrícia Bellotti
Gestão de Pessoas Prof (a): Mestre Patrícia Bellotti Quais os conceitos da Disciplina de Gestão de Pessoas? Conhecer os sistemas de Gestão de Pessoas, selecionar. Conhecer o papel do gestor de pessoas
Leia maisGestão de Pessoas. Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho
Gestão de Pessoas Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho UNIDADE 1.1 Por que o estudo sobre a gestão de pessoas é relevante às diversas áreas acadêmicas? Administração de recursos humanos é essencial,
Leia maisFalta de. Engajamento. dos colaboradores. Qual o impacto para a empresa?
Falta de Engajamento dos colaboradores Qual o impacto para a empresa? 1 Índice Introdução Capítulo 1 Capítulo 2 Capítulo 3 Capítulo 4 Conclusão 3 4 9 11 12 13 2 Introdução Quando se fala em estratégias
Leia maisRetenção de talentos
Retenção de talentos Introdução Se você tivesse que responder à pergunta qual é o principal objetivo de uma empresa?, há grandes chances de que responderia algo como: gerar lucro, certo? Mas você já parou
Leia maisHOME OFFICE MANAGEMENT CONTATO. Telefone: (11) A MELHOR FORMA DE TRABALHAR
HOME OFFICE MANAGEMENT A MELHOR FORMA DE TRABALHAR www.homeoffice.com.br CONTATO Telefone: (11) 4321-2204 E-mail: contato@homeoffice.com.br /homeofficemanagement /homeofficemanagement /homeofficemanagement
Leia maisQuanto custa gerir desempenho (e não o gerir)?
Quanto custa gerir desempenho (e não o gerir)? Introdução Fazer a gestão de desempenho é uma tarefa que envolve diversas ações e etapas, cujos resultados poderão ser amplamente utilizados para que a organização
Leia maisdesenvolva e utilize seu pleno potencial de modo coerente e convergente com os objetivos estratégicos da organização. Dentro da área de gestão de
Gestão de Pessoas Hoje a sociedade busca desenvolver trabalhos para aprimorar o conhecimento das pessoas em um ambiente de trabalho. A capacitação e o preparo que uma organização deve ter para com os seus
Leia maisGestão de Cultura e Clima Organizacional
Gestão de Cultura e Clima Organizacional Professor Douglas Pereira da Silva 1 Muitas pessoas confundem cultura e clima organizacional. Apesar de os dois conceitos influenciarem diretamente no desempenho
Leia maisAvaliação de Desenvolvimento e Performance
Avaliação de Desenvolvimento e Performance - 2017 Metas Composição de Metas 2017 (Exceto Executivos de Vendas) Metas x PLR Diretores Gerentes Coordenadores Placar de metas individuais * e corporativas
Leia maisTenha uma visão geral do seu processo de vendas
Tenha uma visão geral do seu processo de vendas INTRODUÇÃO... 03 ENTENDENDO O QUE É UM... 05 PROCESSO DE VENDAS AS ETAPAS DO PROCESSO... 08 DE VENDAS BOAS PRÁTICAS OTIMIZAM... 13 SEU PROCESSO DE VENDAS
Leia maisMétricas e metas de treinamento: Guia para mensurar os resultados com treinamentos EAD
Métricas e metas de treinamento: Guia para mensurar os resultados com treinamentos EAD SUMÁRIO 1. Intodução 2. Gestão orientada a resultados 3. Acompanhamento e análise de resultados 4. Conclusão 2 3 Introdução
Leia maisSem fronteiras para o conhecimento. Programa de Desenvolvimento de Líderes
1 Sem fronteiras para o conhecimento Programa de Desenvolvimento de Líderes 2 Torne-se um líder! Dentro de qualquer organização, o líder é a pessoa para quem todos olham quando precisam de orientação.
Leia maisBOAS PRÁTICAS. Cornélio 2
21 25 de Maio de 2015 Edição nº29 BOAS PRÁTICAS Cornélio 2 Qual o segredo para ter um dos maiores engajamentos e menores rotatividades da Companhia? Hoje, vamos revelar mais algumas dicas que podem te
Leia mais6 Dicas De Liderança Para Fazer Uma Ótima Gestão De Equipes Externas
6 Dicas De Liderança Para Fazer Uma Ótima Gestão De Equipes Externas Uma grande parte do sucesso da gestão de pessoas se deve a capacidade dos gestores de liderar. E realmente essa é uma tarefa bem difícil
Leia maisNeste artigo falaremos sobre os 5 pilares da gestão de pessoas:
Neste artigo falaremos sobre os 5 pilares da gestão de pessoas: 1 Pilar Motivação 2 Pilar Processo de Comunicação 3 Pilar Trabalho em Equipe 4 Pilar Conhecimento e Competência 5 Pilar Treinamento e Desenvolvimento
Leia maisG E S T Ã O D E P E S S O A S E M 7 P A S S O S
G E S T Ã O D E P E S S O A S E M 7 P A S S O S Um guia que vai otimizar a gestão de pessoas no seu negócio. 1ª EDIÇÃO De nada adianta ter os melhores produtos, estrutura, processos e as melhores ferramentas
Leia mais7 DICAS INSPIRADORAS PARA UM GESTOR DE DEPARTAMENTO PESSOAL
7 DICAS INSPIRADORAS PARA UM GESTOR DE DEPARTAMENTO PESSOAL ALCANÇAR UMA META DE EXPANSÃO #1 03 #01 ALCANÇAR UMA META DE EXPANSÃO Se você é um gestor de DEPARTAMENTO PESSOAL na sua empresa - seja realizando
Leia maisAs Vantagens E Dicas Para Oferecer Um Atendimento De Qualidade Para Seus Clientes
As Vantagens E Dicas Para Oferecer Um Atendimento De Qualidade Para Seus Clientes Com um mercado cada vez mais disputado e cheio de novas opções fica mais difícil conquistar e fidelizar os clientes. Algumas
Leia maisSaiba Como Gerenciar De Forma Mais Completa A Sua Equipe Externa De Trade Marketing
Saiba Como Gerenciar De Forma Mais Completa A Sua Equipe Externa De Trade Marketing Hoje falaremos de dois assuntos diferentes mas com foco em um único tipo colaborador, os de equipe externa de trade marketing.
Leia maisGestão de Pessoas. Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho
Gestão de Pessoas Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho UNIDADE 1.1 Por que o estudo sobre a gestão de pessoas é relevante às diversas áreas acadêmicas? Administração de recursos humanos é essencial,
Leia mais10 Melhores Técnicas Em Vendas Para Melhorar Sua Taxa De Conversão
10 Melhores Técnicas Em Vendas Para Melhorar Sua Taxa De Conversão Com o país passando por uma crise financeira era esperado que as vendas em geral sofressem uma queda brusca. O que pouca gente sabe é
Leia maisComo avaliar o desempenho do profissional de TI
Como avaliar o desempenho do profissional de TI Quantas linhas de código foram produzidas neste trimestre? Quantas horas (ou dias ou semanas) atrasaram a entrega de um projeto? O projeto ultrapassou ou
Leia maisMaterial para Avaliação
Material para Avaliação DPP Letras 1 Para Fixar. Projeto de vida é uma visualização antecipada da vida que desejamos ter ou levar. 2 O que é um projeto de vida? Um projeto de vida é mais do que uma ferramenta,
Leia maisDANIELE GONÇALVES DIRETORA EXECUTIVA DE VENDAS INDEPENDENTE MARY KAY
DANIELE GONÇALVES DIRETORA EXECUTIVA DE VENDAS INDEPENDENTE MARY KAY Antes de mary kay Conquistas 2014 Sonho REALIZADO CONQUISTAS 2015 CONQUISTAS 2016 CONQUISTAS 2016 ROMPENDO A PRODUÇÃO MÍNIMA COM UM
Leia maisAlém disso, saber onde seus funcionários precisam melhorar vai ajudar e muito na criação de planos de desenvolvimento.
Este conteúdo faz parte da série: Avaliação de Desempenho Ver 3 posts dessa série O que é Quando o assunto é gestão de pessoas um dos tópicos mais importantes e falados é a avaliação de desempenho. Esse
Leia maisAtendimento Inteligente
Atendimento Inteligente Com a quantidade de canais de comunicação disponíveis hoje em dia, a tendência é para que o consumidor comece a comunicar com marcas e empresas através de meios menos tradicionais.
Leia maisGestão de Vendas Como administrar a sua empresa para transformá-la em uma máquina de vender
Gestão de Vendas Como administrar a sua empresa para transformá-la em uma máquina de vender DICAS Para a sua leitura: Os itens do índice são clicáveis, então sinta-se à vontade para ler o conteúdo que
Leia maisBenefício do Coaching para Escritórios de Advocacia
Benefício do Coaching para Escritórios de Advocacia Por que Coaching para Escritórios de Advocacia? Os escritórios são, nos dias de hoje, uma empresa e isso não tem mais volta. Assim, não dá para o advogado
Leia maisGestão do Desempenho. Responsável pelo Conteúdo: Profa. Ms. Gisele de Lima Fernandes. Revisão Textual: Profa. Esp. Alessandra Fabiana Cavalcante
Gestão de Pessoas Gestão do Desempenho Responsável pelo Conteúdo: Profa. Ms. Gisele de Lima Fernandes Revisão Textual: Profa. Esp. Alessandra Fabiana Cavalcante Unidade Gestão do Desempenho Nesta unidade,
Leia maisSaiba tudo sobre sua carreira na empresa.
Saiba tudo sobre sua carreira na empresa. DSM & Você Você pode acessar o vídeo DSM&Você por meio do hotsite da campanha: www.tortuga.com.br/ dsm-e-voce Esse material diz muito sobre a DSM e você. Conheça
Leia maisPA LESTRANTE ADRIANO SIMÕES
PA LESTRANTE ADRIANO SIMÕES SOBRE O PALESTRANTE Adriano Simões trabalha com GESTÃO DE LIDERANÇA e aumento da produtividade em equipe. Possui formação em Programação Neurolinguística, Coaching e atua na
Leia maisGESTÃO DE CONSULTÓRIO
GESTÃO DE CONSULTÓRIO Fluxo de Pacientes Atendimento Telefônico Gestão de Consultório Segmentação de Pacientes Habilidades na Comunicação Médica INÍCIO RECEPÇÃO PACIENTE ATENDENTE, SECRETÁRIA OU RECEPCIONISTA
Leia mais10 dicas para uma transição de carreira bem planejada
10 dicas para uma transição de carreira bem planejada 10 dicas para uma transição de carreira bem planejada Seguir a mesma carreira por toda a vida pode parecer um conceito ultrapassado pelas mudanças
Leia mais2015 se foi, mas a ressaca... 12,00%
2015 se foi, mas a ressaca... 12,00% 10,00% 8,00% 6,00% 4,00% 2,00% PIB INFLAÇÃO DESEMPREGO 0,00% -2,00% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016-4,00% -6,00% Se olharmos as notícias... O que fica parecendo:
Leia mais1. O que buscam? 2. Treinamento
GESTÃO DE PESSOAS NO CONSULTÓRIO No 1º fascículo expusemos as dificuldades podem impedir um consultório de atingir sua plenitude em resultados e consequentemente na satisfação de clientes. No 2º, orientamos
Leia maisPlanejamento e Controle de Projetos 5 TADS FSR. Prof. Esp. André Luís Belini. Gestão de pessoas
Planejamento e Controle de Projetos 5 TADS FSR Prof. Esp. André Luís Belini Gestão de pessoas 2 1 A Gestão de Pessoas ou Equipes, é um item muito importante dentro da Gestão de Projetos, pois não se pode
Leia maisPALESTRANTE ADRIANO SIMÕES
PALESTRANTE ADRIANO SIMÕES SOBRE O PALESTRANTE Adriano Simões trabalha com gestão de liderança e aumento da produtividade de pessoas e equipes, sendo escritor e parceiro da Revista Gestão RH e Blog Quero
Leia maisComo ter uma Carreira de Sucesso
Como ter uma Carreira de Sucesso 23.09- QUARTA-FEIRA as 14:30 Cambui R Major Solon 535 Cambui Hotel Unidades Excêntricas e Amarillis Diretora Ind. De Vendas Camila Araújo presença treinamentos 35%
Leia maisDuin Assessoria Contábil
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS Duin Assessoria Contábil Rio de Janeiro/RJ Assessoria de Marketing Izadora de Godoy Santa Cruz do Rio Pardo/SP Dezembro/2012 ÍNDICES DA PESQUISA 1- Consideram a empresa
Leia maisEMPREENDEDORISMO CORPORATIVO
EMPREENDEDORISMO CORPORATIVO 1 EMPREENDEDORISMO CORPORATIVO O que é? O quanto as empresas estimulam? O quanto os funcionários valorizam? Características de um intraempreendedor?... 2 OFERECIMENTO REALIZAÇÃO
Leia maisLIDERANÇA. Professor Douglas Pereira da Silva. Dps Seg Privada aula
LIDERANÇA Professor Douglas Pereira da Silva 1 "Liderança" é um tema que vem sendo discutido desde os mais remotos tempos pelo homem. Ser líder, formar líderes, parece ser um desafio constante do homem
Leia maisA Qualidade como Prioridade Estratégica
A Qualidade como Prioridade Estratégica - Processos Integrados para a Excelência - Pedro Álvares Ribeiro AEP- 20 de Abril de 2010 1 Agenda 1 A Cultura Organizacional 2 Pessoas: a Variável Chave 3 Processos
Leia maiscolaboradores a chave do nosso sucesso
nextrans hh nextrans hh heavy haulage heavy haulage política de recursos humanos colaboradores a chave do nosso sucesso busca constante pela excelência Introdução Na busca pela excelência, nós da Nextrans
Leia mais11/04/2017. Aula 9. Gestão de Recursos Humanos. Agenda. Seminário 7. Gestão de RH
Aula 9 Gestão de Recursos Humanos Agenda Seminário 7 Gestão de RH 2 1 Gestão de RH Gestão de Recursos Humanos O conjunto de políticas, práticas e programas que tem por objetivo atrair, selecionar, socializar,
Leia maisA moderna Gestão de Pessoas
A moderna Gestão de Pessoas RH Aula 4 Professor Douglas Pereira da Silva 1 Aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas 1. As pessoas como seres humanos. Dotados de personalidade própria e profundamente
Leia maisUnidade Pedras do Sol
Unidade Pedras do Sol OBJETIVO DO PROJETO Desenvolvimento de Líderes capazes de conduzir o negócio Mary Kay com excelência, liderando PELO EXEMPLO, PELO EXEMPLO E PELO EXEMPLO!!! META DA UNIDADE Formar
Leia maisEngajamento uma via de mão dupla
Pré-Congresso uma via de mão dupla Agatha Machado Núcleo de Lanakaná Psicológa com especialização em Dinâmica dos Grupos pelo SBDG, pós graduada em Administração de RH pela FAAP e MBA em Gestão de RH,
Leia maisAvaliação de Desempenho nas Entidades de Economia Social
Avaliação de Desempenho nas Entidades de Economia Social Sofia Campos 23-06-2016 Avaliação de Desempenho Definição: A avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no
Leia maisPor que gerir desempenho?
Por que gerir desempenho? Introdução Gerir o desempenho é um processo que tem como objetivo principal o acompanhamento da performance individual, verificando como as pessoas fizeram o trabalho, como fazem
Leia maisBEM- E S T A R F I N A N C E I R O C O M O F A T O R D E E N G A J A M E N T O E P R O D U T I V I D A D E N A S E M P R E S A S
BEM- E S T A R F I N A N C E I R O C O M O F A T O R D E E N G A J A M E N T O E P R O D U T I V I D A D E N A S E M P R E S A S A E R A D O E N G A J A M E N T O 90% dos profissionais de RH afirmam que
Leia maisTreinamento e Desenvolvimento
Treinamento e Desenvolvimento Agenda 1 2 T&D e Estratégia de RH Treinamento & Desenvolvimento 3 4 Coaching & Mentoring Desenvolvimento de Lideranças 1 T&D e Estratégia de RH Relembrando... Os processos
Leia maisVam a o m s s f al a a l r a r de ganhos?
Vamos falar de ganhos? Não importa como você esta hoje! Desanimada Endividada Sem motivação Sem estoque Sem limite Esta aula é pra quem quer melhorar seus ganhos! Quem não sabe administrar tostões, não
Leia maisINFORMATIVO FORMAÇÃO LÍDER COACH. Liderança e Gestão com Pessoas
INFORMATIVO FORMAÇÃO LÍDER COACH Liderança e Gestão com Pessoas VISÃO DO CURSO Este curso é voltado para qualquer pessoa que queira assumir um papel de liderança na vida, na carreira e nos negócios. Nele,
Leia maisO planejamento da empresa está na palma da sua mão. E o SEBRAE-SP dá a dica sobre como organizar essas etapas. grandes. elementos 5 da boa gestão 5
RESULTADO ESPERADO QUANTIDADE O QUE SE QUER ALCANÇAR PRAZO AÇÃO O planejamento da empresa está na palma da sua mão. E o SEBRAE-SP dá a dica sobre como organizar essas etapas. 5 5 grandes querer fazer e
Leia mais05/05/2014 LIDERANÇA ESTILOS DE LIDERANÇA DIFERENCIAR CHEFE DE LÍDER
LIDERANÇA DIFERENCIAR CHEFE DE LÍDER 1 LIDERANÇA Você já sentiu que não recebeu o reconhecimento merecido quando atingiu uma meta imposta por seu chefe ou realizou uma tarefa com sucesso? E, no entanto,
Leia maisProf. Hamilton Ferreira de Assis
Prof. Hamilton Ferreira de Assis aprimore.capacitacao@hotmail.com www.aprimore.net CNPJ: 13.103.583/0001-28 Rua Tomé de Souza, 418, Sarandi. Candeias-Ba E-mail: aprimore.capacitacao@hotmail.com No fundo,
Leia maisCOMO APLICAR UM MODELO DE GESTÃO PARA ATINGIR METAS EMPRESARIAIS 07/12/2016
COMO APLICAR UM MODELO DE GESTÃO PARA ATINGIR METAS EMPRESARIAIS 07/12/2016 Prof. JOEL SOUZA E SILVA Curitiba, 29 de novembro de 2016 O QUE É GESTÃO = Atingir Metas MERCADO NEGÓCIO PRODUTO METAS Pessoas
Leia maisPROAMA Programa de Aceleração da Maturidade de Gestão da Saúde
PROAMA Programa de Aceleração da Maturidade de Gestão da Saúde O que Maturidade de Gestão? A maturidade de gestão é a capacidade da instituição (hospital) alcançar resultados com os recursos disponíveis.
Leia maise-book 6 PASSOS PARA IMPLANTAR GESTÃO POR RESULTADOS E COMPROMETER SUA EQUIPE www.smartleader.com.br
e-book ÍNDICE SEU CONTEÚDO PRIMEIRO PASSO SENSIBILIZAR As principais técnicas para sensibilizar sua equipe 03 SEGUNDO PASSO CRIAR OBJETIVOS A importância de definir objetivos para a empresa 06 TERCEIRO
Leia maisALINHAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL
ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL Alinhamento Estratégico é um conceito da Administração que se fundamenta no princípio de que um determinado número de pessoas funciona melhor quando funciona como
Leia maisFinanças no Negócio Mary Kay. Faça sua empresa crescer!!!
Finanças no Negócio Mary Kay Faça sua empresa crescer!!! Ajuste sua visão Mary Kay é um NEGÓCIO e não um emprego, muito menos um bico! Um negócio precisa de atenção, administração, cuidado e investimento.
Leia maisA Simpress reconhece os seus Talentos
Guia do Programa A Simpress reconhece os seus Talentos Pessoas motivadas entregam resultados, influenciam positivamente a equipe e ajudam no alcance das metas da Cia. Motivar pessoas é um processo diário
Leia maisPlaneje e alçance. Edna Teixeira Diretora de Vendas independente Mary Kay.
Planeje e alçance. Edna Teixeira Diretora de Vendas independente Mary Kay. Tenho aprendido tantas coisas Sonhar é o primeiro passo para conquistar. Nós já temos todos os recursos que precisamos para fazer
Leia maisDESENVOLVIMENTO & TREINAMENTO: PASSO A PASSO PARA TORNÁ-LO EFICIENTE
DESENVOLVIMENTO & TREINAMENTO: PASSO A PASSO PARA TORNÁ-LO EFICIENTE 1 Introdução 03 Por que sua empresa precisa investir em treinamentos 06 Capítulo 1 Quais devem ser as etapas de um treinamento 10 Capítulo
Leia maisTransformando organizações e pessoas
Transformando organizações e pessoas Olá! Transformando organizações e pessoas Já é indiscutível o quanto as pessoas são importantes na concretização dos resultados e que quanto mais preparadas, melhor!
Leia maisADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Atualizado em 22/10/2015 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS As competências não são estáticas, tendo em vista a necessidade de adquirir agregar novas competências individuais
Leia maisO cliente interno pode ser aquele ao qual prestamos serviços com produtos e mão de obra dentro da própria instituição.
1 Eu sou um cliente interno... Clientes internos são todos aqueles que fazem parte do dia a dia do ambiente de trabalho, como o diretor da empresa, o gerente, a recepcionista entre outros. 2 Eu sou um
Leia maisLiderança direta líder da área onde o programa de voluntariado está inserido
Liderança direta líder da área onde o programa de voluntariado está inserido 1. Quais as principais causas da falta de apoio ao programa? Quando o gestor diretor é da área responsável pelo programa ele
Leia maisFACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC-GO. Projeto Integrador
FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC-GO Projeto Integrador Curso: Gestão de Tecnologia da Informação Módulo I Matutino Disciplina: Tópicos Especiais em Administração Prof.: Itair Pereria Alunos: Valdivino de
Leia maisA força de trabalho em 2020
A força de trabalho em 2020 A iminente crise de talentos Visão geral Preparar a força de trabalho para 2020 é uma ação decisiva quando o que está em jogo é a estratégia, o crescimento e o desempenho dos
Leia mais