MARKETING INTERNACIONAL

Transcrição

1 MARKETING INTERNACIONAL Aula 05 Marketing Internacional e Global objetivos, funções, gráficos. frentzen@labmundo.org

2 MARKETING INTERNACIONAL Processo que visa otimizar os recursos e focar os objetivos de uma organização através das oportunidades de um mercado global. Visão limitada: execução de pelo menos uma das tarefas de marketing para além das fronteiras nacionais. 2 / 13

3 As três ciências fundadoras do marketing internacional Dimensão internacional Etnologia de países de comunidades Dois pilares Ciências fundadoras do Mkt Psicologia Sociologia 3 / 13

4 Elementos fundadores da cultura de uma nação Influência das religiões Nível de desenvolvimento econômico Crenças e tabus Composição e espírito das leis Elementos fundadores Do campo cultural de uma nação Composição e influência de raízes éticas Clima e terreno Hábitos de consumo Condições históricas de sedimentação da sociedade 4 / 13

5 DOMÍNIOS DE APLICAÇÃO PARÂMETROS NACIONAIS Nível de desenvolvimento econômico Influência das religiões Hábitos de consumo Espírito das leis Crenças e tabus Composição étnica Clima e terreno Condições históricas da sedimentação da sociedade Campo sociocultural Métodos promocionais Imagem e valores do conceito produto Eixos de comunicação publicitária Métodos comerciais Negociação empresarial Gestão de redes comerciais 5/ 13

6 As três concepções de base do marketing internacional ADAPTAÇÃO (PARA EXPORTAÇÃO) PADRONIZAÇÃO ADAPTADA PADRONIZAÇÃO UNIFORMIZAÇÃO Modificar / adaptar Refletir e observar agir totalmente globalmente localmente Universalizar um conceito mercado / mercado Conjectura do segmento maior por áreas alvo de mercado Glocalização Pensar global agir local por mercado alvo Otimizar sua difusão planetária Estratégia de zona variação nacional 6 / 13

7 Marketing para exportação Gestão internacional do marketing Padrão adaptado Objetivos Transferir uma política comercial ao exterior Conceber uma política de marketing global Obter economias de escala. Levar em consideração as diferenças socioculturais de cada mercado Segmentação Segmento de mercado alvo dominante Segmentos idênticos ao longo das fronteiras Identificar grupos homogêneos de consumo. Encontrar segmentos complementares com elevado potencial de crescimento e projeto de desenvolvimento forte em torno do mesmo comércio Política de produto Adaptar os produtos. Projetar uma gama de produtos para exportação Conceber um produto internacional ou gerir um portifólio de atividades Manter uma base padrão, adaptando nome, fórmula. Política de distribuição Calcular e fixar o preço de venda ao estrangeiro Estabelecer uma política de preços internacional Adaptar em função de fatias de mercado. Levar em conta as diferenças de imagens dos produtos Política de comunicação Reconhecimento da marca no exterior Criar uma marca internacional homogênea Adaptar os eixos de comunicação do produto em função de diferenças socioculturais. Desenvolver atributos padrão para a imagem da empresa em torno de especialidades. Conscientização do negócio 7 / 13

8 MARKETING INTERNACIONAL PADRONIZADO UNIFORMIZADO PENSE GLOBAL GLOCALIZAÇÃO AJA LOCAL ADAPTADO POR MERCADO -Definir os eixos estratégicos de desenvolvimento internacional - implementação da calibração estratégica - elaborar um processo de seleção de mercados - localizar os assentamentos industriais e comerciais - decidir os desinvestimentos - decidir sobre aquisições no exterior - elaborar um plano de marketing por país / zonas - decidir as políticas de autonomia de decisões de marketing das filiais - implementar desenvolvimento tecnológico - gerir os mix por país ou zona - gerir faixas de produtos e marcas - implementar estudos comerciais - acompanhar relatórios comerciais - coordenar antenas e assentamentos internacionais - assistir e estimular as pesquisas comerciais - monitorar o relacionamento entre as centrais de compras e os clientes - gerir alianças comerciais - monitorar a inteligência dos negócios 8 / 13

9 OBJETIVOS DO MARKETING INTERNACIONAL Permitir que a empresa ocupe lugar no mercado exterior ou no interior dos segmentos internacionais que ocupa. Esta meta é determinada em termos de quota de mercado; permitir o progresso nos diversos mercados estrangeiros em que atua; identificar novos mercados, micro-segmentos (nicho) estrangeiros em que detém uma vantagem competitiva; identificar e validar novos conceitos de produtos suscetíveis de encontrar mercados grandes no mercado mundial. 9 / 13

10 FUNÇÕES DO MARKETING INTERNACIONAL identificar mercados cujo potencial, facilidade de abordagem e os custos de entrada estão relacionados ao tamanho e especialização das exportações da empresa (diagnóstico de exportação); compreender a psicologia social relacionado a compra e consumo; analisar a posição dos concorrentes; identificar nichos potenciais relacionados com as especificidades do comércio; concordar com uma política de penetração (solo / parceria, comercial / industrial, cruzado ou não); 10 / 13

11 FUNÇÕES DO MARKETING INTERNACIONAL determinar a faixa de política e do produto (de acordo com o tipo de conceito de comercialização a que se refere a: Standard / adaptado); determinar os objetivos do negócio em quantidade, valor por segmento de mercado, por faixa; implementar ações de apoio a redes empresariais; determinar as cotações orçamentais para apoiar as vendas de mercado /segmento, produto, e suas possíveis mudanças no valor; desenvolver instrumentos de medida para o desempenho do negócio; programar ações de táticas dos concorrentes. 11 / 13

12 MARKETING INTERNACIONAL Processo que visa otimizar os recursos e focar os objetivos de uma organização através das oportunidades de um mercado global. Visão limitada: execução de pelo menos uma das tarefas de marketing para além das fronteiras nacionais. 12 / 13

13 MARKETING GLOBAL Duplicação da estrutura de negócios de forma idêntica em todos os mercados internacionais em uma dinâmica experiente de comercialização de produtos e/ou serviços. Envolve padronizar os procedimentos de organização, planejamento, orçamento e comercialização de produtos. Esta é uma reprodução idêntica de procedimentos escritos e métodos de trabalho suportados por valores comuns aplicados a todos os mercados onde a empresa comercializa suas linhas de produtos. 13 / 13