Ferramentas APS para Gestão

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1 V Ferramentas ENCONTRO APS MINEIRO para Gestão DE ENGENHARIA Avançada ada da DE Produção PRODUÇÃO Viçosa MG Maio de 2009 Ferramentas APS para Gestão Avançada ada da Produção Alvaro Abreu Mestre em Engenharia de Produção Diretor da TECMARAN Consultoria

2 ROTEIRO Testemunho 2. A Gestão de Sistemas de Produção 3. O Engenheiro de Produção - EP 4. A Trajetória da Gestão da Produção 5. As Ferramentas APS e o SUPER PCP 6. Impacto do APS nos Lucros da Empresa 7. Sugestão

3 recente De: FAÉ Cristhiano ACCERA Enviada em: domingo, 19 de abril de :24 Para: Denilson TECMARAN Assunto: PREACTOR na MEGA Prezado Denilson, Olha os resultados que a MEGA Embalagem vêm obtendo com o PREACTOR: Entregas de pedidos no prazo: 96% contra 65% Lead-time: redução de 21% Estoque de bobinas: redução de 100 toneladas para 30 Faturamento: Aumento em 40% sem comprar novas máquinas e nem contratar pessoal Além disso está produzindo embalagens muito mais complexas do que antes. É fantástico! Abraços, Cristhiano Stefani Faé Diretor Executivo - ACCERA ( (51) (51)

4 MEGA Embalagem a empresa Sediada em Salvador do Sul RS Produz Embalagens Flexíveis Atua em um Mercado Competitivo Tem 250 funcionários e 9.000m² de área construída Utiliza uma Solução Preactor 300FCS

5 TECMARAN Destinatário Empresa especializada em gerência avançada de sistemas de produção de bens e serviços. Utiliza as tecnologias mais modernas e métodos da engenharia de produção, para gerar resultados para seus clientes. Distribuidor Exclusivo do Preactor na América do Sul Eleita Melhor Network Solution Provider Preactor / Sediada em Vitória/ES

6 Cristhiano Faé o remetente Engenheiro de Produção UFRGS 2004 Mestre em EP 2007 Criador da Empresa Júnior Diretor da ABEPRO Jovem Procurou a TECMARAN no ENEGEP 2002/3.

7 ACCERA a fornecedora da Solução PREACTOR Parceira da TECMARAN no RS Implanta Soluções Preactor Desenvolve Ferramentas de apoio à Gestão Criada por 3 Engenheiros de Produção, há 5 anos

8 Os Resultados Reais, expressivos e diversificados Sem investimentos em aumento de capacidade Obtidos com melhorias na gestão da produção Com a implantação de uma Solução APS Com a colaboração de uma micro-empresa de EP Trabalho realizado em 4 meses

9 2. Gestão de Sistemas de Produção O Gerente Industrial tenta resolver, diariamente, um enorme quebra-cabeça : Sistema de Produção + Forças do Mercado + Expectativas dos Donos

10 Um Sistema de Produção é algo Complexo Muitas partes e conjuntos Vínculos e dependências Condicionantes e Restrições 2. Dinâmico Demandas Variáveis Condições de Suprimento Condições de Produção 3. Sensível Causas e Efeitos 4. Tendente ao Caos Perdas Custos Prejuízos

11 O Sistema opera sempre sob: Pressões do Mercado Preço Baixo Garantia de Entrega Qualidade Confiabilidade Expectativas do Dono Empresa Competitiva Lucros Compensadores

12 Verdades Complementares Quanto mais complexo e dinâmico o Sistema Produtivo, maiores as dificuldades de mantê-lo sob domínio (livre dos males dos descontroles ) Ambientes de produção instáveis exigem Sistemas de Gestão capazes de tratar as alterações e imprevistos com rapidez e segurança Nas empresas bem gerenciadas, ganhos relevantes só podem ser obtidos com o somatório de muitas melhorias de pequena monta

13 Papel do EP na Gestão da Produção Até bem pouco tempo: Hoje pouca competição, sonegação, margens elevadas, perdas altíssimas, desrespeito ao consumidor... concorrência maior, lucratividade menor, mudança nas práticas e valores empresariais,... Daqui pra frente (e cada vez mais...) Engenheiro de Produção = Recurso Indispensável

14 3. Os Engenheiros de Produção Onde atuam Para que servem O que fazem Competências e habilidades Expectativas

15 Onde atuam os EP Unidades de Produção de Bens e Serviços Produtos, processos, operações produtivas, Sistemas de transportes e logística Máquinas, equipamentos, espaço físico, Matérias primas, insumos, estoques, Fluxos, vínculos, relações de dependência, Restrições, possibilidades, limites + Processos de comunicação, sistemas de informação Pessoas, grupos, organizações Poderes, emoções, atitudes, expectativas...

16 Para que serve um bom EP? reduzir esforços e consumos diminuir perdas aumentar eficiências gerar benefícios melhorar resultados produzir sorrisos... Reduzir Improvisações (aprimorar o que existe...)

17 O que faz um bom EP? observa, analisa, avalia compara, escolhe, decide planeja, programa, controla organiza, orienta, coordena racionaliza, harmoniza, ajusta minimiza, maximiza, otimiza, agiliza cuida do futuro do negócio...

18 O Engenheiro de Produção deve ser: Um Hábil Montador de Quebra-Cabeças (normalmente complexos e dinâmicos) Um Poderoso Agente Exterminador de Defeitos (descontroles, perdas, desperdícios, erros, falhas,...) Um Sagás Identificador de Oportunidades (melhorias, simplificações, segurança,...) Um Potente Gerador de Resultados (competitividade, harmonia, confiança, felicidade,...)

19 Competências e Habilidades do EP Visão Sistêmica Sensibilidade Bom Senso Capacidade de Articulação Visão de Futuro Criatividade e Ousadia + Conceitos Métodos Técnicas Ferramentas

20 4. Trajetória da Gestão da Produção Desde o tempo de Ford e Taylor, os responsáveis pela produção vêm tentando ganhar o jogo Por muito tempo eles usaram bom senso e, muitas vezes, apelaram para o berro e o porrete Depois adotaram métodos e conceitos mais sofisticados que foram surgindo: Lay Out MRP I e II Sistema Toyota Just in Time Teoria das Restrições Lean Manufacturing...

21 Desempenho x Inovação Tecnológica Desempenho Tecnologia D Tecnologia C Tecnologia B Tecnologia A Tempo

22 Fato Relevante No início dos anos 90 empresas inovadoras passaram a adotar o Software APS para melhorar o desempenho dos seus negócios. Chegada triunfal da TI na Gestão da Produção

23 5. Ferramentas APS Advanced Planning Systems As ferramentas APS somam conceitos e técnicas da Engenharia de Produção com a potência e precisão da Tecnologia da Informação. Fazem programação da produção de bens e serviços em capacidade finita. (e vieram para ficar e substituir as planilhas)

24 O APS considera a produção de forma completa Máquinas e equipamentos Equipes de trabalho Regime de trabalho Eficiência dos recursos Recursos terceirizados Capacidade de armazenagem Quantidades Datas de entrega Tamanho de lote Variações de rendimento Prazos de produção Rotas alternativas de produção e Vínculos entre operações Ferramentas especiais Recursos preferenciais Matéria prima Tempo de setup íveis de montagem Quebras e paradas planejadas Energia elétrica íveis de estoques Prioridades Multas por Atraso Diferenciação de Qualidade Custos x lucratividade

25 As Ferramentas APS Utilizam técnicas e conceitos sofisticados Trabalham com restrições múltiplas Podem ser integrados a outros softwares São extremamente velozes e interativos Utilizam ambiente gráfico São flexíveis e customizáveis

26 Programas de Produção Gerados pelo APS São Confiáveis respeitam as dimensões técnicas da produção, consideram a real disponibilidade dos recursos, absorvem as restrições de operação, atendem possibilidades de suprimento e consideram as variações nas demandas ao longo do tempo Geram Resultados Significativos expressam as estratégias comerciais e operacionais da empresa, incorporam o bom senso e as habilidades dos seus dirigentes na definição do uso da capacidade instalada, a cada período

27 As Ferramentas APS Aprimoram radicalmente as condições de Gerenciamento da Produção, possibilitando equacionar o futuro da manufatura de forma racional e inteligente Tornam possível decidir sobre o atual de olho no futuro e tratar o pontual como parte do inteiro As atividades de Planejamento, Programação, Preparação e Controle da Produção ganham consistência e passam a merecer credibilidade

28 APS é altamente recomendado para: Ambientes complexos e dinâmicos Plantas com uso intensivo de capital Presença de recursos críticos (gargalos) Manufatura com tempos de setup dependentes da seqüência

29 O PCP com APS na Gestão da Produção Utilizando o APS o PCP pode gerar Programas de Produção com a participação de todos os setores da empresa. Isto melhora muito os resultados globais do negócio.

30 O SUPER PCP (que usa ferramenta APS) Apoia a Alta Gerência na viabilização de estratégias e políticas da empresa e na definição das orientações da operação do negócio Interage com Gerências Intermediárias para considerar restrições reais e aproveitar oportunidades Gera Programas de Produção para orientar os diferentes setores da empresa e acompanhar as suas operações

31 Ferramentas APS Com elas, os Gerentes da Produção passam a dedicar tempo, inteligência e competência para gerar lucros e produzir sorrisos na empresa, nos seus clientes e fornecedores (APS é uma tecnologia do bem!)

32 6. Impactos do APS no lucro O Software APS é uma poderosa arma para combater os males decorrentes da falta de Planejamento, Programação, Preparação e Controle da Produção: Na prática, ele proporciona: Redução dos Custos Aumento do Faturamento

33 Benefícios e Resultados do APS Imediatos e de Curto Prazo Redução nos estoques Redução dos lead times de atendimento Minimização na ociosidade dos recursos Melhoria no atendimento dos pedidos Melhoria nas relações com clientes e fornecedores Aumento do controle das condições operacionais

34 Benefícios e Resultados do APS De Médio Prazo Melhoria no gerenciamento do negócio Melhoria nas relações internas Tranqüilidade e segurança nas decisões rotineiras Simulação de resultados em diferentes cenários Visão prospectiva do negócio

35 Impacto do APS no Lucro

36 Impacto do APS no Lucro $ Faturamento = Quantidade x Preço Tempo

37 Impacto do APS no Lucro $ Lucros = Faturamento - Custos Custos Totais Tempo

38 +- Impacto do APS no Lucro $ Lucros Custos Variáveis Custos Fixos Tempo

39 Impacto do APS no Lucro $ Lucros Custos dos Descontroles Multas Estoques Horas Extra Esperas Retrabalhos Ociosidades etc Urgências Improvisos Esquecimentos Gargalos Falta de material etc Custos Obrigatórios Matéria Prima Insumos Pessoal Aluguel Energia Depreciação Impostos etc Tempo

40 Impacto do APS no Lucro $ Aquisição do APS Fim da implantação do APS Lucros Custos dos Descontroles Gastos com APS Custos Obrigatórios T0

41 Impacto do APS no Lucro $ Aumento dos Lucros Lucros Custos dos Descontroles Custos Obrigatórios Redução dos Custos dos Descontroles Avaliando impactos Escolhendo alternativa Evitando surpresas Minimizando inseguranças Reduzindo riscos, etc T1 Tempo

42 Impacto do APS no Lucro $ Novo Aumento dos Lucros Lucros Custos dos Descontroles Custos Obrigatórios Redução dos Custos dos Obrigatórios Simulações Antecipações Sincronizações Maior precisão e segurança Convergência de interesses etc T2 Tempo

43 Impacto do APS no Lucro $ Maior Faturamento pelo aumento da Quantidade Vendida Lucros Custos dos Descontroles Custos Obrigatórios Mais Aumento dos Lucros Melhor uso dos recursos Políticas e Estratégias Regras personalizadas de otimização... T3 Tempo

44 Impacto do APS no Lucro $ Lucros Custos dos Descontroles Custos Obrigatórios Margem para ampliar a Lucratividade ou melhorar a Competitividade Tempo

45 Lucros x Benefícios do APS 1. Margens Maiores Lucros Adicionais A B 2. Margens Menores Lucros Adicionais A B

46 Isso é Muito Bom! Os benefícios gerados pela melhoria nas condições de gerenciamento normalmente são: diversificados, expressivos, progressivos, cumulativos e permanentes.

47 7. Sugestão do Dia Atualização neurolinguística no papel dos Gestores da Produção Sai: Reduzir os Custos Entra: Aumentar os Lucros Parece pouco, mas não é!

48 O b r i g a d o! Alvaro Abreu [email protected]