GOVERNANÇA E COOPERAÇÃO - CAPACITAÇÃO (VISÃO ACADÊMICA)

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Nathalia Lencastre Guterres
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1 2ª. CONFERÊNCIA BRASILEIRA SOBRE ARRANJOS PRODUTIVOS LOCAIS OFICINA DE TRABALHO: GOVERNANÇA E COOPERAÇÃO - CAPACITAÇÃO (VISÃO ACADÊMICA) Palestrante: Antonio Batista Ribeiro Neto, M. Sc Doutorando Eng. Produção COPPE/UFRJ Tema de pesquisa: análise do processo de desenvolvimento de capacitação (capabilities) em Micro e Pequenas Empresas Rio de Janeiro -13/09/2005

2 Posicionando o tema (a nossa realidade...) Governança e Cooperação - Capacitação Alto índice de mortalidade de micro e pequenas empresas no Brasil Ano Constituição Sudeste Sul Regiões Nordeste Norte Centro Oeste BRASIL ,9 52,9 46,7 47,5 49,4 49, ,7 60,1 53,4 51,6 54,6 56, ,1 58,9 62,7 53,4 53,9 59,9 Fonte: SEBRAE, 2004

pequenas empresas no Brasil Ano Constituição Sudeste Sul Regiões Nordeste Norte

3 Posicionando o tema (a nossa realidade...) Governança e Cooperação - Capacitação Principais causas das dificuldades e razões para fechamento das empresas: RANKING 1º. 2º. 3º. 4º. 5º. 6º. 7º. 8º º. 11º. 12º. DIFICULDADES/RAZÕES Falta de Capital de Giro Falta de Clientes Problemas Financeiros Maus Pagadores Falta de Crédito Bancário Recessão Econômica do País Ponto / local inadequado Falta de Conhecimentos Gerenciais Problemas com a fiscalização Falta de mão-de-obra qualificada Instalações inadequadas Carga tributária elevada Fatores relacionados à Capacitação Fonte: SEBRAE, 2004

4 Posicionando o tema Governança e Cooperação - Capacitação É possível inferir que... A falta de CAPACITAÇÃO contribui para acelerar a mortalidade de micro e pequenas empresas

5 Boas interrogações (good questions) Governança e Cooperação - Capacitação O que é capacitação? Por que desenvolver capacitação? Para que desenvolver capacitação? Onde desenvolver capacitação? Como desenvolver capacitação? Quais capacitações precisam ser desenvolvidas?...responder estas perguntas no âmbito de uma firma não é trivial, a complexidade aumenta em escala logarítmica quando se busca respostas para um conjunto de firmas que operam em APL...este é meu desafio

Como desenvolver capacitação? Quais capacitações precisam ser desenvolvidas?

6 Principais erros e equívocos Governança e Cooperação - Capacitação - Não PLANEJAR o processo de CAPACITAÇÃO (empresários e governança) - Desenvolver o processo de CAPACITAÇÃO SEM FOCO, OBJETIVO OU PROPÓSITO - Não POSICIONAR a CAPACITAÇÃO dentro de um CONTEXTO ESTRATÉGICO da firma ou do APL

Desenvolver o processo de CAPACITAÇÃO SEM FOCO, OBJETIVO OU PROPÓSITO -

7 Algumas definições... O processo de planejar, estruturar e implementar a CAPACITAÇÃO deve ser ESTRATÉGICO e analisado de FORMA SISTÊMICA. Portanto, a evolução COMPETITIVA E SUSTENTÁVEL de um arranjo produtivo poderá ser alcançada a partir da reflexão, análise e implementação de POLÍTICAS ESTRATÉGICAS.

8 Principais causas: - Ambiente competitivo é dinâmico - A transição economia industrial x economia do conhecimento - Os novos padrões deflagrados pelas tecnologias de informação & comunicação - As questões sociais, ambientais e éticas no contexto empresarial - As perenes curvas trade-off

deflagrados pelas tecnologias de informação & comunicação - As questões

9 Vamos a teoria...

10 Reflexão... Como se pensar / planejar / estruturar / desenvolver um processo de CAPACITAÇÃO de forma ESTRATÉGICA para uma empresa ou um conjunto de empresas que participam de um ARRANJO PRODUTIVO LOCAL?

11 ... conceitos: Estratégia...definições múltiplas que variam de acordo com o autor e a escola estudada "Estratégia pode ser definida como a determinação das metas básicas a longo prazo dos objetivos de uma empresa e adoção de linhas de ação e aplicação dos recursos necessários." Chandler

estudada "Estratégia pode ser definida como a determinação das metas

12 Avançando na resposta... Para desenvolver um processo estratégico para um APL pode ser utilizado 03 correntes ou escolas (modelo teórico) PRIMEIRA Posicionamento: afirma que o desempenho superior de uma empresa deriva de uma escolha estratégica que a confira uma vantagem competitiva sustentável perante seus concorrentes atuais ou potenciais (ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO). Referência: M. Porter, 1985 (Framework: atratividade da indústria 5 forças e estratégias genéricas: custo, diferenciação ou escopo)

Posicionamento: afirma que o desempenho superior de uma empresa deriva de uma escolha estratégica que a confira uma vantagem

13 SEGUNDA Competência Essenciais: esta corrente trabalha a estratégia com um perspectiva interior da competitividade, afirmando que as empresas cujas competências essenciais sejam mais bem desenvolvidas terão vantagem competitiva sobre seus concorrentes (ANÁLISE INTERNA). Referência: Prahalad e Hamel (1990)

competências essenciais sejam mais bem desenvolvidas terão vantagem

14 TERCEIRA Baseada em Recursos (RBV): postula que as empresas atingem superioridade de desempenho ao desenvolver HABILIDADES e possuir RECURSOS raros, valorizados e de difícil imitação. A RBV reúne as duas tendências, ao perceber o mundo externo e interno como fontes de VANTAGEM COMPETITIVA. Referências: Penrose (1959), Wernerfelt (1984), Barney (1991), Pisano (1997)

15 A RBV envolve um componente determinista, onde o ambiente determina em parte a estratégia da empresa e um componente voluntarista, onde a empresa pode construir seu ambiente através de suas CAPACITAÇÕES.

16 Quase lá......vamos focar na terceira escola (VBR) na tentativa de estruturar um processo estratégico que gere CAPACITAÇÃO às empresas e aos arranjos produtivos.

17 Mais conceitos... CAPACITAÇÕES - Uso articulado dos ativos ou recursos nos processos de negócio, presidido pelos valores (culturais) da organização

18 Mais conceitos... Governança e Cooperação - Capacitação Recursos: São os ativos tangíveis e Intangíveis adquiridos ou desenvolvidos pela empresa que são Tipos de Recursos: - Físicos - Legais (Jurídicos) - Humanos (habilidades, conhecimentos, atitudes) - Informações - Relacionais - Organizacionais

e Intangíveis adquiridos ou desenvolvidos pela empresa que são Tipos de

19 Um objetivo principal na VBR Governança e Cooperação - Capacitação Fonte: Proença, 2005

20 Avançando nas respostas... Governança e Cooperação - Capacitação Os principais níveis para desenvolvimento de capacitação nas empresas / nos arranjos produtivos locais: - Profissional - Gerencial - Empreendedora - Organizacional

21 Capacitação Profissional - consiste em promover a COMPETÊNCIA de pessoas que trabalham em diferentes funções nas empresas participantes do APL Deve-se promover o CHA: conhecimentos habilidades atitudes Pergunta essencial: como o plano de CHA contribui para sustentar a estratégia competitiva de empresas e do APL (vice-versa)

22 Capacitação Gerencial - consiste em promover a COMPETÊNCIA do corpo gerencial para que administrem os recursos da empresa na busca de melhor eficiência coletiva (negociação, liderança, comunicação, conhecimento, trabalho em equipe, visão de processo, indicadores, outros) Fundamental a premissa: GERENCIAR CONTROLAR MEDIR Obs. A governança do APL pode planejar desenvolver competências gerenciais que priorizem o trabalho de cooperação: compras em conjunto, compartilhamento de ativos e conhecimentos, outros. Pergunta essencial: como o plano de capacitação gerencial contribui para sustentar a estratégia competitiva de empresas e do APL (viceversa)

23 Capacitação Empreendedora - consiste em promover/estimular que pessoas/profissionais criem novos: negócios, padrões e modelos organizacionais. Obs. A governança do APL pode estimular um ambiente que valorize: a visão, a propensão ao risco, a capacidade de tomar decisão e o talento de pessoas Exp. Itália e Alemanha (socialização precoce em setores artesanais de pessoas de negócio) Pergunta essencial: como o plano de capacitação empreendedora contribui para sustentar a estratégia competitiva de empresas e do APL (vice-versa)

24 Capacitação Organizacional - habilidades específicas da organização como um todo ou de suas partes. Nascem de complexas combinações de ativos, pessoas, valores culturais e processos organizacionais nas organizações. Resultantes da capacitação organizacional pessoas mais motivadas e satisfeitas processo com menor custo produto com melhor qualidade logística com maior otimização clientes mais satisfeitos Desafio para Empresários, Gerentes e Governança identificar as capacitações organizacionais disseminar as capacitações entre as empresas do APL explicitar as capacitações para o mercado

25 Exemplo: Governança e Cooperação - Capacitação Evolução do processo de gestão nas empresas Nível Exigência alto Qualidade médio SMS TI baixo RS

26 Concluindo... CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL CAPACITAÇÃO GERENCIAL CAPACITAÇÃO EMPREENDEDORA CAPACITAÇÃO ORGANIZACIONAL CAPACITAÇÃO ESTRATÉGICA (Fonte da Vantagem Competitiva)

27 A resultante deste processo... CAPACITAÇÃO ESTRATÉGICA Baixo preço SIGNIFICADO Capacidade de competir em preço Flexibilidade de projeto Flexibilidade de Volume Capacidade de introduzir rapidamente alterações em produtos e introduzir novos produtos rapidamente Capacidade de responder a flutuações na demanda Conformidade Desempenho Capacidade de oferecer consistentemente produtos dentro da especificação Capacidade de prover produtos de alto desempenho Velocidade Capacidade de fazer/entregar produtos rapidamente Confiabilidade Capacidade de entregar produtos no prazo acordado

28 A resultante deste processo... CAPACITAÇÃO ESTRATÉGICA Serviços pós-venda Promoção SIGNIFICADO Capacidade de prover assistência técnica aos clientes Capacidade de anunciar e promover produtos Distribuição Capacidade de distribuir amplamente os produtos Linha de produtos Capacidade de prover uma ampla linha de produtos Fonte: Miller e Roth, 1994

29 O grande desafio Governança e Cooperação - Capacitação Quando uma Empresa ou um Arranjo Produtivo consegui desenvolver CAPACITAÇÃO para atender a maioria das expertises mostrados anteriormente, estará criado a blindagem para diminuição da alta taxa de mortalidade de pequenas empresas no Brasil.

30 Muito Obrigado!!!!! ANTONIO BATISTA

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