Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não 7 E-COMMERCE NEGOCIOS DIGITAIS EIRELI - ME E-COMMERCE / IMPORTA FÁCIL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 A B M - BRASIL ASSOCIACAO BENEFICENTE MUTUA ASSISTENCIAL DO BRASIL ABM - BRASIL Cobrança indevida. 0 A L I ELETRÔNICOS E ACESSÓRIOS PARA CELULARES CAMELÓDROMO - BOX 04 Produto com vício 0 A. ANGELONI & CIA. LTDA Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 9 3 Produto entregue diferente do pedido 0 A. ANGELONI & CIA. LTDA POSTO ANGELONI Produto com vício 0 ABRAHÃO DE MELO Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 ABRIL COMUNICACOES S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0 ABRUMADI INDÚSTRIA DE MÓVEIS LTDA. - ME MAGNIFIC DESIGN Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ACADEMIA HOTNESS ACADEMIA HOTNESS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

2 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não ACBZ IMPORTACAO E COMERCIO LTDA ASUS Falta de peca de reposição Produto com vício 0 ACROS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 ACTIVE PRINTER COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA - ME ACTIVE PRINTER COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA Produto com vício 0 ADELIA APARECIDA ALVES DE LIMA ME HOME CELL CELULARES E ACESSORIOS Produto com vício 0 ADIDAS DO BRASIL LTDA Antecipação de Financiamento 0 ADILSON DA COSTA ADILSON DA COSTA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS SPENGLER LTDA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS SPENGLER LTDA Antecipação de Financiamento 0 ADRIANA CARLA ARINS SCHLEMPER ME CRS ELETRONICA Antecipação de Financiamento 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício ADRIANA COMERCIO DE ARTIGOS DE CAMA E COLCHOES LTDA - ME COLCHOES BOGO LTDA Produto com vício 0 ADYEN SERVICOS DE PAGAMENTO LTDA ADYEN Não entrega/demora na entrega do produto 0

3 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não AEA JOIN COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA - ME AEA JOIN Falta de peca de reposição 0 AED COMERCIO DE MOVEIS LTDA CASA & CIA Antecipação de Financiamento 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 AGEMED SAUDE S/A AGEMED Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 AGENOR TEIXEIRA DE SOUZA JUNIOR ME CERB - CENTRO DE EXCELENCIA DEM REABILITAÇÃO Não Entrega de Produto 0 AGIPLAN FINANCEIRA S/A CFI Cobrança indevida. 0 AGITECNICA ELETRONICA LTDA ME DIA MAGAZINE Produto com vício 0 AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA ACER DO BRASIL Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício 3 AGUIAR SUL Produto com vício 0 AIG SEGUROS BRASIL S.A AIG SEGUROS BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 0 3

4 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não AJE HERMES COMERCIO DE VESTUARIO LTDA - ME Produto com vício 0 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A Cobrança indevida. Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 Venda enganosa 0 ALEX DE OLIVEIRA VIDAL HOTEL EM CALDAS ADM Produto com vício 0 ALFATEC ASS. TÉCNICA E CONS. DE CELULARES ALFATEC ASS. TÉCNICA E CONS. DE CELULARES Produto com vício 0 ALIANÇA ADM DE BENEFICIOS DE SAUDE CLUBE ALIANÇA Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 ALM COMERCIO DE VEICULOS LTDA - ME SHOW CAR MULTIMARCAS Produto com vício 0 Venda enganosa 0 ALMEIDA IDIOMAS LTDA WISDOM IDIOMAS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ALMEIDA MENDES COM VAREJ DE CELULARES E ACESS LTDA OFCEL CELULARES Defeito/Risco à saúde e segurança Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 ALPHA COSMETICOS PROFISSIONAIS LTDA EPP NUTRA HAIR COSMÉTICA PROFISSIONAL

5 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ALTERNATIVA BENEFICIOS LTDA. - EPP Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 ALTO PADRÃO GESSO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 AMBEV S.A Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 AMBIENTAL LIMPEZA URBANA E SANEAMENTO LTDA Cobrança indevida/abusiva 4 Não cumprimento do contrato/proposta 0 AMERICAN AIRLINES INC Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) AMETISTA ESTOFADOS LTDA Falta de peca de reposição 0 AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A AMIL Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 ANA CARLA SILVA DA SILVA MANDELLI EPP CENTRO DE REABILITAÇÃO AUDITIVA Produto com vício 0 ANA CELULARES ANA CELULARES Produto com vício 0 ANAGE IMOVEIS LTDA Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não devolução de caução 0

6 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não ANDARAKI CALCADOS LTDA ANDARAKI CALCADOS Não pagamento de indenização 0 ANDRIELI JESSICA DE OLIVEIRA BRUNO ESQUADRIA E VIDRAÇARIA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Produto com vício 0 ANHANGUERA EDUCACIONAL PARTICIPACOES S/A IESVILLE Cobrança indevida/abusiva 0 ANNE PERFUMES BEAUTY'S Não entrega/demora na entrega do produto 0 ANSELMO WESTRUP - ME ANSELMO VEICULOS Antecipação de Financiamento 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 3 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA Falta de peca de reposição 0 AR FREE COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRO ELETRONICOS EIRELI Defeito/Risco à saúde e segurança 0 ARAMOVEIS INDUSTRIAS REUNIDAS DE MOVEIS E ESTOFADOS LTDA ARAMOVEIS Falta de peca de reposição 0

7 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não ARAUCARIA MARINGA PARK HOTEL LTDA - EPP HOTEL ARAUCARIA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ARBORETO COMERCIO DE MADEIRAS LTDA ARBORETO MADEIRA E CIA Produto com vício 3 ARNO SA ARNO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 ARTE CLASSE MOVEIS ARTE CLASSE MOVEIS Produto com vício 0 ARTEGRILL INDUSTRIA E COMERCIO DE GRELHAS E ESPETO ARTEGRILL INDUSTRIA E COMERCIO Produto com vício 0 ARTEORO COMERCIO DE JOIAS LTDA JOALHERIA DUMONT Produto com vício 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S A CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Loteamento irregular 0 Produto com vício 9 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ARVILLE REFRIGERACAO, CLIMATIZACAO E MANUTENCAO ARVILLE REFRIGERAÇÃO Falta de peca de reposição 0 ASS. DE JOINVILLE E REGIÃO DAS PEQ, MICRO E MÉDIAS AJORPEME Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 ASSISTENCIA TECNICA PONTONET LTDA

8 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício 0 ASSISTENCIA TECNICA SAO CRISTOVAO LTDA Produto com vício 0 ASSOC. DE SERV. PÚBLICOS DO MUNICÍPIO DE JOINVILLE ASPMJ Cobrança indevida. 0 ASSOCIACAO CATARINENSE DAS FUNDACOES EDUCACIONAIS ACAFE Cobrança indevida. 0 ASSOCIAÇÃO CATARINENSE DE ENSINO ACE Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 ASSOCIACAO COMERCIAL EMPRESARIAL DO BRASIL ACEB SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 ASSOCIAÇÃO DOS AMIGOS DE SANTA CATARINA - AASC AASC Discordância quanto as avarias 0 ASSOCIACAO EDUCACIONAL E TECNOLOGICA DE SANTA CATARINA ITA - INSTITUTO TECNOLOGICO ASSESSORITEC Cobrança indevida/abusiva 0 Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ASSOCIACAO PARANAENSE DE REABILITACAO APR Produto com vício 0 ASSURANT SEGURADORA S.A Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício 3 5 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

9 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não ASSURANT SERVICES BRASIL LTDA - EPP Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 ATACADISTA PAULISTA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ATELIÊ MÓVEIS SOB MEDIDA LTDA Produto com vício 0 ATIVA INFORMATICA LTDA ME ATIVA INFORMATICA Falta de peca de reposição 0 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS Não entrega de quitação/retenção de documentos ATLANTIDA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP ATLANTA MOVEIS Produto com vício AUDISUL Cobrança indevida. 0 AUGUSTO CALHAS AUGUSTO CALHAS Produto entregue incompleto 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LENOXX SOUND Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 AUPEX ENSINO SUPERIOR LTDA FACULDADE AUPEX Localização/alteração do lote adquirido 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 AUSNIR TAMANINI ME AUTO MECANINI Produto com vício 0

10 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não AUTO ELETRICA OTTO LTDA. ME Produto com vício 0 AUTO PECAS PANAGUA LTDA ME JOINCAR Produto com vício 0 AUTO POSTO MADALENA LTDA MADALENA EXPRESS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 AUTO VIACAO CATARINENSE LTDA SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 AUTO VIACAO GADOTTI LTDA - EPP SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 AUTO+CONFIANÇA COMERCIO DE VEICULOS LTDA ME AUTO+VEICULOS Produto com vício 0 AUTOMAX VEICULOS LTDA Produto com vício 0 AUTOPISTA LITORAL SUL S.A Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não pagamento de indenização 0 AUTOS DA QUINZE VEÍCULOS LTDA - ME AUTOS DA QUINZE Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 AVENTINO COMERCIO DE BOLSAS E CALCADOS LTDA ME FLEX SHOES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AVON COSMETICOS LTDA AVON Cobrança indevida. 0

11 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A AYMORE CFI Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega de copia do contrato 0 Valor do bem 0 AZEVEDO E RAMOS ODONTOLOGIA LTDA CONQUIST ODONTOLOGIA Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 Não cumprimento à oferta 0 AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM S.A / SHOPTIME.COM/ SUBMARINO S.A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de taxa indevida (couvert, 0%, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Despejo por falta de pagamento 0 Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Loteamento irregular 0 Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de indenização 0 Produto com vício Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SOUBARATO Produto com vício 0 BW VIAGENS E TURISMO LTDA SUBMARINO VIAGENS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BACK, SERVICOS DE VIGILANCIA E SEGURANCA LTDA A CONSERVADORA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0

12 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não BALAROTI - COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO S.A BALAROTI Produto com vício 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BANCO BANKPAR S.A BANKPAR Calculo de prestação/taxa de juros 0 BANCO BGN S/A BGN Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO BMG SA Antecipação de Financiamento 3 4 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 9 0 Roubo de cartão 0 BANCO BONSUCESSO S.A Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO BRADESCARD S.A BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não comunicação de negativacao 0 Não pagamento de indenização 0 Roubo de cartão 0 Venda enganosa 0 BANCO BRADESCO CARTOES S.A BRADESCO CARTÕES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 3 4 Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

13 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não Desistência de consorcio 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Roubo de cartão 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A BRADESCO/FINASA/BMC Antecipação de Financiamento Calculo do prêmio (seguros) 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Embalagem (amassada, enferrujada, estufada) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não comunicação de negativacao 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 4 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO EST UNIF Cobrança indevida. 3 Cobrança indevida/abusiva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO CACIQUE S/A CACIQUE Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO CBSS S.A IBICARD Cobrança indevida. 0 BANCO CIFRA S.A BANCO GE MONEY Antecipação de Financiamento 3 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO CITIBANK S A BANCO CITIBANK / CREDICARD BANCO Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Produto com vício 0

14 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não BANCO CITICARD S.A BANCO CITICARD Cobrança indevida. 0 Produto com vício 0 BANCO DAYCOVAL S/A Antecipação de Financiamento 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos BANCO DO BRASIL SA PRINCIPE - JOINVILLE (SC) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SA BANRISUL Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Venda enganosa 0 BANCO FICSA S/A FICSA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO GMAC S.A Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BANCO INTERMEDIUM SA Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos Tarifas Bancárias Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 0

15 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não comunicação de negativacao 0 Produto com vício 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO ITAUCRED FINANCIAMENTOS S.A BANCO ITAUCRED DE FINANCIAMENTOS Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos BANCO ORIGINAL S/A Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO PAN S.A BANCO PANAMERICANO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos Produto causou danos materiais 0 Venda enganosa 0 BANCO SAFRA S A Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A BANCO SANTANDER Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 7 8 Cobrança indevida/abusiva 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Crédito Consignado 3

16 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não comunicação de negativacao 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 Valor do bem 0 Venda casada 0 BANCO VOTORANTIM S.A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BARATO A JATO PROMOCOES LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 BARCELLONA MÓVEIS Produto com vício 0 BARI VEÍCULOS LTDA Produto com vício 0 BARIGUI S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BARNI PRESTADORA DE SERVICO E COMERCIO DE PRODUTOS DE REFRIGERACAO LTDA EPP Defeito/Risco à saúde e segurança Denuncia vazia 0 Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 6 7 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BASF SA SUVINIL Produto com vício 0 BAUR ENGENHARIA LTDA BAUR ENGENHARIA

17 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Não entrega do contrato 0 BAZAR DO ELETRO COMÉRCIO DE ELETRO ELETR EIRELI ME BAZAR DO ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 BCI BRASIL CHINA IMPORTADORA E DISTRIBUIDORA S/A BRASIL CHINA DISTRIBUIDORA DE MOTOS E PECAS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BEATRIZ HELENA TAVARES DE MOURA ME AMPLA FORMAÇÃO PROFISSIONAL Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Fiador 0 Publicidade abusiva. BEL FIX IMPORTACAO LTDA BEL FIX IMPORT Produto com vício 0 BEM ESTAR CLIMATIZACAO LTDA BEM ESTAR CLIMATIZACAO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BERGERSON JÓIAS E RELOGIOS LTDA BERGERSON / BIG BEN Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício BESDU COMERCIO DE MOVEIS LTDA ME MAGNIFIC DESIGN Produto entregue diferente do pedido 0 BEST MANIA 4 BESTMANIA.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 3 4 BEST MANIA.COM.BR BEST MANIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 BESTWAY LOCACOES E SERVICOS LTDA - ME BESTWAY Cobrança indevida. 0

18 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não BIT MIX INFORMÁTICA LTDA - ME BIT MIX TECNOLOGIA & INFORMATICA Produto com vício 0 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA Produto com vício 0 BLU PRODUCTS DO BRASIL Produto com vício 0 BLUE HOUSE COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE TELEFONIA E BLUE HOUSE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 BOM DE LANCE BOM DE LANCE Não entrega/demora na entrega do produto 0 BORGES & BORGES REFRIGERACAO LTDA - ME REFRISUL REFRIGERACAO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BR COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS SEMINOVOS LTDA BR JOINVILLE Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Crédito Consignado 0 Defeito/Risco à saúde e segurança Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Loteamento irregular 0 Produto com vício 0 BR MOTORSPORT COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 BRACOL - COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA Produto com vício 0

19 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não BRADESC CONSIG BRADESC CONSIG Cobrança indevida. 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BRADESCO ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA Cobrança indevida. 0 BRADESCO SEGUROS S/A BRADESCO SEGUROS NÃO VIDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A BRADESCO SEGUROS DE VIDA Produto com vício 0 BRASCLIMA AR CONDICIONADOS LTDA Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 3 BRASERV PECAS E SERVICOS LTDA ME Falta de peca de reposição 0 BRASIL SUL LINHAS RODOVIARIAS LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 BREITKOPF ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA Antecipação de Financiamento 0 BREITKOPF MOTOS LTDA Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 BRINQUEDOS BANDEIRANTE SA Produto com vício 0

20 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não BRISOLARA COMÉRCIO DE COLCHÕES EIRELI - ME ESPAÇO CONFORTO Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0 BRITO & ORLANDELI ODONTOLOGIA LTDA - EPP CENTRO ODONTOLOGICO VOLTE A SORRIR Não cumprimento à oferta 0 Vício do Produto/Serviço 0 BROSZ COBRANCAS DE INTERNET LTDA - EPP BROSZ (AIKADE) Não entrega/demora na entrega do produto 0 BROTHER INTERNACIONAL CORPORATION DO BRASIL LTDA BROTHER INTERNACIONAL CORPORATION DO BRASIL LTDA Produto com vício 0 BRT SERVICOS DE INTERNET S/A Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Crédito Consignado 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Denuncia vazia 0 Documentos assinados com espaços em branco 0 Produto com vício 0 BRUNKEN ELETROPECAS E SERVICOS LTDA EPP BRUNKEN ELETROPECAS E SERVICOS LTDA EPP Cobrança de embalagem (sacolas) 0 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0

21 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não Produto com vício 7 8 BTP SOLUÇÕES PARA MERC. MÓVEL LTDA BTP Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA COMPRA CERTA BRASTEMP Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 7 8 BUENO & DANIEL INCORPORADORA LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Antecipação de Financiamento 0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BV LEASING - ARRENDAMENTO MERCANTIL S/A BV LEASING Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 BWB IMUNIZACAO E CONTROLE DE PRAGAS URBANAS LTDA ME CASA LIMPA DEDETIZADORA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 C&A MODAS LTDA C&A MODAS Cobrança indevida. 3 Cobrança indevida/abusiva 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício C. MARINHO & MARINHO LTDA POSTO LIDER Cobrança indevida. 0

22 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não C. VEIGA COMERCIO DE PEDRAS E REVESTIMENTO LTDA ME REI DAS PEDRAS Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto com vício 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Antecipação de Financiamento Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 7 8 Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 Valor de reajuste (mensalidade) 0 Venda casada 0 CAIXA SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAUDE S/A CAIXA SEGUROS SAUDE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CAIXA SEGURADORA S/A CAIXA SEGURADORA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não pagamento de indenização 0 CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE JOINVILLE - FCJ Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 CANAL AMERICA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 CANDEIAS ESPORTE LAZER E RECREACAO CANDEIAS Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 CANDIDE INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA

23 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não Produto com vício 0 CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A CAPEMISA VIDA E PREVIDENCIA Cobrança indevida/abusiva 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício Venda casada 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CARLOS ALEXANDRE MOREIRA ZERO GRAU Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CARLOS EDUARDO CORREA & CIA LTDA - EPP SANTA CATARINA ASSISTENCIA FAMILIAR Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CARLOS EDUARDO CORREA & CIA LTDA PREVILLE Cobrança indevida/abusiva Produto causou danos materiais 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CARLOS ROBERTO DA SILVA JUNIOR - ELETRONICA MANCHESTER ELETRONICA MANCHESTER Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega do contrato 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 3 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CARLOS ROBERTO DOS SANTOS CARPINTEIRO CASA DO FORRO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR Cobrança indevida. 0

24 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não CASA DAS PISCINAS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CASA DO TOLDO CASA DO TOLDO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CASA DOS FILTROS E PURIFICADORES DE AGUA LTDA - EPP Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 CASA J NAKAO LTDA Produto com vício 0 CASA SILVA MOVEIS, INFORMATICA E ELETRODOMESTICOS LTDA CASA SILVA MVEIS, INFORMATICA E ELETRODOMESTICOS Falta de peca de reposição 0 CASAALTA CONSTRUCOES LTDA CASAALTA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CASAGRANDE REVESTIMENTOS CERAMICOS S/A PERKUS TELHAS Produto com vício 0 CASALE COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME CASALE MOVEIS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CASAS DA AGUA MATERIAIS PARA CONSTRUCAO LTDA CASAS DA ÁGUA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 CASSOL MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

25 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não Não fornecimento de contra vale 0 Produto com vício 6 5 Produto entregue diferente do pedido 3 CASTOR SUL INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA COLCHÕES CASTOR Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA NKS Produto com vício 0 CEDUTECH COMERCIO DE LIVROS E CURSOS LTDA ME CEDUTECH CENTRO DE EDUCACAO TECNOLOGICA Antecipação de Financiamento 0 CELESC DISTRIBUICAO S.A AGENCIA REGIONAL DE JOINVILLE Cobrança indevida/abusiva 7 9 Dano material/pessoal decorrente do serviço Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não pagamento de indenização Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CELESC DISTRIBUIÇÃO SA CELESC Cobrança indevida/abusiva 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CELULAR GOLD CELULAR GOLD Produto com vício 0 CENARIUM COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA ME BARTZEN AMBIENTES PLANEJADOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 CENTER AUTOMOVEIS LTDA FORD CENTER BLUMENAU Defeito/Risco à saúde e segurança 0 CENTER CELL COM. E SERV CENTERCELL Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0

26 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não CENTRAL PARKING ESTACIONAMENTOS LTDA - ME CENTRAL PARKING Produto com vício 0 CENTRO DE EDUCACAO INFANTIL E ENSINO FUNDAMENTAL PETELEKO LTDA PETELEKO Recusa injustificada em prestar serviço 0 CENTRO DE PRODUCAO RIO GRANDENSE DE ESPUMAS INDUSTRIAIS LTDA COLCHÕES ORTOBOM Produto com vício 0 CENTURY DO BRASIL ELETRO ELETRONICA LTDA CENTURY Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 CERAMICA CEJATEL LTDA Produto com vício 0 CERAMICA ELIZABETH SUL LTDA CERAMICA ELIZABETH SUL LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 CERAMICA URUSSANGA S/A CEUSA Não entrega/demora na entrega do produto 0 CERTISIGN CERTIFICADORA DIGITAL S.A Produto com vício 0 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA MALLORY / CESDE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 3 5 Crédito Consignado 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0

27 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não CGMP - CENTRO DE GESTAO DE MEIOS DE PAGAMENTO S.A PEDAGIO SEM PARAR Produto com vício 0 CHERY BRASIL IMPORTACAO, FABRICACAO E DISTRIBUICAO Produto com vício 0 CIA. LATINO AMERICANA DE MEDICAMENTOS FARMAGORA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CICERO MADUREIRA TAVARES & CIA. LTDA. ME ELETRONICA ZAPP Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 CIECS - CENTRO INTERNACIONAL DE ESTUDOS CONE SUL CIECS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CIECS - CENTRO INTERNACIONAL DE ESTUDOS DO CONE SUL LTDA. - ME CIECS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CITROEN DO BRASIL LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CJC CENTRO JOINVILENSE DE CURSOS LTDA - ME CJC CENTRO JOINVILENSE DE CURSOS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CLARO S.A E EMBRATEL (INCORPORADA PELA CLARO) CLARO S.A E EMBRATEL (INCORPORADA PELA CLARO) Antecipação de Financiamento 0 Área de proteção ambiental/manancial 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 3 0 3

28 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Portabilidade numérica 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Produto com vício 8 9 Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade abusiva. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) CLEUZA MARIA DE JESUS SILVA MAIS FISIO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 CLG REFRIGERACAO LTDA ME CLG REFRIGERAÇAO Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 3 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício CLICK ODONTOLOGIA AVANÇADA Preço do produto/serviço 0 CLICKAE INTERMEDIACAO COMERCIAL 377 LTDA CLICKAE INTERMEDIACAO COMERCIAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 CLINICA POPULAR S/S LTDA CLINICA POPULAR Produto entregue diferente do pedido 0 CLINILAR COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS E PECAS LTDA Produto com vício 0 CLUB ADM DE CARTÕES DE CRÉDITO S.A CLUB ADM DE CARTÕES DE CRÉDITO S.A. Cobrança indevida. 0 CLUBE OS CERVEJEIROS CLUBE OS CERVEJEIROS

29 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 COLECAO INDUSTRIA E COMERCIO DE INFORMATICA, TELECOMUNICACOES E ELETRONICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COLOMBO MOTOS S/A LOJAS COLOMBO MOTORS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COM E IND BREITHAUPT SA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Publicidade enganosa 0 COM. DE MÁQUINAS PIRABEIRABA LTDA COM. DE MÁQUINAS PIRABEIRABA LTDA Produto com vício 0 COMBRAY SOLUTIONS BRASIL CONSULTORIA EMPRESARIAL Cobrança indevida/abusiva 0 COMEQ COMERCIO DE MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA - ME COMEQ Desistência de consorcio 0 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício COMERCIAL DE FERRAGENS COMIN LTDA ME COMERCIAL LUZ Produto com vício 0 COMERCIAL DE FERRAGENS MILIUM LTDA MILIUM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício COMERCIAL DE MOVEIS BERTOLDI LTDA - EPP Produto com vício 0

30 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 30 Não COMERCIAL PESCACA LTDA Produto com vício 0 COMERCIO DE MADEIRAS RIO GRANDENSE LTDA ME MADEREIRA FLORESTA Produto entregue diferente do pedido 0 COMERCIO DE MATERIAL DE CONSTRUCAO ESPINHEIRO LTDA ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMERCIO DIGITAL BF LTDA DAFITI Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 COMERCIO DIGITAL BF LTDA DAFITI Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 COML DE FERRAGENS MILIUM LTDA MILIUM Produto com vício 0 COMPANHIA AGUAS DE JOINVILLE CIA AGUAS DE JOINVILLE Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida/abusiva Cobrança vexatória/difamatória 0 Publicidade abusiva. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COMPANHIA DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO RCI BRASIL RCI Discordância na indenização (seguros em geral) 0 COMPANHIA DE SEGUROS ALIANÇA DO BRASIL ALIANÇA DO BRASIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Venda casada 0

31 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não COMPRE FORT COMPRE FORT Cobrança indevida. 0 COMPUVILLE INFORMATICA LTDA ME R.T.I. INFORMATICA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CONDOMINIO RESIDENCIAL JOAO PEDRO BORGES EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO LTDA CONDOMINIO RESIDENCIAL JOAO PEDRO BORGES EMPR.IMOB Não entrega da escritura 0 CONEXÃO ELETRONICOS Produto com vício 0 CONFIAUTO VEÍCULOS LTDA - ME CONFIAUTO VEÍCULOS Produto com vício 0 CONFORTO IDEAL COMERCIO ELETRONICO LTDA - ME CONFORTO IDEAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 CONNEX ADMINISTRADORA DE CARTOES E MEIOS DE PAGAMENTOS LTDA CONNEX Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 CONSTRUTORA E IMOBILIARIA DIANA LTDA - EPP CONSTRUTORA E IMOBILIARIA DIANA LTDA - EPP Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 CONTABILISTA - PAPELARIA E INFORMATICA LTDA CONTABILISTA PAPELARIA Produto com vício 0 COOP. DE CREDITO DOS PEQ. EMPRESARIOS, MICROEMPRESARIOS E MICROEMPREENDEDORES DO NORTE E NORDESTE DE SICREDI EMPRESARIAL Cobrança indevida. 0 COOPERATIVA DE CONSUMO DOS EMPREGADOS DA FUNDICAO TUPY COOPERTUPY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

32 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não CORREA ELETROMOVEIS LTDA - ME CORREA ELETROMOVEIS Produto com vício 0 CREDITUNI PROMOCAO E INTERMEDIACAO DE PRODUTOS E SERVICOS LTDA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 CRICIUMA CONSTRUCOES LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 Não pagamento de indenização 0 CRIS CAR MULTIMARCAS CRIS CAR MULTIMARCAS Produto com vício 0 CRISTAL COMERCIO DE JOIAS E RELOGIOS LTDA - ME RELOJOARIA CRISTAL Produto com vício 0 CS & MG COMERCIO E SERVICOS EM ELETROELETRONICO LTDA EPP CELL SERVICE Produto com vício 0 CS AUTO MECANICA CS AUTO MECANICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S.A Cobrança indevida/abusiva 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CVF LOGISTICA E PARTICIPACOES LTDA CVF TRADING Garantia - Descumprimento, prazo 0

33 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 33 Não D&L SERVICOS DE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS E SOLUCOES WEB LTDA PANK Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 DACASA FINANCEIRA S/A - SOCIEDADE DE CREDITO FINANCIAME DACASA Cobrança indevida. 0 DALVA MARIA CAETANO - ME MARIE NOIVAS E FESTAS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 DAMÁSIO EDUCACIONAL S.A Cobrança indevida/abusiva 0 DANIELE LUIZA DE FREITAS AUTO PEÇAS BRASSIANI Falta de peca de reposição 0 DAVI GOULART DA SILVA SERRALHERIA GOULART Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 DB S.A COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LOJAS BERLANDA Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 DECOLAR. COM LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Produto com vício 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL COMPUTADORES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Falta de peca de reposição 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 5 6 Produto entregue diferente do pedido 0

34 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 34 Não DELTA VEICULOS LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Produto com vício 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DENOBI COMERCIO ELETRONICO EIRELI - ME DENOBI Não entrega/demora na entrega do produto 0 DENTY MOTO PEÇAS DENTY MOTO PEÇAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DEXCOM INDUSTRIA E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA DEXCOM Produto com vício 0 DIDE AUTO SOM DIDE AUTO SOM Denuncia vazia 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A DIGIBRÁS (ANTIGA CCE) Antecipação de Financiamento 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Despejo por falta de pagamento 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício Produto entregue incompleto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DILMA ROSA FERNANDES ME FRIGOTEK - FRIOLAR REFRIGERAÇÃO Defeito/Risco à saúde e segurança 0 DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Produto com vício 0 DINAMICA JR COMERCIAL JOINVILLE LTDA ME DINAMICA CELULARES Produto com vício 0

35 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 35 Não DISAC COMERCIAL LTDA Falta de peca de reposição 0 DISKCELL TELECOM EIRELI - EPP DISK CELULARES / GP MOBILE Defeito/Risco à saúde e segurança Produto com vício Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DISTRIBUIDORA CURITIBA DE PAPEIS E LIVROS S/A LIVRARIAS CURITIBA Falta de peca de reposição 0 DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS JOINVILLE LTDA BRASIL KIRIN Produto com vício 0 DITALIA MOVEIS INDUSTRIAL LTDA Produto com vício 0 DITUDOAKI SERVIÇOS DIGITAIS MEI Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 DIVINA MOVEIS LTDA - ME DIVINA MOVEIS (ANTIGA MULLER INTERIORES) Produto com vício 0 DJULIANE DEISE FERREIRA ART CELL Produto com vício 0 DL COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME D ' LINE MOVEIS PLANEJADOS Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício Publicidade enganosa 0 DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA DL ELETRONICOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)

36 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 36 Não Produto com vício 0 DN MOVEIS LTDA MOVEIS MILENIUM Não entrega/demora na entrega do produto 0 DNQ LTDA ME CACAU MODA FEMININA Roubo de cartão 0 DUETO EVENTOS LTDA ME DUETO EVENTOS Cobrança indevida/abusiva 0 DUMONT SAAB DO BRASIL S/A Produto com vício 0 DURAN MOVEIS SOB MEDIDA LTDA - ME DURAN MOVEIS SOB MEDIDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 DURATEX S.A DURAFLOOR Produto com vício 0 E & L COMECIO DE PERSIANAS LTDA ME STYLUS PERSIANAS Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 E-COMMERCE MEDIA GROUP INFORMACAO E TECNOLOGIA LTDA BUSCAPÉ Não entrega/demora na entrega do produto 6 7 EAC COMERCIO DE MOVEIS LTDA ME ALMEIDA 'S MOVEIS SOB MEDIDA Cobrança indevida. 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 3 EBAZAR.COM.BR. LTDA MERCADO LIVRE.COM Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0

37 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 37 Não Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA BALÃO INFORMÁTICA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ECOFLEX FABRICA DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA ECOFLEX Produto com vício 0 EDESIO BARNI ME INOVA VEICULOS Produto com vício 0 EDITORA ABRIL S.A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida/abusiva Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EDITORA ESCALA LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Venda casada 0 EDITORA GLOBO S/A Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não utilização/reutilização de material descartável 0 Produto com vício 0 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 EDMAN EMILIO GALLI & FILHOS LTDA - ME A UTILITARIA - CASA DO FOGÃO Produto com vício 0

38 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 38 Não EDNEIA SATURNO ME SPEED BOX INFORMATICA Produto com vício 0 EDU AUTO ELÉTRICA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EDUARDO AMARAL Falta de peca de reposição 0 EDUCA CENTER CURSOS E SERVICOS PROFISSIONAIS LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 EFS PARTICIPACOES EIRELI POUCAS HORAS Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 ELAINE ANDREAZZA COMERCIO - ME BELO AMBIENTE PLANEJADOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Não entrega/demora na entrega do produto 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto com vício 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Defeito/Risco à saúde e segurança Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício Produto entregue incompleto 0 Venda enganosa 0 ELETRICA I C LTDA ME ANDREATTA MAQUINAS E MOTORES Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Loteamento clandestino 0 Produto com vício 0

39 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 39 Não ELETRO LEMES ELETRO LEMES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ELETRO MM Não entrega/demora na entrega do produto 0 ELETROMOVEIS PIRABEIRABA LTDA - EPP MÓVEIS AMÉRICA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 ELETRONICA HANG E COMERCIO DE PECAS LTDA ME Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício ELETRONICA TELESOM ELETRONICA TELESOM Produto com vício 0 ELETRONICA TEVETEC LTDA ME TEVETEC Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de taxa indevida (couvert, 0%, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Loteamento irregular 0 Produto com vício 7 9 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ELETRONICA TUIUTI LTDA ME ELETRONICA TUIUTI Produto com vício 4 5 ELETRONICA XV DE NOVEMBRO LTDA ME Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 4 5 ELETROPIU Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

40 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 40 Não ELGIN SA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não fornecimento de contra vale 0 ELIENAI MECANICA E PREPARAÇÕES ELIENAI MECANICA E PREPARAÇÕES Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 ELIMAR REFRIGERACAO LTDA EPP Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto com vício 4 5 EMANUEL CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA - EPP EMANUEL CONSTRUTORA E INCORPORADORA Produto com vício 0 EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSORCIO NACIONAL EMBRACON Calculo do prêmio (seguros) 0 EMBRAINFO - EMPRESA BRASILEIRA DE INFORMACOES LTDA - EPP EMBRAINFO DISK INFORMAÇÕES Cobrança indevida/abusiva 0 EMPORIO DO ACO COMERCIO DE JOALHERIA LTDA - ME EMPORIO DO ACO Produto com vício 0 EMPREITEIRA DE MÃO DE OBRA SCHMIDT Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS CORREIOS - ECT DR DE SANTA CATARINA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

41 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não EMPRESA BRASILEIRA DE VENDAS ON LINE EIRELI CASAS AURORA Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMPRESA SANTO ANJO DA GUARDA LTDA SANTO ANJO Cobrança indevida/abusiva 0 ENTEL CENTRAL NACIONAL DE LISTAS E GUIAS LTDA - ME ENTEL DIGITAL EDITORA E SOLUCOES EM COMUNICACAO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 EQUIPALAR EQUIPAMENTOS CONSERTOS E PECAS LTDA - ME Produto com vício 0 EQUIPALAR EQUIPAMENTOS CONSERTOS E PECAS LTDA.-ME Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 ER COMERCIO E INSTALACAO DE REFRIGERACAO E CLIMATIZACAO LTDA ME SUPERFRIO REFRIGERACAO E CLIMATIZACAO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Falta de peca de reposição 0 ERENI TEREZINHA HINSCHINK - ME Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 ESCOLA TÉCNICA DE SEGURANÇA LTDA ETESE Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 ESSENCIAL BOX Cobrança indevida/abusiva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ESTOFADOS J. J. LTDA ESTOFADOS PARANA Falta de peca de reposição 0 ESTOFADOS UMAFLEX LTDA ESTOFADOS UMAFLEX

42 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não Produto com vício 0 ETIHAD AIRWAYS P.J.S.C ETIHAD AIRWAYS Produto com vício 0 ETNA COMERCIO DE MOVEIS E ARTIGOS PARA DECORACAO S.A ETNA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 EUGENIO RAULINO KOERICH SA COMERCIO E INDUSTRIA CET Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 0 Defeito/Risco à saúde e segurança Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 3 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto com vício Venda enganosa 0 EXATA PUBLICIDADE E ASSESSORIA DE COBRANCA LTDA EXATA PUBLICIDADE Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 EXCLUSIVA LISTAS TELEFONICAS E GUIAS DE SITES LTDA EXCLUSIVA EDITORA Produto com vício 0 EXTRA.COM EXTRA.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 FABIA REGINA VICENTE - ME (ZTECH) ELETRÔNICA ZTECH Falta de peca de reposição 5 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

43 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 43 Não FABIO ANTONIO SANTANA VEICULOS EPP ARENACAR VEICULOS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 FABIO HENRIQUE TELES INFORMÁTICA - ME FH INFORMATICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 FABRICA DE ESQUADRIAS LO LTDA EPP ESQUADRIAS IRMAOS LO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 FAC COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA - ME DIGINORTE INFORMÁTICA Produto com vício 0 FACEBOOK SERVICOS ONLINE DO BRASIL LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 FACIL DE COMPRAR.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 FACILITE PRESTACAO DE SERVICOS DE CADASTROS LTDA FACILITE Cobrança indevida. 0 FALABRETTE COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME Produto com vício 0 FAST SHOP S.A Falta de peca de reposição 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FAVILLE COMERCIO DE MOVEIS LTDA ME ALMEIDA 'S MOVEIS SOB MEDIDA Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

44 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 44 Não FENIX AUTOMOVEIS LTDA FENIX Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 FERNANDA DE SOUZA DA SILVA - ME RURALES DECORACOES Não entrega/demora na entrega do produto 0 FERNANDA MARTINS FERNANDES Não entrega/demora na entrega do produto 0 FERNANDO VITOR PERES & CIA LTDA - ME HOLLYWOOD VÍDEO LOCADORA & CELULARES Produto entregue diferente do pedido 0 FERRAMENTAS GERAIS COMERCIO E IMPORTACAO S/A Falta de peca de reposição 0 Loteamento clandestino 0 Produto com vício 0 FFR INFORMÁTICA E PAPELARIA LTDA - ME SEVEN INFORMÁTICA Produto com vício 0 FH5 AGENCIA DIGITAL Não pagamento de indenização 0 FIAT DO BRASIL S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto com vício 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FINANCEIRA ALFA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS BANCO ALFA Antecipação de Financiamento 0 FIPAVI ELETRONICA LTDA FIPAVI Falta de peca de reposição 0

45 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 45 Não FIRST INCORPORACOES E CONSTRUCOES LTDA R ENGENHARIA Não pagamento de indenização 0 FLANDRES COMÉRCIO GLOBAL DE VAREJOS LTDA BRANDSCLUB Não entrega/demora na entrega do produto 0 FLASH STUDIO FRANQUEADORA LTDA FLASH STUDIO FRANCHISING Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 FLAVIO FERNANDO FERREIRA ME DEDETIZADORA URBANA Produto com vício 0 FLEX HOTELARIA LTDA IBIS HOTEL Cobrança indevida/abusiva 0 FLEX THREE IMPORT - COMERCIO IMPORTACAO LTDA FLEX THREE (TOTALCLIQUE) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 FLOORING REVESTIMENTOS CERAMICOS LTDA Produto com vício 0 FLORENCA VEICULOS S A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto com vício 3 Produto entregue incompleto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FNAC BRASIL LTDA Produto com vício 0 FOCU''S COMERCIO DE ALARMES LTDA FOCU''S COMERCIO DE ALARMES Defeito/Risco à saúde e segurança 0

46 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 46 Não FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 4 FORD PARTICIPACOES LTDA Produto com vício FORT SOLUTIONS COMERCIAL, IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA FORT SOLUTIONS Produto com vício 0 FRANCO & FRANCO SERVICOS E COBRANCAS LTDA-ME PORTAL NEWS Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Publicidade enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 FREDI PNEUS LTDA FREDY PNEUS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FRESNOMAQ INDUSTRIA DE MAQUINAS S/A FRESNOMAQ / WAP Desistência de consorcio 0 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício FT SEGURANCA E SERVICOS LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 FUJIFILM DO BRASIL LTDA FUJI FILM Produto com vício 0 FUKUOKA & FUKUOKA LTDA. ME Produto com vício 0 FUNDACAO EDUCACIONAL DA REGIAO DE JOINVILLE FURJ/UNIVILLE Cobrança indevida/abusiva 0

47 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 47 Não FUNDACAO UNIVERSIDADE DO CONTESTADO - FUNC UNC CAMPUS UNIVERSITARIO DE MAFRA Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 FUNDACAO UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAI UNIVALI Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 FUNDO BONSUCESSO DE INVESTIMENTO FINANCEIRO FUNDO BONSUCESSO DE INVESTIMENTO FINANCEIRO Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 GALGRIN GROUP LTDA CORPOPERFEITO Não Entrega de Produto 0 GARMIN DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE AVIACAO E CO GARMIN Produto com vício 0 GARTHEN INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS LTDA Falta de peca de reposição 0 GASIL COMERCIO E IMPORTACAO LTDA MULTISOM GASIL COMERCIO E IMPORTAÇÃO Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA MOVEIS GAZIN Produto com vício 0 Roubo de cartão 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA CHEVROLET Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício 3 Publicidade enganosa 0 GEO INDUSTRIA E COMERCIO DE CALCADOS LTDA - ME BOTAS VENTO / MILIPOL

48 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 48 Não Falta de peca de reposição 0 GERAL COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA ARENACAR VEICULOS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 GESSICA ALVES DE SIQUEIRA - ME JCM Falta de peca de reposição 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GIASSI & CIA LTDA GIASSI SUPERMERCADO Cobrança indevida. 0 Produto com vício 0 GIRAFA COMERCIO ELETRONICO LTDA Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 GLEDSON LUIZ DA SILVA - ME MOTO-VILLE Defeito/Risco à saúde e segurança 0 GLOBAL BC COMERCIO E SERVICOS LTDA ME ADEDONHA Não entrega/demora na entrega do produto 0 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA - GVT GLOBAL VILLAGE TELECOM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Fiador 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Portabilidade numérica 0 Produto com vício 0 Publicidade abusiva. 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) GLOBO CHERY COMERCIO DE VEICULOS LTDA GLOBO CHERY Produto com vício 0

49 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 49 Não GLOBO COMERCIO DE VEICULOS E PECAS LTDA Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 GLOBOVEL COMERCIO DE VEICULOS E PECAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 5 Publicidade enganosa 0 GÓES & NICOLADELLI - ADVOGADOS ASSOCIADOS GÓES & NICOLADELLI Cobrança indevida. 0 GOMAQ MAQUINAS PARA ESCRITORIO LIMITADA Produto com vício 0 GRANDE OPTICA LTDA SUPER OTICA SAO JOSE Calculo de antecipação de prestação 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de assistência técnica/garantia 0 Produto com vício 0 GRAVES E AGUDOS COMERCIO DE INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA EPP GRAVES E AGUDOS COMERCIO DE INSTRUMENTOS MUSICAIS Produto com vício 0 GRIFCAR COMERCIO DE VEICULOS LTDA. ME GRIFCAR VEICULOS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 GRIIMS SERVICOS DE GRAVACAO LTDA. - ME Produto entregue diferente do pedido 0 GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA GROUPON Cobrança indevida/abusiva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

50 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 50 Não GUARAMIRIM CONTROLE DE PRAGAS LTDA - ME GUARAMIRIM CONTROLE DE PRAGAS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 GUIA BRASILEIRO TELEFÔNICO Cobrança indevida/abusiva 0 GUIA CONECTA BRASIL MIDIAS IMPRESSAS E INTERNET LT GUIA CONECTA BRASIL MIDIAS IMPRESSAS E INTERNET LT Cobrança indevida/abusiva 0 GUIA NACIONAL TELEFONEE FAX PUBLICATEL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 GUILHERME MUSSE (ENGENHEIRO) Defeito/Risco à saúde e segurança 0 GUIVISA LTDA - ME REDUXSAN Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA BUSTER DO BRASIL Calculo de prestação/taxa de juros 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício 0 HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) Falta de peca de reposição 5 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

51 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não HAYAMAX DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA SONKEYVIDEOSON Falta de peca de reposição 0 HDI SEGUROS S.A HDI SEGUROS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 HELP - ASSISTENCIA TECNICA LTDA HELP CELULAR Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 3 HELPTEC INFORMATICA LTDA-EPP HELPTEC INFORMATICA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 3 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA HP DO BRASIL Calculo de prestação/taxa de juros 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 5 6 HIDRAPRATIC COMERCIO DE MATERIAIS HIDRAULICOS LTDA - ME CASA DOS REPAROS Produto com vício 0 HIFER INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA HIFER MOVEIS Produto com vício 0 HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. 4 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Produto com vício 0 HIPERCARD SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A Cobrança indevida. 0

52 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não HOEPERS RECUPERADORA DE CREDITO S/A EOS HOEPERS Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 HOKEN INTERNATIONAL COMPANY LTDA HOKEN COMERCIAL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Produto com vício 0 HOLANDA GURGEL EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA HOLANDA GURGEL CONSTRUTORA Acidente de Consumo 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não entrega do contrato 0 Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 HOTEL PLAZA NORTE EIRELI - EPP Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO S. A Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 HOTEL VALE DAS HORTENCIAS ECOTURISMO E LAZER LTDA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC BANK S.A. BANCO MULTIPLO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Produto com vício 0 HUMBERTO CORREA BERRI ACQUALIMP PISCINAS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA Produto com vício 3

53 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 53 Não IANKCELL CELULARES LTDA ME SANTA MONICA CELULARES Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício IBAPE/SC IBAPE/SC Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 IBBCA 008 GESTAO EM SAUDE LTDA - ME Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Preço do produto/serviço 0 IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPANA S A Cobrança indevida/abusiva 0 ICATU SEGUROS S/A ICATU SEGUROS Produto com vício 0 ICE MACHINE COMERCIO DE PECAS E SERVICOS LTDA - EPP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 ICONE DESIGN E EVENTOS LTDA - ME ICONE DESIGN E EVENTOS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 IGB ELETRONICA S.A Defeito/Risco à saúde e segurança 0 IJ INCORPORAÇÃO DE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LT IJ INCORPORAÇÃO DE EMPREENDIMENTOS Não entrega do contrato 0 ILUMINATTA BRASIL S/S LTDA ILUMINATTA BRASIL Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

54 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 54 Não IMAGINARIUM LKR COMERCIO DE ARTIGOS PARA DECORAÇAO LIMITADA Não pagamento de indenização 0 IMARTE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA - EPP PESCARIA URBANA Não entrega/demora na entrega do produto 0 IMOBILIARIA CASA NOVA LTDA Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 IMOBILIARIA LAUREANO LTDA - ME LAUREANO IMOVEIS Não entrega da escritura 0 Produto com vício 0 IMOBILIARIA UBATUBA LTDA ME IMOBILIARIA UBATUBA Cobrança indevida. 0 IMOBILIÁRIA VISÃO LTDA IMOBILIÁRIA VISÃO Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 IMOVEL SOL S.A IMOVEL SOL Cobrança indevida/abusiva 0 IMPERIAL IDIOMAS LTDA WISE UP INGLES INTELIGENTE Cobrança indevida/abusiva 0 IMPULSO AUTOMACAO DE INFORMATICA LTDA ME IMPULSO TECNOLOGIAS Produto com vício 0 INCEPA REVESTIMENTOS CERAMICOS LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 INDEPENDENCE ESCOLA DE IDIOMAS E COMERCIO DE LIVROS LTDA EPP WIZARD Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

55 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 55 Não INDIANA SEGUROS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INDUSTRIA DE MOVEIS THB LTDA MÓVEIS THB Falta de peca de reposição 0 INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COSMÉTICOS NATURA LTDA NATURA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS HENN LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 INFINITY MEGA ELETRO LTDA - ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 INFORM SYSTEM SERVICOS DE PROTECAO AO CREDITO NACIONAL LTDA EPP Cobrança indevida. 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 INFORSHOPPING.COM.BR INFORSHOPPING Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 INOVALAR MOVEIS LTDA - ME INOVALAR MOVEIS Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 INSTITUTO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL -I INSTITUTO BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL -I Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL - INSS Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 INTELIG TELECOMUNICACOES LTDA

56 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 56 Não Não pagamento de indenização 0 INTERBELLE COMERCIO DE PRODUTOS DE BELEZA LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 INTERLIG INFORMATICA LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 INTERNACIONAL RESIDENCE CLUB LTDA Produto com vício 0 INVESTPREV SEGURADORA S.A Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 IRINEU IMOVEIS LTDA IRINEU IMOVEIS Não cumprimento do contrato/proposta 0 Saldo devedor 0 IRMAOS FISCHER SA IND E COM FISCHER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício ITAPEVA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO ITAPEVA Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 ITATIAIA MOVEIS S A ITATIAIA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ITAU SEGUROS S/A GARANTECH GARANTIAS Antecipação de Financiamento 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 3 Estocagem e armazenamento (empilhamento excessivo e armazenagem incorreta) 0 Falta de peca de reposição 9 0 Fiador 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício

57 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 57 Não Produto entregue diferente do pedido 0 Roubo/furto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ITAU UNIBANCO S.A EST UNIF Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 5 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Produto com vício Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 ITAUSEG SAUDE S/A ITAUSEG SAUDE S/A Produto com vício 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Produto com vício 0 ITTA MOVEIS E DECORAÇÕES LTDA Produto com vício 0 IVANILDE LUIZ DA CUNHA COMERCIO - ME IMPORTENET.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 IVONETE CAMARGO DE SIQUEIRA MÓVEIS VCA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 IZUMY TECNOLOGIA LTDA EQUIBRÁS Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 J. MAIA REPRESENTACOES LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 J.A. REZENDE ASSESSORIA EM RECUPERACAO DE CREDITOS LTDA

58 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 58 Não Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 J.B COMERCIO DE VEICULOS LTDA - ME MGP MULTIMARCAS Cobrança de taxa de minuta 0 J.M TELECOMUNICACOES LTDA ME WAP COM TELECOMUNICAOES Falta de peca de reposição 0 Produto com vício JACIR MOREIRA LEITE Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 JAISON BORBA CORRETOR DE IMÓVEIS Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 JAISON SILVEIRA INFO ME CASA DO COMPUTADOR Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 JALL COMERCIO VAREJISTA DE ACESSORIOS E BIJUTERIAS LTDA MORANA ACESSORIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JANE MARA SAGRILO & CIA LTDA RENI AUTOMOVEIS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 JARDIM DE INFANCIA CURUPIRA LTDA EPP Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 JEFERSON DE SOUZA AQUECIMENTO-ME ARQUECE- SISTEMAS E EQUIPAMENTOS. Não fornecimento de contra vale 0 JEFFERSON WENDHAUSEN MENDES Falta de peca de reposição 0

59 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 59 Não JESIEL SANTOS DE OLIVEIRA SHOPNOVOLAR.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 JESSICA DA CONCEICAO MM CELL Produto com vício 0 JHONATAN BARCAROLO ME DOUG SCHOP Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 JLLE IMOBILIARIA LTDA JLLE IMOBILIARIA Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não entrega do contrato 0 JM - FABRICACAO DE MOVEIS LTDA - ME ESTOFADOS KNISS Produto com vício 0 JO CALCADOS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 JOAO MANOEL CARVALHO ME C.A. PROJETOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 JOEDES VIEIRA GOMES ADVOGADOS ASSOCIADOS Cobrança indevida. 0 JOHNSON CONTROLS BE DO BRASIL LTDA YORK Produto com vício 0 JOINCELL COMERCIO DE CELULARES LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0

60 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 60 Não JOINVILLE ESPORTE CLUBE Produto com vício 0 JOINVILLE SQUARE GARDEN EVENTOS LTDA - EPP JOINVILLE SQUARE GARDEN Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 JOSE BUONO NETO Cobrança indevida/abusiva 0 JULYCOM COMERCIAL ELETRONICA LTDA. -ME MEUCELULARNOVO.COM.BR / ELETRO MM Não entrega/demora na entrega do produto 0 JURS & CIA LTDA ROCHA AR Não pagamento de indenização 0 JVC KENWOOD DO BRASIL COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA JVC DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KALUNGA COMERCIO E INDUSTRIA GRAFICA LTDA KALUNGA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 KANUI COMERCIO VAREJISTA LTDA Produto com vício 0 KARCHER INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA Cobrança de embalagem (sacolas) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Loteamento clandestino 0 Produto com vício KARINA MATTOS ROEDER - ME DIVILLE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO Não entrega/demora na entrega do produto 0

61 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não KARINA PISOS E REVESTIMENTOS CERAMICOS LTDA KARINA TELHAS Produto com vício 0 KATIA SILENE GUIMARAES BARONE VIANNA - ME CALHAS VIANNA Produto com vício 0 KBS COMERCIO LTDA - ME SCHUTZENHAUS / PONTO 40 Não entrega/demora na entrega do produto 0 KEMELLY CAROLINE BORBA - ME ESSENCE FHONE Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 KEY WEST GRUPO DNI KEY WEST GRUPO DNI Produto com vício 0 KG-MOTOS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 KHRONOS - IND. COM. E SERVIÇOS EM ELETRONICA LTDA KHRONOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 KHRONOS - INDÚST. COM. E SERVIÇOS EM ELETRON. LTDA KHRONOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 KIKO SOCHA LOTERIAS LTDA - ME KIKO & SOCHA LOTERIAS / LOTERICA KIKO E SOCHA Cobrança indevida. 0 KINDER AUTO ELÉTRICA KINDER AUTO ELÉTRICA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 KLAUS BRANDL SILVESTRE ME PONTO 40 Falta de peca de reposição 0

62 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não KOEHNTOPP MARMORARIA LTDA ME TUMULOS & TUMULOS Cobrança indevida/abusiva 0 KOMLOG IMPORTACAO LTDA KOMLOG Produto com vício 3 KOP INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA PHASER ELETRÔNICOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Estocagem e armazenamento (empilhamento excessivo e armazenagem incorreta) 0 L C RAMOS INFORMATICA - EPP KABUM Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 LA FONTAINE COMERCIO DE VEICULOS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício 0 LADENIR AUGUSTO RODRIGUES DA SILVA FOCUS COMERCIO DE ALARMES Defeito/Risco à saúde e segurança 0 LAHUMAN INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LIMITADA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 LAMBERSKI COMERCIO DE VEICULOS LTDA. ME DYNAMICA AUTOMOVEIS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 LAMBERTY COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA. ME DYNAMICA AUTOMOVEIS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 LARISSA RIZZO LIMA LAVA JATO LIMA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Produto com vício 0

63 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 63 Não LATINA ELETRODOMESTICOS S/A Produto com vício LAURITA PASSOS VIEIRA & CIA LTDA ME SOL E MAR PISCINAS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LE MONDE COMERCIO DE VEICULOS LTDA LE MONDE Falta de peca de reposição 0 Produto com vício LEA TEREZINHA ROSA - ME PLASFORRO FORRO MAX Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LEADER S/A Cobrança indevida. 0 LEGIAO DA BOA VONTADE NUCLEO E CENTRO COMUNITARIO DE ASSISTENCIA SOCIAL Cobrança indevida/abusiva 0 LEMARC IMPORTACAO, COMERCIO E SERVICOS LTDA STEMFAST / STEAMMAX Loteamento irregular 0 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA LENOVO BRASIL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício LEXMARK INTERNATIONAL DO BRASIL LTDA LEXMARK Produto com vício 0 LFG JOINVILLE - CURSOS S/S LFG JOINVILLE Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0

64 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 64 Não LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Localização/alteração do lote adquirido 0 Não entrega do contrato 0 Produto com vício 3 4 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LIBERTY SEGUROS S/A Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não pagamento de indenização 0 LIMA & AMARAL COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA - ME L & A REPRESENTACOES Produto com vício 0 LIVRARIA BIZ LTDA - ME LIVRARIA BIZ Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOGITRAVEL BRASIL Cobrança indevida/abusiva 0 LOJA DO DIDI LOJA DO DIDI Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJA PADOVASA COMERCIO VAREJISTA LTDA PADOVASA Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS AMERICANAS S.A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 LOJAS COLOMBO SA COMERCIO DE UTILIDADES DOMESTICAS LOJAS COLOMBO

65 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 65 Não Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LOJAS INSINUANTE SA Produto causou danos materiais 0 LOJAS KD COMERCIO DE MOVEIS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não pagamento de indenização 0 LOJAS RENNER SOCIEDADE ANONIMA LOJAS RENNER Cobrança indevida. 0 Produto com vício 0 LOJAS SALFER SA LOJAS SALFER Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Crédito Consignado 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Denuncia vazia 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Estocagem e armazenamento (empilhamento excessivo e armazenagem incorreta) 0 Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Localização/alteração do lote adquirido 0 Não entrega do contrato 0 Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de indenização 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Venda casada 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LOJAS WILL LTDA - ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOOK HERE PROMOCOES DE EVENTOS LTDA - ME Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0

66 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 66 Não LOQUICENTER COMERCIAL DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS LTDA Produto com vício 0 LORENZETTI SA INDUSTRIAS BRASILEIRAS ELETROMETALURGICAS Produto com vício 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não pagamento de indenização 0 LOTERICA LOTERICA Cobrança indevida. 0 LOYOLA LOBO EMPREENDIMENTOS EIRELI - EPP Não entrega da escritura 0 LU CUNHA STORE COM., IMPORT., EXP. DE ELET. LTDA LU CUNHA STORE Não entrega/demora na entrega do produto 0 LUANA CRISTINA WEIMER ME BELARTE MARCENARIA (ANTIGA CHIARO DESIGN) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Não entrega/demora na entrega do produto LUCIANA BUTIGNOL DADALTO Acidente de Consumo (produto/serviço causou danos pessoais ao consumidor) 0 LUCIANO CARLOS FERREIRA - EPP ENERFREE DISTRIBUIDORA DE BATERIAS Produto com vício 0 LUCIENE DA PAIXÃO LIMA - ME REFRIGERACAO CINCO S Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

67 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 67 Não LUIS CARLOS DE FREITAS ZAGATI Produto com vício 0 LUIZ MARINHO PALUDETO - ME.4.30 EDIT BRASIL - LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 LUIZACRED S.A. SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO LUIZACRED Cobrança indevida. 3 Produto com vício 0 LUIZASEG SEGUROS S.A Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício LUIZZI INDUSTRIA E COMERCIO DE SOFAS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 LUMAN COM DE PISOS E REVESTIMENTOS LTDA ME DECORACOES LUMANVILLE Produto com vício 0 LUMAR COMERCIO E MANUTENCAO DE MAQUINAS INDUSTRIAIS LTDA ME LUMAR MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS PNEUMATICOS Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 LUNA INVESTIMENTOS LTDA Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 LUPUS SOLUCOES DE REDES DE COMPUTADORES LTDA - ME LUPUS NETWORK SOLUTIONS Produto com vício 0 M C C DA CONCEIÇÃO - G5 IMPORTS - ME G5 IMPORTS

68 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 68 Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 M D MOVEIS LTDA MADESA MÓVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 M S GERALDI PRODUTOS OPTICOS LTDA. ME JOALHERIA E ÓPTICA JORGI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA DAKO / GE / BOSCH / CONTINENTAL Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMÉSTICOS S/A GE ELETRODOMÉSTICOS / MABE / DAKO Produto com vício 0 MACHADO CORRETORA DE IMOVEIS LTDA ME MACHADO CORRETORA DE IMOVEIS Não entrega do contrato 0 MADEIREIRA HERVAL LTDA HP STORE Calculo de prestação/taxa de juros 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Antecipação de Financiamento 0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 3 4 Denuncia vazia 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 8 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Loteamento irregular 0 Não comunicação de negativacao 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício

69 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 69 Não Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 MAGAZINE VISUAL LTDA - ME Produto com vício 0 MAGFLEX COLCHOES LTDA - ME MAGFLEX COLCHOES Produto com vício 0 MAGNIFICQUE COMERCIO DE ROUPAS E ACESSORIOS FEMININOS LTDA EPP MAGNIFICQUE MODA FEMININA (MARCIA MELLO) Produto com vício 0 MAKITA DO BRASIL FERRAMENTAS ELETRICAS LTDA MAKITA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício MAKRO ATACADISTA SOCIEDADE ANONIMA Cobrança indevida Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 MANAGER ONLINE SERVICOS DE INTERNET LTDA Produto com vício 0 MANCHESTER COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES MANCHESTER COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES Não entrega/demora na entrega do produto MANICA ELETRO - COMERCIO DE MOVEIS E ELETRO ELETRONICOS LTDA REDES MANICA Fiador 0 MANN+HUMMEL BRASIL LTDA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

70 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 70 Não MANNES LTDA MANNES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Denuncia vazia 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício MAQUIFER MANUTENCAO DE FERRAMENTAS ELETRICAS LTDA Produto com vício 0 MARCAS & CIA - GRACIANI BILK ME MARCAS & CIA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MARCELO GABARDO DE OLIVEIRA REFRIGERAÇÃO GABARDO Cobrança indevida/abusiva 0 MARCELO LUIZ AUGUSTO STAR PRINT Produto com vício 0 MARCENARIA ALMEIDA LTDA - ME SIMBOL DESIGN Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Produto com vício MARCENARIA BECKER COSTA LTDA ME BECKER Convenção de condomínio (não cumprimento, votação, destituição de sindico, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 MARCENARIA ITAUM MARCENARIA ITAUM - MÓVEIS E ESQUADRIAS SOB MEDIDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MARCENARIA YNOVA LTDA ME

71 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Recusa injustificada em prestar serviço 0 MAREL INDUSTRIA DE MOVEIS S.A DIMARE MOVEIS PLANEJADOS Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 MARISA LOJAS S.A LOJAS MARISA Cobrança indevida. 0 Não comunicação de negativacao 0 Não pagamento de indenização 0 MARISA ROSANA SCHUBERT ME ELETROLAR Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 MARMORARIA PRINCIPE LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência de consorcio 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 MARQUES & MARQUES LTDA MARQUESCAR VEICULOS Produto com vício 0 MASTERCARD BRASIL SOLUCOES DE PAGAMENTO LTDA MASTERCARD BRASIL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Roubo de cartão 0 MASTERCELL COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício Produto entregue incompleto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

72 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não MASTERCELL COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA SAMSUNG - BALNEÁRIO SHOPPING Produto com vício 0 MASTERCLIMA REFRIGERACAO LTDA EPP MASTERCLIMA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MASTERFRIO INDUSTRIA E COMERCIO DE REFRIGERACAO LTDA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 MATEUS WIGGERS SCHLICKMANN AUTO ELETRICA 00 Produto com vício 0 MATHEUS MATOS SILVA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 MAURICIO BUENO GOMES MAORI BRASIL PUBLICIDADE E PROPAGANDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MAURÍCIO HAUPT REPRESENTAÇÕES E COMÉRCIO LTDA. MAURÍCIO HAUPT REPRESENTAÇÕES E COMÉRCIO LTDA. Não entrega/demora na entrega do produto 0 MAURICIO RAYES JUNIOR EIRELI - ME HAVAIANAS Cobrança indevida. 0 MAZZOCATTO AUTOMÓVEIS MAZZOCATTO AUTOMÓVEIS Produto com vício 0 MC REPRESENTACAO COMERCIAL EIRELI - ME Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 MCARDOSO SERVICOS LTDA - EPP CONNECT EMPRESARIAL

73 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 73 Não Venda enganosa 0 MD NARDES COMERCIO DE BOLSAS LTDA. ME ROSE BOLSAS Cobrança indevida. 0 MD NARDES LTDA - EPP MD BOLSAS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 ME GESTAO DE EVENTOS LTDA - ME MINHA ENTRADA Publicidade enganosa 0 MECANICA DE VEICULOS PICARRAS LTDA MEVALE Produto com vício 0 MEDISA INFORMATICA LTDA EPP Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício MEGATECH SERVIÇOS MEGATECH SERVIÇOS Produto com vício 0 MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA MEGAWARE Produto com vício 0 MEGAZINET Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MELLOSCAR COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS LTDA EPP Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 MENEZES ELETRO MOVEIS LTDA EPP NILSON ELETROMOVEIS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício

74 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 74 Não MENTE URBANA SERVICOS DIGITAIS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 MERCADOMOVEIS LTDA - LOJAS MM LOJAS MM / LOJASMM.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência de consorcio 0 Falta de peca de reposição 7 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 3 5 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido 0 METALURGICA TRAPP LTDA Produto com vício 0 METRONORTE COMERCIAL DE VEICULOS LTDA Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 Publicidade enganosa 0 MICROBYTE INFORMATICA E TREINAMENTOS DE JOINVILLE S/S LTDA MICRO BYTE INFORMATICA E TREINAMENTOS Cobrança de despesas extraordinárias 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0

75 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 75 Não MICROSOFT INFORMATICA LTDA MICROSOFT Produto com vício 0 MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO - S.A Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 MIRKA BRASIL LTDA Produto com vício 0 MIX INTERCAMBIO CULTURAL LTDA ME Cobrança indevida/abusiva 0 MK ELETRONICOS MK ELETRONICOS Produto com vício 0 MOACIR COMERCIO DE AUTOMOVEIS IRIRIU LTDA - ME MOACIR AUTOMOVEIS Produto com vício 0 MOBILITA COM., INDUST. E REPRESENTAÇÕES LTDA Produto com vício 0 MOBLY COMERCIO VAREJISTA LTDA Calculo de prestação em atraso 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOIP PAGAMENTOS S.A MOIP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 MONDIAL ELETRODOMESTICOS LTDA COMERCIAL MONDIAL

76 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 76 Não Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício MONGERAL AEGON SEGUROS E PREVIDENCIA S/A MONGERAL S/A Cobrança indevida/abusiva 0 MORETTI AUTOMOVEIS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTOROLA MOBILITY COM. DE PROD. ELETRONICOS LTDA MOTOROLA Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 0 Produto com vício 4 5 Venda enganosa 0 MOVALE INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA MOVALE Fiador 0 MÓVEIS AMÉRICA MÓVEIS AMÉRICA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 MOVEIS CARRARO LTDA Produto com vício 0 MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LINEAR LTDA ME LINEAR MOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 MÓVEIS ZANELATO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 MOVELMAR - INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA MOVELMAR Produto com vício 0

77 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 77 Não MOZZA CONFECCOES LTDA ME MHOZZA MODAS Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 MP REFRIGERAÇÃO MP REFRIGERAÇÃO Produto com vício 0 MRP REFRIGERACAO E CLIMATIZACAO LTDA ME MRP REFRIGERACAO E CLIMATIZACAO Produto com vício 0 MRV ENGENHARIA E PARTICIPACOES SA Cobrança de despesas extraordinárias 0 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 MRZ MULTIMARCAS MRZ MULTIMARCAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MSC - COMERCIO DE PEÇAS USADAS LTDA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 MUELLER ELETRODOMESTICOS LTDA MUELLER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício MULTILASER INDUSTRIAL S.A MULTILASER Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 4 5 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 N.D. RAGONEZI - ME QUALITY DERM Não entrega/demora na entrega do produto 0 NATALIA RIBEIRO FERREIRA VIP CHINELOS PERSONALIZADOS Não entrega/demora na entrega do produto 0

78 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 78 Não NEGRESCO S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CREDIPAR Produto com vício 0 NEOTECH SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA ME VENDOR INFORMATICA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício NEPPAL VIAGENS E TURISMO LTDA - ME LEOTUR Cobrança indevida/abusiva 0 NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A NET JOINVILLE Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Produto com vício NETO CONFECÇÕES Cobrança indevida. 0 NEVITON DUARTE FOTOGRAFIA LTDA NEVITON DUARTE FOTOGRAFIA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 NEW YORK SPORTS COMERCIO E REPRESENTACAO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA. NEON DIST. DE PRODUTOS ELET. LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 3 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Produto com vício 0 NEY SALLES DECORACOES E EVENTOS LTDA - ME Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPACOES LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0

79 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 79 Não NIKON DO BRASIL LTDA Falta de peca de reposição 0 NISSAN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 NIX COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 NIX NISSAN COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS LTDA NIX JOINVILLE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 9 0 Produto entregue diferente do pedido NOTEWAY NOTEBOOKS COMERCIO E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA NOTEWAY NOTEBOOKS Falta de peca de reposição 0 NOVA CASA BAHIA S/A Produto com vício 0 NOVA ERA FORMATURAS LTDA - EPP Cobrança indevida/abusiva 0 NOVA ESPERANCA COMERCIO DE MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA - ME SHOPPING DAS CASAS Cobrança indevida/abusiva 0 Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0

80 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 80 Não NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A CASASBAHIA.COM / EXTRA.COM / PONTOFRIO COM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0 NOVO TEMPO MÓVEIS LTDA Falta de peca de reposição 0 NS.COM INTERNET S.A NETSHOES Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 NUTOP PRODUTOS FUNCIONAIS LTDA TOP THERM Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 OBRA NOVA - CONSTRUCOES E EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Produto com vício 0 ODONTO PLUS SAÚDE ODONTO PLUS SAÚDE Cobrança indevida/abusiva 0 OFERTAS PRIME Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 OI MÓVEL S.A OI MÓVEL (OI CELULAR - OI TV) Clonagem 0 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida/abusiva 4 5 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Crédito Consignado 0 Denuncia vazia 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Fiador 0

81 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Não pagamento de indenização 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto com vício 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 5 6 OI S.A OI - (ANTIGA BRASIL TELECOM) Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 3 5 Cobrança indevida/abusiva Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Portabilidade numérica 0 Produto causou danos materiais Produto com vício 3 4 Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade abusiva. 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 6 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) OLIMPIA VIAGENS E TURISMO LTDA - EPP OLIMPIATUR Cobrança indevida/abusiva 0 OLIVEIRA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA - EPP Não cumprimento do contrato/proposta 0 OLIVER MÓVEIS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 OLX ATIVIDADES DE INTERNET LTDA

82 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Não Entrega de Produto 0 OM HOSPITALARES E ORTOPEDICOS LTDA - ME ODONTOMEDIC Produto com vício 0 Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 0 OMNI S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO OMINI FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 ONLINE ASSESSORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA SEGUROS E SERVIÇOS OL Venda enganosa 0 ORIENT RELOGIOS DA AMAZONIA LTDA ORIENT Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício 0 ORIGEM INOX DESIGN COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME ORIGEM INOX DESIGN Produto com vício 0 ORSEGUPS - ORGANIZACAO DE SERVICOS DE SEGURANCA PRINCESA DA SERRA LTDA ORSEGUPS SEGURANCA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 OSCAR CALÇADOS LTDA KULT Defeito/Risco à saúde e segurança 0 OTICA MANCHESTER LTDA - ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 OTICA PRINCIPE LTDA Produto com vício 0 OTICA SILVA MELO LTDA ME OTICA DINIZ Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0

83 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 83 Não OTICA SMV LTDA ME OTICA DINIZ PREMIUM Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 OTICAS DINIZ LTDA OTICA DINIZ Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Publicidade enganosa 0 P B ZANZINI & CIA LTDA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS ZANZINI Produto com vício 0 PAGAMENTO DIGITAL - INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA PAGAMENTO DIGITAL Desistência de compra (cancelamento de compra) Não entrega/demora na entrega do produto 5 6 Publicidade enganosa 0 PAGSEGURO INTERNET LTDA Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 5 Produto com vício 0 PALMAS INTERNET GROUP LTDA - ME OFERTONE Não entrega/demora na entrega do produto 0 PAMPA PAMPA Produto com vício 0 PANASONIC DO BRASIL LIMITADA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício PARA-BRISAS AMERICA COMERCIO DE PECAS E ACESSORIOS LTDA EPP PARABRISAS AMERICA Garantia - Descumprimento, prazo 0

84 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 84 Não PARANA BANCO S/A Cobrança indevida. Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 PARKER COMERCIO DE ARTIGOS DE DECORACOES LTDA ME GRAMPISO DECORACOES E REVESTIMENTOS Defeito/Risco à saúde e segurança 0 PATRICIA MAZZARDO VESTENA ME ESKINA PNEUS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 PAULO HENRIQUE DA SILVA - LIVROS - ME FENIX LIVRARIA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 PAYPAL DO BRASIL SER. DE PAGAMENTOS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 PEC-SUL CONSULTORIA EM DESENVOLVIMENTO LTDA - EPP PEC-SC Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 PEREIRA & SOUZA INFORMATICA LTDA STI COMPUTADORES Antecipação de Financiamento 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Desistência de consorcio 0 Falta de peca de reposição Produto com vício PEREZ & SILVA SERVICOS LTDA ME CASA DA MELHOR IDADE Cobrança indevida. 0 PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício 0 PHILCO ELETRONICOS LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0

85 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 85 Não Falta de peca de reposição 6 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA WALITA ELETRODOMÉSTICOS / SAECO DO BRASIL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança de taxa indevida (couvert, 0%, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Loteamento irregular 0 Produto com vício 4 5 PIFFER & CIA LTDA - ME RESTAURANTE INDAIÁ SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 PINDEL GRAND TOUR LTDA - ME PINDEL GRAND TOUR Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 PINHEIRINHO TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA ME TRANSPINHEIRINHO Não entrega/demora na entrega do produto 0 PIONEER DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 4 PIRÂMIDE CASAS PRÉ FABRICADAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 PIRELLI PNEUS LTDA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 PJV COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA ME ATACADAO DAS TELHAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 PLENOCARD Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

86 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 86 Não PM COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME MOVEIS PORTO Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA POLISHOP POLIMPORT Falta de peca de reposição 0 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 0 POLO COMERCIO DE REFRIGERACAO LTDA - ME JHA SHOP EQUIPAMENTOS PARA GASTRONOMIA E REFRIGERACAO Publicidade enganosa 0 PONTO FRIO LEASING S A ARRENDAMENTO MERCANTIL Falta de peca de reposição 0 PORCEVILLE PORCELANAS E VIDROS PERSONALIZADOS LTDA - ME Produto com vício 0 PORTAFORTE ESQUADRIAS LIMITADA - ME PORTAFORTE ESQUADRIAS Produto com vício 0 PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS Antecipação de Financiamento 0 PORTOBELLO SA CERAMICA PORTOBELLO Produto com vício 0 PORTOSEG S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO PORTO SEGURO CARTÕES Publicidade enganosa 0 POSITIVO INFORMATICA S/A Antecipação de Financiamento 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 8 0 8

87 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 87 Não POWER IMPORTS VEICULOS LTDA KIA MOTORS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 POWERPACK REPRESENTACOES E COMERCIO LTDA Produto com vício 0 PRAIA DO MARCENEIRO PARTICIPACOES E HOTELARIA LTDA PESTANA HOLIDAY CLUB Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 PRAIA DOS INGLESES - COMERCIO DE COLCHOES LTDA ME COLCHÕES ORTOBOM Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 PRE MOLDADOS AGHA LTDA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 PRECISAO EVENTOS LTDA PRECISAO FORMATURAS Cobrança indevida/abusiva 0 PRICER DO BRASIL-SISTEMAS ELETRONIC DE PRECIFICACAO LTD ELETRO PRICE Publicidade enganosa 0 PULLMANTUR CRUZEIROS DO BRASIL LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 PURISHOP COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS E SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA - EPP Publicidade enganosa 0 QBE BRASIL SEGUROS S/A Produto com vício 0 QBEX COMPUTADORES LTDA QBEX COMPUTADORES Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Desistência de consorcio 0 Produto com vício

88 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 88 Não QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A Produto com vício 0 RACHADEL REFRIGERACAO LTDA EPP RACHADEL REFRIGERACAO Cobrança indevida/abusiva 0 RADIO E TELEVISAO MODELO PAULISTA LTDA NOSSA TV Cobrança indevida/abusiva 0 RAFAEL REY SANCHES - ME GLOBAL SHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0 RASTREA JOINVILLE LTDA - ME FIDELY CARD Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 RBS - ZERO HORA EDITORA JORNALISTICA S.A A NOTICIA/DIARIO CATARINENSE/HAGAH/RBS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Fundo de reserva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 RC DISTRIBUIDORA LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 RCI BRASIL - PRESTACAO DE SERVICOS DE INTERCAMBIO EVR AGENCIA DE VIAGEM Produto com vício 0 READER''S DIGEST BRASIL LTDA REVISTA SELEÇÕES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 0

89 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 89 Não REAL ENGENHARIA E INCORPORACOES LTDA REAL ENGENHARIA E INCORPORACOES LTDA. Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 RECOVERY DO BRASIL FUNDO DE INVESTIMENTO RECOVERY DO BRASIL FUNDO DE INVESTIMENTO Crédito Consignado RECUPERE CLINICA DE TRICOLOGIA LTDA - ME Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 REDE COMERCIO DE BOLSAS E ARTEFATOS DE COURO LTDA CAVEZZALE Falta de peca de reposição REDEBRASIL GESTAO DE ATIVOS LTDA REDE SUL Venda enganosa 0 REDECARD S/A REDECARD Produto com vício 0 REFRIGELO CLIMATIZACAO DE AMBIENTES LTDA MULTI-AR AR CONDICIONADO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto com vício 0 REFRIGERACAO CLINICA DO LAR LTDA ME REFRIGERACAO CLINICA DO LAR Produto com vício 0 REFRIGERACAO MANCHESTER LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 REFRITEC REFRIGERACAO E PISCINAS LTDA - ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

90 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 90 Não RELAXMEDIC IMPORTACAO EXPORTACAO LTDA RELAXMEDIC Falta de peca de reposição 0 RELOJOARIA KLIX LTDA - ME Falta de peca de reposição 0 RENATA CAROLINE SEBASTIAO ELETRONICOS-ME ANA ELETRONICOS Produto com vício 0 RENAULT DO BRASIL S.A Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto com vício 0 RENNER ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA Cobrança indevida. RICARDO COM. DE PNEUS LTDA - ME RICARDO PNEUS Produto com vício 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA Produto com vício 0 RICOI-SAT COMERCIO E SERVICOS EM EQUIPAMENTOS DE AUDIO E VIDEO LTDA HTEC MULTIMIDIA Falta de peca de reposição 0 RIQUENA NETO & CIA LTDA CENTRAL AR - AR CONDICIONADO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 RITA BACK ME NASS REFRIGERACAO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A Desistência de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

91 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Produto com vício Produto entregue incompleto 0 RODOVIA DAS CATARATAS S.A. - ECOCATARATAS Crédito Consignado 0 ROGGA S.A CONSTRUTORA E INCORPORADORA ROGGA CONSTRUTORA Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 RONALDO FRANCISCO DOS PASSOS ME AUTO MECANICA PASSOS Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ROSALIA PEREIRA ME AGROPECUARIA VARRONI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ROSIMERI APARECIDA MENEGHELLI GEMBALLA Produto com vício 0 RR - SERVICOS FINANCEIROS LTDA RR COBRANCA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 RR SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA GRUPO RR Cobrança indevida. 0 RUY R DA ROCHA PRODUTOS CERAMICOS LTDA CERAMICA SAO JOSE Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 RWR LOGISTICA E DISTRIBUICAO LTDA HIPERMAIS ATACADO Defeito/Risco à saúde e segurança 0 RZ COMERCIO DE MAQUINAS DE COSTURA LTDA ME CENTRAL DA COSTURA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

92 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não S & S CELULARES LTDA ALL TECH (ANTIGA K&S SERVICE) Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Antecipação de Financiamento Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Denuncia vazia 0 Falta de peca de reposição 8 30 Fiador 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Localização/alteração do lote adquirido 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício Produto entregue incompleto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) S.D COMERCIO E REPARACAO DE EQUIPAMENTOS DE TELEFONIA E INFORMATICA LTDA ME INFINITY CELL Defeito/Risco à saúde e segurança 0 S.H.C. COMPONENTES HIDRAULICOS LTDA - EPP SCHUMACHER HYDRAULIC CENTER Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 SALESIO EIROF. - ME SERRALHERIA FR Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SALU MARCOS ZAVASCKI Produto com vício 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZONIA Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Antecipação de Financiamento Cobrança vexatória/difamatória 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Denuncia vazia 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 9 30 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Não entrega/demora na entrega do produto 0

93 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 93 Não Não pagamento de indenização 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício Produto entregue incompleto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) SAMUEL ALVES DE CASTRO GABRIELA MODA E PRESENTES Não entrega/demora na entrega do produto SAN INTERNET BRASIL LTDA Produto com vício 0 SAN-INSURANCE CORRETORA DE SEGUROS LTDA SAN-INSURANCE CORRETORA E ADM. DE SEGUROS LTDA Produto com vício 0 SANAUTICA COMERCIO E IMPORTACAO LTDA SANAUTICA COMERCIO E IMPORTACAO LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SANTOS E MARTINS TELEMARKETING LTDA - ME Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SANTOS LEITAO COMERCIO DE IMOVEIS LTDA - ME Não entrega da escritura 0 SARAIVA E SICILIANO S/A LIVRARIA SARAIVA Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SARDANHA COMERCIO DE PECAS E ACESSORIOS ELETROELETRONICOS LTDA EPP SARDANHA COMERCIO DE REFRIGERACAO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SASSE MANUTENCAO AUTOMOTIVA LTDA ME MECANICA SASSE Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

94 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 94 Não SAVONA COMERCIO DE EQUIPAMENTOS E PRODUTOS PARA BELEZA LTDA GAMA ITALY Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA LOJAS CENTAURO Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0 SC COMERCIO DE AUTOPEÇAS LTDA ME SC BATERIAS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 SC CONVENIOS E SERVICOS LTDA ME FAMA SAUDE Cobrança indevida/abusiva 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 SCANIA LATIN AMERICA LTDA SCANIA LATIN AMERICA LTDA Produto com vício 0 SCHULZ S/A SCHULZ Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Produto com vício 0 SCOLLETT MÓVEIS LTDA - LUCIANE SCOLETE LTDA ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 SEBASTIÃO CLAUDIO DA SILVA BARRETO Não cumprimento do contrato/proposta 0 SECULUS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A MONDAINE RELOGIOS E ARTEFATOS Produto com vício 0 SEMP TOSHIBA AMAZONAS SA

95 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 95 Não Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 SENFFNET LTDA Não pagamento de indenização 0 SERGIO CORREA ME ASSISTMATEC FERRAMENTAS ELETRICAS Produto com vício 0 SERRALHERIA IRIO CESAR LTDA. ME SERRALHERIA CESAR Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SERVICE SERVICOS EM INFORMATICA LTDA. EPP Produto com vício 0 SERVICO SOCIAL DA INDUSTRIA SESI-DEPARTAMENTO REGIONAL DO ESTADO DE SANTA CATARINA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 SERVICOS DE MECANICA E AUTO PECAS ITAUM LTDA ME AUTO ELETRICA MECANICA ITAUM Produto com vício 0 SHOP EXPRESS LTDA SHOP EXPRESS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SHOPFATO COMERCIO ELETRONICO S.A Produto com vício 0 SHOPPING BEST TRENDS COMERCIO ELETRONICO - EIRELI SBT COMERCIO ELETRONICO Não entrega/demora na entrega do produto 0 SHOPPING DA MADEIRA LTDA Produto com vício 0 SIGHT GPS, IMPORTACAO E REPRESENTACOES LTDA NAVCITY Falta de peca de reposição 0

96 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 96 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 4 SILVIA HELENA SILVA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SILVIA LOTERIAS LTDA ME SILVIA LOTERIAS Cobrança indevida. 0 SIMBAL SP INDUSTRIA DE MOVEIS E COLCHOES LTDA ESTOFADOS SIMBAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL S A. MEU CELULARES Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício SIMOART DESIGN COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME Produto com vício 0 SINGER DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA SINGER Produto com vício 0 SITE RP COMERCIO ELETRONICO DE SOM E IMAGEM LTDA RP SOM E IMAGEM Produto com vício 0 SKY BRASIL SERVICOS LTDA SKY Antecipação de Financiamento 0 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) Estocagem e armazenamento (empilhamento excessivo e armazenagem incorreta) 0 Loteamento irregular 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Produto com vício Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

97 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 97 Não Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SMF INFORMÁTICA E CELULAR LTDA SMF INFORMÁTICA E CELULAR LTDA Falta de peca de reposição 0 SMILES S.A SMILES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SMS INFOCOMM SERVICOS E GERENCIAMENTO DE SOLUCOES DE TECNOLOGIA LTDA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A COMPRAFACIL.COM/IPIRANGA SHOP.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA SOCIESC Cobrança indevida/abusiva 0 SOCIEDADE EDUCACIONAL LEONARDO DA VINCI S/S LTDA UNIASSELVI Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 SOL & LAZER COMERCIO DE PISCINAS LTDA EPP Defeito/Risco à saúde e segurança 0 SOLANGE SILVEIRA-ME SERRALHERIA CARLINHO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOLARE - MOVEIS E DECORACOES LTDA - EPP SOLARE MOVEIS E DECORACOES Produto com vício 0 SOLUCOES HIDRAULICAS COMERCIO DE MATERIAIS HIDRAULICOS LTDA EPP

98 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 98 Não Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SOLUTIONS ONE MEIOS DE PAGAMENTOS E ASSESSORIA EMP SOLUTIONS ONE Cobrança indevida/abusiva 0 SOMOPAR-SOCIEDADE MOVELEIRA PARANAENSE LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 SONHOS E BEBES COMERCIO DE CONFECCOES LTDA ME Roubo de cartão 0 SONY BRASIL LTDA EST UNIF Calculo de encargos na cobrança de cheque 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 3 SONY DADC BRASIL INDUSTRIA, COMERCIO E DISTRIBUICAO VIDEO FONOGRAFICA LTDA Produto com vício 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON DO BRASIL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 4 SPACE TECH INDUSTRIA COMERCIO IMPORTACAO EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA SPACE TECH Produto com vício 0 SPRINGER CARRIER LTDA SPRINGER CARRIER Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício SRD MATERIAIS DE CONSTRUCAO LIMITADA ME IRIRIU FORROS Defeito/Risco à saúde e segurança 0

99 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 99 Não Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 STARJET CARTUCHOS REMANUFATURADOS LTDA ME STARJET INFORMATICA Falta de peca de reposição 0 STEFFEN ADVOGADOS STEFFEN ADVOGADOS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 STEIL COMERCIO DE ELETRÔNICOS LTDA - ME RCELL CELULARES E ELETRÔNICOS Denuncia vazia 0 STIHL FERRAMENTAS MOTORIZADAS LTDA Produto com vício 0 SUDAMERICA VIDA CORRETORA DE SEGUROS LTDA EPP Cobrança indevida/abusiva SUELEN TEIXEIRA DE MENEZES EPP NILSON ELETROMOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 SUL AMERICA CAPITALIZACAO S/A - SULACAP SULACAP Não devolução de caução 0 Produto com vício 0 SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS SALIC Não entrega/demora na entrega do produto 0 SUL AMERICA SEGUROS DE PESSSOAS E PREVIDÊNCIA S.A SUL AMERICA SEGUROS DE PESSSOAS E PREVIDÊNCIA Cobrança indevida. 0 SUL FINANCEIRA S/A - CREDITO FINANCIAMENTOS E INVESTIMENTOS Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SUL IMPORT VEÍCULOS E SERVIÇOS LTDA EURO IMPORT

100 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 00 Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 SULINA SEGURADO S/A - FALIDA EM LIQUIDACAO Produto com vício 0 SULMAX MONTADORA DE ACUMULADORES ELETRICOS LTDA - ME Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 SULTEC METALURGICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SUPERFONES COMERCIO LTDA SUPERFONES CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SURF HOUSE COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA MORMAII Produto com vício 0 SUZUKI MOTOS ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA Discordância quanto as avarias 0 T. I. - REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA Falta de peca de reposição 0 TA 3 COMERCIO DE ELETRONICO LTDA - ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 TABLET.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 TAC FRANQUIA LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 TALECAR SERVICOS AUTOMOTIVOS LTDA ME TALE CAR Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0

101 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não TALLYSSON FELIPE GONÇALVES DOS REIS ESTAMPARIA ART7 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 TAM LINHAS AEREAS S/A. LAN CHILE E FIDELIDADE VIAG TAM LINHAS AEREAS S/A. LAN CHILE E FIDELIDADE VIAG Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 TARGUS BRASIL COMERCIO DE PRODUTOS ACESSORIOS DE INFORMATICA LTDA Produto com vício 0 TEC TOY S.A TECTOY Falta de peca de reposição 0 TECHTRONIC INDUSTRIES - COMERCIO DE FERRAMENTAS DO BRASIL LTDA TECHTRONIC INDUSTRIES Falta de peca de reposição 0 TECNILS COMERCIO E PRESTADORA DE SERVICOS DE AR CONDICIONADO LTDA ME TECNILS AR CONDICIONADO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 TECNOTRILHA ACESSORIOS PARA VEICULOS LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 TELEFONICA BRASIL S.A TELEFÔNICA / VIVO (INCORPORADA) Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Denuncia vazia 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Falta de peca de reposição Produto com vício 9 0 Publicidade enganosa 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0

102 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TELEGUIA VIRTUAL EDITORA LTDA TELEGUIA Cobrança indevida. 0 TELEMARKETING BRASIL PUBLICIDADE LTDA - EPP Cobrança indevida. 0 TELHARTE COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA EPP TELHARTE COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO Produto com vício 0 TEREZA BRUM & CIA LTDA ME AMERICA MOVEIS E CONFECCOES Produto com vício 0 TEREZA TEIXEIRA TEZA EPP VANESSA MODAS Cobrança indevida. 0 TERRA NETWORKS BRASIL S/A TERRA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 6 7 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TERRAMAQ COMERCIAL LTDA TERRAMAQ Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 3 THAIJI POUSADA BISTRO & ENTRETEN. TURISTICO THAIJI POUSADA BISTRO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 THEVEAR ELETRONICA LTDA THEVEAR Defeito/Risco à saúde e segurança 0

103 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 03 Não THF DOS SANTOS AGENCIA DE VIAGENS - ME TOUR WEB OPERADORA Cobrança indevida/abusiva 0 THIAGO ROSALVO DA SILVA - ME THIAGO SERVIÇOS E NEGÓCIOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 TIAGO L. KOCHEM ELETROELETRONICOS E INF TIAGO L. KOCHEM ELETROELETRONICOS E INF. Produto com vício 0 TIM CELULAR S.A Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Convenção de condomínio (não cumprimento, votação, destituição de sindico, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Falta de peca de reposição 0 Fiador 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício 9 3 Produto entregue diferente do pedido 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Roubo/furto 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) TINTOMAX COMERCIO DE TINTAS LTDA TINTOMAX Produto com vício TK3 INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ESPORTIVOS LTDA TRACK & BIKES E TRACK Produto com vício 0 TOKIO MARINE SEGURADORA TOKIO MARINE Não entrega de copia do contrato 0

104 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 04 Não Produto com vício 0 TOPPLINEA EXPOSITORES E MÓVEIS SOB MEDIDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 TORCH TOOLS MAQUINAS E FERRAMENTAS LTDA - EPP TORCHTOOLS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 TRAMONTINA FARROUPILHA SA INDUSTRIA METALURGICA Produto com vício 0 TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES SA TAP AIR PORTUGAL Cobrança indevida/abusiva 0 TRES COMERCIO DE PUBLICACOES LTDA EDITORA TRES Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TRUST ASSISTENCIA 4H LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 TSI TECNOLOGIA SUPPORT INFORMATICA LTDA Produto com vício 0 TURISMO LITORAL SUL VIAGENS LTDA CVC Cobrança indevida/abusiva 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 TV JOINVILLE COMERCIO E SERVICOS LTDA ME Defeito/Risco à saúde e segurança 0

105 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 05 Não Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 TVLX VIAGENS E TURISMO S/A VIAJANET Retirada de credito sem comunicação previa. 0 UDENIO DO BRASIL IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA NIKON Publicidade enganosa 0 ULTRAGAZ COMPANHIA ULTRAGAZ S/A Cobrança indevida/abusiva 0 ULTRAPISO COMERCIO E IMPORTACAO LTDA ULTRAPISO REVESTIMENTOS E DECORACOES Produto com vício 0 UNIAO SUL BRASILEIRA DA IGREJA ADVENTISTA DO 7 DIA SERVICO EDUCACIONAL LAR E SAUDE - CVL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 UNILIN ARAUCO PISOS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 UNIMED DE JOINVILLE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO UNIMED DE JOINVILLE Não cumprimento à oferta 0 Não pagamento de indenização 0 UNIMED DO EST DE STA CAT FED ESTADUAL DAS COOP MEDICAS UNIMED DO ESTADO DE SANTA CATARINA Não entrega/demora na entrega do produto 0 UNIMED GRANDE FLORIANOPOLIS - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO UNIMED GRANDE FLORIANOPOLIS Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Preço do produto/serviço 0 Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0

106 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 06 Não UNIMED PAULISTANA SOC COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO EST UNIF Produto com vício 0 UNIMED PORTO ALEGRE SOCIEDADE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO LTDA UNIMED PORTO ALEGRE Negativa de Cobertura 0 UNIMED SEGURADORA S/A UNIMED Produto com vício 0 UNISEB UNIAO DOS CURSOS SUPERIORES SEB LTDA UNICOC Não pagamento de indenização 0 UNISYS BRASIL LTDA UNISYS Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 UNIVERSO ONLINE S/A TODAOFERTA UOL / UOL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 30 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Publicidade abusiva. 0 US TRAVEL OPERADORA DE TURISMO LTDA - ME Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 USAFLEX - INDUSTRIA & COMERCIO S/A USAFLEX-CALCADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 USS SOLUCOES GERENCIADAS LTDA Produto com vício 0

107 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 07 Não UTI DO LAR REFORMAS EM GERAL LTDA - ME UTI DO LAR REFORMAS EM GERAL Acidente de Consumo 0 VALDEI ROSA DA SILVA ME BUGUIMOTOS Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 VALDEMAR C. DE NEGREDO & CIA LTDA ME TV MAR ELETRONICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega do contrato 0 Produto com vício 0 VALDIR COMÉRCIO DE MÓVEIS VALDIR MÓVEIS Produto entregue diferente do pedido 0 VALDIR COMERCIO DE MOVEIS LTDA LOJAS VALDIR MOVEIS Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Produto com vício 0 VALGRI COMPONENTES ELETRONICOS LTDA Produto com vício 0 VALONIA SERVICOS DE INTERMEDIACAO E PARTICIPACOES S.A CLICKON Cobrança indevida/abusiva 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 VANDERLEI DESORDI EPP MOTO CENTER PIRABEIRABA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VANGUARD HOME JOINVILLE IMOVEIS LTDA VANGUARD HOME JOINVILLE IMOVEIS Cobrança indevida/abusiva 0 VANIA CHRISTINA CARDOSO DE ABREU Não entrega/demora na entrega do produto 0

108 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 08 Não VANUSA FREITAS DO NASCIMENTO PRESENTES - ME 5.4. PRESENTES FREITAS Produto com vício 0 VECTOR INDUSTRIA DE PRODUTOS METALURGICOS LTDA ARKE Falta de peca de reposição 0 VENOSAN BRASIL LTDA VENOSAN Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 0 VENTISOL INDUSTRIA E COMERCIO S.A VENTISOL S.A. Produto com vício VENTURA COMERCIO DE MOTOS LTDA Discordância quanto as avarias 0 VERA LUCIA POSSAMAI - EPP VIDRAÇARIA CREMONA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 VIA INOX VAREJO E DISTRUIBUIÇÃO DE UTILIDADES LTDA VIA INOX Produto com vício 0 VIA VAREJO S/A GLOBEX UTILIDADES/NOVA CASAS BAHIA/PONTO FRIO Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 3 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 5 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 0 Não entrega/demora na entrega do produto 7 4 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0

109 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 09 Não VIAMAX ADMINISTRACAO E SERVICOS TECNICOS LTDA VIAMAX Produto com vício 0 VIENAU REFRIGERACAO LTDA EPP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIERO MOVEIS INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 VILSON TADEU DOS SANTOS ROSA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 VINOTTI COMERCIO DE VEICULOS LTDA - ME Defeito/Risco à saúde e segurança 0 VIP SOLUÇÕES EMPRESARIAIS VIP SOLUÇÕES EMPRESARIAIS Cobrança indevida/abusiva 0 VIPROL VIDRACARIA PROGRESSO LIMITADA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 VIRTUAL BRASIL ON LINEX LTDA - EPP Cobrança indevida. 0 VIRTUAL.COM VIRTUAL.COM Cobrança indevida/abusiva 0 VISA EMPREENDIMENTOS DO BRASIL LTDA VISA Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 VISTA IMPORTACAO E EXPORTACAO DE PRODUTOS ELETRO ELETRONICOS LTDA Produto com vício 0

110 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não VIVA BRASIL COMERCIO DE PRODUTOS OPTICOS LTDA VIVA BRASIL Falta de assistência técnica/garantia 0 VM COBRANCAS E SERVICOS LTDA - ME Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 VOGUEL DESIGN LTDA ME VOGUEL DESIGN Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 VOIGT COMERCIO DE VEICULOS LTDA ME VOIGT VEICULOS Produto com vício 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA Produto com vício Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 VONPAR INDUSTRIAS LTDA COCA COLA Fila em Banco 0 VOTORANTIM CIMENTOS BRASIL LTDA ENGEMIX Produto com vício 0 VOTORANTIM CORRETORA DE SEGUROS S.A Cobrança indevida. 0 VOX COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA VOX Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 VOXTOP COMUNICACAO LTDA ME OI VOX TELECOM - AGENTE EXCLUSIVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

111 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não VRF - ENGENHARIA DE CLIMATIZAÇÃO LTDA Recusa injustificada em prestar serviço 0 VRG LINHAS AEREAS S.A GOL TRANSPORTES AÉREOS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 WAL MART BRASIL LTDA SAM'S CLUB / WALMART HIPERMERCADOS Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 WANKE SA WANKE SA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WELLINGTON JOSE DA SILVA ELETROWELL Produto entregue diferente do pedido 0 WHIRLPOOL S.A - BRASTEMP CONSUL UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança Denuncia vazia 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Loteamento irregular 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 WHITE LAKE EQUIPAMENTOS PROFISSIONAIS LTDA Produto com vício 0

112 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : Não WILLIAN FELIPE SANTA ANA & CIA LTDA - ME HOLLYWOOD CELULARES Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 WILLIAN ISRAEL DA SILVA LIFE CELL Produto com vício 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA WALMART Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício 6 7 Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA BIG / MAXXI ATACADISTA / MERCADORAMA / NACIONAL Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Antecipação de Financiamento 0 Calculo de encargos na cobrança de cheque 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Defeito/Risco à saúde e segurança Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 WORLD''S GAMES LTDA - EPP WORLD '' S GAMES O PLANETA INFORMATICA Produto com vício 3 4 WTENNIS COM. ELET. DE ARTIGOS ESPORTIVOS E ACES WORLD TENNIS Antecipação de Financiamento 0 WURTH DO BRASIL PEÇAS DE FIXAÇÃO LTDA WURTH Não entrega/demora na entrega do produto 0

113 Emissão : 7/03/05 4:9 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não YJOI ESCOLA DE IDIOMAS LTDA - ME YAZIGI Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 ZTE DO BRASIL COMERCIO, SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA ZTE DO BRASIL Produto com vício 0 ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A MINAS-BRASIL SEGURADORA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício Venda enganosa 0 de Reclamações: 490