PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2011 Categoria Franqueador Sênior

Transcrição

1 PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2011 Categoia Fanqueado Sênio Dados da Empesa Razão Social: Depyl Action Depilações Ltda-ME Nome Fantasia: Depyl Action - Especializada em Depilação Data de fundação: 01 de junho de 2001 Númeo de funcionáios: 652 funcionáios Localização (cidade e estado em que estão sede e fanquias): Rua Fenandes Touinho, Savassi Cep: Belo Hoizonte Minas Geais Tempo como fanqueado: 13 anos Númeo de fanqueados (base junho de 2010): 63 fanqueados Segmento de atividade e pincipal negócio: Saúde, Beleza e Bem - Esta Especializada em Depilação Fatuamento anual (opcional): Nome e contato de quem peencheu este fomuláio: Camila Valentim Bei comunicacao@depylaction.com.b Descição do pojeto 1 - Nome do pojeto ou do pogama de esponsabilidade social: Campanha de Conscientização e Luta conta o Cânce de Mama

2 2 - De que foma e po qual áea da empesa o pojeto é conduzido? O mesmo é conduzido pelo depatamento de Comunicação, que ealiza o acodo de paceia com o IBCC - Instituto Basileio de Contole do Cânce. Após acodada a paceia, seguimos os pogamas de divulgação das infomações paa pevenção do Cânce de Mama. Passamos pela etapa de elaboação e podução dos mateiais e em seguida, comunicado à ede sobe a campanha, com intuito de engaja as unidades na disseminação das infomações e aecadação de ecusos financeios paa doação ao Instituto que investe na melhoia do Hospital do Cânce e pesquisas. 3 - Foco de atuação e seus públicos (cianças, idosos, comunidade em geal, funcionáios, consumidoes, meio ambiente, etc.): A empesa possui o SEF da ABF, Selo de Excelência em Fanchising. 4 - Peíodo Mês: Maço Ano: 2010 Local de ealização: Nas unidades da ede e eventos que paticipaam. 5 - Estimativa de investimento paa a ealização de todas as ações duante o último ano (calcula custo de podutos, seviços, ecusos financeios doados ou investidos, eventos ealizados, outos): R$ ,00 - Cinquenta mil eais 6 - Fotos

3 Abangência, penetação e capacidade de mobilização 7 - Existem outos paceios (empesas, entidades sociais, goveno, Ongs, igeja, outos)? Em caso afimativo, explica o papel de cada um: O gande paceio da Campanha é o IBCC que nos ajuda a leva infomação as pessoas, oientando que a pevenção e o diagnóstico pecoce é o melho emédio. 8 - A empesa contou com a colaboação voluntáia de pessoas da comunidade ou de seus funcionáios? Estima númeo de voluntáios envolvidos. Sim. Todos os colaboadoes foam envolvidos na Campanha e ajudaam a distibui os catões de autoexame nas lojas. Sempe que a cliente teminava seu atendimento, ecebia o impesso em mãos. Além disso, as lojas fizeam distibuição dos catões de autoexame em locais póximos as lojas, poém não sabemos infoma quantos estiveam envolvidos na divulgação extena. 9 - Essas ações de esponsabilidade social contaam com a paticipação de fanqueados? Desceve. Sim, todos eles, paa envolve os colaboadoes e como disseminadoes de infomação.

4 Impacto 10 - Pincipais esultados qualitativos (desceva as infomações que compovem os impactos paa os vaiados públicos - beneficiados, empesa, sociedade, funcionáios, outos): No peíodo de 27 dias, atendemos ceca de 5 mil clientes, que ecebeam o catão de auto-exame. Essas 5 mil clientes além de ecebe o impesso, viam o vídeo em exibição na ecepção. Foa das lojas, distibuímos 27 mil catões. Pincipais esultados quantitativos (apesente dados numéicos decoentes do desenvolvimento do pojeto - númeo de beneficiados, egiões atendidas, entidades envolvidas, fanqueados envolvidos, etono financeio quando houve, qualidade e indicadoes de gestão, outos): Este ano, investimos o maio valo em campanhas de esponsabilidade social de todos os anos, o investimento foi R$ 50mil eais, conseguimos distibui 27 mil catões de autoexame, levamos infomação a 50 mil pessoas (clienstes, fanqueadas, colaboadoes, familiaes, fonecedoes, comunidade) Destaca as duas pincipais dificuldades encontadas no desenvolvimento do pojeto e como foam enfentadas (desceva em até 10 linhas). Uma das maioes dificuldades é em temo de logistica e distibuição dos mateiais, visto que todas as lojas devem ecebe o mateial a tempo de começamos a campanha, todas as lojas juntas. Existe atasos de tanspotadoas e quando enviados pelo coeios, algumas encomendas podem se estaviadas. Outa dificuldade é consegui que as unidades invistam em mídias maioes como TV, Revistas de gande ciculação e outos paa levamos mais infomações às pessoas. Regulaidade 12 - Existe pevisão de continuidade ou ampliação das ações? Explica. Sim, essa é uma Campanha Anual. Também paticipamos e apoiamos campanhas menoes, como Aleitamento Mateno, Cânce do Colo do üteo, Defesa de cianças, adolescentes, mulhees e idosos, vítimas de agessão. Alinhamento ao negócio 13 - O pojeto está alinhado ao seu negócio? Desceve. Sim, fazemos poque queemos pomove a saúde a todas as pessoas que nos cecam.

5 Inovação e ciatividade 14 - Gau de novidade, ciatividade e apefeiçoamento do pojeto. O valo aecadado foi maio e o envolvimento também. Conseguimos distibui 27 mil catões de auto-exame, usamos um hot site explicativo e exibimos vídeo de oientação do auto-exame duante todo o dia nas lojas, no peíodo de 15/02 a 13/03. Foam 23 dias e milhaes de acessos. Vídeo da Campanha: Hotsite da Campanha: Infomações adicionais 1 - A empesa possui Código de Ética e/ou de Conduta? Em caso afimativo, desde quando? Ainda não. Estamos em fase de elaboação. 2 - A empesa utiliza indicadoes de esponsabilidade social em seus pocessos de gestão (Ethos-ABF-AFRAS)? Em caso afimativo, desde quando? Já divulgamos esses indicadoes paa a ede, poém não utilizamos no pocesso de gestão. 3 - A empesa possui algum tipo de cetificação? ISO 9000, ISO 14000, ISO 26000, outos? Em caso afimativo, especifica. A empesa possui o SEF da ABF, Selo de Excelência em Fanchising. 4 - A empesa publicou Balanço Social ou Relatóio de Sustentabilidade nos últimos tês anos? Não possuímos essa publicação ainda. 5 - A empesa possui Conselho de Fanqueados constituído e atuante? Sim, possui. 6 - A empesa possui o Selo ABF de Excelência no Fanchising? Sim. 7 - A empesa é associada à AFRAS? Sim.