Nome e contato do responsável pelo preenchimento deste formulário: Ubiratan de Brito Fonseca e Mariana Oliveira marianap@mh1.com.

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1 PRÊMIO ABF- AFRAS DESTAQUE SUSTENTABILIDADE 2012 FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO Categoria Franqueado Dados da empresa Razão Social: Instituto Amapaense de Línguas Ltda. Nome Fantasia: Instituto Amapaense de Línguas Data de fundação: Número de funcionários: 38 Localização (cidade e estado em que está localizado): Macapá-AP Tempo como franqueado: 21 anos Segmento de atividade e principal negócio: Ensino de Idiomas Faturamento anual (opcional) Nome e contato do responsável pelo preenchimento deste formulário: Ubiratan de Brito Fonseca e Mariana Oliveira marianap@mh1.com.br

2 Descrição do Projeto 1 - Nome do projeto ou do programa de sustentabilidade ou Responsabilidade Social Cidadãos do Mundo 2 - Resumo do projeto (limite máximo de 5 linhas). Descrever o projeto de forma clara e resumida, incluindo foco de atuação, objetivo geral, público-alvo e resultados atingidos. Esse texto será utilizado para fins de divulgação. O Projeto Cidadãos do Mundo tem objetivo oferecer cursos de idiomas a estudantes de escolas públicas, de baixo poder aquisitivo e moradores de áreas periféricas. São cerca de 80 alunos atendidos através de uma proposta pedagógica de qualidade que prioriza e desenvolve a cidadania. 3 - De que forma e por qual área da empresa o projeto é conduzido? Aulas de inglês ministradas por professores da própria escola Yázigi que recebem orientação e coordenação da Área Pedagógica. 4 - Foco de atuação e seus públicos (crianças, idosos, comunidade em geral, funcionários, consumidores, meio ambiente, etc.). Alunos das escolas públicas estaduais e municipais e de baixo poder aquisitivo, moradores de áreas periféricas, oferecendo cursos básicos de Inglês e que, a partir deste ano, poderão também optar pelo curso de Espanhol, completando o quadro de línguas que os alunos podem escolher quando prestam o exame de vestibular. 5 - Período de realização do projeto. Início e Término 2011 a atual Local de implementação. O projeto já consolidado no município de Santana-AP, distante 30 km da sede do franqueado Yázigi, no município de Macapá, capital do estado do Amapá. Atende hoje 80 alunos matriculados em 06 turmas distintas, aos sábados das 08h00min as 12h00min e das 14h00min as 18h00min. 6 - Estimativa de investimento para a realização de todas as ações durante o último ano (calcular custo de produtos, serviços, recursos financeiros doados ou investidos, eventos realizados, outros): Pessoal: R$ 4.700,00 Material de expediente: R$ 1.800,00 Material permanente: R$ 1.500,00 Total parcial: R$ 8.000,00

3 7 - Fotos. Abrangência e capacidade de mobilização (Peso 1) 8 - Existem outros parceiros (empresas, entidades sociais, governo, Ongs, igreja, outros)? Em caso afirmativo, explicar o papel de cada um. Igreja Batista Proprietária do imóvel, parceria das salas de aulas com ensino catequista aos domingos.

4 9 - A empresa contou com a colaboração voluntária de pessoas da comunidade ou de seus funcionários? Estimar número de voluntários envolvidos. Sim. A Igreja ainda oferece pessoal responsável pela manutenção do imóvel, sistema voluntariado de vigilância e limpeza Essas ações de responsabilidade social contaram com a participação do franqueador? Descrever. Não. Penetração (Peso 3) 11- A iniciativa foi adotada pelo franqueador e disseminada para toda a rede? Explicar. Não. De toda forma, a Franqueadora desenvolve um projeto similar em parceria com vários Franqueados em diversas cidades brasileiras. O conceito do projeto e seus princípios são muito similares. A Franqueadora sempre valoriza as iniciativas locais. Impacto gerado (Peso 1) 12 - Principais resultados qualitativos (descreva as informações que comprovem os impactos para os variados públicos - beneficiados, empresa, sociedade, funcionários, outros). A execução do Projeto é muito bem recebida pelos colaboradores da franquia, principalmente aqueles que executam o projeto diretamente. Os colaboradores sentem-se melhor situados dentro da empresa que pratica o exercício da cidadania. Os colaboradores que atuam nos projetos trazem para dentro da organização uma visão diferenciada dos diversos contextos e realidades. Isso enriquece a prática cotidiana do trabalho. O desenvolvimento do projeto contribui para uma melhor contextualização da proposta educacional e da missão da empresa. Está inserido dentro do contexto de Gestão Socialmente Responsável. Os alunos assistidos apresentam melhor autoestima, melhor rendimento escolar, maior capacidade de relacionamento e abertura para o diálogo, além da formação no idioma inglês que impacta positivamente na empregabilidade. O Projeto aproxima as realidades da comunidade assistida e da comunidade onde está instalada a escola Yázigi.

5 Principais resultados quantitativos (apresente dados numéricos decorrentes do desenvolvimento do projeto - número de beneficiados, regiões atendidas, entidades envolvidas, franqueados envolvidos, retorno financeiro quando houver, qualidade e indicadores de gestão, outros). Beneficiados: 55 alunos de escola pública em nível fundamental. 05 bolsistas voluntários da igreja Batista, proprietária e parceira do projeto. 02 funcionários da empresa Porto Brás Ltda. (guardas portuários) 02 Professores de 1ª a 4ª séries, funcionários de escolas públicas municipais em busca de formação adequada Destacar as duas principais dificuldades encontradas no desenvolvimento do projeto e como foram enfrentadas (descreva em até 10 linhas). Falta de mão de obra especializada e disponível; localização do projeto (distante 30 km) e acesso oneroso para o franqueado; horário somente aos fins de semana, tendo em vista colaboradores terem outras atividades na instituição. Solucionado em parte pelo franqueado, efetuando ressarcimento de despesas com transporte de funcionários e material de expediente. Regularidade (Peso 1) 14 - Existe previsão de continuidade ou ampliação das ações? Explicar. Projeto em pleno funcionamento e crescimento, auto-sustentável e com previsão de atendimento de 200 alunos até Alinhamento ao negócio (Peso 1) 15 - O projeto está alinhado ao seu negócio? Descrever. Sim. A finalidade do projeto é similar ao ramo da empresa franqueada que tem por missão: Promover o desenvolvimento das pessoas, através do ensino de idiomas de qualidade, contribuindo para o processo de educação e exercício de cidadania global, sob os princípios de gestão socialmente responsável e garantindo a rentabilidade do negócio, a satisfação e o desenvolvimento dos clientes, colaboradores, acionistas e parceiros. Inovação e criatividade (Peso 3)

6 16 - Grau de novidade, criatividade e aperfeiçoamento do projeto. Criação de alternativas para manutenção do projeto como: vendas de camisetas; realização de eventos para angariar recursos, como torneios esportivos, feijoada, bingos etc. Indicadores de gestão do projeto (modelo e nível de acompanhamento dos resultados) (Peso 1) 17 - Quais são os instrumentos aplicados e a forma de gestão adotada nesse projeto. Utilizamos um sistema próprio de gestão que, entre outros dados, fornece as informações cadastrais e pedagógicas dos alunos. Esse sistema facilita a gestão e avaliação qualitativa e quantitativa do projeto. Além disso, o projeto é desenvolvido de forma colaborativa, participativa e intensa por toda a escola. Informações adicionais 1 - Há quanto tempo o franqueado possui a franquia? 21 anos 2- O projeto é iniciativa própria ou da empresa franqueadora? Iniciativa do Franqueado. 3 - O franqueado faz parte de uma estrutura de desenvolvimento, conselhos nacionais e/ou regionais da empresa franqueadora? Em caso afirmativo, especificar. Não. DECLARAÇÃO ATESTAMOS A VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES APRESENTADAS PELA NOSSA ORGANIZAÇÃO INSCRITA NO 6º PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE RESPONSABILIDADE SOCIAL E NOS COLOCAMO À DISPOSIÇÃO PARA OS ESCLARECIMENTOS NECESSÁRIOS. AUTORIZAMOS A PUBLICAÇÃO, NA ÍNTEGRA OU EM PARTE, DO NOSSO PROGRAMA, PROJETO OU AÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL INSCRITO, EM QUAISQUER VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DIRETA DA ABF-AFRAS, COM A MENÇÃO DA FONTE DE INFORMAÇÃO. Li e estou de acordo.