Categoria Franqueador Pleno

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1 PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE SUSTENTABILIDADE 2013 Dados da empresa FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO Categoria Franqueador Pleno Razão Social: Astra Rio Saneamento Básico Ltda Nome fantasia: Astral Saúde Ambiental Data de fundação: 1983 Número de funcionários: 12 Localização (cidade e estado em que estão sede e franquias): Tempo como franqueador: 17 anos Número de franqueados (base junho 2012): 50 Segmento de atividade e principal negócio: Controle de Pragas e Vetores Urbanos Faturamento anual (opcional): Nome e contato do responsável pelo preenchimento deste formulário: Rafael Castro (21) Descrição do Projeto 1 - Nome do projeto ou do programa de sustentabilidade ou responsabilidade social: Eco Hotel Alto Astral 2 - Resumo do projeto (limite máximo de 5 linhas) Descrever o projeto de forma clara e resumida, incluindo foco de atuação, objetivo geral, público-alvo e resultados atingidos. Esse texto será utilizado para fins de divulgação. O Eco Hotel Alto Astral é um empreendimento inovador do Grupo Astral. Trata-se de um hotel sustentável, que incorpora os mais modernos métodos de empreendimentos sustentáveis para atender demandas sociais e ecológicas da cidade do Rio de Janeiro, além de ser um centro de treinamento vivencial para franqueados do Grupo Astral. Este será o primeiro empreendimento do Brasil com certificação internacional LEED (Leadership in Energy & Environmental Design). 3 - De que forma e por qual área da empresa o projeto é conduzido?

2 O projeto é conduzido pela área administrativa em conjunto com consultores ambientais contratados pela Astral, seguindo conceitos de construção sustentável e certificação LEED. 4 - Foco de atuação e seus públicos (crianças, idosos, comunidade em geral, funcionários, consumidores, meio ambiente, etc.). Meio ambiente, funcionários do Grupo Astral, consumidores de serviços hoteleiros, interessados em inovações na área de construções sustentáveis, estudantes, pesquisadores, crianças, adultos e idosos interessados em educação ambiental. 5 - Período de realização do projeto Início: Mês_Dezembro Ano 2012 Término: Mês_Junho Ano_2014 Local de implementação: Estrada dos Bandeirantes, Estimativa de investimento para a realização de todas as ações durante o último ano. (calcular custo de produtos, serviços, recursos financeiros doados ou investidos, eventos realizados, outros) ,00 (vinte e um milhões de reais) 7 - Fotos.

3 Abrangência, penetração e capacidade de mobilização (Peso 3) 8 - Existem outros parceiros (empresas, entidades sociais, governo, Ongs, igreja, outros)? Em caso afirmativo, explicar o papel de cada um. Sim, existem parceiros na área de consultoria ambiental, que dão todo o suporte necessário para que a construção do Eco Hotel siga à risca os conceitos internacionais de construções sustentáveis e certificação LEED. Segue abaixo o detalhamento das funções dos nossos parceiros consultores: Acompanhamento de Projetos: para os empreendedores e equipes envolvidas. certificação. Este trabalho será realizado junto às equipes de projetos para que as mesmas possam identificar e corrigir possíveis não-conformidades. projetos complementares.

4 o proposto. diagnóstico inicial e diretrizes futuras. ento aos pré-requisitos, créditos e critérios LEED e análise do nível de certificação que poderá ser alcançado. disponibilização de informações. cializadas adicionais e ferramentas a serem contratadas e ou utilizadas. estão previstos, no máximo, 08 (oito) encontros presenciais na fase de projetos; ratégias de projeto, tecnologias e inovações utilizadas para obtenção de pontuação em cada unidade de crédito ou critério. elétricos; riais e escolha de fornecedores; conforto ambiental, paisagismo eficiente e ás diversas competências das equipes envolvidas no projeto; e obras, cronogramas e contratações de construtores e prestadores de serviços; -contratados sobre procedimentos necessários à Certificação; imentos que visam à otimização de processos e atendimento aos critérios LEED ; Controle da Qualidade do Ar; registro do empreendimento, envio de documentação (Design Review), análise de respostas, atendimento às exigências, revisão de créditos negados, etc; da documentação necessária à Certificação Design Review; enviada e realização de estudos relativos a possíveis melhorias; Design Review) Análise energética: LEED em relação à questão energética. o energética computacional, segundo critérios LEED. Serão utilizados, na execução desta simulação, a modelagem do empreendimento e os dados dos materiais construtivos (características térmicas, condutividade), sistemas de ar condicionado, iluminação, bombas, motores, aquecimento de água, elevadores, etc; energética e créditos da categoria Energia e Atmosfera - LEED ;

5 Acompanhamento de Obras: para os empreendedores e equipes envolvidas. pela execução da obra; construtores e prestadores de serviços; procedimentos necessários à Certificação; -contratados sobre Sedimentação, Controle da Qualidade do Ar, Manutenção e Gestão de Resíduos; (compras sustentáveis); qualificados; por profissionais devidamente -obra e coleta de resultados; elatórios Manual do Proprietário sobre as características, manutenção e operação dos sistemas e equipamentos instalados; registro do empreendimento, envio de documentação (Construction Review), análise de respostas, atendimento às exigências, revisão de créditos negados, etc; preenchimento da documentação necessária à Certificação Construction Review ento feito pelo USGBC quanto à documentação (Construction Review) enviada e realização de estudos relativos a possíveis melhorias; 9 - A empresa contou com a colaboração voluntária de pessoas da comunidade, ou de seus funcionários? Estimar número de voluntários envolvidos. Não há voluntariado a empreiteira contratada deverá absorver mão de obra das comunidades, mas não de funcionários 10 - Essas ações de responsabilidade social contaram com a participação de outros franqueados? Descrever. Sim. O projeto foi disponibilizado, debatido e aprovado por todoa rede de franquias Astral, que é uma das beneficiadas pela iniciativa. Impacto gerado (Peso 3) 11 - Principais resultados qualitativos (descreva as informações que comprovem os impactos para os variados públicos - beneficiados, empresa, sociedade, funcionários, outros). O meio ambiente é o proeiro beneficiado com os recursos de sustentabilidade já descritos. Em uma das imagens é possível ver a descrição dos principais recursos do Eco Hotel:

6 Os funcionários e franqueados do Grupo Astral são beneficiados com a disponibilidade de um centro de treinamento vivencial, onde poderão fazer treinamentos teóricos e colocar em prática todo o know-how do nosso negócio. A sociedade é beneficiada com mais um empreendimento hoteleiro em área onde existe carência desse setor, principalmente levando em conta os grandes eventos que irão ocorrer no Rio de Janeiro, como a Copa de 2014 e Olimpíadas de Além disso, todos os estudantes, pesquisadores, interessados em educação ambiental poderão tirar proveito do projeto, que conta com a promoção de diversos eventos nessa área. Principais resultados quantitativos (apresente dados numéricos decorrentes do desenvolvimento do projeto - número de beneficiados, regiões atendidas, entidades envolvidas, franqueados envolvidos, retorno financeiro quando houver, qualidade e indicadores de gestão, outros). As 50 franquias da Rede Astral estiveram envolvidas no desenvolvimento do projeto, que no quesito hospedagem atende toda a região da Barra da Tijuca e Jacarepaguá, além da demanda de eventos como Copa do Mundo e Olimpíadas. Além disso, contamos com a empresa Cosh, especializada em consultoria ambiental de empreendimentos sustentáveis para obtenção do certificado internacional LEED (Leadership in Energy & Environmental Design) Destacar as duas principais dificuldades encontradas no desenvolvimento do projeto e como foram enfrentadas (descreva em até 10 linhas). Burocracia para aprovação dos projetos e licenças e mão de obra qualificada para um empreendimento desse porte. Regularidade (Peso 2) 13 - Existe previsão de continuidade ou ampliação das ações? Explicar. Sim. Além de ser uma referência no quesito construções e recursos sustentáveis, o Eco Hotel Alto Astral será uma referência no Rio de Janeiro e na rede de franquias Astral também para o tema de educação ambiental, através da organização contínua de diversos eventos (tais como: cusrsos vivenciais de boas práticas e práticas sustentáveis) educativos para os mais variados públicos. Alinhamento ao negócio (Peso 2) 14 - O projeto está alinhado ao seu negócio? Descrever. Sim. O controle de pragas e vetores urbanos, da forma que é praticado pela Astral, é hoje uma atividade de cunho ambiental e de saúde pública. A política da Astral é totalmente voltada para a preservação da vida humana e do meio ambiente, de

7 forma que se alinha perfeitamente aos objetivos do Eco Hotel como um empreendimento sustentável que contribui para a educação ambiental. Inovação e criatividade (Peso 2) 15 - Grau de novidade, criatividade e aperfeiçoamento do projeto. O empreendimento é altamente inovador, visto que, além de ser o primeiro Eco Hotel com certificação internacional LEED (Leadership in Energy & Environmental Design), é um centro e treinamento vivencial para funcionários e franqueados do Grupo Astral, o que é um case sem precedentes no mundo do franchising. Indicadores de gestão do projeto (modelo e nível de acompanhamento dos resultados). (Peso 3) 16 - Quais são os instrumentos aplicados e a forma de gestão adotada nesse projeto. Os critérios para obtenção da certificação internacional LEED (Leadership in Energy & Environmental Design) são ums dos instrumentos utilizados como norte desse projeto. Além disso, contamos com consultorias especializadas em desenvolvimento sustentável e construções verdes, como a empresa Cosh, contratada pelo Grupo Astral. Informações adicionais 1 - A empresa possui Código de Ética e/ou de Conduta? Em caso afirmativo, desde quando? Sim, desde a sua criação em A empresa utiliza indicadores de responsabilidade social em seus processos de gestão (Ethos-ABF-AFRAS)? Em caso afirmativo, desde quando? Sim. A Astral é mantenedora da ONG Alto Astral, que utiliza uma composição interna de indicadores de responsabilidade social. Estes indicadores são publicados periodicamente nos informativos da ONG Alto Astral. 3 - A empresa possui algum tipo de certificação? ISO 9000, ISO 14000, ISO 26000, outros? Em caso afirmativo, especificar. Sim, algumas unidades Astral são certificados com a ISO 9001 e ISO A empresa publicou Balanço Social ou Relatório de Sustentabilidade nos últimos três anos? Sim. Esses resultados são publicados com frequência nos materiais de divulgação do Grupo Astral, tais como: Astral em Revista (revista anual com tiragem de cerca

8 de unidades), Astral em Foco (informativo digital), Astral News (informativo impresso bimestral com tiragem de cerca de unidades). 5 - A empresa possui Conselho de Franqueados constituído e atuante? Sim. 6 - A empresa possui o Selo ABF de Excelência no Franchising? Sim, 12 Selos de Excelência em Franchising 7 - A empresa é associada à AFRAS? Sim, a Astral é sócia-fundadora da AFRAS DECLARAÇÃO ATESTAMOS A VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES APRESENTADAS PELA NOSSA ORGANIZAÇÃO INSCRITA NO 7º PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE SUSTENTABILIDADE E COLOCAMOS-NOS À DISPOSIÇÃO PARA OS ESCLARECIMENTOS NECESSÁRIOS. AUTORIZAMOS A PUBLICAÇÃO, NA ÍNTEGRA OU EM PARTE, DO NOSSO PROGRAMA, PROJETO OU AÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL INSCRITO, EM QUAISQUER VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DIRETA DA ABF-AFRAS, COM A MENÇÃO DA FONTE DE INFORMAÇÃO. ASSINATURA SÃO PAULO, 22 DE maio DE 2013