Marketing Internacional. Prof. Milton Henrique
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- Pedro Azeredo
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1 Marketing Internacional Prof. Milton Henrique
2 No futuro só existirão dois tipos de gestores: os rápidos e os mortos.
3 Marketing Internacional É o processo de planejamento e condução de transações além das fronteiras nacionais para criar intercâmbios que atendam aos objetivos dos indivíduos e organizações.
4 Marketing Internacional É o marketing dirigido a desenvolver mercados ao redor do mundo
5 Por que ir para o Mercado Internacional? Para contra-atacar empresas globais que estejam entrando em nosso mercado doméstico; Aproveitar mercados com maiores oportunidades de lucro do que o doméstico; Para ampliar a base de clientes obtendo economia de escala; Para diminuir a dependência do mercado doméstico, reduzindo assim o risco operacional; Por que os clientes estão viajando para o exterior e exigindo seus serviços.
6 Pontos de Atenção! Nem sempre se conhece as preferências dos consumidores estrangeiros; Nem sempre se entende a cultura gerencial do país em que se pretende instalar; Nem sempre se conhece as leis estrangeiras; Nem sempre se conhece os custos envolvidos; Nem sempre a empresa possui executivos com experiência internacional; O país estrangeiro pode mudar sua política comercial, cambial e até promover a desapropriação da propriedade estrangeira.
7 3 Características da Era Global 1.Democratização da tecnologia 2.Democratização das finanças 3.Democratização da informação
8 ASPECTOS SOBRE A GLOBALIZAÇÃO Poluição global; Desigualdade Social; Promove o desemprego; Crescente exploração; Fortalecimento das grandes potências; Alguns países participam de forma passiva; Falência das pequenas empresas; Protecionismos (barreiras); Protecionismo; Guerras; e Imposições políticas. Intercâmbio tecnológico, Disseminação cultural, Relações Internacionais; Diversificação de produtos; Rompimentos de fronteiras; Geração de novos empregos; Novas oportunidades de negócios; Preços mais baratos para o consumidor; Trocas de experiências acadêmicas; Participar da dinâmica global.
9 4 Desafios da Globalização 1.A POBREZA 2.O DESEMPREGO 3.A MÁ DISTRIBUIÇÃO DA RENDA 4.A DEGRADAÇÃO AMBIENTAL
10 Marketing Internacional no Século XXI O mundo está encolhendo rapidamente com o advento de comunicações, meios de transporte e fluxos financeiros mais velozes.
11 Marketing Internacional no Século XXI O comércio internacional está explodindo.
12 Marketing Internacional no Século XXI A concorrência global está se intensificando e poucas indústrias estão seguras da competição estrangeira.
13 Marketing Internacional no Século XXI A empresas globais enfrentam diversos obstáculos, tais como: Dívidas, inflação e desemprego resultaram em governos e moedas altamente instáveis, Os governos estão impondo maior regulamentação em empresas estrangeiras, Tarifas protecionistas e barreiras comerciais, Corrupção.
14 Vantagens de se Tornar Global Consistência na imagem da marca Surgimento de clientes globais Diminuição da dependência do mercado interno Fortalecimento da posição comercial da empresa Maior volume de vendas Existência de mercados em que o poder de compras é maior
15 Desvantagens de se Tornar Global Diferença nos desejos / necessidades Diferenças na resposta do consumidor aos compostos do marketing mix Especificidades dos produtos Ambiente mais competitivo Obstáculos legais e administrativos Adaptação do produto ao tipo de mercado
16 Escopo do Marketing Internacional Reconhecer e desenvolver oportunidades no mercado mundial, estando consciente das ameaças de concorrentes estrangeiros em todos os mercados e usando eficazmente as redes de distribuição internacionais
17 Benefícios de uma Empresa Global 1) Ampliação do mercado consumidor: o mercado é o mundo.
18 Benefícios de uma Empresa Global 2) Redução do custo geral da organização, pela obtenção de reduções de impostos ou de obras de infra-estrutura no país estrangeiro.
19 Benefícios de uma Empresa Global 3) Negociação com fornecedores maior condição de negociação com fornecedores, mediante a aquisição de matéria-prima, insumos e componentes em larga escala, através de compra centralizada.
20 Benefícios de uma Empresa Global 4) Aproveitamento de vantagens comparativas, quer seja de recursos naturais, tecnológicos ou humanos em regiões onde são mais abundantes, com melhor qualidade ou com menores custos.
21 Benefícios de uma Empresa Global 5) Proximidade dos mercados consumidores, possibilitando a adaptação de modelos, embalagens e características de produtos a requesitos específicos da região.
22 Decidir a organização para o marketing global Decisões Importantes para o Marketing Internacional Avaliar o ambiente de marketing global Decidir se ingressa ou não no mercado internacional Decidir em que mercados ingressar Decidir como ingressar no mercado Decidir o programa de marketing global
23 Em Que Mercados Ingressar Indicadores de Potencial de Mercado Características Demográficas Características Geográficas Fatores Econômicos Fatores Tecnológicos Fatores Socioculturais Planos e Metas Nacionais
24 Características Demográficas Tamanho da população Nível de crescimento da população Grau de urbanização Densidade populacional Estrutura e composição da idade da população
25 Características Geográficas Tamanho físico de um país Características topográficas Condições climáticas
26 Fatores Econômicos PIB per capita Distribuição de renda Grau de crescimento do PIB Proporção do investimento do PIB
27 Nível de habilidade tecnológica Produção tecnológica Consumo tecnológico existente Níveis educacionais Fatores Tecnológicos
28 Planos e Metas Nacionais Prioridades industriais Planos de investimento na infraestrutura
29 Fatores Socioculturais Valores Dominantes Estilo de vida Grupos étnicos Fragmentação linguistica
30 Questões Culturais Na Arábia Saudita só pode ser mostrado o cabelos das mulheres de costas
31 Questões Culturais Na Europa Oriental os anúncios sobre estilo de vida são menos eficazes que os anúncios informativos Nos países tradicionais (França, México), pouco abertos a inovações, os testemunhos funcionam Em países com alto grau de individualismo (EUA, Inglaterra) anúncios com pessoas isoladas funcionam
32 Questões Culturais Em países com baixo índice de escolaridade e baixa renda, o rádio é o melhor veículo Em países que há grande distanciamento do poder, funciona trabalhar o produto como símbolo de status
33 Questões Culturais Do jeito que o diabo gosta??? Impensável em países muito religiosos
34 Questões Legais A África do Sul proíbe propaganda comparativa entre produtos A Austrália vetou uma propaganda em que uma amante se vingava abrindo todas as torneiras da casa. Isso foi considerado incentivo ao desperdício de água
35 Questões Legais - Crianças Quebec proíbe propagandas para crianças Na Finlândia as crianças não podem falar ou cantar o nome de um produto Na Itália é proibido passar propagandas durante os desenhos animados
36 Alguns Fracassos Besta???
37 Alguns Fracassos Aparelho de barbear no Japão que não encaixavam nas mãos dos japoneses
38 Alguns Fracassos Garrafas de Coca Cola 2 litros na Espanha, que não cabiam na geladeira
39 Alguns Fracassos Cera de assoalho Johnson no Japão onde as pessoas andam descalças em casa
40 Alguns Fracassos Mistura para bolo da General Foods no Japão onde apenas 3% das casas possuem forno
41 Alguns Fracassos Para as comunidades hispânicas Nova = No vá = Não Anda
42 Alguns Fracassos OU
43 Alguns Fracassos Avoid Embarrassment use Parker Pens Evite embaraços use canetas Parker Embaraço em espanhol significa gravidez
44 Alguns Fracassos sifude??? cojones Culhões em espanhol!
45 Alguns Fracassos
46 Alguns Fracassos Campanha da Nike na China, em que o jogador de futebol LeBron James enfrentava e vencia lutadores de Kung Fu e até um dragão, criou rejeição mesmo entre os jovens
47 Alguns Fracassos Na Alemanha trocaram de VICK para WICK Vick, em alemão, é relação sexual!
48 Formas de Atuação no MERCADO EXTERIOR Exportação Parcerias Empresariais Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial Licenciamento Alianças Estratégicas Internacionais Joint Ventures Investimento Direto
49 Exportação Exportação é a operação de remessa de bens e serviços, nacionais ou nacionalizados para outro território aduaneiro, após cumprida as exigências legais e comerciais, gerando a entrada de divisas. É a abertura do país para o mundo!
50 Por que Exportar? Necessidade de operar em um mercado de volumes; Pedidos casuais de importadores; Dificuldades no mercado interno; Melhor aproveitamento das estações; Possibilidades de melhores preços; Melhor programação da produção; Prolongamento do ciclo de vida de um produto;
51 Exportação Direta ou Indireta Exportação Exportação Direta Direta (do fabricante ao consumidor) Exportação Exportação Indireta Indireta (presença de um intermediário)
52 Intermediário na Exportação Indireta Exportador do Próprio País Compra a mercadoria do fabricante e a exporta Agente Exportador do Próprio País Procura compradores e fecha negócios à base de comissão Cooperativa Exporta em nome de vários fabricantes Empresa de Administração de Exportação Administra a exportação cobrando uma taxa por isso
53 Formas de Exportação Direta Departamento ou divisão interna de exportação Filial ou subsidiária de vendas no exterior Vendedores viajantes de exportação Distribuidoras ou agentes no exterior
54 Licenciamento O licenciador faz um acordo com uma empresa estrangeira permitindo o uso de um processo de produção, marca, patente, segredo comercial ou outro item de valor, mediante o pagamento de uma taxa ou de royalties.
55 Joint Ventures Forma de sociedade em que a propriedade e o controle são compartilhados entre os sócios.
56 Investimento Direto A empresa estrangeira compra parte ou o controle total de uma empresa local ou constrói suas próprias instalações.
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