A importância da identificação de Riscos no Gerenciamento de Projetos Marcos Vicente de Carvalho

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1 A importância da identificação de Riscos no Gerenciamento de Projetos Marcos Vicente de Carvalho RESUMO O gerenciamento de riscos em projetos tem ganhado cada vez mais importância nas organizações. Este gerenciamento vem sendo realizado em projeto como um meio de garantir o atendimento dos requisitos básicos de qualquer projeto, ou seja, o atendimento do escopo, prazo, custo e qualidade especificados. Nas empresas os processos de gerenciamento de riscos no geral estão em desenvolvimento visto que, na prática, a cultura de gerenciamento de riscos nas empresas é relativamente nova nas organizações. Palavras-chaves: gerenciamento de riscos, identificação de riscos, importância dos riscos em projetos. 1 Introdução Este trabalho apresenta uma breve revisão da teoria de gerenciamento de riscos aplicados ao gerenciamento de projetos na visão das boas práticas do PMBOK. Posteriormente são apresentados dados relevantes à importância do gerenciamento de riscos e sua atual influência no sucesso dos projetos. Por fim, são mostradas as conclusões do autor com relação ao tema abordado bem como destacados pontos relevantes observados ao longo da pesquisa realizada com elaboração deste trabalho. 2 Revisão da Literatura 2.1 Gerenciamento dos Riscos em Projetos Segundo o PMBOK (PMI, 2008), o gerenciamento dos riscos em um projeto segue os seguintes processos: 11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos 11.2 Identificar os riscos 11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos 11.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos 11.5

2 Planejar as respostas aos riscos 11.6 Monitorar e controlar os riscos São boas práticas de Gerenciamento de projeto segundo o PMI Project Management Instituteo seguimento destes processos com o objetivo fundamental de aumentar as chances e impacto de eventos positivos, bem como diminuir a chance de ocorrencia de riscos identificados como negativos no projeto. É consenso dos estudiosos de Riscos em Projetos que estes sempre existem e são da natureza de projetos de todos os tipos, portanto deve-se assumir que praticamente todas as atividades, entregas e objetivos que um projeto tem finalidade de alcançar, inevitavelmente terão um ou mais riscos associados (IETEC, 2012). segue pensar em três coisas que podem dar errado em seus planos, então há qualquer coisa errada com seu m (IETEC, 2012). Geralmente os riscos em projetos são causados por uma premissa, um requisito, uma restrição ou uma condição que possam vir a criar efeitos positivos ou negativos no projeto. Os riscos estão intimamente ligados às incertezas do projeto, uma vez que, por exemplo, se um determinado risco negativo se tornar uma certeza, este por definição pode ser considerado um problema (PMI, 2008). 2.2O gerenciamento de riscos nas empresas Geralmente quando uma empresa tem a iniciativa de estruturar uma equipe dedicada ao gerenciamento dos riscos em seus projetos e na própria operação, o objetivo inicial é identificar algo que pode se tornar um problema. No entanto, é fato que após consolidado, este setor da empresa provavelmente passará a tratar os riscos de uma forma mais ampla como foi apresentado acima, isto é, passando tambem a ajudar no processo de identificar oportunidades presentes na empresa que posivelmente não seriam identificadas sem adoção de boas praticas de gerenciamento de riscos (IETEC, 2012). 2.3Identificação de riscos Dentro dos processos de planejamento, a identificação dos riscos (processo 11.2) se encontra relacionada em sua área de conhecimento da maneira mostrada na figura 01 abaixo.

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4 Figura 01 Relacionamento dos processos de Riscos de acordo com o PMBOK Adaptado de OLIVEIRA (2012) Por ser o processo do PMBOK que está logo após o processo Planejar o gerenciamento dos riscos, pode-se dizer que a Identificação dos riscos tem como saída o registro dos riscos, tornando-se, portanto, um processo fundamental dentro da área de conhecimento Riscos do PMBOK (ROCHA, BELCHIOR, 2004). Segundo Pedroso (2012), a avaliação do gerente de projetos sempre se baseará no atendimento dos objetivos básicos de qualquer projeto, isto é, na entrega do escopo definido, dentro do tempo estimado e aprovado, com a quantidade de dinheiro orçada nos critérios de qualidade definidos como sucesso para o projeto como um todo e suas entregas. A Figura 02 abaixo mostra os objetivos do Gerenciamento de Projetos.

5 Figura 02 Triângulo dos objetivos do Gerenciamento de Projetos Adaptado de CITATION Com12 \l 1046 SOUZA (2012).

6 3 Importância do Gerenciamento de Riscos em Projetos Conforme mostrado na revisão de literatura e da experiência pessoal em projetos, pode-se dizer que a área de conhecimento de Riscos tem grande importância no gerenciamento visto que esta se relaciona de alguma forma com outras áreas de conhecimento. Ainda é relativamente comum observarmos em projetos, principalmente nos de pequeno porte, a pouca ou nenhuma metodologia de gestão dos Riscos. Pesquisas apontam que dentre as disciplinas de gerenciamento de projetos, a Gestão de Riscos é dentre as áreas essenciais do gerenciamento a que mais está ausente em projetos de maneira geral (ROCHA, BELCHIOR, 2004). Como identificado na literatura pesquisada, um dosprimeiros passos para um bom Gerenciamento de Riscos em Projetos seguindo as boas práticas começa por uma criteriosa Identificação dos Riscos envolvidos. É comum que esta identificação de Riscos seja feita inicialmente nos níveis mais altos da EAP de modo que se tenha rapidamente uma visão geral de onde o projeto é mais crítico. Caso necessário pode-se, por exemplo, ser verificada a necessidade de expandir a lista de riscos a um grupo mais específico da EAP, dependendo do impacto que determinado risco pode ter no projeto. CITATION VAR06 \l 1046 (VARGAS, 2006) Outro fator que facilmente é identificado quando é feita uma boa Identificação de Riscos é o que diz respeito à característica do projeto, isto é, se o projeto e o meio que ele está inserido valorizam mais uma ou outra característica do triangulo do gerenciamento descrito na Figura 02. Por exemplo, na maioria dos projetos que participei, grande parte dos riscos estavam (e estão) ao não atendimento do prazo estabelecido para as grandes entregas. Isto geralmenteestá ligado à utilização de recursos compartilhados com outros projetos da empresa, devido à problemas de fornecimentos ou, às vezes, a diferentes níveis de engajamento de membros da equipe do projetos que muitas vezes deixam de priorizar as atividades de um importante projeto para realização das atividades de rotina do setor em que trabalham. Por fim vale lembrar que a cultura de Gerenciamento de Riscos nas empresas não está totalmente difundida, isto é, na maioria das empresas ainda não existe a cultura organizacional e/ou metodologias voltadas à gestão dos riscos. Fato este constatado recentemente com a Crise Financeira de , onde se contestou a eficiência do Gerenciamento de Riscos no setor Financeiro no sentido de que empresas gigantes viram de repente sua ruína simplesmente pelo fato, apontam especialistas, de haver um excesso de confiança de que sou uma empresa grande demais para falir (SOUZA; GOMES, 2011). 5 Conclusões Com base na revisão bibliográfica realizada e vivencia pessoal em projetos, pode-se dizer que os conceitos e melhores práticas da área de conhecimento de Riscos do PMBOK têm muito a contribuir no gerenciamento de riscos nos projetos de todos os portes. Como dito anteriormente, a partir do momento em que a empresa passa a ter uma cultura de gestão dos riscos em seus projetos inevitavelmente o gerente do projeto, stakeholders e a própria equipe passa a ter maior atenção nos itens que foram identificados como perigo ou mesmo uma oportunidade dentro do Projeto. Por fim, destaca-se a grande importância que um bom processo de Identificação de Riscos tem como base essencial para uma boa gestão dos riscos do qualquer projeto. 6 Referências BIBLIOGRAPHYIETEC - Instituto de Educação Tecnológica Gestão de Projetos Brasil. [A. do livro] Luis Henrique T. R. et al. PEDROSO. Belo Horizonte : s.n., 2012, p. Capítulo Riscos. OLIVEIRA, Clênio Senra de Relacionamento de Processos do PMBOK 4ª Ed. Belo Horizonte : IETEC, PMI - Project Management Institute PMBOK - Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. EUA : PMI, ROCHA, Pascale Correia e BELCHIOR, Arnaldo Dias Mapeamento de Gerenciamento de Riscos no PMBOK, CMMI-SW e RUP. Simposio Internacional de Melhoria de Processos de Software. IV, de Novembro de SOUZA, Rodrigo Silva e GOMES, Sonia Maria da Silva A gestão de riscos e a crise financeira de O que mudou? Congresso Nacional de Excelência em Gestão. VII, 12 e 13 de Agosto de SOUZA, Washington Como custo, tempo e escopo podem te ajudar ou não. Blog CMMI. [Online] CMMI, [Citado em: 08 de Janeiro de 2013.] VARGAS, Ricardo Viana Gerenciamento de Projetos: estabelecendo diferenciais competitivos. Rio de Janeiro : Brasport, Saiba mais sobre o curso de

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