Reciclamais Expo 12 anos de sucesso

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1 ano 12 nº 139 jul 2013 Reciclamais Expo 12 anos de sucesso Reciclamais Expo 12 años de éxito 12ª EDIÇÃO Junho 2013 São Paulo, Brasil Edição especial da Reciclamais South American Expo 2013 Edición especial sobre Reciclamais South American Expo 2013

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8 editorial Ciclos Acaba a Reciclamais South American Expo 2013 e já começa a Reciclamais South American Expo Nem bem o nível da energia provocada pela atividade estimulante, que é organizar e concretizar uma feira de negócios, baixou e cá estamos com a planta da nova exposição pronta, além da data, de 9 a 11 de junho de E as reservas de espaço também começaram. A feira deste ano resultou em um saldo de satisfação, um sentimento de dever cumprido, a alegria de ter revisto amigos, ter conversado com novas pessoas, ter conhecido novas empresas. Entretanto, ainda nos surpreendemos com o relato de empreendedores que absorvem o conhecimento tanto da revista, como das palestras, ou ainda do contato com os expositores. E é para isso que foram idealizadas e realizadas a revista e a exposição. Muito bom saber que nossos objetivos estão sendo cumpridos. Claro há muitos mais. E a todo ano se renovam. Uma das novidades na área de palestras foi a interatividade de uma remanufatura feita in loco com mais de 180 pessoas. Efetivamente é bastante diferente seguir a teoria e fazer com o auxílio da presença física do técnico. Sem dúvida, repetiremos a experiência. Este ano, particularmente, tivemos contratempos anormais, como as manifestações populares que infernizaram o trânsito já complicado da maior cidade da América Latina. E mesmo assim, ocorreram mais de sete mil visitações durante os dias da feira. É um número expressivo e agradecemos os que enfrentaram todos os obstáculos, venceram distâncias, contornaram as dificuldades para estarem presentes na melhor feira de produtos, serviços e equipamentos específicos para a atividade de remanufatura de cartuchos de impressoras. E não se esqueçam de marcar em suas agendas, Reciclamais South American Expo 2014, de 9 a 11 de junho, no mesmo local, Expo Center Norte, Pavilhão Amarelo. Nos encontramos lá! Boa leitura! Cecília Borges - Editora cecilia@reciclamais.com P.S.: se a sua empresa adquiriu um novo equipamento ou se está lançando um produto ou serviço, conte para a gente, reciclamais@reciclamais.com, ou por telefone: 55 (11) Participe, a revista é sua, ajude a fazê-la cada vez melhor! Ciclos Termina la Reciclamais South American Expo 2013 y ya empieza la Reciclamais South American Expo Ni bajó el nivel de la energía provocada por la actividad estimulante, que es organizar y concretizar una feria de negocios, y aquí estamos con la planta lista de la nueva exposición, y también la fecha del 9 al 11 de junio de Y las reservas del espacio también empezaron. La feria de este año fue una satisfacción, un sentimiento del deber cumplido, la alegría de haber revisto a los amigos, haber conversado con gente nueva, haber conocido nuevas empresas. Sin embargo, todavía nos sorprendemos con el relato de emprendedores que absorben el conocimiento tanto de la revista, como de las conferencias, o también del contacto con los expositores. Y es para eso que fueron idealizadas y realizadas la revista y la exposición. Muy bueno saber que nuestros objetivos se cumplen. Claro, hay muchos más. Y se renuevan todos los años. Una de las novedades de las conferencias fue la interactividad de una remanufactura hecha in loco con más de 180 personas. Efectivamente es bastante diferente seguir la teoría a hacerlo con la ayuda del técnico. Sin duda, repetiremos la experiencia. Este año, particularmente, tuvimos contratiempos anormales, como las manifestaciones populares que complicaron el tránsito ya complicado de la mayor ciudad de América Latina. Y así mismo, 7 mil personas visitaron la feria. Es un número expresivo y le agradecemos a los que enfrentaron todos los obstáculos, vencieron distancias y dificultades para estar presentes en la mejor feria de productos, servicios y equipamientos específicos para la actividad de remanufactura de cartuchos para impresoras. Y no se olviden de anotar en sus agendas, Reciclamais South American Expo 2014, del 9 al 11 de junio, en el mismo local, Expo Center Norte, Pabellón Amarillo. Nos encontramos allí! Buena lectura! Cecília Borges - Editora cecilia@reciclamais.com Reciclamais Publicações Técnicas Ltda Av. Rebouças, 3084 cj São Paulo SP Brasil Dagoberto Caldas Marques Filho [publisher] Cecília Borges Teixeira [editora] mtb Fernanda Marinho [marketing] Simone Gil Santos [administração] Joaquim Rodil Ferreira [arte e fotos] Colaboradores Adriana Rodríguez [tradução] Agradecimentos Febreci Recharger Magazine Sebrae-SP US Comercial Como contatar a Reciclamais reciclamais@reciclamais.com Fax: 55 (11) Cartas: Av. Rebouças, 3084 cj São Paulo SP Brasil Por motivo de espaço ou clareza, cartas e s poderão ser publicados de forma reduzida. Para publicação as mensagens devem ter nome e endereço completos. Assinaturas Pedidos de assinaturas, mudança de endereço, telefone e/ou atualização de dados deverão ser feitas através de nosso site: Anúncios Anuncie na Reciclamais e divulgue seu produto no Brasil e em toda a América Latina. reciclamais@reciclamais.com Fone: 55 (11) Publicação mensal, distribuição gratuita por tempo indeterminado Os artigos assinados são de responsabilidade do autor e não traduzem necessariamente a opi nião da revista. Sua publicação atende ao pro pósito de estimular o debate e reflexão sobre as diversas tendências do mercado. Os anúncios publici tários são de responsabilidade dos anunciantes. Los artículos firmados son responsabi lidad del autor y no trasmiten la opinión de la Revista. Su publicación tiene el propósito de estimular el debate y reflexionar sobre las diversas tendencias del mercado. La publicidad es responsabilidad del anunciante. p.s. si su empresa adquirió un nuevo equipamiento o si está presentando un producto o un servicio nuevo, cuéntenos, reciclamais@reciclamais.com, o por teléfono: 55 (11) Participe, la revista es suya, ayúdenos a hacerla cada vez mejor!

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10 reciclamais nº 139 jul capa tapa Reciclamais Expo 12 anos de sucesso Reciclamais Expo 12 años de éxito 58 boletim boletín Teoria dos cartuchos de impressão - parte 2 Teoria de los cartuchos de impresion - parte 2 seções secciones crônica crónica Marco regulatório Marco regulable coluna_sebrae Quando o governo é o cliente panorama da reciclagem notícias sobre reciclaje informativo febreci

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12 matériadecapa artículodetapa Reciclamais Expo Reciclamais Expo É um evento esperado, sem dúvida alguma. E as doze edições só confirmam sua importância. Como um marco firme na agenda nacional e internacional, de 18 a 20 de junho ocorreu, a Reciclamais South American, no Expo Center Norte, em São Paulo. A melhor feira de equipamentos e produtos para o setor de suprimentos para impressoras da América Latina deste ano mostrou também que o setor, à procura de saídas para a sobrevivência, alterna entre outsourcing e sublimação 12 reciclamais nº 139

13 12 anos de sucesso 12 años de éxito Sin ninguna duda es un evento esperado. Y las doce ediciones confirman su importancia. Como un marco firme en la agenda nacional e internacional, realizada del 18 al 20 de junio, Reciclamais South American, en Expo Center Norte, en San Paulo. La mejor feria de equipamientos y productos para el sector de suministros para impresoras de América Latina este año mostró también que el sector busca una salida para la supervivencia, alterna entre outsourcing y sublimación nº 139 reciclamais 13

14 Bons negócios e aumento de conhecimento continuam sendo os melhores resultados para expositores e visitantes da Reciclamais Expo. A fórmula, já consagrada em mais de dez anos, prossegue movimentando empreendedores de outras cidades, outros estados e países. Este ano, o deslocamento das pessoas passou por um obstáculo diferente: as manifestações populares, que aconteceram nos dias anteriores e durante a feira. Mas nem a ameaça de bloqueio das grandes avenidas impediu que a feira tivesse mais de sete mil visitações. Nada mal diante do porte das dificuldades. Além disso, para os que reclamaram do momento político econômicosocial, especialistas econômicos divulgaram, na mesma época, com base em relatório do Banco Central, que os protestos não afugentaram investidores estrangeiros. Tanto é assim que os estrangeiros que aqui vieram expor seus produtos, o fizeram por conta das novas oportunidades que o mercado brasileiro de suprimentos para impressoras oferece. Como exemplo, temos a Copylite, de Fort Lauderdale, na Flórida (Estados Unidos), que compareceu à feira pela primeira vez. Sheena Vilhena, diretora da companhia fornecedora de peças e suprimentos para copiadoras e impressoras, conta que ouve falar da Reciclamais Expo há muito tempo. Afinal, estamos no setor há quarenta anos, vendemos nossos produtos para o mundo inteiro, incluindo o Brasil; fazemos parte deste setor. Sheena considera que mesmo sendo estreante no evento brasileiro, terá resultados melhores do que as últimas feiras internacionais que participou. Tivemos muitas visitas em nosso estande e muitas promessas de negócios. Mesmo que não se concretizem todos, estamos bastante satisfeitos, afirma. Dos Estados Unidos compareceu também a empresa Raven, pela primeira vez no evento. Buenos negocios y más conocimiento siguen siendo los mejores resultados para expositores y el público de Reciclamais Expo. La fórmula, ya consagrada durante más de diez años, mueve emprendedores de otras ciudades, otros estados y países. Este año, el desplazamiento de las personas pasó por un obstáculo diferente: las manifestaciones populares que hubo los días anteriores y durante la feria. Sin embargo, ni con la amenaza de bloqueo de las grandes avenidas impidió que en la feria hubiese más de siete mil personas. Bastante bien, considerando las dificultades. Además, para los que reclamaron del momento político económico social, especialistas económicos divulgaron, en la misma época, basados en informe del Banco Central, que los protestos no ahuyentaron a los inversores extranjeros. Tanto es así que los extranjeros que vinieron a exponer sus productos, lo hicieron debido a las nuevas oportunidades que ofrece el mercado brasileño de suministros para impresoras. Como ejemplo, tenemos Copylite, de Fort Lauderdale, en Florida (EE.UU), que compareció a la feria por primera vez. Sheena Vilhena, directora de la compañía proveedora de piezas y suministros para fotocopiadoras e impresoras, cuenta que oyó hablar de Reciclamais Expo hace mucho tiempo. Al final, estamos en el sector hace cuarenta años, vendemos nuestros productos para el mundo entero, incluyendo Brasil; formamos parte de este sector. Sheena considera que aunque estrena en el evento brasileño, tendrá mejores resultados que en las últimas ferias internacionales que participó. Tuvimos muchas visitas en nuestro stand y muchas promesas de negocios. Aunque no se concreticen todos, estamos bastante satisfechos, afirma. De EE.UU compareció también la empresa Raven, por primera vez en el evento. 14 reciclamais nº 139

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16 A Ninestar, trouxe, entre outros executivos, May Zhang, gerente de Vendas Regional para a América Latina. Ela observa que entre as pessoas que atendeu em seu estande há muitos novos consumidores. Como o Brasil é um grande país, acho natural a diversidade de tipos de clientes. No primeiro dia recebemos clientes já conhecidos, mas nos outros, há muitos interessados em começar pequenos negócios. Ela destaca também a dificuldade de comunicação, já que há muitos brasileiros que não falam inglês e eles ainda não aprenderam o português. O alemão Jan H. Hagemann, Vice-President da Integral voltou à Reciclamais South American pela segunda vez, expor cartuchos de toner monocromáticos remanufaturados, sua especialidade. Tem sido muito boa a feira para nós; tanto é assim que voltamos este ano. Encontramos vários clientes que haviam nos visitado ano passado. Futuro promissor Positivamente surpreendido com a procura do público ficou Valdir Leite de Queiroz, presidente da Federação Brasileira das Empresas de Remanufatura de Cartuchos de Impressora (Febreci). Ele não esperava um boom de interessados, mas surpreendeu-se: na medida em que as pessoas entendiam o que é a Febreci e sua importância, a adesão era de 90% de quem entrava no estande. Raro quem não se interessou e não fez a inscrição, comemora. Queiroz acredita que isso acontece quando tem a chance de explicar o que é a federação e os benefícios que traz para o setor. Ele aproveitou a oportunidade para elucidar o acordo da proposta setorial da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), que entrou em vigor em O decreto disciplinou a gestão e o gerenciamento dos resíduos sólidos no país, sendo o sistema de logística reversa o principal destaque, e criou o Comitê Orientador para a Implementação de Sistemas de Logística Reversa (Core), coordenado pelo Ministério do Meio Ambiente. Cinco grupos Ninestar, trajo, entre otros ejecutivos, a May Zhang, gerente de Ventas Regional para América Latina. Ella observa que entre las personas que atendió en su stand hay muchos consumidores nuevos. Como Brasil es un país grande, me parece natural la diversidad de clientes. El primer día recibimos a clientes conocidos, y después a muchos interesados en empezar pequeños negocios. Ella comenta también la dificultad de comunicación, ya que hay muchos brasileños que no hablan inglés y ellos todavía no aprendieron portugués. El alemán Jan H. Hagemann, vicepresidente de Integral volvió a Reciclamais South American por segunda vez, para exponer cartuchos de toner monocromáticos remanufacturados, su especialidad. Ha sido muy buena la feria para nosotros; tanto es así que volvimos este año. Encontramos a varios clientes que nos habían visitado el año pasado. Futuro promisor Valdir Leite de Queiroz, se quedó demasiado sorprendido con el público, él es presidente de la Federación Brasileña de las Empresas de Remanufactura de Cartuchos para Impresora (Febreci). Él no esperaba un boom de interesados, pero se sorprendió: por como las personas entendían lo que es Febreci y su importancia, 90% de adhesión de la gente que entraba al stand. Era raro quien no se interesó y no hizo la inscripción, conmemora. Queiroz piensa que eso acontece cuando hay la chance de explicar lo que es la federación y los beneficios que trae para el sector. Él aprovechó la oportunidad para elucidar el acuerdo de la propuesta sobre la Política Nacional de Residuos Sólidos (PNRS), que entró en vigor en El decreto ordenó la gestión y la administración de los residuos sólidos en el país, siendo el sistema de logística inversa lo principal, y formó el Comité Orientador para la Implementación de Sistemas de Logística Inversa, coordinado por el Ministerio del Medio Ambiente. Cinco grupos temáticos 16 reciclamais nº 139

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18 temáticos de discussão para o descarte de resíduos integram o comitê: remédios, embalagens, óleos e lubrificantes, lâmpadas e eletroeletrônicos (o setor de suprimentos para impressoras se encaixa no eletroeletrônicos). O comitê,core,em dois anos fez 12 reuniões e vários estudos dos principais segmentos do país. Chegou-se à conclusão que o sistema de logística reversa era totalmente viável e que deveria ser implantado. Valdir, que acompanha de perto toda essa movimentação, explica que, então, o principal requisito que se exige é a hierarquia das etapas de destinação. A destinação deve ser feita nesta ordem: reduzir o material usado na medida do possível (redução), depois vem a reutilização, depois a reciclagem, e por fim a destinação final. Você não pode, diretamente do consumo, partir para a reciclagem; estaria pulando a etapa da reutilização, que é onde está a base da nossa atividade de remanufatura de cartuchos de impressora, explana. Esta resolução foi publicada em edital para que as federações apresentassem as propostas de como poderia ser. Assim, no começo de junho, a Febreci apresentou a proposta do segmento, que deve ser assinada em três ou quatro meses. Esta proposta estabelece, por exemplo, se entra em uma remanufaturadora, no prazo de três meses, 200 kg de cartuchos, ela vai ter de informar, via federação, ao Ministério do Meio Ambiente que destino deu a este material. A Febreci aí vai ter um papel crucial: ela vai intermediar as informações entre as empresas associadas e o ministério, porque vai ser obrigado informar quanto descartou e onde. E este serviço vai estar disponível somente às companhias associadas à Febreci. Se a empresa não se associar não vai poder ser um ponto de captação, e não vai poder trabalhar, enfim. Para concluir, o presidente da federação afirma que a lei dos resíduos é sobre responsabilidade compartilhada entre todos os elos da cadeia produtiva. As atividades estão definidas e vão ser cumpridas, pois têm força de lei, avisa. Quem quiser saber mais detalhes, deve procurar a Febreci ( de discusión para el desecho de residuos integran el comité: remedios, embalajes, aceites y lubrificantes, lámparas y electroelectrónicos (el sector de suministros para impresoras se encaja en electroelectrónicos). El comité en dos años hizo 12 reuniones y varios estudios de los principales segmentos del país. Se llegó a la conclusión de que el sistema de logística inversa era completamente viable y que debería ser implantado. Valdir, que acompaña de cerca toda ese movimiento, explica que, entonces, el requisito principal que se exige es la jerarquía de las etapas para destino. El destino se debe hacer en este orden: reducir el material usado dentro de lo posible, después viene la reutilización, después el reciclaje, y por último el destino. Usted no puede, directamente del consumo, partir para el reciclaje; estaría saltando la etapa de reutilización, que es donde está la base da nuestra actividad de remanufactura de cartuchos para impresora, comenta. Esta resolución fue publicada en edital para que las federaciones presentasen las propuestas de como podría ser. Así, al comienzo de junio, Febreci presentó la propuesta del segmento, que debe ser firmada en tres o cuatro meses. Esta propuesta establece, por ejemplo, que si entran en una remanufacturadora, en el plazo de tres meses, 200 kg de cartuchos, ella va a tener que informar, vía federación, al Ministerio del Medio Ambiente qué destino le dio a este material. Febreci va a tener un papel crucial: va a intermediar las informaciones entre las empresas asociadas y el ministerio, porque va a estar obligado a informar cuánto desechó y adónde. Y este servicio va a estar disponible solamente para las compañías asociadas a Febreci. Si la empresa no se asocia no va a poder ser un puesto de captación, y no va a poder trabajar, en fin. Para concluir, el presidente de la federación afirma que la ley de los residuos es de responsabilidad compartida entre todos los de la cadena productiva. Las actividades están definidas y van a ser cumplidas, pues tienen fuerza de ley, avisa. Quien quiera saber más detalles, debe buscar a Febreci ( 18 reciclamais nº 139

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20 Conhecimento para todos Desde a criação, em 2002, a Reciclamais Expo apostou no formato exposição mais palestras. O público interessado, desde sempre, é formado por micro e pequenos empresários ávidos por informação. Aliás, empresários já estabelecidos e os que pretendem se estabelecer, veem na feira uma excelente oportunidade para acrescentar informações técnicas e de gestão. Esta é a base com a qual escolhemos os temas e os palestrantes para cada edição da feira. Este ano foi diferente, além dos temas habituais, tivemos duas palestras que saíram da regularidade dos outros anos: interativas. Uma com Rodrigo Barreto, da Diamond Brasil, Aprenda na prática a remanufaturar o cartucho Brother TN-3332/3382/3392 e a Testes de cartucho ao vivo, com Roberto Palmer, da Equal Consultoria. A palestra do Rodrigo Barreto aconteceu em uma das salas previamente preparadas, com mesas e cadeiras agrupadas de maneira que algumas pessoas trabalhassem com um cartucho. A palestra do Palmer mostrou como são feitos os testes de qualidade para averiguação dos cartuchos remanufaturados. As palestras, em geral, tiveram boa ocupação. Carlos Vargas, da BM, conta que as apresentações fazem parte dos preparativos da feira. E sente que com o passar dos anos contribuiu com muitas pessoas. Comecei a falar de sublimação há cinco anos, para aqueles que estavam engatinhando e resistentes à mudança. Hoje vivemos uma evolução muito grande, ninguém olha mais para as máquinas pequeninas de sublimação, todos desejam as grandes, que fazem 40 metros por hora, 100 metros por hora. Anteriormente, ele falava de números para convencer a plateia, agora aponta oportunidades de negócio. Quem estreou como palestrante foi Aroldo Inácio dos Santos, da Minas Laser, falando sobre as diferenças entre os cartuchos Conocimiento para todos Desde la primera, en 2002, Reciclamais Expo se arriesgó en el formato de la exposición, más las conferencias. El público interesado, desde siempre, está formado por micro y pequeños empresarios ávidos de información. Inclusive empresarios ya establecidos y los que pretenden establecerse, ven en la feria una excelente oportunidad para tener informaciones técnicas y de gestión. Esta es la base con la que elegimos los temas y a los conferenciantes para cada edición de la feria. Este año fue diferente, además de los temas habituales, tuvimos dos conferencias diferentes de otros años: interactivas. Una con Rodrigo Barreto, de Diamond Brasil, Aprenda con la práctica a remanufacturar el cartucho Brother TN-3332/3382/3392 y Test de cartucho en vivo, con Roberto Palmer, de Equal Consultoría. La conferencia de Rodrigo Barreto fue en una de las salas previamente preparadas, con mesas y sillas agrupadas de manera que algunas personas trabajasen con un cartucho. La conferencia de Palmer mostró como se hacen los test de calidad en los cartuchos remanufacturados. Las conferencias, en general, fueron buenas. Carlos Vargas, de BM, cuenta que las presentaciones forman parte de los preparativos de la feria. Y siente que con los años contribuyó con mucha gente. Empecé a hablar de sublimación hace cinco años, para aquellos que estaban gateando y resistían al cambio. Hoy vivimos un cambio muy grande, nadie mira más a las máquinas pequeñas de sublimación, todos quieren las grandes, que hacen 40 metros por hora, 100 metros por hora. Antes, ella hablaba de números para convencer al público, ahora para oportunidades de negocio. Tuvimos el estreno de la primera conferencia de Aroldo Inácio dos Santos, de Minas Láser, hablando sobre las diferencias entre los cartuchos remanufacturados y los 20 reciclamais nº 139

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22 remanufaturados e os compatíveis. Jefferson dos Anjos, do departamento de Marketing da empresa explica que a ideia surgiu por observar as tendências do mercado e as dúvidas de seus clientes. Há muita comparação e confusão entre os dois tipos de cartuchos. A Minas Laser veio para mostrar que apoia o remanufaturado e prioriza a técnica da remanufatura, disse. Letícia Padoan Giachetto, proprietária da Recartuchos, de Barretos, interior de São Paulo, assistiu à palestra de Ruy de Barros do Sebrae e saiu do auditório maravilhada. É a primeira vez que venho, mas adorei. Muito útil, informações proveitosas. A jovem, que tem uma empresa de remanufatura há 13 anos, trabalha com toner e tinta e, eventualmente, com compatíveis. Depois das palestras que assistiu, confessou que está repensando seu método de trabalho e só mexer com originais. O formato de palestras durante a exposição é também usado pela Recharger Magazine na nova feira que estreia em dezembro deste ano, em Las Vegas. A Business Imaging Expo vai reunir todos os assuntos que envolvem tecnologia de impressão e de escritório, ampliando a abrangência da companhia. E claro que teremos palestras educativas para o público afirma Patricia Ames, do Grupo 1105, da Recharger Magazine Daniel Mazzeu lembrou um aspecto interessante das seções educativas: a troca de informações. Fiquei extremamente feliz em ver o grande interesse nas palestras. É um público maduro que busca especialização e melhores ferramentas para enfrentar as mudanças do mercado, foi uma troca excelente, contou. Javier Gonzalez, da UniNet Imaging com assistência do técnico da US Comercial, Marcelo Okubo, palestrou para um público técnico que já trabalha com remanufatura. Os participantes interagiram tirando dúvidas e entendendo melhor os procedimentos de reciclagem de cartuchos, afirmou Gonzalez. compatibles. Jefferson dos Anjos, del departamento de Marketing de la empresa explica que la idea surgió por observar las tendencias del mercado y las dudas de sus clientes. Hay mucha comparación y confusión entre los dos tipos de cartuchos. Minas Láser vino para mostrar que apoya al remanufacturado y prioriza la técnica de la remanufactura, dice. Letícia Padoan Giachetto, de Piracicaba, interior de San Paulo, estaba en la conferencia de Ruy de Barros del Sebrae y salió encantada del auditorio. Es la primera vez que vengo, me gustó mucho. Muy útil, informaciones necesarias. La jóven tiene una empresa de remanufactura hace 13 años y trabaja con toner y tinta y, eventualmente, con compatibles. Después de las conferencias, confesó que está repensando su método de trabajo y quedarse solamente con originales. El modelo de conferencias durante la exposición también lo usa Recharger Magazine en la nueva feria que estrena en diciembre de este año, en Las Vegas. Business Imaging Expo va a reunir todos los asuntos que envuelven tecnología de impresión y de oficina, ampliando el alcance de la compañía. Y claro que tendremos conferencias educativas para el público. Daniel Mazzeu recordó un aspecto interesante de las secciones educativas: el cambio de informaciones. Me quedé muy contento al ver tanto interés por las conferencias. Es un público maduro que busca especialización y mejores herramientas para enfrentar los cambios del mercado, fue un excelente cambio, contó. Javier Gonzalez, de UniNet Imaging con asistencia del técnico de US Comercial, Marcelo Okubo, conferencia para un público técnico que ya trabaja con remanufactura. Los participantes aclaraban dudas y entendieron mejor los procedimientos de reciclaje de cartuchos, afirmó Gonzalez. 22 reciclamais nº 139

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24 Quer saber o que aconteceu na Reciclamais Expo 2013? Feira é lugar de encontrar clientes, rever amigos, conhecer novos fornecedores, ver novos produtos, captar novas informações Veja o que os expositores prepararam para o público visitante: Não há melhor lugar para contar novidades do que em um estande, recebendo as pessoas. Emílio Ruggi Neto, diretor Comercial, da Casa Forte recebeu a Revista Reciclamais e conta sobre o lançamento da Impri1000, sua marca própria para pó de toner e cartuchos compatíveis. Afirmando que a feira para a empresa é muito boa, sempre fazendo bons negócios, Emílio destaca que, além da Impri1000, a Casa Forte estava divulgando a parceria com a Katun. Também salienta que a empresa inaugurou recentemente um grande centro de distribuição, em um bairro diferente da sede administrativa, em São Paulo, para retirada de produtos. É um espaço realmente muito amplo, com quatro andares, construído para que o cliente tivesse contato direto com a mercadoria. Temos no local um laboratório também que, se quiser, o comprador pode testar os cartuchos e perguntar o que quiser, o técnico está lá para resolver todas as dúvidas. Planos para o futuro? Muitos, *conta Emílio, até 2015 vamos ter mais seis filiais pelo Brasil todo. Estar na feira para a Potencial é uma chance de ter contato direto com os clientes, que muitas vezes só conhece por telefone. William Fortunato, vendedor da Potencial, surpreendeu-se este ano com a diversificação, entre os visitantes, de pessoas e lugares. A atração especial que separou para a ocasião foi o lançamento do pó High Fusion, que abrange toda a linha monocromática da HP. Estamos vendendo bem, alegra-se. Mostrando a boa situação da companhia, Fortunato acrescenta que estão em fase de ampliação. Eles trabalhavam com dois Quiere saber lo que aconteció en Reciclamais Expo 2013? Feria es lugar para encontrar a clientes, rever amigos, conocer nuevos proveedores, ver nuevos productos, tener nuevas informaciones. Vea lo que los expositores prepararon para el público: No hay mejor lugar para contar novedades que en un stand, recibiendo a las personas. Emílio Ruggi Neto, director Comercial, de Casa Fuerte recibió la Revista Reciclamais y cuenta sobre el lanzamiento de Impri1000, su propia marca para polvo de toner y cartuchos compatibles. Afirmando que la feria es muy buena para la empresa, siempre haciendo buenos negocios, Emilio comenta que, además de Impri1000, la Casa Fuerte estaba divulgando la sociedad con Katun. También, que la empresa inauguró recientemente un gran centro de distribución, en un barrio diferente de la sede administrativa, en San Paulo, para retirar los productos. Es un espacio realmente muy amplio, con cuatro pisos, construido para que el cliente tuviese contacto con la mercadería. Tenemos un laboratorio, que si el cliente quiere puede probar los cartuchos y preguntar lo que quiera, el técnico está para aclarar todas las dudas. Planes para el futuro? Muchos, *cuenta Emilio, hasta 2015 vamos a tener seis filiales más por todo Brasil. Estar en la feria para la Potencial es una oportunidad para tener contacto directo con los clientes, que muchas veces lo conoce solamente por teléfono. William Fortunato, vendedor de Potencial, se sorprendió este año con la diversidad del público y lugares. La atracción especial para la ocasión fue el lanzamiento del polvo High Fusion, que abarca toda la línea monocromática de HP. Estamos vendiendo bien, se alegra. Mostrando la buena situación de la compañía, Fortunato añade que están en fase de ampliación. Ellos trabajaban con dos 24 reciclamais nº 139