Você Colaborador. Editorial ATUALIZAÇÃO DE CARTEIRAS DE TRABALHO CONVÊNIO PIS-EMPRESA ATUALIZAR DADOS QUADRA DE ESPORTES MBII. Prezado Colaborador,

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1 Informativo RH nº 7 - Ano 2 Editorial Prezado Colaborador, Em constante processo de crescimento, aprimoramento e preocupação com a valorização do potencial humano, a Uniban tem investido na capacitação de seus funcionários por meio da oferta de treinamentos para diferentes segmentos. Há algum tempo o Conselho de Recursos Humanos vem desenvolvendo este trabalho com o objetivo de proporcionar atualização e melhorar a qualificação profissional dos seus colaboradores. Nesse sentido foram realizados com sucesso treinamentos para a área de Sistema de Informação Acadêmica e Segurança e Disciplina. Mais recentemente concluiu com êxito a capacitação para a Central de Relacionamento e Diretoria de Unidades. Contando com a participação de representantes das áreas Assessoria SIS e Jurídica, Convênios, Financeiro, Graduação, Pós-Graduação, Núcleo de Ensino a Distância, Recursos Humanos e Legislação e Normas Educacionais, essas áreas sem dúvida, contribuíram para agregar informações e experiências aos participantes. A todos, apresentamos os nossos agradecimentos! Na conclusão do processo de reestruturação da Central de Relacionamento e por meio de um criterioso trabalho de recrutamento interno, ocorreram diversas promoções. Veja o quadro neste informativo. Com a preocupação do inverno que se aproxima e com ele o aparecimento de algumas doenças respiratórias, o Dr. Manso, Médico do Trabalho dá orientações para você se proteger e dicas de como evitá-las. Ainda neste número apresentamos informações sobre o período de férias, convênio PIS-empresa, comunicação interna e sorteio de um final de semana no Hotel Capivari. Boa leitura! Profª MS. Alzira Laguna Presidente do Conselho de Recursos Humanos Você Colaborador ATUALIZAÇÃO DE CARTEIRAS DE TRABALHO Finalizamos a etapa de solicitações das Carteiras Profissionais para atualização em todos os Campi. Caso você não tenha entregue, poderá encaminhar ao Conselho de Recursos Humanos por meio do S.I.A. de sua unidade. CONVÊNIO PIS-EMPRESA Este ano será realizado novamente no mês de Agosto, o Convênio PIS-EMPRESA com a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, possibilitando assim o pagamento dos valores de Rendimentos e Abonos através de nossa folha de pagamento. Terão direito ao pagamento, todos os funcionários que atendam aos critérios estabelecidos pela CAIXA. ATUALIZAR DADOS Visando a atualização dos dados cadastrais em nosso sistema, solicitamos aos que mudaram de endereço, telefone ou nos últimos meses, que enviem as novas informações para o endereço rh.administrativo@uniban.br QUADRA DE ESPORTES MBII Desde o início do mês de junho, os funcionários docentes e administrativos podem utilizar a quadra de esportes do MBII. Horário de funcionamento: todas as sextas-feiras das 19h às 22h. INFORMAÇÃO Informamos que é proibida a entrada de terceiros (parentes, amigos e crianças) nas dependências da Uniban. O acesso aos campi é restrito a: funcionários, candidatos a processo seletivo e outros, cuja entrada seja exclusivamente, de caráter profissional.

2 REFLEXÃO Luiz Marins Pelo que brilham seus olhos? Um dos melhores recrutadores de pessoas que conheci me dizia que o que ele mais observava era o brilho nos olhos dos candidatos no momento das entrevistas. O currículo era um mero desempatador, dizia ele. O que me fazia acreditar numa pessoa era o brilho de seus olhos. Ele me contava que enquanto conversava com o candidato sobre vários assuntos, ficava observando o brilho dos olhos. Há pessoas que os olhos só brilham quando se fala em salário, comentava ele. Há outras que não brilham para tema algum estão ali apenas em busca de um emprego. Há outras, porém, que os olhos brilham quando lhes é apresentado um desafio, uma dificuldade a ser transposta, uma nova oportunidade de aprendizagem. Esses eram os meus escolhidos, dizia ele. E nunca errei, completava com orgulho. As empresas de hoje precisam de pessoas que queiram aprender, fazer, criar, inovar, se desafiar. Pessoas que façam parte da solução e não do problema. Pessoas que se comprometam, façam tudo com atenção aos detalhes e que terminam o que começam. Enfim, pessoas motivadas para a ação. Muitos me dirão que isso é papo de patrão e que o empregado é explorado pela empresa e que não tem que se comprometer com nada além do que lhe rende seu mísero salário. Para esses, minha resposta é: vivam assim, ajam assim, pensem assim e verão o sucesso pessoal e profissional que terão e o quão felizes serão como pessoas. O ser humano tem que sentir orgulho de seu trabalho, de sua participação, daquilo que faz. Esse é um componente fundamental de sua felicidade pessoal e profissional. E o sucesso profissional o fará uma pessoa mais equilibrada e capaz de lutar pelo seu bem estar familiar, pessoal, espiritual, psicológico. Para isso, é claro que as empresas devem propiciar um ambiente favorável de trabalho em todos os sentidos, mas cabe a cada um de nós construir esse ambiente, fazê-lo acontecer com harmonia e dedicação em benefício dos clientes, das pessoas que compram nossos produtos e utilizam nossos serviços e de nossos colegas de trabalho. Pessoas que lutam nessa direção têm seus olhos brilhando o tempo todo. Não se entregam, se desafiam todos os dias a humanizar cada vez mais o seu trabalho e a dignificá-lo com a busca da excelência. Passam do plano do choro ao plano da ação. Agem em direção ao equilíbrio pessoal e profissional, fazem mais do que os outros esperam; andam o quilômetro extra e por isso vencem e são mais felizes. E você? Pelo que brilham os seus olhos? Pense nisso. Sucesso!

3 Concurso Interno Concluindo o processo de reestruturação da Central de Relacionamento e através de um criterioso trabalho de recrutamento interno, ocorreram diversas promoções. Esse foi mais um passo no sentido de valorizar o potencial humano da instituição e uma forma de reconhecimento pelo trabalho desenvolvido por esses profissionais. CONCURSO INTERNO CENTRAL DE RELACIONAMENTO 2011 PROMOÇÕES: ASSISTENTE DE DIRETORIA DE UNIDADES Patricia Martins de Oliveira Ferreira - Campus ABC - Sol ASSISTENTES - CENTRAL DE RELACIONAMENTO Eliza Domingos Matias - Campus MBII - Lua Raquel Lemes de Souza - Campus OS - Sol Cleidenice Souza dos Santos - Campus MR - Sol Tereza Cristina dos Santos - Campus VM - Lua Eliana Fernandes de Andrade - Campus ABC - Sol Leandro José de Santana - Campus OS - Lua CONSELHO ADMINISTRATIVO COORDENAÇÃO DE COMPRAS, ALMOXARIFADO, CONTROLE PATRIMONIAL E TRANSPORTES Assistente - Diego Vieira Barbosa - Campus MBII - 9h as 18h (Seg a Sex) Auxiliar - Andreia de Mello Nazima - Campus MBII - 9h as 18h (Seg a Sex) CONSELHO DE ENSINO A DISTÂNCIA Auxiliar - Sergio Pereira - Campus MR - 10h as 19h (Seg a Sex) CONSELHO DE LEGISLAÇÃO E NORMAS EDUCACIONAIS COORDENAÇÃO DE REGISTRO ACADÊMICO Auxiliar - Bruno Mugamghi dos Santos - Campus MC - 13h as 22h (Seg a Sex) CONSELHO DE RECURSOS HUMANOS SISTEMA DE INFORMAÇÃO ACADÊMICA Auxiliar - Rinaldo Lima Ferreira - Campus OS - Lua Auxiliar - Deise do Nascimento Silva Dutra - Campus ABC - Lua NÚCLEO DE AUDIOVISUAL AUXILIARES - CENTRAL DE RELACIONAMENTO Fernando Bulgarelli - Campus MC - Sol Antonio Carlos de Lima Leite - Campus RG - Lua Thiago Roberto de Porto - Campus MC - Lua

4 UNIBAN - Treinamento e Capacitação Profissional Central de Atendimento O sucesso empresarial das organizações é o resultado da aplicação da criatividade para ter a preferência dos seus clientes. Certamente, um dos fatores críticos de sucesso é o atendimento. O Conselho de Recursos Humanos, alinhado a este fator crítico de sucesso, retomou e concluiu no mês de Maio, o Projeto Central de Relacionamento, com o objetivo de proporcionar melhor qualificação profissional aos nossos Colaboradores e, consequentemente, elevar a margem de êxito nas operações de atendimento aos Clientes da UNIBAN. Deste modo, o projeto visa contribuir para otimizar a qualidade de atendimento, minimizar a ocorrência de falhas e, favorecer a adoção de um novo padrão de conduta para a Central de Relacionamento da UNIBAN. Foram envolvidos nesse w o r k s h o p, todos os olaboradores da Central de Relacionamento, divididos em 2 turmas de 27 participantes, totalizando 54 profissionais de atendimento. O primeiro grupo ocorreu no período de 23 a 25 de Maio e o segundo grupo, de 30 de Maio a 1º de Junho. Realizado no Campus Morumbi II, ambos os grupos cumpriram uma carga horária de 24 horas de treinamento cada um. Contribuíram para as apresentações deste workshop, as seguintes áreas: Convênios; Financeiro; R e c u r s o s Humanos; Assessoria SIS; Graduação; Pós- Graduação, Ensino a Distância e, Legislação e Normas Educacionais. Às Áreas parceiras, nossos agradecimentos pela disponibilidade e colaboração para com o projeto, cujas contribuições foram determinantes para o sucesso do empreendimento. A adequada gestão do desempenho e a aplicação de métodos estruturados para aprimorar a performance individual, refletem a nossa postura de oferecer a toda a comunidade, a excelência no atendimento e a Educação de qualidade.

5 Treinamento de Diretores de Unidades A valorização do Colaborador como o maior patrimônio da Instituição Em um mercado cada vez mais competitivo, o reconhecimento dos talentos profissionais se destaca como importante fator de sucesso organizacional. A UNIBAN, uma das maiores Instituições de Ensino do País, caracteriza cada um dos seus Colaboradores como fundamentais parceiros na busca de eficiência e eficácia para se consolidar neste mercado globalizado. O estilo de gestão da UNIBAN, baseado na confiança, compromisso e envolvimento, é o reconhecimento de que o corpo funcional se apresenta como o mais valioso patrimônio de nossa instituição, responsável pela contínua melhoria de nossa performance e do aumento de nossa produtividade. Com o firme propósito de fazer melhor todos os dias, a UNIBAN, por meio do Conselho de Recursos Humanos, realizou em Maio e Junho, o workshop Projeto Diretores de Unidades. O projeto é uma ferramenta que viabiliza a adequada qualificação profissional dos Diretores de Unidades às suas atividades em nossa Instituição. Fundamentalmente, se caracteriza como fator motivacional e de sinergia grupal, para que os participantes reflitam sobre o seu papel profissional. Desta forma, o projeto tem como objetivo contribuir para a otimização do estilo de liderança, maximizar a qualidade das relações interpessoais, imprimir maior mo- tivação e comprometimento para com os problemas da Instituição e, elevar a qualidade do atendimento ao Corpo Docente, Corpo Discente, Administração Interna e Prestadores de Serviços. O programa de treinamento reuniu 17 participantes, 9 Diretores de Unidades e 8 Assistentes de Diretoria, de 07 de maio a 11 de junho, no Campus Vila Mariana. Juntos, Diretores de Unidades e Assistentes de Diretoria cumpriram 30 horas de treinamento que contou com as apresentações das seguintes áreas: Projetos, Obras e Segurança de Instalação; Administração de Bibliotecas; Central de Relacionamento; Sistema de Informações Acadêmicas; Convênios; Financeiro; Recursos Humanos; Assessoria SIS; Assessoria Jurídica; Graduação; Pós-Graduação e, Ensino a Distância. Cabe destacar nossos agradecimentos aos participantes e, principalmente, às Áreas que com empenho e dedicação, se prontificaram a participação e apresentação dos trabalhos, que favoreceram sobremaneira, a superação dos resultados propostos. Proporcionar maior aprendizado entre todos os membros de nossa Instituição, promover a melhoria contínua dos processos, o aumento da sinergia e o alcance da satisfação do cliente interno e externo, são compromissos permanentes para a nossa constante busca da competitividade empresarial e excelência na qualidade dos serviços educacionais.

6 Parcerias UNIBAN Informamos que no período de 16 a 31/08/2011, representantes do SESC estarão disponíveis nos campi, conforme cronograma, para realizar inscrição ou renovação dos interessados. Retire e preencha sua ficha de inscrição. Após, entregue-a juntamente com uma foto 3x4 sua e de seus dependentes. O cartão de matrícula é gratuito. Ganhadora do sorteio para ir ao Hotel Capivari É com grande satisfação que anunciamos os nomes das ganhadoras para passarem um final de semana gratuito com direito a acompanhante no Hotel Capivari Plaza em Campos do Jordão. Participaram do sorteio: Profª Alzira Laguna (Presidente do Conselho de Recursos Humanos), Ana Paula Ribeiro (Assessoria Jurídica), Solange Galvez Barbosa (Conselho Financeiro), Luiz Antonio Moraes (Conselho Financeiro) e Wilians Coan (Assessoria SIS). Elaine Cardoso de Alcântara - Coordenação de Registro Acadêmico Camila Maria de Melo Profa. Assistente do Instituto da Saúde - Nutrição

7 Saúde Cuidados com o Inverno Com a chegada do inverno é freqüente o desenvolvimento de doenças respiratórias, principalmente em idosos e crianças, por apresentarem um sistema imunológico (sistema de defesa) mais frágil. Alguns hábitos, como convivência por mais tempo em ambientes fechados, o frio associado a mudanças bruscas de temperatura, ar mais seco, aumento da poluição nos grandes centros urbanos, favorecem a disseminação das infecções que apresentam a via respiratória como principal meio de transmissão. As doenças mais comuns neste período são: amigdalite, resfriado, gripe, otite, pneumonia, bronquite, rinite e sinusite. A prevenção dessas enfermidades é baseada nos seguintes princípios: * comer alimentos ricos em vitamina C (abacaxi, acerola, limão e laranja) * evitar fumar ou conviver com fumantes * lavar as mãos com freqüência * exercícios físicos, sobretudo aeróbicos (nadar, caminhar, correr), são especialmente importantes nessa época por aumentarem a capacidade respiratória * evitar ficar dentro de casa com portas e janelas fechadas, ou freqüentar locais públicos como teatro, cinema, Shopping Center. * mesmo não apresentando sede, ingerir quantidades adequadas de líquidos mantendo-se hidratado * evitar banhos prolongados e com temperatura elevada * evitar a automedicação * usar roupas adequadas para a estação e quando possível substituir agasalhos de lã por moletom, couro ou nylon * para remover o pó do mobiliário dar preferência ao uso de um pano úmido * crianças gestantes e idosos são obrigados a receberem a vacina antigripal Após essas rápidas considerações, vamos conhecer melhor as vilãs do inverno. RESFRIADO Diversos tipos de vírus (rinovírus, adenovírus) penetram no trato respiratório, instalando-se nas mucosas de revestimento do nariz e da garganta, ocasionando espirros, congestão nasal e coriza GRIPE É uma doença infecciosa altamente contagiosa, causada pelo vírus influenza, que pode levar à pneumonia, hospitalização e morte principalmente nas pessoas que apresentam alguma doença respiratória crônica, comprometimento imunológico e nos idosos. O vírus influenza dissemina-se principalmente pelo ar. Quando a pessoa gripada espirra, tosse ou fala gotículas com o vírus ficam dispersas no ar, sendo inaladas por outras pessoas. Na mucosa do nariz, da pessoa contaminada, o vírus se re- Dr. José Carlos Manso Médico do Trabalho do CRH produz, reproduz, propagando-se para a garganta e o restante do sistema respiratório. A pessoa contaminada poderá contagiar outras pessoas um dia antes de apresentar qualquer sintoma continuando o processo de contágio por até sete dias após o início dos sintomas. Gripe não é resfriado, é uma doença com início súbito e mais grave do que o resfriado comum, comprometendo significativamente o estado geral do paciente. Os sintomas da gripe são febre, suor excessivo, calafrios, obstrução nasal, inflamação da garganta, tosse seca, dores articulares e musculares e fadiga. RINITE Vírus, fungos ou simplesmente partículas de poeira (que serão encaradas como corpos estranhos), penetram pelo nariz fixandose na mucosa que reveste a cavidade nasal, desenvolvendo coceira, irritação do nariz, coriza, espirro e congestão nasal. SINUSITE Ossos do crânio, localizados em torno da cavidade nasal, apresentam cavidades no seu interior denominado seios da face. Os seios da face são forrados por mucosa contínua com a mucosa que reveste a cavidade nasal. Vírus como o da gripe ou bactérias podem desenvolver processos inflamatórios nessas regiões acompanhados por sintomas como obstrução nasal, dor de cabeça, dor na face coriza e perda de olfato. OTITE Vírus (responsável pelo resfriado ou gripe) e bactérias como o pneumococo conseguem migrar, através da tuba auditiva (canal que comunica a faringe com a porção interna do ouvido), para o interior do ouvido podendo desenvolver febre e dor de ouvido. BRONQUITE Vírus são inalados atingindo os brônquios (estruturas que se ramificam a partir da traquéia conduzindo oxigênio para o interior dos pulmões), alojando-se nas células que revestem os brônquios desenvolvendo tosse, falta de ar, expectoração exagerada, febre e chiado no peito. PNEUMONIA Infecção causada por bactérias, vírus ou fungos, que se instalam nos alvéolos pulmonares (estruturas onde ocorrem as trocas gasosas no interior dos pulmões), prejudicando a respiração. O tipo mais comum é a que se desenvolve por bactérias pneumocócicas, as mesmas que podem provocar sinusite e otite. As pneumonias, no início podem ser confundidas como uma gripe, sendo acompanhadas por febre, mal estar e tosse, dor no tórax (peito), respiração curta e difícil.

8 Aniversariantes do mês Hoje não é um dia comum. É o dia do seu aniversário. Desejamos a você muita saúde, paz, alegria e sucesso. Clique aqui para ver a lista de aniversariantes