MANUAL DOS DEMONSTRATIVOS
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- Izabel Gameiro Azeredo
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1 MANUAL DOS DEMONSTRATIVOS A VERO oferece agora o Demonstrativo por Liquidação, uma maneira mais fácil de visualizar seus créditos de vendas Banricompras, Visa, MasterCard e VerdeCard. Nessa ferramenta, você visualizará o valor líquido a ser creditado já deduzidas todas as tarifas e taxas pagas, de forma clara e no mesmo local em que você já confere suas vendas atualmente. Os atuais demonstrativos (Por Operação e Por Previsão de Crédito) permanecem no mesmo local para você acessar, essa é mais uma facilidade que a Vero oferece a fim de garantir mais transparência e confiabilidade em suas operações. A nova consulta está disponível no Minha Conta Vero e no Office Banking. Você acessa pelo mesmo login e senha já cadastrados. Para acesso no Minha Conta Vero: sejavero.com.br > à direita da página Minha Conta Vero entrar > informar Operador ou CPF > Senha > Demonstrativos > Por Liquidação. Para acesso no Office Banking: banrisul.com.br > Office Banking > Operador ou CPF > Senha > Vero > Demonstrativos de Movimento > Por Liquidação
2 Acesse Demonstrativo > Por Liquidação MANUAL DO DEMONSTRATIVO DE LIQUIDAÇÃO
3 MANUAL DO DEMONSTRATIVO DE LIQUIDAÇÃO Selecione o CNPJ/CPF e os demais filtros necessários à sua consulta.
4 DEMONSTRATIVO POR LIQUIDAÇÃO ABAS: Completo: compreende todos os lançamentos de crédito e de débito realizados no período. Créditos: compreende somente os lançamentos de crédito realizados no período. Nessa aba, há, também, um resumo totalizador por bandeira/modalidade. Débitos: compreende somente os lançamentos de débito realizados no período. Nessa aba, há, também, um resumo totalizador por modalidade. Valores Liquidados: compreende somente os lançamentos liquidados no período bem como a informação da data e do domicílio bancário em que foi efetuado o crédito.
5 DEMONSTRATIVO POR LIQUIDAÇÃO ABA COMPLETO Data: data do lançamento. Modalidade: lançamentos agrupados por tipo de bandeira e/ou por modalidade de transação: cartões Banricompras à vista e a prazo, cartões de débito e crédito, bem como deduções de tarifas e cancelamentos. Estabelecimento: CNPJ referente ao crédito. Valor: refere-se ao lançamento das bandeiras e modalidades previstas para liquidação. Data Referência: data em que o lançamento está previsto. Situação: status do lançamento.
6 DEMONSTRATIVO POR LIQUIDAÇÃO ABA COMPLETO Valor total do lançamento por modalidade A linha destacada com o valor em negrito, refere-se ao valor total líquido da modalidade, descontado tarifas e cancelamentos, quando houver
7 SITUAÇÃO: Em pagamento enviado para crédito na data. Pagamento Realizado valor efetivamente creditado no domicílio bancário. Crédito Retido quando um lançamento de crédito for insuficiente para liquidar um lançamento de débito, esse ficará retido até compor saldo suficiente em uma modalidade. Débito Pendente - lançamento de débito pendente por não haver lançamentos de créditos suficientes para dedução das tarifas e/ou cancelamentos. Pagamento Devolvido - lançamento de crédito devolvido pela instituição de domicílio por haver alguma inconsistência. Pagamento Reenviado - lançamento de crédito devolvido pela instituição de domicílio por haver alguma inconsistência. O crédito será reenviado em data posterior, após correção. Ajustado Manualmente - pagamento efetuado de forma manual.
8 DATA REFERÊNCIA: é a data de origem do lançamento. Essa data poderá ser diferente da data da primeira coluna, nas seguintes situações: Débito Pendente: caso um lançamento de débito fique pendente por não haver lançamentos de créditos suficientes para dedução das tarifas e/ou cancelamentos, a data de origem será mantida. Crédito Retido: caso um lançamento de crédito não seja suficiente para liquidar um lançamento de débito, o crédito ficará retido até compor saldo suficiente em uma modalidade. Pagamento Reenviado: caso um lançamento de crédito seja devolvido pela instituição de domicílio bancário por alguma inconsistência, o crédito será reenviado em data posterior, mantendo a data de origem.
9 DEMONSTRATIVO POR LIQUIDAÇÃO ABA CRÉDITOS Data: data do lançamento. Modalidade: lançamentos agrupados por tipo de bandeira e por modalidade de transação: cartões Banricompras à vista e a prazo, cartões de débito e crédito. Estabelecimento: CNPJ referente ao crédito. Valor: refere-se ao lançamento das bandeiras e modalidades previstas para liquidação. Resumo de Créditos do Período: compreende o total dos lançamentos efetuados no período por bandeira/modalidade.
10 DEMONSTRATIVO POR LIQUIDAÇÃO ABA DÉBITOS Data: data do lançamento. Modalidade: lançamentos agrupados por modalidade de débitos: deduções de tarifas, cancelamentos e chargeback. Estabelecimento: CNPJ referente ao débito. Valor: refere-se ao lançamento a ser deduzido. Resumo de Débitos do Período: compreende o total dos lançamentos efetuados no período por modalidade.
11 DEMONSTRATIVO POR LIQUIDAÇÃO ABA VALORES LIQUIDADOS Data: data do lançamento. Modalidade: compreende a bandeira e a modalidade de transação: cartões Banricompras à vista e a prazo, cartões de débito e crédito liquidados no período. Valor: refere-se ao valor líquido creditado no período. Data Efetivação: data em que o crédito foi efetivado no domicílio bancário. Domicílio Bancário: banco/agência/conta corrente do crédito. Resumo de Liquidações do Período: compreende o total dos lançamentos efetuados no período por bandeira/modalidade.
12 DEMONSTRATIVO POR OPERAÇÃO Nessa tela, você visualiza o valor total de suas vendas no dia em que as mesmas foram realizadas. Caso queira identificar as transações que compõem esse total, basta selecionar o ícone de + a esquerda, ao lado da data. Poderá, ainda, detalhar cada uma dessas transações para saber os valores pagos em taxas, selecionando a transação e o campo Detalhar ao final da página.
13 DEMONSTRATIVO POR PREVISÃO DE CRÉDITO Nessa tela, você visualiza o valor total de suas vendas no dia em que está previsto o crédito das mesmas. Caso queira identificar as transações que compõem esse total, basta detalhar cada um desses lançamentos. Para detalhar, basta clicar em cima do valor desejado.
14 PRINCIPAIS DÚVIDAS Por que o meu crédito foi devolvido? Isso ocorre quando há inconsistência de dados no domicílio bancário. Como alterar o domicílio bancário? Solicitar alteração do domicílio bancário junto a sua agência Banrisul Por que meu crédito ficou retido? Porque haviam débitos de tarifas, cancelamentos ou chargebacks que não foram descontados, por não haver crédito suficiente. O status do meu crédito está em pagamento mas ainda não recebi o valor na minha conta. Por que? Esse status indica que a Vero enviou o crédito para o banco de domicílio, porém esse ainda não confirmou a efetivação do crédito em conta corrente. O que mudou no meu extrato da conta corrente? Agora você visualiza apenas 2 lançamentos: um de débito à vista e outro de crédito (englobando crédito à vista, parcelado lojista e parcelado emissor e pré-datado). Antes, cada uma dessas modalidades era um lançamento individualizado.
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