Portabilidade de crédito

Transcrição

1 Portabilidade de crédito SEMARC Seminário de Relacionamento com Clientes Brasília, 4 de agosto de 2014

2 Medidas de Transparência e Aumento da Concorrência transparência nos contratos de crédito portabilidade de informações cadastrais título de crédito adequado portabilidade do crédito portabilidade do salário ouvidoria linha do tempo foco no relacionamento instituição x cliente vedação à cobrança da TLA e regra de cálculo do VP para liquidação antecipada CET tarifas suitability e novas regras de transparência nova regulamentação de ouvidoria nova regulamentação de tarifas correspondentes no País planilha do CET pacotes de serviços arranjos e instituições de pagamento portabilidade do crédito eletrônica nova regra de cálculo do VP para liquidação antecipada 2

3 Bilhões Evolução Crédito Pessoa Natural jun-yy dez-yy jun-yy dez-yy jun-yy dez-yy jun-yy dez-yy jun-yy dez-yy jun-yy dez-yy jun-yy dez-yy jun-yy Fin. imobiliário CP consignado Veículos Cartão de crédito CP não consignado Crédito pessoa natural jun/07 %Total jun/14 %Total Variação Total % % 253% Financiamento imobiliário 39 10% % 898% Crédito pessoal consignado 59 16% % 303% Crédito pessoal não consignado 37 10% 102 8% 174% Veículos 71 19% % 163% Cartão de crédito 34 9% % 318% Outros % % 99% em R$ bilhões 3

4 Portabilidade - Cenário consignado: alvo de acirrada concorrência crédito imobiliário: dificuldades de realizar a portabilidade (operacionais) liquidação antecipada: troca com troco estímulo ao rouba monte inadimplência: superendividamento Resolução nº 3.694, de 2009: instituiu regras de suitability PLS nº 283, de 2013: proposta de alteração do CDC - prevenção ao superendividamento número elevado de reclamações: sistema RDR 4

5 Portabilidade - Cenário questionamentos ao modelo de correspondentes Projeto de Decreto Legislativo (PDL) nº 676, de 2012: sustação da Resolução 3954, de 2011 (correspondentes) Arguição de Descumprimento de Preceito Fundamental (ADPF) nº 236 do PPS no STF: suspensão da eficácia da Resolução nº 3.954, de 2011 questionamentos nos tribunais do trabalho, inclusive TST Projeto de Lei (PL) nº 4.330, de 2004: terceirização - inviabiliza do modelo de correspondente questionamentos do MP sobre a atuação dos correspondentes (superendividamento) ação do MPT do Acre: extinção do correspondente e penalidade de mais de R$ 6 bilhões 5

6 Portabilidade - Cenário Resolução nº 3.401, de 2006 não especifica condições (valor, prazo e juros) Lei nº , de 2013 aplicável à portabilidade de crédito imobiliário prevê a troca de informações cria ressarcimento financeiro pelo custo de originação da operação de crédito imobiliário 6

7 Portabilidade de crédito Resolução nº 4.292, de 2013 conceituação: valor e prazo não podem ser superiores aos da operação original sistema eletrônico para troca de informações: uso obrigatório somente para operações de crédito de pessoas naturais definição de prazos para troca de informações: retenção do cliente transferência de recursos somente por meio de TED vedação ao repasse ao cliente dos custos da transferência de recursos entre as instituições envolvidas proibição de compra de dívida: esclarecimento prestado pela Carta Circular nº 3.650, de 2014 resultado esperado > maior racionalidade na utilização da portabilidade como instrumento de fomento à concorrência redução da concorrência predatória 7

8 Portabilidade de crédito 1º Passo Requisição da Portabilidade CPF nº do contrato na IF credora original proposta de crédito com taxa de juros, CET, prazo, sistema de pagamento e valor das prestações três datas de referência para cálculo de saldo devedor (p/ crédito imobiliário) 2º Passo 5 d.u. Informações da requisição Instituição Proponente saldo devedor: na data de envio da informação ou nas datas de referência (p/ crédito imobiliário) prazo remanescente da operação data de vencimento da última parcela OU manifestação de desistência da portabilidade pelo devedor. 3º Passo 0 d.u. OU até as datas de ref. Instituição Credora Original 4º Passo Envio dos recursos por TED 2 d.u. Confirmação do recebimento da TED 5º Passo 2 d.u. Documento comprobatório da portabilidade 8

9 Transparência fornecimento ao cliente, em até 1 dia útil, de informações relativas às suas operações de crédito número do contrato saldo devedor atualizado e demonstrativo de sua evolução modalidade taxa de juros anual, nominal e efetiva prazo total e remanescente sistema de pagamento valor de cada prestação, especificando o valor do principal e dos encargos data do último vencimento da operação 9

10 Cálculo do saldo devedor Resolução nº 3.516, de 2007 operações de crédito a taxas prefixadas, contratadas com pessoas naturais e com microempresas e empresas de pequeno porte > prazo a decorrer superior a 12 meses: calculado considerando as taxas Selic da data da contratação e da data da liquidação da operação > prazo a decorrer de até 12 meses ou solicitação de liquidação no prazo de até sete dias da celebração do contrato: utilização da taxa de juros pactuada no contrato Resolução nº 4.320, de 2014 operações contratadas a partir de 5 de maio de 2014: cálculo do saldo devedor com base unicamente na taxa de juros pactuada no contrato 10

11 Ressarcimento do custo de originação convenção firmada entre instituições financeiras: autorregulação - previsão de cobrança de ressarcimento de custo de originação (RCO) fórmula de cálculo do RCO leva em consideração o prazo remanescente da dívida RCO = custo unitário do produto x quant. dias entre a data da portabilidade e a data de vencimento do contrato quant. dias entre a data da contratação original e a data de vencimento do contrato 11

12 Avaliação do processo modelo em teste acompanhamento contínuo do BCB verificação da adequação das regras de portabilidade CIP: fornecimento periódico de dados 12

13 Desafio e perspectivas atendimento das necessidades da população endividamento adequado competição saudável/melhora na originação do crédito preservação do modelo de correspondente funcionamento da sistemática de portabilidade > envolve as instituições financeiras e suas equipes 13

14 Obrigado Banco Central do Brasil 14