DIRIGENTES DA UNIVERSIDADE POTIGUAR

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2 2 DIRIGENTES DA UNIVERSIDADE POTIGUAR Reitora Profª. Msc. Sâmela Soraya Gomes de Oliveira Pró-Reitora Acadêmica Profª. Msc. Sandra Amaral de Araújo ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS Diretor Raniery Christiano de Queiroz Pimenta CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA Coordenador Maria Tânia Barbosa Inagaki

3 3 ELABORAÇÃO NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE Carmen Brunelli de Moura José Umbelino Gomes Junior Karen Barbosa Montenegro de Souza Laís Karla Barreto Maria Tânia Barbosa Inagaki EQUIPE TÉCNICA Núcleo de Projetos Marcione Cristina Silva (Coordenação) Luana de Albuquerque Tavares REVISOR (A) / ELABORAÇÃO Regina Lúcia Freire de Oliveira Andressa Milena Silva Pacheco Félix PESSOAL ADMINISTRATIVO Brunna Félix dos Santos Victor Câmara Paiva e Silva

4 4 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO PARTE I CONTEXTO INSTITUCIONAL MANTENEDORA MANTIDA Base legal Perfil e missão Organização administrativa e acadêmica Breve histórico da UnP PARTE II ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA DADOS DO CURSO Denominação Eixo Tecnológico Atos de Criação e número de vagas Regime acadêmico Modalidade de oferta Formas de acesso Carga horária total Integralização Local de funcionamento - Polos Coordenação do Curso ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA DO CURSO Administração de Cursos na UnP Da Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública Conselho de Curso PROJETO PEDAGÓGICO Necessidade Social Concepção Objetivos Perfil Profissional do egresso Organização curricular LÓGICA CURRICULAR... 30

5 OFERTA ESTRATÉGIAS DE INTERDISCIPLINARIDADE FLEXIBILIDADE CURRICULAR ABORDAGEM DA EDUCAÇÃO AMBIENTAL, DA EDUCAÇÃO DAS RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS E DOS DIREITOS HUMANOS ACESSIBILIDADE PEDAGÓGICA E ATITUDINAL ESTÁGIO SUPERVISIONADO NÃO OBRIGATÓRIO METODOLOGIA Encontros presenciais Ambientação do aluno Recursos didáticos digitais (material didático) Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) nos processos de ensino e aprendizagem AUTOATENDIMENTO DO ALUNO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM UnP VIRTUAL DINÂMICA DE INTERAÇÕES PESQUISA, INICIAÇÃO CIENTÍFICA, EXTENSÃO E AÇÃO COMUNITÁRIA Pesquisa Extensão e ação comunitária SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM Principais elementos conceituais Dinâmica de avaliação APOIO AO DISCENTE AUTOAVALIAÇÃO DO CURSO PARTE III CORPO DOCENTE, TUTORES, PESSOAL TÉCNICO- ADMINISTRATIVO CORPO DOCENTE Política institucional de apoio aos professores Atribuições dos docentes Perfil: titulação, experiência profissional e regime de trabalho Núcleo Docente Estruturante (NDE) TUTORIA A DISTÂNCIA E PRESENCIAL CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO Núcleo de Educação a Distância (NEaD)... 93

6 Equipe técnico-administrativa dos polos PARTE IV INSTALAÇÕES FÍSICAS INSTALAÇÕES GERAIS DA UnP BIBLIOTECA INSTALAÇÕES EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Núcleo de Educação a Distância (NEaD) Coordenação do Curso Sede Polos de apoio presencial LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA ANEXOS

7 7 APRESENTAÇÃO O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública, modalidade a distância, integra a Escola de Gestão e Negócios da Universidade Potiguar (UnP), e representa o cumprimento de políticas e metas estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI 2007/2016). Estruturado de acordo com as diretrizes curriculares nacionais gerais estabelecidas pelo Conselho Nacional de Educação para os cursos superiores de tecnologia, e à luz das políticas institucionais definidas para a educação à distância, o Curso promove a formação de profissionais na área da gestão pública, na perspectiva de que possam intervir ética e cientificamente nos serviços públicos, estabelecendo relações entre os aspectos laborais e os diferentes contextos que informam a realidade política, econômica, cultural e educacional do país, em particular da Região Nordeste e do Rio Grande do Norte (RN). Este projeto pedagógico, compreendendo as políticas orientadoras do Curso, está organizado em 4 (quatro) partes. A primeira trata das principais características da Universidade Potiguar e, a segunda, da organização didático-pedagógica, com a indicação de dados sobre a administração acadêmica e desenvolvimento e avaliação do currículo, da aprendizagem, do Curso e deste Projeto. A terceira parte compreende informações sobre o corpo docente, tutores e corpo técnicoadministrativo, abrangendo também algumas ações voltadas a sua capacitação. A quarta parte diz respeito às instalações físicas, no que estão incluídos o Sistema Integrado de Bibliotecas (SIB/UnP), espaços destinados ao Curso, na sede e, ao Núcleo de Educação a Distância (NEaD). Com a implementação deste projeto, o CST em Gestão Pública está contribuindo para a formação de profissionais que atuam em direção à maior otimização possível das políticas públicas e à constituição da cidadania.

8 PARTE I CONTEXTO INSTITUCIONAL 8

9 9 1.1 MANTENEDORA Sociedade Potiguar de Educação e Cultura Ltda. (APEC). BASE LEGAL Endereço: Av. Floriano Peixoto, 295. Petrópolis. Natal/RN. Razão social: pessoa jurídica de natureza privada, constituída como sociedade por quotas, com finalidade lucrativa. Registro no cartório: - Estatuto Social original da APEC - inscrito no Cartório do 2 Ofício de Notas da Comarca de Natal - Registro Civil das Pessoas Jurídicas - no livro próprio A - n. 10, à fl. 109, sob o número 215, data de Contrato Social atual: registro no dia 09/10/2013, na Junta Comercial do Estado do Rio Grande do Norte (JUCERN) - NIRE e CNPJ/MF n /

10 MANTIDA Universidade Potiguar (UnP) Base legal Endereço: Campus Natal, sede Av. Roberto Freire, 2184 Capim Macio. Atos legais: - Autorização: Parecer CFE n. 170, de 18 de fevereiro de 1981; Decreto n /1981 (D.O.U. de 20 de março de 1981). - Credenciamento como Universidade: Decreto de 19 de dezembro de 1996 (D.O.U. de 20 de dezembro de 1996). - Recredenciamento (ensino presencial): Portaria MEC n. 529, de 10 de maio de 2012 (D.O.U. de 11 de maio de 2012). - Credenciamento EaD: Portaria MEC n. 837, de 3 de abril de 2006 (D.O.U. de 04 de abril de 2006). - Campus fora da sede - Mossoró: Portaria/MEC n , de 13 de dezembro de 2001 (D.O.U. de 04 de abril de 2006) Perfil e missão A UnP, com sede em Natal, capital do Rio Grande do Norte (RN), é a única Universidade particular do Estado, atuando ao lado de três outras instituições públicas, da mesma natureza: as Universidades Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), Estadual do Rio Grande do Norte (UERN) e Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA), as duas últimas com sede em Mossoró/RN. A Universidade Potiguar tem a sua estrutura organizada em dois campi: o Campus Natal, abrangendo seis Unidades - Floriano Peixoto, Salgado Filho, Nascimento de Castro, Roberto Freire, João Medeiros e Marcelo Mariano, e o Campus Mossoró, fora da sede, autorizado nos termos da Portaria/MEC n , de 13 de dezembro de Integrando a Laureate International Universities desde 2007, a UnP se destaca no cenário educacional do RN e do Nordeste pela qualidade dos serviços que, oferece nas áreas do ensino, da pesquisa e da extensão e ação comunitária.

11 11 É missão da UnP formar cidadãos comprometidos com os valores éticos, culturais, sociais e profissionais, contribuindo - através do ensino, da pesquisa e da extensão de excelência - para o desenvolvimento sustentável do Rio Grande do Norte, da Região e do País Organização administrativa e acadêmica A organização administrativa da UnP, conforme seu Estatuto, é constituída por: a) Administração Superior, exercida pela Presidência, pelos Órgãos Colegiados Superiores - Conselho Superior Universitário (ConSUni) e Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (ConEPE); pela Reitoria, como órgão executivo; b) Administração Acadêmica, exercida pelo Comitê Acadêmico, com a seguinte composição: Reitoria, Pró-Reitoria Acadêmica, Diretoria Acadêmica de Campus fora de sede; Diretorias de Escolas, (Comunicação e Artes, Direito, Educação, Engenharias e Ciências Exatas, Gestão e Negócios, Hospitalidade, Saúde); Diretoria de Pilares Estratégicos; Coordenação Acadêmico-Administrativa do Ensino de Pósgraduação Lato Sensu; Secretaria Geral (controle e registros acadêmicos). As coordenadorias de curso vinculam-se às Diretorias de Escola e têm como órgão colegiado o Conselho de Curso (ConseC). A UnP conta, ainda, com órgãos especiais, suplementares e de assessoramento às suas atividades-fim Dados socioeconômicos da região Nordeste A UnP está localizada no Rio Grande do Norte (RN), um dos estados do Nordeste brasileiro, região em que reside expressiva parcela da população brasileira (27,7%), conforme dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) de 2013, constantes da Síntese dos Indicadores Sociais 2014, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). 1 1 BRASIL. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE. Diretoria de Pesquisas. Indicadores Sociais: uma análise das condições de vida da população brasileira (Estudos e Pesquisas. Informação Demográfica e Socioeconômica. N. 34). Rio de Janeiro, 2014.

12 12 A participação nordestina no Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro foi de 13,9% em 2014, destacando-se avanços expressivos nos setores industrial, como o Distrito Industrial de Ilhéus, na Bahia, ou o Distrito Industrial de Maracanaú, no Ceará; na tecnologia da informação, com destaque para Recife que detém o maior polo tecnológico do país. Salienta-se ainda a produção de petróleo, principalmente no Rio Grande do Norte, com ênfase para Mossoró, município de destaque no cenário potiguar. Na Bahia encontra-se o polo Petroquímico de Camaçari, um dos mais importantes do Brasil. O Nordeste segue a tendência nacional de efetivação de significativos avanços sociais nos últimos anos, destacando-se como a região de maior crescimento. Contudo, a distribuição de riqueza e renda ainda é expressivamente desigual, tal como ilustra o índice de Gini 2. Consideradas as grandes regiões brasileiras, observa-se que a desigualdade é historicamente superior no Nordeste e Centro-Oeste. Enquanto, em 2013, o índice de Gini para o Brasil era de 0,501, nessas duas regiões os coeficientes observados foram de, respectivamente, 0,509 e 0,519. Em melhor situação ficaram as regiões Sul, com 0,458, e, em seguida, a Sudeste (0,483). Para o Norte registra-se 0,484. Com essas características e pelas potencialidades econômicas que apresenta, a região Nordeste requer a atuação de instituições educacionais de nível superior que possam influenciar positivamente a realidade, em função da redução das desigualdades sociais e do fortalecimento e ampliação dos avanços já alcançados Breve histórico da UnP A UnP iniciou suas atividades em 1981 com a oferta das graduações em Administração, Ciências Econômicas e Ciências Contábeis. Registra uma expansão significativa a partir do seu credenciamento como Universidade, em Hoje, são 78 (setenta e oito) cursos de graduação presenciais em atividade, consideradas todas as Unidades do Campus Natal com 62 (sessenta e dois) e no Campus Mossoró 16 (dezesseis) 3. 2 Mede o nível de desigualdade de um país, numa escala de 0 a 1. Quanto mais próximo de 1, tanto mais desigualdade na distribuição de renda e riqueza; quanto mais próximo de 0, mais igualdade. 3 Dados do cadastro e-mec sistematizados pelo Núcleo de Projetos da Pró-Reitoria Acadêmica (NuPe/ProAcad). Considere-se a mesma fonte para o número de cursos EaD.

13 13 Na educação a distância (EaD) assinalam-se a criação do Núcleo de Educação a Distância (NEaD), em 2004, e, no ano 2006, o credenciamento institucional para atuação nacional nos diversos níveis do ensino superior. Atualmente, registram-se 14 (quatorze) cursos de graduação em funcionamento (entre bacharelados; licenciaturas; CSTs), com polos no RN e em outras Unidades da Federação. Na pós-graduação lato sensu, implantada desde os anos 1990, a oferta presencial compreende 45 (quarenta e cinco) cursos de especialização 4, situados em vários campos: direito; educação e comunicação; engenharias, tecnologia da informação e meio ambiente; gestão e negócios; saúde e bem-estar. Em nível stricto sensu indicam-se quatro mestrados profissionais em funcionamento Administração, Engenharia de Petróleo e Gás, Biotecnologia e Psicologia e Organização do Trabalho. Registra-se um doutorado em Biotecnologia, em parceria com a Rede Nordeste de Biotecnologia RENORBIO. A pesquisa e a extensão têm viabilização por meio de mecanismos de apoio aos professores e alunos: financiamento de pesquisas; programas de bolsas estudantis iniciação científica e extensão; revistas eletrônicas e promoção de eventos para a divulgação da produção, a partir de linhas estabelecidas institucionalmente. Todos os cursos de graduação e de pós-graduação e respectivas atividades de ensino, pesquisa e extensão encontram-se organizados por Escolas: Comunicação e Artes; Direito; Educação; Engenharias e Ciências Exatas; Gestão e Negócios; Hospitalidade; Saúde. Estas, por sua vez, estabelecem a gestão dos seus cursos sob quatro pilares estratégicos institucionais cobrindo todas as dimensões estabelecidas no âmbito do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES): qualidade acadêmica; empregabilidade; internacionalidade; responsabilidade social. 4 Conforme a Coordenação Acadêmico-Administrativa da Pós-graduação lato sensu/unp. Ag./2015.

14 PARTE II ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA 14

15 DADOS DO CURSO Denominação Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública Eixo Tecnológico Gestão e Negócios Atos de Criação e número de vagas Resolução n 030, de 30 de outubro de 2012 ConSUni. Conforme a referida Resolução, estão autorizadas 240 (duzentos e quarenta) vagas totais anuais, distribuidas conforme o quadro abaixo: Quadro 1 Vagas por polo Vagas Autorizadas (e-mec) Natal/RN (RF) Natal/RN (JM) Caicó/RN Currais Novos /RN Mossoró/RN Cuibá/MT Goiânia/GO Regime acadêmico Seriado semestral Modalidade de oferta A distância Formas de acesso Processo seletivo destinado a egressos do ensino médio ou equivalente; transferência externa e interna; nota do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM); aproveitamento de estudos de portadores de diploma de graduação, observada a legislação vigente Carga horária total Estrutura curricular 2014: 1600 horas (1920 horas-aula). Estrutura curricular 2015: 1600 horas (1920 horas-aula).

16 Integralização Mínimo: 04 (quatro) semestres/2 anos. Máximo: 05 (cinco) semestres/2 anos e meio Local de funcionamento - Polos CAMPUS NATAL/RN SEDE: Unidade Roberto Freire. Av. Eng. Roberto Freire, n. 1684, Capim Macio. C.E.P , Natal/RN. ZONA NORTE NATAL/RN: Av. Dr. João Medeiros Filho, 2300 Potengi, CEP: , Natal/RN. CAICÓ/RN: Rua Otávio Lamartine, 461 Centro/Área Urbana, CEP: A, Caicó/RN. CURRAIS NOVOS/RN: Praça Cristo Rei, 74, Centro, CEP: , Currais Novos/RN. MOSSORÓ/RN: Av. João da Escóssia, 1561, Nova Betânia, CEP: , Mossoró/RN. CUIABÁ/MT: Rua 09, nº 257, Boa Esperança, CEP , Cuiabá/MT. GOIÂNIA/GO: Alameda Rio Vermelho, 542, Aruanã, CEP , Goiânia/GO Coordenação do Curso Profª. Maria Tânia Barbosa Inagaki Fone: (84) ; ; gestaopublica@unp.br; inagaki@unp.br

17 ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA DO CURSO Administração de Cursos na UnP A Coordenadoria de Curso é um órgão executivo da Administração Acadêmica da Universidade, exercida pelo Coordenador de Curso, designado pelo Reitor para mandato de dois anos, permitida a recondução. Essa coordenadoria pode contar com a estrutura de pessoal da Escola à qual esteja vinculado, o que inclui, por exemplo, coordenadoria acadêmico-administrativa e analistas de processos acadêmicos (APAs). Com atuação regida pelo Estatuto e Regimento Geral da Universidade, assim como pelo Plano de Desenvolvimento Institucional 2007/2016, a Coordenadoria de Curso tem na sua organização o Conselho de Curso (ConseC) e o Núcleo Docente Estruturante (NDE), com atividades administrativas e acadêmicas relacionadas ao ensino, à pesquisa e à extensão previstas nos projetos pedagógicos (PPCs). As coordenações dos cursos de graduação têm representatividade nos órgãos colegiados superiores, ConSUni e ConEPE, e presidem os respectivos conselhos e NDEs dos seus cursos Da Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública A gestão do Curso está sob a responsabilidade da Professora Maria Tânia Barbosa Inagaki, graduada em Licenciatura Plena em Ciências Sociais pela Fundação Vale-paraibana de Ensino Faculdades Integradas de São José dos Campos SP (1987) e graduada em Direito pela Universidade Potiguar Natal/RN (2013). Possui especialização em Direito Administrativo e em Gestão Pública pela Universidade Potiguar UnP (1999), e está se especializando em Criminologia pelo Departamento de Direito Público da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) Mestranda no Curso Profissionalizante de Engenharia em Petróleo e Gás da Universidade Potiguar-UnP. A referida professora apresenta experiência profissional de nove anos no magistério superior e de mais de quinze anos no ensino médio. Atuou na docência do Ensino Público e Privado nos Ensino Fundamental II (6ª ao 9º ano), como também experiência no Ensino de Jovens e Adultos em instituição Privada. Além disso, sua experiência profissional inclui atividades de gerência de recursos humanos, tendo também atuado em bibliotecas de escolas públicas e particulares.

18 18 Na docência do ensino superior, a Coordenadora do Curso é professora da Universidade Potiguar, atuando em cursos de graduação tecnológica, licenciaturas e bacharelados e no ensino a distância, ministrando as disciplinas Introdução à Sociologia, Direito e Cidadania, Legislação e Direito aplicado à Segurança Pública e Empreendimento, Administração da Carreira Profissional, Fundamentos Sócio- Antropológicos, Ciências Políticas e Fundamentos da Economia, Antropologia Cultural, Formação Profissional I e II e Gestão da Carreira. Além das funções de Coordenação do Curso e de docente, a referida também coordena atividades complementares e cursos de Pós-Graduação em Administração de Varejo e Projetos e Políticas Públicas Conselho de Curso O Conselho de Curso (ConseC), de acordo com o Estatuto da Universidade, é um órgão de natureza deliberativa, consultiva e auxiliar, com função de analisar e propor medidas didático-pedagógicas, administrativas e disciplinares para o funcionamento do curso e para a sua integração nos diversos programas de pesquisa e de extensão e de Pós-graduação. O Conselho do CST em Gestão Pública funciona regularmente conforme ato da Reitoria, PORTARIA nº 058/2015, de 12 de fevereiro de 2015, e tem a seguinte composição: TITULARES SUPLENTES PRESIDENTE Maria Tania Barbosa Inagaki Representação docente Vanusa Alves Resende Ana Karla Pessoa Peixoto Carla Maria Rodrigues Muniz Jorge Assef Lutif Junior Bruno Tavares Padilha Bezerra Luis Alberto Torres Feitosa Representação discente Wanderley Mendonça de Melo Francisco Herculano Sobrinho Representação de Entidade de Classe Maria de Fátima Gomes Maria de Fátima Freitas de Holanda

19 PROJETO PEDAGÓGICO Necessidade Social Nas últimas décadas com o crescimento do mercado, somado à necessidade de melhorias nos serviços prestados pelos órgãos públicos, cresce nas sociedades democráticas de economias avançadas e emergentes a demanda pelo melhor uso possível dos recursos arrecadados pelo governo e a prestação de serviços públicos de qualidade para atendimento das demandas sociais. Faz-se necessário assim uma gestão pública, voltada para o cidadão, percebido como cliente, na busca de padrões otimizados de eficiência e eficácia por uma gestão de resultados, orientada por processos de avaliação contínua e de legitimação pela sociedade. A prestação de serviços públicos gerou, ao longo da história, uma tensão entre cidadão contribuinte e o poder público. Essa tensão causou revoluções, que se expressa nas democracias liberais avançadas e emergentes sob a forma de uma exigência da sociedade, mais consciente de seus direitos, quanto ao melhor uso dos recursos arrecadados por parte da administração pública e o oferecimento de serviços públicos de qualidade, assim como exigir transparência da gestão e prestação de contas sobre os atos da administração pública. O Curso Superior de Tecnologia (CST) em Gestão Pública na modalidade a distância, integra a Escola de Gestão e Negócios da Universidade Potiguar (UnP), e está estruturado de acordo com as diretrizes curriculares nacionais gerais e legislação específica da educação tecnológica e a distância, e à luz das políticas explicitadas no Projeto Pedagógico Institucional (PPI), visando a uma formação profissional continuada na área da tecnologia em gestão pública, na perspectiva de uma intervenção científica e ética, coerente com os diferentes contextos que informam a realidade política, econômica, cultural e educacional do país, da Região Nordeste e, em particular, do Rio Grande do Norte (RN). A proposta de instalação do Curso na modalidade a distância, em 2013, foi motivada por demandas apresentadas à UnP por setores públicos do Estado, mediante a celebração de convênios com a Secretaria de Administração do Estado do Rio Grande do Norte, Departamento Estadual de Trânsito e Instituto Legislativo Potiguar, inicialmente para oferta presencial. Organizado a partir dessas necessidades, o Curso leva em conta o contexto de crescimento populacional e econômico do Estado e do surgimento de novas

20 20 empresas, situação que exige processos de qualificação para os mais diferentes setores, dentre esses os setores públicos. O setor público, estadual e municipal, representa um dos segmentos de mercado com possibilidades de absorção dos profissionais em formação, e o setor produtivo também, uma vez que os profissionais que atuam nesse segmento muitas vezes não apresentam os requisitos de escolarização e de qualificação necessários ao enfrentamento das condições de competividade, isso porque, no cenário do mundo corporativo em razão da competitividade passou a ser exigido dos profissionais de qualificação. A expansão do mercado e o amadurecimento das organizações apontam as melhores perspectivas para o gestor público atuar, no planejamento e coordenação interna, entre outras atividades, visto que tem papel fundamental na gestão dos recursos financeiros. Observa-se que o avanço das novas tecnologias amplia e aperfeiçoa a oferta de serviços que antes exigiam longos períodos de execução. A cibercultura, as mídias digitais e o cenário instaurado na modernidade com a web passam também a situar um novo conceito para a gestão pública, pois esta deve se renovar diante dos novos paradigmas. Deve-se também levar em consideração que o avanço também perpassa por ferramentas como o Costumer Relantionship Management (CRM), um sistema ágil de gerenciamento das relações com os clientes, baseado em dados atualizados e cruzados com rapidez. Essa tecnologia, somada aos conhecimentos das relações humanas e da criatividade, possibilitará uma ampla oferta de serviço em prol da comunicação e, em especial, para a Gestão Pública. Considerando as novas tendências do mercado e os avanços que implementam uma nova forma de pensar os serviços públicos é que o tecnólogo em Gestão Pública, na modalidade a distância, terá que demonstrar competências e habilidades para atuar na gestão dos serviços públicos Federal, Municipal e Estadual, assim como, ocupar cargos administrativos e prestar assessoria e consultoria, colaborando no gerenciamento, no planejamento e no orçamento público, visualizando nas políticas públicas a possibilidade de realização de projetos e o apoio na assessoria no âmbito dos poderes legislativo, judiciário e executivo. Assim, na concepção de uma construção permanente de um Estado fortalecido que atenda melhor ao seu cidadão é que se destaca a importância da oferta do CST em Gestão Pública EaD pela UnP. O Curso encontra ainda justificativa pela exigência de aprimoramento dos processos de trabalho na área da

21 21 administração pública e de melhorias no próprio ambiente de trabalho, com consequentes impactos positivos na prestação dos serviços públicos. O referido curso tem como objetivo principal, a formação profissional em articulação com os diferentes contextos (social, político, econômico e cultural) do país, com direcionamentos para a realidade nordestina, em particular do Rio Grande do Norte, adotando-se, assim, uma linha metodológica que parte do geral para o particular. Com este propósito é que as atividades de ordem teórica e prática, desenvolvidas ao longo do Curso, têm o sentido do respeito à diversidade econômica, política, social e cultural, principalmente do RN e do Nordeste, sendo importante o saber lidar com as necessidades identificadas, do ponto de vista do servidor. Assim, na concepção de uma construção permanente de um Estado fortalecido e atendendo melhor ao seu cidadão é que se destaca a importância da contínua oferta do CST em Gestão Pública. O Rio Grande do Norte, com população estimada em 2013 de habitantes, é o segundo estado da região nordeste onde o ICMS tem maior participação no Produto Interno Bruto (PIB), sendo 9,46% (IBGE, 2013). Pelos dados do IBGE o Rio Grande do Norte se desenvolve gradativamente. Se comparada há anos anteriores a 2010, a expectativa de vida do potiguar cresceu 20,5% chegando a 70 anos e 10 meses de vida. Tal fato se dá principalmente pelas melhorias implantadas na sociedade norterriograndense. No que diz respeito às exportações, o Estado bate recordes. De 2002 à 2010 houve um crescimento nas vendas para outros países de 90% e o Produto Interno Bruto do Estado cresce acima da média nacional. O crescimento populacional e econômico do Estado e o surgimento de novas empresas demandaram necessidades de qualificação para os mais diferentes setores, dentre estes os setores públicos. O setor público estadual e municipal representa um dos segmentos de mercado a serem ocupados pelos profissionais em formação, e o setor produtivo também, uma vez que os profissionais que atuam nesse segmento muitas vezes não são qualificados para o exercício da profissão. A intenção é que com a oferta do CST em Gestão Pública EaD a Universidade possa atender à demanda que o Rio Grande do Norte apresenta em relação à melhoria dos serviços públicos prestados à população, viabilizando a sua missão de formar cidadãos comprometidos com os valores éticos, culturais, sociais e

22 22 profissionais, contribuindo através do ensino, da pesquisa e da extensão de excelência para o desenvolvimento sustentável do Rio Grande do Norte, da Região e do País Concepção O CST em Gestão Pública, a ser desenvolvido conforme as diretrizes curriculares nacionais gerais definidas pelo Conselho Nacional de Educação para os cursos superiores de tecnologia, Decreto n. 5622/2005 que trata da educação a distância e em consonância com o Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI 2007/2016) O CST em Gestão Pública deve estar sintonizado com o mercado, a população, e, de forma significativa com a administração pública, visando através do conhecimento, ampliar informações que sejam importantes quanto as necessidades e expectativas dos cidadãos, isto porque o indivíduo sairá preparado para no ato do seu atendimento adotar a postura de gestor público. E neste contexto, dar suporte ao aprendizado na administração de uma cidade ou mesmo um município como um todo, em qualquer área territorial do Brasil, requer dos gestores públicos ações que visem o preparo e o conhecimento que se reproduz em melhoria das diferentes secretarias e órgãos da administração pública. A universidade terá que ser a portadora de conhecimento teórico e técnico para habilitar o aluno a exercer funções de coordenação e de articulação de ações desenvolvidas em diferentes níveis de governo e em diferentes modalidades de cooperação entre o poder público e o setor público, os demais setores da sociedade, promovendo desta forma a aproximação dos alunos dos diferentes contextos e das realidades dos processos de trabalho. A sua oferta deverá considerar que, na atual era da globalização, na qual se destaca o avanço das tecnologias da comunicação e da informação, começa a se desnudar a complexidade das relações sociais, políticas, tecnológicas e culturais, configurando-se a chamada sociedade do conhecimento. Nesse tipo de sociedade, ganha relevância o país, o estado, o município, a cidade, as organizações, as pessoas que, com maior autonomia intelectual e agilidade, sabem buscar, selecionar, tratar, usar e gerar informações. Numa gestão pública sintonizada com a população, essas informações são de suma importância para atender a necessidades e expectativas do cidadão, no ato do seu atendimento.

23 23 Nesse contexto, administrar uma cidade ou mesmo um município, em qualquer área territorial do Brasil, requer dos gestores públicos ações que visem à inserção dos centros urbanos na era da informação, já que vivemos numa sociedade plena de tecnologias que se reproduzem instantaneamente, graças à organização em redes. Outro aspecto diz respeito ao fato de que os poderes públicos também lidam com pressões que passam pela necessidade de um novo elo social: a estratégia de considerar que já não há decisão apenas local (desenvolvimento dos direitos europeu, comunitário ou internacional, influência da globalização), observando-se também gestão dos riscos, aptidão para a conciliação e a escuta, a necessidade de antecipar e avaliar a repercussão das políticas públicas sobre a coletividade. Além disso, pretende-se que perpasse no desenvolvimento curricular a ideia de que na gestão pública, a exemplo de inúmeros outros setores de serviços, é fundamental a aplicação da tecnologia, de modo que sejam otimizadas as funções do gestor público, sobretudo quando se trata da necessidade de atualização contínua de conhecimentos e de um desempenho eficaz e de qualidade. A aprendizagem dos métodos de gerenciamento aplicados à função pública central ou às coletividades locais, a gestão da qualidade e dos recursos humanos são, pois, parte importante da formação a ser empreendida pela UnP por meio do seu CST em Gestão Pública à distância. Nesse sentido, o Curso promove estudos teóricos e práticos que propiciem ao aluno: a compreensão e vivência dos principais processos e rotinas que envolvem a gestão pública; o desenvolvimento de competências que resultem na qualidade dos serviços prestados à população; uma formação técnica, humanística e ética, para o controle e avaliação da administração pública, através dos conhecimentos sobre os diferentes processos de gestão administrativa e políticas do setor público; uma visão crítica, ética e responsável em relação de forma especial à gestão pública. Essa lógica pressupõe a flexibilidade curricular, que é viabilizada por meio: a) de certificações intermediárias; b) do aproveitamento da experiência profissional já apresentada pelos discentes em relação aos processos de trabalho peculiares à

24 24 gestão pública. Destaca-se, ainda, a interdisciplinaridade, pressupondo complementações entre os vários conteúdos das disciplinas integrantes de cada série, e estudo de temas comuns a outras graduações da Escola de Gestão e Negócios. Uma estratégia essencial diz respeito à inclusão, na estrutura curricular, da disciplina Projeto Interdisciplinar. Também no sentido de conferir significado à aprendizagem, o princípio da contextualização tomando forma tanto pela articulação: conteúdos/experiências profissionais dos alunos, quanto mediante a realização pelos docentes de práticas de gestão, visitas técnicas e estudo de casos, entre outros procedimentos e técnicas. A atualização curricular permanente é outro aspecto orientador deste projeto pedagógico, e é efetivada considerando que principalmente hoje, as mudanças ocorrem em um ritmo crescente e veloz sob os impactos da ciência, da técnica e das Novas Ttecnologias da Informação e Comunicação (NTICs), embora se reconheçam os grandes desafios e os limites de uma instituição de ensino superior, como a Universidade Potiguar, e também do serviço público, em geral, para acompanhar passo a passo as transformações dos processos de trabalho. Por se tratar de uma oferta a distância, o processo formativo pretendido pelo Curso pressupõe uma ação educativa construída por meio de interações aluno/objetos de estudo/professor/tutor, com a utilização do ambiente UnP Virtual, a partir da compreensão da educação a distância como: mediação didáticopedagógica nos processos de ensino e aprendizagem que ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos 5. Nas palavras de Arafeh 6, a EaD abrange uma vasta gama de novas tecnologias, pedagogias, estilos de aprendizagem, habilidades e ambientes, e outros conceitos e práticas modelados no âmbito de novos desenvolvimentos sociais e 5 BRASIL. Presidência da República. Decreto nº 5.622, de 19 de dezembro de Regulamenta o art. 80 da LDB, que estabelece as diretrizes e bases da Educação a Distância. Disponível em:< Acesso em: 07 nov ARAFEH, Sousan. The Implications of Information and Communications Technologies for Distance Education: Looking Toward the Future. SRI International, Arlington, Virginia, June 2004, Disponível em:< Acesso em: 17 fev

25 25 tecnológicos, possibilitando a oferta de conteúdo educacional dentro e fora dos tradicionais ambientes educacionais. A autora retoma a ideia tradicional de que a educação a distância tem como elementos constitutivos a educação (traduzida nos processos de ensino e aprendizagem); divergência geográfica ou temporal; um meio de transmissão (tecnologia) e informações ou conteúdos de comunicação. Por fim, pode se dizer que o Curso estará voltado para a formação de um profissional que, demonstrando uma postura ética e visão sistêmica e interdisciplinar da administração pública, possa atuar responsavelmente, respeitando a diversidade de pessoas e grupos e contribuindo para a preservação do meio ambiente Objetivos Formar gestores capazes de Planejar, desenvolver e gerir na administração pública e nas organizações não governamentais uma gestão responsável. Geral Formar cidadãos capazes de assumirem funções relativas ao serviço público, com habilitação técnica e liderança de gestores públicos, capazes de contribuir para a implementação e otimização das políticas públicas em todos os âmbitos do governo Federal, Municipal e Estadual. Específicos Quadro 2 Relação entre objetivos específicos e disciplinas Estruturas curriculares 2013 e 2014 OBJETIVOS Propiciar ao aluno estudos teóricos e atividades práticas com vistas à compreensão crítica das atuais transformações econômicas, políticas sociais e culturais em nível internacional e nacional e suas repercussões na administração pública, em particular no Nordeste e no Rio Grande do Norte Estimular o desenvolvimento de uma postura ética e empreendedora; capacitar o aluno para assumir, de forma eficiente, funções próprias do serviço público, estimulando a adoção de atitudes proativas frente a problemas e transformações, especialmente nos processos de trabalho. Contribuir para o aperfeiçoamento dos serviços de gestão pública, tendo como um dos referenciais o papel do Estado no planejamento, implementação e avaliação das políticas DISCIPLINAS ASSOCIADAS Comunicação Empresarial (2014 e 2015); Comunicação e Expressão (2014 e 2015); Comportamento Organizacional (2014 e 2015); Modelos de Administração (2014 e 2015); Empreendedorismo (2014 e 2015); Economia (2014 e 2015); Optativa (2014). Contabilidade e Custos (2014 e 2015); Método Quantitativo (2014 e 2015); Gestão Financeira (2014 e 2015); Direito Público (2014 e 2015); Sociedade, Direito e Cidadania (2014 e 2015). Gestão de Marketing (2014 e 2015); Gestão de Pessoas (2014 e 2015); Gestão da Qualidade (2014 e 2015).

26 26 públicas. Propiciar ao estudante uma visão sistêmica da administração pública em seus aspectos conceituais, técnicos, processuais e operacionais. Capacitar o aluno para tomada de decisões, estimulando, ao mesmo tempo, a sua autonomia e o espírito de trabalho em equipe para atuação em grupos multidisciplinares presenciais ou a distância. Direito e Legislação Tributaria (2014 e 2015); Contabilidade do Setor Público (2014b e 2015); Raciocínio Lógico (2014 e 2015); Negociação (2014 e 2015); Controladoria ( 2014 e 2015); Planos, Programas e Projetos Sociais (2014 e 2015); Políticas Públicas (2014 e 2015). Projeto Interdisciplinar I (2014 e 2015); Projeto Interdisciplinar II (2014 e 2015) Perfil Profissional do egresso O tecnólogo em Gestão Pública EaD, egresso da Universidade Potiguar, terá uma compreensão global do processo administrativo e suas especificidades, apresentando condições de analisar e avaliar as questões relativas às articulações entre as políticas públicas e a sua gestão, observando os princípios éticos e requisitos técnicos e legais. O egresso, com formação fundamentada na ciência, na tecnologia, na dinâmica do setor público, e nos requerimentos culturais e éticos da sociedade atual, compreenderá os processos de concepção, planejamento, organização e gerenciamento do serviço público e de operacionalização de procedimentos administrativos, considerando os aspectos políticos, econômicos, sociais e culturais presentes na realidade brasileira, associando-os ao contexto internacional. Deverá ter domínio dos princípios, filosofia e legislação própria da gestão pública; ter criatividade e atenção à qualidade dos serviços por ele prestados à comunidade, sendo capaz de coordenar, executar e avaliar projetos na área da gestão pública, valorizando as diferentes situações, e, ainda, gerenciar com agilidade e rapidez os problemas em foco. Os conhecimentos adquiridos no Curso poderão fundamentar prática e teoricamente a atuação do profissional, bem como contribuir na realização das análises de mercado e na promoção do desenvolvimento da gestão pública.

27 27 Competências e habilidades Gerais: Assumir posições de liderança, motivando equipes a produzirem de modo eficiente; Saber comunicar-se positivamente com a comunidade, com outros membros do setor de trabalho e outras pessoas com quem mantiver contato, demonstrando atitudes de respeito à diversidade e valorização da cultura; Adotar estratégias de melhoria dos serviços; Gerenciar serviços, recursos humanos e materiais, utilizando padrões éticos e de cidadania; Assumir uma postura de profissional ético, motivador, inovador e empreendedor, sempre considerando a necessidade de contribuir para a preservação ambiental; Específicos: Demonstrar capacidade de adaptação e flexibilidade no trabalho, utilizando o conhecimento profissional dos diversos setores dos serviços; Demonstrar segurança na utilização das modernas tecnologias adotadas nas esferas de trabalho; Atualizar-se continuamente, renovando o conhecimento técnico e prático, com responsabilidade e compromisso com sua educação permanente; Avaliar, sistematizar e decidir sobre os procedimentos mais adequados aos diferentes processos de trabalho do setor público; Dominar a regulamentação legal específica da gestão pública, considerando o contexto político, socioeconômico e cultural do estado, da região e do país; Dominar os elementos básicos que compõem as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle dos serviços; Analisar e avaliar políticas públicas relacionadas à administração; Gerir programas e projetos públicos, de acordo com as demandas sociais e requisitos fixados pelos órgãos financiadores;

28 28 Adotar visão estratégica na organização dos processos de administrativos, buscando o desenvolvimento de oportunidades na área da gestão pública; Desenvolver atividades de assessoria e consultoria em gestão pública aos diferentes órgãos do governo e aos partidos políticos; Planejar, organizar e implementar os serviços de atendimento nos diversos setores da administração pública, reconhecendo a importância do bom atendimento, da segurança da informação e do respeito aos indivíduos; Analisar os diferentes procedimentos orçamentários, verificando as condições técnicas, legais e operacionais para a sua viabilização; Dominar os principais processos licitatórios considerando a sua base legal. Campos de atuação do egresso O tecnólogo em Gestão Pública, egresso da Universidade Potiguar, poderá atuar no mercado nos mais diversos segmentos, sendo capaz de gerir as mais diferentes empresas e exercer atividades em diferentes cenários do mundo globalizado, tais como: instituições públicas, nas esferas federal, estadual e municipal. Nesses campos, o futuro profissional poderá desenvolver, dentre outras, as atividades de: planejamento; implementação e gerenciamento de programas e projetos de políticas públicas; assessoria e consultoria; ocupar cargos de gestor, assessor, consultor e gerente de projetos.

29 Organização curricular O Curso está organizado em 4 séries, com um mínimo de 1600 horas (1920 horas-aula), considerando o disposto: a) nas diretrizes curriculares nacionais para os CSTs; b) no Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia; c) no Decreto n. 5622/2005 (alterado pelo Decreto n. 6303/2007); d) nos Referencias de Qualidade para Educação Superior a Distância; e) na Resolução CNE/CES n. 3/2007, no tocante ao conceito de horas-aula. São cumpridos também os seguintes requisitos legais e normativos: REQUISITOS LEGAIS Educação Ambiental - Lei Federal de 27/04/1999 Libras - Resolução de acordo com o Decreto 5626/2005 e CNE nº 2/2012, de 15/06/2012 Educação das Relações Étnico- Raciais e para o Ensino de História e Cultura Afro-Brasileira e Africana - Resolução CNE/CP nº 1/2004 Educação em Direitos Humanos - Resolução CNE/CP nº 1/2012 DISCIPLINAS / ESTRATÉGIAS DE CUMPRIMENTO Disciplinas: Comportamento Organizacional; Comunicação Empresarial; Economia; Sociedade, Direito e Cidadania. Libras (Optativa) Disciplinas: Antropologia e Cultura Brasileira (Optativa); Comportamento Organizacional; Economia; Gestão de Pessoas; Sociedade, Direito e Cidadania; Desenvolvimento Humano e Social Disciplinas: Comportamento Organizacional; Economia; Gestão de Pessoas; Sociedade, Direito e Cidadania; Desenvolvimento Humano e Social; Desafios Contemporâneos. Do ponto de vista curricular, a organização do Curso apresenta as seguintes características: a seleção das disciplinas é feita sob os princípios da sua relevância para o desenvolvimento do perfil profissional e da necessidade de construção de aprendizagens significativas, o que pressupõe o contato dos alunos com as condições do futuro exercício profissional e a integração entre teoria e prática; enseja a flexibilidade curricular, mediante, sobretudo, a emissão do Certificado do Curso de Gestão Pública; a sequência das disciplinas propicia a interdisciplinaridade, princípio viabilizado, por exemplo, pela oferta da disciplina Projeto Interdisciplinar; os estudos e atividades realizadas ao longo das quatro séries são conduzidos sob a concepção do uso crescente de novas tecnologias nos processos produtivos e do relacionamento dos processos de trabalho com os padrões econômicos, sociais e culturais das sociedades contemporâneas.

30 30 No âmbito das orientações da UnP, o Curso funciona de conformidade com o Projeto Pedagógico Institucional e PDI 2007/2016, especialmente no que se refere à implementação de políticas, objetivos e metas, e com diretrizes e normativos emanados dos Colegiados Superiores - ConSUni e ConEPE LÓGICA CURRICULAR A organização do Curso compreende como ilustra a figura 2, três ciclos de formação (geral, básico profissionalizante e profissionalizante), constituídos por blocos de conhecimentos (fundamentação geral básica; fundamentação em gestão; estudos em recursos humanos) e disciplinas. Apresentando peculiaridades, porém exigindo interações, os ciclos são assim caracterizados: a) de formação geral e humanística, comportando uma base de conhecimentos necessários à educação continuada e à compreensão de conceitos que circundam o exercício do futuro profissional; b) básico profissionalizante, destinado a estudos próprios da área do Curso, abrangendo disciplinas que irão compor a base para a compreensão do objeto da profissão; c) profissionalizante, compreendendo estudos específicos e mais verticalizados do próprio Curso, consolidando-se, nessa etapa, o processo de formação em nível de graduação. Os blocos agrupam estudos teórico-metodológicos que apresentam uma base conceitual comum ou de aproximação entre seus elementos constitutivos e estão definidos na perspectiva de atenuar a fragmentação dos saberes, fenômeno que se articula à divisão social e técnica do trabalho. As disciplinas são recortes dos blocos de conhecimentos, delimitando-se campos de estudo de teorias e práticas em um nível particular. Com esta lógica, que pressupõe interações entre ciclos, blocos e disciplinas, pretende-se que o aluno possa, gradualmente, apreender saberes específicos, em perspectiva interdisciplinar, num caminho teórico e metodológico que vai do mais simples para o mais complexo; do geral para o particular 7. 7 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Pró-Reitoria de Graduação e Ação Comunitária. Reforma curricular Natal, 2009.

31 31 Figura 1 Lógica curricular Ainda que apresente peculiaridades, cada ciclo não se fecha em si próprio. Antes, pressupõe interconexões, tanto que um mesmo ciclo pode conter blocos de conhecimentos que se espalham durante o desenvolvimento do Curso, não se restringindo a uma determinada série ou a um determinado momento curricular. A dinâmica é, portanto, de interações, de forma que o estudante pode retomar/ampliar aspectos tratados nas diversas etapas da sua formação. Considerando a lógica curricular (ciclos, blocos e disciplinas) em relação às estruturas curriculares 2014 e 2015 tem-se a seguinte configuração (quadro 3): Quadro 3 Organização do Curso por Ciclos de formação, blocos de conhecimentos e disciplinas Estrutura curricular 2014 e 2015 CICLOS DE FORMAÇÃO GERAL E HUMANÍSTICO BÁSICO PROFISSIONALIZANTE BLOCOS DE CONHECIMENTOS Fundamentação geral básica Fundamentação em gestão DISCIPLINAS 2014 E 2015 Comunicação e Expressão (2014 e 2015); Comportamento Organizacional (2014 e 2015); Método Quantitativo (2014 e 2015); Economia (2014 e 2015); Antropologia e Cultura Brasileira (optativas 2014); Raciocínio Lógico (2014 e 2015); Comunicação Empresarial (2014 e 2015); Contabilidade e Custos (2014 e 2015); Sociedade, Direito e Cidadania (2014 e 2015); Comportamento organizacional (2014 e 2015). Empreendedorismo (2014 e 2015); Gestão de Pessoas (2014 e 2015); Gestão Financeira (2014 e 2015); Gestão de Marketing (2014 e 2015); Gestão da Qualidade (2014 e 2015); Negociação (2014 e 2015); Modelos de

32 32 PROFISSIONALIZANTE Estudos em Gestão Pública Administração (2014 e 2015); Liderança e Motivação (optativa); Marketing de Relacionamento (optativa 2014); Gestão de Produção e Logística (2013); Projeto Interdisciplinar I (2014 e 2015); Planos, Programas e Projetos Sociais (2014 e 2015); Políticas Públicas (2014 e 2015). Direito e Legislação Tributária (2014 e 2015); Controladoria (2014 e 2015); Contabilidade do Setor Público (2014 e 2015); Direito Publico (2014 e 2015); Projeto Interdisciplinar I (2014 e 2015); Projeto Interdisciplinar II (2014 e 2015). Essas disciplinas, cujas ementas e bibliografias constam do anexo A e B, têm a sua distribuição por série e cargas horárias estabelecidas na estrutura curricular implantada em e da estrutura curricular Têm sua distribuição por 4 séries, com as respectivas cargas horárias, totalizando 1600 horas - exclusive LIBRAS conforme estrutura curricular.

33 33 ESTRUTURA CURRICULAR Ingresso 2014 No primeiro semestre de 2014 foi implantada uma nova estrutura, as mudanças aconteceram nas disciplinas da 3ª e 4ª séries, alguns com aumento na carga horária h/a. A estrutura do Curso de 2014 está organizada com 1600 horas (1920 h/a). Encontra-se no Anexo A as ementas e bibliografias. Série DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA (H/A) CH SEMANAL CH Teórica Prática Total Semestral Comportamento Organizacional Comunicação e Expressão ª Comunicação Empresarial Gestão de Marketing Modelos de Administração Raciocínio Logico Total 1ª série Contabilidade e Custos Economia ª Empreendedorismo Gestão de Pessoas Métodos Quantitativos Sociedade, Direito e Cidadania Total 2ª série Direito e Legislação Tributária Gestão da Qualidade ª Gestão Financeira Planos, Programas e Projetos Sociais Políticas Públicas Projeto Interdisciplinar I Total 3ª série Contabilidade do Setor Público Controladoria ª Direito Público Negociação Optativa Projeto Interdisciplinar II Total 4ª série Carga Horária Obrigatória (h/a) INTEGRALIZAÇÃO Teórica Prática Total CH dos Semestres Carga Horária Total das Disciplinas (Exceto Optativa) 1560 Carga Horária da Disciplina Optativa 40 Carga Horária Total de Integralização do Curso 1600

34 34 ESTRUTURA CURRICULAR ingresso 2015 No primeiro semestre de 2015 foi implantada uma nova estrutura, as mudanças aconteceram nas disciplinas da 3ª e 4ª séries, alguns com aumento na carga horária h/a. A estrutura do Curso de 2015 está organizada com 1600 horas (1920 h/a). Encontra-se no Anexo B as ementas e bibliografias. Série DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA (H/A) CH SEMANAL CH Teórica Prática Total Semestral Comportamento Organizacional Comunicação e Expressão ª Comunicação Empresarial Gestão de Marketing Modelos de Administração Raciocínio Logico Total 1ª série Contabilidade e Custos Economia ª Empreendedorismo Gestão de Pessoas Métodos Quantitativos Sociedade, Direito e Cidadania Total 2ª série Direito e Legislação Tributária Gestão da Qualidade ª Gestão Financeira Planos, Programas e Projetos Sociais Políticas Públicas Projeto Interdisciplinar I Total 3ª série Contabilidade do Setor Público Controladoria ª Direito Público Negociação Optativa Projeto Interdisciplinar II Total 4ª série Carga Horária Obrigatória (h/a) INTEGRALIZAÇÃO Teórica Prática Total CH dos Semestres Carga Horária Total das Disciplinas (Exceto Optativa) 1560 Carga Horária da Disciplina Optativa 40 Carga Horária Total de Integralização do Curso 1600

35 OFERTA A oferta das disciplinas ocorre na 1ª série em dois blocos, cada um composto por três disciplinas, de modo a facilitar a ambiência do aluno à modalidade. A partir da 2ª série a oferta das disciplinas acontece de forma continuada. Essa organização poderá ser modificada, conforme acompanhamento efetivado pelo NDE. Formatos de oferta Quando da implantação do Curso existia apenas o formato online de oferta, com um encontro presencial obrigatório destinado à avaliação da aprendizagem. A partir de acrescentou-se a Graduação Executiva (GEx), com dois encontros semanais presenciais obrigatórios. Estruturado com base em pesquisa 8, atende a um público já atuante no mercado de trabalho e com expectativas de atualização e ascensão profissional, de melhoria salarial e de obtenção de diploma de graduação. Todavia, para esse mesmo público, segundo a referida pesquisa, o requisito legal de frequência a um curso presencial inviabilizaria a sua participação, dadas as condições dos horários de trabalho, não permitindo a flexibilidade dos seus estudos. Da mesma forma, a oferta a distância nos moldes online não lhe seria tão atrativa na medida em que teria suas aprendizagens construídas sem a presencialidade existente em uma graduação oferecida no formato presencial e sem as interações face a face que ocorrem diariamente com o docente e outros alunos. Assim, o curso passa a ser ofertado em dois formatos: a) online - aulas a distância por meio de ambiente virtual de aprendizagem mediada por professores tutores ou professores e tutores a distancia e encontro presencial obrigatório para avaliação individual da aprendizagem do aluno; há previsão de encontros presenciais opcionais que atendam às necessidades de socialização e complementação do processo ensinoaprendizagem; b) semipresencial (antes denominado Graduação Executiva) oferta de disciplinas com aulas presenciais duas vezes por semana e disciplinas online. As aulas presenciais tem uma perspectiva de discutir os 8 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Pesquisa Working Adult UnP. Natal, 2011.

36 36 conteúdos, trocar experiências e realizar estudo de casos reais e outras atividades de cunho prático, com complementação dos estudos em ambiente virtual de aprendizagem. Nas disciplinas online os alunos realizam seus estudos integralmente no ambiente virtual de aprendizagem. Em ambos os formatos de oferta são realizadas ações no ambiente virtual de aprendizagem como acesso a recursos didáticos obrigatórios e complementares como fóruns, questionários online, uso de correio, entre outras. A carga horária do Curso (1600 horas), no formato GEx, é distribuída de modo que as atividades presenciais alcançam 34,4% e, as efetivadas a distância, 65,6%. (Quadro).

37 37 Quadro 4 Distribuição da carga horária do Curso no formato GEx base estrutura curricular 2014 Série Disciplinas Carga Horária (H) CH Total semanal Total semanal a Total presencial distância Comportamento Organizacional 80 3h 20min (42%) 4h 40min. 58%) Comunicação e Expressão 40-4h (100%) 1ª Comunicação Empresarial 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Gestão de Marketing 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Modelos de Administração 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Raciocínio Lógico 40-4h (100%) Total 1ª série h 20 min (33%) min (67%) Contabilidade e Custos 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Economia 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) 2ª Empreendedorismo 40-4h (100%) Gestão de Pessoas 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Métodos Quantitativos 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Sociedade, direito e cidadania 40-4h (100%) Total 2ª série h 20 min (33%) 26h 40 min (67%) Gestão da Qualidade 40-4h (100%) Direito e legislação tributária 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) 3ª Gestão Financeira 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Planos, programas e projetos sociais 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Políticas públicas 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Projeto Interdisciplinar I 40-4h (100%) Total 3ª série h 20min (33%) 26h 40mim (67%) Contabilidade do Setor Público 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Controladoria 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) 4ª Direito Público 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Optativa 40-4h (100%) Negociação 40-4h (100%) Projeto Interdisciplinar III 80 3h 20min (42%) 4h 40min (58%) Total 4ª série h 20min (38,5%) 24h 40mim (61,5%) Carga horária integralização h 24min (34,4%) 1049h 36min (65,6%) ESTRATÉGIAS DE INTERDISCIPLINARIDADE A interdisciplinaridade é implementada na perspectiva de que o aluno possa integrar conteúdos de uma mesma série, ou de diferentes séries, e ainda estabelecer relações entre esses conteúdos e aqueles situados em campos do conhecimento afins. A proposta do Curso é estimular a realização de estudos, pesquisas, seminários, práticas reflexivas e implementar inovações pedagógicas e a adoção de procedimentos metodológicos que coloquem em evidência uma nova atitude do professor e do aluno que expresse um novo modo de ser e de agir visando ao desenvolvimento do ser humano.

38 38 É nessa perspectiva que estão organizados os projetos interdisciplinares (estruturas 2014 e 2015), cujo desenvolvimento deve propiciar ao aluno a percepção de que uma determinada área de conhecimento se intercomunica com outras, podendo formar um todo constituído de partes (embora não se neguem as especializações associadas à divisão social e técnica do trabalho). Pela metodologia adotada, a execução dos projetos interdisciplinares oportuniza aos alunos o desenvolvimento da sua autonomia intelectual, do espírito investigativo e o contato com realidades do mercado de trabalho. Desenvolvimento dos projetos interdisciplinares Destaque deve ser dado aos Projetos Interdisciplinares, com oferta prevista para a 3ª e 4ª séries. Cada Projeto deve contemplar temáticas que possam relacionar conteúdos e práticas vivenciadas em diferentes situações durante cada semestre, articulando-as às do semestre anterior. O Projeto Interdisciplinar, portanto, trará as demais disciplinas da série de oferta como suportes para o seu desenvolvimento. Para tanto, compete ao professor de cada disciplina/projeto adotar estratégias que estimulem o aluno a retomar os conteúdos já estudados e a estabelecer relações entre esses conteúdos e a atividade do projeto. A perspectiva, portanto, é de aproximações projeto/conteúdos afins e intercomplementares; de aprofundamento e ampliação de estudos; de estímulo à curiosidade; de construção de habilidades relacionadas à sistematização de ideias, de crítica e de síntese. Quanto a estrutura curricular 2014 e 2015, o desenvolvimento dos projetos apresentam-se da seguinte forma: Projeto Interdisciplinar I Série: 3ª Temática/atividade: Plano de Negócios Projeto Interdisciplinar II Série: 4ª Temática/atividade: Planejamento Governamental / Elaboração do Projeto de Governo.

39 FLEXIBILIDADE CURRICULAR As principais estratégias de flexibilização curricular compreenderão: oferta de disciplinas optativas, certificação intermediária e o aproveitamento de estudos e experiências. Disciplinas optativas Constam do rol de unidades curriculares optativas: Antropologia e Cultura Brasileira (2014); Libras (2014 e 2015); Liderança e Motivação de Equipes (2014); Marketing de Relacionamento (2014); Desenvolvimento Humano e Social (2015); Desafios Contemporâneos (2015). Certificações intermediárias Indicam-se duas certificações de qualificação profissional de nível tecnológico: a) em Assessor de Gerência de Projetos possibilitada aos alunos que concluírem a 1ª e 2ª séries; b) em Assessor de Planejamento Público, a ser conferido ao aluno que concluir a 3ª série. Para obter essas certificações o aluno deve atingir média mínima por disciplina 7,0 e frequência mínima de 75% também por disciplina. A emissão dos certificados é da competência da Secretaria Geral da Universidade Potiguar, a qual registrará, no histórico escolar do aluno, as competências profissionais definidas para as séries a que correspondem a qualificação (Resolução CNE/CP Nº 3/2002, art. 5º, 2º). Aproveitamento de estudos e experiências O aproveitamento de estudos e experiências poderá ocorrer por meio de diversas estratégias, como o exame de proficiência, que encontra fundamentos na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional n. 9394/96.

40 40 Esse exame, de acordo com o Regimento Geral da UnP, requer a avaliação das potencialidades, conhecimentos e experiência profissional anteriores do aluno, propiciando-lhe o avanço nos estudos, mediante comprovada demonstração do domínio do conteúdo e das habilidades e competências requeridas por disciplina ou grupo de disciplinas do currículo do Curso. A opção pelos procedimentos levará em conta as competências e habilidades a avaliar, havendo a possibilidade de adoção de outra(s) forma(s) de avaliação de estudos e experiências, desde que propostas e analisadas pelo NDE e aprovadas previamente pelo Conselho do Curso. São ilustrativos: a) observação do desempenho do aluno em atividade simulada no laboratório de informática (do polo) ou no seu ambiente de trabalho; b) aplicação presencial ou eletronicamente de prova escrita; c) análise de curriculum profissional, com a respectiva comprovação ABORDAGEM DA EDUCAÇÃO AMBIENTAL, DA EDUCAÇÃO DAS RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS E DOS DIREITOS HUMANOS O currículo do CST em Gestão Pública EaD aborda os itens relacionados a educação ambiental, das relações étnico-raciais e dos direitos humanos de forma transversal com conteúdos que permeiam algumas disciplinas que compõem a estrutura curricular. A Língua Brasileira de Sinais (Libras) é ofertada como uma disciplina curricular optativa. Do ponto de vista metodológico adotam-se formas variadas de abordagem dessas temáticas nas disciplinas, principalmente por meio da leitura de recursos didáticos obrigatórios e complementares, discussão em fóruns, além da realização de atividades avaliativas online e presenciais que buscam contextualizar esse tema relacionando com as competências, habilidades e atitudes que o aluno precisa adquirir e com a sua prática profissional. A educação ambiental é contextualizada como prática social que se situa no campo dos direitos humanos e da cidadania. A forma que essa temática é trabalhada nas disciplinas está pautada nos princípios enunciados no Art. 4º da Lei n , de 27 de abril de : 9 BRASIL. Presidência da República. Casa Civil. Sub-Chefia para Assuntos Jurídicos. Lei n , de 27 de abril de Dispõe sobre a educação ambiental, institui a política nacional de educação ambiental e dá outras providências. Brasília, D.O.U. de

41 41 I. o enfoque humanista, holístico, democrático e participativo; II. a concepção do meio ambiente em sua totalidade, considerando a interdependência entre o meio natural, o sócio-econômico e o cultural, sob o enfoque da sustentabilidade; III. o pluralismo de idéias e concepções pedagógicas, na perspectiva da inter, multi e transdisciplinaridade; IV. a vinculação entre a ética, a educação, o trabalho e as práticas sociais; V. a garantia de continuidade e permanência do processo educativo; VI. a permanente avaliação crítica do processo educativo; VII. a abordagem articulada das questões ambientais locais, regionais, nacionais e globais; VIII. o reconhecimento e o respeito à pluralidade e à diversidade individual e cultural. Destaca-se, ainda, a produção do e-book/2010 Sustentabilidade Ambiental com os seguintes capítulos: Desenvolvimento e - a questão ambiental, a educação e suas implicações: a ética, a moral e a justiça ecológica; - princípios e dimensões da sustentabilidade: econômica, social, ecológica, cultural e espacial; - o desenvolvimento sustentável; - ecologia humana - um novo olhar para o desenvolvimento; - o movimento ambientalista a partir da visão holísitca homem / natureza; - economia solidária: perspectivas de gestão com foco no futuro; - políticas públicas para a economia solidária: estímulo à autogestão e cooperativismo; - desenvolvimento comunitário x desenvolvimento estratégico. A perspectiva é que nas abordagens da temática ambiental se incentive à participação da sociedade, individual e coletiva, de forma responsável no cuidado e defesa de um meio ambiente saudável, da busca pela manutenção da qualidade ambiental, do estímulo a cooperação entre as diversas regiões do nosso país e no desenvolvimento de uma sociedade sustentável. Também compreendida no âmbito dos direitos humanos, a educação das relações étnico-raciais situa-se na perspectiva mais ampla da acessibilidade, aqui disposta no mesmo significado que o da inclusão social, pressupondo o acesso de todos ao usufruto dos bens materiais e culturais produzidos historicamente. A Educação das Relações Étnico-Raciais e para o Ensino de História e Cultura Afro- Brasileira e Africana é tratada no currículo também de forma transversal atentandose para reconhecer a igualdade da pessoa humana como sujeitos de direito; a busca

42 42 pela superação da indiferença e da injustiça que marcou historicamente os negros e os índios; o valor do ato de dialogar em uma sociedade pluriétnica e da importância da história e da cultura dos africanos e índios na constituição histórica do povo brasileiro (PARECER CNE/CP Nº 003, DE 10 MARÇO DE ). Indica-se, também, como uma das realizações expressivas, a produção de material no formato eletrônico construído sob orientações da Assessoria Pedagógica da ProAcad e supervisão da equipe do NEaD, com os seguintes capítulos: - estrutura social e aspectos étnico-culturais; - etnocentrismo e questão racial no brasil: índios; - etnocentrismo e questão racial no brasil: africanos; - grupos étnicos na sociedade brasileira contemporânea; - cidadania e democracia na formação da sociedade brasileira; - políticas de inclusão social; - direitos sociais no Brasil; - relações étnico-raciais e educação inclusiva na sociedade brasileira. A Educação em Direitos Humanos a ser praticada pelos sistemas de ensino e instituições deve educar para a mudança e transformação da sociedade e esta pautada em princípios enunciados no Art. 3º da Resolução nº 1, de 30 de maio de : I - dignidade humana; II - igualdade de direitos; III - reconhecimento e valorização das diferenças e das diversidades; IV - laicidade do Estado; V - democracia na educação; VI - transversalidade, vivência e globalidade; e VII - sustentabilidade socioambiental. Os conhecimentos trabalhados na disciplina de Libras permite ao aluno uma aprendizagem que ultrapassa a vida acadêmica, pois também contribui demasiadamente na sua atuação profissional e social. Possibilita uma maior 10 BRASIL. Ministério da Educação: Conselho Nacional de Educação, Conselho Pleno. Parecer CNE/CP 3/2004. Diretrizes curriculares para a Educação das Relações Étnico-Raciais e para o Ensino de História e Cultura afro-brasileira e Africana. Brasília: Ministério da Educação, Disponível em:< Acesso em: 02 nov BRASIL. Ministério da Educação. Conselho Nacional de Educação. Conselho Pleno. Resolução nº 1, de 30 de maio de Estabelece Diretrizes Nacionais para a Educação em Direitos Humanos. Brasília: Ministério da Educação, Disponível em:< Acesso em: 02 nov

43 43 apropriação da realidade e das dificuldades dos surdos. A disciplina aborda aspectos linguísticos da LIBRAS, a legislação vigente das políticas públicas de educação inclusiva no tocante à educação dos surdos, além dos aspectos da identidade, cultura e contexto escolar ACESSIBILIDADE PEDAGÓGICA E ATITUDINAL As condições de acessibilidade pedagógica e atitudinal encontram-se numa ordem direta com os procedimentos metodológicos adotados pelos docentes e com as vivências interpessoais no dia a dia acadêmico 12. Mesmo assim, há disciplinas integrantes da estrutura curricular cujos conteúdos ensejam essas dimensões da acessibilidade. São exemplificativas, como Desafios Contemporâneos Antropologia e Cultura Brasileira e, ainda, Libras ESTÁGIO SUPERVISIONADO NÃO OBRIGATÓRIO O aluno do Curso poderá realizar estágio supervisionado não obrigatório nos termos da Lei , de 25 de setembro de 2008 (Art. 2º, 2º). Nesse tipo de estágio o aluno terá experiência prática na área do Curso, de modo a ampliar, diversificar e complementar suas aprendizagens e estabelecer uma correlação entre a teoria e a prática, a partir da 1ª série. Para tanto, a Universidade Potiguar mantém convênios com os agentes de integração Centro de Integração Empresa Escola - CIEE e Instituto Euvaldo Lode - IEL, desenvolvendo também convênios diretos com empresas e organizações governamentais e não governamentais. A formalização do estágio ocorrerá, inicialmente, a partir de contato do aluno com a coordenação do polo, para que possa informar os dados da organização/ campo de estágio necessários à regularização do termo de compromisso. 12 No glossário do Instrumento de Avaliação de cursos de graduação presencial e a distância/mec/inep, mar/2015: Acessibilidade atitudinal refere-se à percepção do outro sem preconceitos, estigmas, estereótipos e discriminações. Todos os demais tipos de acessibilidade estão relacionadas a essa, pois é a atitude da pessoa que impulsiona a remoção de barreiras. A acessibilidade pedagógica, por sua vez, significa Ausência de barreiras nas metodologias e técnicas de estudo. Está relacionada diretamente à concepção subjacente à atuação docente: a forma como os professores concebem conhecimento, aprendizagem, avaliação e inclusão educacional irá determinar, ou não, a remoção das barreiras pedagógicas. P. 41, itens 3 e Dados gerais na Universidade Potiguar estarão disponíveis pelo NAPE Núcleo de Apoio Psicopedagócico.

44 44 O controle dos trâmites processuais para a efetivação do estágio é da responsabilidade da Pró-Reitoria Acadêmica (ProAcad), com apoio do seu Núcleo de Estágio e Empregabilidade. O acompanhamento do estágio será realizado mensalmente, através de relatórios apresentados pelos discentes à coordenação do polo, indicando as principais atividades desenvolvidas na empresa.

45 METODOLOGIA O Curso de CST em Gestão Pública, na modalidade a distância, adota estratégias de ensino e aprendizagem diversificadas, com uso de múltiplos recursos disponibilizados via UnP Virtual e com a mediação de professores, em consonância com os objetivos do Curso e conteúdos previstos, focalizando a construção das competências e habilidades indicadas no perfil profissional do egresso. São centrais, no desenho instrucional do Curso, as situações didáticopedagógicas que propiciam ao aluno o desenvolvimento da sua autonomia intelectual e de uma postura colaborativa e crítica, enfatizando-se a construção de suas aprendizagens, principalmente a partir da interação com docentes e tutores. (Figura 2). Ressalta-se que a interação diz respeito ao comportamento das pessoas em relação a outros indivíduos e aos sistemas (ação recíproca). Já a interatividade é compreendida como a capacidade ou potencial de um sistema para propiciar interação (característica técnica) 14,15. A interação e a interatividade são, portanto, itens fundamentais ao processo de comunicação e devem ser garantidos no uso de qualquer meio tecnológico a ser disponibilizado aos alunos 16. Figura 2 Síntese da dinâmica metodológica Integra essa dinâmica uma rotina assumida pelo aluno que abrange, por exemplo: leitura do conteúdo direcionado pelo professor da disciplina, 14 BELLONI, M. L. Educação a distância. 4. ed. Campinas: Autores Associados, FILATRO, Andrea. Design instrucional na prática. São Paulo: Pearson Education do Brasil, BRASIL. Ministério da Educação. Secretaria de Educação a Distância. Referenciais de Qualidade para Educação Superior a Distancia. Brasília Disponível em: Acesso em: 08 nov

46 46 esclarecimento de dúvidas, realização/envio das atividades orientadas pelos docentes, participação em fóruns, inclusive com acesso a conteúdos complementares. Os estudantes também são estimulados a visitar o polo de apoio em função de atividades na biblioteca e no laboratório de informática; da participação em outras atividades realizadas pelos tutores presenciais; das avaliações presenciais obrigatórias. Em todas as situações os alunos são motivados a participar, seja no sentido de superar eventuais dificuldades de aprendizagem (o que pode ser feito por meio de fóruns virtuais, ou pela tutoria a distância), seja no sentido de facilitar a compreensão dos temas estudados, ou, ainda, para abrir espaços em que possam relatar suas experiências profissionais, desenvolver o espírito de equipe, o respeito à opinião de outros estudantes e demonstrar atitudes de rejeição à discriminação. Considerando que o aluno deve lidar com desafios da própria aprendizagem e com outros encontrados no mercado de trabalho, são exploradas situaçõesproblema identificadas na realidade organizacional, de modo a promover a sua autonomia intelectual - fundamental à construção de aprendizagens - e o contato com diferentes contextos do exercício profissional. Em todo o processo formativo são desenvolvidas estratégias de ensinoaprendizagem que: a) propiciam ao aluno a construção de competências relacionadas ao comunicar-se com clareza, ao domínio de conteúdos e métodos necessários à superação de riscos e ao aproveitamento de oportunidades, observada a dinâmica do mercado de trabalho; b) incentivam o aluno a investigar o cotidiano da profissão, mediante a realização de pesquisas e utilização de ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem, com a mediação do professor. O objetivo é que o futuro profissional conheça, analise e reflita sobre os fatores sociais, educacionais, ambientais, políticos e culturais que permeiam a atuação do profissional de marketing, considerando a realidade brasileira e sua inserção no cenário internacional, com ênfase no Nordeste e RN; c) incentivam a construção ou fortalecimento de atitudes pró-ativas, a agilidade, a participação, a criatividade, a cooperação e uma postura ética de respeito à diversidade de pessoas e grupos, e de preservação

47 47 ambiental; d) promovem, constantemente, o acesso ao ambiente virtual, para que o discente possa fazer uma leitura criteriosa do conteúdo dos materiais digitais e outros estudos complementares; assistir aos vídeos indicados pelo professor; realizar fóruns, trabalhos; responder a questionários online. (Figura 4); e) estimulam o estudante a organizar um cronograma próprio de estudo e a não acumular dúvidas, comunicando-se frequentemente com a tutoria a distância, através UnP Virtual, com vistas ao sucesso do aprendizado. Nesse sentido, é fundamental o uso, pelo docente, de múltiplos recursos que exploram as possibilidades cognitivas dos alunos, atribuindo-lhes a centralidade na construção de suas aprendizagens. (Figura 3). Figura 3 Exemplo de atividades desempenhadas pelo aluno Uma vez que, em geral, os discentes do ensino superior, sobretudo de cursos a distância e de graduações tecnológicas, são adultos (ou jovens adultos), as situações didático-pedagógicas levam em conta princípios da andragogia. Assim, o professor desenvolve sua disciplina considerando que, a princípio, o aluno apresenta

48 48 condições de auto administrar-se e tem um campo de experiências que, por pressuposto, é essencial à ampliação de aprendizagens já construídas e à construção de novas. O significado subjetivo da aprendizagem está, portanto, diretamente associado a essas experiências e, também, à aplicabilidade do quanto estudado. Espera-se que, por esse caminho, o estudante se envolva afetiva e intelectualmente com as suas aprendizagens, apreendendo conhecimentos, técnicas e tecnologias necessárias a um desempenho profissional ético (expresso em atitudes de respeito à diversidade de pessoas e ao meio ambiente) e competente, constituindo-se cidadão Encontros presenciais Reafirma-se que a quantidade de encontros presenciais obrigatórios varia de acordo com o formato de oferta: se graduação executiva (Graduação Executiva e Semipresencial), ou se on line. No formato Graduação Executiva, implantado a partir de 2012, os estudantes participam de dois dias de atividades presenciais obrigatórias, por semana. No formato Semipresencial, implantado a partir de 2014, os estudantes participam de dois dias de atividades presenciais obrigatórias, por semana. Nas graduações on line, nas quais as atividades presenciais obrigatórias destinam-se à avaliação da aprendizagem, são viabilizadas as seguintes atividades de frequência facultativa para o aluno: Ambientação; Grupo de Estudo; Mostra de vídeo UnP (indicado pelos professores); Palestras: I. A importância do Ato de Ler; II. Pesquisa Virtual na Formação Acadêmica; III. Como estudar na EaD; IV. Aprendendo sobre a Educação a Distância; V. Preparando-se para provas e concursos; VI. Preparação para o ENADE.

49 49 Oficina tecnológica (UnP Virtual; e-book Informática Aplicada: Word, Excel Power Point); Apoio na elaboração do Projeto Interdisciplinar Ambientação do aluno Na primeira semana de aula, os alunos fazem uma ambientação com vistas a sua adaptação às peculiaridades do processo de ensino-aprendizagem a distância, e de integração entre eles próprios e com a equipe do polo. São realizadas dinâmicas de integração e apresentações sobre: Novas Tecnologias de Informação e Comunicação (NTIC s), características da Educação a Distância (EaD), metodologia a ser adotada, indicando-se as estratégias de aprendizagem previstas, os recursos didáticos disponíveis e formas de utilização das funcionalidades do UnP Virtual. Além disso, registram-se: a apresentação das instalações; a aplicação de um questionário para que se possa traçar o perfil discente; a entrega de alguns materiais que também darão suporte à construção de suas aprendizagens contendo informações relacionadas a: a) como começar um curso a distância e como organizar a sua rotina de estudos; b) ao tutorial do UnP Virtual; c) ao cronograma (encaminhado também a cada semestre); d) ao manual do aluno. Também serão disponibilizados todos os slides utilizados na ambientação em formato que o estudante possa imprimir Recursos didáticos digitais (material didático) A UnP utiliza materiais didáticos institucionais nas disciplinas dos cursos a distância e esses são disponibilizados gratuitamente aos alunos via ambiente virtual de aprendizagem. Os conteúdos didáticos digitais são divergentes no seu formato, mas utilizados obrigatoriamente em todas as disciplinas. Algumas disciplinas possuem livro-texto e, outras, conteúdo interativo. O livro-texto é dividido em capítulos que direcionam as competências e habilidades que o aluno deve adquirir ao longo de cada uma das 8 aulas, bem como conteúdo teórico, situações-problema e propostas de leituras complementares que suprem a demanda prevista no conteúdo programático da disciplina. O conteúdo interativo consiste em um conjunto de textos, hipertextos e animações que abrangem os conteúdos básicos de uma aula no formato flash.

50 50 Possui também um arquivo em pdf que é proposto como a versão impressão do conteúdo interativo. Esses materiais são publicados no ambiente virtual de aprendizagem (UnP Virtual) para consulta on-line (conteúdo interativo) ou off-line (versão impressão do conteúdo interativo ou e-book). Todos os e-books utilizados como recurso das disciplinas estão também disponíveis para download no autoatendimento biblioteca (Figura 4). Figura 4 Biblioteca Autoatendimento Download E-books Os professores também têm autonomia para encaminhar recursos complementares à temática de estudo no formato de artigos, vídeos, áudios, slides, entre outros, que também são publicados no ambiente virtual de aprendizagem de acordo com o seu formato Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) nos processos de ensino e aprendizagem AUTOATENDIMENTO DO ALUNO O autoatendimento é uma ferramenta da UnP utilizada por professores, alunos e tutores. (Figura 5).

51 51 Ao aluno do Curso são disponibilizados os seguintes serviços: requerimentos no modo on-line e seu acompanhamento; acesso a relatórios sobre a avaliação do curso coordenada pela CPA; renovação de matrícula; institucional; informações sobre a sua vida acadêmica e financeira na UnP; e serviços e acervo do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade (SIB/UnP). Figura 5 Autoatendimento do aluno Em relação aos processos de ensino e aprendizagem, em particular, destacase a utilização do AVA UnP Virtual, cujo acesso é possibilitado pela ferramenta autoatendimento AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM UnP VIRTUAL Construído pela própria Universidade, o UnP Virtual é um Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA cujas características possibilitam a alunos e professores as interações necessárias aos processos de ensino e aprendizagem, o que é facilitado pela utilização de guias tutoriais destinados ao docente 17 e ao discente UNIVERSIDADE POTIGUAR. Núcleo de Educação a Distância. Tutorial UnP Virtual - professor. Natal, UNIVERSIDADE POTIGUAR. Núcleo de Educação a Distância. Tutorial UnP Virtual - aluno. Natal, 2011.

52 52 No UnP Virtual os alunos acessam os materiais didáticos, realizam atividades, utilizam correio eletrônico específico, participam de fóruns, respondem questionários online e enquetes, esclarecem dúvidas, enviam trabalhos, entre outras funcionalidades. Constitui, nesse sentido, um espaço de aprendizagem flexível, viabilizando a efetivação dos processos de ensino e aprendizagem em horários e lugares diversos. Esse ambiente vem sendo utilizado constantemente pelos docentes do Curso, com plena exploração das funcionalidades de comunicação, interação, aprofundamento, cooperação, socialização de informações e realização de atividades, assegurando-se flexibilidade dos momentos de aprendizagem. (Figura 6). O UnP Virtual possui, ainda, relatórios gerenciais que apresentam informações da atuação do professor na disciplina e do uso de cada uma das ferramentas disponibilizadas no AVA. O AVA UnP Virtual faz parte de um conjunto de ferramentas disponíveis no autoatendimento na home page da UnP. Figura 6 Ambiente Virtual de Aprendizagem UnP Virtual

53 DINÂMICA DE INTERAÇÕES O Curso é implementado a partir do princípio de que a EaD requer ações eficazes de comunicação e interação de uma equipe especializada, e desta com os alunos, além dos alunos entre si, constituindo, na realidade, uma grande teia comunicativa, ou seja, um sistema de comunicação que, bem articulado, pode promover a realização do processo educativo de forma eficiente. Ao mesmo tempo, reafirma-se o conceito de interação, adotando-se, no processo ensino-aprendizagem a distância, os seguintes meios: a) síncronos, que ocorrem simultaneamente, sem flexibilidade de horários; b) assíncronos entre os agentes, ou seja, com a máxima flexibilidade de tempo para a participação nas atividades e estudos. As interações entre os envolvidos no Curso ocorrem conforme quadro a seguir, com melhor visualização na figura 7. Quadro 5 Matriz de interações ALUNO COORDENAÇÃO DE CURSO Coordenação de Curso Coordenação Acadêmica e Coordenação Pedagógica do NEaD Professor Professor / Tutor Tutor a distância Coordenador do polo Tutor presencial Corpo Téc-Adm. do polo (assistente) NAPe - Núcleo de Apoio Psicopedagógico International Office Direção de Escola Ouvidoria Coordenação Acadêmica e Coordenação Pedagógica do NEaD Professor Presencialmente, nas unidades da UnP; pelo e- mail, por meio do autoatendimento; por telefone, via correio, planilha de atendimento ao aluno Presencialmente, no NEaD; no autoatendimento da UnP; telefone; planilha de atendimento ao aluno; Skype Pelo ambiente virtual de aprendizagem - UnP Virtual correio e fórum. Pelo ambiente virtual de aprendizagem - UnP Virtual correio e fórum. Pelo ambiente virtual de aprendizagem - UnP Virtual correio e fórum. Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; telefone; Skype. Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente, na UnP; no autoatendimento da UnP; por telefone Presencialmente, na UnP; no autoatendimento da UnP; por telefone Presencialmente, na UnP; no autoatendimento da UnP; telefone Formulário web, na página da UnP; por telefone Presencialmente, no NEaD; no autoatendimento da UnP; telefone; planilha de atendimento ao aluno; Skype Presencialmente, nas Unidades da UnP; no NEaD;

54 54 COORDENAÇÃO ACADÊMICA E COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA DO NEAD PROFESSOR / TUTOR PROFESSOR TUTOR A DISTÂNCIA COORDENADOR DO POLO Professor / Tutor Tutor a distância Tutor presencial Coordenador do polo Corpo Téc-Adm. do Polo Professor Professor / Tutor Tutor a distância Tutor presencial Coordenador do polo Corpo Téc-Adm. do Polo Tutor presencial Coordenador do polo Corpo Téc-Adm. do Polo Corpo Téc-Adm Tutor a distância Tutor presencial Coordenador do polo Corpo Téc-Adm. do Polo Corpo Téc-Adm Tutor presencial Coordenador do polo Corpo Téc-Adm. do Polo Corpo Téc-Adm Corpo Téc-Adm pelo , por meio do autoatendimento; por telefone. Presencialmente, nas Unidades da UnP; no NEaD; pelo , por meio do autoatendimento; por telefone. Presencialmente, nas Unidades da UnP; no NEaD; pelo , por meio do autoatendimento; por telefone. Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; telefone; Skype Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; telefone; Skype Presencialmente, nas Unidades da UnP ou no NEaD; pelo , por meio do autoatendimento, na página da UnP, por telefone. Presencialmente, no NEaD; pelo , por meio do autoatendimento, na página da UnP, por telefone e fax. Presencialmente, no NEaD; pelo , por meio do autoatendimento, na página da UnP, por telefone e fax. Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente, no polo ou na sede; no autoatendimento da UnP; telefone; Skype, via correio. Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente, no polo ou na sede; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype. Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente no polo; por telefone. Presencialmente no NEaD; pelo , por meio do autoatendimento, na página da UnP, por telefone. Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente, no polo ou na sede; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype. Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente no polo; por telefone. Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente, no polo ou na sede; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente, no polo; no autoatendimento da UnP; por telefone; Skype Presencialmente no polo; por telefone. Presencialmente no polo; por telefone.

55 Figura 7 Esquema de interação no Curso 55

56 PESQUISA, INICIAÇÃO CIENTÍFICA, EXTENSÃO E AÇÃO COMUNITÁRIA Pesquisa As atividades de pesquisa, extensão e ação comunitária são realizadas conforme as políticas previstas no Projeto Pedagógico Institucional e no Plano de Desenvolvimento Institucional. Para a sua implementação, o Curso conta com financiamento da própria Universidade, destacando-se, em relação à pesquisa, o Fundo de Apoio à Pesquisa (FAP), Gratificação de Incentivo à Pesquisa (GIP) e Programa de Bolsas de Iniciação Científica (ProBIC), e, no referente à extensão, o Fundo de Apoio à Extensão (FAEx) e Programa de Bolsas de Extensão (ProBEx). Referenciam a pesquisa e a iniciação científica os seguintes grupos e linhas definidas para a Escola de Gestão e Negócios: Grupo: Estudos Socioeconômicos e Desenvolvimento Regional Coord.: Profª. MSc. Lourdes Bernadete Dias Duarte de Melo Linhas: - Estudos Socioeconômicos - Mercado de Trabalho - Desenvolvimento Urbano e Responsabilidade Social Grupo: Estudos, Políticas e Tecnologias de Gestão Organizacionais Coord.: Prof. Dr. Alípio Ramos Veiga Neto Linhas: - Gestão de Operações e Logística - Gestão Contábil e Financeira - Estratégia e Competitividade - Gestão Estratégica de Pessoas - Empreendedorismo e Gestão do Conhecimento - Marketing

57 57 PROJETOS Projetos de Pesquisa 2011 TITULO CrowdUnP-Serviço de intermediação de Inovação voltado às PME S do RN. Estratégias de inserção do comércio internacional de empresas do Rio Grande do Norte. Diagnóstico Organizacional de Micro e Pequenas Empresas do Estado do Rio Grande do Norte atendidas pelo projeto Pré-Consultores UnP/SEBRAE. A Tecnologia da Informação verde como ferramenta para uma gestão sustentável. Rendas petrolíferas nas finanças públicas do Rio Grande do Norte Analise das receitas dos royalties do petróleo e o impacto no desenvolvimento socioeconômico da UF e municípios produtores de óleo e gás natural do Estado do Rio Grande do Norte Índice de Variação de Preços através de uma Cesta Padrão nos Supermercados em Natal Fatores determinantes nas estratégias de marketing verde. Gestão e Dimensões Essenciais do Serviço. Responsabilidade Socioambiental Empresarial e Gestão Ambiental em organizações norte riograndenses. Caracterização da Empresa Servidora. Gestão do Conhecimento em Organizações Públicas e provadas. A Gestão de Competências dos Herdeiros Candidatos a Sucessões das Empresas familiares Natal/RN. Competências Gerenciais. Finanças Comportamentais: Heurística da Ancoragem. Orientação para Mercado: um estudo no setor varejista de supermercado do Rio Grande do Norte. COORDENADOR Liêda Amaral de Souza. Otamar Lopes Cardoso Junior. Raniery Christiano de Queiroz Pimenta. Glauber Ruan Barbosa Pereira. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Alípio Ramos Veiga Neto. Domingos Fernandes Campos. Fernanda Fernandes Gurgel. Kleber Cavalcanti Nóbrega. Lydia Maria Pinto Brito. Nilda Maria de Clodoaldo Pinto Guerra Leone. Patricia Whebber Souza de Oliveira. Rodrigo José Guerra Leone. Tereza de Souza. Projetos de Pesquisa 2012 TITULO CrowdUnP-Serviço de intermediação de Inovação voltado às PME S do RN. Estratégias de inserção do comércio internacional de empresas do Rio Grande do Norte. Diagnóstico Organizacional de Micro e Pequenas Empresas do Estado do Rio Grande do Norte atendidas pelo projeto Pré- Consultores UnP/SEBRAE. A Tecnologia da Informação verde como ferramenta para uma gestão sustentável. COORDENADOR Liêda Amaral de Souza. Otomar Lopes Cardoso Junior. Raniery Christiano de Queiroz Pimenta. Glauber Ruan Barbosa Pereira.

58 58 Rendas petrolíferas nas finanças públicas do Rio Grande do Norte Análise das receitas dos royalties do petróleo e o impacto no desenvolvimento socioeconômico da UF e municípios produtores de óleo e gás natural do Estado do Rio Grande do Norte Índice de Variação de Preços através de uma Cesta Padrão nos Supermercados em Natal Finanças Discentes x Aprendizagem Escolar Estudo de caso com amostra de alunos do Curso de Ciências Contábeis da Escola de Gestão da Universidade Potiguar. Fatores determinantes nas estratégias de marketing verde. Gestão e Dimensões Essenciais do Serviço. Responsabilidade Socioambiental Empresarial e Gestão Ambiental em organizações norte riograndenses. Caracterização da Empresa Servidora. Gestão do Conhecimento em Organizações Públicas e privadas. A Gestão de Competências dos Herdeiros Candidatos a Sucessões das Empresas familiares Natal/RN. Competências Gerenciais. Finanças Comportamentais: Heurística da Ancoragem. Orientação Para Mercado: Um estudo no setor varejista de supermercado do Rio Grande do Norte. Índice de Variação de Preços através de uma Cesta Padrão nos Supermercados em Natal Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Alípio Ramos Veiga Neto. Domingos Fernandes Campos. Fernanda Fernandes Gurgel. Kleber Cavalcanti Nóbrega. Lydia Maria Pinto Brito. Nilda Maria de Clodoaldo Pinto Guerra Leone. Patricia Whebber Souza de Oliveira. Rodrigo José Guerra Leone. Tereza de Souza. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Projetos de Pesquisa 2013 NOME DO PROJETO Diagnóstico organizacional de Micro e Pequenas Empresas do estado do Rio Grande do Norte atendidas pelo Projeto Pré- Consultores UnP/SEBRAE A tecnologia da Informação verde como ferramenta para uma gestão sustentável Modelo de Avaliação de Desempenho aplicado ao sist. portuário: Um Estudo de caso sobre o terminal salineiro de Areia Branca Fatores determinantes nas estratégias de marketing verde Gestão e Dimensões Essenciais do Serviço Responsabilidade Socioambiental Empresarial e Gestão Ambiental em Organizações Norte Rio grandenses. Caracterização de Empresa Servidora Gestão do Conhecimento em Organizações Públicas e Privadas. Gestão de Competências dos Herdeiros candidatos a Sucessões das Empresas Familiares de Natal-RN COORDENADOR DO PROJETO Aldeí Rosane Batista Ribeiro Glauber Ruan Barbosa Pereira Thiago Costa Carvalho Alípio Ramos Veiga Neto Domingos Fernandes Campos Fernanda Fernandes Gurgel Kléber Cavalcanti Nóbrega Lydia Maria Pinto Brito Nilda Maria de Clodoaldo Pinto Guerra Leone

59 59 Estudos do Comportamento Organizacional Finanças Comportamentais: Heurística da Ancoragem Orientação para Mercado: Um Estudo no Setor Varejista de Supermercado do Rio Grande do Norte Walid Abbas El Aouar Rodrigo José Guerra Leone Tereza de Souza

60 Extensão e ação comunitária As atividades de extensão vêm sendo realizadas sob a forma de projetos, na linha gestão, definida institucionalmente, de forma integrada com os demais cursos da Escola de Gestão e Negócios. Projetos de Extensão 2011 TITULO Núcleo de Empreendedorismo da Escola de Gestão e Negócios/Pesquisa de mercado para empresas e órgãos fomentadores. Pré-Consultores. Comercialização Solidária. Orçamento Familiar para Famílias de Profissionais Autônomos e Ambulantes. Professor Empreendedor. Curso: Nivelamento em Matemática com Ênfase no Raciocínio Lógico. Curso: Nivelamento em Língua Portuguesa. Curso: Nivelamento em Informática Aplicada. Nivelamento de Inglês. Pré-Consultores UnP/SEBRAE Renove Educando para a Sustentabilidade. Nivelamento em Língua Portuguesa. Energia Verde. Rede Social de Educadores Ambientais. COORDENADOR Marcelo Bavelloni. André Antônio de Melo Pessoa. Everkley Magno Freire Tavares. Breno Ricardo da Costa Cunha. Suely Xavier dos Santos. José Monteiro Neto. Everton Moura dos Santos. Herbert Cavalcanti Vieira. Hugo José Medeiros de Oliveira. André Antônio de Melo Pessoa. Laís Karla da Silva Barreto. Mary Sorage Praxedes da Silva Medeiros. Karina Maria Bezerra Rodrigues Gadelha. Projetos de extensão 2012 TÍTULO Núcleo do Empreendedor - Escola de Gestão e Negócios - Pesquisa de mercado para empresas e órgãos fomentadores Prêmio de intervenção organizacional Pré-consultores UnP/SEBRAE Energia Verde Aprendendo a empreender com o Barco Escola Informática Cidadã COORDENAÇÃO/DOCENTES Marcelo Bavelloni; Newton Manoel de Andrade Barreto Lins André Antônio de Melo Pessoa Aldeí Rosane Ribeiro André Antônio de Melo Pessoa Mércia Cristiley Mary Sorage Praxedes da Silva Jurema Márcia Dantas da Silva Cláudio Márcio Campos de Mendonça

61 61 Projetos de Extensão 2013 TÍTULO VI Semana de Gestão Pública e 2 encontro nacional de Direito público e privado: os servidores públicos e a copa no Brasil DATA Projetos de Extensão 2014 TÍTULO Iniciativas Empreendedoras na Gestão Pública e seus Impactos na Sociedade VII Semana de Gestão Pública e I Encontro da Advocacia Pública Potiguar: DIA: 12/09/2014 LOCAL: Auditorio II da UnP- Floriano Peixoto HORÀRIO: das 14h às 17h e das 19 às 22h. COORDENAÇÃO/DOCENTES Karen Barbosa Montenegro de Souza Maria Tania Barbosa Inagaki ATIVIDADES NOS POLOS Palestras Carreira Internacional como estudar no exterior (Education USA): planejamento para estudar nos Estados Unidos 2h; Motivação uma poderosa ferramenta de desenvolvimento: como utilizar a motivação para melhorar o desempenho no mercado 2h; Inovação profissional fazendo cada vez melhor: como se reinventar na vida profissional 2h; Meu futuro profissional tendências do mercado de trabalho: estudo de mercado sobre as profissões e tendências de mercado 2h. Oficina Aprender a aprender 4h Mini-cursos Curso Básico de Excel 3h; Clinton Global Iniciative 5h; Como grandes líderes inspiram ação 1h; As escolas acabam com a criatividade 1h; O poder da vulnerabilidade 1h; Gestão e liderança de pessoas na prática 1h;

62 62 15º CONESCAP Entrevista com os principais palestrantes 1h Gestão de Pessoas 1h; Mobile Marketing SeMarketing 1h. PARTICIPAÇÃO EM INICIATIVAS INSTITUCIONAIS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Ação Global 2014 Parceria Sesi/UnP Atendimentos em saúde, educação, lazer, cultura e cidadania. Dia Nacional de Ação Voluntária da Fundação Bradesco Parceria Fundação Bradesco/UnP Atendimentos de saúde, educação, lazer, cultura e cidadania Dia da Responsabilidade Social no Ensino Superior Incentivo ao trabalho de extensão universitária voltada para o público externo, oferecendo atendimento em diversas áreas à população. Global Days of Service Ações voltadas para crianças em situação de risco. Here for Good Prêmio instituído para reconhecer e promover o trabalho dos alunos empreendedores sociais. Prêmio James McGuire Busca encorajar e motivar os alunos, de qualquer área acadêmica, a empreender na formação de um negócio.

63 63 PARTICIPAÇÃO EM INICIATIVAS INSTITUCIONAIS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Temática de Relações Étnico-Raciais Abordada em palestras de Aperfeiçoamento em Conteúdo de conhecimentos gerais e atualidades: Arte e Cultura: sociodiversidade, multiculturalismo, tolerância, inclusão/exclusão e relações de gênero ; Educação Ambiental - Abordada em palestras de Aperfeiçoamento em Conteúdo de conhecimentos gerais e atualidades: Ecologia e Biodiversidade ; como também da Palestra Internacional de 2014: Tecnologia Verde ; incluindo a temática de sustentabilidade no megaevento internacional (transmitido por videoconferência): CLINTON GLOBAL INITIATIVE UNIVERSITY. PARTICIPAÇÃO EM INICIATIVAS INSTITUCIONAIS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Direitos Humanos - Abordada em palestras de Aperfeiçoamento em Conteúdo de conhecimentos gerais e atualidades: Democracia, Ética e Cidadania; Globalização e Geopolítica ; como também nos eventos do Compromisso Social Ação Global, Dia Nacional da Ação Voluntária, etc.; e também no megaevento internacional (transmitido por videoconferência): CLINTON GLOBAL INITIATIVE UNIVERSITY. PARTICIPAÇÃO DO ALUNO DO CURSO EM ATIVIDADES JUNTO A COMUNIDADE ESCOLAR AÇÕES DO UNP ORIENTA NAS ESCOLAS Ações do Programa Orienta da Universidade Potiguar em 2015, e no dia 13/06/2015, foi realizado Painel de Profissões no Colégio Master, em uma importante Feira de Profissões, com a presença de Instituições Educacionais e Organizações. Assim, houve a presença de 02 (dois) alunos do curso, para estarem participando de mesa redonda, contando sobre a sua experiência na Universidade, e no curso de CST EM GESTÃO PÚBLICA.

64 64 PARTICIPAÇÃO EM ATIVIDADES DO CURSO E DA ESCOLA DE GESTÃO ENTREGA MENÇÃO HONROSA MELHOR NOTA DO EXIN TURMA: 3NA GRADUAÇÃO EXECUTIVA ALUNO: ARLINDO FERREIRA DE ANDRADE AULÕES PREPARATÓRIOS PARA ENADE/EXIN CRONOGRAMA 2015 DIA HORA 8h às 12h 14h às 18h CARGA- HORÁRIA 4h/a 4h/a CONTEÚDO A SER TRABALHADO Questões do ENADE e questões de concurso com revisão do conteúdo de Gestão Financeira: Valor Presente Líquido (VPL). Taxa Interna de Retorno (TIR). Período de Recuperação do Investimento (Payback). Os Índices de Estrutura Financeira. Rentabilidade e Risco. Administração de capital de giro. Administração dos estoques. Administração de contas a receber. Administração das disponibilidades (caixa). Gestão estratégica do capital de giro. Financiamentos. Administração de custos. Análise e formação de preços. Administração do lucro. Orçamento empresarial. Planejamento, execução e controle do orçamento. Estímulo Motivacional: Educação, aprendizagem e profissão. Questões do ENADE e questões de concurso com revisão do conteúdo de Produção e Logística: Classificação de sistemas de produção. Arranjo físico. Planejamento e controle da produção. Planejamento da capacidade. Sistemas CAD/CAM. Flexibilidade, Sistemas avançados de manufatura. Sistemas Flexíveis de Manufatura -FMS. Gestão de compras e suprimento. Armazenagem. Transportes. Custos logísticos. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Gestão e avaliação de estoques. PROFESSOR RESPONSÁVEL Ricardo Vitor/Jean Leonardo Doro SALA FP Auditório I RF Sala 120

65 /04/ h às 12h 14h às 18h 8h as 11h 8h às 12h 4h/a 4h/a 3horas 4h/a Estímulo Motivacional: Educação, aprendizagem e profissão. Questões do ENADE e questões de concurso com revisão do conteúdo de Gestão de Pessoas: As empresas e a seleção de pessoas, Modelos e processo de gestão de pessoas. Abordagem estratégica de recursos humanos. Remuneração. Stress e trabalho. Educação e treinamento. Qualidade de vida no trabalho. Gestão por competências. Estímulo Motivacional: Educação, aprendizagem e profissão. Questões do ENADE e questões de concurso com revisão do conteúdo de Contabilidade: Contabilidade e gestão. Balanço patrimonial: Representação gráfica, origens e aplicações. Contas do balanço patrimonial e ciclo operacional. Ciclos e registros contábeis. Outras demonstrações contábeis. Fundamentos de Contabilidade Gerencial. Estímulo Motivacional: Educação, aprendizagem e profissão. CONTABILIDADE NO SETOR PUBLICO: Questões ENADE e de Concursos Conceitos contábeis aplicados ao registro e controle dos fatos e eventos ocorridos no setor público. Desenvolvimento da aplicação das técnicas contábeis. Geração de informações para tomada de decisões e instrumentalização do controle social e econômico do patrimônio público Questões do ENADE e questões de concurso com revisão do conteúdo de Gestão de Marketing: Composto de Marketing. Políticas de Preço. Canais de Distribuiçãol. Forças de influência no mercado. Tipos de mercado. Segmentação de mercado. Gestão de informações de marketing. Planejamento estratégico de marketing. Análise do portfólio de negócios e controle estratégico. Estímulo Motivacional: Educação, aprendizagem e profissão. Klélia/Chiara Tércio Bento/Daniel Negreiros Claude FP Auditório I FP Auditório I Roberto Freire Ítalo/Homero Sala 120

66 Participaçã o dos alunos da 3ª serie da GEX Gestão Publica 15/08/2015 8h às 12h 8h às 12h 14h às 18h 8h ás 11h 4h/a 4h/a 4h/a 4h/a Questões do ENADE e questões de concurso com revisão do conteúdo de Gestão da Informação e da tecnologia: A área de Tecnologia da Informação (TI). Dado, informação e conhecimento. Governança em TI. ERP. Ciclos de Vida de Software. Terceirização de TI (Outsourcing). Modelando e Compondo Processos de Negócio. Segurança da informação. Estímulo Motivacional: Educação, aprendizagem e profissão. Politicas Publicas Questões de Concurso e dos Conteúdos desenvolvidos em sala. As teorias explicativas da constituição e desenvolvimento das políticas sociais. A questão social e desenvolvimento do sistema brasileiro de proteção social. Formulação e gestão das políticas sociais. A constituição e gestão do fundo público. O papel dos sujeitos na formulação das políticas sociais públicas e privadas. Questões do ENADE e questões de concurso com revisão do conteúdo de Estatística e Matemática financeira: Principais conceitos em matemática financeira: capital, montante, juros, taxas de juros, prazos. Capitalização e descontos simples e compostos. Séries e gráficos estatísticos. Distribuição de frequências. Medidas de posição. Medidas de dispersão. Números índices. Probabilidades. Distribuição Discreta de Probabilidades. Distribuição contínua de probabilidades. Intervalo de confiança. Intervalo de confiança para a proporção. Determinação do tamanho de uma amostra. Teste de hipótese para a média. Teste de hipótese para a proporção. Covariância e correlação. Análise de regressão. Estímulo Motivacional: Educação, aprendizagem e profissão. Questões do ENADE e questões de concurso com revisão do conteúdo Direito e Legislação Tributária Carlos Augusto/ Emídio Vanusa Resende e Prof Marcio Assis/ Roberto Davi Christian Nobrega FP Auditório I Unidade Roberto Freire RF Sala 120 Unidade Roberto Freire

67 67 Compreender uma introdução ao estudo do Direito brasileiro abrangendo seus conceitos fundamentais e a sua relação com a Sociedade e o Estado, além de estudar os princípios norteadores do Direito Tributário nacional e suas aplicações. EMPREENDE UnP O Centro de Empreendedorismo da Universidade Potiguar Empreende/UnP é um ambiente que visa disseminar e apoiar o comportamento empreendedor entre alunos, docentes e egressos. A partir da reflexão sobre o processo empreendedor e as suas necessidades, o Empreende/UnP se propõe a estimular o pensamento criativo e comprometido com o próprio desenvolvimento pessoal e profissional, independente da opção de criar um novo empreendimento privado ou organização sem fins lucrativos. Entendemos que as competências empreendedoras são possíveis de serem desenvolvidas, se contrapondo a uma corrente que prevê que empreendedores nascem prontos. Entretanto, apenas a transmissão de conteúdo em disciplinas não é o suficiente para o alcance deste objetivo. Assim, o Empreende/UnP se estruturou em quatro áreas que se reforçam mutuamente, a saber: Teoria e Prática Empreendedoras Responsável pela disseminação da cultura empreendedora, além da transmissão de conteúdo, técnicas e ferramentas utilizadas em empreendimentos nascentes e de alto crescimento. Para tanto, são executados os seguintes projetos: Seminários de Empreendedorismo SEMPREs Evento dividido em dois momentos, onde na primeira noite buscamos trazer a inspiração. Empreendedores de sucesso que apresentam suas histórias e momentos de superação se comunicam no sentido de estimular o engajamento dos alunos em uma postura ativa em relação ao seu futuro. No segundo momento tratamos da transpiração, onde são trazidas técnicas, ferramentas e práticas adotadas por empreendimentos de sucesso.

68 68 Cada Escola da UnP possui o seu SEMPRE, de forma a particularizar as histórias e ferramentas para ambientes e carreiras específicas. No decorrer de 2014 realizamos três SEMPREs (Negócios, Direito e Hospitalidade). Para o ano de 2015 estão previstos 08 seminários. Participação em Simulações, Concursos e Prêmios Com a participação em projetos desta natureza, entendemos que o discente passa a ser capaz de vivenciar um ambiente mais competitivo, como o caracterizado pelo mercado. Da mesma forma, os concursos adotam a premissa que se faz possível aprender melhores práticas, compreender a relevância de prazos e a necessidade de expor para terceiros suas ideias e projetos. Como resultado prático, a UnP foi reconhecida pelo SEBRAE Nacional como a IES com o maior número de inscritos no Desafio Universitário Empreendedor. Além de termos alunos que chegaram a semi final do Prêmio Santander de Empreendedorismo. Práticas Acadêmicas Uma das principais funções do Empreende é contribuir para o enriquecimento dos currículos acadêmicos por meio de práticas pedagógicas integradas às disciplinas. No ano de 2014 foram realizados 04 projetos inovadores, que apresentaram resultados diferenciados na formação dos docentes. a) Práticas Jurídicas Empresariais: O Núcleo de Práticas Jurídicas (NPJ) firmou parceria de forma que os alunos estão realizando atendimento sobre a temática do Direito Empresarial à empreendedores nas instalações do SEBRAE RN. b) Consult Gourmet: Os alunos de Gastronomia que estão cursando a disciplina de Consultoria podem exercitar os conhecimentos e práticas adquiridas em empreendimentos reais, mobilizados pela ABRASEL RN. c) Nutriendedorismo: A projeto interdisciplinar do quarto semestre do curso de Nutrição ganhou maior visibilidade por meio de uma feira realizada ao final do semestre. Onde os alunos expuseram seus produtos inovadores em uma Feira de Produtos Nutricioinais. Cursos e Oficinas

69 69 O Empreende promoveu ainda a realização de Cursos e Oficinas em parceria com instituições de mercado, visando trazer para o nosso aluno novas abordagens e conhecimento sobre Empreendedorismo. As principais parcerias foram com o SEBRAE (Oficina de Planos de Negócios, Oficina SEBRAE de Empreendedorismo) e com a Endeavor (Bota Pra Fazer). Projetos de Consultoria Propiciar o desenvolvimento de habilidades é o objetivo principal da área de consultoria. Tendo como principal vertente o fomento e o apoio a criação de Empresas Juniores. Neste sentido destacam-se a criação da primeira Empresa Júnior de Relações Internacionais do Norte-Nordeste e pela criação da Empresa Júnior de Administração. Estão ainda se mobilizando alunos dos cursos de Ciências Contábeis, Farmácia, Educação Física e de Nutrição. Todas estas iniciativas vêm sendo acompanhadas também pela entidade representativa da categoria, a Brasil Júnior. Ainda na área de Consultoria, o Empreende lança em 2015 um Escritório de Marcas, parceria com a Escola do Direito para ajudar nossos alunos e pequenos empresários da região nas questões relativas à propriedade intelectual. Orientação Profissional e Empregabilidade Com o objetivo de auxiliar os nossos alunos em seu desenvolvimento pessoal e profissional a área de orientação Profissional e Empregabilidade estimula que o corpo discente assuma as rédeas de sua própria formação. Entendemos que o empreendedorismo também se caracteriza através de uma carreira corporativa ou pública que seja inovadora, comprometida e orientada a resultados. Assim, são desenvolvidos projetos: Carreiras Empreendedoras: aplicação do diagnóstico profissional por meio da metodologia DISC, que resulta num profundo conhecimento de suas características pessoais profissionais. Possibilitando o planejamento de carreira e aderência a cargos e funções específicas. Conectando: pesquisa de Networking que visa conhecer as oportunidades de negócios que estão disponíveis dentro da rede de relacionamento entre os alunos e professores da UnP.

70 70 Projetos de Incubação Por meio desta área os empreendedores ganham apoio concreto aos seus projetos de empresas e produtos inovadores. Por meio da Incubadora Empreende/UnP tem-se acesso aos serviços de Incubação de Empresas (até dois anos) e de pré-incubação (até 06 meses). Atualmente a incubadora apoia 03 empresas (Vitta Projetos Ambientais; O Cliente; Café Slim) e 06 empreendedores com ideias de negócios inovadoras (Escola de Criatividade; Robô Investidor; 168 Horas; Smart Simulation; Personal On line; Consultoria Materna). A qualidade deste projeto já foi reconhecida por formadores de opinião e lideranças de mercado. Associada à ANPROTEC, a incubadora Empreende/UnP preside a Rede Potiguar de Incubadoras e Parques Tecnológicos REPIN, que conta também com projetos de outras instituições como a UFRN, UERN e IFRN). PROJETOS PARA O ANO DE 2015 Startups: Criatividade e Inovação Uma nova onde de empreendedorismo toma conta do Brasil e do mundo a partir do movimento de Startups. Que são empresas inovadoras de alto crescimento e escalabilidade. Algumas destas empresas são líderes mundiais como a rede social norte americana Facebook ou o serviço Brasileiro Peixe Urbano. O projeto visa incorporar os métodos e o ambiente empreendedor presente nas comunidades Startups ao nosso aluno que desejar criar um novo negócio. Global Ventures: Creatting Opportunities Em parceria com o curso de Relações Internacionais o Empreende fará uma pesquisa global em busca de oportunidades de negócios para Brasileiros nos diversos países que tem Universidades da Rede Laureate. O projeto já está em fase de modelagem, sendo apresentado para a comunidade acadêmica ainda neste primeiro semestre.

71 SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM Principais elementos conceituais O Curso desenvolve as atividades de avaliação da aprendizagem considerando: a) a posição de Braga 19 no sentido de que a avaliação do desenvolvimento e do aprendizado dos alunos, isto é, a determinação de quão bem os alunos alcançam os objetivos acadêmicos é uma das principais maneiras pelas quais as instituições demonstram suas efetividades ; b) a ideia de que a avaliação da aprendizagem é um processo contínuo, que deve auxiliar o aluno a desenvolver, em grau de complexidade crescente, competências cognitivas, habilidades e atitudes, de modo a se alcançar os objetivos propostos pelas disciplinas. O desempenho acadêmico do aluno é acompanhado continuamente pelo professor por meio de atividades a distância e presenciais, considerando os aspectos diagnóstico, formativo e somativo. A avaliação diagnóstica ocorre em período imediatamente anterior ao início de cada disciplina, identificando-se as principais características do alunado com vistas à construção de planos de ensino compatíveis com essas características. O tutor presencial, na ambientação, realiza um prognóstico sobre as capacidades dos alunos em relação ao uso das mídias, a partir do que pode ser elaborado um programa de nivelamento da turma, se necessário, abrangendo, por exemplo, encontro presencial. A avaliação formativa tem a sua efetivação a partir de observações quanto à frequência, pontualidade, cumprimento de prazos para entrega ou apresentação de trabalhos e participação em atividades individuais e em grupo. Após os registros dos professores, os resultados devem ser valorizados como pontuação positiva para a avaliação somativa. A avaliação somativa, por sua vez, diz respeito ao somatório de pontos de avaliações de conteúdo, de entrega ou apresentação de atividades e pontos de avaliação formativa, indicando a aprovação ou não do aluno em cada disciplina. 19 BRAGA, D. B.(2004); FRANCO, L. R. H. R. Revolucionando as técnicas de aprendizagem da engenharia com a EAD. In: World Congress on Engineering and Technology Education, p , São Paulo, Brasil: 2004.

72 Dinâmica de avaliação Em cumprimento ao estabelecido pelo art. 4º do Decreto nº 5.622/2005, os resultados da avaliação presencial têm preponderância sobre os obtidos na avaliação a distância, adotando-se a seguinte sistemática: Atividades avaliativas Online (4,0) + Avaliação presencial da Unidade (6,0) = 10,0 (dez) Na avaliação presencial, existe a possibilidade de segunda chamada com vistas à substituição da avaliação presencial que foi perdida, desde que devidamente comprovado o motivo da ausência. A 2ª chamada valerá 6,0 pontos. As atividades avaliativas online não têm reposição e essa nota será contemplada também na composição da nota da 2ª chamada. Para ser aprovado na disciplina, o aluno precisa obter uma média de no mínimo 7,0 na unidade. Caso não obtenha a média parcial 7,0 (sete), o aluno deverá realizar a Avaliação de Recuperação, valendo 10,0 (dez) e obter uma nota mínima de 7,0 para ser aprovado. Critérios de aprovação a) aprovado por média: o aluno que obtiver MÉDIA PARCIAL (MP) igual ou superior a 7,0 (sete). Essa média é considerada automaticamente como média final (MF) de aprovação; b) reprovado: o aluno que obtiver resultado menor do que 7,0 (sete) na média final. A Avaliação presencial, Avaliação de 2ª chamada e Avaliação de Recuperação contemplam os conteúdos de todas as aulas estudadas. Os discentes encontram o detalhamento da composição das notas nos guias de aprendizagem que constam da aula de apresentação das disciplinas, no UnP Virtual, especialmente das atividades online.

73 APOIO AO DISCENTE O desenvolvimento de ações de apoio e acompanhamento ao discente da Universidade Potiguar ocorre de acordo com o Programa de Apoio ao Estudante (PAE/UnP) 20, compreendendo vários mecanismos: apoio à participação em eventos científicos e à produção científica; divulgação da produção discente; apoio prestado pelo Núcleo de Apoio Psicopedagógico (NAPe), por meio, por exemplo, de atendimento ou encaminhamento de alunos com necessidades especiais; mecanismos de nivelamento; prestação de serviços por meio do autoatendimento, ferramenta da própria UnP que permite acesso ágil a informações acadêmicas e administrativas; bolsas acadêmicas: - Programa de Bolsas de Iniciação Científica (ProBIC); - Programa de Bolsas de Extensão (ProBEx); - Programa de Bolsas de Monitoria (ProBoM). A Universidade também disponibiliza a seus estudantes: a) Ouvidoria, que funciona mediante atendimento individual a alunos e seus pais, ou por , cartas e telefone; b) o International Office, responsável por viabilizar as iniciativas, programas e serviços de intercâmbio entre as instituições da Rede Laureate; c) o Núcleo de Estágio e Empregabilidade, responsável pelos diversos procedimentos de formalização dos estágios, como o cadastro e assinatura de termos de compromisso, conforme a Lei n /2008; contatos com empresas; d) o Programa Coaching de Carreira que disponibiliza profissionais especializados para auxiliar alunos e egressos de cursos de graduação e pós-graduação no desenvolvimento de competências interpessoais; 20 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Programa de Apoio ao Estudante. Natal: Edunp, (Documentos Normativos da UnP. Série Verde, V. 5).

74 74 inteligência e controle emocional; autocontrole; resiliência; gestão eficaz de tempo; e habilidade na definição e cumprimentos de metas e objetivos. Além disso, registra-se a existência de representação estudantil, concretizada por meio da participação de alunos nos órgãos colegiados e de sua organização como Diretório Central dos Estudantes (DCE) e Centro Acadêmico (CA), em conformidade com a legislação pertinente e com o disposto no Estatuto e no Regimento Geral da Universidade. Serviços Empregabilidade A UnP oferece aos seus alunos e egressos, nos Campi Natal e Mossoró, Workshops de Empregabilidade, realizados periodicamente, com acesso gratuito, e abordagem de temáticas atualizadas, com vistas a uma reflexão crítica sobre a diversidade de demandas de contextos organizacionais e à construção de um perfil empreendedor. Esses eventos podem ser contabilizados como atividades complementares. TEMAS MOTIVAÇÃO - UMA PODEROSA FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO: como utilizar a Motivação para melhorar o desempenho no mercado. INOVAÇÃO PROFISSIONAL - FAZENDO CADA VEZ MELHOR: como se reinventar na vida profissional. PROCESSO SELETIVO - DO CURRÍCULO À ENTREVISTA: Como elaborar currículos, participar de dinâmicas e entrevistas de seleção. INTRAEMPREENDEDORISMO - VOCÊ EMPREENDENDO NA SUA CARREIRA: como desenvolver o espírito empreendedor na carreira e vida profissional. CARREIRA INTERNACIONAL - COMO ESTUDAR NO EXTERIOR (EDUCATION USA): planejamento para estudar nos EUA. VOCÊ LÍDER - DESENVOLVA A LIDERANÇA NA SUA VIDA PROFISSIONAL: apresentação da importância da liderança na vida profissional.

75 75 MEU FUTURO PROFISSIONAL - TENDÊNCIAS DO MERCADO DE TRABALHO: estudo de mercado sobre as profissões e tendências de mercado. COACHING DE CARREIRA: Destinado a atender alunos e egressos da Instituição, o serviço ajudará na evolução profissional dos interessados através de acompanhamento contínuo, destacando as características exigidas pelo mercado atual. É um processo estruturado para o desenvolvimento de competências, realizado por profissional habilitado que dispõe de metodologia e práticas para auxiliar os interessados no alcance de metas e resultados. O Programa de Coaching de Carreira da UnP disponibiliza um profissional especializado para auxiliar os alunos e egressos da Graduação e Pós-Graduação (de todos os cursos) no desenvolvimento de competências profissionais. Através do Programa, os estudantes e profissionais orientados podem obter evoluções em diversas áreas: Desenvolvimentos de competências interpessoais; Inteligência e controle emocional; Autocontrole; Resiliência; Gestão eficaz de tempo; e Habilidade na definição e cumprimentos de metas e objetivos.

76 AUTOAVALIAÇÃO DO CURSO O Curso e seu respectivo Projeto Pedagógico são avaliados de maneira sistemática, visando a melhoria contínua dos processos de ensino e aprendizagem e do próprio Curso, a partir de encontros pré-definidos entre a Direção da Escola e coordenador do Curso, integrantes da CPA/UnP e do NEaD, contemplando os contextos institucional, acadêmico e administrativo. Três formas de aquisição de dados são importantes: a) as autoavaliações conduzidas pela CPA/UnP; b) os resultados das avaliações do Exame Nacional de Avaliação de Desempenho dos Estudantes (ENADE), a partir do momento em que o Curso participe desse Exame; c) resultados de avaliações in loco realizadas por comissões designadas pelo INEP. No primeiro caso, há o envolvimento de docentes, tutores, discentes e pessoal técnico-administrativo, com abordagem das seguintes categorias (Figura 13): Figura 8 Categorias Avaliadas Ao Núcleo de Educação a Distância, à coordenação do Curso e às coordenações de polos compete assegurar a efetiva realização da dinâmica avaliativa.

77 77 A análise dos relatórios emitidos pela CPA/UnP deve ser implementada sob a responsabilidade da coordenação do Curso, com participação do NDE e demais professores, assim como com os tutores e coordenadores de polos, com vistas à elaboração de plano de melhoria, sempre que identificadas fragilidades, destacandose a necessária conexão com informações advindas do ENADE e da avaliação in loco. A avaliação do PPC, especificamente, abrange os indicadores: coerência do Projeto com os requisitos legais, com as diretrizes curriculares nacionais e orientações institucionais constantes do PDI; coerência entre os objetivos do curso e perfil do profissional a ser formado; atualidade das competências e habilidades previstas no perfil profissional; ações de implementação das políticas de ensino, pesquisa, extensão e ação comunitária; estratégias de flexibilização curricular adotadas; coerência da sistemática de avaliação adotada pelos docentes com os conteúdos estudados; melhorias relacionadas ao corpo docente: titulação, regime de trabalho, requisitos de experiência, composição e funcionamento do NDE, dentre outros; adoção de melhorias relacionadas à infraestrutura e recursos de apoio: suporte físico, tecnológico e bibliográfico. As informações são coletadas pela CPA/UnP, por meio de instrumento elaborado pela coordenação do Curso e NDE, analisadas por essa Comissão e divulgadas junto a envolvidos na execução do PPC (coordenação do Curso, NDE, docentes, discentes, tutores, coordenações de polos). Cabe ao NDE a proposição de estratégias de aperfeiçoamento, se for o caso, mediante documento específico submetido à análise do Conselho do Curso, e implementado sob o acompanhamento da CPA/UnP.

78 78 PARTE III CORPO DOCENTE, TUTORES, PESSOAL TÉCNICO- ADMINISTRATIVO

79 CORPO DOCENTE Política institucional de apoio aos professores O corpo docente, formado por profissionais já integrantes do quadro institucional (embora haja possibilidade de novas contratações), tem a sua gestão efetivada de acordo com o Plano de Carreira Docente (PCD), e conta com vários mecanismos de capacitação e de apoio ao exercício de suas atividades, destacando-se: a) oferta de pós-graduação lato sensu, modalidade EaD, assinalando-se, na área do Curso: MBA em Gestão Financeira de Empresa; MBA em Gestão de Pessoas; MBA em Gestão Empresarial; MBA em Marketing, entre outros; b) oferta de cursos de pós-graduação stricto sensu: Mestrados em Administração, Biotecnologia, Engenharia de Petróleo e Gás, Psicologia Organizacional do Trabalho; c) oferta de cursos on line, pela Laureate, compreendendo temáticas relacionadas a metodologias de ensino: aprendizagem colaborativa; aprendizagem baseada em problemas; aprendizagem orientada a projetos; metodologia de estudos de caso; d) disponibilização do Núcleo de Apoio Psico-Pedagógico (NAPe), responsável, entre outras iniciativas, pelas ações de atualização didáticopedagógica; e) oferta de cursos de capacitação promovidos pelo NEaD. São realizadas reuniões gerais no início de cada semestre, com a Reitoria; semanas de planejamento, também semestrais com participação do NEaD e reuniões sistemáticas conduzidas pela Coordenação do Curso e coordenações de polos, conforme necessidades apontadas por alunos, pelos próprios professores e pelo NDE e considerando ainda os resultados da autoavaliação.

80 Atribuições dos docentes O professor do Curso tem como atribuições: - estabelecer os fundamentos teóricos do projeto de cada disciplina; - organizar o conteúdo curricular articulado a procedimentos e atividades pedagógicas sob a orientação da Coordenação Pedagógica do NEaD; - elaborar/organizar/corrigir as avaliações presenciais e a distância; - selecionar e organizar o material didático, adequando os recursos didáticos à realidade vivenciada pelos alunos, bem como buscando atender aos aspectos da acessibilidade metodológica para combater as barreiras pedagógicas (adaptação curricular, diversificação de recursos didáticos, flexibilidade de prazos para realização das atividades); - identificar os objetivos referentes a competências cognitivas, habilidades e atitudes, realizando adaptações curriculares sempre que for necessário; - realizar a gestão do processo de ensino-aprendizagem, em particular motivar, orientar, acompanhar e avaliar o desempenho dos tutores a distância, quando for o caso, em especial com relação à implementação do planejamento da oferta da disciplina; - manter um canal de comunicação, por meio do ambiente virtual, para motivar, orientar e acompanhar o desempenho dos estudantes; - manter plena comunicação com a Coordenação Pedagógica do NEaD, tutores a distância e presenciais, e monitores; - acompanhar os resultados das avaliações realizadas pela CPA/UnP, com alunos, tutores, e quanto aos recursos didáticos, propondo melhorias à oferta; - garantir a agilidade dos processos acadêmicos e administrativos pertinentes à função docente. Atualmente, os docentes assumem também atividades de mediação condizentes com as atividades de tutoria à distância em algumas disciplinas.

81 Perfil: titulação, experiência profissional e regime de trabalho. O corpo docente do CST em Gestão Pública EAD 2015, é composto por 23 (vinte e três) docentes, dos quais 03 (três) doutores (13,04%); 15 (quinze) mestres (65,21%); 05 (cinco) especialistas (21,73%). (Quadros 6 e 7) Quadro 6 Titulação do corpo docente TITULAÇÃO Nº DE DOCENTES % DE DOCENTES Doutorado 03 13,04 Mestrado 15 65,21 Especialização 05 21,73 Total ,00 Quanto ao regime de trabalho, dos 23 (vinte e três) 9 atuam em tempo integral ou parcial (39,13%). Quadro 7 Regime de trabalho REGIME DE TRABALHO Nº DE DOCENTES % DE DOCENTES Horista 14 60,86 Tempo Parcial 01 4,34 Tempo Integral 08 34,78 Total ,00

82 82 QUADRO DE DOCENTES 2015 NOME 1. Ana Karla Pessoa Peixoto 2. Bruno Claytton Oliveira da Silva 3. Carlos Alberto de Farias Felix 4. Carmen Brunelli de Moura 5. Cristine Hermann Nordari 6. Eduardo Heliodoro Arruda DISCIPLINA(S) Comportamento Organizacional. Métodos Quantitativos Gestão de Pessoas Comunicação e Expressão Gestão da Qualidade Empreendedoris mo; Modelos de Administração; Gestão da FORMAÇÃO ACADÊMICA Graduação em Administração, UFRN, 2001; Mestrado em Engenharia de Produção, UFRN, Graduação em Geografia, UFRN, 2006; Especialização em Educação Ambiental e Geografia do Semiárido, IFRN, 2013; Mestrado em Desenvolvimento e Meio Ambiente, PRODEMA/UFRN, Graduação em Educação Física, UERN, 1987; Graduação em Fisioterapia, UFRN, 1994; Especialização em Administração Hospitalar, Faculdade São Camilo de Administração Hospitalar - FSCAH, 1989; Mestrado em Administração Profissional, UnP, Graduação em Letras/ Português, UFGO, 1995; Especialização em Estudos da Linguagem, UFRN, 1997; Mestrado em Estudos da Linguagem, UFRN, 2005; Doutorado em Estudos da Linguagem, UFRN, Graduação em Bacharel em Fisioterapia. Centro Universitário Metodista, IPA-RS 2001; Especialista em Gestão Empresarial, FGV, 2006; Mestrado em Administração pela, UCS, 2010; Doutorado em Administração, PUCRS, e UCS, 2013 Graduação em Engenharia de Produção, UFRN, 2007; Especialista em REGIME DE TRABALHO EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL (EM ANOS) ENSINO SUPERI MERCADO OR Horista 8 anos 10 anos Horista 6 anos 8 anos Tempo Parcial Tempo Integral Tempo Integral 6 anos 6anos 15anos 20 anos 5 anos 11 anos Horista 4 anos 8 anos

83 83 7. Eliude Gomes Buarque de Souza 8. João Batista de Souza Júnior 9. Jorge Assef Lutif Júnior 10. Jose Antônio Nunes de Souza 11. Jose Umbelino Gomes Junior 12. Karen Barbosa Montenegro de Souza Qualidade Comunicação Empresarial Projeto Interdisciplinar I; Projeto Interdisciplinar II; Planos, Programas e Projetos Sociais Controladoria Economia NDE Políticas Públicas Sociedade, Direito e Cidadania Docência no Ensino Superior, UnP, Graduação em Jornalismo, UFRN, 1981; Mestrado em Ciências Sociais, UFRN, 2006; Especializações: Comércio Exterior e Globalização UFRN, 2000 e Gestão Universitária, UnP, Graduação em Direito, UnP, 2007; Especialização em Direito Privado: Civil e Empresarial, UnP, 2010; Mestrado profissionalizante em Engenharia de Petróleo e Gás Natural, UnP, Graduação em Ciências Contábeis, UNIFOR, 1999; Especialização em Administração Financeira, UECE, 2003; Especialização em Auditoria, UFC, 2007; Mestrado em Engenharia de Produção, UFRN, Graduado em Economia, UERN, 2005; Especialista em Economia da Saúde, USP, 2014; Mestrado em Economia UFRN, Graduado em Gestão de Turismo, Universidade Estácio de Sá, 2014; Graduação em Sociologia e Antropologia, UFRN, 1991; Graduação em Licenciatura em Ciências Sociais, UFRN, 1988; Especialista em Gestão Universitária, UnP, 2007; Mestrado em Administração, com ênfase em Políticas Públicas, UFRN,1998. Graduação em Psicologia, UnP, 2003; Graduação em Direito, UnP, 2012; Especialista em Psicomotricidade,UnP, 2005; Especialização em Horista 11 anos 9 anos Horista 3 anos 6 anos Tempo Integral 14 anos 16 anos Horista 1 anos 14 anos Tempo Integral Tempo Integral 18 anos 5 anos 5 Anos 10 anos

84 Laís Karla da Silva Barreto 14. Marcio Cesar de Oliveira Quirino 15. Marcus Vinicius Madruga Ramos 16. Marcelo Bavelloni 17. Maria Tânia Barbosa Inagaki 18. Tânia Mara de Macedo Ambrósio 19. Tercio Bento da Silva Comunicação Empresarial Políticas Públicas e NDE Contabilidade do Setor Público. Projeto Interdisciplinar I Coordenação e NDE; Políticas Públicas Planos, Programas e Projetos Sociais Gestão Financeira Direito Administrativo, UnP, 2013; Especialização em Gestão Pública, UnP, 2013; Mestrado em Administração, UnP, Graduação em Letras UFRN, 2003; Graduação em Comunicação Social, UFRN, 2013; Especialização em Práticas Pedagógicas do Ensino Superior, UnP, 2011; Mestrado em Estudos da Linguagem, UFRN, 2006; Doutora em Estudos da Linguagem, UFRN, Graduação em Ciências Contábeis, 2010, UFRN; Especialista em Gestão Fiscal e Tributária, UNIRN, 2012; Mestrado em Engenharia de Produção, UFRN, Graduação em Ciências Contábeis, FCCASJT, 1983; Especialização em Controladoria, UnP, Graduação em administrador de empresa pela PUC/SP, 1995; MBA/Gestão Empresarial e MBA/Marketing pela FGV/RJ 2003; MBA Executivo Internacional pela UCI University of California, Irvine Graduação em Ciências Sociais, Fundação Vale Paraibana de Ensino, 1987; Graduação em Direito, UnP, 2013; Especialista em Direito Administrativo e Gestão Pública, UnP, Graduação em Ciências Econômicas, UFRN, 1978; Mestrado em Administração, UFRN, Graduação em Administração de empresas, Faculdade União Americana, 2008; Especialista em Gestão Tempo Integral 7 anos 7 anos Horista 4 anos 6 anos Horista anos Horista 9 anos 21anos Tempo Integral 11 Anos 23 Anos Horista 12 anos 15 anos Horista 5 anos 4 anos

85 Paulo Roberto de Andrade Santos 21. Samar Hamad Timeni 22. Úrsula Andréa de Araújo Silva 23. Vanusa Alves Resende Libras Modelos de Administração Sociedade, Direito e Cidadania Políticas Públicas e Gestão de projetos Financeira, Liga de Ensino do Rio Grande do Norte, Graduação em Fonoaudiologia UnP, 2005; Especialista em Motricidade Oral, UnP, 2007; Especialização em Libras, FIJ, Mestrado Profissional em Ensino da Saúde UFRN 2015 Graduação em Administração, UNP, 1998; Especialização em MBA em Gerência Avançada de Negócios, FGV, 2000; Mestrado em Administração, UFRN, Graduação em História. UFRN, 2005; Mestrado em História. UFRN, Graduação em Ciências Econômicas, UFRN, 1997; Mestrado em Ciências Sociais, UFRN, Tempo Integral 5 anos 8 anos Horista 10 anos 12anos Horista 6 7 anos Horista 14 anos 18 anos

86 Núcleo Docente Estruturante (NDE) O NDE do CST em Gestão Pública a distância é composto por 5 (cinco) professores (incluída a coordenação do Curso), responsáveis pelas seguintes ações: a) acompanhamento das atividades de ensino, pesquisa e extensão na sede e nos polos; b) identificação de estratégias de melhoria dos processos de ensinoaprendizagem desenvolvidos presencialmente e a distância; c) acompanhamento das atividades realizadas pelos tutores; d) análise dos resultados da avaliação do PPC e identificação de estratégias para aperfeiçoamentos; e) participação em concurso para seleção de docentes; f) análise dos resultados das avaliações de desempenho dos docentes, promovidas pela Comissão Própria de Avaliação CPA/UnP, indicando à Coordenação do Curso as estratégias necessárias ao contínuo aperfeiçoamento dos professores; g) participação na elaboração do Plano de Metas do Curso, a ser apreciado pelo ConseC, no prazo estabelecido pela Instituição, e acompanhamento da sua execução. Além disso, o NDE deve: promover reuniões com os demais professores; identificar necessidades de atualização e/ou aquisição de materiais descritos para o desenvolvimento do PPC; articular-se continuamente com o NEaD; participação e acompanhamento de atividades, entre outros. O NDE do CST em Gestão Pública é composto por meio da Portaria nº 103/2015, de 01 de junho de 2015 Reitoria/UnP: Quadro 8 Composição do NDE do CST em Gestão Pública EaD NOME TITULAÇÃO REGIME TRABALHO 1. Jose Umbelino Gomes Junior Mestrado Tempo Integral 2. Karen Barbosa Montenegro de Souza Mestrado Tempo Integral 3. Lais Karla Barreto Doutorado Tempo Integral 4. Maria Tânia Barbosa Inagaki Especialista Tempo Integral 5. Carmen Brunelli de Moura Doutora Tempo Parcial

87 TUTORIA A DISTÂNCIA E PRESENCIAL A atividade de tutoria na UnP é realizada por tutores presenciais e a distância, com atribuições especificas, conforme previsto no Regulamento de Educação a Distância da Universidade. A tutoria a distância atua a partir da sede da UnP, sob orientação e supervisão da Coordenação Pedagógica do NEaD, mediando o processo de ensinoaprendizagem junto aos alunos geograficamente distantes e vinculados aos polos de apoio presencial. O tutor a distância tem formação correlacionada à(s) disciplina(s) ministrada(s) e participa constantemente de processos de capacitação promovidos por esse NEaD. O tutor a distância assume as seguintes e principais atribuições: - participar da realização dos processos de ensino e de aprendizagem do aluno; - mediar a aprendizagem dos alunos; esclarecer dúvidas e realizar discussão sobre os conteúdos das disciplinas através das ferramentas de comunicação e interação do ambiente virtual de aprendizagem (correio e fórum); acompanhar a frequência e a participação dos alunos nas atividades propostas, de acordo, com o projeto pedagógico; - promover espaços de construção coletiva de conhecimento; - motivar, orientar e acompanhar o desempenho dos alunos; - alertar os acadêmicos para o cumprimento do cronograma de realização e entrega das atividades de aprendizagem; - orientar os acadêmicos na realização das atividades de estudo, interação e de avaliação; - incentivar os acadêmicos a participarem dos encontros presenciais e demais atividades previstas na disciplina; selecionar e sugerir material de apoio e sustentação teórica aos conteúdos, planejando o uso juntamente com o docente da disciplina, atentando para o atendimento aos aspectos da acessibilidade metodológica e buscando desenvolver objetos de aprendizagem que ajude a mitigar as barreiras pedagógicas (adaptação curricular, diversificação de recursos didáticos, flexibilidade de prazos para realização das atividades);

88 88 - planejar, com o docente, as estratégias de aprendizagem e de avaliação utilizadas na disciplina; - participar das atividades de planejamento e redirecionamento das disciplinas, bem como do projeto pedagógico, quando necessário; - manter plena comunicação com a Coordenação Pedagógica do NEaD e com a Coordenação do curso, demais docentes e tutores presenciais; - atender as diretrizes estabelecidas pelo NEaD; - encaminhar ao setor competente os pedidos, as solicitações de informação e as dúvidas feitas pelos alunos. Em algumas disciplinas a tutoria a distância é realizada pelo próprio professor. Registram-se, atualmente, 12 (doze) tutores a distância que atuam a partir da sede (Quadro 15). Quadro 15 Tutores a distância Nome 1. ANA LISSA OLIVEIRA RÊGO 2. BÁRBARA JACINTA BEZERRA DE SOUZA 3. CELSO JOVENTINO DA SILVA NETO 4. EMANNUELLE DE ARAÚJO SILVA DUARTE Formação GRADUAÇÃO: Estatística / Universidade Federal do Rio Grande do Norte / 2004 ESPECIALIZAÇÃO: Demografia / Universidade Federal do Rio Grande do Norte / 2007 GRADUAÇÃO: Letras / Universidade Potiguar / 2012 GRADUAÇÃO: Ciências sociais / UFRN / 2014 GRADUAÇÃO: Administração / FANEC / 2008 ESPECIALIZAÇÃO: MBA em Gestão Estratégica de Pessoas / LERGN / 2010 GRADUAÇÃO: Pedagogia / Faculdade Maurício de Nassau / 2010 ESPECIALIZAÇÃO: Libras Docência, Tradução / Interpretação e Proficiência / Faculdade FATERN Gama Filho / Estácio Natal / 2012 Carga horária de tutoria 40h/semanais 40h/semanais 40h/semanais 40h/semanais 5. EMMANUELA LUCIA DE GRADUAÇÃO: Administração / 40h/semanais

89 89 QUEIROZ DANTAS PIMENTA UFRN / 2009 ESPECIALIZAÇÃO: Práticas Pedagógicas no Ensino Superior / UnP / GABRIELLA LUCENA VASCO 7. JESSICA MEIRELLES DOS SANTOS 8. JULIANA CARNEIRO DANTAS ANDREOLI SIQUEIRA 9. KATIUSCIA VALENA COSTA DA MOTA 10. MAYHARA JÉSSICA DE QUEIROZ FREITAS 11. RAMON PABLO BARROS 12. SANIELLE KATARINE ROLIM DE OLIVEIRA GRADUAÇÃO: Administração / Centro Universitário do RN / 2008 ESPECIALIZAÇÃO: MBA em Gestão Estratégica de Pessoas / Centro Universitário do RN / 2014 GRADUAÇÃO: Engenharia de Produção - UFRN (2014) GRADUAÇÃO: Administração com ênfase em Marketing / Liga de Ensino do Rio Grande do Norte, LERGN / 2011 ESPECIALIZAÇÃO: MBA em Administração Pública/ Universidade Potiguar /2013 GRADUAÇÃO: Pedagogia / UFRN / 2005 ESPECIALIZAÇÃO: Docência no Ensino Superior / Gestão e Organização Escolar / 2006 GRADUAÇÃO: Administração / Faculdade Católica Nossa Senhora das Neves / 2010 GRADUAÇÃO: Letras Língua Portuguesa / Universidade Potiguar / 2012 GRADUAÇÃO: Serviço Social / UFRN / 2009 ESPECIALIZAÇÃO: Saúde Coletiva e saúde da família / Faculdade Integrada de Patos - FIP / h/semanais 40h/semanais 20h/semanais 40h/semanais 40h/semanais 40h/semanais 40h/semanais Os tutores presenciais compõem a equipe de cada polo, atendendo os estudantes em horários pré-estabelecidos, de acordo com suas necessidades em relação ao estabelecido no PPC; orientação e capacitação quanto à metodologia EaD; organização dos estudos e domínio dos sistemas envolvidos. Principais atividades: dar suporte técnico aos alunos quanto ao uso das tecnologias necessárias ao processo de aprendizagem;

90 90 estimular o estudo individual e em grupo dos alunos no polo, fomentando o hábito de pesquisa; instruir os alunos quanto às especificidades da modalidade a distância, do modelo de oferta e das atividades específicas do curso em consonância com o projeto pedagógico, sob orientação do NEaD; divulgar, organizar e coordenar as atividades presenciais obrigatórias e não obrigatórias no polo, conforme planos de ensino e cronogramas das disciplinas e planejamento do NEaD; realizar a impressão, aplicação e envio das avaliações do vestibular; realizar a impressão, aplicação e envio das avaliações presenciais; dar suporte ao aluno em relação às atividades acadêmicas presenciais obrigatórias, tais como: apresentação de Trabalho de Conclusão de Curso, aula prática em laboratório e estágio supervisionado; encaminhar as Coordenações de Curso os relatórios de estágios não obrigatórios; divulgar entre os alunos eventos relacionados a cursos que irão ocorrer na região ou no Brasil (presencial e online) na área do Curso; cadastrar as atividades complementares dos alunos. A rotina de atividades do tutor presencial varia conforme demandas dos alunos, oferta dos encontros presenciais e cumprimento de atividades/planos de ensino/cronogramas e guias de aprendizagem. Todas as ações são acompanhadas através de relatórios e de reuniões com a coordenação pedagógica do NEaD e professores-tutores a distância. Registram-se 8 (sete) tutores presenciais para atuação nos polos de Natal (Zona Sul e Zona Norte), Caicó, Currais Novos, Mossoró; Cuiabá/MT e Goiânia/GO. No Quadro X apresentam-se informações sobre os tutores presenciais. Quadro Tutores presenciais Nome 1. ADRIANA LORENA DA SILVEIRA ALCANTARA ALCOFORADO OSEAS Formação acadêmica GRADUAÇÃO: Pedagogia / Universidade Estadual Vale do Acaraú / CH semanal Regime de trabalho 44 H mensalista Polo Currais Novos 2. ALINE KARINE GRADUAÇÃO: CST em 44 H mensalista Zona

91 91 DANTAS DUARTE Gestão Comercial / UnP / GRADUAÇÃO: Pedagogia / UFRN / 2019(em andamento) ESPECIALIZAÇÃO: MBA Estratégias de Negócios/ UnP / 2015(Em andamento). 3. IZABELITA DANTAS FILGUEIRA 4. LARISSA CARLA BARBOSA CHAVES GRADUAÇÃO: Pedagogia / UERN / ESPECIALIZAÇÃO: MBA Executivo em Gestão de Pessoas / UnP / 2017(Em Andamento) GRADUAÇÃO: Psicologia / UnP / 2010 ESPECIALIZAÇÃO: MBA em Gestão Estratégica de Pessoas / UNIRN / 2012 Norte 44 H mensalista Mossoró 44 H mensalist a Zona Sul 5. LUANNA PEREIRA FERNANDES 6. LUCIANA FIRMINO DE ARAÚJO GRADUAÇÃO: CST em Gestão de Recursos Humanos / UnP / ESPECIALIZAÇÃO: MBA Gestão de pessoas/ UnP 2015 (Em andamento). GRADUAÇÃO: CST em Gestão de Recursos Humanos / UnP/ 2013 ESPECIALIZAÇÃO: Psicologia Organizacional e do Trabalho / UnP / 2015 (Interrompida) 44 H mensalista Zona Sul 44 H mensalista Zona Sul 7. ROSA CARDOSO LEANDRO 8. SUZY FABIANE ALVES DA SILVA 9. VANIA SILVA DE ARAÚJO GRADUAÇÃO: Pedagogia / Universidade de Cuiabá / 1998 GRADUAÇÃO: Serviço Social / ULBRA / 2018(Em andamento). ESPECIALIZAÇÃO: Informática na Educação/ UNIRONDON / GRADUAÇÃO: Pedagogia / Faculdade Alfredo Nasser / 2007 ESPECIALIZAÇÃO: Docência Superior / Faculdade Ávila / 2011 Vivência e Prática na Educação Infantil / Faculdade Ávila / 2012 GRADUAÇÃO: Pedagogia IES: UFRN Ano de Conclusão: H mensalista Cuiabá 36 H mensalista Goiânia 44 H mensalista Caicó

92 ESPECIALIZAÇÃO: Português e a Matemática numa perspectiva transdisciplinar EaD IES: IFRN Ano de Conclusão:

93 CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO Núcleo de Educação a Distância (NEaD) As atividades de supervisão, acompanhamento e avaliação dos cursos a distância ofertados pela UnP são da responsabilidade do NEaD 21, órgão vinculado à Reitoria, com a seguinte estrutura: coordenação geral e coordenações acadêmica, pedagógica e de produção de recursos didáticos, tutores a distância, apoio pedagógico, analista de processos acadêmicos (APA), técnico de nível superior, web designer, assistentes e estagiários (Quadros 3 e 4). Quadro 3 Coordenadores do NEaD Nome Carga horária Função semanal Barney Silveira Arruda 40h Coordenador Geral Luciana Lopes Xavier 40h Coordenadora Acadêmica EaD Karen Barbosa Montenegro de Coordenadora Acadêmica 40h Souza Graduação Executiva Priscilla Carla Silveira Menezes 30h Coordenadora Pedagógica Michelle Cristine Mazzetto Betti 40h Coordenadora de Recursos Didáticos e Apoio Pedagógico Quadro 4 Corpo Técnico-Administrativo do NEaD Nome Carga horária Função semanal Ana Roberta F. de A. Rodrigues 44h Web Designer Cynthia Mirelly de Moura 44h Assistente administrativo I Eliane Ferreira de Santana Calheiros 44h Analista de Processos Acadêmicos (APA) Elania Elias da Silva 44h Assistente administrativo I Gláucia Pereira da Silva 44h Técnico de Nível Superior (TNS) I Joilma Pereira da Silva 44h Assistente administrativo I Liana Kicia Guilherme da Silva Pinto 44h Assistente administrativo I Priscila Viterbino de França 44h Analista de Processos Acadêmicos (APA) 21 Detalhes sobre a organização e funcionamento desse Órgão constam de UNIVERSIDADE POTIGUAR. Regimento Interno do Núcleo de Educação a Distância - NEaD. Natal, 2011.

94 Equipe técnico-administrativa dos polos As atividades administrativas, pedagógicas e operacionais de cada polo são da responsabilidade de equipe constituída por: coordenador de polo; assistentes administrativos. O coordenador de polo é responsável pelas as atividades administrativas, pedagógicas e operacionais, garantindo a oferta das disciplinas e atendimento a demandas relacionadas à estrutura física e de pessoal necessária à implementação deste PPC. Para o exercício de suas funções, o coordenador de polo deve apresentar prévia experiência acadêmica e administrativa, ser graduado e ser capacitado regularmente, assumindo como atribuições principais: coordenar administrativamente o trabalho dos tutores presenciais; supervisionar o trabalho desenvolvido na secretaria do polo; coordenar os processos seletivos no polo; coordenar os processos de matrícula e renovação de matrícula no polo; agilizar ações de marketing na região do polo; adotar estratégias de captação e retenção dos alunos; manter-se em constante comunicação com o NEaD e com o setor Administrativo da UnP. Os assistentes administrativos atuam na secretaria acadêmica do polo, no registro e acompanhamento de procedimentos de matrícula e renovação da matrícula, apoio aos tutores presenciais (polo); atendimento a estudantes usuários de laboratórios e bibliotecas, entre outros. Quadro Corpo Técnico-Administrativo do Curso por Polo Polo Nome Função Carga horária semanal Zona Sul Jéssica Maria de Araújo Neves Coordenadora de Polo 44h

95 95 Polo Nome Função Zona Norte Caicó Currais Novos Mossoró Goiânia Cuiabá Larissa Carla Barbosa Chaves Tutora Presencial Carga horária semanal 44h Luanna Pereira Fernandes Tutora Presencial 44h Luciana Firmino de Araújo Tutora Presencial 44h Débora Milka Linhares Assistente Administrativo Marques I 44h Juliana Cristina de Lima Tavares Coordenadora de Polo 44h Aline Karine Dantas Duarte Tutora Presencial 44h Janecleide dos Santos França Assistente Administrativo I 44h Noemia Pereira do Nascimento Coordenadora de Polo 44h Vania Silva de Araújo Tutora Presencial 44h Nelcilene Fernandes de Araújo Assistente Administrativo I 44h Noemia Pereira do Nascimento Coordenadora de Polo 44h Sônia Maria de Araújo Silva Apoio Técnico a Coordenação 44h Adriana Lorena da Silveira Alcântara Alcoforado Oseas Adriana Maria Candido Costa Olímpia Eulália Fernandes Silva Tutora Presencial Assistente Administrativo I Coordenadora de Polo 44h 44h 44h Izabelita Dantas Filgueira Tutora Presencial 44h Patrícia Tocha Pinto da Silva Ferreira Coordenadora de Polo 30h Suzy Fabiane Alves da Silva Tutora Presencial 36h Paulo André dos Santos Assistente 30h Gizele Alessandra Souza Falkembach Coordenadora de Polo 40h Rosa Leandro Cardoso Tutora presencial 40h Vicente Tiburcio Arruda Galvão Assistente 40h Capacitação em EaD A capacitação de toda equipe técnico-administrativa da sede e dos polos, envolvida com as atividades das disciplinas online e cursos a distancia, é oferecida periodicamente pela equipe do NEaD, contemplando as especificidades do projeto institucional em EaD, com ênfase para o desenvolvimento das habilidades necessárias ao uso da mídia de interação e da metodologia a ser adotada.

96 96 A programação contempla temas relacionados as novas tecnologias de informações e comunicação e educação a distância; conceitos e características da EaD; papel e funções da equipe envolvida na EaD; as metodologias em EaD; a utilização do ambiente virtual de aprendizagem; o professor e o aluno em EaD; a avaliação do aluno e auto avaliação do Curso. Além disso, é realizada capacitações que abordam: Sistema Acadêmico e Financeiro (SAF); Sistema de Avaliação Institucional (SAI); Organização do Controle Acadêmico; Regimentos, Diretrizes e Procedimentos Institucionais; Modelo de Oferta (Material Instrucional, Recursos Didáticos, UnP Virtual, Tutoria); Projetos Pedagógicos e Sistema Integrado de Bibliotecas (SIB/UnP). O pessoal técnico-administrativo do Curso pode também participar de iniciativas institucionais promovidas pelo Setor de Desenvolvimento Humano/UnP.

97 PARTE IV INSTALAÇÕES FÍSICAS 97

98 INSTALAÇÕES GERAIS DA UnP A Universidade funciona em um conjunto de edificações distribuídas da seguinte forma: Campus Natal (sede), integrado por 6 (seis) Unidades: Floriano Peixoto; Salgado Filho; Nascimento de Castro; Roberto Freire; João Medeiros Filho; Marcelo Mariano. Campus Mossoró, localizado na Região Oeste do RN. Nos dois Campi, encontram-se condições adequadas ao pleno desenvolvimento de cursos, programas e projetos da Universidade: Salas de docentes e de reuniões: equipadas com mobiliário e equipamentos, e com acesso à internet em todas as Unidades do Campus Natal e no Campus Mossoró. Salas de aula: dimensionadas conforme o número de alunos; mobiliadas com cadeiras escolares, cadeira e mesa para docente e quadro branco; climatização com uso de ar condicionado; iluminação artificial (uso de lâmpadas de intensidade ideal para a leitura e demais atividades letivas). Equipamentos de informática: instalados nos laboratórios, bibliotecas, salas de docentes e gabinetes dos dois Campi, com acesso à internet. Acessibilidade: os dois Campi da UnP apresentam condições de alcance, percepção e entendimento para a utilização por portadores de deficiência, com segurança e autonomia, de edificações. Há espaços sem obstáculos para o cadeirante; rampas; disponibilização de elevadores, cadeiras de rodas, auxiliares para condução; vagas de estacionamento exclusivas; corrimãos; banheiros, lavabos e bebedouros adaptados, assim como ambientes administrativos e bibliotecas 22. Para alunos com outras deficiências são disponibilizados: - Visão: livros digitalizados e telas ampliadas; ledor integrante do NAPe; - Audição: tradutor de Libras em sala de aula e na biblioteca. 22 Mais detalhes constam de UNIVERSIDADE POTIGUAR. Diretoria Administrativa. Gerência de Operações e Manutenção GOM. Plano de acessibilidade. Natal, 2013.

99 99 Manutenção e conservação das instalações físicas: sob a responsabilidade da Gerência de Operações e Manutenção (GOM) com o apoio das Prefeituras de cada Unidade do Campus Natal e do Campus Mossoró. Manutenção e conservação dos equipamentos: mediante convênios em empresas terceirizadas. No caso de computadores, retroprojetores, projetores de slides, vídeos cassetes, televisores, DVDS e impressoras, existe setor específico de prontidão. Para equipamentos dos laboratórios, há manutenção periódica por técnicos especializados, no início de cada semestre, ou quando identificados problemas. Procedimentos institucionais de atualização de equipamentos e materiais: através de um sistema informatizado de metas (SIM) e com base no plano de metas anual de cada curso e de cada setor.

100 BIBLIOTECA O Sistema Integrado de Bibliotecas (SIB/UnP) é composto por um conjunto 7 (sete) bibliotecas: 6 (seis) em cada uma das Unidades do Campus Natal, e 1 (uma) no Campus Mossoró. Existem ainda bibliotecas setoriais instaladas em polos de apoio e no Núcleo de Ensino, Pesquisa, Extensão e Ação Comunitária (NIPEC), em Parnamirim/RN, esta última voltada para a área da saúde. O espaço físico disponibilizado aos usuários do Sistema busca atender ao conjunto de qualidades desejáveis para bibliotecas universitárias. Os ambientes são climatizados, com iluminação adequada à leitura e trabalhos em grupo e individual. Permite livre acesso dos usuários aos acervos, à exceção das bibliotecas dos polos de educação a distância do interior do RN e do NIPEC. Autoatendimento Os serviços de atendimento ao usuário estão interligados em rede, e viabilizados por um sistema que permite ao usuário consultas, empréstimos/devolução, renovação e reservas on-line a partir de qualquer biblioteca da UnP. A renovação e as reservas também podem ser feitas através do Autoatendimento, disponibilizado pela internet, home page da UnP. Informatização do acervo O acervo é totalmente informatizado e organizado em dois módulos, com atualização e manutenção realizadas pela Gerência de Tecnologia de Informação da UnP. O Módulo Biblioteca possibilita eficiente controle das tarefas de catalogação, classificação, habilitação de usuários por categoria, empréstimo domiciliar, devolução e renovação, consulta por palavras-chave, assunto, título, autor e por registro de todos os documentos cadastrados no sistema. É possível também consultar a quantidade de títulos e exemplares, inclusive acessando todas as bibliotecas do SIB/UnP, facilitando o controle automático das reservas e a visualização da disponibilidade das obras para empréstimo. O Módulo Empréstimo (bibliotecas de Natal e Mossoró) permite que o próprio usuário realize suas rotinas de empréstimo e devolução de materiais, através de terminais próprios de atendimento. Essa rotina torna o processo ágil, seguro e

101 101 eficaz uma vez que todas as ações são confirmadas através da digital do usuário. Para fins de controle e segurança todas as operações geram comprobatório, enviado automaticamente para o cadastrado do usuário. Serviços e produtos Cada biblioteca do Sistema atende à clientela durante os doze meses do ano, de segunda a sexta, das 8 h às 21:45hs e, aos sábados, das 8 h às 12 h. O empréstimo de acervos (livros, CD-ROM, etc) se dá nos limites quantitativos das obras disponíveis e nos prazos previstos no Regulamento Interno do SIB. Consulta local / empréstimo A consulta local está aberta à comunidade acadêmica da Universidade Potiguar e aos demais interessados da comunidade externa, desde que respeitadas as regras de acesso. O empréstimo domiciliar é reservado apenas ao corpo docente, discente, professores visitantes e funcionários da UnP, obedecendo ao prazo especificado para cada categoria, conforme especificações a seguir: Quadro 14 Prazos para empréstimo domiciliar por categoria de usuários CATEGORIA DE USUÁRIOS DOCUMENTOS PRAZOS (DIAS CORRIDOS) Alunos de graduação 5 Títulos (livros); 3 CD s-rom 7 dias; 3 dias Alunos concluintes 5 Títulos (livros); 3 CD s- ROM/Fitas de Vídeo 14 dias; 3 dias Alunos de pós-graduação 5 Títulos (livros); 3 CD s-rom 14 dias; 3 dias Professores 5 Títulos (livros); 3 CD s-rom; 3 Fitas de Vídeo 21 dias; 7 dias; 7 dias Funcionários 3 Títulos (livros); 2 Fitas de Vídeo 7 dias; 3 dias Levantamento bibliográfico Levantamento bibliográfico (para fins de aquisição e pesquisa, mediante agendamento com prazo de retorno de 72 horas setenta e duas horas). Orientação bibliográfica O SIB/UnP orienta trabalhos técnico-científicos às normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT); realiza serviços de catalogação na fonte,

102 102 gratuitamente para a comunidade acadêmica, de acordo com o Código de Catalogação Anglo-Americano (AACR2), em um prazo de 72 horas. Visita orientada Indicada para os novos usuários ou solicitada com antecedência de 48 horas por professores, para grupos de alunos, com vistas a familiarizá-los com os serviços, normas e uso da biblioteca. Catálogo de Trabalho de Conclusão de Cursos TCC s Permite o acesso do usuário à produção intelectual do corpo discente da UnP, existente no acervo (disponível apenas para consulta interna, salvo a que tiver autorização do autor para empréstimos/consultas). Multimídia e Internet As bibliotecas do SIB (Natal e Mossoró) têm laboratórios de informática com computadores à disposição do usuário para pesquisas e trabalhos. É oferecida também, em todo o setor, internet sem fio para uso de computadores pessoais (notebook) desde que haja utilização de login e senha de usuário da UnP. Acesso a bases de dados nacionais e internacionais O SIB/UnP disponibiliza pesquisas bibliográficas a bases de dados via internet, on-line, ou em CDs-ROM, nas diversas áreas do conhecimento.

103 103 BASES DE DADOS Abntnet - abntcolecao.com.br Coleção de Normas Técnicas Brasileiras, voltados para as áreas de informação e documentação, nutrição e gestão ambiental. OBS: ACESSO SOMENTE COM USUÁRIO E SENHA, PROCURE A BIBLIOTECA. Academic Onefile unp.dotlib.com.br/ Coleção de periódicos com texto completo e referências, proveniente das melhores revistas e fontes de consulta do mundo, em todas as áreas do conhecimento. Academic Search Elite - search.epnet.com Base de dados multidisciplinar que contém texto completo de mais de revistas especializadas. Além disso, também estão disponíveis referências e resumos de artigos em mais de títulos indexados na base. Business Source Elite - search.epnet.com Inclui as principais fontes de Negócios, revistas comerciais e científicas, e as mais importantes revistas de Gestão. Atheneu - unp.dotlib.com.br/ Base de dados contendo o texto completo com cerca de 48 e-books publicados pela Editora Atheneu, líder em informação biomédica, cientifica, produzida por autores nacionais. Emerald Integrante do PERIÓDICOS CAPES, está base de dados proporciona acesso a periódicos com concentração nas áreas de Administração, contabilidade e finanças, economia, comércio exterior, gestão do setor público, gestão em saúde / saúde coletiva, entre outras áreas. Latin American Newsstand search.proquest.com Coleção de jornais da América Latina, com cobertura atual e retrospectiva, como Valor Econômico, O Globo, Folha de S. Paulo, Gazeta Mercantil (retrospectivo), El Tiempo, El Universal, dentre vários outros. MEDLINE search.proquest.com Principal índice de publicações da área Médica e Biomédica, com cobertura desde 1999, disponível. Newspaper Source search.epnet.com Fornece textos completos selecionados de mais de 40 jornais internacionais. A base de dados também contém texto completo selecionado de 389 jornais regionais (EUA). Regional Business News search.epnet.com Incorpora 75 revistas especializadas, jornais e newswires relacionados a negócios de todas as áreas urbanas e rurais nos EUA. Primal prictures Base de dados de imagens tridimensionais de toda a Anatomia Humana. Excelente para o aprendizado em várias áreas da saúde como Medicina, Fisioterapia, Educação Física entre outras.

104 104 ProQuest Medical Library search.proquest.com Com cobertura retrospectiva desde 1986 e mais de títulos de publicações de interesse acadêmico em todas as especialidades da Medicina, incluindo doenças cardiovasculares, respiratórias, neurologia, odontologia, anestesiologia e muitas outras. Science Direct Integrante do PERIODICOS CAPES, esta base de disponibiliza o acesso a textos completos em diversas áreas do conhecimento, através de periódicos e livros eletrônicos, multimídias e enciclopédia. Scopus Integrante do PERIODICIOS CAPES, a Scopus é a maior base de dados de resumos e citações de literatura científica revisada por pares e de fontes web de qualidade. Up to date Base de dados baseada em evidências destinada aos cursos da saúde, possuindo atualização permanente por experts na área de Saúde, a qual recomendamos que seja utilizada para o aprendizado contínuo de todo corpo docente e discente. V lex - A vlex é uma base de dados na área do Direito e ciências afins que disponibiliza conteúdos na íntegra de 134 países, incluindo livros, periódicos, enciclopédias, jornais, legislação e jurisprudência atualizadas diariamente. Do Brasil, destacamse livros e revistas das editoras LTr, Malheiros, FGV Publicações e Mundo Jurídico, entre outras, com obras e artigos que abrangem praticamente todas as matérias da bibliografia básica do curso de Direito. BASES DE ACESSO LIVRE BVS - regional.bvsalud.org Coleção de fontes de informação científica-técnica em saúde Disponibiliza, gratuitamente, bases de dados bibliográficos nacionais e internacionais, diretórios de instituições, especialistas, eventos e projetos em saúde. SciELO - A Scientific Electronic Library Online - é uma biblioteca eletrônica que abrange uma coleção selecionada de periódicos científicos brasileiros.