INFORMATIVO. Vale a pena. Educação financeira. Cartão de crédito

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1 INFORMATIVO Informativo da Cooperembraer - Ano VIII - Nº 23 - Junho de 2013 Conheça as ações para os anos de 2013 à 2015 com o objetivo de tornar a Cooperembraer a principal instituição financeira dos associados. Página 3 Cartão de crédito Premiações garantem ainda mais vantagens aos que já aderiram ao serviço Página 5 Vale a pena Conheça os benefícios que os associados possuem e faça parte da cooperativa Página 6 Educação financeira A Cooperembraer prepara seu novo plano de educação financeira. Confira algumas dicas Página 8

2 Palavra do Presidente Estratégia de crescimento Desenvolver uma cooperativa de crédito ideal não é tarefa de um dia para o outro. É necessário um planejamento estratégico e uma equipe disposta a levar os planos à diante. Hoje posso afirmar que a Cooperembraer tem o que precisa para seguir com os objetivos de fidelizar os cooperados, com cada vez mais benefícios e atendimento de excelência, e ampliar o quadro de associados da cooperativa para que cada vez mais colaboradores da Embraer tenham acesso às vantagens oferecidas aqui. Para isso, facilitamos o acesso à cooperativa, com ações que vão desde o novo sistema online que torna possível o acesso de informações e simulações de créditos a partir de qualquer computador, até o nosso informativo bimestral, que traz informações e novidades dos programas e benefícios oferecidos e estimula a participação do cooperado em nossas campanhas e pesquisas. Hoje, apresentamos aos associados nosso planejamento estratégico, com ações que devem acontecer até o ano de 2015, e convidamos todos que ainda não são associados a fazer parte de nossa cooperativa. Venha a um dos postos de atendimento da Cooperembraer e conheça todas as vantagens. Luiz Alberto Ladewig Presidente Cooperembraer amplia a Compra Cooperada O segundo semestre vem com novidades na Compra Cooperada. A Cooperembraer acaba de fechar uma parceria com o Fast Shop e em breve os cooperados poderão comprar, com descontos e facilidades de pagamento, produtos de diversas marcas na área de eletrônicos, telefonia, informática, utensílios domésticos, entre outros. Em breve serão divulgadas mais informações. Fique atento ao site da Cooperembraer e aos informes da cooperativa Expediente Nosso calendário Atenção para as datas de fechamento, pagamentos, antecipações e solicitação de adendo de férias. Lembramos que no último dia útil de cada mês, a Cooperembraer não realiza empréstimos e emissões de boletos para pagamentos. Junho 14/06 Data limite para antecipação da parcela do mês e para apresentação do aviso de férias. 28/06 Dia não disponível para solicitações de empréstimos e emissões de boletos. Julho 16/07 Data limite para antecipação da parcela do mês e para apresentação do aviso de férias. 31/07 Dia não disponível para solicitações de empréstimos e emissões de boletos. O Jornal da Cooperembraer é uma publicação bimestral da Cooperativa de Crédito Mútuo dos Empregados da Embraer. Presidente: Luiz Alberto Ladewig Diretor financeiro: Paulo Raimundo Ferreira Diretor administrativo: Paulo Roberto Hoelz Diretor secretário: Wilson Gonçalves Lopes Conselho Fiscal: Emerson José dos Santos Leite, Nilson José de Lima, Eduardo de Oliveira e Mauri Mendes de Oliveira Conselho Consultivo: Alberto Tessarolo Júnior, Antônio Adeildo Rezende, Benedito Antunes David Sobrinho, Braulio Innocêncio da Motta Neto, Celso de Souza Siqueira Junior, Murilo Aparecido Pelógia, Rodolfo José de Faria, Sebastião Abdias Zaroni Pinto e Wallace Fernandes da Cruz Produção: Código BR Comunicação (www.codigobr.com.br) Jornalista responsável: Bianca Totti (MTB 31410) Textos: Bianca Totti e Luiza Paiva Diagramação e arte: Daniel Giannotti Fotos: Código BR Comunicação Tiragem: 13 mil exemplares Cooperembraer: Av. Brigadeiro Faria Lima, São José dos Campos/SP - CEP Telefone: (12)

3 Planejamento estratégico busca fidelização e crescimento da cooperativa Com o objetivo de atender cada vez melhor os associados e ampliar o quadro de cooperados, a Cooperembraer coloca em prática as ações de seu planejamento estratégico para os anos de 2013 à A meta da Cooperembraer é ser a principal instituição financeira dos associados e trabalhar sempre para oferecer a melhor opção de preço e qualidade. Para cumprir com esses objetivos foram listadas algumas ações que serão colocadas em práticas neste período. Confira nosso plano estratégico: 1 - ASSOCIADO E MERCADO Oferecer a melhor opção taxas/qualidade aos associados; Crescer para fortalecer o Cooperativismo no Brasil; Ser referência por sua solidez e agilidade por meio da geração de resultados sustentáveis; 2 - PROCESSOS INTERNOS Fidelizar o associado fortalecendo a identidade Cooperativista; Oferecer um atendimento de excelência ao associado; Ter um portfólio de produtos e serviços que atenda as necessidades dos cooperados; Fortalecer o marketing para atrair novos associados; Melhorar e simplificar normas, processos, controles internos e riscos com enfoque na padronização; Aumentar a eficiência Administrativa e Operacional; Fidelização é uma palavra- chave do planejamento estratégico 3 - APRENDIZADO E CRESCIMENTO Promover o desenvolvimento dos dirigentes e empregados com foco para o resultado; Incrementar a cultura de novos negócios e desempenho em todos os âmbitos; Ter a melhor tecnologia da informação, que atenda as necessidades do negócio; Contar com equipe competente e engajada. Esse planejamento estratégico é importante para todos os associados, pois além de trazer melhorias no atendimento e ampliação nos serviços oferecidos, vai atrair novos associados e, consequentemente, aumentar a rentabilidade da cooperativa, e todo lucro é devolvido aos cooperados em forma de sobras. Acesse a cooperativa digital O sistema digital da cooperativa traz diversas vantagens, como fazer simulações de financiamento e retirar extrato, com informações do saldo devedor, saldo capital e saldo do Cooperinvest. Todos que possuírem cadastrado na cooperativa podem conseguir a senha de forma digital, clicando no esqueci minha senha. Aqueles que não possuem cadastrado, devem atualizar seus dados em um dos postos de atendimento. Como obter sua senha? Acesse o site da cooperativa Na página inicial, clique em Central do Associado, no canto superior direito Você será encaminhado para a página da Fácil Informática Clique em esqueci minha senha, Você receberá a informação para recuperação de senha. Digite sua chapa, data de nascimento e CPF Você receberá uma nova senha em seu . Caso não esteja cadastrado, procure a Cooperembraer: Horário de atendimento: de segunda à sexta, das 10h às 17h Telefone para contato: (12)

4 Cooperado do mês Antônio Henrique Pompeu Lopes Antônio Henrique Pompeu Lopes trabalha no setor de logística (GSR) da Embraer de Botucatu há seis anos, onde coloca em prática o conhecimento adquirido no curso de Assistente em Logística, feito no Senac da cidade. Trabalhei nas grandes empresas da cidade e hoje me sinto realizado de fazer parte desta grande empresa que é a Embraer, afirma. Pompeu é associado da cooperativa desde que ingressou na Embraer e revela que já utilizou praticamente todos os serviços oferecidos, principalmente o Credijá. Foram esses benefícios que permitiram que o associado quitasse algumas dívidas e também complementasse a compra de um carro e material de construção para finalizar a casa onde mora hoje com a família. Casado e pai de quatro filhos, Pompeu acaba de ganhar uma neta e agradece a Cooperembraer pelo companheirismo nesses anos como associado. Tenho muita admiração pelo modo que somos atendidos no Posto de Botucatu. Somos tratados como membros da família e Pompeu junto com a neta em Curitiba. Para ele, o bom atendimento é o destaque da cooperativa. somos muito bem orientados. É importantíssimo saber que podemos contar com nossa cooperativa em algumas dificuldades, finaliza. 4 Nossa equipe: Márcia Antongiovanni da Fonseca A assistente administrativo financeiro Márcia Antongiovanni da Fonseca, trabalha na Cooperembraer há oito anos. Sua jornada na cooperativa iniciou como auxiliar administrativo, realizando atendimento por todas as unidades da Cooperembraer (Faria Lima, ELEB, Eugênio de Melo e Gavião Peixoto). Hoje, atua no posto de atendimento do F-91, Faria Lima. Expert nos assuntos da cooperativa, Márcia afirma que é gratificante ver os associados realizando sonhos e alcançando objetivos por meio dos benefícios oferecidos. A Cooperembraer oferece crédito imediato e adequado às condições do associado, atendimento personalizado e juros mais baixos, além de despertar o espírito cooperativista, diz. Graduada em Administração de empresas, sua carreira profissional reúne experiência como auxiliar administrativo na Rádio Jovem Pan e Banco Santander. Hoje, aos 31 anos, Márcia planeja voltar à faculdade para se graduar também na área de finanças e contabilidade.

5 Cartão de crédito: inúmeras vantagens para o associado O cartão de crédito da Cooperembraer se torna um sucesso maior a cada dia, com ampla adesão. Os benefícios são para os usuários do cartão e também para todos os associados, já que todo lucro obtido retorna para o cooperado. Confira os benefícios e faça também o seu cartão de crédito da Cooperembraer: Dois limites de crédito para o associado - um para compra a vista (rotativo) e outro para compra parcelada; Cartão com bandeira Mastercard; Cartão Internacional; Taxas de juros inferiores às do mercado: Rotativo: 4,7%/ Parcelado: 1,9% / Saque: 7,5%; Anuidade grátis (titular e adicionais); Pacotes de serviços úteis aos associados, tais como o PPR (Seguro contra Perda e Roubo, Clonagem, morte acidental) e o serviço de SMS (envio de mensagens para o celular do associado para movimentações no cartão acima de R$ 50,00); Participação no Programa de Pontos Sicoobcard Prêmios (troca por produtos ou crédito na fatura e milhas TAM); Distribuição das sobras líquidas aos associados; Possui um site do portador, onde os associados poderão acompanhar a movimentação da sua conta cartão, tirando extratos e boletos, liberação para uso no exterior, acompanhamento do Programa de Pontos Sicoobcard, entre outros serviços; Benefícios da bandeira Mastercard, tais como: Central de Assistência Mastercard, Seguro de Viagens, Seguro de automóveis, Master Assist e Master Assist Plus, Concierg, Mastercard Surpreenda, entre outros. Campanha de incentivo Os associados que fizeram o desbloqueio e a primeira compra, de qualquer valor, até o dia 31 de maio ganharam pontos no Sicoobcard Prêmios, por conta cartão. Nesta campanha não houve sorteio, todos foram vencedores. A pontuação foi realizada em até 10 dias úteis após o recebimento da base, que seguiu a seguinte regra: para aqueles que realizaram a 1ª compra até dia 30 de abril os pontos foram computadas na conta cartão até dia 16 de maio. Já para os que realizaram a 1º compra entre os dias 1 de maio e 31 de maio, terão os pontos computados na conta cartão até o dia 18 de junho. Confira sua pontuação no site cartao_credito. Dez associados que aderiram ao cartão de crédito ganharam 500 reais de crédito na fatura Promoção Ganhe R$ 500,00 de crédito na fatura Os associados que aderiram ao cartão de crédito da Cooperembraer e tiveram suas propostas aceitas até o dia 14 de abril, participaram do sorteio da campanha de incentivo Ganhe R$ 500,00 de crédito na fatura. O sorteio foi feito através do site realizado pela equipe do Bancoob, no dia 19 de abril. Os vencedores foram avisados por telefone e o resultado foi divulgado na intranet, nos murais e no site da Cooperembraer Os 10 associados que possuem o cartão de crédito Sicoobcard Cooperembraer e ganharam o prêmio foram: Nº 33 - Omar de Souza Santos; Nº 80 Polyana Chaves Ramos; Nº 184 Ronaldo Simões da Silva; Nº 374 Luciano José Correia Simões de Almeida; Nº 397 Everson Alex dos Santos; Nº 429 Lucas Francis Costa; Nº 434 Luiz Tolosa de Souza; Nº 459 Lucimara Emília de Miranda Gonçalves (cartão adicional de Paulo Rogério Barros Gonçalves); Nº 563 Vinícius José Silva e Macedo; Nº 839 Yoshiro Augusto Ando. 5

6 Vale a pena ser cooperado A Cooperembraer inicia seu plano de expansão para que todos os funcionários da Embraer conheçam os benefícios de ser associado. Em abril, 75 colaboradores de Belo Horizonte receberam a equipe da cooperativa e participaram de uma integração com palestra. Durante a visita, foi explicado o funcionamento da cooperativa e seus benefícios e vantagens, entre eles o Cooperinvest e o Cartão de Crédito, temas que mais atraíram a atenção dos funcionários. Dentre os participantes, 20 colaboradores da Embraer aproveitaram a visita e já se tornaram cooperados e vários outros já entraram em contato para se associar, inclusive enviaram a proposta de adesão do cartão de crédito. Essa é uma das ações do plano de expansão da empresa, que vai mostrar aos colaboradores os benefícios de ser associado. O crescimento da Cooperembraer é vantajoso para Cooperinvest Além da aplicação no capital, o associado também poderá fazer um investimento adicional através do Cooperinvest, com rentabilidade acima da poupança e a retenção de imposto de renda acontecerá apenas no resgate, com o enquadramento previsto na legislação vigente. O resgate poderá ser feito a qualquer momento, com solicitação antecipada de dois dias úteis. Credijá Os colaboradores da Embraer de BH receberam a equipe da Cooperembraer em abril todos, já que o lucro obtido retorna ao cooperado em forma de sobras. Saiba mais sobre os benefícios de ser associado e convide seus parceiros de trabalho para também fazerem parte da cooperativa. Compra Cooperada O benefício é uma parceria com algumas marcas e os associados podem comprar diretamente na Cooperembraer diversos produtos com preços acessíveis e com parcelamento em até 18 vezes. Os descontos podem ser feitos em folha de pagamento. No site da Cooperembraer é possível ficar por dentro das promoções e dos produtos com maior desconto. Cartão de crédito Imprevistos acontecem e para evitar maiores problemas, o cooperado tem acesso a um crédito imediato de até 15% do salário limitado a R$350. A quitação do empréstimo deverá ser efetuado em parcela única, no prazo de 30 à 60 dias, dependendo da data da solicitação, através de débito em conta corrente, na data do adiantamento salarial. Projeto de Musicalização Feito em parceira com Sicoob, esse serviço tem taxas abaixo das praticadas no mercado, permite compras internacionais e traz um programa de recompensas em que cada usuário ganha pontos de acordo com o valor utilizado. Além disso, o cartão é livre de anuidade tanto para o titular quanto para os cartões adicionais. O Projeto de Musicalização Infanto-Juvenil da Cooperembraer nasceu em 2007 e hoje reúne semanalmente participantes com idade entre 5 e 13 anos. O principal objetivo do projeto é a integração dos participantes através do aprendizado musical, onde são desenvolvidas habilidades como cantar, tocar flauta, metalofone, ler e criar partituras. Esses são apenas alguns dos benefícios. Conheça mais no site da Cooperembraer ou visite o posto de atendimento mais próximo. O telefone para contato é (12)

7 Conheça nossos representantes Conheça os nossos conselheiros e saiba qual a atuação deles nas decisões da Cooperembraer Eduardo de Oliveira Suplente no Conselho Fiscal Mauri Mendes de Oliveira Titular do Conselho Fiscal Eduardo trabalha na Embraer há 15 anos e atualmente é supervisor de produção na área de Montagem Mecânica. É formado em técnico em Mecânica e atualmente cursa o 5ºano de Engenharia Mecânica Industrial. Qual a sua participação na Cooperembraer como suplente do conselho fiscal? Eu participo das reuniões para acompanhar e fiscalizar as operações e atividades realizadas mensalmente, verificando as movimentações, balanços e investimento que ocorrem durante o período. Já participou do conselho de outra associação? Não. Esta é a primeira vez que faço parte de uma associação como membro do conselho. Como surgiu o interesse por esse tipo de atividade? O interesse surgiu com a possibilidade de poder participar junto com uma equipe na melhoria da Cooperembraer, uma entidade que é de grande importância para todos os cooperados. Como associado, utiliza frequentemente os serviços da cooperativa? Sempre utilizo o serviço de empréstimo, visto que a taxa de juros é menor do que a praticada no mercado, além de oferecer um bom desconto numa eventual quitação. Funcionário da Embraer desde 1982, Mauri chega aos seus 31 anos de empresa como engenheiro chefe no Centro de Robustez e Maturidade de Interiores - RMI em EGM. Ele é técnico mecânico graduado em educação física e pós-graduado em Gestão da Inovação e Controladoria Financeira. Esta é a primeira vez que representa os associados na cooperativa. Quais suas atribuições como membro do conselho fiscal da Cooperembraer? Tenho como atribuição principal acompanhar as atividades da diretoria executiva, validar as demonstrações financeiras, focando principalmente na gestão do risco. Embora poucos saibam, o conselho fiscal de uma cooperativa de crédito responde ao Banco Central com as mesmas prerrogativas da diretoria executiva, ou seja, precisa zelar por uma gestão segura e transparente segundo a legislação vigente. Atua em alguma outra associação? Atualmente também ocupo o cargo de Diretor Financeiro da APVE e Diretor de Planejamento da ADC Embraer. Como surgiu o interesse de fazer esse tipo de trabalho? Como associado destas entidades há muito tempo, sinto necessidade de participar ativamente da gestão, colaborando, agregando conhecimento e na medida do possível auxiliando meus colegas na tomada de decisão. 7

8 Cooperembraer promove a educação financeira e cooperativista A Cooperembraer oferece diversos benefícios e contribui para que o associado saiba aproveitar melhor o dinheiro que recebe, mas algumas ações que são fundamentais para que isso aconteça, dependem da iniciativa de cada um. Pensando nisso, a Cooperembraer dá início no segundo semestre ao projeto Rumo ao Sonho, de responsabilidade financeira, com treinamentos, eventos, assessoria e dicas sobre planejamento financeiro. Além disso, a cooperativa possui uma equipe capacitada para orientar o associado sobre as melhores formas de utilizar seu crédito. O novo projeto busca promover a educação cooperativista e financeira dos cooperados e funcionários para o uso e consumo consciente do crédito, além de incluir a família do cooperado no projeto para que eles também sejam orientados e incentivar a prática do 5º princípio do cooperativismo: Educação, Formação e Informação. Para contribuir desde já, a Cooperembraer reuniu algumas dicas para a saúde financeira dos associados: Faltou dinheiro. E agora? Tenha conhecimento dos juros do cheque especial e do cartão de crédito, para que seja possível escolher a melhor opção quando a situação apertar. O cartão de crédito da Cooperembraer possui juros abaixo do praticado no mercado financeiro, mas também é possível contar com o crédito imediato do Credijá. Hora de recuperar Percebeu que o gasto ultrapassou o orçamento? O primeiro passo é colocar no papel todos os débitos pendentes e a receita mensal para, em seguida, iniciar o controle para que todas as dívidas possam ser quitadas o mais rápido possível. Investimento Conseguir guardar dinheiro é uma vitória para muitos brasileiros. Quando isso acontece é importante saber aplicar esse valor para que ele seja bem aproveitado. Além da aplicação no capital, o associado da Cooperembraer também poderá fazer um investimento adicional através do Cooperinvest. Hora de aproveitar Conseguiu balancear suas contas? Então é hora de aproveitar, mas sempre de olho para não gerar novas dívidas. As férias de julho estão chegando e é importante se planejar desde já para aproveitar o período com a família sem dores de cabeça nos meses seguintes. 8 Kit de material escolar: a escolha é sua! Já está disponível no site da Cooperembraer e nos postos de atendimento a nova pesquisa para conhecer melhor a opinião e as sugestões dos associados sobre a distribuição de material escolar. Para atendermos as expectativas de todos e aperfeiçoarmos esse projeto ano a ano, gostaríamos de saber se você concorda com a continuidade na distribuição deste benefício da forma tradicional, acredita que deve ser alterado para o formato de vale compras ou tem outra sugestão. Aqueles que não possuem dependentes também podem opinar sobre seu brinde especial de fim de ano. Todos que responderem à pesquisa e entregarem os resultados nas urnas localizadas nos postos de atendimento da Cooperembraer ou pelo site, vão concorrer à prêmios. Acesse já.

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