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1 INTERNET SITE NA INTERNET Ter um site na internet traz muitas vantagens para uma confeitaria: É mais fácil, para os seus clientes, encontrarem informações que procuram, tal como moradas, horários, etc. É uma forma de poder mostrar os serviços e produtos que dispõe, e ainda promoções. Dá credibilidade à sua loja, pois páginas no facebook, já há muitas confeitarias que têm (pois é gratuito), mas sites, ainda há poucas a ter. Criar e manter um site implica alguns custos. Desde logo o custo de criar o site. Para isso, a não ser que saiba programar, vai precisar de um web designer para lhe fazer o site. Não é muito caro, e como a concorrência entre web designers é grande, os preços têm vindo a baixar. Muito importante é que possa fazer alterações ao site sem ter que pagar de novo ao web designer. Ou então contrate uma avença, em que o web designer faça as alterações todas necessárias ao longo do ano. Para além disso, vai ter dois custos: o do registo do domínio e o do aluguer de espaço num servidor. A empresa que trata do aluguer do espaço num servidor também trata do registo do domínio. Convém registar o domínio com o sufixo.com e também com o sufixo do seu país.com.br,.pt,.ao,.mz,.cv, etc. O custo do domínio é anual. O custo do armazenamento num servidor web pode variar muito de empresa

2 para empresa, e o seu web designer pode-lhe aconselhar um. Normalmente o custo é pago por trimestre. É muito importante não deixar tudo ao critério do Web designer. O Web designer é em primeiro lugar alguém que tem preocupações com o design (o aspeto) do site. Não é um especialista em marketing, e muito menos no seu negócio. Aparecem-lhe todos os tipos de trabalhos, desde um site de uma indústria, ao site de uma associação, e por isso não está especializado em nenhum tipo de negócio. Por isso, quando for ter com o web designer tem que ter uma ideia do que quer. Você não quer um site só com aspeto atrativo, mas também um site que informe as pessoas, e em última análise, que gere receitas. Deixo pois, aqui alguns exemplos do que deve ser um bom site de confeitarias. Início pastelaria padaria lojas contactos f Oferecemos a melhor escolha de bolos e pães num espaço acolhedor, de inspiração vintage, mesmo no centro do Porto. Conheça os nossos bolos

3 T EST Pastelaria 1993 Início pastelaria padaria lojas faq contactos Vai querer fazer da nossa pastelaria o seu escritório. f VINTAGE - PADARIA Início os nossos pães A PADARIA BLOGUE contactos T Padaria EST 1993 SÃO PAULO

4 Um site de uma confeitaria ou padaria é, de uma forma geral, bastante simples. Como não deverá poder enviar produtos de padaria ou confeitaria pelos correios, as vendas por internet não são muito habituais. Poderá, no entanto, aceitar encomendas pela internet, para serem depois recolhidas na loja pelos clientes, nomeadamente encomendas personalizadas (por exemplo bolos de aniversário). O site deve estar bem dividido em três partes, pelo menos: Logótipo; Menu; Corpo do site O logótipo ou nome devem estar em todas as páginas, exceto na página inicial caso faça parte do corpo da página. Para além do logótipo ou nome, a página deve dizer do que se trata a loja. Por exemplo se a loja se chamar Lojinha da Maria a seguir deve dizer Padaria ou seja o que for. Isto porque nem sempre os clientes vão ter à sua página principal (onde normalmente há uma pequena explicação ou história do que a empresa faz). Por isso, em qualquer página o visitante deve poder ver o nome da loja e o que faz. O menu é uma das partes mais importantes do site, pois é através dele que o visitante deve conseguir chegar a qualquer parte desse site. Quando os menus têm muitos elementos, pode ser necessário criar sub-menus, ou então dividir em menu principal (que fica melhor na parte superior, ou lateral), e menu secundário. O menu secundário normalmente fica no canto superior direito, numa fonte mais pequena que o menu principal, ou na parte inferior do site. Esta última hipótese é a mais frequente.

5 No menu principal devem estar: 1. Início Quando o utilizador clica nesta opção vai ter à página inicial 2. Produtos Pode criar sub-menus como por exemplo: produtos padaria, confeitaria, etc. Mas é preferível, caso não queira por muitos tipos de produto, colocar logo no menu a divisão (ou seja uma opção para produtos de padaria e outra, por ex. para confeitaria). Evite dar nomes muito técnicos, para não dar a ideia que é um site para empresas e não para consumidores finais. A descrição deve ser o mais exata possível com o que o utilizador vai encontrar quando clicar. Se quiser criar uma página onde vai apresentar todos os pães que fabrica, o mais correto é chamar à página 0s nossos pães ou simplesmente pães, mas se a página apenas contiver informações gerais sobre os seus pães, e não uma lista de todos os que faz, então o mais adequado é chamá-lo de padaria. 3. Serviços Nesta opção devem estar todos os serviços que faz e que sejam à medida do cliente. Por exemplo: bolos por encomenda, serviços de catering, revenda, etc. Mais uma vez, é preferível caso seja possível, dar o nome aos serviços e colocá-los no menu. Por exemplo: Encomendas, Catering, etc. 4. Blogue caso tenha um blogue coloque essa opção no menu principal. 5. Lojas ou localização Caso tenha várias lojas chame à opção lojas, mas caso só tenha uma, chame localização. 6. Contactos Os contactos (telefone, morada, ) tanto podem estar na opção anterior (Lojas ou localização) ou em opção separada. Caso tenha espaço no menu, é preferível que esteja separada, pois é mais fácil para qualquer cliente que procure contacta-lo por telefone ou . Os pontos seguintes são chamados de utilidades e tanto podem estar no

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