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1 O prime gestão é um software online constituído por vários módulos: Assistências Técnicas (indicado para empresas que façam deslocações, intervenções ex: sector de jardinagem, informática, reparação de equipamentos a que obrigue a deslocações. Reparações (indicado para empresas que façam reparações na loja a telemóveis e outros equipamentos) Este módulo permite que outras lojas adicionem equipamentos para reparar através de uma área específica para essa loja, a mesma apenas pode ver as reparações que lhe pertencem. Por exemplo no caso de ter uma loja que lhe envia equipamentos essa mesma loja pode dar entrada no software, informando o problema que o mesmo tem. É também possível imprimir uma guia de transporte com o equipamento que é enviado. O utilizador ao receber o equipamento só tem de o conferir e confirmar a sua recepção no software, a loja que enviou o equipamento pode depois acompanhar todo o processo da reparação através do software sem que seja necessário estar em entrar em contacto consigo. Agenda Este módulo funciona com as reparações, assistências e permite também agendar compromissos. A agenda tem ainda a particularidade de notificar por e/ou sms pelo evento que foi registado com um tempo de antecedência definido pelo utilizador. Controlo de Stocks Alertas via e sms (em desenvolvimento)

2 Instalações Módulos Comuns: Gestão de Clientes, Fornecedores, Técnicos, Colaboradores etc Documentos Internos ( onde pode realizar orçamentos, entradas de stock e outros ) Histórico interno ( memoriza todas as acções realizadas pelos seus funcionários) Alertas por data (permite o envio de alertas via por período de tempo ex: diário, semanal, mensal, trimestral, semestral, anual) Funcionalidades comuns -Impressão e exportação para pdf. - Parametrização de todo o software por utilizador, criação de links, análises, atalhos e listagens etc - Opção de aceder a cada área do software em janelas individuais é possível por exemplo introduzir várias reparações em simultâneo no mesmo computador. - Ajuda no preenchimento de formulários: Auto-preenchimento de campos de texto (o software em determinados campos apresenta uma lista de dados associados a determinado campo) Auto-preenchimento inicial de campos de lista com dados previamente definidos (o software permite memorizar desde o tipo de reparação até a o técnico mais comum e nas reparações é automaticamente escolhido esse valor nos formulários em branco) - Escolha de cliente por numero e nome (através de lista) Também é possível criar um cliente através dos formulários (desta forma não necessita de sair da criação da reparação para associar um cliente à mesma) - Sistema com campos de data com apoio com calendário e escolha de data manual através das teclas de direcção do teclado, informação do dia da semana ao clicar em qualquer data. Inserção de data facilitada através de escrita inteligente. Com esta aplicação não precisa de instalar nenhum software adicional no computador e pode a partir da Internet aceder a toda a informação que deseje onde quer que esteja. Como nem todas as empresas são iguais e têm as mesmas dificuldades, podemos desenvolver funcionalidades à medida da sua empresa. Temos uma versão de demonstração online para que possa testar o nosso software. Para mais informações entre em contacto connosco.

3 Manual de Utilizador Configurar atalhos no menu principal. Para gerir os atalhos por utilizador basta aceder ao menu Configuração -> Atalhos e análises Pode adicionar links específicos do software bem como links para aceder a qualquer página. Pode por exemplo colocar um atalho para os seus sites favoritos e apenas estará disponível para si. Configurar análises

4 Para gerir análises por utilizador basta aceder ao menu Configuração -> Atalhos e análises Depois basta aceder ao separador Análises e editar, remover ou criar uma nova análise (apenas disponível as já existentes. Se desejar uma análise especifica pode solicitar a mesma junto de um técnico certificado.) Com as análises pode consultar listagens com critérios específicos e imprimir e/ou e exportar através de pdf. Configurar Menus Para gerir análises por utilizador basta aceder ao menu Configuração -> Atalhos e análises Depois basta aceder ao separador Análises e editar, remover ou criar uma nova análise (apenas disponível as já existentes. Se desejar uma análise especifica pode solicitar a mesma junto de um técnico certificado.) Com as análises pode consultar listagens com critérios específicos e imprimir e/ou e exportar através de pdf. Criar Notas Interna Para gerir as notas internas basta aceder ao menu Utilitários -> Bloco de Notas Esta funcionalidade tem a finalidade de criar notas privadas ou publicas e opcionalmente colocar a mesma visível em qualquer parte do software. Desta forma pode enviar mensagens para todos os colaboradores ou criar uma nota para si.

5 Monitor de clientes associados Esta ferramenta esta disponível apenas no módulo de assistências e permite definir as assistências que desejar, de forma a serem visíveis apenas neste monitor. Esta ferramenta é útil quando deseja ver apenas determinadas assistências a que corresponda a um determinado grupo de clientes. Aceda a este link para ver este documento actualizado: /manual.pdf

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