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1 Plano E-commerce 1

2 ÍNDICE 1 GUIA DE INÍCIO RÁPIDO WEB SITE DE ADMINISTRAÇÃO ASSISTENTE DE CONFIGURAÇÃO CRIAR CATEGORIAS CRIAR PRODUTOS VERIFICAR OPÇÕES IMPORTANTES DO SISTEMA ELEMENTOS DE DESIGN DA PÁGINA DE INÍCIO TESTES ABRA A SUA LOJA

3 1 GUIA DE INÍCIO RÁPIDO Poucos passos separam a aquisição do seu plano e o início das vendas por Internet. Mostramos a seguir a forma de utilização e funções standard, de uma forma cómoda e rápida para criar o seu Plano E-commerce e pôr em funcionamento a sua loja de comércio electrónico. Nota Neste documento explica-se a forma mais simples de configurar o seu Plano E- commerce. Utilize as funções da página de administração para personalizar a loja com as suas preferências. Para mais informação, consulte o guia do utilizador ou ajuda online, disponíveis no site de administração do seu plano. Deverá seguir os seguintes passos: 1. Entrar no site de administração do seu Plano E-commerce 2. Iniciar o assistente de configuração: a. Seleccionar o design b. Inserir o nome da Loja e fazer o upload do logótipo da sua companhia c. Inserir informação de contacto d. Criar a loja 3. Criar categorias/catálogo 4. Criar produtos 5. Definir línguas e moedas 6. Configurar as modalidades de pagamento e envio 7. Personalizar o design do seu plano 8. Realizar testes de funcionamento 9. Abrir a sua loja 2 WEB SITE DE ADMINISTRAÇÃO Entre no site de administração do seu plano através do painel de controlo da Plano E-commerce. A seguir, o assistente o ajudará a definir as suas opções mais importantes para por em funcionamento a sua loja, em tão só quatro passos. 3

4 3 ASSISTENTE DE CONFIGURAÇÃO Se o Assistente de Configuração não abrir de forma imediata (logo ao entrar no site de administração): na própria página de administração, dirija-se ao menu de contexto (na parte esquerda) e carregue em Assistente de Configuração como indicado na Figura 1 Iniciar o Assistente de configuração: Figura 1 Iniciar o Assistente de Configuração Na primeira página do Assistente de Configuração, seleccione o design para a sua loja (ver Figura 2 Passo 1 - Escolher Seleccionar o design). Escolha o modelo que ache mais apropriado para o seu negócio dentro da gama que se oferece. 4

5 Figura 2 Passo 1 - Escolher o design Carregue no botão Seguinte >> para continuar. No passo a seguir, indique o nome da loja. Se quiser, poderá fazer o upload de um logótipo e fornecer um slogan (ver Figura 3 Passo 2 e Logótipo). O logótipo pode ser modificado durante o uploading para que tenha um tamanho de 90 pixels de altura. Para o fazer, seleccione a opção calcular o tamanho óptimo do logótipo. Figura 3 Passo 2 Nome e logótipo 5

6 Quando acabar, carregue no botão Seguinte >>> e ser-lhe-á mostrada a página da figura 4 Passo 3 Informação de contacto. Figura 4 Passo 3 - Informação de contacto No terceiro passo, indique o nome da sua companhia, endereço de correio electrónico de contacto e morada postal. Carregue no botão Seguinte >> para abrir a última página do Assistente de Configuração (ver Figura 5 Passo 4 Final). Figura 5 Passo 4 - Finalizar 6

7 O último passo activa o sistema e cria a loja de acordo com a sua configuração. Pulse Terminar para criar a loja, ou << Voltar para alterar qualquer uma das opções anteriores. Quando estiver preparada a loja, mostrar-se-á o nome da mesma como um link na Área destacada da figura 6. Se clicar neste link, verá a loja tal qual seria vista pelo cliente. Figura 6 Visualizar a Loja Poderá verificar como a sua loja já dispõe de alguns dados de exemplo, de modo que lhe possam servir para se familiarizar com a utilização da mesma. Pode removê-los ou modificá-los para poder utilizá-los na sua loja. Se não necessitar mais dados de demos (categorias, produtos, etc.), mas não deseja apagá-los definitivamente, pode alterá-los para o modo não visível. Desse modo, os clientes não os poderão visualizar e encontram-se à sua disposição no momento em que lhe possam fazer falta. 4 CRIAR CATEGORIAS O seguinte passo é criar uma estrutura de catálogo. Aceda ao menu Categorias na barra superior de navegação. Poderá ver a página mostrada na Figura 7 Criar uma categoria: 7

8 Figura 7 Criar uma categoria Para iniciar com um exemplo, criaremos a categoria Produtos, onde poderá colocar os seus produtos mais tarde. Insira os valores como se indica na Figura 8 Criar a categoria Produtos : Figura 8 Criar a categoria "Produtos" Carregue no botão Guardar categoria. para criar a categoria. Agora já existe a primeira Deve tornar Visível essa categoria para que se possa ver na loja. Carregue na categoria Produtos e depois na opção Peral Na página que pode ver na Figura 9, seleccione sim para a opção Visível. 8

9 Figura 9 Tornar visível a categoria "Produtos" Quando terminar, carregue no botão Guardar. Neste momento, a categoria Produtos é visível na sua loja. Poderá encontrar mais informação sobre a forma de criar categorias adicionais e estruturas mais complexas no guia do utilizador. 5 CRIAR PRODUTOS No próximo passo, criará um produto e atribuir-lhe-á uma categoria. Dirija-se a Produtos na barra de navegação superior. Verá a página de edição de produtos. Faça clique no link Novo destacado em vermelho na Figura 10 Criar novo produto. 9

10 Figura 10 Criar novo produto Ao fazer clique neste link, desdobrar-se-á a opção Novo. Seleccione Produto e ser-lhe-á mostrada a Figura 11 Criando um novo produto: Figura 11Criando um novo produto Os dados mais importantes para inserir são o número do produto, um preço e a selecção do tipo de impostos. Marque sim na opção Visível. Com esta configuração, o produto estará visível na loja 10

11 Obviamente, poderá preencher o resto dos campos e fazer o upload de imagens do seu produto. Uma vez finalizado, dirija-se ao link Descrição, que o levará à página da Figura 12 Criando um novo produto. Insira aqui o nome e a descrição do produto e grave as alterações com o botão Guardar. Figura 13 Nome e descrição do produto Por último, deverá colocar o produto numa categoria. Neste caso, a categoria recém-criada chamada Produtos. Para o fazer, faça clique na secção Categorias. Poderá ver esta página na Figura 13 Página para atribuir produtos a uma categoria: Figura 14 Página para atribuir produtos a uma categoria 11

12 Carregue no menu Seleccionar entrada para obter uma lista com todas as categorias que já existem. Seleccione Produtos e confirme a selecção com Guardar. Agora que já tem criado um produto e atribuiu-lhe uma categoria, poderá fazer o mesmo com o resto de produtos que irá criar. No guia do utilizador, poderá encontrar uma descrição sobre a forma de utilizar todas as funções de produto e como criar variações de produto. 6 VERIFICAR OPÇÕES IMPORTANTES DO SISTEMA É importante verificar certos parâmetros do sistema que podem conservar a configuração inicial. Poderá encontrar no guia do utilizador uma explicação pormenorizada sobre a modificação e ampliação destas configurações. Antes de mais, certifique as opções de país. Para tal, dirija-se a Opções na barra superior de navegação e na página que irá aparecer, carregue em Opções de país (ver Figura 15 ): Figura 15 Opções de País A primeira página das Opções de país mostra a configuração regional. Na secção Idiomas poderá determinar qual a língua que está activa por defeito. Em função do plano subscrito, poderá adicionar novas línguas ou alterar as que já estão disponíveis. As divisas standard expõem-se na secção Moedas (ver Figura 16 Divisas): 12

13 Figura 16 Divisas No guia do utilizador poderá encontrar uma relação detalhada das configurações de países. Além disso, deverá criar pelo menos uma modalidade de entrega e outra de pagamento. Para verificá-lo, clique no link Entrega e pagamento do menu do lado esquerdo, destacado na Figura 15, por cima de Opções de País. A seguir, mostra-se a Figura 16 Modalidades de entrega da página de modalidades de entrega, propriamente dita. Figura 17 Modalidades de entrega Para alterar as opções de modalidades de entrega, ou criar novas formas de envio, consulte o guia do utilizador. 13

14 Pode consultar os métodos de pagamento iniciais na secção Formas de Pagamento (ver Figura 17 Formas de pagamento): Figura 18 Formas de pagamento Com as modalidades de pagamento seleccionadas, poderá utilizar a sua loja imediatamente. Se desejar alterar as modalidades de pagamento ou criar outras novas, consulte o guia do utilizador. Se seguiu os passos indicados, poderá já começar a utilizar a sua loja. Na secção seguinte explica-se como ajustar o design às suas necessidades. 7 ELEMENTOS DE DESIGN DA PÁGINA DE INÍCIO Neste momento, o assistente de configuração já definiu um design básico e inseriu dados importantes para identificar a sua loja. Normalmente, estes passos são suficientes para apresentar aos seus clientes uma loja bem desenhada, Porém, tem à sua disposição numerosas opções para desenhar a loja de acordo com as suas necessidades. Para o tal, conta com uma série de elementos de função e design. Pode ver os elementos principais da página de início de uma loja na Figura 18 Elementos de design standard da página de início da loja. 14

15 Figura 19 Elementos de design standard da página de início da loja Utilizam-se os seguintes elementos de design: Tabela 1 Elementos de design da página de início N.º Nome Localização na página de administração 1 Logótipo da loja Opções >> Estado da loja >> Geral ou Assistente de configuração 2 Nome da loja Opções >> Estado da loja >> Geral ou Assistente de configuração 3 Slogan Opções >> Estado da loja >> Geral ou Assistente de configuração 4 Link para a página de início Design >> <estilo actual> >> Navegação e Categorias >> Página de início 15

16 5 Link para a informação de contacto 6 Link para o formulário de contacto Design >> <estilo actual> >> Navegação e Categorias >> Páginas de informação >> Informação de contacto Design >> <estilo actual> >> Navegação e Categorias >> Formulário de contacto 7 Link para as condições gerais Design >> <estilo actual> >> Navegação e Categorias >> Páginas de informação >> Condições gerais 8 Link para a informação de cliente 9 Link para a política de privacidade 10 Bandeiras de selecção de países 11 Categorias em vista de árvore (quadro) Design >> <estilo actual> >> Navegação e Categorias >> Páginas de informação >> Informação de cliente Design >> <estilo actual> >> Navegação e Categorias >> Páginas de informação >> Política de privacidade Design >> <estilo actual> >> Navegação Design >> <estilo actual> >> Navegação e Categorias 12 Vista compacta do carrinho Design >> <estilo actual> >> Navegação 13 Pesquisa de produtos por texto completo Design >> <estilo actual> >> Navegação 14 Texto da página de início Categorias >> Página de início 15 Identificação Design >> <estilo actual> >> Navegação 16 Produtos em promoção Categorias >> Produtos em promoção 17 Produtos da página de início Categorias >> Produtos 18 Campo de selecção de moeda 19 Texto informativo (elemento de navegação definido pelo utilizador) 20 Mensagens da página de início 21 Copyright (elemento de navegação definido pelo utilizador) Design >> <estilo actual> >> Navegação Design >> <estilo actual> >> Navegação Categorias >> Páginas (Tipo: Página de conteúdo) Design >> <estilo actual> >> Navegação Utilize os elementos de navegação para colocar os links e funções. Para obter mais informação a este respeito, consulte o guia do utilizador. 16

17 8 TESTES Antes de publicar o endereço do seu plano na Internet, dever testar a loja como se fosse um cliente. Assim, poderá verificar se as suas opções e alterações (de logótipo, design, produtos, etc.) foram aplicadas correctamente e se visualizam devidamente. Também é importante verificar se são enviados os s de confirmação de registo ou de pedido. Identifique-se como cliente para indicar um endereço electrónico válido para poder receber mensagens. Se realizar os testes com sucesso, apague todos os dados da demo das mesmas (produtos, clientes, etc.) e dê a conhecer o endereço do seu plano na Internet aos seus clientes. 9 ABRA A SUA LOJA Para abrir a loja, dirija-se a Opções na barra de navegação superior e verifique que a loja está aberta, tal como se indica na imagem de Figura 20 Abertura da loja: Figura 21 Abertura da loja Desejamos-lhe muito sucesso! 17

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