Workshop Canais Internacionais. 28 e 29 de Julho de 2016 São Paulo, Brasil

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1 Workshop Canais Internacionais 28 e 29 de Julho de 2016 São Paulo, Brasil 1

2 Projeto Setorial para Exportação de Software e Serviços de TI PS Relatório da Participação Brasileira 1. PERFIL DO EVENTO DESCRIÇÃO E EVOLUÇÃO DO EVENTO RESULTADOS QUALITATIVOS FEEDBACK DAS EMPRESAS... 5 Gestão da Ação: Guilherme Skaf Amorim Organização: Sabrina Mendes Facilitador: Jorge Moukarzel Coleta de dados: Sabrina Mendes Conteúdo qualitativo: Sabrina Mendes Conteúdo quantitativo, formatação e tabulação: Elinne Val e Sabrina Mendes 2

3 1. PERFIL DO EVENTO Nome do Evento Tipo de Ação Período País/ Estado onde ocorreu Workshop em recrutamento, seleção e gestão de canais internacionais Workshop 28 e 29 de Julho de 2016 São Paulo/SP Qtd. aproximada de visitantes 20 Categorias de negócios representadas Segmentos representados Perfil do público em geral Empresa de software e serviços de TI de diversos segmentos Gestão, app, saúde, utilities, segurança, automotivo e educação Consultores Empresários do setor de TI 2. DESCRIÇÃO E EVOLUÇÃO DO EVENTO Importância do evento Principais novidades e tendências que o evento apresentou para o setor No primeiro workshop, sobre planejamento de canais e realizado em abril/2016, as empresas puderam esboçar suas estratégias de vendas no exterior via parceiros, modelando seu plano e programa de canais na prática. Nesse, os participantes puderam definir questões relacionadas a recrutamento, seleção e gestão de canais internacionais. Desta forma, as empresas que participaram do XChange 2016, tradicional evento de relacionamento com canais e distribuidores realizado em agosto, no Texas, não só estiveram mais bem preparadas como também tiveram a oportunidade de validar e testar direto no mercado americano hipóteses levantadas durante as duas modelagens estratégicas. Aptidões desenvolvidas pelas empresas: Preparar a empresa para buscar novos parceiros; Prospectar e recrutar novos parceiros; Selecionar os novos parceiros; Estruturar a empresa para a gestão dos parceiros internacionais; Realizar a gestão dos parceiros internacionais de forma eficiente; Ajudar os seus parceiros a vender suas ofertas; Melhor se preparar para o evento XChange, nos EUA. 3

4 Fotos do evento 3. RESULTADOS QUALITATIVOS 4

5 1. Sintel 2. Softexpert 3. Tokenlab 4. Totvs 5. Tokenlab 6. Senior Empresas participantes junto a Softex 7. Primasoft 8. Kaffa Mobile 9. Ser Codus MV Sistemas Vortigo umov.me umov.me 14. Bluepex Recomendações para as empresas que quiserem participar das próximas edições Atentarem ao webinar preparado para o workshop, elaborando questões que gostaria de responder durante a modelagem. Ter em mente sua devolutiva de análise de potencial e seu Canvas desenvolvido no Export Day junto aos mentores. Participar do workshop com o intuito de aplicar e desenvolver o conteúdo adquirido. Em posterior conversa com a Totvs, uma das empresas participantes, soubemos que eles gostaram tanto do conteúdo que estavam se organizando para disseminá-lo internamente por meio de uma mini facilitação organizada pela própria técnica e diretora de canais que participaram da modelagem estratégica. Outro exemplo é o feedback da startup cool vendor do Gartner, a Umov.me, que elogiou o caráter prático do conteúdo tratado ( ). De acordo com os gráficos abaixo, 90% das empresas informaram que aplicariam o conhecimento desenvolvido na ação 4. FEEDBACK DAS EMPRESAS A empresa pôde acompanhar a ação/atendimento do início ao fim? 5

6 Avaliação da qualidade a) A estrutura onde o serviço ocorreu (qualidade do espaço, da conexão internet) Ótimo 55,56% Bom 44,44% b) A qualidade geral do serviço recebido Ótimo 66,67% Bom 33,33% c) Qualidade do material apresentado (design dos slides, material didático, metodologia da facilitação) Ótimo 66,67% Bom 22,22% Regular 11,11% d) A equipe organizou a ação (divulgação, convite, inscrição, pontualidade) Ótimo 55,56% Bom 44,44% e) O conhecimento do especialista que te atendeu ou fez uma apresentação para você Ótimo 87,5,% Bom 12,5% f) Relação custo-benefício Ótimo 66,67% Bom 22,22% Não se aplica 11,11% 6

7 a) De um modo geral, você se considera satisfeito? b) Você sente que saiu com mais conhecimento do que quando chegou? c) Você participaria novamente dessa ação? d) Pretende dar continuidade ou aplicar o que você aprendeu? e) Indicaria a um amigo? Nuvem de palavras dos comentários dos empresários: Sim 100% Talvez 11,11% Talvez 11,11% Talvez 11,11% Talvez 11,11% 7

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