Internet Comercialização de produtos e serviços e divulgação do seu talento. Eduardo Cardillo

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1 Internet Comercialização de produtos e serviços e divulgação do seu talento Eduardo Cardillo

2 Eduardo Cardillo Esp. Mídias Digitais formado pelo Senac Designer formado pela Unisul Vice-Coordenador Curso de Graduação em Design na Unisul Professor Curso de Graduação em Design na Unisul Cursos Técnicos e de Formação no Senac Diretor Executivo Tok Digital Marketing Digital e Desenvolvimento Web

3 Internet Comercialização de produtos e serviços e divulgação do seu talento NÚMEROS

4 Vendas online (bens de consumo) ,5 35,8 28, ,7 22,5 12,5 26% 20% 28% 24% 20% E Fonte: e-bit R$ Bilhões Variação

5 Número de pedidos online ,9 103,4 97,5 88, ,7 66,7 32,5 34% 25% 32% 17% 19% 0 Fonte: e-bit R$ Milhões Variação

6 Ticket médio % 335 1% 328-6% -3% -3% Fonte: e-bit R$ Variação

7 Internet Comercialização de produtos e serviços e divulgação do seu talento MAS COMO? VENDA DIRETA OU POR INTERMEDIÁRIO

8 Venda direta: opções Site próprio Redes sociais Softwares de comunicação App mobile

9 Internet Comercialização de produtos e serviços e divulgação do seu talento SITE PRÓPRIO: NECESSIDADES

10 Domínio Registro de seu endereço na internet; O Registro.br é o departamento do NIC.br responsável pelas atividades de registro e manutenção dos nomes de domínios que usam o.br.

11 Hospedagem Serviço que disponibiliza um servidor para armazenar e publicar os arquivos/bancos de dados na internet;

12 CMS (Content Management System) Sistema de gerenciamento de conteúdo que será utilizado para gerenciar a loja virtual: Cadastro e organização de produtos; Gerenciamento de pedidos; Emissão de relatórios;

13 Gateway de pagamento Solução integrada para receber pagamentos via cartão, boleto e/ou transferência;

14 Agência Digital ou Profissional Habilitado Não é qualquer pessoa que integra todas essas coisas e faz delas ótimas ferramentas

15 Ferramentas pagas e limitadas

16 Internet Comercialização de produtos e serviços e divulgação do seu talento VENDA POR INTERMEDIÁRIO

17 Por que começar em um deserto? Sites de compra e venda são um ótimo começo! E podem ser utilizados em conjunto

18 Internet Comercialização de produtos e serviços e divulgação do seu talento O QUE EU FAÇO?

19 O que eu faço? Analise as possibilidades; Seja estratégico; Avalie os prós e contras; Pense em seu negócio; E acima de tudo, pense em seu cliente!

20 Internet Comercialização de produtos e serviços e divulgação do seu talento É SÓ ISSO?

21 Um negócio digital precisa de divulgação! marketing; Anúncios virtuais; Conteúdo relacionado; Relacionamento.

22 marketing O que fazer? Campanhas de vendas (segmentadas); Pós-venda; Lançamento de novos produtos/serviços; Divulgar conteúdo relacionado; Pesquisa de satisfação;

23 Anúncios virtuais Promover produtos/serviços; Alcançar o público-alvo; Alcançar o interesse do público-alvo; Acompanhar os usuários visitantes (Re-marketing);

24 Blog Integrado com o site/e-commerce; Apresenta conteúdo relevante e relacionado ao negócio; Publicações frequentes; Texto que utilize a linguagem do público-alvo; Trabalhe com fotos e seja didático.

25 Na internet ainda tem os tais mecanismos de busca e o tão falado SEO! Palavras-chave; Navegabilidade; Velocidade no carregamento; Arquitetura da informação; Usabilidade; Interação; Avaliação;

26 Relacionamento O que fazer? Se relacionar com seu público é claro! São nelas que você irá dialogar com seu público, receber feedbacks (positivos e negativos) divulgar novidades e descontrair. Esses ambientes funcionam bem quando NÃO são utilizados apenas para vender.

27 Relacionamento Facebook Instagram Google Plus Pinterest Youtube Snapchat SoundCloud MixCloud

28 Seu público está aqui! Tenha uma página, não use perfil Mantenha sua página atualizada!

29 Facebook Publique conteúdo que incentive o relacionamento Faça lives Aproveite o Buzz Faça com que suas publicações permeiem seu negócio Crie campanhas de anúncio para ganhar audiência Personalize seu público de alcance do anúncio

30

31 Instagram Fotos para registrar momentos Publicações pessoais menos formais Serve como álbum de fotos online Use Hashtags # Busque por hashtags utilizadas

32

33 Pinterest Mural de ideias Imagens para usuários inspirarem-se MUITO infográfico

34

35 Youtube Faça vídeos ensinando; Faça vídeos mostrando algo; Faça vídeos comemorando; Mantenha seu canal atualizado com postagens frequentes. Não precisa de equipamento profissional; Pronuncie bem as palavras.

36 Internet Comercialização de produtos e serviços e divulgação do seu talento E PARA FINALIZAR

37 Alguns toques simples Escreva bons títulos; Descreva o máximo possível; Utilize boas fotos; Mostre o máximo de detalhes; Ofereça produtos complementares; Use palavras-chave

38 Internet Comercialização de produtos e serviços e divulgação do seu talento VAMOS CONVERSAR?

39 Obrigado! eduardo.cardillo (48)

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