PREGÃO ELETRÔNICO AA 09/2010 QUESTIONAMENTO 02

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1 PREGÃO ELETRÔNICO AA 09/2010 QUESTIONAMENTO 02 Questionamento 02.1: No item é pedido um modelo de Gateway PRI da Nortel Avaya para interligação via E1 ISDN com a rede pública. Este modelo de Gateway possui a interface de 120 ohms. É do nosso entendimento que, deverá ser obrigatório o fornecimento dos Baluns 75 ohms para todos E1s e todos os Gateways PRI que compõem a solução. Está correto o nosso As conexões com as operadoras de telecomunicações, atualmente, utilizam cabos coaxiais de 75 ohms, portanto, caberá à Licitante fornecer os baluns/adaptadores necessários. Considerando o número de canais E1, será necessário fornecer 32 Baluns. Questionamento 02.2: No item é pedido um PRI Gateway E1 que deve ter todos os seus canais habilitados. Entretanto, nos Part Numbers mínimos é especificado PRI Gateway e PRI Gateway Expansion que possui uma configuração de DSPs bloqueante ( 24 DSPs para 30 canais E1 ). Entendemos que devemos substituir o PRI Gateway Expansion por PRI Gateways que possuam a característica Não Bloqueante ( 30 DSPs para 30 Canais E1s ). Está correto o nosso A lista de Part Numbers mínimos, Anexo XI ao Edital, deve ser utilizada apenas como referência/exemplo. As especificações técnicas constantes do Termo de Referência - Anexo I ao Edital devem ser utilizadas como referência primária para definição da lista de componentes/part Numbers que a Licitante deverá ofertar para o BNDES. Neste caso, os parâmetros de desempenho do Edital devem ser seguidos, ou seja, os PRI Gateways E1 não poderão ser bloqueantes. Conforme já mencionado em outra resposta, para atendimento do subitem do Anexo I, deverão ser fornecidos 32 (trinta e dois) canais E1 distribuídos entre o Núcleo do EDSERJ e Ventura. No início do subitem é citada a quantidade de 28 (vinte e oito) mas, em seu corpo, são listadas as quantidades de 24 (vinte e quatro) para o EDSERJ e 8 (oito) para o Ventura que, somadas, perfazem 32 (trinta e dois) canais E1. Questionamento 02.3: No item é pedido um conjunto de Flash Cards de 1 GB e 128 Mb para cada CPPM Call Server do sistema. A Nortel / Avaya possui como Flash Cards originais de instalação de Software o modelo de 512 Mb e o modelo de Backup 128 Mb. É de nosso entendimento que devemos oferecer o que é original e homologado da Nortel / Avaya, mesmo sendo a sua capacidade menor, e que fornecimento de

2 uma Flash de mercado pode causar resultados inesperados. Está correto o nosso Devido à alguma alteração tecnológica no equipamento, o fabricante pode ter alterado seu entendimento sobre o uso do Flash Card de 1 GB. Desta forma, poderá ser fornecido 1 (um) Flash Card de 512 MB e 1 (um) de 128 MB, desde que esta configuração seja validada pelo fabricante, o que será feito por diligência, pelo BNDES, quando necessário. Os Flash Cards deverão ser os fornecidos pela Avaya/Nortel ou homologados por esta. Questionamento 02.4: É de nosso entendimento que o contrato de manutenção da Central Telefônica deverá contemplar reserva técnica. É de nosso entendimento também que o Banco deverá fornecer na fase de Edital qual a reserva técnica mínima que os participantes deverão cotar. Está correto o nosso Cabe à Contratada estimar a sua reserva técnica para atender aos níveis de serviço solicitados pelo BNDES. Não haverá qualquer intervenção do BNDES sobre os componentes ou existência desta reserva. Questionamento 02.5: No item são pedidos 50 Acessos simultâneos para Administração do Telephony Manager. Entretanto, nos Part Numbers mínimos é especificado 5 Acessos somente. É de nosso entendimento que devemos fornecer os Part Numbers para 50 Acessos simultâneos de Administração. Está correto o nosso A lista de Part Numbers mínimos, Anexo XI ao Edital, deve ser utilizada apenas como referência/exemplo. As especificações técnicas constantes do Termo de Referência - Anexo I ao Edital devem ser utilizadas como referência primária para definição da lista de componentes/part Numbers que a Licitante deverá ofertar para o BNDES. Neste caso, deverá ser fornecida a licença para os 50 acessos simultâneos ao Telephony Manager através do qual será realizada a administração das centrais telefônicas fornecidas. Questionamento 02.6: No item 6.8 é pedido uma atualização do Correio de Voz onde é feita uma expansão de 12 placas Mgate para o novo sistema. Entretanto, na lista de Part Numbers mínimos está especificada apenas 10 conectores para as placas Mgate. É nosso entendimento que para 12 placas, seriam necessários 12 conectores MGate Amphenol RJ45 Adapter. Está correto o nosso

3 Todas as placas Mgate fornecidas, que totalizam 6 placas/192 canais para cada sistema CallPilot, deverão estar completas, com todos os seus acessórios e todos os canais licenciados. Questionamento 02.7: No item 6.13 onde se pede os servidores IBM, gostaríamos que fosse esclarecido se o servidor onde será instalado o gravador deverá ter uma capacidade de Hard Disk que comporte o armazenamento de chamadas no item ou se o Hard Disk será como especificado nos servidores e o armazenamento de chamadas será feito através de uma SAN (Storage Area Network ) do BNDES através do Archive Manager que está sendo oferecido junto com o Gravador. O servidor deverá possuir capacidade interna para o armazenamento do quantitativo de horas especificado no subitem do Termo de Referência - Anexo I ao Edital. Salvo alteração técnica do fabricante dos servidores como, por exemplo, a descontinuidade dos discos rígidos com capacidade suficiente, será aceito uma unidade NAS externa com montagem em rack de 19 polegadas e, no máximo, 2U de altura. Considerando as premissas do fabricante, cada hora de gravação equivale a 7.2 MBytes. Como o total de horas solicitadas pelo BNDES é , o sistema de armazenamento do gravador deverá contar com, aproximadamente, 2.1 TeraBytes. Questionamento 02.8: No item onde se pede Licenças de Música e Anúncio para o MG1000B das sucursais. Segundo o manual Nortel CS1000 Design Integrity Guidelines DTR Global as licenças de Músic Broadcast e RAN Broadcast são aplicáveis ao MG1000E funcionando em escritórios remotos. É de nosso entendimento que essas licenças não terão aplicabilidade no MG1000B uma vez que ele usa os recursos de música da Matriz. Ao mesmo tempo é de nosso entendimento que as licenças deverão estar funcionais de forma local quando o sistema for convertido para MG1000E e que para isso devemos adicioná-las as licenças de Music e RAN Broadcast que já estão sendo cotadas no CS1000E do Site Edserj. Estão corretos os nossos entendimentos? Deverão ser fornecidas as licenças de música e anúncio solicitadas no subitem do Termo de Referência - Anexo I ao Edital para o CS1000E do site central sem prejuízo das licenças solicitadas no subitem do referido Anexo. Quando ocorrer a migração da topologia utilizando o MG1000B para o MG1000E, estas licenças serão transferidas pela Contratada para os sites remotos, sem prejuízo para as licenças previstas para o site central, subitem do Anexo I. Questionamento 02.9: Segundo o item deverão ser aproveitadas no site Ventura uma placa analógica, uma placa digital e uma placa de tronco analógico. Entretanto, observando o Bayface do Site Ventura e verificando os Part Numbers mínimos

4 vemos a necessidade de adição de mais um MG 1000E com 128 DSPs para acomodar as 3 placas e, ao mesmo tempo, manter a característica não bloqueante do equipamento uma vez. É de nosso entendimento que devemos adicionar esse MG1000E com 128 DSPs do Site Ventura nos Part Numbers mínimos. Está correto o nosso Conforme respondido anteriormente, a lista de Part Numbers mínimos, Anexo XI ao Edital, deve ser utilizada apenas como referência/exemplo. As especificações técnicas devem ser utilizadas como referência primária para definição da lista de componentes/part Numbers que a Licitante deverá ofertar para o BNDES. Neste caso, a característica não bloqueante dos chassis deverá ser respeitada, portanto, se considerado necessário pela Licitante, um chassi adicional deverá ser fornecido. Questionamento 02.10: No item é pedido 7 consoles de Manutenção MRV IR-8020M-101 ou LX- 4108T-110AC. É de nosso entendimento que devemos fornecer o Kit de Cabos originais do fabricante cujo código é NTDU6303E5. Está correto o nosso A Licitante deverá fornecer os acessórios necessários para a utilização do equipamento citado para acesso remoto às centrais telefônicas. Os cabos devem seguir a especificação do equipamento e não interferir no seu correto funcionamento. Questionamento 02.11: Na lista de Part Numbers mínimos constam alguns equipamentos que não estão sendo vendidos atualmente pela Avaya / Nortel constando equipamentos mais novos com a mesma funcionalidade. É de nosso entendimento que devemos fornecer na oferta do Certame todas as últimas versões de Part Numbers solicitados. Está correto o nosso Conforme respondido anteriormente, a lista de Part Numbers mínimos, Anexo XI ao Edital, deve ser utilizada apenas como referência/exemplo. As especificações técnicas constantes do Anexo I ao Edital devem ser utilizadas como referência primária para definição da lista de componentes/part Numbers que a Licitante deverá ofertar para o BNDES. Neste caso, a Licitante deverá manter a compatibilidade com os produtos que estejam em produção pelo fabricante, que poderá ser diligenciado para validar a lista de componentes apresentados ao BNDES. Questionamento 02.12: Na lista de Part Numbers mínimos é pedido o produto Application Gateway da Nortel Avaya, sendo este produto também pedido no termo de referência. Entretanto, segundo o Boletim Nortel/Avaya , Rev 1 o produto foi

5 descontinuado pela mesma não sendo aceitos novos pedidos para venda. Gostaríamos de saber se será obrigatório oferecer algum produto similar ao Application Gateway e que seja homologado pela Nortel/ Avaya com funções similares exceto o Visual Voice Mail. Gostaríamos de saber também se esse produto deverá estar contemplado com suporte e manutenção. O produto em questão poderá ser substituído por outra solução homologada pela Avaya/Nortel e com a mesma funcionalidade principal, servir aplicações para os telefones. Quando solicitada a documentação técnica da solução ofertada ao BNDES, a Licitante deverá comprovar as funcionalidades, capacidade do sistema e compatibilidade a partir dos manuais e outros documentos sobre o produto ofertado. Não será aceita uma solução que não seja capaz de atender, servir aplicações, a 6 mil ramais e que não possua redundância. De forma geral, tal evolução tecnológica é prevista no subitem do Anexo I ao Edital. Caso a solução proposta não utilize appliance, como o Application Gateway, deverão ser fornecidos servidores considerando as características do fabricante da solução ofertada, respeitando as dimensões e condições físicas de instalação dos appliances utilizados para o Application Gateway, Questionamento 02.13: No ítem é de nosso entendimento que o protocolo de comunicação entre a OPC81C e o CS1000E será o MCDN desde que a distancia entre os dois equipamentos não exceda a distancia máxima de conexão via cabo Coaxial. Está correto o nosso Os media gateways do CS1000E responsáveis pela conexão com a OP81C, durante o processo de migração, serão instalados ao lado da OP81C e, desta forma, os cabos utilizados serão os originais da OP81C com o balun/conversor para 120 ohms. Questionamento 02.14: No ítem é de nosso entendimento que deverá ser testado a capacidade de "Disaster Recovery" do sistema mediante a reinstalação de todos os Softwares de aplicativos do prédio ventura. Está correto o nosso O teste de Disaster Recovery a ser realizado englobará dois tipos, a saber: O individual, onde cada solução será reinstalada; e o de sobrevivência, onde cada solução redundante terá ser par desativado, tendo que manter os serviços funcionais e configurações. Questionamento 02.15: No item é especificado o Midspan PoE. De acordo com o especificado, é de nosso entendimento que o equipamento fornecido deverá injetar alimentação

6 através dos Pares não usados do cabo de rede. Está correto o nosso A forma de injetar alimentação no cabo UTP deverá garantir a compatibilidade com os aparelhos PoE solicitados e com o funcionamento da rede de dados de acordo com o padrão 1000Base-T (Ativo <-> Aparelho Telefônico <-> Microcomputador). Questionamento 02.16: No item é mencionado que não será enviado nenhum dado externamente ao BNDES para o serviço de Auditoria de Contas. Entretanto, é de nosso entendimento que essa restrição se encaixa nos dados de Bilhetagem que contem o número do ramal e que podem ser considerados violação de sigilo. É de nosso entendimento que esse envio não se aplica as contas em mídia uma vez que de acordo com o item elas não conterão os ramais que fizeram as ligações. É de nosso entendimento que os dados de conta podem ser enviados ao nosso NOC para serem analisados, pois não constituem violação de sigilo das ligações. Está correto o nosso O entendimento da Licitante não está correto. Nenhuma informação, contendo ou não as chamadas recebidas ou realizadas, poderá ser retirada das instalações do BNDES. O software necessário para auditoria das contas (conciliação) deverá ser instalado no site do BNDES e trabalhar sem qualquer tipo de conexão com o mundo externo. Adicionalmente, é necessário que esse software seja utilizado pelos técnicos do BNDES e da Contratada. Gerência de Licitações 2 Departamento de Licitações

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