QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 10/ BNDES. Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece:

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1 QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 10/ BNDES Prezado(a) Senhor(a), Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece: 1.Termo de Referência, item Considerando que a obrigatoriedade de acesso à consulta via SNMP poderá gerar fragilidade no ambiente de DC, entendemos que será permitido a entrega de relatório de consumo mensalmente, comprovando as informações necessárias ao BNDES. Solicitamos Resposta: O BNDES deverá ter acesso para monitorar diretamente o consumo com o objetivo de comparar com o relatório da Contrata. 2.Termo de Referência, item 5.1. Entendemos que apenas o Escritório de Operação de TI e a Sala de Crise necessitam ser configurados no mesmo andar e não há necessidade do DC Alternativo estar junto no mesmo andar que estas salas, de modo que apenas todos estes recursos devem estar no mesmo endereço (prédio). Solicitamos confirmar o nosso entendimento. Resposta: Apenas o "Escritório de Operação de TI" e "Sala de Crise" deverão estar no mesmo andar. Entretanto, todas as instalações dedicadas ao BNDES deverão estar no mesmo endereço/complexo. 3. Termo de Referência, item O item determina que o deslocamento entre as vagas e a Área Administrativa deverá ocorrer apenas pela área privada do Contratado. Considerando que o estacionamento de veículos que atende ao complexo onde está o nosso Datacenter está fisicamente em frente e na mesma rua do prédio do Datacenter, entendemos que a disponibilização de segurança privada para o deslocamento deste curto trajeto atende às necessidades do BNDES. Solicitamos Resposta: Nesse caso deverá ser adotada a estrutura prevista no subitem a 4. Termo de Referência, item c inciso iv e item 25 da Tabela 4. O item em referência aponta a quantidade máxima de (cinco mil) folhas por dia. Já o item 25 da Tabela 4 informa que a quantidade máxima para 60 meses é de Páginas/Face, o que representaria 11 páginas por dia. Solicitamos informar qual a quantidade deve ser considerada. Entendemos que se a quantidade correta for de por dia o item 25 da Tabela 4 deverá ser alterado, como também o preço de referência para tal item. 1

2 Resposta: O item c deve ser utilizado apenas como balizador da capacidade do equipamento de impressão e consumo máximo por dia, já o especificado na tabela 4 é o máximo que o BNDES poderá utilizar ao longo do período do Contrato. 5. Termo de Referência, item Considerando que o TR que norteou o orçamento deste edital, em suas etapas anteriores, não contemplava operadoras distintas, conforme agora estabelecido no item deste PE 10/2015, entendemos que uma solução que contemple uma infraestrutura totalmente independente com centro de roteamentos distintos localizados em prédios diferentes no backbone da operadora contratada, atenderá à robustez exigida pelo BNDES neste certame. Solicitamos Resposta: O item sempre teve os mesmos requisitos. A exigência de operadoras distintas visa reduzir o risco de que um problema de segurança em um backbone possa afetar o outro, por exemplo. 6.Termo de Referência, item, a, subitem i solicita e item 25 Tabela 4. Considerando que na referida tabela consta a informação de 100 Terabytes líquidos, (80 Plat. Baixa e 20 Alta), sem uso de recurso de compactação, entendemos que devemos configurar apenas 20 Terabytes líquidos, sendo que estes devem ser compostos de 5% de discos em estado sólido e o restante de qualquer outra tecnologia, desde que atenda aos requisitos de performance do subitem iii. Solicitamos Resposta: Deverá ser configurado 80 TB para a plataforma baixa e 20 TB para a plataforma alta ambos respeitando os requisitos gerais de desempenho do subitem e específicos de cada plataforma. 7. Termo de Referência, item a, subitem ii. O item solicita que "a capacidade de armazenamento para cada um dos ambientes de plataforma alta e baixa será alocada a critério do BNDES;" Ainda, o item solicita que "O storage poderá ser fornecido em equipamentos distintos, dedicados aos ambientes de plataforma alta e baixa do DC alternativo, podendo ser, no máximo, 2 (dois) equipamentos com, no mínimo, as especificações a seguir:". Entendemos, portanto, que caso existam dois equipamentos distintos, uma para plataforma baixa e outro para alta, ambos poderão ser reconfigurados a critério do BNDES, desde que essas configurações não necessitem de discos ou componentes físicos adicionais para que ocorra, utilizando-se apenas dos recursos e requisitos solicitados para cada plataforma. Solicitamos Resposta: Respeitadas as capacidades solicitadas pelo BNDES para cada plataforma, as reconfigurações solicitadas pelo BNDES serão, em geral, lógicas ou de alteração das conexões de uma equipamento para outro. 8. Termo de Referência, item a, subitem iii. O item solicita "capacidade de executar (oitenta mil) operações de IO por segundo (IOPS) randômicas, sendo 35% de escrita e 65% de leitura, com blocos de 16 Kilobytes, com tempo máximo de resposta de 2 2

3 milissegundos, para todas as configurações de capacidade;". Entendemos que, se optarmos por uma solução dedicada para o High-End e outra dedicada para Mid-Range e NAS, no mesmo equipamento, apenas a solução dedicada para o High-End deverá suportar os 80 mil IOPS como descrito acima, e que todo o sizing para a quantidade de portas, cache, tecnologia de discos, suas capacidades, rotações e outras características da máquina, serão definidas apenas por essa métrica. Solicitamos Resposta: As características de desempenho são as mesmas para o equipamento de plataforma alta e baixa. O uso de um mesmo equipamento para atender à plataforma baixa e NAS deverá atender plenamente às características de ambos os itens e subitens e atender ao disposto no subitem Termo de Referência, item b, subitem ii. O item solicita que "excepcionalmente, a infraestrutura de rede SAN deverá contar com 30 (trinta) portas FC de 4/8 Gbps (auto negotiation) disponíveis para conexão de equipamentos do BNDES ao storage do Contratado;" e ainda o subitem iii informa que "a taxa de oversubscription das portas de front-end do storage deverá ser de 3 para 1; por exemplo, cada 3 (três) portas FC das HBA s deverão corresponder a 1 (uma) porta de front-end do storage;". Entendemos, portanto, que, se por solicitar 30 portas FC e exigir uma taxa de oversubscription de 3:1, atenderemos aos requisitos se entregarmos 10 portas FC no Storage de plataforma baixa. Solicitamos Resposta: Ao quantitativo de 30 portas a licitante deverá acrescentar as demais portas necessárias para conexão dos demais equipamentos empregados em regime de hosting como o NAS, fitoteca, servidores, etc, quando terá o total de portas e poderá derivar as portas do storage. 10. Termo de Referência, item b, subitem v. Entendemos que será aceita uma solução que ofereça uma compressão de dados, em tempo real, para bloco e file, que possua recursos de hardware exclusivos para o seu funcionamento, permitindo assim que a compressão dos dados seja realizada sem perda de performance, sem necessidade de janelas para o funcionamento e sem necessidade de área de "stage" no disco, comprimindo o dado antes de chegar no disco. Solicitamos Resposta: Tais requisitos não são obrigatórios para os recursos de compactação e deduplicação. 11. Termo de Referência, itens 7.1.3, 7.1.3g e 7.1.3h. Entendemos que se ofertarmos uma solução para esse site e virtualizarmos o site existente, garantindo que os dados sejam replicados, e solução de cópias locais instantâneas Point-In-Time (Snapshot), cópias remotas e ainda incluindo réplicas de dados, criptografia dos discos e imutabilidade de arquivos, prevenindo assim a exclusão de arquivos protegidos, atenderemos as exigências do edital. Adicionalmente informamos que entregarmos, no mínimo, duas controladoras redundantes para bloco e duas controladoras redundantes para arquivos. Solicitamos 3

4 Resposta: A Licitante deverá atender aos requisitos do subitem sem alteração no site existente. 12.Termo de Referência, item i. Entendemos que se a solução for virtualizada será aceito que o virtualizador replique os dados, utilizando seu protocolo próprio. Solicitamos Resposta: Não será aceita a alteração do site existente. 13. Termo de Referência, item j. Entendemos que se a solução for virtualizada serão aceitas soluções que repliquem assincronamente de forma inteligente, ou seja, que configurem automaticamente os parâmetros para o envio de dados sem intervenção manual. Solicitamos Resposta: Não será aceita a alteração do site existente. Deverá ser utilizada a replicação nativa do equipamento. 14. Termo de Referência, itens , e Entendemos que a solicitação dos itens acima, no que tange a equipamentos, está limitada aos roteadores e firewalls. Por outro lado, as senhas para configurações devem ser solicitadas previamente, em situações específicas em que o BNDES entenda ser necessária a sua utilização. Com este procedimento atenderemos a exigência do edital e evitaremos problemas de segurança com o compartilhamento de senhas entre as equipes da Contratada e Contratante. Solicitamos Resposta: Por padrão, a gestão dos equipamentos será realizada pela Contratada. O BNDES poderá solicitar acesso de leitura, para monitoramento, e, se necessário, o acesso completo no caso de assumir as configurações, com suporte da Contratada, quando a Contratada terá acesso de leitura para monitoramento. 15. Termo de Referência, item c. Entendemos que nos possíveis cenários de upgrade de MIPS / MSUs, não estão sendo considerados crescimento de memória, placas FICON e placas OSAs. Solicitamos confirmar nosso entendimento. Resposta: Não há crescimento de memória, placas FICON e placas OSA. 16. Termo de Referência, item O item menciona que considera-se aceitável o uso de um sistema operacional de virtualização (z/vm), desde que sejam asseguradas as características exigidas nos subitens 8.3.2, 8.3.3, e Entendemos, portanto, que as licenças do virtualizador será de responsabilidade do Contratante. Solicitamos confirmar nosso entendimento. 4

5 Resposta: A licença do virtualizador é de responsabilidade da Contratada. 17. Termo de Referência, item g. Entendemos que o requisito/necessidade da placa ESCON pode ser substituído por placas FICON ou conversor PRISM (ESCONtoFICON). Solicitamos confirmar nosso entendimento. Resposta: É um prerrogativa da Contratada caso não tenha impacto no funcionamento da solução. 18. Termo de Referência, item b. O item menciona a possibilidade de uso de outro tipo de processador na solução, desde que o mesmo garanta as capacidades de MIPS e MSU's sem impacto nos softwares utilizados pelos BNDES. Solicitamos que sejam informados quais serão os softwares utilizados pelo BNDES neste ambiente que serão considerados para o Mainframe no DC Alternativo. Favor indicar descrição completa do software, incluindo versão. Resposta: Tendo em vista que isso expõe a infraestrutura do BNDES, esta informação será enviada diretamente para a Contratada ou entregue na vistoria. 19. Termo de Referência, item 8.1. O item informa que a solução fornecida pelo Contratado para o ambiente de plataforma alta deverá permitir que os sistemas de plataforma alta presentes no DC principal do BNDES sejam executados no ambiente de hardware disponibilizado pelo Contratado no DC alternativo, sem reconfiguração. Entendemos, portanto, que todo licenciamento de Sistema Operacional e demais softwares do Mainframe serão de responsabilidade do Contratante. Solicitamos confirmar nosso entendimento. Resposta: O licenciamento dos softwares que executam na partição lógica (LPAR) restaurada a partir de backups usará as licenças próprias do BNDES (Z/OS, ADABAS, etc). Qualquer outro software que seja necessário para o provimento dos serviços deverá ser licenciado pela CONTRATADA (ex: virtualização). 20. Termo de Referência, item O item menciona que o Contratado será responsável por monitorar de forma pró-ativa, utilizando uma ou mais ferramentas de monitoração automáticas, toda a infraestrutura dedicada ao BNDES, sendo responsável por tomar todas as medidas necessárias para alcançar os níveis de serviço exigidos. Entendemos, portanto, que para monitorar o Mainframe, o Contratante fornecerá a ferramenta de monitoração e será reponsabilidade do Contratado operar esta ferramenta, sem necessidade de suporte na mesma. Solicitamos confirmar nosso entendimento. Resposta: A Contratada será responsável por configurar e monitorar a infraestrutura ofertada, portanto, os softwares necessários para monitorar o nível de serviço requerido deverão ser providos como parte do serviço. 5

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