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1 VoIP Voice Over IP

2 Índice O que Significa? Como funciona? Porque utilizar? Equipamentos VoIP Desvantagens Provedores VoIP Conclusão

3 O que significa? VoIP é uma tecnologia que usa a rede de dados para transportar áudio, que por sua vez é utilizado por empresas para prover serviços de telefonia, como a telefonia convencional. -VoIPsignifica Voz Sobre IP, ou seja passagem de som sobre rede de dados. -IPsignifica Protocolo de Rede de Dados, é onde todo funcionamento básico das redes de dados é definido e configurado, seja Internet ou rede local. -Redes de dadossão a interligação entre computadores e equipamentos entre si que trocam informações, como o computador da sua casa com um site da internet, ou o laptop de sua empresa com o uma impressora, e assim por diante.

4 Como funciona? Existem softwares que fazem passagem de som pelas redes de dados, são instalados em computadores, telefones, celulares, etc. existem dois tipos básicos: Cliente: São os telefones que fazem as ligações, que é utilizado pelo usuário, eles se conectam a algum provedor através da internet. Uma vez conectado ao provedor, é possível se comunicar com qualquer outro cliente que esteja conectado também, semelhante aos softwares de mensagem instantânea. Os provedores possuem saídas para a rede publica de telefonia, podendo conectar os clientes a qualquer telefone do mundo, tudo pela internet que é uma rede única. Servidor: É a parte que controla todos os clientes VoIP, como uma central telefônica, todos os clientes se conectam a ele através da internet, e ele gerencia todas as ligações. Os servidores tem conexões com a rede publica de telefonia podendo conectar a qualquer telefone do mundo. Os servidores podem estar interligados pela internet em qualquer lugar do mundo, onde a comunicação é indiferente da localidade dos servidores. Servidores ficam na parte do provedor VoIP.

5 Como Funciona Ilustração do funcionamento VoIP

6 Porque utilizar? Para saber porque utilizar, é necessário entender como funciona a telefonia convencional (PSTN). A rede publica de telefonia funciona como a revenda de um produto, como exemplo vamos supor que uma pessoa em São Paulo deseja falar com alguém no Bahia. Todo o mundo é subdividido em regiões de aprox. 100km2 e cada região possui um código, que é o famoso DDD, São Paulo cod. 11, Bahia cod. 71. Para o usuário chegar do cod. 11 até o 71 é necessário passar por varias outras regiões, e a cada entrada tem um custo, pois são varias redes diferentes, por isso quanto mais longe se quer falar mais caro o custo da ligação, pois é necessário pagar por cada passagem por territórios, imaginem quanto seria para chegar em outro país. No caso da internet, não existe esse custo, pois a internet é uma rede ÚNICA e mundial, o acesso é direto e instantâneo, o usuário só paga para se conectar a internet e pronto. Os provedores VoIP fazem centrais em cada território da telefonia convencional, por exemplo, fazendo a mesma ligação de São Paulo para Bahia, sendo que o provedor VoIP tem uma central emsão Paulo e outra na Bahia, o único custo que usuário vai ter é uma ligação local da Central do provedor VoIP na Bahia para o telefone local. Pois o cliente já está na internet com seu cliente VoIP que por sua vez está no mesmo local que o provedor, a Internet.

7 Porque utilizar? Ilustração da vantagem da telefonia VoIP

8 Equipamentos VoIP Muitos provedores VoIP oferecem apenas a conta de usuário em seu servidor, e não o meio de conexão entre o usuário e o provedor. O meio utilizado para conexão é a internet, que fica por conta do usuário. É recomendado o uso de internet banda larga para essa conexão, alguns provedores oferecem um pacote que inclui internet, adaptador telefônico e conta VoIP. Para que o cliente consiga utilizar o telefone ele precisa de um cliente VoIP, basicamente existem 3 tipos: Telefone IP: é conectado diretamente na internet, possui configuração para se conectar a rede semelhante a um computador, tem a mesma funcionalidade de que um telefone comum, mas conta com as facilidades que o VoIP oferece, como caixa postal, conferencia, etc. Adaptador Telefônico: Também é ligado diretamente na internet e possui configuração para se conectar como um computador, mas não possui funcionalidades de telefone, é necessário conectar um telefone convencional no mesmo, e assim o telefone convencional funciona com a tecnologia VoIP. Softphone: é um programa de computador que funciona como um telefone em seu computador, você fala utilizando o microfone e ouve pelos auto-falantes do mesmo. Existem versões gratuitas de softphone, colocando o custo zero para se conectar ao provedor, bastando o computador se conectar na internet.

9 Desvantagens Depende de serviços de terceiros, como internet, e aparelhos VoIP, caso um deles falhar, todo o serviço falha. Qualidade da ligação varia de acordo com a internet, caso esteja em uma internet compartilhada a ligação pode sofrer variações, ou dependendo da situação da internet pode haver problemas. Incompatibilidade de equipamentos, existe uma variedade de aparelhos Incompatibilidade de equipamentos, existe uma variedade de aparelhos VoIP no mercado, e cada provedor VoIP tem suas particularidades, com isso deve-se consultar o provedor antes de comprar um aparelho VoIP.

10 Provedores VoIP Existem uma infinidade de provedores VoIP no mundo. Existe uma pagina que reuni a maioria dos provedores no Brasil. Os principais do mundo são: Hoje em dia todas as operadoras de telefonia comum já possuem linhas VoIP e estão em fase de homologação.

11 Conclusão VoIP é uma tecnologia que permite a transmissão de áudio pelas redes de dados com eficiência e é utilizado por prestadoras de serviço como linhas telefônicas que podem contectar-se com o mundo inteiro através da maior rede do mundo, a Internet. Muitas empresas vendem o VoIP sem que o usuário saiba, como produtos do tipo MSN, YAHOO, entre outras. Como é um tecnologia que usa redes de dados existentes, e a internet é uma rede ÚNICA e mundial, pode se falar com um custo muito mais baixo do que a telefonia convencional e com qualidade superior.

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