Algumas conquistas são só suas. O seu plano de saúde também pode ser. One Health, a conquista da sua vida.

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3 A One Health integra o UnitedHealth Group O UnitedHealth Group oferece uma ampla variedade de produtos e serviços, por meio de duas plataformas distintas: a UnitedHealthcare, que conta com serviços de cobertura e planos de assistência médica, e a Optum, que oferece serviços integrados à tecnologia da informação. O UnitedHealth Group atende a mais de 100 milhões de pessoas no mundo todo e, em 2016, ficou em 3º lugar no ranking da lista Empresas mais admiradas do mundo da revista Fortune, no setor de seguros e gestão de serviços médicos.

4 Linha de Produtos Líder do seguimento, a One Health conta com produtos da linha Black e da linha Lincx, que combinam conveniência e exclusividade com a mais alta tecnologia e qualidade.

5 Linha de Produtos

6 Estrutura de Atendimento Exclusiva Contamos com uma equipe de backoffice especializada para dar o suporte necessário aos nossos analistas, oferecendo, assim, mais agilidade e exclusividade na hora de atender nossos clientes. Atendimento ao Beneficiário Atendimento Corporativo Implantação Relacionamento Médico Apoio às Vendas Concierge Exclusivo

7 Diferenciais

8 Diferenciais Resgate Saúde Coleta Domiciliar Vacinas Transplante além do Rol Assistência Viagem Internacional Embaixada One Health Rede Credenciada Concierge Retaguarda Completa Pré-Agendamento de Consultas e Exames Reembolso One Care Check-up Implantação

9 Resgate Saúde Um sistema completo de transporte inter-hospitalar que conta com unidades que são verdadeiras UTIs móveis. Cobertura em todo território nacional; Ambulâncias, helicópteros e jatos aparelhados com a mais avançada tecnologia; Profissionais com nível internacional; Certificação Joint Commission.

10 Vacinas Prevenção e cuidado: Cobertura além do recomendado pelo Ministério da Saúde; Cobertura nacional; Rede Credenciada exclusiva; Opção de livre escolha; Cobertura para Synagis Exclusiva para a Linha Black.

11 Assistência Viagem Internacional 1 A One Health cuida de seus clientes em qualquer lugar do mundo. Nosso serviço exclusivo de Assistência Viagem Internacional oferece a maior cobertura internacional do mercado, inclusive para acidentes decorrentes de práticas esportivas 2. O atendimento é feito por uma central exclusiva One Health, com toda a segurança e a tranquilidade que o nosso cliente merece. Assistência para urgências e emergências médica e odontológica; Cobertura imediata; Permanência 180 dias. Limites: US$ 300 mil para produtos da Linha Black e US$ 100 mil para práticas esportivas; US$ 100 mil para produtos da Linha Lincx. 1. Assistência Viagem Internacional é um benefício da One Health prestado por empresa parceira. 2. Exclusiva para a Linha Black, conforme diretrizes do contrato.

12 Assistência Viagem Internacional 1 Além disso, você conta com uma equipe de concierge internacional, com toda a segurança e a tranquilidade que os nossos clientes merecem. Auxílio financeiro para extravio de bagagem; Acompanhamento no embarque de menores; Adiantamento para assistência jurídica; Assessoria Empresarial; Assessoria Cultural e Turística; Compra de ingressos para teatro; Reserva em restaurantes, bares e casas noturnas; Declaração para Tratado de Schengen. Segunda opinião médica Assistência Viagem Internacional é um benefício da One Health prestado por empresa parceira. 2. Somente em território nacional.

13 Rede Credenciada A One Health se preocupa em ter em sua Rede Credenciada uma seleção criteriosa de profissionais. Por isso, alguns dos melhores especialistas do país estarão sempre à sua disposição. Hospitais, laboratórios e clínicas em todo território nacional; Rede Credenciada exclusiva, com médicos renomados e referência no segmento de atuação.

14 Retaguarda Completa * Mais segurança e exclusividade para nossos clientes A One Health é a única operadora a oferecer este benefício. Com ele, você conta com toda a retaguarda do Hospital Israelita Albert Einstein e Hospital Sírio Libanês. Mais segurança e exclusividade para nossos clientes. *Disponível para os planos da Linha Black.

15 Reembolso A One Health é sinônimo de agilidade e conveniência. Além do atendimento em nossa Rede Credenciada, nossos clientes podem contar com a opção de livre escolha. Para isso, conte com o nosso serviço de reembolso. Reembolso em 24 horas para consultas e exames; 1 Courier para a retirada de recibos para reembolso; 2 Solicitação e acompanhamento digital do status. 1. Prazo de reembolso após o recebimento dos documentos e de acordo com o procedimento realizado. 2. Verifique a área de abrangência do serviço.

16 Check-up * Saúde e bem-estar o ano inteiro. Clientes One Health têm uma série de benefícios exclusivos. Um deles é poder fazer o check-up anualmente, garantindo comodidade e uma rotina mais saudável. *Exclusivo para a Linha Black T5 ou contratação adicional.

17 Coleta Domiciliar * A One Health busca facilitar sua vida em todos os sentidos. Seus exames clínicos podem ser realizados em domicílio. Uma conveniência única, que permite a você ter mais tempo para se preocupar com o essencial: seu bem-estar. *Verifique a abrangência do serviço. Cobertura para os produtos Lincx LT4 e toda linha Black.

18 Transplante além do Rol A One Health vai além quando a questão é a tranquilidade de cobertura para seus clientes. Um dos nossos grandes diferenciais é a ampla cobertura para transplantes. Além dos recomendados pela Agência Nacional de Saúde (medula, rins e córneas), cobrimos também os transplantes 1 de fígado, pâncreas, coração e pulmão. 1. Transplantes de fígado, pâncreas, coração e pulmão são coberturas exclusivas para os produtos da linha Black.

19 Embaixada One Health Um serviço diferenciado, com equipe de atendimento especializado, para acolher nossos clientes no momento que eles mais precisam. Deixe que a One Health cuide de todo o procedimento administrativo para você. Todo esse carinho é para que os nossos clientes hospitalizados se preocupem exclusivamente com sua saúde. Hospital Albert Einstein Atendimento 24 horas. Av. Albert Einstein, andar. Hospital Sírio-Libanês Atendimento de segunda-feira a quinta-feira, das 8h às 18h, e na sexta-feira, das 8h às 17h. R. Adma Jafet, 91 - Térreo.

20 Concierge * Equipe de consultores dedicada ao atendimento de suas dúvidas e às demandas relacionadas ao seu plano, para fazer com que você e sua família tenham a melhor experiência com a One Health e cuidem apenas da saúde. *Exclusivo para as linhas Black T4 e Black T5.

21 Pré-Agendamento de Consultas e Exames: O tempo dos nossos clientes é precioso, por isso facilitamos ao máximo suas vidas. Por meio do aplicativo e do site, é possível pré-agendar consultas e exames nos locais e nas datas de sua preferência, assim como é possível fazê-lo pela Central de Relacionamento One Health.

22 A One Care é mais um benefício exclusivo para os nossos clientes usufruírem. Os programas Coaching e Nurseline vão oferecer uma nova forma de lidar com seu estilo de vida e com a sua saúde. Cl b

23 Nurseline Uma equipe de enfermagem está 24h à sua disposição, para solucionar dúvidas em saúde e, se necessário, orientar você para o local de atendimento adequado. Hospitais do fluxo diferenciado: 1. Hospital Paulistano e TotalCor em São Paulo; 2. Hospital Pró-Cardíaco e Vitória no Rio de Janeiro; 3. Hospital Vitória em Curitiba. Disponível para todos os planos; Protocolos de atendimento clínico; Atendimento 24h/7 dias por semana.

24 Coaching em Saúde * Uma equipe de especialistas em saúde define suas metas e acompanha os resultados junto com você, tendo como base 4 modalidades distintas. Orientação física: orientação exclusiva para você atingir as suas metas pessoais; Apoio nutricional: profissionais que avaliam suas necessidades nutricionais e definem metas a serem cumpridas; Assistência emocional: psicólogos disponíveis para te ouvir e ajudar sempre que precisar; Assistência para gestantes: o cliente tem todo o suporte que precisa durante e após a gestação. *O programa Coaching em Saúde é exclusivo da linha Black e pode ser contratado adicionalmente para linha Lincx.

25 Implantação One Health Recepção efetiva com toda atenção e cuidado que o nosso cliente merece. O nosso objetivo é que, desde o primeiro contato com a One Health, os clientes tenham a melhor experiência possível com o plano. É por isso que contamos com uma equipe especializada para recebê-los e, também, para orientar Gestores de RH e beneficiários na hora de utilizar o plano e ter acesso a todos os nossos diferenciais.

26 Atendimento ao Cliente Central de relacionamento exclusiva. Nossa política de facilitar ao máximo o acesso aos benefícios dos produtos se traduz perfeitamente no serviço de atendimento telefônico ao cliente One Health. Em qualquer lugar do Brasil, a qualquer hora do dia e em qualquer dia da semana, você tem a certeza de ser atendido com agilidade e cordialidade. Ligue:

27 Relacionamento Corporativo Atendimento pós-venda. Nossa equipe de pós-venda está preparada para oferecer consultoria na gestão do contrato, proporcionando mais segurança e comodidade ao gestor de RH, consultoria e beneficiários. Além de toda essa gestão, você ainda tem acesso à melhor ferramenta online de gestão integrada.

28 One Health Digital A One Health Digital está sempre pronta para te atender a qualquer hora e em qualquer lugar. Se o seu mundo está cada vez mais digital, nós também estamos lá para cuidar de você.

29 One Health Digital Pelo computador, tablet ou smartphone, você tem acesso aos serviços One Health Digital, que oferecem mais agilidade e conforto para o seu dia a dia. Acesse o site ou baixe o aplicativo, disponível nas plataformas Android e ios, e descubra as vantagens de se levar uma vida mais conectada. Conheça todas as características do seu plano: Cartão de identificação virtual; Busca da Rede Credenciada; Meus exames; Status de reembolso; Carteirinha de vacinação; Entre outros serviços.

30 Futuro da Medicina A One Health acompanha de perto todas as novidades e os avanços da medicina, por isso criou o site um portal que disponibiliza uma perspectiva sobre o horizonte tecnológico da medicina, saúde e tratamentos da medicina do futuro.

31 One Mag A One Health Mag é uma revista impressa, com edições trimestrais e com versão online, que aborda hábitos saudáveis, inovações tecnológicas da área, prevenção de doenças, gastronomia, viagens e negócios, além de trazer entrevistas com personalidades e muitas dicas.

32 Comparativo 1 - Conforme calendário oficial do Ministério da Saúde. 2 - Resgate Saúde inter-hospitalar, conforme diretriz do contrato. *Consulte abrangência, produtos contemplados e serviços incluídos no produto escolhido. *Verifique a disponibilidade em locais que não abrangem SP e RJ.

33 Comparativo 3 - Agendamento de consultas e exames por meio da central de atendimento, acesso web ou aplicativo para smartphone. 4 - Cobertura para urgência e emergência conforme condições contratuais. 5 - Valor incluído na cobertura total para urgência e emergência. 6 - Pulmão, coração, fígado e pâncreas. 7 - Coaching em saúde incluso exclusivamente para os produtos linha Black Produtos Linha Lincx contratação adicional, por meio do aditivo. R$ 14,00 per capita para a contratação do serviço. *Consulte abrangência, produtos contemplados e serviços incluídos no produto escolhido. *Verifique a disponibilidade em locais que não abrangem SP e RJ.