Em Quinta-feira, 31 de Março de :21, Gilberto Brasil escreveu:

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1 1 de 13 31/03/ :56 Assunto: Re: Dados para Reserva - V.Costa De: giselle costa <giselleve orazzo@yahoo.com.br> Data: 31/03/ :51 Para: <reservas11@beachpark.com.br> Gilbeto, Segue os dados do voo : Data partida cia aerea - TAM N voo - JJ3563 Horário Saída Fortaleza - 17:33 Em Quinta-feira, 31 de Março de :21, <reservas11@beachpark.com.br> Sra. Lhe enviei a confirmação de reserva. Confirmamos a realização do pagamento da sua reserva. Informamos que para o envio do voucher de confirmação da hospedagem e traslado de volta é necessário que nos encaminhe os bilhetes aéreos ou os dados do voo. Volta: Data da partida: Cia aérea: Número do voo: Horário de saída no aeroporto de Fortaleza:

2 2 de 13 31/03/ :56 Em 31/03/ :18, giselle costa Gilberto, já fiz o pagamento quando receberei a confirmação do mesmo e o voucher do Hotel = Park. Em Quinta-feira, 31 de Março de :00, <reservas11@beachpark.com.br> Sra. Lhe enviei o link de pagamento, por favor preencher com os dados do cartão e clicar em pagar. Por favor informar os dados do seu voo de volta para agendar o seu traslado no final da sua estadia. Em 31/03/ :52, giselle costa Bom dia, Gilberto! Com esse registrado fico mais tranquila em relação aos serviços incluídos antes da formalização do mesmo. Pois tem que ficar bem claro tudo que estou contratando uma vez que não está mencionado no contrato. Em Quinta-feira, 31 de Março de :03, <reservas11@beachpark.com.br>

3 3 de 13 31/03/ :56 Bom dia, Sra. Os ingressos são cortesias por estar hospedada em nossos Resorts, por isso não consta no contrato. A informação "de acesso livre ao Park" vai esta na confirmação de reserva e no voucher que a senhora vai receber. Esse voucher é o documento principal ao qua a senhora devera levar no dia da viagem. Eu não consigo alterar o contrato pois ele é configurado automaticamente pelo nosso sistema. Gostaria de informar que já tivemos alterações nos valores e o prazo máximo para confirmar sua reserva é hoje, caso não seja realizado o pagamento, a reserva será cancelada automaticamente pelo sistema, e ao refazer novamente o valor ficara maior. No Aguardo do seu OK, para lhe enviar o link de pagamento. Beach Park Em 30/03/ :03, giselle costa Boa noite, Gilberto! Ao analisar o contrato gostaria que fosse incluído no campo Serviços Inclusos - acesso livre ao parque, pois em nenhum momento especifica esse serviço contratado. Em Quarta-feira, 30 de Março de :44, <reservas11@beachpark.com.br> Sra. Lhe enviei o contrato para aceite online, logo após lhe envio o link de pagamento No aguardo

4 4 de 13 31/03/ :56 Em 30/03/ :35, giselle costa Gilberto, boa tarde! Seguem os dados solicitados - Nomes = Vettorazzo Costa Almir Fernandes da Costa João Victor Vettorazzo Costa Thiago Vettorazzo Costa Pagante - Vettorazzo Costa Endereço - R.Montesquieu, 371 apto Vila Mariana - SP - Cep N Orçamento - Acomodação - n , acomodação Suíte Master - Suites Resort Período - 06 a Incluir traslado para 4 pessoas volta aeroporto Total do orçamento - R$ ,00 Pagamento no cartão Visa em 6x Em Quarta-feira, 30 de Março de :45, giselle costa <gisellevettorazzo@yahoo.com.br> Boa tarde, Gilberto!! Acho que você não leu o meu último , em relação aos questionamentos que fiz!!! Por favor me esclarecer os apontamentos, para posteriormente enviar os dados para fechamento.

5 5 de 13 31/03/ :56 Grata Em Quarta-feira, 30 de Março de :21, Haaaa, sra. Só lembrando para fazer sua pré reserva, precisamos dos dados abaixo. Nomes e datas de nascimento de todos os hóspedes (adultos e crianças); Nome completo e número do CPF do pagante da reserva; Endereço completo do pagante da reserva com CEP; Reconfirmar a acomodação/resort ou o número do orçamento; Informar se o pagamento será feito em cartão ou depósito. Caso escolha cartão, por favor, informe a bandeira e a quantidade de parcelas. Em 30/03/ :17, Bom dia, sr Acredito que as fotos dos apartamentos não estejam muito claras no site e já vamos corrigir essa falha, porém o Resort Suítes foi eleito pelo site Trip Advisor, como melhor Resort para Família no Brasil, e eu, jamais mancharia esse titulo, lhe passando uma informação que não fosse verdade. Entendo sua preocupação pois trata-se das férias da sua família, porém tenho certeza que a senhora ira adorar, ferias inesquecível lhe aguardam. Segue as plantas dos Apartamentos: Suíte Master; Suíte Junior; Se você ainda tiver alguma dúvida ou precisar de informações, estamos prontos para te ajudar. Afinal, as melhores férias da sua vida estão prestes a começar.

6 6 de 13 31/03/ :56. Férias pra lembrar de ser criança. Em 29/03/ :39, giselle costa Gilberto, boa tarde! Analisando melhor as acomodações percebi que a suíte master possui a mesma configuração da suíte jr, porém o único diferencial que a copa é um pouco maior, ou seja o descritivo pelo site que a master possui dois quartos isso não procede, pois é uma bicama na sala, da mesma forma que na suite jr. Por favor, confirmar essas informações e valores, para que assim eu possa formalizar a melhor opção. Em Terça-feira, 29 de Março de :21, <reservas11@beachpark.com.br> Bom dia, sra. Estou fazendo o bloqueio do seu apartamento, mas preciso dos dados abaixo; Nome completo e número do CPF do pagante da reserva; Endereço completo do pagante da reserva com CEP; Reconfirmar a acomodação/resort ou o número do orçamento; Informar se o pagamento será feito em cartão ou depósito. Caso escolha cartão, por favor, informe a bandeira e a quantidade de parcelas. Todos os aparelhos de ar são novos, mas vou colocar a observação na sua reserva até mesmo para que coloquem em um apartamento tranquilo. Sobre Jeri, não vai querer fechar? Se você ainda tiver alguma dúvida ou precisar de informações, estamos prontos para te ajudar. Afinal, as melhores férias da sua vida estão prestes a começar.. Férias pra lembrar de ser criança.

7 7 de 13 31/03/ :56 Em 28/03/ :52, giselle costa Gilberto, vamos reservar o Suites Resort, sendo na acomodação Master no período de 06 a e também o traslado Hotel -Aeroporto, conforme s anteriores, orçamento n Sendo dois adultos e duas crianças de 13 e 11 anos. Segue os dados: Vettorazzo Costa = , Almir Fernandes da Costa = , João Victor Vettorazzo Costa = Thiago Vettorazzo Costa = Por favor enviar o contrato com as informações em relação a reserva, valor, forma de pagamento, serviços contratados-incluídos, juntamente com a confirmação da mesma Obs- Por favor, verificar a manutenção do ar condicionado, pois da ultima vez que estive no Hotel - Suites, o barulho do ar condc.ao redor do meu quarto no período noturno era insuportável, sendo feito algumas reclamações no período em que estive até tomarem as providencias, porém a morosidade foi tanta que só foi solucionada no ultimo dia de minha estadia. Por favor, reservar um quarto em que a tranquilidade seja perfeita. Em Segunda-feira, 28 de Março de :36, <reservas11@beachpark.com.br>

8 8 de 13 31/03/ :56 Boa tarde, sra. Como é um empresa parceira não temos como negociar o valor do traslado. Um dos valores do é "Segurança Acima De Tudo", então foi feita uma seleção entre as empresas que fazem esse serviço e escolhido a melhor, atendendo o nível de nossos clientes. São carros novos, com manutenção semanais. Geralmente carros 4x4. Hilux, Pajero, Amarok cabine dupla, com ar condicionado. Condutores altamente responsáveis que seguem as regras de segurança, as vezes até, indo contra a vontade do cliente. A estrada foi totalmente reformada e duplicada pelo Governo do Estado do Ceara e existe uma grande fiscalização por parte da Policia Rodoviária Federal. São 5 horas de viagem, como lhe falei 4 horas pela estrada com duas paradas, e 1 hora pelas dunas. O se responsabiliza por qualquer problema que não seja causado pelo hospede. Se você ainda tiver alguma dúvida ou precisar de informações, estamos prontos para te ajudar. Afinal, as melhores férias da sua vida estão prestes a começar.. Férias pra lembrar de ser criança. Em 28/03/ :24, giselle costa Gilberto, boa tarde! Conforme orçamento enviado, em relação ao Hotel My Blue e ao transfer, você teria condições de abrir uma negociação em relação ao valor e forma de pagamento. Qual o tipo do veículo (condições do mesmo) e segurança do percurso ( atenção e prudencia do condutor), quais garantias. Aguardo posição. V.Costa

9 9 de 13 31/03/ :56 Em Segunda-feira, 28 de Março de :03, Bom dia, Sra. Que bom fico muito feliz, Vamos fazer suas reservas. Agora, a gente precisa fazer um pré-bloqueio e, para isso, serão necessários alguns dados seus, como: Nomes e datas de nascimento de todos os hóspedes (adultos e crianças); Nome completo e número do CPF do pagante da reserva; Endereço completo do pagante da reserva com CEP; Reconfirmar a acomodação/resort ou o número do orçamento; Informar se o pagamento será feito em cartão ou depósito. Caso escolha cartão, por favor, informe a bandeira e a quantidade de parcelas. No Aguardo. Em 25/03/ :24, giselle costa Gilberto, boa noite! Conforme nos falamos tenho interesse no orçamento que você enviou do Hotel My Blue para o periodo de 02/07 a 06/07 e para o Beach Park Suites (suite master) no periodo de 06/07 a 12/07, conforme s enviado anteriormente. Aguardo uma posição. V.Costa Em Quarta-feira, 23 de Março de :54, <reservas11@beachpark.com.br>

10 10 de 13 31/03/ :56 Boa tarde, sra. Não consegui encontrar seu cadastro com seu Cpf, nem com seu . Nosso sistema foi atualizado e alguns cadastros se perderam. Em 23/03/ :35, giselle costa Gilberto, por favor verificar através dos meus dados que consta em seu cadastro, meu cpf Conforme nos falamos anteriormente. Em Quarta-feira, 23 de Março de :45, <reservas11@beachpark.com.br> Sra. Para que eu consiga valores promocionais, por favor informar o nome e data de nascimento de acordo com documento que vai ser utilizado no dia da viagem. No aguardo. Em 23/03/ :37, giselle costa Bom dia Gilberto!

11 Re: Dados para Reserva - V.Costa 11 de 13 31/03/ :56 Por favor cotar com aéreo um pacote para Jeri - Hotel My Bleu =, nas datas orçadas anteriormente. V.Costa Em Quarta-feira, 23 de Março de :01, <reservas11@beachpark.com.br> Bom dia, sra. Segue em anexo os orçamentos conforme solicitado. Antes, só gostaríamos de lembrar que eles não garantem período, nem disponibilidade, e os valores podem mudar sem aviso prévio. Agora, a gente precisa fazer um pré-bloqueio e, para isso, serão necessários alguns dados seus, como: Nomes e datas de nascimento de todos os hóspedes (adultos e crianças); Nome completo e número do CPF do pagante da reserva; Endereço completo do pagante da reserva com CEP; Reconfirmar a acomodação/resort ou o número do orçamento; Informar se o pagamento será feito em cartão ou depósito. Caso escolha cartão, por favor, informe a bandeira e a quantidade de parcelas. Se você ainda tiver alguma dúvida ou precisar de informações, estamos prontos para te ajudar. Afinal, as melhores férias da sua vida estão prestes a começar.. Férias pra lembrar de ser criança. --

12 Re: Dados para Reserva - V.Costa 12 de 13 31/03/ :56 tv2.gif inst2.gif assnova.gif

13 13 de 13 31/03/ :56 fb2.gif twt2.gif radio2.gif blog2.gif Anexos: tv2.gif inst2.gif assnova.gif 2.gif twt2.gif radio2.gif blog2.gif 1,4KB 1,4KB 10,1KB 1,4KB 1,6KB 1,4KB 1,6KB