TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico - RP nº 007/2014

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1 DATA: 29/01/14 FLS.: DO OBJETO TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico - RP nº 007/2014 Anexo I Registro de Preços - RP, por 12 (doze) meses, visando a contratação de empresas para o fornecimento de licenciamento de produtos e serviços da ORACLE, a saber: Lote 1 Licença de uso de Softwares; Lote 2 Treinamentos; e Lote 3 Serviços de Suporte Técnico Especializado, para posterior atendimento aos Órgãos da Administração Pública Direta e Entidades da Administração Indireta e Fundacional Órgãos Aderentes, situados no Estado do Rio de Janeiro. 2 DA DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS LOTE 1 - LICENÇA DE USO DE SOFTWARES Item Descrição Tipo de Licenciamento / Métrica Qtde. 1 Oracle Database Banco de Dados: 1.1 Standard Edition One Processador Standard Edition One Usuário Nomeado Plus Standard Edition Processador Standard Edition Usuário Nomeado Plus Enterprise Edition Processador Enterprise Edition Usuário Nomeado Plus Database Enterprise Options: 2.1 Real Application Clusters Processador Real Application Clusters Usuário Nomeado Plus Active Data Guard Processador Active Data Guard Usuário Nomeado Plus Partitioning Processador Partitioning Usuário Nomeado Plus Advanced Security Processador Advanced Security Usuário Nomeado Plus 50 Continua 234

2 DATA: 29/01/14 FLS.: 235 Continuação Item Descrição Tipo de Licenciamento / Métrica Qtde. 2.9 Database Vault Processador Database Vault Usuário Nomeado Plus Spatial and Graph Processador Spatial and Graph Usuário Nomeado Plus Real Application Testing Processador Real Application Testing Usuário Nomeado Plus Oracle Advanced Compression Procssador Oracle Advanced Compression Usuário Nomeado Plus 50 3 Database Enterprise Management: 3.1 Diagnostic Pack Processador Diagnostic Pack Usuário Nomeado Plus Tuning Pack Processador Tuning Pack Usuário Nomeado Plus Database Lifecycle Management Pack Processador Database Lifecycle Management Pack Usuário Nomeado Plus Data Masking Pack Processador Data Masking Pack Usuário Nomeado Plus Cloud management Pack for Oracle Database Processador Cloud management Pack for Oracle Database Usuário Nomeado Plus Other Products Banco de Dados: 4.3 Audit Vault and Database Firewall Processador 12 5 Application Server Products: 5.1 Web Tier Processador Web Tier Usuário Nomeado Plus WebLogic Server Standard Edition Processador WebLogic Server Standard Edition Usuário Nomeado Plus 50 Continua 235

3 DATA: 29/01/14 FLS.: 236 Continuação Item Descrição Tipo de Licenciamento / Métrica Qtde. 5.5 WebLogic Server Enterprise Edition Processador WebLogic Server Enterprise Edition Usuário Nomeado Plus WebLogic Suite Processador WebLogic Suite Usuário Nomeado Plus Service Registry Processador Service Registry Usuário Nomeado Plus Data Integrator Enterprise Edition Processador Data Integrator Enterprise Edition Usuário Nomeado Plus GoldenGate Processador GoldenGate Usuário Nomeado Plus GoldenGate for Non Oracle Database Processador GoldenGate for Non Oracle Database Usuário Nomeado Plus Enterprise Repository Processador Enterprise Repository Usuário Nomeado Plus 50 6 WebLogic Suite Options: 6.1 SOA Suite for Oracle Middleware Processador SOA Suite for Oracle Middleware Usuário Nomeado Plus Unified Business Process Management Suite for Non Oracle Middleware Unified Business Process Management Suite for Non Oracle Middleware Processador 8 Usuário Nomeado Plus Unified Business Process Management Suite Processador Unified Business Process Management Suite Usuário Nomeado Plus 50 7 Application Server Enterprise Management: Cloud Management Pack for Oracle Fusion Middleware Cloud Management Pack for Oracle Fusion Middleware Processador 12 Usuário Nomeado Plus SOA Management Pack Enterprise Edition Processador SOA Management Pack Enterprise Edition Usuário Nomeado Plus 50 Continua 236

4 DATA: 29/01/14 FLS.: 237 Continuação Item Descrição Tipo de Licenciamento / Métrica Qtde Weblogic Server Management Pack Enterprise Edition Weblogic Server Management Pack Enterprise Edition Processador 12 Usuário Nomeado Plus Management Pack for Oracle GoldenGate Processador Management Pack for Oracle GoldenGate Usuário Nomeado Plus Management Pack for WebCenter Processador Management Pack for WebCenter Usuário Nomeado Plus 50 8 Service Management: 8.1 Real User Experience Insight Processador Real User Experience Insight Usuário Nomeado Plus 50 9 Business Intelligence Technology Products: 9.1 Suite Enterprise Edition Plus Processador Business Intelligence Foundation Suite Processador 4 10 Business Intelligence Suite Enterprise Edition Options: 10.1 Business Intelligence Management Pack Processador Business Inteligence Mobile Usuário Nomeado Plus WebCenter Products: 11.1 WebCenter Portal Processador WebCenter Portal Usuário Nomeado Plus WebCenter Applications Adapter Processador WebCenter Content Processador WebCenter Content Usuário Nomeado Plus Webcenter Sites Processador Webcenter Sites Usuário Nomeado Plus WebCenter Capture Processador WebCenter Distributed Capture Usuário Nomeado Plus Outside In PDF Export Processador Webcenter Enterprise Capture Processador 12 Continua 237

5 DATA: 29/01/14 FLS.: 238 Continuação Item Descrição Tipo de Licenciamento / Métrica Qtde. 12 Identity Management Products: 12.1 Directory Services Plus Processador Enterprise Identity Services Suite Processador Identity and Access Management Suite Plus Employee User Identity and Access Management Suite Plus Non Employee User Acess Manager Employee User Acess Manager Non Employee User Tools: 13.1 Discoverer Desktop Edition Usuário Nomeado Plus Internet Developer Suite Usuário Nomeado Plus Business Process Analysis Suite Usuário Nomeado Plus INSTANTIS: (Gestão Portfólio) 14.1 Instantis EnterpriseTrack Application User Instantis EnterpriseTrack Timesheets Application User Primavera P6 Enterprise Project Portfólio Management Primavera Contract Management, Business Intelligence Publisher Edition Application User 25 Application User Primavera P6 Analytics Application User Oracle Enterprise Linux Support - 1 Year Support: 15.1 Oracle Linux Network System Oracle Linux Basic Limited System Oracle Linux Basic System Oracle Linux Premier Limited System Oracle Linux Premier System Oracle Enterprise Linux Support - 3 Year Support: 16.1 Oracle Linux Network System 48 Continua 238

6 DATA: 29/01/14 FLS.: 239 Continuação Item Descrição Tipo de Licenciamento / Métrica Qtde Oracle Linux Basic Limited System Oracle Linux Basic System Oracle Linux Premier Limited System Oracle Linux Premier System Oracle VM Support - 1 Year Support: 17.1 Oracle VM Premier Limited System Oracle VM Premier System Oracle VM Support - 3 Year Support: 18.1 Oracle VM Premier Limited System Oracle VM Premier System Condições e Definições das Regras de Licença Serviços de Atualização de Licença de Software e Suporte: a) Os serviços de atualização de licenças de software e suporte são prestados por um período de 12 (doze) meses, a partir da data de início de vigência do Contrato que vier a ser firmado entre as partes. b) Technical Support ( Suporte Técnico ): para efeitos do pedido de compra, Suporte Técnico consiste em serviços anuais que o Contratante venha solicitar para os programas. Se solicitado, esse Suporte Técnico anual (incluindo primeiro ano e todos os anos subsequentes) será fornecido nos termos das Políticas de Suporte Técnico da Oracle vigentes na época da prestação dos serviços. As Políticas de Suporte Técnico, a serem incorporadas ao futuro Contrato, estarão sujeitas a alterações a critério da Oracle; entretanto, essas alterações não resultarão em redução substancial no nível dos serviços fornecidos para programas suportados durante o período para o qual as remunerações de Suporte Técnico tenham sido pagas. As políticas deverão ser revistas, antes da solicitação para os serviços aplicáveis, através da versão mais recente disponível no site: c) A vigência do Suporte Técnico inicia-se juntamente com a data do pedido, a menos que indicado de outra maneira em sua solicitação. Se o pedido foi feito através da Oracle Store, o início de vigência será a partir da data em que o mesmo for aceito pela Oracle. d) O Serviço de Atualização de Licença de Software e Suporte (ou qualquer serviço de suporte técnico sucessor ao serviço de Atualização de Licença de Software e Suporte SULS ), contratado, poderá ser renovado anualmente e, renovando o SULS para o mesmo número de licenças, para os mesmos programas, pelos 02 (dois) primeiros anos de renovação, a remuneração por SULS não aumentará 239

7 DATA: 29/01/14 FLS.: 240 mais do que 7% (sete por cento) sobre o valor do ano anterior. Caso o pedido tenha sido feito através de um membro do programa de parceria Oracle, a remuneração por SULS, para o primeiro ano de renovação, será o preço ofertado neste Registro de Preços. A remuneração por SULS para o segundo ano de renovação não aumentará mais do que 7% (sete por cento) sobre o valor do ano anterior. e) Adquirindo Suporte Técnico para qualquer licença dentro de um conjunto de licenças, deverá ser adquirido Suporte Técnico no mesmo nível para todas as licenças dentro daquele conjunto. Somente poderá ser descontinuado o Serviço de Suporte para um subconjunto de licenças se houver concordância em rescindi-lo. As remunerações pelo Suporte Técnico para as licenças restantes serão determinadas de acordo com as políticas de Suporte Técnico em vigor na data daquela rescisão. A definição de conjunto de licenças está disponível nas políticas de Suporte Técnico Oracle atualmente em vigor. Optando por não adquirir suporte ao programa, não será possível atualizar quaisquer licenças de programa sem suporte com novas versões do programa Definições e Métricas de Licenças: a) Connector ( Conector ): é definido como cada conector que conecta o produto de software com um produto externo. Um único conector é exigido para cada produto distinto com que o produto de software é exigido para conectar. b) Named User Plus/Named User ( Usuário Nomeado Plus/Usuário Nomeado ): é definido como um indivíduo autorizado pelo Contratante para utilizar os programas que estão instalados em um único servidor ou em servidores múltiplos, independentemente de o indivíduo estar utilizando ativamente os programas em qualquer dado momento. Todas as provisões remanescentes desta definição aplicam-se somente no que diz respeito às licenças de Usuário Nomeado Plus e não para as licenças de Usuário Nomeado. Um dispositivo operado sem ação humana será considerado como um usuário nomeado Plus adicionalmente a todos os indivíduos autorizados a utilizar os programas, se tais dispositivos tiverem acesso aos programas. Se um hardware ou software multiplexador (e.g., um monitor de TP ou um programa web server) estiver sendo utilizado, este número deve ser medido à frente do multiplexador. A passagem automatizada de um conjunto de dados de um computador a outro computador é permitida. O Contratante é responsável por assegurar que os mínimos de usuários nomeados plus por processador serão mantidos para os programas contidos na tabela de mínimos de usuários na seção Regras de Licenciamento; a tabela de mínimos estabelece o número mínimo de usuários nomeados plus requeridos e todos os efetivos usuários devem ser licenciados. Para os efeitos dos seguintes programas: Configuration Management Pack for Applications, System Monitoring Plugin for Hosts, System Monitoring Plug-in for Non Oracle Databases, System Monitoring Plug-in for Non Oracle Middleware, Management Pack for Non-Oracle Middleware Management Pack for WebCenter Suite, e Provisioning e Patch Automation Pack, apenas os usuários do programa que esteja sendo gerenciado/monitorado serão contados com o propósito de determinar o número de licenças requeridas de Usuário Nomeado Plus. Com relação aos seguintes programas: Load Testing, Load Testing for Development Edition, Load Testing Accelerator for Web Services, Load Testing Accelerator for Siebel, Load Testing 240

8 DATA: 29/01/14 FLS.: 241 Accelerator for Oracle E-Business Suite e Load Testing Accelerator for Application Development Framework Applications cada imitação de usuário, humano ou não, de dispositivo operado será considerado como um usuário virtual e deverá ser incluído na contagem para efeitos de determinar o número de licenças de Usuário Nomeado Plus necessárias. Para os efeitos do seguinte programa: Oracle GoldenGate apenas (a) os usuários do banco de dados a partir do qual o Contratante captura dados e (b) os usuários do banco de dados, onde o mesmo aplicará os dados, devem ser contados com o propósito de determinar o número de licenças requeridas. Para os efeitos do seguinte programa: Oracle GoldenGate for Non Oracle Database, apenas (a) os usuários do banco de dados a partir do qual o Contratante captura dados e (b) os usuários do banco de dados, onde o mesmo aplicará os dados, devem ser contados com o propósito de determinar o número de licenças requeridas. Para os efeitos do seguinte programa: Oracle GoldenGate for Mainframe, apenas (a) os usuários do banco de dados a partir do qual o Contratante captura dados e (b) os usuários do banco de dados, onde o mesmo aplicará os dados, devem ser contados com o propósito de determinar o número de licenças requeridas. Para os efeitos do seguinte programa: Oracle GoldenGate for Teradata Replication Services, apenas (a) os usuários do banco de dados a partir do qual o Contratante captura dados e (b) os usuários do banco de dados, onde o mesmo aplicará os dados, devem ser contados com o propósito de determinar o número de licenças requeridas. c) Processor ( Processador ): deve ser definido como todos os processadores onde os programas Oracle estão instalados e/ou sendo rodados. Programas licenciados com base em processador poderão ser acessados pelos seus usuários internos (incluindo agentes e contratados) e por seus terceiros usuários. O número de licenças solicitadas devem ser determinados multiplicando-se o número total de núcleos do processador por um fator de licenciamento de processador especificado na Tabela de Fator Núcleo do Processador Oracle que pode ser acessada na página Todos os núcleos em todos os chip multicore para cada programa licenciado deverão ser agregados antes da multiplicação pelo fator apropriado e todas as frações de números serão arredondadas para o próximo número inteiro. Quando do licenciamento dos programas Oracle com Standard Edition One ou Standard Edition no nome do produto (com exceção ao Java SE Support, Java SE Advanced, e Java SE Suite), um processador será contado equivalente a um soquete ocupado; porém, em casos de módulos multi-chip, cada chip no módulo multi chip é contado como um soquete ocupado. Por exemplo, um servidor com base multicore chip com um Processador Oracle Fator do Núcleo de 0,25 instalado e/ou rodando o programa (com exceção dos programas Standard Edition One ou Standard Edition) em 6 núcleos, precisaria de 2 licenças de processador (6 multiplicado por um fator de licenciamento de processador de 0,25 equivale a 1,50 processadores, que é arredondado para cima até o próximo número, que é 2). Como um outro exemplo, um servidor multicore para uma plataforma de hardware não especificada na Tabela de Fator Núcleo do Processador Oracle instalados e/ou rodando o programa em 10 núcleos, exigiriam 10 licenças de processador (10 multiplicado por um fator de licenciamento de processador de1.0 para Todos os outros chips multicore equivale 10). 241

9 DATA: 29/01/14 FLS.: 242 Para os efeitos dos seguintes Programas: Configuration Management Pack for Applications, System Monitoring Plugin for Hosts, System Monitoring Plug-in for Non Oracle Databases, System Monitoring Plug-in for Non Oracle Middleware, Management Pack for Non Oracle Middleware Management Pack for WebCenter Suite, Provisioning and Patch Automation Pack, Ops Center Virtualization Management Pack e Oracle VM Management Pack apenas os processadores nos quais o programa que é gerenciado/monitorado esteja rodando devem ser contados com o propósito de determinar o número de licenças requeridas. Para os efeitos dos seguintes programas: Data Integrator Enterprise Edition, Data Integrator Enterprise Edition for Oracle Applications, Data Integrator e Application Adapter for Data Integration, Informática PowerCebter e PowerConnect Adapters, Application Adapters for Data Integration e Application Adapter for Warehouse Builder para: PeopleSoft, E-Business Suit, Siebel, somente o(s) processador(es) no(s) qual(is) o target database esteja rodando devem ser contados com o propósito de determinar o número de licenças requeridas. Para os efeitos do seguinte Programa: Audit Vault Collection Agent, apenas os processadores das fontes do banco de dados de onde os dados de auditoria são coletados devem ser contados com o propósito de determinar o número de licenças requeridas. Para os efeitos dos seguintes programas: Oracle GoldenGate e Oracle GoldenGate para Mainframe somente (a) os processadores que estão rodando o banco de dados do qual serão capturados dados e (b) os processadores que estão rodando o banco de dados onde serão aplicados os dados que deverão ser contados com o propósito de determinar o número de licenças requeridas. d) System ( Sistema ): é definido como o computador no qual os programas que compõem o Oracle VM foram instalados. Nos ambientes aonde temos computadores e/ou blades ( lâminas ) clusterizados, cada computador/blade dentro do cluster será definido como um sistema. Para o cálculo do preço do serviço de suporte para o Oracle VM, não deveremos contabilizar os computadores aonde os programas relativos ao Oracle VM - Manager foram instalados. e) Employee User ( Funcionário Usuário ): é definido para todos funcionários em tempo integral, meio expediente, provisórios e todos seus agentes, contratados e consultores. A quantidade das licenças exigidas é determinada pelo número de empregados e não pelo número real de usuários. Além, se é definido o acesso externo para quaisquer funções de negócio a uma outra companhia, toda a companhia a tempo integral, os empregados 763 limitados para proteção de dados e arquivos, os drives de fitas são desdobrados como unidades de forma "standalone" ou usados como uma biblioteca de fitas. Os exemplos da movimentação de fita não incluem, mas não pussuem limite para, "Linear Tape Open" (LTO), "Digital Linear Tape" (DLT), "Advanced Intelligence Type" (AIT), "Quarter-Inch Cartridge" (QIC), "Digital Audio Tape" (DAT).e varredura helicoidal de 8mm. Para a nuvem baseada os apoios, a Oracle conta cada parte em paralelo do "Recovery Manager" (RMAN) como o equivalente a uma movimentação de fita. f) Non Employee User ( Não Funcionário Usuário ): é definido como o indivíduo, que não seja seu empregado, contratante ou outsoucer, autorizado por você a usar os programas e aplicações que são instalados em um único servidor ou em múltiplos servidores, mesmo se o indivíduo está usando ativamente os programas a um momento determinado. g) Application User: É definido como o individuo autorizado por você à usar os programas de uma aplicação licenciada, que esteja instalada em um único servidor ou em múltiplos servidores, não importando se o individuo está usando, ou não, ativamente o programa, em qualquer período de tempo. Se você licencia a "option" "Oracle Self Service Work Request" em conjunto com o "Oracle Enterprise Asset Management", é requerido que você mantenha uma quantidade de licenças 242

10 DATA: 29/01/14 FLS.: 243 equivalente ao número de usuários licenciados da aplicação, sendo garantido à você acesso ilimitado, que lhe possibilita iniciar as suas requisições de trabalho, ver o status dessas requisições e ver as datas agendadas para a sua população de empregados. Usuários de aplicação licenciados para o "Oracle Order Management " tem a permissão de manualmente colocar ordens dentro dos programas, mas quaisquer outras ordens provenientes de outras fontes e que entram eletronicamente e não manualmente, precisam ser licenciadas separadamente. Para os programas "Oracle Sourcing", "Oracle isupplier Portal", e "Oracle Services Procurement", o uso pelos seus fornecedores externos é incluído com as suas licenças de usuários da aplicação. h) Computer: É definido como o computador no qual os programas são instalados. Uma licença do tipo "Computer" permite que você use o programa licenciado em um único computador. 2.2 LOTE 2 TREINAMENTOS OFICIAIS Item Descrição Dias Duração Horas U.F Qtde 1 Desenvolvimento de Apliações Java e Banco de Dados: 1.1 Oracle DataBase 11g: SQL Fundamentals I 5 40 Partic Oracle Database 11g: Introduction for Experienced SQL Users 2 16 Partic Oracle Database 11g: SQL Tuning Workshop 3 24 Partic Oracle Database 11g: PL/SQL Fundamentals 2 16 Partic Oracle Database 11g: Develop PL/SQL Program Units 3 24 Partic Oracle Database 11g: Program With PL/SQL 5 40 Partic Oracle Database 11g: Advanced PL/SQL 3 24 Partic Oracle Database 11g: SQL and PL/SQL Fundamentals 5 40 Partic Fundamentals of Java Programming Language, Java SE (SL- 110-SE6) 5 40 Partic Java Programming Language, Java SE 6 (SL-275-SE6) 5 40 Partic Desenvolvimento de Componentes Web com Tecnologia Servlet e JSP (SL-314-EE6) Business Component Development With EJB Technology, Java EE Partic Partic Building Database Driven Applications With JPS (SL-370-EE6) 3 24 Partic Architect Enterprise Applications With Java EE 5 40 Partic. 12 Continua 243

11 DATA: 29/01/14 FLS.: 244 Continuação Item Descrição Dias Duração Horas U.F Qtde 2 DBA Server 2.1 Oracle Spatial: Essencials Ed Partic Oracle Spatial: Advanced Ed Partic Oracle Database 11g: Implement and Administer a Data Warehouse Ed Partic Oracle Database 11g: Administration Workshop I 5 40 Partic Oracle Database 11g: Administration Workshop II 5 40 Partic Oracle Database 11g: Performance Tuning 5 40 Partic Oracle Database 11g: RAC Administration 4 32 Partic Oracle Grid Infrastructure 11g: Manage Clusterware and ASM 5 40 Partic Oracle Database 11g Backup and Recovery 3 24 Partic Oracle Database 11g: Data Guard Administration Release Partic Oracle Database 11g: Security 5 40 Partic Oracle Databse 11g: Implement Partioning Release Partic Oracle Database 11g: Implement Database Valt 2 16 Partic Oracle Database 11g: Implement Database Vaut Release Partic Oracle Enterprise Manager 11g: Grid Control Essentials 3 24 Partic Oracle Database 11g: New Features for Administrators 5 40 Partic MySQL for Database Administrators (SQL-4502) 5 40 Partic MySQL for Developers (SQL-4501) 5 40 Partic MySQL Performance Tuning (SQL-4402) 4 32 Partic MySQL for Beginners Ed 4 32 Partic MySQL High Availabilty (SQL-4301) 3 24 Partic. 12 Continua 244

12 DATA: 29/01/14 FLS.: 245 Continuação Item Descrição Dias Duração Horas U.F Qtde 3 Oracle database 12C 3.1 Oracle Database 12C: Introduction to SQL 5 40 Partic Oracle Database 12C: Administration WorkShop New 5 40 Partic Oracle Database 12C: Backup and Recovery Workshop New 5 40 Partic Oracle database 12C: New Features for Adminitrators New 5 40 Partic Oracle Database 12C: Security New 5 40 Partic Using Oracle Enterprise Manager Cloud Control 12C New 3 24 Partic Oracle Enterprise Manager Cloud Control 12C: Advanced Configuration Workshop New Oracle Database 12C: Fundamentals for Developers and System Administrators 3 24 Partic Partic Linux 4.1 Oracle Linux: Advanced System Administration New 3 24 Partic Oracle Linux: System Administration 5 40 Partic Oracle Fusion Middleware 5.1 Oracle Fusion Middleware 11g: Build Applications with ADF I 5 40 Partic Oracle Fusion Middleware 11g: Build Applications with Forms 5 40 Partic Oracle SOA Suite 11g: SOA Essentials Concepts 3 24 Partic Oracle Service Bus 11g: System Adminitration 3 24 Partic Oracle SOA Suite 11g R3: Adminitration 5 40 Partic Oracle Business Activity Monitoring (11g): Build Real-Time Dashboards 3 24 Partic Oracle Access Manager 11g R2: Adminitration Essentials New 5 40 Partic Oracle Access Manager 11g R2: Advanced Adminitration Workshop 5 40 Partic SOA Adaption and Architecture Fundamentals New 3 24 Partic Oracle Identify Manager: Adminitration and Implementation Ed Partic. 12 Continua 245

13 DATA: 29/01/14 FLS.: 246 Continuação Item Descrição Dias Duração Horas U.F Qtde 5.11 Oracle Identify Manager: Develop Provisioning 5 40 Partic Oracle Forms & Reports Developer 10g: Move to Web 4 32 Partic Oracle Identify Manager: Essential 5 40 Partic WebLogic 6.1 Oracle Service Bus 11g: System Adminitration 3 24 Partic Oracle Service Bus 11g: Design & Integrate Services 3 24 Partic Oracle Golden Gate 10.4: Troubleshooting and Tuning 3 24 Partic Oracle BPM 11g: Implement the Process Model Ed Partic SOA / BPM 7.1 SOA BPM 11g: Modeling 3 24 Partic Oracle SOA Suite 11g: Build Composite Applications New 5 40 Partic Oracle Business Activity Monitoring: Build Real Time Dashboards 3 24 Partic Oracle CEP 11g: Real Time Applocations 3 24 Partic Oracle SOA Governance 11g: Lifecycle Management 4 32 Partic Oracle GoldenGate 11G: Fundamentals for Oracle 4 32 Partic Oracle Golden Gate 10.4: Troubleshooting and Tuning New 3 24 Partic Oracle Coherence 12C: Share and Data in Clusters New 5 40 Partic Oracle Coherence 3.6: Administer and Troubleshoot Clusters 3 24 Partic Oracle Weblogic Server 11g: Adminitration Essentials 5 40 Partic Oracle Weblogic Server 11g: Advanced Adminitration 5 40 Partic Oracle Weblogic Server 11g: Diagnostics and Troubleshooting 3 24 Partic Oracle Weblogic Server 11g: Monitor and Tune Performance 4 32 Partic. 12 Continua 246

14 DATA: 29/01/14 FLS.: 247 Continuação Item Descrição Dias Duração Horas U.F Qtde 8 Weblogic 12C 8.1 Oracle Weblogic Server 11g: Overview for WLS Administrators 2 16 Partic OracleWeblogic Server 12C: Enterprise Management Pack New 3 24 Partic Oracle Weblogic Server 12C: Performance Tuning Workshop New 5 40 Partic Oracle Weblogic Server 12C: Adminitration I New 5 40 Partic Oracle Weblogic Server 12C: Adminitration II New 5 40 Partic Oracle Weblogic Server 12C: JMS Administration New 2 16 Partic Oracle Weblogic Server 12C: Troubleshooting Workshop New 2 16 Partic ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE 9.1 Oracle BI 11g R1: Build Repositories 5 40 Partic Oracle BI 11g R1: Create Analyses Dashboards 4 32 Partic Oracle Data Integrator 11g: Integration and Administration 5 40 Partic Oracle BI Publisher 11g R1: Fundamentals 3 24 Partic Oracle Essbase : for System Adminitrators 5 40 Partic Oracle Essbase : Bootcamp 5 40 Partic WEB CENTER 10.1 Oracle Content Server 11g: Adminitration Ed Partic Oracle WebCenter Content 11g: Site Studio Essentials New 5 40 Partic Oracle WebCenter Content 11g: Content Server Customization 5 40 Partic Oracle Imaging and Process Management 11g: Adminitration Ed Partic Oracle WebCenter 11g: Introduction to Portal Applications 2 16 Partic Oracle WebCenter Content 11g: Site Studio Advanced 3 24 Partic Oracle WebCenter Portal 11g: Build Portals with Spaces New 3 24 Partic. 12 Continua 247

15 DATA: 29/01/14 FLS.: 248 Continuação Item Descrição Dias Duração Horas U.F Qtde 10.8 Oracle WebCenter Portal 11g: Spaces Adminitration 3 24 Partic Oracle WebCenter Sites Best Practices 2 16 Partic Oracle WebCenter Sites for System Adminitrators 2 16 Partic Oracle WebCenter Sites Architecture 2 16 Partic Oracle WebCenter Spaces 11g: Adminitration 3 24 Partic Oracle WebCenter Sites for Developers 3 24 Partic PRIMAVERA 11.1 Advanced Project management in Primavera P6 Rel Basic and Advanced Project Management in Primavera P6 Rel Partic. 12 Partic Managing Contracts in Primavera Contract Manager Rel Managing Portfolios in Primavera Rel Managing Projects in Primavera P6 Professional Rel Primavera Contract Management R Primavera P6 Advanced Rel Primavera P6 Application Adminitration Rel. 8.x 11.9 Primavera P6 Fundamentals Rel Primavera P6 Reporting with BI Publisher 11g Primavera Unified Reports and Dashboards Primavera Portfolio Management Rel SIEBEL Partic. 12 Partic. 12 Partic. 12 Partic. 12 Partic. 12 Partic. 12 Partic. 12 Partic. 12 Partic. 12 Partic Siebel 8.0 Essentials Partic Integrating Siebel (8.0) Applications 5 40 Partic Siebel 8.0 Customer Order Management Pricing Configuration 3 24 Partic. 12 Continua 248

16 DATA: 29/01/14 FLS.: 249 Continuação Item Descrição Dias Duração Horas U.F Qtde 12.4 Customer Order management Product Admin. (Siebel 8.0) 3 24 Partic Siebel Customer Order Management Pricing Configuration 3 24 Partic Siebel 8.1.x CRM Desktop for Microsoft Outlook 3 24 Partic Siebel 8.1.x Core Consultant Course Partic Siebel 8.1.x Enterprise Management for Public Sector 5 40 Partic Siebel 8.1x Enterprise Integration Manager 2 16 Partic Siebel Case Management for Public Sector 5 40 Partic Siebel 8.1.x Instalation and System Adminitrstion 5 40 Partic Siebel Tools 5 40 Partic Siebel 8.0 Marketing Manager 3 24 Partic Siebel 8.1.x Scripting 3 24 Partic Siebel 8.1.x System Adminitration Ed Partic SOLARIS 13.1 Oracle Solaris 10 Operating System Essentials 4 32 Partic Oracle Solaris 10 System Adminitration for HP-UX Adminitrators New 5 40 Partic Oracle Solaris 10 ZFS Adminitration 3 24 Partic Oracle Solaris 11 Advanced System Adminitration 5 40 Partic Oracle Solaris 11 System Adminitration 3 24 Partic Developing and Deploying Applications on Oracle Solaris Partic Oracle Solaris 11 Network Adminitration 5 40 Partic Oracle Solaris 11 Security Adminitration 5 40 Partic System Adminitration for the Oracle Solaris 10 OS Part Partic System Adminitration for the Oracle Solaris 10 OS Part Partic Transition for Oracle Solaris Partic Sun Fault Analysis Workshop 5 40 Partic Oracle Solaris Cluster Adminitration 5 40 Partic. 12 Continua 249

17 DATA: 29/01/14 FLS.: 250 Continuação Item Descrição Dias Duração Horas U.F Qtde 14 EXADATA 14.1 Exadata Database Machine Adminitration Workshop New 4 32 Partic OEM Exadata Technical Workshop 5 40 Partic Oracle Exadata Elastic Cloud 2.0: Clond Management 2 16 Partic Oracle Big Data Essentials New 3 24 Partic Oracle Exalogic Elastic Cloud 2.0 System 3 Adminitration 3 24 Partic STORAGE 15.1 ACSLS Systems Adminitration 3 24 Partic Managing Storage Area Networks 5 40 Partic Pillar Axiom 600 SAN Storage System Adminitration for 5.x New 2 16 Partic Pillar Axiom 600 SAN Storage System Adminitration for 5.x Upgrade Pillar Axiom 600 SAN Storage System MaxRep Adminitration for 5.x New 1 8 Partic Partic SL3000 Operators Course for Customers 1 8 Partic SL8500 Operator Training 1 8 Partic Storage Tek Enterprise Library (ELS) SMC and HSC 3 24 Partic Sun Storage Archive Manager and QFS Adminitration Partic Sun Systems Fault Analysis Workshop 4 32 Partic Sun ZFS Storage 7000 Appliance Adminitration 4 32 Partic SERVER VIRTUALIZATION 16.1 Oracle VM Adminitration: Oracle VM Server for x86 New 3 24 Partic Oracle VM Server for Sparc: Instalation and Configuration New 2 16 Partic Condições e Regras dos Treinamentos a) A contratação de treinamento técnico especializado poderá ser feita por turma fechada de, no mínimo, 06 (seis) alunos e de, no máximo, 12 (doze) alunos. Para um número inferior a 06 (seis) alunos, que não possibilite turmas fechadas, o Contratante e Contratada deverão entrar em acordo em relação a participação em turmas de treinamento já fechadas por outras empresas ainda com vagas disponíveis, sujeito a existência das mesmas. 250

18 DATA: 29/01/14 FLS.: 251 b) O conteúdo programático dos treinamentos deverá obedecer ao descrito no site oficial de treinamentos Oracle. 2.3 LOTE 3 SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO BANCO DE DADOS Item BANCO DE DADOS U.F Nº.de Horas 1 NÍVEL DE SERVIÇO 1.1 NIVEL I H/H NIVEL II H/H NIVEL III H/H NIVEL IV H/H Condições e Regras: a) Perfil do Nível I - Desenvolvimento de rotinas utilizando ferramentas e linguagens de programação Oracle PL/SQL, Forms e Reports. Atividades relacionadas com a manutenção corretiva e evolutiva de sistemas desenvolvidos nestas ferramentas. Serviços de apoio na elaboração, revisão, verificação, preparação e implementação de serviços de menor complexidade. Instalação e customização de produtos Oracle PL/SQL, Forms e Reports relacionados ao desenvolvimento de aplicações, apoio no planejamento e execução de migrações de dados e versões de produtos, apoio ao planejamento e execução de programas de testes de aplicações desenvolvidas em linguagens de programação Oracle PL/SQL, Forms e Reports, otimização de performance e melhores práticas para construções de queries e procedimentos PL/SQL para nova arquitetura de banco de dados Oracle 12C. Serviços de suporte técnico de primeiro nível para solução de problemas na infraestrutura da plataforma Oracle Database. b) Perfil do Nível II Especialista orientado aos serviços de administração de bases de dados locais ou remotas, opções especiais do Banco de dados Oracle (Intermedia, Workflow, Internet File System, Finegrained access control, Java Storage Procedures, Diagnostic Pack, Tuning Pack, Database LifeCycle Management Pack), ferramentas de monitoração do banco de dados (Cloud Control 12c), instalação e customização de banco de dados, estratégias de backup e recovery (RMAN e Datapump), monitoração de performance e tuning de banco de dados. Serviços de planejamento de capacidade do banco de dados. Suporte com alto grau de especialização em ambientes críticos baseados em Oracle RAC - Real Application Cluster. Serviços de suporte técnico de segundo nível para solução de problemas na infraestrutura da plataforma Oracle Database. Gestão de ocorrências registradas e encaminhadas à Oracle Suporte Técnico. Serviços de suporte técnico de segundo nível para solução de backup RMAN e configuração da ferramenta de monitoração Oracle Cloud Control 12C. c) Perfil do Nível III - Especialista com capacidade de realizar assistência, coordenação e liderança técnica na plataforma Oracle Data Base. Acompanhamentos do planejamento de projeto, cronograma, plano de comunicação, gestão de prazo, escopo, custo, risco e qualidade. Elaborar arquitetura técnica da solução baseado nas melhores práticas de uso dos produtos Oracle Database. Acompanhar atividades técnicas da equipe do projeto para garantir execução dentro dos requisitos técnicos. Liderança de equipes, com preparo para monitorar continuamente as tarefas estabelecidas, efetuando o controle da qualidade de sua execução. Realizar análise e planejamento de capacidade. Suporte técnico à arquitetura de banco de dados Oracle 12C, bancos de dados em container (CDB) e banco de dados plugáveis (PDB). Backup e 251

19 DATA: 29/01/14 FLS.: 252 restauração na nova arquitetura CDB Oracle 12C. Serviços de suporte técnico de terceiro nível para solução de problemas na infraestrutura da plataforma Oracle Database. d) Perfil do Nível IV Gerente de Projetos responsável em desenvolver um plano de gerenciamento do projeto que estabeleça os procedimentos a serem utilizados para o gerenciamento contínuo do Projeto, cronograma das atividades e consumo das horas, envio de relatórios de status e de consumo mensal das horas. Realizar planejamento e conduzir reuniões iniciais e de status com as áreas afins, de acordo com a periodicidade estipulada e reportar andamento do projeto a todos os envolvidos. Realizar diagnóstico da qualidade das fases de iniciação, planejamento, execução e controle e finalização dos projetos, elaborar relatórios analítico do planejamento orçamentário, do planejamento das decomposições funcionais dos sistemas, dos planos de comunicação, e planos de riscos dos projetos em execução. Oferecer orientações e suporte técnico para melhoria da qualidade do gerenciamento e do desempenho dos projetos. Propor instrumentos e mecanismos de comunicação que favoreçam a disseminação do conhecimento e informações estratégicas relacionadas ao processo de gerenciamento de projetos. Serviços de suporte técnico de quarto nível para solução de problemas na infraestrutura da plataforma Oracle Database JAVA Item JAVA U.F Nº.de Horas 2 NÍVEL DE SERVIÇO 2.1 NIVEL I H/H NIVEL II H/H NIVEL III H/H NIVEL IV H/H NIVEL V H/H Condições e Regras: a) Perfil do Nível I Suporte ao uso de ferramentas Oracle para linguagem JAVA (Jdeveloper - Java Server Pages, Enterprise Java Beans, BC4J (Business Components for Java), MVC (framework para camada de controle e visualização) e Cleveland (Framework para Lógica de negócios). Atividades relacionadas com a manutenção corretiva e evolutiva de sistemas desenvolvidos nestas ferramentas. Serviços de apoio na elaboração, revisão, verificação, preparação e implementação de serviços de menor complexidade. Instalação e customização de produtos Oracle relacionados ao desenvolvimento de aplicações. Apoio ao planejamento e execução de programas de testes das aplicações desenvolvidas. Gestão de ocorrências registradas e encaminhadas à Oracle Suporte Técnico. b) Perfil do Nível II Desenvolvimento de sistemas e rotinas utilizando ferramentas e linguagens de programação Oracle para linguagem JAVA - JSF (Java Server Faces), JPA (Java Persistence API), JAAS (Java Authentication and Authorization Service), XML (Extensible Markup Language), XSL (extensible Style Language), XSD (XML Schema Document), XPath (XML Path Language) e AJAX (Asynchronous JavaScript and XML). Serviços de definição de padrões de interfaces e integração com outras tecnologias. c) Perfil do Nível III - Especialista com capacidade de realizar a gerência de projeto e liderança técnica na plataforma Oracle para linguagem JAVA. Definição do planejamento de projeto, cronograma, plano de comunicação, gestão de prazo, escopo, custo, risco e qualidade. Reportar andamento do projeto a todos os envolvidos. Elaborar arquitetura técnica da solução baseado nas melhores práticas de uso dos produtos. Acompanhar atividades técnicas da equipe do projeto para garantir execução dentro dos requisitos técnicos. 252

20 DATA: 29/01/14 FLS.: 253 Liderança de equipes, com preparo para monitorar continuamente as tarefas estabelecidas, efetuando o controle da qualidade de sua execução. d) Perfil do Nível IV Especialista em desenvolvimento usando ferramentas Studio Enterprise (JDK), Java Standard Edition (Java SE), Java Enterprise Edition (JEE); Desenvolvimento de aplicações JAVA baseadas nas tecnologias Java Servlet e Java Server Pages (JSP) para servidores de aplicações e servidores de aplicação web, tais como Jboss, WebLogic, WebSphere, Apache Tomcat, entre outros; Conhecimentos profundos de IDE s (Eclipse e Netbeans), Javascript, HTML e XML; Conhecimentos básicos de linguagens de script tais como, Ruby, PHP; Codificar aplicações para acessar bases de dados via Web Services; Codificar programas e testes unitários (JUnit); Implementação usando Java Virtual Machine (JVM); Conhecimentos práticos de sistema operacional, banco de dados relacional; Implantar as aplicações desenvolvidas. Compreender necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente; Executar atividades relacionadas com manutenção corretiva e evolutiva de sistemas; Apoiar e executar parametrizações de sistemas; Ter habilidade de resolver problemas. e) Perfil do Nível V Especialista em conhecimento profundo de Frameworks para servidores de aplicação Java e seus componentes, tais como Java Server Faces (JSF), Enterprise Java Beans (EJB); Experiência de construção em camadas; Conhecer frameworks alternativos ao JEE tais como Struts, Spring, Axis e Hibernate entre outros; Definir arquitetura do sistema, em conjunto com demais profissionais do projeto; Identificar impactos da solução proposta; Identificar alternativas tecnológicas para solucionar problemas, quando necessário; Conduzir equipes durante os processos de transição. Avaliar processos e soluções em relação as melhores práticas, se necessário, criar manual tecnológico de boas práticas e padrões, visando garantir os prazos de implantação sem diminuir a qualidade do software e facilitando a manutenção do ambiente de produção; Conhecimento de Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas MIDDLEWARE Item MIDDLEWARE U.F Nº.de Horas 3 NÍVEL DE SERVIÇO 3.1 NIVEL I H/H NIVEL II H/H NIVEL III H/H NIVEL IV H/H NIVEL V H/H Condições e Regras: a) Perfil do Nível I Serviços de suporte técnico de primeiro e segundo níveis quanto a solução de problemas nas plataformas Oracle Webcenter Content, Oracle Unified BPM Suite e Oracle Webcenter Portal e Oracle ADF. Atendimento a problemas, incidentes e dúvidas quanto aos processos desenvolvidos e implantados baseados nas plataformas Oracle Webcenter Content, Oracle Unified BPM Suite e Oracle Webcenter Portal. Suporte ao componente de assinatura digital. Gestão de ocorrências registradas e encaminhadas à Oracle Suporte Técnico. Monitorar o correto funcionamento dos ambientes Oracle Middleware, contemplando mas não se restringindo a: Weblogic Server, Oracle Internet Directory, Oracle Access Manager, Oracle Identity Manager, Oracle SOA Server, Oracle BPM Server, Oracle Service Bus, Oracle Webcenter Portal, Oracle Business Activity Monitoring. Realizar a administração, operação e monitoramento dos produtos: Oracle Internet Application Server (IAS) e Weblogic Server (WLS). Definição e implementação das métricas de avaliação de desempenho do ambiente Oracle através do Oracle Enterprise 253