FUND. Palestras na Sabesp têm presença expressiva de Participantes. Saúde. Sobrou um dinheirinho? Confira o anexo das eleições!

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1 Ano XXI nº 79 julho/agosto 2012 FUND Palestras na Sabesp têm presença expressiva de Participantes Confira o anexo das eleições! Saiba mais na página 04 Crédito: Miraldo Vieira Sobrou um dinheirinho? Aumente sua aplicação no SABESPREV MAIS Leia na página 05 Saúde Benner/ Impacto: nova gerenciadora dos planos assistenciais Confira na página 07

2 Prestando Contas Gestão dos Investimentos - Janeiro a Junho/2012 Para administrar o R$ 1,74 bilhão no mercado de capitais e garantir o cumprimento à complexa e extensa legislação regulatória, a SABESPREV adota os seguintes processos: Contrata uma instituição financeira de grande porte como custodiante de seus ativos 1, que é responsável por registrar, liquidar e manter controlados esses ativos, apurando os saldos e as rentabilidades das diversas carteiras e planos. Além disso, contrata um administrador fiduciário, que se responsabiliza pela verificação do cumprimento legal e regulamentar desses ativos, estejam eles em carteira própria ou em fundos de investimento exclusivos; 1 2 Mantém equipe interna e sistemas capazes de monitorar, diariamente, se esta prestação de serviços atinge padrões de qualidade que garantam a conformidade com a legislação; Utiliza consultores de investimentos para auxiliar na 3 busca por oportunidades de investimento que se adequem às necessidades de retorno e enquadramento aos normativos. Esta configuração, que reflete as melhores práticas de controladoria e governança para fundos de pensão, permite à SABESPREV realizar o acompanhamento e controle dos investimentos, por planos de benefícios, de forma segregada e transparente. Alocação e Rentabilidade dos Investimentos Entre janeiro e junho de 2012, a SABESPREV obteve um resultado de 7,77% em sua carteira consolidada, versus a variação da meta atuarial de 5,82%. A tabela e o gráfico abaixo demonstram a distribuição do patrimônio e a rentabilidade dos segmentos de aplicação até junho/2012: Tabela - Distribuição do Patrimônio pelos Segmentos de Aplicação Total em Patrimônio - (R$1.000) Renda Fixa 1.247,7 Renda Variável 220,5 Investimentos Estruturados 216,0 Investimentos no Exterior 0,00 Imóveis 32,6 Empréstimos 25,8 Carteira Consolidada 1.742,6 % em Relação à Carteira 71,6% 12,7% 12,4% 0,00% 1,9% 1,5% 100,00% Gráfico - Rentabilidade dos Segmentos - Junho/2012 Meta Atuarial 5,82% Rentabilidade Segmento 7,13% Renda Fixa 5,53% Renda Variável 14,43% Investimentos Estruturados O resultado pode ser melhor avaliado quando ele é comparado com os conhecidos indicadores de desempenho financeiro: Investimentos no Exterior 4,17% Imóveis 9,30% Empréstimos CDI* 4,59% POUPANÇA 3,31% IBOVESPA** (4,23%) 7,77% Carteira Consolidada * CDI = Certificado de Depósito Interbancário; ** IBOVESPA = Índice da Bolsa de Valores de São Paulo 1 - Ativo é um termo utilizado para expressar um título de crédito, uma ação, um título público e outros direitos, que formam o patrimônio. E esse resultado foi conseguido num cenário conturbado, que tem elevado a aversão ao risco nos investidores ao redor do mundo e também no Brasil, devido a: 1) Indefinição sobre os rumos que a União Européia seguirá para lidar com a crise dos balanços da Grécia, Espanha e Itália; 2) Desaceleração das economias emergentes, inclusive a brasileira; 3) Indicadores econômicos que ainda não demonstram a recuperação tão aguardada da economia dos Estados Unidos; 4) Internamente, o descrédito do empresariado brasileiro na manutenção da demanda que sustente a alta do PIB nos níveis esperados pelo governo, mesmo após diversas medidas de estímulo, diminuem o apetite para investimentos. Esse cenário é agravado pelo custo de produção brasileiro, que torna nossa indústria pouco competitiva frente às estrangeiras. Com a falta de investimentos, o PIB não cresce e isso se transmite ao mercado de capitais que em última instância, reflete as expectativas de crescimento de lucro das empresas e deprecia o valor dos ativos. 02 E X P E D I E N T E - Fundação é uma publicação da Fundação Sabesp de Seguridade Social - SABESPREV. Endereço: Alameda Santos, º andar. CEP São Paulo - SP. tel Central de Atendimento Edição: Danielle Abel, MTB Redação: Caroline Particelli Paviatto, MTB Projeto Gráfico: Ariane Coelho Guaranha. Tiragem: exemplares. Distribuição gratuita.

3 Atualização Cadastral Sem burocracia e com toda comodidade, você pode atualizar os dados do seu grupo familiar on-line, no site da SABESPREV Gestão Manter os dados cadastrais atualizados junto à Fundação permite que os participantes tenham sempre acesso a todas as novidades da SABESPREV e possam fazer valer todos os seus direitos e deveres, incluindo o recebimento em sua residência de documentos importantes como: Carteirinhas do plano de saúde ou odontológico Senha para votação nas eleições dos Conselhos Deliberativo e Fiscal Jornal Fundação Demonstrativos Previdenciários Boletos Bancários Demonstrativo de Despesas Médicas Demonstrativo para fins de Imposto de Renda Correspondências Muitas correspondências enviadas pela Fundação acabam retornando, o que causa um desperdício de recursos com impressão e Correio, que é pago por todos os participantes, inclusive por você. FAÇA AGORA MESMO! Atualização de estado civil Atualização de endereço residencial Atualização de telefone residencial, comercial, celular e Acrescente informações faltantes no seu cadastro, tais como CPF, RG, nome da mãe ou do pai, número de benefício do INSS ou data de casamento. A partir de 18 anos cada participante deverá ter seu CPF. Em menos de cinco minutos, você acessa entra na área restrita com seu login/senha e clica em Atualização Cadastral, onde aparecerão os dados do seu grupo familiar para conferência e atualização. Para realizar alguma outra alteração, não mencionada, relacionada com seu cadastro, você pode entrar em contato com o Call Center pelo telefone ou por atendimento@sabesprev.com.br. Os órgãos reguladores da SABESPREV (ANS e PREVIC) exigem que os cadastros dos participantes estejam sempre atualizados. Os participantes que não mantiverem seus dados cadastrais atualizados correm o risco de ter o pagamento do benefício previdenciário suspenso ou cair na malha fina da Receita Federal. 03

4 Gestão dúvidas sobre os temas apresentados. Foram eles: Instâncias de Governança; Informações aos participantes; Gestão dos Investimentos; Despesas Administrativas; Planos de Benefícios: Assistenciais e Previdenciários e Empréstimos (Operações com participantes). O programa de palestras ainda passou pela Diretoria Sistemas Regionais, em abril, e pela Diretoria Tecnologia, Empreendimentos e Meio Ambiente, no final de julho. Para isto a SABESPREV contou também com o incentivo do diretor de Sistemas Regionais, Luiz Paulo de Almeida Neto e do Diretor de Tecnologia, Empreendimentos e Meio Ambiente, João Baptista Comparini. SABESP MS Veja abaixo as palavras de quem participou Gostei muito da palestra. Nunca tinha tido informações nesse nível de detalhamento. A presidente mostrou total conhecimento sobre o assunto. Foi bem esclarecedor e esse é o sentimento dos outros colegas que estavam presentes. Não deixou dúvidas. João de Jesus Rocha, Engenheiro, Gerente de Divisão do Pólo de Manutenção Franco da Rocha 04 Na década de 1990, quando ingressei na SABESP, era jovem e não me preocupava com a previdência complementar. A aposentadoria estava muito distante. Sinto muito em não ter participado mais, por isso, penso que estes encontros periódicos, nas diversas unidades da empresa, seriam muito importantes, e devem se tornar uma prática da SABESPREV. Por outro lado, os gerentes e gestores devem incentivar a participação dos jovens do seu grupo de trabalho, a fim de possibilitar o debate e a multiplicação de conhecimento. Com o objetivo de que cada um possa optar e traçar um planejamento financeiro para o futuro. Silvia Regina Belatti, Analista de Gestão, MPI Crédito: Foto Divulgação SABESP MN SABESP ML Crédito desta foto: Valquiria Stoianoff Com esta reflexão, a SABESPREV promoveu vários encontros entre 08 de fevereiro e 25 de maio de 2012, nas Unidades da Sabesp da Diretoria Metropolitana, com o incentivo do diretor Paulo Massato Yoshimoto, dos superintendentes, da conselheira Nercy Donini Bonato e da assessora Mara Ramos. Os encontros, que tiveram expressiva participação da força de trabalho da SABESP, trouxeram palestras protagonizadas pela presidente da Fundação, Liège Oliveira Ayub, e pelo presidente do Conselho Deliberativo, Edison Raul Barretti. O objetivo principal dos encontros, foi possibilitar um diálogo aberto com os participantes, conta Liège. E ainda, informar, aproximar e tirar todas as Crédito: Miraldo Vieira Palestras na Sabesp têm presença expressiva de Participantes

5 Sobrou um dinheirinho? Aumente sua aplicação no Plano SABESPREV MAIS Previdência Não menospreze o valor, por menor que seja. O benefício de aposentadoria que você receberá do SABESPREV MAIS é o saldo de conta que você acumular durante os anos trabalhados. Para incrementar a formação da sua reserva é possível realizar contribuições adicionais, ou seja, aumentar seu investimento além dos valores já aplicados automaticamente todos os meses. Por isso, se sobrar um dinheiro extra, como 13º salário e PLR existem alguns aportes que podem ser feitos: CONTRIBUIÇÃO ESPORÁDICA - Para aumentar o valor de reserva para sua aposentadoria, o participante pode, a qualquer momento, fazer uma contribuição extra para o Plano SABESPREV MAIS. A contribuição pode ser realizada pontualmente, de acordo com a disponibilidade do participante e não há limite de valores. Procure a SABESPREV para saber como sua contribuição pode ser abatida do imposto de renda. Lembre-se: Nos dois casos, não há a contrapartida da Patrocinadora. CONTRIBUIÇÃO SUPLEMENTAR Também é voluntária e tem o mesmo objetivo da Contribuição Esporádica: aumentar o valor de reserva para a aposentadoria. O participante define com quanto quer contribuir e por qual prazo. Neste caso existe um valor mínimo de 1% sobre o Salário de Participação* e o desconto é feito em folha de pagamento. Confira todos os detalhes no regulamento. * Salário de Participação = Salário Base + % do Adicional por Tempo de Serviço, se houver. É a base de cálculo das contribuições aos planos previdenciários da SABESPREV e tem relação direta com a remuneração recebida mensalmente pelo participante. Menu eletrônico traz mais agilidade no atendimento Desde a segunda quinzena de maio, o participante que entra em contato com a SABESPREV no telefone , é atendido pela URA (Unidade de Resposta Audível) e pode selecionar opções de atendimento conforme o assunto que deseja tratar. Segundo a Gerente de Relacionamento com o Participante, Cyntia Maria Fornazieri Varotto, antes da URA, o Call Center atendia cerca de 65% das ligações em até 1 minuto. Após a URA esse número saltou para 76%, o que comprova a melhoria na agilidade e eficácia do atendimento. Tecle 1 Tecle 2 Tecle 3 Tecle 4 Atendimento Por meio da URA, o participante tem um menu eletrônico com quatro opções de atendimento: Para informações sobre Previdência Para informações sobre Planos de Saúde e Odontológicos Para informações sobre Empréstimos Para outras informações Basta escolher uma destas opções que você será direcionado para um profissional treinado no assunto a ser tratado. 05

6 Saúde Dependente universitário? Dia 31/08/2012 termina o prazo de entrega da comprovação da matrícula Se você é titular do Plano de Saúde e possui filhos universitários, com idades entre 21 e 24 anos, e dependentes, precisa ficar atento a necessidade de comprovação de matrícula. Você tem até o dia 31/08/2012 para comprovar que seu filho está matriculado em um curso superior. Isto garantirá a assistência médica do seu dependente, sem custo adicional, por mais seis meses no Plano Pleno ou o mesmo valor de tabela da mensalidade nos demais planos. Comprovante de matrícula = uma declaração da faculdade de que seu filho está matriculado para o segundo semestre de 2012 ou o recibo de pagamento da matrícula. O documento deve ser encaminhado à SABESPREV por um dos canais abaixo: Fax: atendimento@sabesprev.com.br. Correios - Alameda Santos 1.827, conjunto 12 Cerqueira César, São Paulo/SP CEP Malote da Sabesp. Pessoalmente nos Pólos Regionais no interior/litoral do Estado. Pessoalmente na sede da SABESPREV, à Alameda Santos 1.827, conjunto 12. Após o término do prazo, se não for comprovada a situação de universitário, ocorrerá à exclusão do dependente do plano de saúde Pleno ou alteração para agregado nos demais planos. Para mais informações ligue: (ligação gratuita) Importante: Envie também: o nome do beneficiário titular, matrícula da Sabesp e telefone para contato. Em caso da casamento ou separação avise a SABESPREV Qualquer mudança de estado civil deve ser comunicada imediatamente para a SABESPREV: casamento, separação, divórcio, dissolução de união estável, viuvez ou até nascimento de filho, qualquer uma dessas situações é dever do beneficiário titular informar a Fundação. Consulte o regulamento do Plano. Este é o seu contrato com a SABESPREV. As informações devem ser atualizadas junto à Fundação em até 30 dias corridos do evento para que a alteração não gere cumprimento de carências ou a aplicação de penalidades. E se o beneficiário não informar a SABESPREV, o que acontece? Exemplo: Casamento ou União Estável de titulares que tenham pais como dependentes do plano de saúde. seu grupo familiar durante nove meses (exceto urgências/emergências médicas atendidas em Pronto Atendimento). Além disso, o titular será responsabilizado pelo ressarcimento do prejuízo causado ao plano, devendo reembolsar os valores das utilizações indevidas e despesas de manutenção cadastral. Penalidade: Se o titular não comunicar a SABESPREV e os pais continuarem usando o plano será caracterizado o descumprimento do regulamento. A penalidade prevista neste caso é a suspensão do plano de saúde do beneficiário titular e de todo o 1 2 O que fazer: O beneficiário titular deve excluir seus pais e poderá transferi-los para o Plano Padrão A ou Executivo A. Para isto, deve entrar em contato com a SABESPREV. Importante: A manutenção dos seus dados cadastrais não é automática. Além de informar o RH da Patrocinadora, você deve atualizar seus dados cadastrais também na SABESPREV, através do Call Center ( ), Pólos Regionais, pessoalmente ou na área restrita do Portal

7 Transição de Gerenciadora de Saúde Saúde Desde 11/06/2012, o Consórcio Benner/Impacto assumiu a operação dos serviços de gestão dos planos de saúde da SABESPREV, subtituindo o Consórcio TEMPO/CRC, que prestou serviços à Fundação por 19 anos. O Consórcio Benner/Impacto foi o vencedor do processo de contratação para execução dos serviços que são essenciais ao dia a dia dos beneficiários dos planos de saúde como: A nova contratação prevê várias melhorias nos processos, controles, metodologia de trabalho e mudanças de sistema. Como houveram grandes alterações em todas as rotinas de trabalho e sistema, era de se esperar que ocorressem alguns impactos nos atendimentos dos beneficiários. Mas a equipe da SABESPREV e da nova contratada têm trabalhado ininterruptamente para minimizar os problemas obtenção de autorizações para internações, exames e outros procedimentos, central de atendimento aos nossos credenciados, pagamento à rede credenciada, etc. Saiba mais! O médico ou laboratório pode solicitar a senha antecipadamente para procedimentos agendados. As senhas de autorização de exames, internações e outros procedimentos médicos valem por até 90 dias. Internalização das atividades da Gestão de Rede Acesse a rede credenciada completa no Portal: e confira além dos recursos, diversas extensões de serviços e especialidades que foram credenciadas As atividades de Gestão da Rede Credenciada dos planos de saúde, antes efetuadas por uma empresa contratada, passaram a ser executadas pela equipe da SABESPREV desde 11/06/2012. A mudança teve como objetivo: Melhorar a qualidade da prestação de serviços da rede credenciada, Ampliar a rede em locais onde existem os recursos, Criar um novo padrão de relacionamento com os credenciados. Veja os primeiros resultados da internalização das atividades: PLANOS Executivo e Executivo A Padrão e Padrão A Pleno NOVOS CREDENCIADOS Hospital Ana Costa, em Santos, e unidades do Guarujá, Cubatão e Praia Grande. Hospital Antoninho Marmo, em São José dos Campos. Hospital Nove de Julho, em São Paulo, incluindo ambulatório de especialidades médicas. Hospital Santa Isabel, em São Paulo, para atendimentos em Pronto Atendimento, internações e serviço de apoio diagnóstico (exames). Ambulatório de Especialidades Médicas do Hospital Nove de Julho, em São Paulo. Nova unidade do Hospital Ana Costa no Guarujá. 07

8 Saúde Novo plano atenderá RN 279 A SABESPREV criará até 31/12/2012, um novo plano de saúde específico para ex-empregados demitidos ou exonerados sem justa causa e aposentados que contribuíram para o Plano Pleno. A medida tem como objetivo atender à Resolução Normativa - RN 279 da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS. Esse novo plano terá as mesmas condições de cobertura assistencial existente no plano dos empregados ativos (Plano Pleno), ou seja: Mesma segmentação e cobertura (ambulatorial e hospitalar com obstetrícia), Rede credenciada, Padrão de acomodação (apartamento), LEMBRE-SE! Área geográfica de abrangência (Estado de São Paulo), Fator moderador (cobrança de coparticipação após a 5ª consulta). O novo plano deverá ser autossustentável, ou seja, as receitas terão que cobrir todos os seus custos e cada beneficiário titular e dependente, se for o caso, deverá pagar a sua mensalidade de acordo com a faixa etária. A nova medida não invalida a adesão de aposentados, ex-empregados demitidos ou exonerados sem justa causa aos demais planos disponíveis. Se desejarem, estes beneficiários poderão aderir ao Executivo ou Padrão. Empregados que pedem demissão da empresa NÃO tem direito a este novo plano. Neste caso, somente aos planos Padrão e Executivo. Empregados demitidos por justa causa NÃO poderão aderir a nenhum plano da SABESPREV. Manual e Guia ajudam participantes a entender seu plano de saúde A leitura destes documentos é de extrema importância para conhecer as características do SABESPREV SAÚDE e utilizar os planos assistenciais de maneira consciente. DOCUMENTO Manual de Orientação para Contratação de Planos de Saúde MPS Guia de Leitura Contratual GLC BENEFÍCIO Criado pela Agência Nacional de Saúde ANS, o Manual traz informações sobre os principais aspectos a serem observados no momento da contratação do plano de saúde. Desenvolvido pela SABESPREV, nos padrões exigidos pela ANS, o Guia facilita a compreensão do conteúdo do regulamento por meio da indicação das referências aos seus tópicos mais relevantes: coberturas, carências, coparticipação, procedimentos que necessitam de autorização ou perícia médica e outras regras. ONDE ENCONTRAR No Portal da SABESPREV 08