CARTILHA DE PROCEDIMENTOS PLANO ACRICELPREV

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1 CARTILHA DE PROCEDIMENTOS PLANO ACRICELPREV Prezado Participante, O presente instrumento tem como objetivo ajudá-lo(a) nas principais solicitações do Plano Acricel de Aposentadoria AcricelPrev, mostrando o passo a passo dos principais procedimentos. PROCEDIMENTO ADIANTAMENTO DE BENEFÍCIO ALTERAÇÃO DO PERFIL DE INVESTIMENTO PASSO A PASSO 1. A solicitação de adiantamento de Benefício poderá ser solicitada a qualquer momento, sendo imprescindível que o Participante já esteja recebendo Benefício pelo Plano ou tenha solicitado o Benefício no valor de R$ 0,00 (zero); Cartilha) e solicitar o formulário denominado Alteração de Percentual/Solicitação de Adiantamento, o qual será encaminhado via ; solicitação de adiantamento; Instituidor Fundo Múltiplo (endereço no final da Cartilha); 5. O formulário, devidamente preenchido, deverá ser recebido e protocolado pelo HSBC Instituidor Fundo Múltiplo, no máximo, até o 15 dia do mês desejado para o adiantamento ser creditado até o último dia útil do mesmo mês. Caso o formulário seja recepcionado após o 15 dia, o crédito será realizado até o último dia útil do mês subseqüente. 6. Na hipótese do participante que está recebendo benefício desejar receber a totalidade de seu saldo, se desligando do Plano, deverá indicar no formulário Alteração de Percentual/Solicitação de Adiantamento o percentual de 100%. 1. Será permitida a alteração do Perfil de Investimento somente nos meses de Janeiro, Maio e Setembro de cada ano; Cartilha) e solicitar o formulário denominado Declaração de Opção de Contribuição e Investimentos, o qual será encaminhado via ; escolha do Perfil de Investimento; Instituidor Fundo Múltiplo (endereço no final da Cartilha); 5. O formulário, devidamente preenchido, deverá ser recebido e protocolado pelo HSBC Instituidor Fundo Múltiplo no máximo até o último dia útil do mês anterior ao mês de alteração do Perfil de Investimento. Caso o formulário seja protocolado após o último dia útil, será mantido o perfil de investimento anteriormente escolhido.

2 PROCEDIMENTO ALTERAÇÃO DO PERCENTUAL DE RECEBIMENTO DE BENEFÍCIO ALTERAÇÃO DOS BENEFICIÁRIOS ALTERAÇÃO DA CONTRIBUIÇÃO PASSO A PASSO 1. Será permitida a alteração do percentual de recebimento de Benefícios somente nos meses de Janeiro e Julho de cada ano; Cartilha) e solicitar o formulário denominado Alteração de Percentual/Solicitação de Adiantamento, o qual será encaminhado via ; alteração de percentual, sendo que deverá ser respeitado o percentual permitido no Regulamento do Plano AcricelPrev; Instituidor Fundo Múltiplo (endereço no final da Cartilha); 5. O formulário, devidamente preenchido, deverá ser protocolado no HSBC Instituidor Fundo Múltiplo no máximo até o 15 dia do mês desejado. Caso o formulário seja recepcionado após o 15 dia, a alteração será realizada somente no Benefício do mês subseqüente. 1. A manutenção (alteração, inclusão ou extinção) dos Beneficiários é de responsabilidade dos Participantes, sendo que no caso de falecimento do Participante, somente os Beneficiários cadastrados atualmente estarão aptos a receber o Benefício de Pensão por Morte; Cartilha) e solicitar o formulário denominado Cadastro de Participante, o qual será encaminhado via ; 3. Preencher o formulário indicado no item anterior, informando no cabeçalho que se trata de alteração. Preencher o campo do nome, CPF e os campos destinados aos Beneficiários. Importante: os Beneficiários que não sofrerão alteração também deverão constar no formulário, caso contrário, serão excluídos do cadastro e não estarão mais aptos a receberem o Benefício de Pensão por Morte; Instituidor Fundo Múltiplo (endereço no final da Cartilha). 1. Será permitida a alteração do valor da contribuição a qualquer tempo; Cartilha) e solicitar o formulário denominado Declaração de Opção de Contribuição e Investimentos, o qual será encaminhado via ; 3. Preencher o formulário indicado no item anterior, no campo destinado à opção de Contribuição, sendo que deverá ser observado o valor mínimo exigido no Regulamento do Plano AcricelPrev; Instituidor Fundo Múltiplo (encontra-se no final da Cartilha); 5. O formulário, devidamente preenchido, deverá ser protocolado no HSBC Instituidor Fundo Múltiplo no máximo até o 10 dia do mês desejado

3 ALTERAÇÃO DOS DADOS BANCÁRIOS ALTERAÇÃO DOS DADOS CADASTRAIS para alteração do percentual de contribuição. Caso o formulário seja recepcionado após o 10 dia, a alteração do percent ual será realizada na Contribuição do mês subseqüente. 6. Importante: Somente o Participante poderá solicitar a alteração do valor de contribuição. 1. A alteração dos dados bancários poderá ser realizada a qualquer tempo, através do preenchimento do formulário específico; Cartilha) e solicitar o formulário denominado Autorização de Crédito / Conta Corrente, o qual será encaminhado via ; 3. Preencher o formulário indicado no item anterior, indicando os novos dados bancários; Instituidor Fundo Múltiplo (endereço no final da Cartilha); 5. O formulário, devidamente preenchido, deverá ser recebido e protocolado pelo HSBC Instituidor Fundo Múltiplo no máximo até o 15 dia do mês desejado para ser creditado no novo endereço bancário no mesmo mês. Caso o formulário seja recepcionado após o 15 dia, o crédito será realizado no novo endereço bancário somente no mês subseqüente. 1. A manutenção dos dados cadastrais é de responsabilidade dos Participantes. É importante que também mantenha os dados cadastrais atualizados diretamente na Acricel; 2. A alteração do endereço poderá ser realizada pela Central de Atendimento do HSBC Instituidor Fundo Múltiplo ou pelo preenchimento do formulário específico. As demais alterações cadastrais somente poderão ser realizadas pelo formulário específico; 3. Entrar em contato com a Central de Atendimento (número no final da Cartilha) e solicitar o formulário denominado Cadastro de Participante, o qual será encaminhado via ; 4. Preencher o formulário indicado no item acima, informando no cabeçalho que se trata de alteração. Os campos a serem preenchidos serão somente aqueles que deverão ser alterados, excluídos os campos do nome e CPF, os quais são indispensáveis; 5. Imprimir o formulário em uma via, assinar no campo destinado ao Instituidor Fundo Múltiplo (endereço no final da Cartilha). Perguntas freqüentes: 1. Não estou recebendo correspondências do Plano AcricelPrev, o que devo fazer? O Sr(a). deverá verificar se o endereço cadastrado no HSBC Instituidor Fundo Múltiplo está correto (vide procedimento Alteração dos dados cadastrais ).

4 2. Como acesso os meus dados via Internet? Se você é CORRENTISTA do Banco HSBC: Você poderá consultar suas informações acessando sua conta-corrente normalmente e seguindo os seguintes passos: Clique na aba Previdência >>> Clique em Informações Fundo de Pensão >>> Selecione Patrocinadora (ACRICEL), Participante e o serviço desejado e clique CONFIRMAR. Se NÃO você é CORRENTISTA do Banco HSBC: Você poderá consultar através de um cartão de segurança e senha que deverão ser solicitados diretamente no site do HSBC. Veja o procedimento para realizar esta solicitação: Acesse o site > Clique em Internet Banking >>> Informe o seu CPF >>> Digite os caracteres da imagem >>> Clique em Solicite já seu >>> Informe novamente seu CPF para solicitar o cartão >>> Digite os caracteres da imagem >>> Digite a data de nascimento. Pronto, solicitação efetuada, basta aguardar a recepção do cartão em seu endereço cadastral. Ao receber o seu cartão, você deverá desbloqueá-lo. Para fazer isso, siga os passos indicados na correspondência recebida com o cartão. Após o desbloqueio você poderá acessar suas informações seguindo os seguintes passos: Acesse o site >>> Clique em Internet Banking >>> Informe o seu CPF >>> Digitar o n do código solicitado (posição numérica contida no cartão) >>> Clique na aba Previdência >>> Clique em Informações Fundo de Pensão >>> Selecione Patrocinadora, Participante e o serviço desejado e clique CONFIRMAR. 3. Meu boleto bancário não chegou, o que devo fazer? O Sr(a). deverá entrar em contato com a Central de Atendimento (número abaixo), informar o ocorrido, confirmar se o endereço cadastrado está correto e solicitar a emissão de segunda via, o qual será encaminhado via . Importante: somente o participante poderá solicitar emissão de segunda via do Boleto. 4. Meu boleto bancário chegou vencido, o que devo fazer? O Sr(a). deverá entrar em contato com a Central de Atendimento (número abaixo), informar o ocorrido, confirmar se o endereço cadastrado está correto e solicitar a emissão de segunda via, o qual será encaminhado via . Importante: somente o participante poderá solicitar emissão de segunda via do Boleto. 5. Não tenho acesso à internet, como proceder para ter acesso ao extrato? O Sr(a). deverá entrar em contato com a Central de Atendimento (número abaixo), informar que não possui acesso a internet e gostaria de obter um extrato, confirmar se o endereço cadastrado está correto e solicitar que o extrato desejado seja enviado por correio. 6. Tenho dúvidas sobre o Regulamento AcricelPrev, quem pode me ajudar? A nossa Central de Atendimento (número abaixo) poderá auxiliar na interpretação do seu regulamento. Acessando a internet o Sr(a) terá acesso ao Regulamento do Plano AcricelPrev e ao Material Explicativo, que resume as principais regras do seu plano de aposentadoria.

5 Endereço: HSBC Instituidor Fundo Múltiplo: Rua Tenente Francisco Ferreira de Sousa, 805 Bloco 1 Ala 1 Vila Hauer - Curitiba / PR - CEP Central de Atendimento do HSBC Instituidor Fundo Múltiplo: DDG Estamos trabalhando sempre para melhorar nossos processos e trazer mais praticidades aos nossos Participantes. Aguarde novos contatos. Atenciosamente, HSBC Instituidor Fundo Múltiplo