Maio/2008. Autores: Ruggero Ruggieri, Mauricio Hiroki Chigashi e Teruo Miyamura

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1 Painel 09 - Ambiente Online de Pagamentos de Tributos de IPVA, Licenciamento Eletrônico, Multas de Trânsito e seguro obrigatório no Estado de São Paulo. Maio/2008 Autores: Ruggero Ruggieri, Mauricio Hiroki Chigashi e Teruo Miyamura 1 1

2 2 2

3 2. Objetivo Esta apresentação tem como objetivo mostrar os aspectos relevantes do projeto hoje em execução e em produção do Ambiente Online de pagamentos de Tributos de IPVA, Licenciamento Eletrônico, Multas de Trânsito e seguro obrigatório no Estado de São Paulo. Serão abordados aspectos que a Prodesp atingiu o padrão de qualidade e de serviço e atendimento. Dificuldades em virtude da dimensão. Aspectos de Infra-estrutura utilizada no Projeto. 3 3

4 Bancos implantados no Projeto 3. Instituições Bancárias 4 4

5 4. Desafios do Projeto DESAFIO DO PROJETO Quantidade de Veículos Quantidade de Veículos: Estado de São Paulo 15 milhões Cidade de São Paulo 9 Milhões Estado de SP no Brasil 40% da Frota Nacional 5 5

6 4. Desafios do Projeto RESUMINDO: Criação de uma infra-estrutura de integração de sistemas com uma forma de comunicação para efetivar transações com os bancos; Disponibilizar mais serviços on-line ao cidadão; Melhoria nos serviços já oferecidos; Possibilitar a atualização de dados em um curto espaço de tempo, quase imediato; Melhorias nos procedimentos conforme lições aprendidas. 6 6

7 5. Serviços Oferecidos pelo Sistema Principais Serviços Oferecidos no Projeto: Transferência de Veículos Licenciamento de Veículos 2ª via de Licenciamento RENAINF (novo Out/2008) Inspeção Veicular (2009) Multa de Averbação (2009) 2ª via de Transferência 1º Registro no Estado (Emplacamento) Débitos Pendentes IPVA DPVAT Multas de Trânsito SERVIÇO OFERECIDO PELO SISTEMA ATÉ

8 8 8

9 6. Arquitetura de Software Utilizada Solução com Broker - WBI MENSAGERIA Padrão ASSÍNCRONO CAMADA DE INTEGRAÇÂO DE SISTEMAS (LEGADO) 9 9

10 7. Mensagerias de Pagamentos Área de Negócio MENSAGERIA ISO8583 Banco 10 10

11 8. Arquitetura de Comunicação de Dados Redundância de Links com VPN - Topologia Lógica BANCOS VPN GATEWAY 10.XXX.YYY.ZZZ MQSeries HSRP ou VRRP Caminho Primário ( Ativo ) EMBRATEL TÚNEL VPN ( Criptografia ) TELEFONICA HSRP PRODESP VPN GATEWAY 10.XXX.VVV.WWW Backup com FAILOVER MQSeries Caminho Backup ( Passivo ) Observação : VPN Links FRAME RELAY 2 concessionárias diferentes, EMBRATEL e TELEFONICA, por questões de contingência e conseqüente aumento do uptime da rede de comunicação 11 11

12 9. Arquitetura de Segurança da Informãção ão da Rede Redundância de Links com VPN - Topologia Lógica ADVERSIDADES DE TIPOS DE VPN - FORNECEDORES VPN da Sonicwall do lado Prodesp e do lados Bancos, Cisco PIX, Checkpoint e Sonicwall e Criptografia 12 12

13 10. Arquitetura de Hardware Arquitetura de Hardware Utilizada Alta Plataforma Baixa Plataforma PRODESP BANCO WBI Capão Bonito SO LINUX (SUSE) SO WINDOWS Server CTG MQ São Paulo TÚNEL VPN ( Criptografia ) WBI Capela do Alto MAINFRAME IBM BALANCEAMENTO DE CARGA INTERNO CTG VIP SW LAYER 7 FRAME RELAY Cics 3600 CICS C3 WBI Campo Azul BALANCEAMENTO DE CARGA EXTERNO Banco de Dados ADABAS Banco 51 WBI Campo Belo CTG MQ São Pedro CLUSTER WBI+MQ+DB2 Tambaú CLUSTER 13 13

14 11. Arquitetura Monitoramento Arquitetura Atual Monitoração OMEGAMON Alta Plataforma Baixa Plataforma PRODESP BANCO SO LINUX (SUSE) SO WINDOWS Server CTG Agente Agente MQ São Paulo Agente VIP SW LAYER 7 MAINFRAME IBM Cics 3600 CICS C3 CTG Agente OMEGAMON MQ BALANCEAMENTO DE CARGA EXTERNO FRAME RELAY Agente Banco de Dados ADABAS Banco 51 CTG Agente Agente MQ São Pedro WBI+MQ+DB2 Tambaú CLUSTER

15 12. Atendimento Help Desk Acesso Entrante Atendimento aos BANCOS FRAME RELAY EMBRATEL/ TELEFONICA Legenda : CVP 1 CVP 2 Em Produção A ser contratado pelo Banco 15 15

16 12. Atendimento Help Desk Atendimento aos BANCOS PRODESP BANCO FRAME RELAY Monitoração ( Segundo nível ) Central De Atendimento ( Primeiro Atendimento ) BANCO 1 BANCO 2 Rede Segurança Mensageria - MQ BANCO 4 BANCO 3 Aplicação BANCO N 16 16

17 14. Desafio Projeto Piloto e Projeto em Produção Confronto da expectativas STRESS ( Fase Piloto ) com a situação Real: PILOTO O sistema e ambiente foram ajustados para suportar o padrão de 166 msg/seg sem comprometer o Ambiente de Produção. TESTES DE STRESS PARA SUPORTE AO ATENDIMENTO DAS MENSAGENS E SLA 8 SEGUNDOS 17 17

18 18 18

19 16. Pagamentos de 2007 e 2008 Mensageria ISO8583 TOTAL TOTAL POR MÊS em 2008 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/ Bancos 19 19

20 16. Pagamentos de 2007 e 2008 Mensageria ISO8583 por Instituição Financeira ANO: 2008 BANCOS BANCO DO BRASIL SANTANDER BANESPA CEF NCNB BRADESCO SCHAHIN ITAU BANCO ABN BMB HSBC UNIBANCO SAFRA PANAMERICANO CITIBANK TOTAL GERAL

21 17. FINAL PARCERIAS 21 21

22 17. FINAL FIM 22 22

23 17. FINAL OBRIGADO Telefone de Contato: (11) Nomes para contatos Gerente de Projetos: Ruggero Ruggieri Infra-estrutura de Redes e Segurança - Mauricio H. Chigashi Superintendente PRODESP Unidade Secretaria da Fazenda de SP - Teruo Miyamura

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