Reunião da Qualidade RS - 48a Edição. Inovação e Cidades Inteligentes. Planeta Mais Inteligente:

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1 Planeta Mais Inteligente: Siga a IBM no Twitter: YouTube Canal IBM: Reunião da Qualidade RS - 48a Edição Inovação e Cidades Inteligentes Pedro Germano de Lima Neto - Executivo Regional Sul IBM Brasil Francis Ricalde, Consultor e Arquiteto de Soluções IBM Brasil 1

2 O Fenômeno da URBANIZAÇÃO 2

3 Cenário Atual 3

4 As consequências: desorganização da urbanização congestionamentos violência urbana consumo crescente energia uso irracional da agua aumento do volume do lixo... 4

5 o Conceito de Cidade Inteligente CIDADE INTELIGENTE Inovadora Sustentável de Qualidade do futuro hot spots Tecnológica Digital Criativa telecidade virtual i-hubs comunidade inteligente... 5

6 As cidade tem desafios e prioridades Gerenciamento da infraestrutura Conectada em tempo real Gestão do Trânsito Planejamento da Cidade Saúde e Segurança Sustentabilidade Governança Inovações Crescimento Econômico 6

7 Cidade Inteligente: 3 dimensões da inteligência 1. humana 2. coletiva 3. artificial inteligência inventividade criatividade inteligência artificial rede de máquinas, equipamentos e sistemas rede e rede de redes 7

8 Inteligência humana, coletiva e atificial potencializadas por: 3 tecnologias 1. gestão 2. comunicação 3. informação Algumas Mega Tendências Profissionalização da gestão Governo com metas definidas Geração x, y e z Educação interativa Democratização das informações Redução custo TI Simuladores Banda larga gratuita Redes sociais Sustentabilidae ambiental Qualidade Competitividade Inovação Pessoas Instituições Máquinas & equipamentos 8

9 Ferramentas TICs Gestão 9

10 10

11 11

12 Ampliação do Acesso a Cidade 12

13 Para aproveitarmos esse momento, precisamos nos preparar em diversas áreas, tanto do setor público quanto do setor privado Segurança Pública Segurança de cidadãos e turistas em locais públicos. Reduzir crimes, corrupção policial e tráfico de drogas nas cidades; Controle de fronteiras, migração e alfândega. Transporte & Mobilidade Mobilidade das pessoas dentro e entre as cidades através de transporte eficiente. Necessidade de adaptar serviços para crescente demanda em transporte e mobilidade aéreos, terrestres e marítimos. Varejo Aumento da demanda em bares, restaurantes, shopping centers. Aumento do uso de cartões de crédito e débito. Saúde Transporte &Mobilidade Hotéis, Turismo & Serviços Garantir bom atendimento e hospitalidade ao turistas. Aumento da demanda por quartos e serviços de hotéis, bem como serviços de tecnologia e call centers. Saúde Melhorar serviço de saúde para atendimento a cidadãos e turisitas. Construção e reforma de hospitais, aumento de leitos e quartos, bem como da frota de ambulâncias. Serviços Públicos Maior controle e eficiência na prestação de serviços ao cidadão. 13

14 Visão de Negócio na Gestão dos Ativos Alinhamento entre Áreas Dependências e Independentes Solução Unificada para gerenciamento de Ativos e Serviços Estratégicos da Instituição MAXIMO ASSET MANAGEMENT Redução dos Custos Operacionais Otimização do controle Melhoria da imagem da Instituição Gerenciamento de todos os fornecedores de serviços Consolidação do Ciclo de Vida dos Ativos Painéis de Controle Executivo e Estratégico Conformidade com as regulamentações e prestações de informações obrigatórias On a Single Industry Standard, Service-Oriented Architecture. IBM Brasil Projeto

15 Ativos gerenciados por Geoprocessamento IBM Brasil Projeto

16 Uma Abordagem em parceria com o PGQP e MBC Alinhar as EXPECTATIVAS com relação ao DESEMPENHO e ao LEGADO Definir as RESPONSABILID ADES de cada uma das PARTES DO GOVERNO Desenhar e implementar um processo de GOVERNANÇA e TRANSPARÊNCIA e as soluções envolvidas Reforçar a EXECUÇÃO DOS PROJETOS IBM Brasil Projeto 2014 Desenhar e implementar uma estratégia de ENVOLVIMENTO DA SOCIEDADE 16

17 Uma Abordagem em parceria com o PGQP e MBC 1. PLANEJAMENTO e GOVERNANÇA 2. CENTROS DE GESTÃO EFICÁCIA FOCO TRANSPARÊNCIA PMPA IBM Brasil Projeto ENVOLVIMENTO DA SOCIEDADE (redes sociais) 17

18 Casos reais IBM de Cidades Mais Inteligentes TURISMO SEGURANÇA PÚBLICA TRANSPORTE SERVIÇOS PÚBLICOS SMART é Oferecer serviço de localização wireless a turista para que este tenha melhor experiência na cidade e queira voltar. SMART é Integrar diferentes agentes públicos para garantir agilidade e eficiência nos serviços de segurança ao cidadão. SMART é Integrar bilhetagem em diferentes modais do transporte público. SMART é Reduzir sonegação fiscal e ter eficiência na arrecadação de impostos. Prefeitura de Veneza Polícia de Madri RioCard Sefaz-SP Desenhou uma infraestrutura tecnológica, chamada de TagMyLagoon, que permite o turista acessar, através do seu dispositivo móvel, informações sobre destinos, tráfego, hotéis, além de controlar, dimensionar e otimizar tráfego e rotas dos turistas dentro da cidade. Implementou uma Sala de Situação com objetivo de monitorar a segurança da cidade e prever situações de contingência, além de integrar a comunicação entre polícia, bombeiro e agentes de saúde para reduzir tempo de atendimento às emergências. Integrou a bilhetagem de ônibus intermunicipais no Estado do Rio de Janeiro com grande sucesso. Próximo passo está sendo a integração dentro da capital. Benefício para toda população usuária do transporte público, que agora paga uma única passagem para múltiplas viagens. Integrou diferentes bases de dados para te mais eficiência nos processos de arrecadação fiscal das empresas de forma eletrônica (NF-e). IBM Brasil Projeto

19 Casos reais IBM de Cidades Mais Inteligentes COPA DO MUNDO 2010 SEGURANÇA NACIONAL TRÂNSITO PRÉDIOS INTELIGENTES SMART é Integrar diferentes agentes públicos para garantir agilidade e eficiência nos serviços de segurança ao cidadão. SMART é Contar com eficiente controle de imigração capaz de identificar suspeitos antes mesmo de chegarem à fronteira. SMART é Controlar a emissão de CO 2 dos veículos, contribuindo para qualidade de vida. SMART é Modernizar infraestrutura hoteleira para prestar melhor serviço ao hóspede e otimizar recursos... África do Sul Implementou uma Sala de Situação com objetivo de monitorar a segurança da cidade e prever situações de contingência, além de integrar a comunicação entre polícia, bombeiro e agentes de saúde para reduzir tempo de atendimento às emergências. Agência de Controle Fronteira, Reino Unido Implementou modeno sistema de análise capaz de integrar informações e dados de diferentes agências e companhias aéreas para identificar suspeitos antes mesmo de chegarem ao país, sem deixar de respeitar a legislação em vigor. Inspenção veicular de SP CCR Controlar Inspeciona veículos de São Paulo com objetivo de reduzir as emissões de CO2 na cidade. As informações de inspeção são compartilhadas entre a Prefeitura e motoristas. Intercontinental Hotel, China Redesenhou toda a arquitetura tecnológica e de comunicações para oferecer mais conforto ao hóspede e eficiência no serviço através de rede wireless, VoIP, monitoramente/segurança. Otimizou uso energia e água. IBM Brasil Projeto

20 O case do Rio de Janeiro começou com um Innovation Discovery Workshop Smarter Cities Innovation Discovery with the City of Rio de Janeiro - May/2010 IBM Brasil Projeto

21 Rio Operations Center Design - Outcome City of Rio is preparing to reach the Proactive Level at its Operations Center IBM Brasil Projeto

22 Planeta Mais Inteligente: Siga a IBM no Twitter: YouTube Canal IBM: IBM Brasil Projeto

A Copa das Cidades Mais Inteligentes Frank Koja, Diretor Regional IBM Brasil. IBM Brasil Projeto 2014 2010 IBM Corporation 1

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