W-72: O Líder que faz História Storytelling na Liderança. Marco Fabossi

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Maria Vitória Caetano Quintanilha
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Marco Fabossi Palestrante, Escritor, Trainer e Coach; Foco em Liderança e Coaching; Coach Executivo e Coach de Equipe, certificado pelo ICI (Integrated Coaching Institute), filiado ao ICF;

2 Marco Fabossi Palestrante, Escritor, Trainer e Coach; Foco em Liderança e Coaching; Coach Executivo e Coach de Equipe, certificado pelo ICI (Integrated Coaching Institute), filiado ao ICF; Certificado em Life Coaching pelo Instituto Holos; Master Practitioner em PNL; Autor do Livro Coração de Líder: A Essência do Líder- Coach (coracaodelider.com.br); Blog da Liderança (blogdofabossi.com.br), um dos blogs de liderança mais visitados do Brasil; Graduado pela FEI-ESAN. Especialização e MBA pela Fundação Getúlio Vargas; Executivo em Empresas Nacionais e Multinacionais; Sócio-Diretor da Crescimentum.

3 Story Estórias ou Histórias...

4 Telling Contar...

5 Qual é a principal atividade da sua organização

6 Relacionamento

7 O Cérebro Trino Neocortéx Cognição Límbico Emoções Reptiliano Sobrevivência A emoção é o combustível que move o cérebro!

8 Dor Física e Dor Social produzem respostas cerebrais similares! Neurociência

9 Talvez isso ajude a explicar porque... A depressão e outros transtornos ansiosos figuram entre as quatro causas de afastamento do trabalho, segundo dados de 2013 do INSS. As estimativas da OMS mostram que a depressão será a doença mais comum no mundo na próxima década, ultrapassando moléstias cardiovasculares e câncer.

10 Maslow

11 As pessoas vão esquecer o que você disse, vão esquecer o que você fez, mas jamais esquecerão de como você as fez sentir. Maya Angelou

12 Memória Sem memória não existe aprendizado. A maneira como formamos e armazenamos as informações impacta diretamente na sua recuperação dessas informações. Formação (Encoding) Armazenamento (Storage) Recuperação (Retrieval)

Envolve e conecta diferentes áreas; Consolida propósito e

13 Storytelling nas Organizações Facilita a comunicação; Transmite conhecimento; Provoca mudanças; Amplia o autoconhecimento; Envolve e conecta diferentes áreas; Consolida propósito e valores; Simplifica; Reforça a marca; Humaniza as relações. Stephen Denning

14 Cérebro & Storytelling Lado Esquerdo Verbal Analítico Temporal Racional Digital Lógico Linear Lado Direito Perceptivo Sintético Subjetivo Não temporal Não racional Intuitivo Holístico

15 Até que você faça uma nova escolha! Marco Fabossi

16 Metáforas Transportam imagens e símbolos; Transpõem crenças; Atemporais; Diferentes canais de comunicação; Dizem muito em poucas palavras; Personalizadas; Na medida certa para cada um; Profundas; Impactantes; Inspiram mudanças.

17 Metáforas do dia a dia Coaching; Resiliência; Pegou o bonde andando ; Caiu a ficha ; Queimou o filme ; Vira o disco ; Acabou de chegar é já quer sentar na janela!

18 Narrativas

Narrativa Estrutura Básica Introdução Desenvolvimento Conclusão Contexto Apresenta a situação, o contexto, o problema ou sintoma, e sua causa.

19 Narrativa Estrutura Básica Introdução Desenvolvimento Conclusão Contexto Apresenta a situação, o contexto, o problema ou sintoma, e sua causa. É a base para a criação de uma metáfora. Ação Os personagens, a trama, os desafios, o suspense, os recursos, atitudes e ações. Impacto O resultado, a surpresa e o impacto.

20 1 - Sintoma 2 - Causa Processo de Criação Contexto Ação Impacto Exemplo Sintoma: Baixa Produtividade Causa: Falta de Acompanhamento Metáfora do Contexto: É como... Um fazendeiro que deixa de acompanhar as tarefas, e não consegue manter a fazenda em dia. Parte consciente da situação

21 3 - Resultado 4 - Comportamento Processo de Criação Contexto Ação Impacto Exemplo Resultado: Aumento da Produtividade Comportamento: Acompanhar as Atividades

22 Processo de Criação Contexto Ação Impacto 5 - Personagens 6 - Recursos Exemplo Personagens: Fazendeiro, Sábio, Funcionários, Amuleto Recursos: Disciplina, Vontade, Determinação

23 Processo de Criação Contexto Ação Impacto Sintoma: Falta de Produtividade Causa: Falta de Acompanhamento Metáfora do Contexto: Um fazendeiro que deixa de acompanhar as tarefas, e não consegue manter a fazenda em dia. Personagens: Fazendeiro, Sábio, Funcionários, Amuleto Recursos: Garra, Vontade, Determinação Resultado: Aumento da Produtividade Comportamento: Acompanhar as Atividades

24 Há algum tempo, o fazendeiro vinha sofrendo com a falta de produtividade em sua fazenda. Ele sabia que tinha pessoas e recursos suficientes para que as tarefas fossem realizadas, mas o rendimento era muito ruim, levando-o várias vezes a pensar em vender a fazenda; o que não fazia por ter um coração generoso, pensando em seus funcionários e suas famílias. Certo dia, o fazendeiro ouviu falar de um sábio que visitava a cidade, e então procurou-o e pediu que o ajudasse a melhorar a produtividade de sua fazenda. Depois de conversar com o fazendeiro, o sábio então escreveu alguma coisa em um pedaço de papel e colocou-o numa caixa, que lacrou e entregou ao fazendeiro, dizendo: - Leva esta caixa por todos os lados da sua fazenda, três vezes ao dia, durante um ano.

25 E assim fez o fazendeiro. Pela manhã, ao ir ao campo segurando a caixa, encontrou um empregado dormindo, quando deveria estar trabalhando. Acordou-o e chamou sua atenção. Ao meio dia, quando foi ao estábulo, encontrou o gado sujo e os cavalos por alimentar. E à noite, indo à cozinha com a caixa, deuse conta de que o cozinheiro estava desperdiçando alimentos. E assim, durante um ano, todos os dias percorria sua fazenda, de um lado para o outro, com aquele amuleto, encontrando coisas que poderiam ser melhoradas. Ao final de um ano, voltou a encontrar o sábio e lhe disse: - Senhor, por favor, deixa esta caixa comigo por mais um ano. Minha fazenda melhorou muito a produtividade desde que me deu este amuleto.

26 O sábio sorriu e, abrindo a caixa, disse: - Meu amigo, podes ter este amuleto pelo resto da sua vida. Então abriu a caixa, desdobrou o papel e leu o que nele estava escrito...

28 Como Contar uma História Escolha a história: Selecione bem o tipo de história mais apropriada para a situação. O Blog da Liderança ( pode ajudá-lo a ampliar o seu repertório; Conte-a no momento certo: É importante é contar uma história que faça sentido e esteja conectada com o contexto; Use uma linguagem simples; Explore a emoção: Emocione e permita-se emocionar com as histórias; Seja breve: No Storytelling, menos significa mais; Interprete com coerência: Não é preciso incorporar os personagens da história, mas é importante que haja coerência entre o que está dizendo e o seu tom de voz e postura corporal; Intenção: busque produzir significado, agregar valor, sensibilizar, emocionar e estabelecer confiança com aqueles que o ouvem.

29 (11) Conecte-se com a Crescimentum: /crescimentum /crescimentum /company/crescimentum

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