O que esperar em 2016? Setembro de 2016
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- Jerónimo Palma Malheiro
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1 O que esperar em 2016? Setembro de 2016
2 Não estamos aqui para falar que a Black Friday é gigante! Confidential + Proprietary
3 R$ 100 Milhões Fonte: E-bit - Webshoppers R$ 1.6 Bilhão Confidential + Proprietary
4 O que 1.6 bi representa para o ecommerce? Dia das mães bilhão Fonte: E-bit - Webshoppers *exceto viagens e passagens aéreas Confidential + Proprietary
5 E-Commerce +15% 2015 crescimento Black Friday +38% Fonte: E-bit - Webshoppers
6 Mobile Pergunta: como foi sua Black Friday em 2015? Confidential + Proprietary
7 102 milhões de usuários de Smartphones 30% 45-60% share de buscas, dependendo da categoria Fontes: Kantar IBOPE Media - Target Group Index 2016 / Dados Internos Google dos internautas já acessam exclusivamente via mobile Confidential + Proprietary
8 ? Estamos aqui para falar do que a data realmente significa Confidential + Proprietary
9 Origem A Black Friday começou nos Estados Unidos, há mais de 80 anos, quando os varejistas viram a oportunidade de queimar seus estoques no último grande momento de venda do ano, antes de renovar os produtos para o ano seguinte E conforme a internet cresceu, a data também ganhou espaço online Confidential + Proprietary
10 No Brasil A Black Friday é um pouco diferente dos EUA: Estamos acompanhando o movimento nos últimos 5 anos 1 A data marca o começo de uma alta sazonalidade de compras, não seu fim 2 Ela não "foi para o digital". Ela começou online e depois saiu para as ruas 3 Confidential + Proprietary
11 Buscas por termos relacionados a Black Friday ( ) E a cada ano, A data vira um período Novembro 2011 Novembro 2012 Novembro 2013 Novembro 2014 Novembro 2015 Confidential + Proprietary
12 100 Milhões em 2011 Eletroeletrônicos Moda Artigos esportivos Perfumes Eletrodomésticos Confidential + Proprietary
13 Farma Cosméticos Pneus Hotéis Apps Pacotes de viagem Carros Planos de telefonia Clubes de compras Cursos Venda direta Imóveis Softwares Passagens aéreas 1.6 B i l h ão em 2015 Eletroeletrônicos Moda Artigos esportivos Perfumes Eletrodomésticos Vinho/ cerveja Café Produtos de limpeza Confidential + Proprietary
14 Novembro, dezembro e janeiro são a mais alta temporada de compras no Brasil Novembro abre a alta temporada no mercado brasileiro 12,0% Largada para 6,0% Alta ARTIGOS ESPORTIVOS: 33% TURISMO: 28.5% SMARTPHONES: 28% TELCO: 27.6% Temporada PARCELA DE BUSCAS EM NOVEMBRO, DEZEMBRO E JANEIRO 0,0% Outubro Março Setembro Confidential + Proprietary
15 em 2016 Estamos certos que em 2016 a Black Friday vai, de novo superar todas as expectativas Confidential + Proprietary
16 Num período de crise as pessoas Buscas por preços Buscam pelo melhor custo! +60% y/y JAN 2014 Fonte: Dados Internos Google JAN 2015 JAN 2016
17 mas não deixam de comprar Dia das Mães Fonte: E-bit/Buscapé Fonte: Ebit Dia dos Namorados Dia dos Pais % % % % % %
18 Ainda mais agora, que confiança na economia já bateu o fundo do poço e começou a retomada Índice de Confiança do Consumidor (09-16) ABR/12 = 112, Média (jun/10-jun/15) = JUN/16 = 76,7 ICC - Desazonalizado 70.0 Média Móvel Trimestral /0 UN J Fonte: FGV J / AN 10 J / UL 11 J / UL 12 N/ JA 13 J / UL 14 N/ JA 14 L/ JU N/ JA L/ JU 16 N/ JA 16 L/ JU
19 O consumo represado virá com tudo na
20 Quem é o consumidor que compra online? Como se comporta na Black Friday? Pesquisa Exclusiva com eshoppers brasileiros, das classes ABC e com 18 a 54 anos Fonte: Provokers - ago/16
21 Em primeiro lugar, os números que explicam o sucesso: Os internautas que compram online anualmente já são quase 40 milhões. Apenas 79% 10% dos eshoppers já participaram de alguma das edições da Black Friday dos eshoppers não pretendem comprar na próxima edição Na última edição, 73% dos compradores pesquisaram online Fontes: Kantar IBOPE Media Target Group Index estimativas Google Provokers - Agosto % se dizem engajados ou animados com a edição de 2016
22 Número de compradores só cresce Em quais edições da Black Friday (...) você comprou algum produto ou serviço? Fonte: Provokers - Agosto % não compraram não se sentem seguros com as promoções ou não identificaram boas oportunidades
23 Necessidade de diferenciação: Principais fatores de escolha na hora das compras online: Preço do produto Pagamento parcelado Confiança na loja Sobre as compras na Black Friday, os fatores são os mesmos Confiança na marca Frete Tempo de entrega Considerando as compras que você realiza normalmente, ordene o que é mais importante para você escolher a loja em que pretende comprar. (% 1ª escolha) Fonte: Provokers - Agosto 2016 Confidential + Proprietary
24 Necessidade de diferenciação: awareness Critério de desempate: se preço, prazo e frete são iguais, o que desempata? Seja um site confiável em que eu possa colocar meus dados pessoais sem ter problemas Tenha o processo de compra mais fácil, rápido e descomplicado Seja a maior loja e mais conhecida Ofereça maior variedade de itens Me reconheça e esteja preocupado com minhas necessidades Me inspire a conhecer novidades Na hipótese do produto que você estiver comprando apresentar o mesmo preço, prazo de entrega e valor de frete em dois sites de lojas diferentes, você escolheria um destes sites que: Fonte: Provokers Agosto 2016 Confidential + Proprietary
25 Cartão de crédito é o viabilizador Quais formas de pagamento mais utiliza? Fonte: Provokers - Agosto 2016 Quais os métodos de pagamento mais utilizados por você para realizar suas compras? (resposta múltipla)
26 Maioria dos consumidores gastaram entre R$ 240 e R$ 1400 no total Quanto gastou em 2015? 100% Valor médio gasto BF 2015 Total dos entrevistados Heavy 23% Acima de R$1.400,00 R$ 3.041,30 Medium 54% Entre R$ 241,00 e R$ 1.400,00 R$ 688,70 Light 23% Menos de R$ 240,00 R$ 117,70 R$ 1098,80 Confidential + Proprietary
27 Onde comprar? Onde valer a pena Considerando o tipo de loja que você comprou na Black Friday, você diria que: (Escala de 5 pontos) Comprou algumas coisas em loja física, outras em lojas online Comprou tudo em lojas online Loja Online 21% 17% Comprou quase tudo em lojas online 29% Comprou tudo em lojas físicas 11% 21% Loja Física Comprou quase tudo em lojas físicas Confidential + Proprietary Fonte: Provokers - Agosto 2016
28 Antecipação das compras de Natal? Antecipação das compras de Natal? compram exclusivamente para presente 19% para si 27% compram e para presente 53% Compram exclusivamente para si Confidential + Proprietary
29 O que comprar? Tudo! É melhor garantir seu share of wallet Celulares, smartphones 44% Móveis 14% Calçados 33% Produtos para cabelo, corpo e maquiagem 14% Eletroportáteis (batedeira, liquidificador, ferro de passar, secador etc) 32% Áudio/Vídeo (home theater, soundbar, aparelho de som etc) 11% Informática (Notebooks, computadores, tablets, impressoras etc) 31% Roupa esportiva/roupa de academia 11% Passagens aéreas/ hotéis 8% Artigos Esportivos (bicicleta, bola, kimono etc) 8% Autopeças e acessórios 6% TV 23% Serviços financeiros (Cartão de crédito, seguros etc) 4% Perfumes 22% Livros 3% Roupas masculinas 18% Cursos de graduação/pós graduação/outros 3% Acessórios (bolsa, mochila, boné, relógio etc) 18% Imóveis novos ou usados 3% Brinquedos 17% Veículos novos ou usados (carros ou motos) 2% Games (consoles e jogos) 16% CDs/ DVD 1% Eletrodomésticos (geladeira, fogão, microondas, lavadora, lava-louça etc) 27% Roupas femininas 26% Tênis/calçados esportivos 25% Confidential + Proprietary
30 E pretende comprar o que na Fonte: Provokers Agosto 2016 próxima? Celulares, Smartphones Calçados Roupas Femininas Informática (Notebooks, computadores, tablets, impressoras etc) Perfumes Tênis/calçados esportivos Acessórios (bolsas, mochila, boné, relógio etc) Produtos para cabelo, corpo e maquiagem Eletroportáteis (batedeira, liquidificador, ferro de passar, secador etc) Eletrodomésticos (geladeira, fogão, micro-ondas, lavadora, lava-louça etc) Roupas masculinas Passagens aéreas/hotéis TV Móveis Brinquedos Roupa esportiva/roupa de academia Games (consoles e jogos) Serviços financeiros (cartão de crédito, seguros etc) Autopeças e acessórios Áudio/Vídeo (home theater, soundbar, aparelho de som etc) Artigos Esportivos (bicicleta, bola, kimono e etc) Cursos de graduação/pós graduação/outros Veículos novos ou usados (carros ou moto) Imóveis novos ou usados Intenção de compra próx 6 meses % pretende aguardar BF 44% 42% 39% 35% 34% 34% 34% 32% 32% 29% 28% 28% 22% 21% 21% 20% 17% 15% 14% 13% 12% 12% 9% 6% 57% 33% 33% 58% 34% 42% 34% 26% 51% 54% 35% 44% 55% 41% 44% 42% 48% 28% 38% 66% 48% 37% 40% 46% Confidential + Proprietary
31 Como comportamento se traduz em buscas? Confidential + Proprietary
32 Moda Faturamentos Moda Vendas Online R$ ( ) , , ,333 3, Buscas no 2º semestre Novembro e Black Friday 1,3 Mês: 12% a 15% das buscas do ano Semana: 30% a 35% das buscas de novembro 2015 Crescimento 2015 x 2010 Total: 35% Online: 780% 0,7 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Fonte: Dados Internos Google Fonte: Euromonitor Fonte: Dados Internos Google Destaques 2016 Destaques últimos dias Vestidos Jaquetas femininas Sapatênis feminino Botas cano curto Jaquetas masculinas Colete feminino Vestido de festa Moletom adidas Blazer feminino Lingerie Bota cano curto Cropped Sapatênis Fonte: Dados Internos Google Fonte: Dados Internos Google
33 Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Roupas total Casual Camisa / Blusa Moda e Roupa Vestido Saia Moda intima Calça Calçados Total Sapatenis Sabdália Tênis Sapatilhas Sapatos Botas -40% -25% -10% +10% +25% +40% +55% +70% +85%
34 Beleza Faturamentos Beleza Vendas Online Buscas no 2º semestre R$ ( ) Destaque para pós BF e saldão 1, ,259 1, , , Fonte: Euromonitor Chapinha Mac Jun/15 Jul/15 Aug/15 Sep/15 Oct/15 Nov/15 Dec/15 Maleta de maquiagem Destaques 2016 Perfumes Maybelline Quem disse Berenice Modelador de cachos Secador de cabelo Perfume masculino Shampoo Google Internal Data (Beauty Categories: Hair, Makeup, Fragrances, Skin, Nail) Search volume Nov 26th and Nov 27th 2015 Base Mary Kay Babyliss Vult Batom matte Semana: 28% das buscas de novembro Fonte: Dados Internos Google Fonte: Dados Internos Google Destaques BF 2015 Boticário perfumes Mês: 10% das buscas do ano (menos concentrada que demais) 2015 Crescimento 2015 x 2010 Total: 57% Online: 165% Aussie Novembro e Black Friday Hinode Secador de cabelo Prancha Taiff Destaques últimos dias Babyliss Gama Fit me Maybelline Prancha Titanium Iluminador Vult Vitamina para cabelo Secador profissional Fonte: Dados Internos Google Sauvage Dior
35 Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Beleza total Perfumes Maquiagem Cabelo Produtos de Pele -40% -25% -10% +10% +25% +40% +55% +70% +85%
36 Informática Buscas no 2º semestre Informática Vendas Online R$ ( ) 1, , ,703 Pico de interesse mais concentrado 2,721 1, Mês: 12% das buscas do ano (50% acima da média) Semana: 35% das buscas de novembro 2015 Crescimento 2015 x 2010 Total: -36% Online: -34% Fonte: Euromonitor Novembro e Black Friday Jun/15 Jul/15 Aug/15 Sep/15 Oct/15 Fonte: Dados Internos Google Nov/15 Dec/15 Fonte: Dados Internos Google Destaques 2016 Destaques últimos dias PC gamer Chromebook 3 Tablet Samsung PC gamer completo Tablet infantil Lenovo i3 Ipad mini Macbook pro 2016 Ipad CPU preço Fonte: Dados Internos Google Dell inspiron
37 Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Informática Notebook Tablet 2 in 1 All in One Ultrabook Genérico -40% -25% -10% +10% +25% +40% +55% +70% +85%
38 Smartphones x R$ 360M 4,2 Sales Units Em vendas online na última Black Friday (considerando apenas a sexta-feira) 3,2 Sales Value 2,2 Mar15 Apr15 May15 Jun15 Jul15 Aug15 Sep15 Oct15 Nov15 Dec15 Jan16 Feb16 Mar16 Fonte: Ebit Fonte: GFK Offline: queda esperada acima de 11% Online: manutenção Fonte: GFK 2.3 Destaques 2016 Destaques últimos dias iphone 5s Galaxy j1 mini Zenfone Laser 1.5 iphone 6 Zenfone 2 laser Cellar J3 1.1 Moto G Asus Zenfone 2 Laser Samsung S7 Edge celular Samsung J1 Mini Alcatel Pixi Jun15 Jul15 Ago15 Set15 Oct15 Nov15 Dec15 iphone 7 Samsung J5 Fonte: Dados Internos Google
39 Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Smartphone Genérico Galaxy Iphone Lumia Xperia Moto Zenfone -40% -25% -10% +10% +25% +40% +55% +70% +85%
40 TV Vendas Novembro e Black Friday (volume) Mês: 13% das buscas do ano -28% 1 tri 2016 Semana: 41% das buscas de novembro (mais que qualquer outra categoria) SmarTV: + 6,5% Fonte: Dados Internos Google (já representam metade do total) Consumidor precisa de informações mais claras: 3D?LED? OLED? UHD? 4K? SUHD? SMARTV? Pouco tempo para decisão = necessidade de simplificar Fonte: GFK Buscas no 2º semestre Destaques 2016 Genéricas crescem mais 2.7 Smart TV TV 32 Polegadas Smart TV 40 TV Samsung Promoção TV Jun15 Jul15 Ago15 Set15 Oct15 Pico de interesse mais concentrado. Fonte: Dados Internos Google Nov15 Dec15 Fonte: Dados Internos Google Destaques últimos dias Smart TV 4k 48 Smart TV Samsung 48 4k Tv 60 polegadas 4k Smart TV 40 4k Tv led 43 polegadas Smart tv Samsung 4k Conversor Smart TV
41 Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Televisores TV Monitores Led Plasma LCD -40% -25% -10% +10% +25% +40% +55% +70% +85%
42 Eletrodomésticos Vendas Buscas no 2º semestre (volume) Muito volume o tempo todo Novembro e Black Friday Mês: 13% das buscas do ano Semana: 35% a 40% das buscas de novembro 2015: -17% 1ºsem 16: -10% Fonte: Eletros R$ 350M Em vendas online na última Black Friday (considerando apenas a sexta-feira) Fonte: Ebit Jun/15 Jul/15 Aug/15 Sep/15 Oct/15 Nov/15 Dec/15 Fonte: Dados Internos Google Fonte: Dados Internos Google Destaques 2016 Destaques últimos dias Máquina de lavar Máq de lavar Brastemp 11Kg Geladeira inox Geladeira frost free Fogão cooktop Forno elétrico Cooktop 5 bocas Electrolux 12kg Brastemp 12kg Geladeira Electrolux 260 lts Brastemp inverse inox Fogão Consul 4 bocas Forno de embutir Fischer Fonte: Dados Internos Google
43 Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Fogão Cooktop Fogão Coifa Geladeira Geladeira Freezer Frigobar Lavadora Lava e seca Lavadora -40% -25% -10% +10% +25% +40% +55% +70% +85%
44 Móveis Buscas no 2º semestre Uma das categorias que mais contribuiu para a queda total do varejo em Novembro e Black Friday 1,7 Mês: 11% das buscas do ano 0,7 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Comportamento mas diferenciado entre as categorias. Destaque: saldão Semana: 30% das buscas de novembro Fonte: Dados Internos Google Fonte: Dados Internos Google Destaques 2016 Destaques últimos dias R$ 90M Armário de cozinha Cadeira de escritório Planejados para quarto Guarda-roupa casal grande Em vendas online na última Black Friday (considerando apenas a sexta-feira) Guarda roupa casal Mesa de jantar Banqueta de cozinha Poltronas Sofá cama Planejados Penteadeira com espelho Berço acoplado Fonte: Ebit Sofá de canto Mesa de vidro 4 cadeiras
45 Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Móveis Armário Guarda roupa Cama Sofá Colchão Rack Poltrona Mesa Cadeira Painel para TV -40% -25% -10% +10% +25% +40% +55% +70% +85%
46 Artigos esportivos Buscas no 2º semestre R$ 40M Novembro e Black Friday 2,5 Mês: 11% das buscas do ano (dezembro representa 12%) Em vendas online na última Black Friday (considerando apenas a sexta-feira) 0,7 Jun-15 Fonte: Ebit Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Categoria ainda mais sensível ao verão do que moda e beleza Fonte: Dados Internos Google Destaques 2016 Mountain bike Mochila feminina Tenis asics Garmin forerunner 235 Roupa de academia Chuteira nike Hoverboardskate Blusa adidas florida Camisa Portugal 2016 Fonte: Dados Internos Google Fonte: Dados Internos Google Destaques últimos dias Bicicleta Camisa nike Semana: 29% das buscas de novembro Tenis adidas superstar Mizuno prophecy 6 Tênis 361
47 Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Artigos Esportivos Mochila Patins e patinete Relógio e motion Camisa Bicicleta Skate Kimono -40% -25% -10% +10% +25% +40% +55% +70% +85%
48 Telco Pico de buscas de lojas (físicas e online) em 2015 foi na Black Friday Dez/15 Jan/15 37% maior que o 2o pico - Cyber Monday Termos + buscados: loja(s)+nome da operadora JAN 8.5% FEV 7.9% MAR 8.8% ABR 7.8% MAI 8.5% JUN 7.3% JUL 8.4% AGO 8.3% SET 7.9% OUT 7.7% NOV 9.9% DEZ 9.2% % de buscas do mês em relação a 2015 Novembro abre o período mais forte de buscas por lojas (físicas e online) Em Novembro, BF sozinha representa 10% das buscas Aparelho+custo/benefício são ingredientes da Black Friday Jul/16 Jun/16 Mai/16 Abr/16 Mar/16 Fev/16 Jan/16 Dez/15 Nov/15 Out/15 Set/15 Jul/15 A compra de um aparelho novo é o 3o gatilho mais poderoso para a compra de um novo plano móvel o 2o é o fator custo/benefício Ago/15 Buscas por pós-pago (últimos 12 meses) Nov/Dez são os meses mais aquecidos para buscas por planos pós (22% do vol. dos últimos 12 meses) Pico de Nov/15 foi na Cyber Monday
49 Turismo Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Black Friday é o dia do ano onde mais temos buscas por passagens aéreas Turismo adere à black friday Em 2015, mais de 50 empresas ligadas ao Turismo aderiram a data Alguns exemplos: Accor, Air Europa, Anzol, Avianca, Azul Best Buy, Beto Carrero World, Blue Tree Hotels, Clickbus, Confidence Câmbio, Costa Cruzeiros, CVC, Flytour Viagens, Hertz, Hoteis.com, Hotel Urbano, Marriott, Multiplus, Pullmantur,Rede Hilton Worldwide, Rentcars.com, Rio Quente Resorts Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Quando olhamos para programas de pontos, como Multiplus e smiles, BF também é o dia onde temos mais buscas Oportunidades de inovar Multiplus lançou Black Week Antecipada CVC oferece pacotes para viajar para os EUA e fazer compras na Black Friday americana Corretoras vendem dólar com desconto na Black Friday
50 Pneus A compra de pneus é cada vez mais influenciada pelo digital A Black Friday representa um importante momento para a categoria 91% dos compradores de pneus pesquisam online antes de comprar - Isso porque 2 em 3 não sabem que marca comprar Nov é o mês com maior busca por pneus no Google, representando 10% buscas pelo segmento no ano Fonte: Google/Netpop Brazil ASM study, 2013 Fonte: Google dados internos, buscas 2015 Top varejistas de pneus buscados na bf Top marcas buscadas na bf Firestone Michelin 1 Pirelli 2 3 Goodyear 4 Carrefour 5 1 Continental Caçula de Pneus Fonte: Google dados internos, buscas na semana da BF 2015 (22/11 a 28/11) 2 Pneufree 3 Dpascoal 4 5 Pneustore
51 Expectativas
52 A Black Friday nunca foi tão esperada!
53 Black Friday Largada para a maior temporada de consumo Confidential + Proprietary
54 Black Friday Todo mundo quer alguma coisa
55 O consumidor não gosta de JOGAR no escuro
56 Melhor é quando se joga junto!
57 A Black Friday Você já começou está para o consumidor! preparado?
58 Obrigado
59 E agora? O que fazer? Como juntar tudo isso? Confidential + Proprietary
60 Qual seu objetivo de NEGÓCIO para essa
61 Que marcas aproveitaram bem a Black Friday? Cases Confidential + Proprietary
62 Amazon Prime Day Só para membros Cadastro rápido para novos membros Mais ofertas que Black Friday Ofertas relâmpago a cada 10 Preview de ofertas e "veja o que perdeu"
63 Black November Netshoes Zattini
64 Frete grátis para compras no App
65 Dá pra vender qualquer coisa na Black Friday
66 3 caminhos Para pensar a Black Friday Equação da Black Friday 1 Dentro e Fora 2 Revolution 3 Confidential + Proprietary
67 1 opção Confidential + Proprietary
68 Equação da Black Friday Bom - desafios + (oportunidades X trunfo) = ideias criativas + dinâmicas +timeline Confidential and Proprietary 68
69 Passo-a-passo - O que fizemos bem (bom)? - O que podemos melhorar (desafios)? - Quais são nossas apostas (oportunidades)? - Super trunfo - o que só nós temos (trunfo) Confidential and Proprietary 69
70 Opção 1 plano de ação Confidential and Proprietary 70
71 Crie uma ideia impactante e memorável para cada uma das semanas de novembro.
72 Black Month S1 S2 S3 S4 S5
73 Opção 2 plano de ação Confidential and Proprietary 73
74 Crie uma ideia impactante e memorável para cada uma das fases da Black Friday.
75 Outubro e Novembro - Pré e Black Friday Awareness Out/Nov Pré 21 a 24/11 Virada 24 e 25/11 Pós 26/11 em diante
76 2 opção Confidential + Proprietary
77 Dentro e fora - O que está dentro do que queremos fazer? - O que está fora dos nossos planos? Confidential and Proprietary 77
78 Dentro e fora - O que só nós podemos fazer? Confidential and Proprietary 78
79 Dentro e fora - Como vamos fazer e quando? Confidential and Proprietary 79
80 3 opção Confidential + Proprietary
81 Revolution - 2 grupos - 2 ideias por grupo - Trocam as ideias e cada grupo tem melhorar ou revolucionar a ideia do outro Confidential and Proprietary 81
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