ANÁLISE COMPORTAMENTAL DO DO COMMERCE NO VAREJO DE TRÊS DE MAIO

Transcrição

1 ANÁLISE COMPORTAMENTAL DO DO PERFIL E-CONSUMIDOR NO FRENTE VAREJO DO AO ESTUDO MUNICÍPIO SOBRE DE TRÊS O DE IMPACTO MAIO/RS. E DESENVOLVIMENTO E-CONSUMIDOR COMMERCE NO VAREJO DE TRÊS DE MAIO

2 FRANCIELE SCHONS MÔNICA CAROLINE LINKE ANÁLISE COMPORTAMENTAL DO E-CONSUMIDOR NO VAREJO DO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO/RS. Orientador: M. Jesildo Moura de Lima Três de Maio 2016

3 INTRODUÇÃO - O que é comércio eletrônico?

4 Objetivo Geral Analisar o comportamento do e-consumidor no município de Três de Maio/RS.

5 IMPORTÂNCIA DO COMÉRCIO ELETRÔNICO

6 Faturamento Anual do Comércio Eletrônico no Brasil em bilhões. Fonte: Ebit/ Buscapé, 2016.

7 E-consumidores Ativos no Brasil em milhões Fonte: Ebit/ Buscapé, 2016.

8 Evolução das Vendas Mobile Fonte: Ebit/ Buscapé, 2016.

9 Total de Pedidos no Comércio Eletrônico. Fonte: Ebit/ Buscapé, 2016.

10 Categorias mais vendidas em 2015: em volume de pedidos Fonte: Ebit/ Buscapé, 2016.

11 Sazonalidade do E-commerce no Brasil (2016) - Faturamento Crescimento Dia do Consumidor R$ 224 milhões 12% Dia das Mães R$ 1,62 bilhões 8% Dia dos namorados R$ 1,65 bilhões 16% Fonte: Ebit/ Buscapé, adaptado,2016 adaptado por Linke, Schons e Lima, 2016.

12 COMÉRCIO ELETRÔNICO EM TRÊS DE MAIO

13 EXTRATO DA PESQUISA - Ocorreu durante o 1º semestre de Técnica de entrevista. - Cálculo amostral: População: habitantes. Margem de erro: 6% Índice de confiança:90% Amostra: 187 habitantes. - Porém, foram entrevistados um total de 209 indivíduos.

14 EM RELAÇÃO AOS PARTICIPANTES DA PESQUISA - 52,15% são do gênero masculino - 47,85% são do gênero feminino. - Destes, 90,91% residem na zona urbana. - Apenas 9,09% dos entrevistados residem na zona rural

15 CATEGORIAS MAIS COMPRADAS NO E-COMMERCE 1º Calçados: 18,62% 2º Roupas: 18,25% 3º Eletrônicos: 15,83%

16 IMPACTO ECONÔMICO E FINANCEIRO Categoria % Nacional Venda percapita Gasto po Moda e acessórios 14% ,00 R$ Eletrodomésticos 13% ,00 R$ Vendas em 2015 Telefonia/Celulares 11% ,00 R$ Cosméticos e perfumaria 10% ,00 R$ Assinatura e revistas/livros 9% ,00 R$ Casa e decoração 9% ,00 R$ 4,5 milhões Informática 7% ,00 R$ Eletrônicos 6% ,00 R$ Esporte e Lazer 4% ,00 R$ Brinquedo e games. 4% ,00 R$

17 IMPACTO ECONÔMICO E FINANCEIRO Vendas em 2015 Por dia: 12,3 mil Por hora: R$ 513,69 4,5 milhões Por minuto: R$ 8,60

18 PERFIL DO E-CONSUMIDOR DE TRÊS DE MAIO O E-consumidor de Três de Maio apresenta o seguinte perfil: - Masculino - De 20 a 29 anos - Residente da Zona Urbana - Possuindo Ensino superior incompleto - Compra pela Internet de 02 a 05 anos. - Tem o hábito de sempre pesquisar os preços - Efetua o pagamento pelo cartão de crédito.

19 A PESQUISA FORNECERÁ: - Perfil dos consumidores do comércio eletrônico do município de Três de Maio. - Comportamento de compra. - Possíveis impactos do comércio eletrônico. - Motivos de compra no comércio eletrônico. - Frequência de compra pela internet.

20 A PESQUISA FORNECERÁ: - Média de valor gasto por compra. - Meios de pagamentos utilizados. - Principais categorias compradas e não compradas. - Fatores que influenciam a compra na loja eletrônica e não na loja física.

21 A SETREM PODE AJUDAR... - Avançar no extrato da pesquisa; - Prestar assessoria para as empresas; - Propor ações de intervenção e interação no comercio eletrônico; - Promover cursos de capacitação, palestras e eventos sobre o assunto; - Atender demandas da ACI/SINDILOJAS

22 O mercado eletrônico não é irreal e teórico, ele é de fato inevitável. Sua contínua proliferação e evolução irá alterar toda a nossa economia. Alberto Luiz Albertin

23 AGRADECEMOS A ATENÇÃO DE TODOS