Deposits and Withdrawals policy

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1 Deposits and Withdrawals policy TeleTrade-DJ International Consulting Ltd **** Política de Depósitos e Levantamentos TeleTrade-DJ International Consulting Ltd TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 1

2 Bank Wire Transfers: Transferências Bancárias: When depositing by a Bank Transfer, you are required to use only a bank account, which is in your name which should match the name of the trading account exactly. An authentic SWIFT confirmation or Transfer Confirmation, showing the origin of the funds, must be sent to TeleTrade if requested. Failure to submit such SWIFT/Confirmation may result in the return of the deposited amount, hence preventing the deposit of such pending amounts to your TeleTrade account. Any withdrawal of funds, from your TeleTrade account to a bank account, can only be refunded to the same bank account that the funds were originally received from or another bank account in which is also in your name. Para efectuar depósitos por Transferência Bancária, é exigido o uso de uma conta bancária pessoal cujo nome do titular deverá coincidir com exactidão com o nome da conta de negociação. Uma confirmação SWIFT autêntica ou confirmação da transferência, mostrando a origem dos recursos, devem ser enviados para TeleTrade sempre que for solicitado. A falta de apresentação, desses SWIFT/confirmação pode resultar na devolução do valor depositado, e portanto, impedir o depósito de tais valores pendentes em sua conta TeleTrade. Quaisquer levantamentos de fundos, de uma conta TeleTrade para uma conta bancária, apenas poderão ser reembolsados para a mesma conta bancária da qual os fundos foram originalmente recebidos ou para outra conta bancária que também esteja em nome do mesmo titular. Credit/ Debit Cards: Cartões de Crédito/ Débito: Credit/ Debit card deposits may be performed, according to the credit/ debit card companies' regulations and when a withdrawal is performed returned to the same card from which the funds were deposited. TeleTrade is not able to process withdrawals to a card number from which you didn t deposit before. A withdrawal to a bank account when initial deposits have been performed by credit/debit cards may be executed at TeleTrade's discretion. As soon as all previous deposits by card have been withdrawn back to the card used for the deposit, transfer to a bank account may be offered for withdrawal of profits. Podem ser efectuados depósitos com a utilização de cartão de crédito/débito, de acordo com os regulamentos das empresas emissoras dos cartões de crédito/débito e, quando um levantamento é realizado o reembolso é feito para o mesmo cartão a partir do qual os fundos foram depositados. A TeleTrade não pode processar levantamentos para um número de cartão a partir do qual não tenha sido antes efectuado nenhum depósito. O levantamento para uma conta bancária, no caso de os depósitos iniciais terem sido realizados através de cartões de crédito/débito, poderá ser executado, a critério da TeleTrade. Logo que todos os depósitos efectuados anteriormente com utilização de cartão tenham sido retirados de volta para o cartão que foi utilizado para o depósito, a transferência para uma conta bancária pode TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 2

3 passar e ser posta à disposição, para o levantamento dos lucros. Funds should be credited to your account with 3-7 working days (depending on your card provider). TeleTrade reserves the right to ask you to upload a scanned color copy of both the front and back pages of your card. It is advised that you only leave the 1st and last 4 digits of your card number visible and cover the CVV number from the back of your credit card. Commissions may apply based on some service providers. For current information please refer to your Personal Page. In some rare cases if your card does not belong to CFT/OCT programs, by which your card issuer allows withdrawals above the deposited amount, we will not be able to process the transaction. In this case you may withdraw your funds via bank transfer instead. TeleTrade cannot determine if your card belongs to this program and accepts such transactions until we receive your withdrawal request. You should consult with your card issuer for any further information. Os fundos deverão ser creditados na sua conta dentro de 3 a 7 dias úteis (dependendo do seu provedor de cartão). A TeleTrade reserva-se o direito de solicitar o envio por carregamento electrónico (upload) de cópia digitalizada a cores de ambas as faces, frente e verso, do seu cartão. É recomendável deixar apenas visíveis o 1º e os 4 últimos dígitos do seu número de cartão e cobrir o número CVV no verso do seu cartão de crédito. Alguns prestadores de serviços podem aplicar comissões. Para informações actualizadas, consulte a sua Área Pessoal. Em alguns casos raros, se o seu cartão não pertencer a programas CFT/OCT, pelo qual o emissor do cartão permite levantamentos acima do valor depositado, não nos serápossível processar a transacção. Neste caso, você pode retirar os seus fundos através de transferência bancária. A TeleTrade não pode determinar se o seu cartão pertence a este programa e aceita esse tipo de transacções até que recebamos o seu pedido de levantamento. Deve consultar-se com o emissor do cartão para qualquer outra informação. Electronic Payment Methods: Métodos de Pagamento Electrónico: When depositing funds using these facilities, you agree to, and acknowledge being bound by, the regulations and rules of such service, including, but not limited to, fees and other restrictions. When a withdrawal is requested, this may be performed only via the same payment method clients used when initially depositing to your trading account. Ao efectuar um depósito de fundos com a utilização destes meios o cliente concorda com, e reconhece estar vinculado pelos regulamentos e pelas regras de tal serviço, incluindo, mas não limitado a taxas e outras restrições. Quando um levantamento é solicitado, este deve ser realizado apenase através do mesmo método de pagamento que os clientes utilizaram aquando do deposito inicial para a sua conta de negociação TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 3

4 TeleTrade currently offers the following electronic payment options: MONEYBOOKERS, VISA, MASTERCARD, NETELLER. Using these facilities as a means of transferring funds is at the discretion of each client and TeleTrade recommends that all policies and procedures regarding transfer, transaction limits, fees, etc. are clearly understood by the client prior to opening an account or using their services. A TeleTrade oferece actualmente as seguintes opções de pagamento electrónico: MONEYBOOKERS, VISA, MASTERCARD, NETELLER. A utilização dessas facilidades como um meio de transferência de recursos fica a critério de cada cliente e a TeleTrade recomenda que todas as políticas e procedimentos relativos a transferências, aos limites de transacções, taxas, etc, sejam claramente entendidas pelo cliente antes de abrir uma conta ou usar seus serviços. General: Funds deposit and withdrawal is only available for clients who have uploaded their supporting documents and have a verified trading account. Upon submitting a withdrawal request you may be required to submit further documentation as may be required from time to time by Anti Money Laundering (AML) regulations, Credit/ Debit Card companies, Electronic Payment providers and TeleTrade. TeleTrade reserves the right to impose withdrawal limits and withdrawal fees in its system. No Third Party Payments are allowed under any circumstances. This policy protects both us, and our clients against fraud and money laundering as TeleTrade only transfers funds back to the source of the original deposit. TeleTrade, at its sole discretion, may execute withdrawals to a facility other than the facility used for the original deposit. Tele Trade reserves the right to require the client Generalidades: O depósito e retirada de fundos está disponível apenas para os clientes que tenham carregado electronicamente (upload) os seus documentos de suporte e tenham uma conta de negociação verificada. Após a apresentação de um pedido de levantamento poderá ser obrigado a apresentar documentação adicional que possa ser requerida de tempos a tempos pelos regulamentos para prevenção e luta contra o branqueamento de capitais - Anti Money Laundering (AML), pelos fornecedores de serviços de Pagamento Electrónico e pela TeleTrade. A TeleTrade reserva-se o direito de impor limites aos levantamentos bem como o de cobrar taxas de levantamentos no seu sistema. Em nenhuma circunstância serão permitidos pagamentos a Terceiros. Esta política visa proteger ambas as partes, Companhia e Cliente, contra fraudes e branqueamento de capitais uma vez que a TeleTrade apenas transfere os fundos de volta para a fonte do depósito original. A TeleTrade, se assim o entender e por sua própria iniciativa, poderá executar levantamentos por um meio diferente do que foi utilizado parta o depósito original. A TeleTrade reserva-se o direito de, por sua TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 4

5 withdrawal method on the Tele Trade s discretion. Clients shall request, under all circumstances, to withdraw funds from their trading accounts in the currency in which the deposit was originally made. Should the deposit currency differ from the transfer currency, the transfer amount will be converted by TeleTrade into the transfer currency. própria iniciativa e discrição, requerer o método de levantamento do cliente,. Os Clientes devem solicitar, em quaisquer circunstâncias, o levantamento de fundos das suas contas de negociação na moeda em que o depósito foi originalmente feito. Se a moeda de depósito diferir da moeda transferência, o valor da transferência será convertido pela TeleTrade na moeda de transferência TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 5

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