Condições de acesso ao Programa de Passageiro Frequente TAP Victoria para Clientes do Banco Popular
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- Ana Laura Fraga de Santarém
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1 Condições de acesso ao Programa de Passageiro Frequente TAP Victoria para Clientes do Banco Popular 1. Âmbito O Banco Popular e a TAP estabeleceram um acordo de parceria (Contrato de Parceiro de Marketing acumulação de milhas) que tem por objectivo premiar os Clientes do Banco (aderentes) pela utilização dos seus produtos e serviços financeiros. Esta parceria assenta no Programa de Passageiro Frequente TAP Victoria, do qual o Banco Popular é membro de pleno direito de acordo com o contrato acima referido (Contrato de Parceiro de Marketing). 2. Duração Este acordo de parceria vigora a partir do dia 31 de Agosto de 2015, podendo ser cancelado ou modificado mediante comunicação prévia aos aderentes. 3. Vantagens 3.1 Os Clientes do Banco Popular destinatários desta oferta, poderão acumular milhas através da subscrição, utilização e manutenção de um conjunto de produtos e serviços comercializados pelo Banco. A atribuição das milhas obedece a um conjunto de condições e está sujeita ao cumprimento de regras seguidamente descritas. 3.2 Quadro resumo dos Produtos/Serviços elegíveis:
2 Produto / Serviço Milhas Condições Regras para Atribuição Abertura de Conta Financiamento Crédito Habitação Crédito Pessoal Abertura de conta desde que contratado no momento de abertura, uma de duas opções: 1 - Conta D.O. + Multicanal + Cartões de Débito e Crédito (adesão das 4 opções); 2 - Contratação de Tarifa Mensal. Contratação de Crédito Habitação para montantes iguais ou superiores a Contração de Crédito Pessoal para montantes iguais ou superiores a e permanência de 1 ano. A atribuição de milhas fica sujeita a património financeiro igual ou superior a após 3 meses da data de abertura, sendo atribuidas após esta data. As milhas só podem ser atribuidas 1 única vez ao mesmo Cliente. São atribuidas ao 1.º titular da conta. Aplicado a toda a oferta de Crédito Habitação. Se o Cliente contratar 2 produtos em simultâneo - exemplo CH A Minha Casa + Multifinalidades, também Aplicado a todos os produtos recebe milhas. Crédito Pessoal (incluíndo Cofidis). A atribuição de milhas só será processada 3 meses após a contratação do crédito. Transaccionalidade Cartão de Crédito Visa Gold Utilização Cartão de Crédito 250 Adesão a Tarifa Mensal Adesão a Tarifa Mensal - Jovem Na aquisição do Cartão de Crédito Visa GOLD Atribuição de milhas pela utilização mensal do Cartão de Crédito, desde que a utilização do saldo seja igual ou superior a /mês. Na adesão de tarifas, com custo mensal, nomeadamente: Extra Ordenado, Extra Popular ou Conta Famílias. Na adesão de tarifas (Conta ON) com custo mensal. Implica Cartão de Crédito Visa GOLD activo. Não são considerados cartões de crédito que sejam atribuidos no âmbito das Tarifas e que por isso estejam isentos de anuidade. Milhas atribuídas ao titular do Aplicado a qualquer Cartão de Crédito (Classic ou Gold). A ser atribuido ao titular do cartão. A atribuição de milhas só será processada 3 meses após a adesão da tarifa. A atribuição de milhas só será processada 3 meses após a adesão da tarifa. Recursos Títulos - Transferência Títulos - Negociação 500 Fundos de Investimento Seguros Financeiros Seguros Medis Vida Popular Auto Popular Habitação Popular Acidentes Pessoais 500 Popular Serviços Domésticos 300 ou R Civil Família Na transferência de títulos, desde que o montante transferido seja igual ou superior a Atribuição de milhas sempre que o cliente realize pelo menos 5 operações por mês. Na constituição de qualquer Fundo de Investimento, desde que o montante seja igual ou superior a Na constituição de qualquer Seguro Financeiro, desde que o montante seja igual ou superior a Na contratação da opção 3. Na contratação de pelo menos de capital seguro. Na contratação da opção Máximos. Na contratação de pelo menos de capital seguro. Na contratação de pelo menos de capital seguro. Na contratação de um Seguro Popular Serviços Domésticos ou R Civil Família. mensalmente, pelo somatório do montante de transferência de titulos. Se ocorrer em meses distintos, podem ser atribuidas milhas até um limite de 4 mensalmente. mensalmente, pelo somatório do montante subscrito. mensalmente, pelo somatório do montante subscrito.
3 3.3 O direito à atribuição das milhas está condicionado ao respeito cumulativo dos seguintes critérios: a) O processo de abertura de conta de depósitos à ordem tem de estar concluído, incluindo documentação legal prevista para o efeito e património financeiro depositado igual ou superior a ; b) A adesão à campanha tem de ser efectuada até 30 dias após a data de abertura da conta de depósitos à ordem; c) Seja declarado pelo Cliente o interesse na atribuição da oferta promocional para novos Clientes; d) Nenhum dos titulares/representantes da nova conta pode já ter beneficiado de alguma promoção; e) Nenhum dos titulares/representantes da nova conta pode participar ou ter já participado em outras contas; f) Atribuição das milhas não tem efeitos retroactivos, i.e apenas serão contabilizadas e atribuídas milhas após a data de adesão à campanha. 3.4 As milhas iniciais relativas à abertura de conta só podem ser atribuídas uma única vez ao mesmo Cliente, sendo considerado o 1º titular da conta e serão creditadas ao fim de três meses após a data de abertura e uma vez confirmado o pressuposto do património mínimo depositado. 3.5 As milhas atribuídas a título da subscrição e utilização de outros produtos e serviços do Banco Popular serão contabilizadas por Conta, sendo considerado o 1º titular da conta e serão creditadas de acordo e com a periodicidade descrita no quadro resumo anterior. 3.6 As milhas atribuídas aos Clientes do Banco Popular aderentes poderão posteriormente ser convertidas, através do programa TAP Victoria, num conjunto alargado de benefícios de acordo com os termos e condições do programa Victoria.
4 4. Adesão 4.1 A adesão é gratuita e pode ser feita através de qualquer uma das Agências do Banco Popular, na Intranet em ou através do telefone para o número (dias úteis das 9h às 21h). Está reservada aos actuais e novos Clientes Particulares dos segmentos de Banca Pessoal (ou familiares) e Banca Privada, que reúnam as condições necessárias de acordo com os critérios definidos pelo Banco, titulares de contas de depósitos à ordem, Conta Cheque (EUR ou moeda estrangeira), Conta ON, Conta Extra Popular, Conta Ordenado, Conta Extra Ordenado, Conta Famílias, Conta D.O. Banca Pessoal e Conta D.O. Progressivo. 4.2 A adesão pressupõe a aceitação, por parte do Cliente, para transmissão da informação necessária para se efectuar o crédito das milhas recebidas através dos produtos e serviços do Banco Popular. 4.3 Para poder beneficiar destas vantagens terá de ser membro do Programa Victoria, cujo número de cartão TP deverá indicar ao Banco Popular no processo de adesão. Se ainda não é membro poderá formalizar a sua adesão através de ou por telefone através dos contactos disponíveis no site da TAP. O número do cartão TP é pessoal e intransmissível, sendo obrigatório que o Cliente aderente à presente campanha seja titular do cartão TP. 4.4 A adesão a este programa junto do Banco Popular, só poderá ser efectivada após a conclusão do processo de abertura de conta, incluindo toda a documentação necessária ou mediante a comunicação ao Banco do número do cartão TP para os actuais Clientes. No processo de adesão terão de ser indicadas as contas a associar para efeitos de atribuição de milhas. No caso de contas solidárias, os co-titulares/representantes são igualmente responsáveis pela associação das contas para efeitos de atribuição de milhas, sendo que cada conta bancária é considerada separadamente para efeitos de atribuição de milhas e apenas poderá acumular milhas para um único membro do programa Victoria (a atribuição de milhas decorrentes da aquisição e utilização do Cartão de Crédito Visa Gold é feita ao titular do mesmo). Em qualquer altura, o titular responsável pela associação de conta(s) ao membro deste programa, poderá alterar essa associação, sendo que, para cálculo das milhas a atribuir, será sempre considerada a informação em cada processamento mensal.
5 4.5 O Banco Popular não poderá ser responsabilizado pela não atribuição de milhas num determinado mês, devido à não adesão pelo Cliente, não indicação do número de membro Victoria no processo de adesão, bem como, pela não associação a contas, cujas responsabilidades pertencem exclusivamente ao Cliente. 5. Incumprimento e correcções O incumprimento pelo Cliente de quaisquer obrigações que para este resultem das Condições Gerais de Abertura e Movimentação de Conta e Custódia de Valores Mobiliários, determinará suspensão da totalidade das milhas (relativas a todos os produtos e serviços elegíveis) referentes a esse mês e durante um prazo total de seis meses. Findo o período de seis meses atrás referido, e desde que a situação de incumprimento esteja regularizada, será retomada a atribuição de milhas mensais, não havendo lugar, em nenhuma circunstância, à recuperação de milhas no período em que a suspensão vigorou. Caso a situação de incumprimento não esteja regularizada, será efectuado o cancelamento definitivo da adesão a esta iniciativa, não havendo lugar a qualquer crédito de milhas. No caso de se verificarem quaisquer anomalias na atribuição desta promoção, por quaisquer motivos, incluindo, problemas técnicos, frade ou erro de cálculo, a respectiva correcção apenas poderá ser efectuada no prazo máximo de um mês, após a data de crédito de milhas junto do cartão TAP Victoria. 6. Milhas TAP a) Utilização Milhas Os Clientes podem utilizar as milhas para conseguir bilhetes de avião, upgrades e muitos outros produtos e serviços com a TAP e com vários parceiros. Consulte aqui onde pode utilizar as suas milhas.
6 b) Validade Milhas TAP As milhas Victoria são válidas por 3 anos desde a data em que são colectadas, salvo indicação em contrário. A validade das milhas está de acordo com a data da actividade para a qual foram atribuídas. Antes do termo, a validade das milhas pode ser renovada por uma taxa paga por cartão de crédito. As milhas renovadas são consideradas Milhas Bónus e são válidas por mais 3 anos. c) Milhas Bónus e Milhas Status As milhas Victoria são creditadas como Milhas Bónus e sempre que os Clientes viajarem em voos TAP, e em voos de companhias aéreas que integram a Star Alliance, serão acumuladas adicionalmente Milhas Status. As Milhas Status servem unicamente para manter ou alcançar o estatuto de Victoria Silver ou Victoria Gold, sendo que não são adicionadas ao saldo disponível da conta do Cliente para utilização de prémios.
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