Como funciona o seu cartão pré-pago de múltiplas moedas?

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4 PERGUNTAS FREQUENTES Cartão Pré-Pago Banco do Brasil Americas Como funciona o seu cartão pré-pago de múltiplas moedas? Seu cartão pré-pago Banco do Brasil Americas é um cartão de múltiplas moedas. Dentro do mesmo plástico você sempre terá uma carteira principal em US$, que pode estar carregada ou não (ela estará carregada se seu país de estudos é EUA). Caso seu país de estudos seja outro além dos EUA você também terá uma carteira na moeda referente a esse país (ex.: Dólares canadenses ou libras esterlinas, etc.). Você também tem a possibilidade de criar novas carteiras para uso pessoal dentro de seu cartão pré-pago múltiplas moedas. (Ver como carregar fundos pessoais no cartão pré-pago). Quando minha mensalidade será creditada no cartão Pré-Pago? O crédito ocorerrá na data determinada pela CNPq. Se a data for no final de semana ou feriado, o crédito ocorrerá no próximo dia útil (lembre-se que o cartão deverá ser ativado antes do primeiro depósito). Onde verificar as transacões efetuadas com meu cartão? Você pode acompanhar as transacões efetuadas com seu cartão no seu extrato, disponível no site Como proceder em caso de alguma cobrança indevida? Em caso de cobrança indevida ou outras dúvidas, ligue (chamada gratuíta nos EUA) ou (for a dos EUA). O que devo fazer em caso de perda ou roubo do cartão? Em caso de perda ou roubo de seu cartão pré-pago, ligue (chamada gratuíta nos EUA) ou (for a dos EUA).

5 Como ligar para o serviço de atendimento ao cliente do cartão pré-pago Banco do Brasil Americas? Através dos telefones +1(866) (ligação gratuíta nos EUA) ou 1(510) (fora dos EUA). Observações: 1) Se você estiver no Brasil, precisará discar: 00 (código internacional do Brasil) + XX (operadora) + 1 (código dos EUA) + (510) ) Se você estiver fora do Brasil e quiser discar para o Número de fora dos EUA (510) , consulte informações à lista telefônica. Onde encontrar os termos e condições de uso do cartão pré-pago? Você pode encontrar os termos e condições de uso do cartão pré-pago no site Como requisitar o Número de identificação pessoal (PIN) para meu cartão pré-pago? Ligue (chamada gratuita nos EUA) ou (fora dos EUA). Qual a diferença entre o PIN ( Número de Identificação Pessoal) e o Código de Acesso (Access Code)? 1) PIN: sua senha pessoal, você irá selecionar durante a ligação (só poderá ser criado durante a ligação) mas após a criação poderá ser alterada no website a qualquer momento. O PIN é utilizado para saques no cartão. 2) Código de acesso: É utilizado para o contato com a central de atendimento. São os 4 últimos dígitos de seu cartão. Maiores informações estão contidas na carta que chegou junto com seu pré-pago. Como carregar fundos pessoais no meu cartão pré-pago? 1) Banco para cartão: Usando uma conta bancária nos Estatos Unidos para seu cartão. 2) Cartão de crédito ou débito para o cartão: Transferência de fundos de seu cartão de crédito ou débito para seu cartão pré-pago (essa opção ainda está em fase de desenvolvimento e estará disponível em breve). 3) Não está disponível no momento carga em efetivo no cartão pré-pago. 4) Todas as cargas pessoais no cartão serão creditadas na carteira em dólares americanos.

6 Posso transferir os fundos do cartão pré-pago para uma conta corrente? No momento a transferência de fundos do cartão pré-pago para conta corrente não está disponível. Como posso transferir fundos de uma carteira para outra em meu cartão pré-pago? As transferências entre carteiras do cartão pré-pago podem ser feitas no website Importante: se você pretende utilizar seu cartão pré-pago (por motivos pessoais) em um país cuja moeda seja diferente daquela que você recebe os fundos de sua bolsa de estudos, verifique se sua carteira em dólares americanos está carregada, pois no caso da utilização do cartão em uma moeda que você não tem carteira criada e carregada, os fundos serão debitados da carteira de dólares americanos. Posso ter dois cartões pré-pagos ativos? No momento que uma segunda via do cartão pré-pago é emitida, a primeira é automaticamente cancelada para sua segurança, portanto você só poderá ter um cartão pré-pago ativo. O cartão pré-pago Banco do Brasil Americas possui chip? O cartão pré-pago Banco do Brasil Americas não utiliza chip, o que está em conformidade com as normas da legislação americana. Qual é o valor máximo do saque diário do cartão pré-pago do banco do Brasil Americas? O valor máximo do saque diário em caixas eletrônicos é de US$400 ou equivalente em outras moedas. Quais são as taxas para saque no exterior? A taxa de saque no exterior é de US$2, ou o equivalente em outra moeda. Para maiores informações com relação as taxas aplicadas ao seu cartão pré-pago Banco do Brasil Americas, consulte os termos e condições de uso no website Qual a previsão de tempo de entrega do cartão pré-pago dentro do Brasil? A entrega do cartão pré-pago dentro do território brasileiro é de 7 a 10 dias úteis Qual a previsão de tempo de entrega do cartão pré-pago no exterior? A entrega do cartão pré-pago fora do território brasileiro leva é de 10 a 15 dias úteis.

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