ACEF/1112/15617 Relatório final da

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1 Page 1 of 19 ACEF/1112/15617 Relatório final da CAE Caracterização do ciclo de estudos Perguntas A.1 a A.10 A.1. Instituição de ensino superior / Entidade instituidora: Universitas, Crl A.1.a. Identificação da instituição de ensino superior / Entidade instituidora (proposta em associação): Universitas, Crl A.2. Unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.): Instituto Superior De Educação E Ciências A.2.a. Identificação da unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.) (proposta em associação): Instituto Superior De Educação E Ciências A.3. Ciclo de estudos: Gestão Autarquica A.3. Study cycle: Local Government Administration A.4. Grau: Licenciado A.5. Publicação do plano de estudos em Diário da República (nº e data): <sem resposta> A.5. Publication of the study plan in the Official Journal (nº and date): <no answer> A.6. Área científica predominante do ciclo de estudos: Gestão Autárquica A.6. Main scientific area of the study cycle: Local Government Administration A.7.1 Classificação da área principal do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005, 16 de Março (CNAEF): 345 A.7.2 Classificação da área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005, 16 de Março (CNAEF), se aplicável: 347 A.7.3 Classificação de outra área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005, 16 de Março (CNAEF), se aplicável: 344 A.8. Número de créditos ECTS necessário à obtenção do grau:

2 Page 2 of A.9. Duração do ciclo de estudos (art.º 3 Decreto-Lei 74/2006, de 24 de Março): Seis Semestres Curriculares (3 anos) A.9. Duration of the study cycle (article 3rd of Decreto-Lei 74/2006, March 24th): Six Curricular Semesters A.10. Número de vagas aprovado no último ano lectivo: 30 Relatório da CAE - Ciclo de Estudos em Funcionamento Pergunta A.11 A Condições de acesso e ingresso, incluindo normas regulamentares Existem, são adequadas e cumprem os requisitos legais A Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas. As condições de acesso e ingresso cumprem os requisitos legais. Em particular, prevêem um regime especial e regimes especiais de acordo com a lei. A Evidences that support the given performance mark. Entry requirements are adequate and comply with the legislation. In particular, there is a regular entrance scheme and special schemes according to the law. A Designação É adequada A Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas. O ciclo de estudos inclui um total de 180 ECTS. Estes ECTS repartem-se maioritariamente pelas seguintes áreas científicas: i) gestão autárquica (62 ECTS / 34,4 por cento dos 180 ECTS); ii) gestão (24 ECTS / 13,3 por cento); e iii) contabilidade e finanças (12 ECTS / 6,7 por cento). Em síntese, 54,4 por cento dos ECTS respeitam a áreas científicas que justificam a designação adoptada. Nos restantes ECTS, existem outras áreas científicas que também são importantes para esta formação, designadamente direito, e planeamento regional e urbano. A Evidences that support the given performance mark. The study cycle has 180 ECTS credits. The major parte of these ECTS credits are from the following scientific areas: i) local government administration (62 ECTS / 34,4 per cent); ii) management (24 ECTS credits / 13,3 per cent); and iii) accounting and finance (12 ECTS / 6,7 per cent). To sum up, 54,4 per cent of the ECTS credits are from scientific areas that justify the name of this study cycle. In the remaining ECTS credits, there are other scientific areas that are important for this degree, mainly law, and regional and urban planning. A Estrutura curricular e plano de estudos Satisfaz as condições legais A Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas. O ciclo de estudos possui uma duração de três anos repartidos por seis semestres curriculares de 30 ECTS cada. A Evidences that support the given performance mark. The length of this study cycle is of three years split by six academic semesters of 30 ECTS credits each. A Docente(s) responsável(eis) pela coordenação da implementação do ciclo de estudos foi indicado ou não tem o perfil adequado A Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas. O docente responsável deste ciclo de estudos é Licenciado em Psicologia (Universidade de Lisboa, 1984), e

3 Page 3 of 19 Mestre em Counseling and Human Development (Universidade de Rochester, EUA, 1995). Encontra-se a realizar doutoramento na área de educação (Counseling and Counselor Education) na universidade em que realizou o mestrado. A Evidences that support the given performance mark. The academic staff member responsible for the coordination of the study cycle holds a first degree in Psychology (University of Lisbon, 1984), and a master degree in Counseling and Human Development (University of Rochester, USA, 1995). She is a PhD student in the area of education (Counseling and Counselor Education) at the same university in which she has concluded her master degree. Pergunta A.12 A Existem locais de estágio e/ou formação em serviço. aplicável A São indicados recursos próprios da instituição para acompanhar os seus estudantes no período de estágio e/ou formação em serviço. aplicável A Existem mecanismos para assegurar a qualidade dos estágios e períodos de formação em serviço dos estudantes. aplicável A São indicados orientadores cooperantes do estágio ou formação em serviço, em número e qualificações adequadas (para ciclos de estudos de formação de professores). aplicável A Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. aplicável. A Evidences that support the given performance mark. does not apply. A Pontos Fortes. aplicável. A Strong Points. does not apply. A Recomendações de melhoria. Nada a referir. A Improvement recommendations. 1. Objectivos gerais do ciclo de estudos 1.1. Os objectivos gerais definidos para o ciclo de estudos foram formulados de forma clara Os objectivos definidos são coerentes com a missão e a estratégia da instituição Os docentes envolvidos no ciclo de estudos, bem como os estudantes, conhecem os objectivos definidos Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.

4 Page 4 of 19 De acordo com o relatório de autoavaliação, ciclo de estudos "visa a preparação de licenciados com uma sólida formação em gestão e com uma visão integrada e transversal das actividades das organizações autárquicas." Os objectivos são coerentes com a seguinte missão: "O ISEC propõe-se conferir formação científica, técnica, cultural, pedagógica, profissional e humana, de acordo com elevados padrões de exigência, de maneira a preparar pessoas de cultura, cidadãos responsáveis e profissionais competentes, fomentando o sentido de cooperação no âmbito científico, cultural e a consciência da dimensão social e solidária da actividade profissional." Existem meios suficientes e adequados para divulgar os objectivos do ciclo de estudos aos docentes e estudantes Evidences that support the given performance mark. According to the self-evaluation report, the study cycle "aims to prepare graduates with a solid background in management and an integrated and cross the activities of local, municipal and regional organizations". The defined general objectives of the study cycle are coherent with the following mission: "ISEC aims to provide scientific, technical, cultural, pedagogical, professional and human education, according to high standards, so as to prepare people of culture, responsible citizens and competent professionals, fostering a sense of cooperation in the scientific and cultural context, and a consciousness of the social dimension of the professional activities". There are enough means by which academic staff and students involved in the study cycle may be aware of the general objectives defined for the study cycle Pontos Fortes. Nada a assinalar Strong points Recomendações de melhoria. Aprofundar com maior detalhe e especificação a formulação dos objectivos do ciclo de estudos Improvement recommendations. Deep with more detail and specificity the formulation of the study cycle's objectives. 2. Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade 2.1. Organização Interna Existe uma estrutura organizacional adequada responsável pelos processos relativos ao ciclo de estudos Existem formas de assegurar a participação activa de docentes e estudantes nos processos de tomada de decisão que afectam o processo de ensino/aprendizagem e a sua qualidade Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. Nos termos dos estatutos do ISEC estão previstas: Universitas (enquanto entidade instituidora); Presidente do ISEC; Conselho de Direção; Conselho Técnico-Científico e Conselho Pedagógico. A participação ativa de docentes e estudantes nos processos de tomada de decisão que afetam o processo de ensino/aprendizagem e a sua qualidade é articulada pelos órgãos referidos, através de reuniões, onde se destacam assuntos como: visitas de estudo, articulação entre unidades curriculares, inquéritos pedagógicos, etc Evidences that support the given performance mark.

5 Page 5 of 19 Under the statutes of ISEC are provided: Universitas (while founding entity); ISEC Chairman, Board of Managers, the Technical-Scientific and Pedagogic Council. The active participation of academic staff and students in decision-making processes that affect the teaching / learning process and its quality is articulated by the referred bodies through meetings where matters stand as study visits, articulation between courses, educational surveys, etc Pontos Fortes. Existe uma estrutura organizacional coerente, com competências devidamente identificadas que contribui, na sua globalidade, para todos os processos associados aos ciclos de estudos Strong Points. There is a coherent organisational structure with clear competences that contributes, generally, to all processes associated to the study cycles Recomendações de melhoria. Nada a assinalar Improvement recommendations Garantia da Qualidade Foram definidos mecanismos de garantia da qualidade para o ciclo de estudos Foi designado um responsável pelo planeamento e implementação dos mecanismos de garantia da qualidade Existem procedimentos para a recolha de informação, acompanhamento e avaliação periódica do ciclo de estudos Existem formas de avaliação periódica das qualificações e competências dos docentes para o desempenho das suas funções Os resultados das avaliações do ciclo de estudos são discutidos por todos os interessados e utilizados na definição de acções de melhoria O ciclo de estudos já foi anteriormente avaliado/acreditado Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. Existem estruturas e mecanismos de garantia da qualidade para o ciclo de estudos, tal como o Gabinete de Garantia de Qualidade (GABGQ) e a Coordenação do Curso, através de um programa NP ISSO 9001:2008. Informação é tratada e enviada aos diretores de curso, docentes e direção da escola. Existe uma equipa de 3 elementos (1 consultor externo, 1 docente interno e 1 gestor especialista). É identificado o Presidente do ISEC como responsável pelos mecanismos de qualidade. No decurso da visita da CAE foi possível, na reunião com os responsáveis pela Qualidade, constatar que os procedimentos sobre esta matéria estão, ainda, em fase inicial de desenvolvimento, esperando-se progressos nos próximos tempos Evidences that support the given performance mark. There are structures and mechanisms of quality assurance for the study cycle, such as the Office of Quality Assurance (GABGQ) and Coordination Course, through a program NP ISO 9001:2008. The information is treated and sent to the directors of study cycle and teachers and school directors. There is a team of 3 elements (1 external consultant 1 professor and 1 internal specialist manager). The mechanisms of quality are the responsibility of the Chairman of ISEC

6 Page 6 of 19 During the visit of CAE was possible, in meeting with those responsible for Quality, noted that the procedures in this area are still in early stage of development and are expected developments in the coming times Pontos Fortes. Existência de um Gabinete de Qualidade e de um manual de qualidade. Elaboração anual de um relatório de curso Strong Points. Existence of an Office of Quality and a quality manual. Preparation of an annual report of study cycle Recomendações de melhoria. é visível no relatório, para além dos inquéritos pedagógicos, a existência de mecanismos de avaliação do desempenho docente. No decurso da visita da CAE foi possível, nas várias reuniões levadas a efeito (em particular com os docentes do ciclo de estudos) constatar que os docentes desconhecem (para além da avaliação pedagógica feita pelos estudantes) os procedimentos sobre a avaliação de desempenho. De referir, contudo, que a Instituição possui o Regulamento e que demonstrou muito interesse em materializa-lo tão breve quanto possível Improvement recommendations. It is not visible the report, beyond the pedagogical surveys, the existence of mechanisms for evaluating academic staff performance. During the visit of CAE was possible in several meetings carried out (in particular with the teaching staff of the study cycle) to note that teachers do not know (beyond the pedagogical evaluation made by students) the procedures about the performance evaluation. It should be mentioned, however, that the institution has Regulation and showed much interest in it materializes as soon as possible. 3. Recursos materiais e parcerias 3.1. Recursos materiais O ciclo de estudos possui as instalações físicas necessárias ao cumprimento sustentado dos objectivos estabelecidos O ciclo de estudos possui os equipamentos didácticos e científicos e os materiais necessários ao cumprimento sustentado dos objectivos estabelecidos Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. Instalações - Existência de auditório, bar, biblioteca, Gabinetes de apoio informático, de atendimento alunos, de inserção profissional e relações profissionais, laboratório de informática e salas de aulas. Equipamentos - rede wireless, computadores, impressoras, quadro projetores, videos, plataforma moddle Evidences that support the given performance mark. Facilities - Existence of auditorium, bar, library, offices computer support service to students, employability and professional relationships, computer lab and classrooms. Equipment - wireless, computers, printers, projectors, videos, moddle platform Pontos Fortes. Nada a assinalar Strong Points Recomendações de melhoria. Nada a assinalar.

7 Page 7 of Improvement recommendations Parcerias O ciclo de estudos estabeleceu e tem consolidada uma rede de parceiros internacionais O ciclo de estudos promove colaborações com outros ciclos de estudo dentro da sua instituição, bem como com outras instituições de ensino superior nacionais Existem procedimentos definidos para promover a cooperação interinstitucional no ciclo de estudos Existe uma prática de relacionamento do ciclo de estudos com o seu meio envolvente, incluindo o tecido empresarial e o sector público Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. Há 10 protocolos com IES estrangeiras. O ciclo de estudos tem "colaborações" com o mestrado em gestão autárquica do ISEC e com a Universidade de Évora e com o ISEG. A Instituição promove seminários/congresso e cursos de especialização sobre temáticas autárquicas. Há vários protocolos com Associações representativas do setor Evidences that support the given performance mark. There are 10 protocols with foreign IES. The study cycle has "collaborations" with a Masters in municipal management of the ISEC and the Universidade de Évora and the ISEG. The institution promotes seminars / congress and specialized courses on municipal themes. There are several protocols with associations representing the sector Pontos Fortes. Número de parcerias de relacionamento com o setor público Strong Points. Number of partnerships relationship with the public sector Recomendações de melhoria. A CAE entende por bem a aquisição de mais suportes bibliográfico e de software anti plágio Improvement recommendations. The CAE well meant by the acquisition of literature supports and anti plagiarism software. 4. Pessoal docente e não docente 4.1. Pessoal Docente O corpo docente cumpre os requisitos legais Os membros do corpo docente (em tempo integral ou parcial) têm a competência académica e experiência de ensino adequadas aos objectivos do ciclo de estudos O número e o regime de trabalho dos membros do pessoal docente correspondem às necessidades do ciclo de estudos.

8 Page 8 of É definida a carga horária do pessoal docente e a sua afectação a actividades de ensino, investigação e administrativas O corpo docente em tempo integral assegura a grande maioria do serviço docente A maioria dos docentes mantém a sua ligação ao ciclo de estudos por um período superior a três anos Existem procedimentos para avaliação da competência e do desempenho dos docentes do ciclo de estudos É promovida a mobilidade do pessoal docente, quer entre instituições nacionais, quer internacionais Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. O Corpo docente está assim distribuído, de acordo com o relatório de autoavaliação e a realização da visita da CAE: Total de docentes - 27 no Guião e após a visita da CAE 26, que correspondem a 14,6 ETI e 15,6 ETI, respetivamente; Docentes a Tempo Integral (TI) - 8 (55%) e após a visita da CAE 8 (51,4%); Doutores ou Especialistas em TI na área - 2 (13,7%) e após visita da CAE 3 (19,3%): Docentes com ligação à Instituição com mais de três anos são 5, o que equivale a 34% e os docentes em doutoramento são 12 (83%). Com a visita verificou-se catorze alterações no regime de contratação dos Docentes e foram indicados mais 8 Especialistas, ao abrigo do regime transitório, logo não são detentores do título, mas só 2 a tempo TI. As Fichas dos Docentes não fazem referência ao título de especialistas. Há um regulamento de avaliação de desempenho do pessoal docente que tem em conta três critérios, com determinadas percentagens: investigação, pedagógica e gestão Evidences that support the given performance mark. The Academic staff is distributed as follows, according to the self-assessment report and the visit of EEC: Total Academic staff: 27 in the report and after the visit of CAE 26, which correspond to 14,6 and 15,6 ETI, respectively. PhD in full time: 8 (55%) and after the visit of EEC 8 (51.4%). PhD or experts in full time area: 2 (13.7%) and after visiting the EEC 3 (19.3%): Academic Staff with connection institution with more than three years are 5, which equals 34%, teachers attending the PhD are 12 (83%). With the visit it was found fourteen amendments in the scheme of recruitment of Professors and experts were given an additional 8 under transitional arrangements, so there are title holders, but only 2 time FT. The curriculum of academic staff makes no reference to the title of experts. Is there a regulation performance assessment of academic staff that takes into account three criteria, with certain percentages: research, pedagogical and management Pontos Fortes. Nada a mencionar Strong Points Recomendações de melhoria. Contratação de doutores ou especialistas na área do ciclo de estudos em regime de tempo integral. Estimular os docentes que reúnem as condições para se candidatarem ao título de especialistas a prestar provas Improvement recommendations. Recruitment of PhDs or specialists in the area the study cycle on a full time basis. Encourage teachers who meet the conditions to apply for the title of specialists to provide tests Pessoal Docente

9 Page 9 of O pessoal não docente tem a competência profissional e técnica adequada ao apoio à leccionação do ciclo de estudos O número e o regime de trabalho do pessoal não docente correspondem às necessidades do ciclo de estudos O desempenho do pessoal não docente é avaliado periodicamente O pessoal não docente é aconselhado a frequentar cursos de formação avançada ou de formação contínua Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. São indicados 38 colaboradores não docentes, dos quais 25 são do quadro e 13 estão em regime de prestação de serviços; 15 são licenciados, 1 é mestre e 1 é doutor. Está em curso a definição de uma proposta de regulamento de avaliação do pessoal não docente. São indicados 9 ações de formação entre 2011 e Evidences that support the given performance mark. Were indicated 38 non-academic staff, of which 25 are effective, 13 are non-effective service. 15 % are licenciados, 1 is master and 1 is a PhD, then representing 45%. Is ongoing defining a proposed regulation evaluation of non-academic staff. Are referred 9 training courses between 2011 and Pontos Fortes. Número e qualificação dos não docentes Strong Points. Number and qualification of non-teaching staff Recomendações de melhoria. Nada a referir Improvement recommendations. 5. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem 5.1. Caracterização dos estudantes Existe uma caracterização geral dos estudantes envolvidos no ciclo de estudos, incluindo o seu género, idade, região de proveniência e origem sócio-económica (escolaridade e situação profissional dos pais) Verifica-se uma procura do ciclo de estudos por parte dos potenciais estudantes ao longo dos últimos 3 anos Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. Os estudantes encontram-se devidamente caracterizados por género, idade, região de proveniência, origem socioeconómica-escolaridade (pais) e situação profissional (pais). A procura do ciclo de estudos por parte dos potenciais estudantes ao longo dos últimos 2 anos (não funcionava, ainda, o 3.º ano) aumentou do ano letivo 2010/2011 para 2011/2012, mas com ritmos ainda débeis e que não satisfazem a totalidade das vagas oferecidas. Acresce referir que houve uma diminuição de vagas oferecidas (de 2010/2011 para 2011/2012) e que mesmo assim o ciclo de estudos não preencheu a totalidade das vagas. Foram colocados 15 estudantes para 30

10 Page 10 of 19 vagas Evidences that support the given performance mark. Students are properly characterized by gender, age, region of origin, socio-economic background, education (parents) and employment status (parents). The demand of the study cycle by potential students over the last two years (not working yet, 3. Grade) has increased of the academic year 2010/2011 to 2011/2012, but with rhythms still weak and that do not satisfy all the vacancies offered. Furthermore should be noted that there was a decrease of vacancies offered (from 2010/2011 to 2011/2012) and that, even so, the cycle of studies have not filled all the vacancies. Were placed 15 students to 30 vacancies Pontos Fortes. Nada a assinalar Strong Points Recomendações de melhoria. Incremento de medidas que fomentem a atratividade do curso Improvement recommendations. Increment measures to promote the attractiveness of the study cycle Ambiente de Ensino/Aprendizagem São tomadas medidas adequadas para o apoio pedagógico e o aconselhamento sobre o percurso académico dos estudantes São tomadas medidas para promover a integração dos estudantes na comunidade académica Existe aconselhamento dos estudantes sobre a possibilidade de financiamento e de emprego Os resultados de inquéritos de satisfação dos estudantes são usados para melhorar o processo de ensino/aprendizagem A instituição cria condições para promover a mobilidade dos estudantes Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. As medidas para o apoio pedagógico e o aconselhamento sobre o percurso académico dos estudantes são materializadas pela Coordenação do Curso; Gabinete de Inserção Profissional e o Provedor do Estudante. Existe aconselhamento dos estudantes sobre a possibilidade de financiamento e de emprego através do Gabinete de Inserção Profissional. Os resultados de inquéritos de satisfação dos estudantes são usados para melhorar o processo de ensino/aprendizagem, embora mais para melhorar os horários dos exames e calendarizações de atividades e menos para o processo de ensino e aprendizagem Evidences that support the given performance mark. The measures for the pedagogical support and academic counseling of the students are materialized by the Coordination Course, Professional Integration Cabinet, and the the Student Ombudsman. Is there counseling for students about the possibility of funding and employment through the Office of Professional Insertion. The results of student satisfaction surveys are used to improve the teaching / learning process, though more

11 Page 11 of 19 to improve the schedules of examinations and schedules of activities and less to the process of teaching and learning Pontos Fortes. Apoio Psicológico e o Gabinete de Inserção Profissional Strong Points. Psychological Support Office and Office of Professional Integration Recomendações de melhoria. Promover uma melhor articulação e aproveitamento dos resultados dos inquéritos pedagógicos. No decorrer da visita da CAE foi possível constatar algum descontentamento da parte de alguns estudantes a propósito da articulação e materialização dos mecanismos de comunicação entre os docentes e os estudantes, em especial nas unidades curriculares que funcionam em regime de e-learning. Dever-se-ão, assim, diminuir tais fragilidades Improvement recommendations. Promote better coordination and utilization of student s satisfaction inquiries results. During the visit of CAE was possible to verify some discontent on the part of some students in concerning the articulation and materialization communication mechanisms between teachers and students. Especially in courses that operate under e-learning. Are expected to decline up weaknesses. 6. Processos 6.1. Objectivos de Ensino, Estrutura Curricular e Plano de Estudos Estão definidos os objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) a desenvolver pelos estudantes e foram operacionalizados os objectivos permitindo a medição do grau de cumprimento A estrutura curricular corresponde aos princípios do Processo de Bolonha Existe um sistema de revisão curricular periódica que assegura a actualização científica e de métodos de trabalho O plano de estudos garante a integração dos estudantes na investigação científica e/ou actividades profissionais Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. Os objectivos de aprendizagem formulados no relatório de autoavaliação não identificam competências específicas a desenvolver pelos estudantes. A estrutura curricular corresponde aos princípios do Processo de Bolonha, estando organizado em 180 ECTS distribuídos por seis semestres lectivos. O relatório de autoavaliação constata que "é desejável que a revisão curricular se faça com regularidade e de forma sistemática de modo a garantir um plano de estudos com qualidade e actualizado." O plano de estudos garante a integração dos estudantes na investigação científica Evidences that support the given performance mark. The learning outcomes that were formulated in the self-evaluation report do not identify specific competences do be developed by students. The curricular structure corresponds to the principles of the Bologna process, being organized in 180 ECTS credits distributed by six academic semesters.

12 Page 12 of 19 The self-evaluation report says that "It is desirable that the curriculum revision is done regularly and systematically to ensure an up-to-date high standard curriculum". The study plan guarantees the integration of students in research activities Pontos Fortes. Nada a assinalar Strong Points Recomendações de melhoria. Especificar as competências a desenvolver pelos estudantes Improvement recommendations. Specify the competences to be developed by students Organização das Unidades Curriculares São definidos os objectivos da aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) que os estudantes deverão desenvolver em cada unidade curricular Existe coerência entre os conteúdos programáticos e os objectivos de cada unidade curricular Existe coerência entre as metodologias de ensino e os objectivos de cada unidade curricular Existem mecanismos para assegurar a coordenação entre as unidades curriculares e os seus conteúdos Os objectivos de cada unidade curricular são divulgados entre os docentes e os estudantes Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. Muitas debilidades na coerência entre os conteúdos e os objetivos de cada UC, com destaque para: Seminário I, II, III, IV, V e seminário Global onde existem sobreposições e desadequação de conteúdos. Algumas debilidades entre a adequação do perfil do docente e os conteúdos programáticos, como por exemplo nas UC s de Seminário (todos); Gestão de Projetos; Gestão Financeira Autárquica. Divergência entre o corpo docente indicado para o ciclo de estudos (4.1.2.) e alguns docentes responsáveis de cada Unidade Curricular Evidences that support the given performance mark. Many weaknesses in coherence between the content and the objectives of each curricular unit, especially: Seminar I, II, III, IV, V and Global workshop, where there are overlaps and inadequacy of contents. Some weaknesses of the appropriateness of the profile of teachers and syllabus, as for example in the curriculum units of Seminar (all), Project Management, Autarchic Financial Management. Divergence between the teaching staff appointed to the study cycle (4.1.2.) and some teachers responsible for each Curricular Unit Pontos Fortes. Nada a assinalar Strong Points.

13 Page 13 of Recomendações de melhoria. Melhorar os mecanismos para assegurar a coordenação entre as unidades curriculares e os seus conteúdos, por forma a evitar a sobreposição de conteúdos e/ou falhas nas metodologias e referências bibliográficas Improvement recommendations. Improving procedures for ensuring the coordination among curricular units and their contents to avoid overlap of content and / or flaws in the methodologies and references Metodologias de Ensino/Aprendizagem As metodologias de ensino e as didácticas estão adaptadas aos objectivos de aprendizagem das unidades curriculares A carga média de trabalho necessária aos estudantes corresponde ao estimado em ECTS A avaliação da aprendizagem dos estudantes é feita em função dos objectivos da unidade curricular As metodologias de ensino facilitam a participação dos estudantes em actividades científicas e/ou profissionais Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. Muitas debilidades na coerência entre as metodologias e objetivos. Graves debilidades nas referências bibliográficas, muito débeis mesmo nas UC s de seminários (todos); Finanças e Contabilidade Autárquica I e II; Gestão de projetos municipais; Gestão da Mudança. está devidamente justificada a forma como os estudantes participam em actividades científicas Evidences that support the given performance mark. Many weaknesses in coherence between the objectives and methodologies. Serious weaknesses in the references, very weak even in curriculum units of seminars (all); Municipal Finance and Accounting I and II; Municipal Project management, Change Management. There is no supporting evidence how students participate in scientific activities Pontos Fortes. A coordenação entre Conselho Pedagógico e Conselho Científico para promover a implementação dos resultados dos inquéritos pedagógicos aos estudantes Strong Points. Coordination between the Pedagogical Council and the Scientific Council to Promote the Implementation of the outcomes of educational surveys of students Recomendações de melhoria. Incrementar o número de acções que promovam a participação dos estudantes nas actividades científicas ou profissionais. Promover a correção e desvios dos conteúdos das UC, como se assume no relatório (8.6.2) "alguma sobreposição entre UC..." Improvement recommendations. Increase the number of activities that promote student participation in scientific or professional activities. Promote the correction and deviations of the contents of curriculum units, as assumed in the report (8.6.2) "some overlap between curriculum units..."

14 Page 14 of Resultados 7.1. Resultados Académicos O sucesso académico da população discente é efectivo e facilmente mensurável O sucesso académico é semelhante para as diferentes áreas científicas e respectivas unidades curriculares Os resultados da monitorização do sucesso escolar são utilizados para a definição de acções de melhoria no mesmo há evidência de dificuldades de empregabilidade dos graduados Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. são indicados números da eficiência formativa nem da empregabilidade. O sucesso escolar é diferente consoante a UC: é mais elevado nas UC de contabilidade (média de 16 valores) e menos nas UC de gestão (12 valores) Evidences that support the given performance mark. There are no indicated results of training efficiency or employability. School success is different according to the CU: CU is higher in accounting (average of 16 values) and less in UC of management (12 values) Pontos Fortes. Nada a referir Strong Points Recomendações de melhoria. Será desejável a existência de dados sobre eficiência formativa e empregabilidade Improvement recommendations. It will be desirable to have data on efficiency training and employability Resultados da actividade científica, tecnológica e artística Existem Centro(s) de Investigação reconhecido(s), na área científica do ciclo de estudos onde os docentes desenvolvam a sua actividade Existem publicações científicas do corpo docente do ciclo de estudos em revistas internacionais com revisão por pares, nos últimos 3 anos e na área do ciclo de estudos Existem outras publicações científicas relevantes do corpo docente do ciclo de estudos As actividades científicas, tecnológicas e artísticas têm uma valorização e impacto no desenvolvimento económico.

15 Page 15 of As actividades científica, tecnológica e artística estão integradas em projectos e/ou parcerias nacionais e internacionais Os resultados da monitorização das actividades científica, tecnológica e artística são usados para a sua melhoria Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. há centros de investigação. São indicados 7 artigos com relevância na área do ciclo de estudos. Há protocolos com a CNAM e AERLIS e Câmaras Municipais para a prestação de serviços de formação avançada. A monitorização das atividades científicas dos docentes incide sobre as publicações e projetos, as quais estimulam os alunos e lhes permite prosseguir estudos de mestrado ou doutoramento nessa área Evidences that support the given performance mark. There is no research centers. 7 articles are listed in the relevant area of the study cycle. Is there protocols with CNAM and AERLIS and municipalities for the provision of services for advanced training. The monitoring of the scientific activities of teachers focuses on publications and projects which encourage students and allows them to pursue Master's or doctoral studies in this area Pontos Fortes. Nada a mencionar Strong Points Recomendações de melhoria. Nada a mencionar Improvement recommendations Outros Resultados No âmbito do presente ciclo de estudos, existem actividades de desenvolvimento tecnológico e artístico, prestação de serviços à comunidade ou formação avançada O ciclo de estudos contribui para o desenvolvimento nacional, regional e local, a cultura científica e a acção cultural, desportiva e artística O conteúdo das informações sobre a instituição, o ciclo de estudos e o ensino ministrado são realistas Existe um nível significativo de internacionalização do ciclo de estudos Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada. Organização de seminários nacionais e internacionais no domínio do ciclo de estudos e programas de formações avançadas com Associações de Municípios e Profissionais. A conclusão do ciclo de estudos potencia a progressão na carreira. A Instituição divulga o ciclo de estudos através de folhetos, internet e pelas entidades protocoladas. O nível de internacionalização é de 32% de alunos estrangeiros e quase inexistente de alunos portugueses e de docentes estrangeiros Evidences that support the given performance mark. Organization of national and international seminars in the field of the study cycle and advanced training programs with Municipal Associations and Professionals. The conclusion of the study cycle enhances career progression.

16 Page 16 of 19 The institution disseminates the study cycle through leaflets, internet and entities protocoled. The level of internationalization is 32% of foreign students and almost nonexistent Portuguese students and foreign teachers Pontos Fortes. Promoção de congressos e estabelecimento de parcerias com associações do setor. % de alunos estrangeiros a frequentar o ciclo de estudos Strong Points. Promotion of conferences and partnerships with sector associations. % of foreign students attending the course Recomendações de melhoria. Inexistente mobilidade de estudantes nacionais e muito fraca mobilidade de docentes estrangeiros Improvement recommendations. Nonexistent national student mobility and very low mobility of foreign teachers. 8. Observações 8.1. Observações: Nada a mencionar Observations: 8.2. Observações (PDF, máx. 100kB): <sem resposta> 9. Comentários às propostas de acções de melhoria 9.1. Objectivos gerais do ciclo de estudos: As propostas de melhoria formuladas no relatório de autoavaliação parecem globalmente interessantes. Contudo, não se compreende de que forma estas propostas contribuem para ultrapassar as debilidades identificadas. Em síntese, não existe uma correspondência entre as debilidades identificadas e as propostas de melhorias formuladas General objectives: The improvement proposals that were formulated in the self-evaluation report seem to be interesting. However, one does not understand how such proposals contribute to overcome the weaknesses that were identified. To sum up, there is no correspondence between the weaknesses and the improvement proposals that were formulated Alterações à estrutura curricular: são efectuadas propostas de alterações à estrutura curricular Changes to the curricular structure: There are no proposals to change the curricular structure Alterações ao plano de estudos: são efectuadas propostas de alterações ao plano de estudos Changes to the study plan: There are no proposals to change the study plan Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade:

17 Page 17 of 19 São de implementar as medidas propostas em , tais como: Implementar rapidamente, ao nível do curso, os mecanismos previstos no manual de qualidade do ISEC, nomeadamente nos que se referem aos processos de certificação no ISEC da PT ISO 9001: 2008; Intensificar o programa de combate ao plágio no trabalho dos alunos; e, formar docentes da escola no âmbito da auditoria da qualidade Internal organisation and quality assurance mechanisms: should be implemented the measures proposed in , such as: Implement quickly, the course level, the mechanisms of the quality manual of ISEC, particularly that referring to the certification procedures in the ISEC EN ISO 9001: 2008 ; intensify the program to combat plagiarism in students' work, and train teachers of the school for audit quality Recursos materiais e parcerias: A CAE entende que deve ser feito um esforço de aquisição de mais suporte bibliográfico e de software antiplágio. O facto de ser um curso recente, apresenta potencialidades de desenvolvimento e de investigação, que se julga não estarem a ocorrer Material resources and partnerships: The CAE believes that an effort should be made to acquire more bibliographical support and anti-plagiarism software. The fact that is a recent course, has potential for development and research, which are judged not to be happening Pessoal docente e não docente: A CAE concorda com a definição de linhas de investigação na Instituição e, por consequência, dirige os esforços dos docentes nesse domínio e está em consonância com o que foi exposto no ponto 9.5. Julgamos ser oportuno ações de formação no moodle para os docentes assim como a mobilidade. A contratação de doutores ou especialistas é fundamental uma vez que a Instituição apresenta, apenas, dois doutores a tempo integral (o que representa 14%) Academic and non-academic staff: CAE agrees with the definition of lines of investigation in the institution and, therefore, directs the efforts of teachers in this area and is in line with what has been stated in section 9.5. CAE believes it appropriate actions in moodle training for teachers, as well as mobility. The hiring of PhDs or specialists is essential, since the institution has only two full-time PhDs (representing 14%) Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem: Da leitura do relatório de auto-avaliação (8.5.2) onde se refere que existe uma "Preponderância quase absoluta de alunos do Regime > 23 anos, com as suas próprias dificuldades", percebe-se que é muito urgente inverter este mecanismo de acesso em favorecimento de outros, como o regime de acesso nacional Students and teaching / learning environments: From reading the self-assessment report (8.5.2) which states that there is a "preponderance of students from almost absolute Regime> 23 years, with their own difficulties," one realizes that it is very urgent to reverse this access mechanism in favor of others, as the national access regime Processos: As propostas de melhoria constantes no relatório de auto-avaliação são relevantes e devem ser implementadas. A investigação científica deve ser uma componente mais constante no curso (nomeadamente ao nível das unidades curriculares) Processes: The proposals contained in the self-evaluation report are important and should be implemented. Scientific research should be a more constant component in the course (particularly in terms of curriculum units) Resultados: Dado que o ciclo de estudos se iniciou há dois anos não há dados sobre eficiência ou empregabilidade. Porém dado o que está escrito no capítulo 8.7 a CAE entende que seria de todo conveniente ações de apoio académico aos estudantes provenientes de Cabo Verde Results:

18 Page 18 of 19 Since the study cycle began two years ago, there is no data on efficiency or employability. However, in view of what is written in chapter 8.7 CAE believes it would be appropriate to promote relevant academic support to students from Cabo Verde. 10. Conclusões Recomendação final. O ciclo de estudos deve ser acreditado condicionalmente Fundamentação da recomendação: A Comissão de Avaliação Externa recomenda a não acreditação do ciclo de estudos com base nas seguintes constatações principais. Apesar da adequação das condições de acesso e ingresso, da estrutura curricular e plano de estudos satisfazerem as condições legais e das estruturas organizacionais serem, também, adequadas. Apesar da existência de formas de assegurar a participação ativa de docentes e estudantes nos processos de tomada de decisão que afetam o processo de ensino/aprendizagem e a sua qualidade e, ainda, da existência de instalações físicas, equipamentos didáticos necessárias ao cumprimento sustentado dos objetivos estabelecidos e, também, da forte motivação do corpo docente e não doente e dos estudantes. A Comissão de Avaliação Externa considera que: 1 Os dois docentes responsáveis pela coordenação da implementação do ciclo de estudos não têm o perfil adequado. O coordenador do ciclo de estudos deve ser um docente doutorado ou um especialista, em regime de tempo integral, especializado na área do ciclo de estudos. 2 Os mecanismos de garantia de qualidade não estão, ainda, suficientemente consolidados para que não fiquem prejudicados os procedimentos relativos a: objetivos da aprendizagem, coerência entre os conteúdos programáticos e os objetivos de cada unidade curricular e, ainda, da forma como os estudantes participam em atividades científicas. 3 O corpo docente não cumpre nenhum dos requisitos legais. se assegura, por um lado, o regime de tempo integral (após a visita - 8 docentes em TI, 51,4%, em vez dos 70% recomendados), e por outro lado, o número de Doutores ou Especialistas em TI na área (após a visita é - 3 que equivale a 19,3%. Adicionalmente, a maioria dos docentes não mantém uma ligação estável ao ciclo de estudos (apenas 42%). 4 Apesar da existência de procedimentos para avaliação da competência e do desempenho dos docentes do ciclo de estudos, a maioria revelou desconhecer o procedimento. 5 Manifesta escassez de actividades de formação avançada, investigação, mobilidade, e prestação de serviços à comunidade que reforcem o potencial impacto do ciclo de estudos. 6 Ausência de atividade científica em termos de política e estruturas de investigação, nomeadamente através de publicações em revistas internacionais, assim como protocolos e parcerias que desenvolvam a investigação e a transferência de conhecimento. A CAE analisou cuidadosamente o conteúdo da pronúncia apresentada pela Universitas à versão preliminar deste relatório, tendo valorizado um conjunto de alterações substantivas, manifestado pela Instituição relativamente às recomendações e não se pronuncia quanto às perceções da visita efetuada. Nesse sentido é de realçar: o entendimento da Instituição quanto ao momento prematura do ciclo de estudos, uma vez que não completou um ciclo completo de três anos letivos, a intenção positiva de incrementar a contratação de pessoal docente a tempo integral e de estimular a candidatura ao título de especialista, o reforço anual do acervo bibliográfico, a criação de um centro de investigação (denominado de CEAL) e a implementação das recomendações de melhoria sugeridas pela CAE (pontos 1.6; 5.1.5; 5.2.8; 6.1.7; 6.2.8; e 9). Porém, persistem as debilidades em termos do cumprimento dos requisitos legais do corpo docente, dos mecanismos de garantia de qualidade (que deve ser intensificado o seu desenvolvimento) e do responsável pelo ciclo de estudos. Assim, a CAE recomenda a acreditação condicional do ciclo de estudo, por um período de 1 (um) ano de modo que a Instituição possa suprir as debilidades referidas Justification: The External Evaluation Committee recommends the non-accreditation of the study cycle based on the following key findings.

19 Page 19 of 19 Despite the suitability of the conditions of access and admission, the curriculum and syllabus satisfy the legal and organizational structures are also suitable. Despite the existence of ways to ensure the active participation of teachers and students in decision-making processes that affect the process of teaching / learning and quality, and also the existence of physical facilities, teaching equipment necessary to fulfill the objectives established sustained and also the strong motivation of the academic staff, non-academic staff, and students. The External Evaluation Committee considers that: 1 - The two teachers responsible for coordinating the implementation of the study cycle does not have the appropriate profile. The coordinator of the study cycle should be a PhD professor or a specialist in full time, specializing in the area of the study cycle. 2 - The quality assurance mechanisms are not yet sufficiently consolidated, lest they be harmed procedures relating to: learning objectives, consistency between program content and objectives of each course, and also the way the students participate in scientific activities. 3 - The academic staff does not meet any legal requirements. Not ensures, on the one hand, the full time (after the visit - 8 teachers in TI, 51.4% instead of 70% recommended), and on the other hand, the number of PhDs or experts in TI area (after the visit is - 3 which equals 19.3%. Additionally, most teachers do not maintain a stable connection to the course (only 42%). 4 - Despite the existence of procedures for assessing the competence and performance of teachers of the study cycle, most unaware of the procedure revealed. 5 - Manifests shortage of advanced training activities, research, mobility, and service to the community that reinforce the potential impact of the study cycle. 6 - Absence of scientific activity in terms of policy and research facilities, including through publications in international journals, as well as protocols and partnerships to develop research and knowledge transfer. The EEC has carefully examined the contents of the pronunciation given by the Universitas preliminary version of this report, having valued a set of substantive changes, manifested by the Commission regarding the recommendations and is silent as to the perceptions of the visit performed. In this regard it is worth noting: the understanding of the institution as to when premature cycle studies, since not completed a full course of three school years, the positive intention of increasing hiring full-time staff and encourage application the title of specialist, the annual booster bibliographic, creating a research center (called CEAL) and the implementation of the recommendations for improvement suggested by EEC (sections 1.6, 5.1.5, 5.2.8, 6.1.7, 6.2.8; and 9). However, weaknesses persist in terms of compliance with the legal requirements of the faculty, the quality assurance mechanisms (which should be intensified its development) and responsible for the course. Thus, the EEC recommends conditional approval cycle study for a period of 1 (one) year so that the institution can meet those weaknesses.

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