[NEUROBUSINESS] O SUCESSO EM QUALQUER NEGÓCIO PASSA DECISIVAMENTE POR UMA COMPREENSÃO DO CÉREBRO, DA MENTE E DO COMPORTAMENTO HUMANO.
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- Lucinda Capistrano da Fonseca
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1 [NEUROBUSINESS] O SUCESSO EM QUALQUER NEGÓCIO PASSA DECISIVAMENTE POR UMA COMPREENSÃO DO CÉREBRO, DA MENTE E DO COMPORTAMENTO HUMANO.
2 O MODELO
3 AUTORIDADE ESCALABILIDADE TRÁFEGO CONTEÚDO POSICIONAMENTO OMNI-CHANNEL MÍDIAS SOCIAIS MKT LINGUAGEM REPUTAÇÃO TECNOLOGIA WEB FÍSICO MÍDIAS CONVENCIONAIS STAKEHOLDER FUNIL PERPÉTUO CULTURA MÁXIMA PERFORMANCE STAKEHOLDERS SUPORTE COMUNICAÇÃO COPY LAYOUT REDE RELACIONAMENTO CONVERSÃO
4 OS SEIS PASSOS DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DÚVIDAS EU TENHO UM PROBLEMA EU VOU PESQUISAR EU VOU COMPARAR EU VOU COMPRAR EU VOU USAR EU VOU AVALIAR A B
5 A OFERTA PERFEITA QUAL É A GRANDE TRANSFORMAÇÃO PRODUTO BOM É PRODUTO QUE NÃO TEM DEVOLUÇÃO E AINDA GERA DEPOIMENTOS. OFERTA BOA É OFERTA QUE VENDE. NÃO CONFUNDA OFERTA COM PRODUTO. UM LEAD NÃO COMPRA O PRODUTO, COMPRA A OFERTA. PRODUTO É AQUILO QUE ELE RECEBE. AQUI ESTÁ O QUE NOSSO PRODUTO PODE FAZER E AQUI ESTÁ O QUE VOCÊ PODE FAZER COM O NOSSO PRODUTO SOAM PARECIDOS, MAS SÃO ABORDAGENS COMPLETAMENTE DIFERENTES. CARACTERÍSTICA É O QUE SEU PRODUTO FAZ; BENEFÍCIO É O QUE O CONSUMIDOR PODE FAZER COM SEU PRODUTO. PESSOAS NÃO COMPRAM PRODUTOS; ELAS COMPRAM VERSÕES MELHORES DE SI MESMAS.
6 PORQUE UMA VENDA NÃO ACONTECE? NECESSIDADE ELE NÃO PRECISA DESEJO ELE NÃO DESEJA PRESSA ELE NÃO TEM PRESSA CAPACIDADE FINANCEIRA ELE NÃO TEM DINHEIRO NÃO CONFIA ELE NÃO CONFIA NA SUA CAPACIDADE DE ENTREGAR O PRODUTO
7 USE O AIDA!
8 O CHECKLIST
9 Chame a atenção Identifique a dor Forneça a solução Apresente credenciais Mostre os benefícios Forneça provas sociais Faça a sua oferta Produza escassez Ofereça uma garantia Chame para ação Dê um aviso Encerre com um lembrete
10 RESPONDA AS DÚVIDAS DO SEU AVATAR "VOCÊ NÃO ENTENDE O MEU PROBLEMA "COMO EU SEI QUE VOCÊ É QUALIFICADO?" "EU NÃO ACREDITO EM VOCÊ" "EU NÃO PRECISO DISSO AGORA" "ISSO NÃO VAI FUNCIONAR PARA MIM" "O QUE ACONTECE SE EU NÃO GOSTAR?" "EU NÃO POSSO PERMITIR ISSO
11 O ROTEIRO
12 Título Sub-título Faça Perguntas História ou Analogia Poderosa Há esperança! Um pouco de conteúdo Prova Descrição Lista de Pontos Quem precisa e Quem não Porque você é diferente Mostre o Produto Ancoramento de Preço Garantia / Reversão de Risco Conclusão Assinatura P.S.: Depoimentos Perguntas e Respostas Botão de compra
13 O PODER DE UM FUNIL DE VENDAS AUTOMÁTICO E UMA "COPY" DE VENDAS MATADORA E INFALÍVEL.
14 COPYWRITING A DIFERENÇA ENTRE A RIQUEZA E A POBREZA PODE SER APENAS UMA CARTA DE VENDAS.
15 COPYWRITING QUANDO VOCÊ ESTÁ VENDENDO ALGO, CADA FRASE, CADA PALAVRA É UMA ESTRATÉGIA.
16 O QUE É COPYWRITING Copywriting é a «arte» de escrever e criar conteúdos com o intuito de promover e vender bens, serviços, marcas ou empresas. A importância do Copywriting está em tornar os conteúdos irresistíveis, o que significa que a forma é tão ou mais importante que o conteúdo. A conversão é o objetivo e pode ser subscrições, envio de informação ou vendas. COPYWRITING= CARTA DE VENDAS
17 PORQUE FUNCIONA NÓS HUMANOS VIVEMOS EM UM MUNDO DE PALAVRAS. A PALAVRA É A FERRAMENTA MAIS PODEROSA QUE VOCÊ PODE POSSUIR EM SUA COMUNICAÇÃO. APRENDEMOS COM PALAVRAS, COM PALAVRAS CRIAMOS NOSSA REALIDADE. PALAVRAS SÃO GATILHOS QUE DISPARAM EXPERIÊNCIAS DENTRO DE NÓS. A QUALIDADE DAS SUAS PALAVRAS DETERMINAM A QUALIDADE DO SEU MARKETING. NÃO EXISTE UM GRANDE MARKETING SEM GRANDES PALAVRAS. GRANDES PALAVRAS PRODUZEM GRANDES RESULTADOS. AS PALAVRAS CERTAS COLOCADAS NA ORDEM CERTA, ESTE É O GRANDE NEGÓCIO. NEUROBUSINESS
18 LINGUAGEM HIPNÓTICA
19 O QUE É LINGUAGEM HIPNÓTICA A COMUNICAÇÃO HIPNÓTICA É UMA COMUNICAÇÃO COM O INCONSCIENTE. Toda comunicação eficaz é efetivamente hipnótica e comunicadores excelentes fazem uso de padrões de linguagem hipnótica mesmo quando não tem consciência disso.
20 AS 4 PALAVRAS MÁGICAS 1 Mas - essa conjunção desfaz o que foi dito antes e enfatiza o que vem depois dela. Exemplo: Você sempre chega atrasado, mas é um ótimo funcionário.
21 AS 4 PALAVRAS MÁGICAS 2 Não falar da não coisa é um outro jeito de falar da coisa. O ouvinte tende a representar e se fixar à parte positiva da frase ou do comando. Exemplo: Não pense que estou com raiva de você. Não se sinta confortável depressa demais.
22 AS 4 PALAVRAS MÁGICAS 3 Ou...Ou... essa expressão cria a ilusão de alternativa Exemplo: Você quer fechar este contrato agora ou depois de tomarmos um café?
23 AS 4 PALAVRAS MÁGICAS 4 Porque O uso de algum tipo de explicação para um fato faz como ele seja mais facilmente aceito, ainda que essa explicação não seja lógica. Exemplo: Por favor, me deixe passar em sua frente nessa fila, porque meu patrão é muito exigente.
24 COMO UTILIZAR OS PADRÕES E CONSTRUIR FRASES PERSUASIVAS
25 1. Eu não lhe diria, porque... De qualquer forma já estou dizendo, porém, minha negativa inicial quebra a resistência, e a palavra mágica porque atribui autoridade ao que digo ao mesmo tempo em que desvia a atenção do comando embutido. Exemplo: Eu não lhe diria faça seu pedido agora, porque você já sabe que este é o melhor momento. 2. Eu poderia lhe dizer que, mas... Você não pode colocar nenhuma objeção, já que eu apenas estou comunicando o que posso fazer. O mas desconsidera o dito e engana a atenção consciente. Exemplo: Eu poderia lhe dizer que este é o momento de efetuar esta compra, mas prefiro que você descubra por si mesmo.
26 3. Mais cedo ou mais tarde,... Este padrão é um verdadeiro facilitador de comandos embutidos, no que pressupõe a inevitabilidade dos mesmos. Exemplo: Mais cedo ou mais tarde, você vai perceber mais profundamente as vantagens desta escolha. 4. Algum dia (ou em algum lugar)... Mesmo caso do anterior. Pressupõe-se que algo inevitavelmente irá acontecer, algum dia ou em algum lugar. Então é melhor que você já comece imaginar isto agora e deixe acontecer. Exemplo: Algum dia, você vai rir das preocupações atuais.
27 5. Tente resistir... A pressuposição é de que qualquer resistência será inútil. Este padrão contém um duplo vínculo: ou o cliente tenta resistir, obedecendo ao comando direto ou não resiste, atendendo ao comando indireto. Não há como não obedecer a você. Exemplo: Tente resistir a este novo modelo do carro. 6. Estou me perguntando se você... ou não. Pergunta embutida, seguida de comando embutido. O... ou não do final é optativo e serve para uma possível retirada estratégica. Exemplo: Estou me perguntando se você gostaria de experimentar este produto por uma semana sem compromisso... ou não
28 7. Talvez você não tenha..., ainda. O ainda é outro pressuposto de inevitabilidade. O talvez funciona como suavizador. O não produz a imaginação do que está sendo negado. A meta-mensagem é faça logo. Exemplo: Talvez você não tenha decidido a nos acompanhar nesta parceria ainda. 8. Estou me perguntando o quê você gostaria de fazer primeiro. A cláusula temporal primeiro contida nesta pergunta embutida faz pressupor que ambas as escolhas vão ocorrer de qualquer jeito. O consciente é desviado pela preocupação com a ordem em que vão ocorrer. Exemplo: Estou me perguntando o quê você gostaria de fazer primeiro: tomar mais um cafezinho ou assinar o pedido.
29 9. Alguém pode, porque... O uso da confusão, reforçada pelo padrão lógica sem lógica. Observe, pelo exemplo, que o cérebro do ouvinte vai ter que inventar uma ligação de causalidade lógica entre as duas orações da sentença. Exemplo: Alguém pode sentir-se aliviado e tranquilo, porque você conhece a satisfação íntima de recuperar a vontade de vencer. 10. Você vai agora, ou você vai? A multiplicidade de escolhas disfarça a pressuposição de que a escolha é inevitável. Exemplo: Você vai garantir esta troca agora, ou você vai fazer o pedido de reserva para depois?
30 disse (ou dizia), Você transmite seu comando ou sua mensagem através da citação de outrem. Exemplo: Já dizia meu avô: quem não arrisca não petisca me disse uma vez, Mesmo padrão anterior, enriquecido com a adição de metáforas. Exemplo: Meu pai me disse uma vez que, com um passo após o outro, você chega aonde quiser.
31 13. <fato>, <fato>, <fato>, e... Uma das sequências eficazes de condução hipnótica. Após uma série de afirmações comprováveis fisicamente, você faz uma sugestão que, embora não comprovável, terá alta chance de ser incorporada às demais. Exemplo: Você está sentado nessa cadeira, na minha frente, pode ver o meu rosto e as minhas mãos, ouve o som da minha voz e sabe que eu não o enganaria numa transação. 14. É fácil, não é? O mágico não é? final transforma o comando em uma pergunta e contorna a resistência, oferecendo a opção do contrário. Exemplo: É fácil negociar quando as duas partes querem o acordo, não é?
32 15. Sem sombra de dúvida (ou com certeza)... Os advérbios de modo como felizmente, obviamente, indiscutivelmente, infelizmente, etc. fazem pressupor que a afirmação que lhes segue é necessariamente verdadeira, reforçando assim os comandos embutidos. Exemplo: Sem sombra de dúvida, vale a pena investir neste negócio. 16. Eu não sei se. Neste padrão, a negação disfarça uma pergunta que, por sua vez, disfarça um comando. É uma forma indireta de se chegar ao inconsciente. Exemplo: Eu não sei se esta é a grande oportunidade que vai mudar sua vida.
33 17. Você pode, não pode? O que distingue este padrão é o não pode? final. Você pode entender como ele suaviza o comando e cria fatores de rapport com o ouvinte, não pode? Exemplo: Você pode se colocar alguns instantes no meu lugar, não pode? 18. A gente pode porque... Porque é uma palavra mágica, porque ela empresta credibilidade emocional a tudo o que se diz antes dela. (Robert Anue) Exemplo: A gente pode gastar algum tempo analisando o assunto porque você sabe que esta é uma forma de se chegar a um acordo mais seguro.
34 19. Quem sabe você gostaria de? Treine o uso sistemático de suavizadores. Este padrão contém dois. No exemplo a seguir, há também a pressuposição de que o cliente vai comprar o aparelho. Exemplo: Quem sabe você gostaria de experimentar o produto antes de comprá-lo? 20. Você provavelmente já sabe... Forma excelente e elegante de suavizar o comando indireto que se segue. O ouvinte é conduzido a colocar em ação seu sistema de busca para verificar seu conhecimento do que é afirmado, enquanto o inconsciente capta a mensagem do comando embutido. Exemplo: Você provavelmente já sabe como identificar um produto de boa qualidade.
35 21. Estou curioso para saber se... Forma indireta de fazer a pergunta, que vai embutida. Exemplo: Estou curioso para saber se você vai estudar minha proposta com o carinho que ela merece. USE OS PADRÕES HIPNÓTICOS PARA ELABORAR TODA SUA COMUNICAÇÃO E OBTER MELHORES RESULTADOS.
36 Espero que você tenha gostado do conteúdo que preparamos para você. Tudo o que foi escrito aqui, são táticas comprovadas de sucesso e que podem ser aplicadas nos mais variados tipos de negócio. Se quiser saber mais sobre como potencializar seus resultados, turbinar seus negócios, e colocar suas vendas no piloto automático, conheça nosso PROJETO NEUROBUSINESS- ANEUROESTRATÉGIA DO LUCRO PROJETO NEUROBUSINESS -UM PROGRAMA DE IMERSÃO TOTAL NA MENTE DO EMPREENDEDOR E NO CÉREBRO DO CONSUMIDOR E POSSUI MEIOS TESTADOS E COMPROVADOS PARA OBTENÇÃO DE MÁXIMA PERFORMANCE E LUCRO DE EMPREENDEDORES E EMPRESAS. NEUROBUSINE$$ PARA TURBINAR SEUS NEGÓCIOS E COLOCAR SUAS VENDAS NO PILOTO AUTOMÁTICO!
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