Transformando sonhos em resultados

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2 José Guilherme Said Pierre Carneiro Transformando sonhos em resultados Um guia para o sucesso, a prosperidade e a qualidade de vida ACADEMIA SAID 2014

3 Índice APRESENTAÇÃO, 04 Capítulo 1 Compreendendo o sucesso, 06 Capítulo 2 O que acontece com as pessoas, 10 Capítulo 3 Como funciona uma mente vencedora, 15 Capítulo 4 Aprendendo com as empresas de sucesso: o papel do planejamento estratégico, 23 Capítulo 5 O modelo de Planejamento estratégico pessoal, 30 Capítulo 6 Definindo a sua ambição pessoal, 36 Capítulo 7 Tenha um posicionamento!, 42 Capítulo 8 Avaliando suas fortalezas, fraquezas e crenças, 46 Capítulo 9 Definindo os seus objetivos e as suas metas, 52 Capítulo 10 Como acompanhar o seu plano pessoal: estratégias de produtividade, gestão do tempo e organização financeira, 63 E AGORA?, 72 O AUTOR, 73

4 APRESENTAÇÃO Este livro é o resultado de vários anos de estudos e vivências a respeito das mentes vencedoras, ou seja, como agem e pensam as pessoas vitoriosas e quais as qualidades necessárias para o êxito pleno em todas as áreas da vida. A partir da observação de pessoas de sucesso e o envolvimento em diversos cursos e metodologias de desenvolvimento humano, eu construí um método de planejamento estratégico pessoal, onde você será capaz de transformar os seus sonhos e objetivos em projetos palpáveis. Nos capítulos iniciais eu explico as bases internas as competências mentais - das pessoas que conseguem vencer e atingir as suas metas mais desafiadoras e como elas trabalham para chegar no seu futuro desejado. Em seguida eu explico o que significa o Planejamento Estratégico Empresarial e como podemos aproveitá-lo para o nosso método aplicado ao ser humano. Nesta fase eu faço uma relação da gestão empresarial com a gestão pessoal e de que maneira devemos utilizar alguns conceitos trazidos do mundo das organizações para o aumento da performance no nível pessoal. Na última parte do livro eu apresento o método do Planejamento Estratégico Pessoal, demonstrando como eu cheguei a um determinado modelo através de vários anos de tentativas e erros em busca do sucesso e equilíbrio em todas as áreas da minha vida. E por que escrever um livro sobre desenvolvimento pessoal? Há algum tempo eu aprendi que o mundo mudou. Nesse novo mundo, quanto mais compartilhamos conhecimento, mais conseguimos nos ajudar e auxiliar as pessoas, a sociedade. Eu costumo dizer que a maior riqueza do mundo não tem valor nenhum, se não é para ajudar as pessoas e favorecer a evolução da sociedade. Eu acredito que podemos, sim, fazer a nossa parte, e transformar o nosso ambiente através do compartilhamento do conhecimento, da educação voltada para a prática, para a reflexão a respeito dos nossos sonhos e como trabalhar para alcançá-los, com equilíbrio e qualidade de vida.

5 Por isso, durante muito tempo eu refleti sobre uma solução que pudesse gerar impacto em um número considerável de pessoas. Para mim, o método do Planejamento Estratégico Pessoal foi essa solução encontrada, a qual já tem recebido vários elogios de clientes, alunos e amigos, com resultados visíveis para eles. Por fim, compreendendo que é possível criar um mundo realmente melhor, com pessoas mais preparadas e motivadas em alcançar os seus sonhos mais desafiadores, eu escrevi este livro. Sempre escutei que sucesso é dor. E realmente é! Nada vai cair do céu, mesmo que você seja a melhor pessoa do mundo. Saiba que é preciso percorrer um longo caminho para ver os seus sonhos se materializarem. É preciso muito trabalho e determinação! Eu vou estar aqui, com você, para ajudá-lo, através de um método único e de conceitos humanos que são necessários para a sua evolução em todos os sentidos. Aproveite esse momento para fazer uma revisão da sua vida, daquilo que você se tornou e quer ser. Busque um alvo em todos os aspectos da sua vida, seja pessoal, profissional, financeiro ou espiritual. A superficialidade está presente em grande parte dos seres humanos. Não queira estar entre estes! Busque a excelência constante e os resultados aparecerão. Agora, ao trabalho!

6 Capítulo 1 Compreendendo o sucesso "Saber que ao menos uma vida respirou mais fácil porque você viveu. Isso é ter sucesso. Ralph Waldo Emerson Sucesso! Uma palavra que atualmente está na boca do povo! Todo mundo fala em sucesso: Fernando é um cara de sucesso! ; A Luciana teve muito sucesso na vida... ou Marcos teve muito sucesso nos negócios..., e assim poderíamos destacar vários outros exemplos de como a palavra é empregada no nosso dia a dia. Mas o que é sucesso, afinal? Sucesso é ter quantias elevadas de dinheiro, imóveis, carros de luxo, enfim, é conseguir acumular muitos bens materiais? Ou sucesso é poder sempre viajar, todos os anos, para lugares longínquos e conhecer novos países, novas culturas? Ou é tornar-se um grande executivo? Ou é ter uma vida simples e uma família bem estruturada? Bem, como podemos ver, sucesso é um conceito bastante relativo. Em primeiro lugar, ele depende de suas expectativas, valores e ambições. Primeira lição: Sucesso depende de suas expectativas, valores e ambições. Por exemplo, se o seu sonho é ser executivo de uma grande empresa, você terá sucesso, quando atingir esse objetivo. Tudo depende do seu sonho inicial, ou seja, das suas ambições como profissional. Se pra você, sucesso, é ter um determinado cargo dentro de uma organização, ganhando X reais, com uma boa estabilidade, persiga essa meta. Ao conquistá-la, terá obtido o sucesso. Mas se esse sucesso profissional for atingido às custas de outros insucessos? Na família, na saúde, por exemplo? Posso ter sucesso em uma área

7 da vida, deixando outros aspectos ou pessoas relevantes para mim fora dessa dinâmica? Tudo vai depender do ângulo de visão. Você pode achar que está muito bem no seu trabalho, mas se dá uma nota 5,0 no relacionamento com a sua família. E, por sua vez, sua esposa lhe dá uma nota zero! Assim, não existe sucesso se as pessoas que estão no seu entorno não ganham com isso, não estão satisfeitas com você. Segunda lição: Sucesso deve envolver a sua felicidade e a das pessoas que você convive Para facilitar o seu caminho e é por isso que escrevi este livro eu analisei a vida de centenas de pessoas vitoriosas e cheguei a algumas perguntas, que servirão de base para você compreender o que significa realmente o sucesso na prática. Vamos lá, responda para si: 1. Você faz o que ama? É feliz com o seu trabalho? 2. Você consegue ajudar outras pessoas? 3. Você está indo efetivamente ao encontro de sua missão e visão pessoal? 4. Você define objetivos e desafios de curto, médio e longo prazo para a sua vida? 5. Você tem atingido as suas metas e expectativas financeiras? 6. Você consegue equilibrar os diversos aspectos da sua vida, inclusive amigos e família? Eles estão felizes com você? No decorrer deste livro vamos aprofundar esses aspectos e trabalhar com algumas ferramentas que irão lhe ajudar a construir o seu plano de vida, deixando-o mais preparado para os grandes desafios e armadilhas que o mundo oferece.

8 A sociedade do consumo Como percebemos, o sucesso não depende do que os outros acham ou falam sobre o que é ter sucesso. A coisa é bem mais abrangente do que se imagina e algumas variáveis influenciam o nosso olhar e a nossa atitude perante ele. Existem as variáveis internas, como as nossas ambições e valores, e as variáveis externas, como as mensagens e imagens que chegam até nós, as quais podem gerar grandes estragos na nossa vida. E talvez seja por isso que grande parte da humanidade não consegue êxito nos seus intentos. Você sabia que a sociedade e a mídia lutam de forma consciente e inconsciente para imprimir um modelo único de sucesso baseado no consumo? Ou seja, você vale aquilo que você consome, aquilo que você TEM! Essa ideia começou a ser incutida mais fortemente na humanidade na década de 1950, após a segunda guerra mundial. Alguns estudiosos destacam o papel do economista norte-americano Victor Lebow na construção da base da chamada sociedade de consumo. Nessa época, Lebow publicou o seguinte enunciado: Nossa economia enormemente produtiva exige que façamos do consumo o nosso modo de vida, que transformemos a compra e uso de bens em rituais, que busquemos a nossa satisfação espiritual e do nosso ego no consumo. Nós precisamos que as coisas sejam consumidas, gastas, substituídas e descartadas em um ritmo cada vez mais acelerado. Observe você, caro leitor, que busquemos a nossa satisfação espiritual e do nosso ego no consumo.... Como consequência, hoje vivemos na era da aparência e da ostentação. Uma grande parte de pessoas que deseja manter e demonstrar uma aparência - um status - que não têm. E muitos que já alcançaram certa prosperidade material, fazem questão de ostentar, de mostrar que são pessoas de sucesso.

9 Ei, você! Não está vendo a minha riqueza? Eu tenho, eu posso, e você não! Eu sou MELHOR, pois tenho MAIS do que você. BEM MAIS! Essa busca incessante pelo sucesso e pela riqueza, sem objetivos mais nobres, faz com que a vida se torne automática, fria, cansativa. Além disso, vejo como essas pessoas lutam para manter um status, tornando-se totalmente endividadas financeiramente, permanecendo em um círculo vicioso por anos, e em muitos casos, por toda a vida. A reflexão a ser feita aqui é: em que grau de escravidão à sociedade do consumo nós estamos? Como ela nos influencia? Como podemos reconfigurar o nosso EU, as nossas emoções, para que possamos alcançar a vitória, a prosperidade, com equilíbrio e as contas em dia? Tenho certeza de que com as reflexões e ferramentas trazidas por este livro, você poderá transformar a sua vida e ser a pessoa que sempre desejou. Eu estarei com você nessa jornada. Vamos adiante!

10 Capítulo 2 O que acontece com as pessoas "Todos têm uma criança alegre dentro de si, mas poucos a deixam viver. Augusto Cury Bem, caro leitor, e o que acontece com as pessoas? Por que muitas almejam o sucesso e passam boa parte da vida patinando na carreira e na vida pessoal? Neste capítulo vamos começar a desvendar o que se passa com elas. De fato, Somente 10% das pessoas estão honestamente procurando alcançar o sucesso. Os restantes 90% somente procuram uma DESCULPA para justificar o fracasso. Observe a diferença entre procurar alcançar o sucesso e procurar uma desculpa para justificar o fracasso. Tranquilamente analise com um olhar mais atento as pessoas ao seu redor. Estão todos reclamando das exterioridades, colocando a culpa nos outros. É difícil encontrar alguém que diga: a responsabilidade é MINHA! A responsabilidade pelo casamento que não deu certo foi MINHA! A responsabilidade por eu estar ganhando pouco é MINHA! A responsabilidade pela desorganização dessa cidade é MINHA! A falta de autoresponsabilidade é a primeira coisa que acontece com as pessoas da nossa sociedade. Veja, o ser humano está sempre perguntando: Por que logo comigo? ou O que eu fiz para chegar nessa situação?. Na verdade essas perguntas são feitas, porque as pessoas não acreditam de fato que a responsabilidade é delas. Reflexão: em que aspecto da minha vida eu não tenho assumido a responsabilidade e venho colocando a culpa nos outros? E quando um novo ano começa a despontar, com as suas esperanças de dias melhores e novos desafios? Faça uma pesquisa com os seus amigos e

11 conhecidos. Menos de 10% cumprem as suas resoluções de Ano Novo. São muitas promessas e poucas ações práticas. Alguns estudiosos afirmam que somente 1 pessoa em cada 100 tem uma ideia aproximada de sua própria força e habilidade. Aqui chegamos em um outro ponto que eu sempre gosto de ressaltar nos meus cursos e treinamentos: a falta de autoconfiança das pessoas. Nas minhas andanças tenho verificado que esse aspecto do comportamento humano é ESSENCIAL para o sucesso. Geralmente se trata do conceito que a pessoa tem de si mesma: discursos internos negativos que a levam a não acreditar nas suas potencialidades. Eu mesmo passei por isso e pude alcançar muita coisa na minha vida quando melhorei a minha autoconfiança em tudo o que me propunha a fazer. Na prática, são aquelas afirmações do tipo: Eu não sou tão bom quanto ela... Eu acho que não vou conseguir...está muito difícil... Ele é muito mais preparado e inteligente do que eu... Será que eu sou isso mesmo que falam de mim? De acordo com esses diálogos internos, desenvolvem-se pelo menos 3 tipos de atitudes que levam o ser humano a perder a sua autoconfiança. São eles: 1) A pessoa sempre está se comparando com outras, e acha que está constantemente em desvantagem. 2) A pessoa recebe tantas críticas de amigos ou familiares mais próximos, que após tantas repetições, passa a acreditar que é mesmo um fracassado. 3) A pessoa só observa as suas fraquezas e esquece dos excelentes pontos fortes que possui - isso a paralisa.

12 Para você que está nessa situação, seja qual for o nível, eu vou colocar a minha experiência e lhe dizer como você pode começar a mudar essa visão de si próprio e alcançar melhores resultados. Inicialmente posso dizer que passei alguns anos trabalhando a minha autoconfiança. Foram muitos cursos, reflexões e vivências onde o tema sempre esteve presente. O que amadurece de fato o ser humano são as vivências, e os reconhecimentos provenientes delas. Não quero tirar isso de você (nem tenho poder para isso), e sim diminuir esse tempo de aprendizado através dos questionamentos que faço neste livro. Eu sei que esse tempo poderia ter sido menor pra mim. E eu vou ajudá-lo nesse sentido. Vamos lá. A primeira pergunta que você deve fazer a si mesmo é: Se outros seres humanos alcançam a prosperidade, se eles conseguem alcançar os seus maiores objetivos, por que eu não conseguiria também? O importante aqui é ter a certeza de que você tem as mesmas condições e as mesmas estruturas cerebrais, emocionais e espirituais de qualquer outra pessoa no mundo. A humanidade já gerou milhares de exemplos de homens e mulheres que nasceram na pobreza, não tinham nada e que conseguiram criar grandes ideias, empresas, produtos e invenções que revolucionaram o mundo. Eu não sei se o seu objetivo é esse, mas sei que você tem todas as condições para atingir os seus objetivos e movimentar o ambiente em que você está inserido. A segunda pergunta a ser feita diz respeito ao grau de comprometimento que você tem com as suas metas: Eu estou me esforçando com todas as minhas energias em estabelecer os meus sonhos e trabalhar com afinco no dia a dia para alcançar os resultados almejados?

13 Na verdade todas as pessoas são capazes de sonhar, de ter objetivos e metas. Porém uma pequena parcela efetivamente TEM SONHOS, ou no máximo, pensa neles de vez em quando, sem foco, sem energia. E dentre os que possuem sonhos, poucos são aqueles que possuem as características necessárias para atingi-los. De uma forma geral e bem resumida, posso dizer que os REALIZADORES cumprem determinados requisitos, sendo que aproximadamente 75% depende deles próprios, e 25% desses aspectos estão ligados aos fatores externos. São eles: 1. Firme sentido de propósito, uma missão bem definida. 2. Comprometimento com uma visão de longo prazo. 3. Uma forte motivação para serem bem-sucedidos. 4. Capacidade de concentrar esforços para realização de objetivos específicos. 5. Apoio do ambiente familiar. Agora analise os cinco itens. Apenas um aspecto não depende do próprio indivíduo: o apoio do ambiente familiar. Apoiar é educar corretamente, é dar o exemplo e oferecer aos filhos uma base de valores que servirá de guia orientador na jornada rumo ao êxito pessoal. Um aspecto importantíssimo que poderia mudar o futuro de uma nação. Veja também que estamos falando de esforço, energia, comprometimento, capacidade de concentrar esforços... tudo isso nos leva ao terceiro conceito ainda pouco encontrado nos seres humanos atuais: autodisciplina. Sempre fui um admirador da cultura japonesa justamente devido a esse ponto. A autodisciplina não só torna as pessoas melhores e mais próximas de seus objetivos, como também ajuda as nações a florescerem, com pessoas mais cidadãs, mais focadas, mais cumpridoras dos seus deveres. A autodisciplina é o poder que o indivíduo tem de cumprir aquilo que planejou; de conseguir trilhar um caminho com FOCO, sem deixar se desviar, a fim de alcançar as suas metas de curto, médio e longo prazo.

14 Por exemplo, as redes sociais podem diminuir a produtividade no trabalho diário; trocar de carro para manter uma aparência pode prejudicar meus investimentos no médio prazo que seriam mais relevantes, como um curso de pós-graduação; a falta de controle dos gastos pessoais pode me distanciar de minhas metas futuras. Reflexão: que atividades e ações têm me tirado do foco e me deixado mais longe dos meus objetivos? Por hora eu gostaria que você fizesse uma reflexão sobre os três grandes conceitos que vimos até aqui autoresponsabilidade, autoconfiança e autodisciplina. Aprofundar esses aspectos e procurar colocá-los em prática no dia a dia, a partir de hoje, será o início da construção consistente de uma personalidade vencedora. Mais adiante veremos como novas atitudes e comportamentos de sucesso podem ser desenvolvidos a partir dessa base bem estruturada.

15 Capítulo 3 Como funciona uma mente vencedora "A altura das suas realizações será igual à profundidade das suas convicções." William F. Scolavino Neste capítulo vamos adentrar nas mentes vencedoras, e entender como elas funcionam. Já sabemos que essas pessoas são autoconfiantes, autodisciplinadas e assumem a responsabilidade, isto é, sabem que o seu futuro só depende delas mesmas. Agora iremos aprofundar outros aspectos que, somados às três bases vistas anteriormente, nos dão uma visão ampla do ser humano que consegue se destacar e obter a prosperidade. Utilize esses conceitos e procure colocar em prática. É para isso que este livro foi escrito. Existe uma história que nos faz entender, primeiramente, quem são e onde estão as mentes vencedoras. Trata-se de um professor que estava tentando iniciar sua aula e, sem êxito, precisou levantar a voz com todo o vigor, dando uma bronca exemplar em sua turma. A fala inicia com o relato de um estudante que presenciou o breve discurso do mestre, logo após o retorno da turma de um feriado. Vejamos: Tínhamos uma aula de Fisiologia na Escola de Medicina logo após a semana da pátria. Como a maioria dos alunos havia viajado aproveitando o feriado prolongado, todos estavam ansiosos para contar as novidades aos colegas e a excitação era geral. Um velho professor entrou na sala e imediatamente percebeu que iria ter trabalho para conseguir silêncio. Com grande dose de paciência tentou começar a aula, mas você acha que minha turma correspondeu? Que nada! Com certo constrangimento, o professor tornou a pedir silêncio educadamente. Não adiantou; ignoramos a solicitação e continuamos firmes na conversa. Foi aí que o velho professor perdeu a paciência e deu a maior bronca que eu já presenciei. Veja o que disse:

16 - Prestem atenção porque eu vou falar isso uma única vez, disse, levantando a voz e um silêncio de culpa se instalou em toda a sala. Desde que comecei a lecionar, isso já faz muitos anos, descobri que nós professores, trabalhamos apenas 5% dos alunos de uma turma. Em todos esses anos observei que de cada cem alunos, apenas cinco são realmente aqueles que fazem alguma diferença no futuro, apenas cinco se tornam profissionais brilhantes e contribuem significativamente para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Os outros 95% servem apenas para fazer volume. São medíocres e passam pela vida sem deixar nada de útil. O interessante é que esta porcentagem vale para todo o mundo. Se vocês prestarem atenção notarão que de cem professores, apenas cinco são aqueles que fazem a diferença, de cem garçons, apenas cinco são excelentes; de cem motoristas de táxi, apenas cinco são verdadeiros profissionais; e poderia generalizar ainda mais; de cem pessoas, apenas cinco são verdadeiramente especiais. É uma pena muito grande não termos como separar estes 5% do resto, pois se isso fosse possível, eu deixaria apenas os alunos especiais nesta sala e colocaria os demais para fora, então teria o silêncio necessário para dar uma boa aula e dormiria tranquilo sabendo ter investido nos melhores. Mas infelizmente não há como saber quais de vocês são estes alunos. Só o tempo é capaz de mostrar isso. Portanto, terei de me conformar e tentar dar uma aula para os alunos especiais, apesar da confusão que estará sendo feita pelo resto. Claro que cada um de vocês sempre pode escolher a qual grupo pertencerá. Obrigado pela atenção e vamos à aula de hoje. Vamos entender inicialmente que as mentes vencedoras estão em menor quantidade no mundo. Bem menor. Os exemplos colocados pelo professor são visíveis a todos nós, seja qual for a profissão ou setor da sociedade. Os melhores, os campeões, sempre são a minoria. A história da humanidade é repleta de casos que demonstram essa realidade. A própria verdade, seja ela na ciência, na economia ou na religião, segue um caminho bem linear:

17 1) Uma mente vencedora descobre algo, antever uma realidade ou apresenta uma verdade já conhecida internamente por ele. 2) A realidade - a verdade - é negada pela maioria e reconhecida por pouquíssimas pessoas. 3) Muito tempo depois a verdade é reconhecida e considerada por todos. Quando o cientista Galileu disse que a terra não era o centro do universo, você acha que essa realidade foi aceita normalmente pela sociedade? E quando alguns visionários da tecnologia afirmaram que no futuro as pessoas precisariam de computadores pessoais em suas casas, a maioria das pessoas não acreditou nessa visão, inclusive aqueles que estavam à frente do setor. Veja o exemplo de Steve Jobs, um dos símbolos da inovação do século XXI. Com suas atitudes, muitas vezes foi designado de louco, porque fugia do normal, do padrão. Criou um império baseado na inovação não apenas de seus produtos, mas principalmente do seu marketing e da gestão do negócio. Como ele mesmo aconselhava: Continue sempre insatisfeito, e continue sempre louco". A loucura aqui significando a quebra de paradigmas amplamente aceitos pela sociedade. Max Planck, que descobriu o quantum de energia (negado pelos cientistas da sua época) dizia que a ciência avança sobre os cadáveres da velha geração, pois uma nova teoria revolucionária é aceita não porque convence os opositores, mas porque estes vão morrendo e novos pesquisadores vão nascendo em familiaridade com a nova teoria. Assim, as novas gerações vão reconhecendo as realidades trazidas pelos visionários, que sempre estão à frente do seu tempo. O ideal seria que a maioria reconhecesse as verdades trazidas pelas mentes vencedoras, porém, infelizmente isso não ocorre na humanidade desta terra, como demonstra a história. Assim, identificamos o principal elemento de uma mente vencedora: a INOVAÇÃO, o pensar fora da caixa. São aquelas pessoas que não seguem os padrões estabelecidos e sempre oferecem respostas criativas, inesperadas para os problemas humanos.

18 O exemplo do Tenente Coronel Christopher Hughes é fundamental para entendermos essa inovação no pensar. O fato aconteceu na segunda invasão dos Estados Unidos ao Iraque. O exército americano estava buscando o líder religioso da cidade para organizar uma distribuição de suprimentos para a população. Ao chegar em uma mesquita, os soldados foram recebidos por centenas de muçulmanos enfurecidos e dispostos a lutar. Existia o temor de que os americanos estivessem ali para destruir o local sagrado. O momento não podia ser mais tenso. O comandante Hughes precisava tomar uma decisão. Rapidamente, ele pegou o seu alto-falante e deu três ordens: - Todos com um só joelho no chão! Em seguida falou: - Apontem as armas para baixo! E por fim, esbravejou: - Sorriam! Sorriam! Logicamente que os muçulmanos nunca esperariam tal atitude. Para o senso comum, a reação lógica do pelotão seria reagir com a mesma hostilidade vista nos homens daquela localidade. E o que ocorreu depois? Os muçulmanos começaram a sorrir também e dar tapinhas nas costas dos soldados. Enquanto o clima tenso foi se dissipando, os soldados foram se retirando aos poucos e um fim trágico foi evitado. Na realidade, o que ocorreu naquela situação, foi o que a neurociência chama de Quebra de resposta programada: imprimir uma ação diferente do padrão, do que é programado, para gerar no outro uma resposta emocional. No nosso exemplo, os sorrisos e brincadeiras dos muçulmanos demonstraram que eles foram atingidos emocionalmente por uma ação inesperada do exército americano, quebrando o clima de hostilidade que existia até o momento. As pessoas de sucesso sempre sabem quebrar as respostas programadas.

19 Para o professor e educador Ken Robinson, a educação tem um papel fundamental na construção de mentes vencedoras, criativas, que não têm medo de errar. Porém com o decorrer dos anos, a crianças vão crescendo e perdendo a capacidade de serem criativas, de buscarem soluções fora dos padrões. De acordo com o educador: As crianças arriscam. Se não sabem, tentam. Elas não receiam estar erradas. O fato é: se não estivermos preparados para errar, nunca conseguiremos nada de original. E quando chegam a adultos, a maior parte das crianças já perdeu essa capacidade. Elas ficam com receio de errar. Estigmatizamos os enganos. E agora desenvolvemos sistemas de educação onde os erros são a pior coisa que podemos fazer. E o resultado é que estamos educando pessoas sem as suas capacidades criativas. Picasso disse uma vez que todas as crianças nascem artistas. O problema é nos manter como artistas enquanto crescemos. Eu acredito nisto apaixonadamente: não crescemos para a criatividade, afastamonos dela. Ou antes, somos educados para perdê-la. Por que é assim? Certamente se o nosso modelo de educação fosse diferente, não apenas nas escolas, como também na família e mais tarde nas universidades, teríamos um percentual bem maior de mentes vencedoras. Assim, devemos ter em mente que é a inovação que transforma o mundo, as organizações, as pessoas! Quando saímos da normalidade, do previsto, a mente do ser humano é literalmente sacudida, fazendo-o rever seus paradigmas e conceitos. É daí que acontece a evolução social, econômica e espiritual da humanidade. Evolução essa capitaneada pelas mentes vencedoras. O segundo elemento que nos faz compreender como funciona uma mente vencedora chama-se CRENÇAS FORTALECEDORAS. Vimos no capitulo 2 que as pessoas de sucesso são autoconfiantes, acreditam verdadeiramente nelas próprias e têm a certeza de que irão alcançar os seus objetivos. Porém, qual a base da autoconfiança? As crenças positivas a respeito de si próprio e do seu ambiente. A crença é o ato de crer, de acreditar com convicção em algo que pode lhe aproximar ou distanciar dos seus sonhos e objetivos. Trata-se de princípios

20 orientadores, máximas, fé ou paixão que podem proporcionar significado e direção na vida. As mentes vencedoras utilizam a autoresponsabilidade e a autoconfiança para construir crenças fortalecedoras a respeito da vida. Por exemplo: se eu sei que a prosperidade financeira depende apenas de mim, do meu esforço e do meu trabalho autoresponsabilidade - e que eu tenho todas as condições, forças e energia para obter o que eu quero autoconfiança eu desenvolvo, então, uma crença fortalecedora, um ACREDITAR, uma CONVICÇÃO, de que eu vou conseguir atingir as minhas metas mais ousadas. Qual deve ter sido a crença, por exemplo, de Thomas Edison, que se propôs a criar a lâmpada elétrica, algo inimaginável e impossível para a sociedade da época? Imagine que esse homem falhou centenas de vezes e não desistiu. Quais eram as suas crenças a respeito do trabalho? Do sucesso? Do futuro? E dos concorrentes? Após algumas tentativas, uma mente padrão já teria desistido, considerando que a concorrência já deveria estar bem à frente nas pesquisas. Enfim, quais eram as crenças que Thomas Edson tinha a respeito dele próprio?! A questão é que, para chegar nesse patamar, precisamos começar a analisar cada crença que construímos e verificar se ela nos limita ou nos fortalece. Pra mim, um grande exemplo de crenças fortalecedoras foi quando uma empresa local de um estado do nordeste do Brasil, inexpressivo economicamente, resolveu fabricar computadores e notebooks e concorrer com grandes organizações multinacionais. Vejo pessoas e empresas com medo de se lançar em novos projetos, devido a esse tipo de crença limitante, baseada na força da concorrência, no mercado saturado ou de que não há público para tal negócio. Será que não? O terceiro elemento que compõe a mente vencedora chama-se INTUIÇÃO. As pessoas vitoriosas sabem utilizá-la em momentos críticos de sua vida. Assim, ao acertarem em suas previsões e feeling, geram resultados fantásticos para elas e para a sociedade. Milhares de cientistas, filósofos e religiosos já falaram e escreveram muita coisa sobre a intuição. Na prática, trata-se de uma habilidade que parece estar fora da compreensão mais racional. É como uma espécie de sentimento que

21 resgata rapidamente conhecimentos e experiências e que, a partir disso, oferece respostas geniais para os problemas humanos. À primeira vista, a intuição externada pode parecer uma ideia absurda para a maioria dos seres humanos. Quando Albert Einstein imaginou subir em um facho de luz para saber o que ocorreria com o seu corpo e o seu conceito de espaço-tempo, quem disse que ele era uma pessoa normal? Uma ideia inspiradora, baseada na intuição, que serviu de base para a Teoria da Relatividade. Simplesmente uma revolução da ciência. Pude conviver com alguns executivos e empreendedores que tinham uma intuição acima da média. São pessoas muito inteligentes racionalmente e emocionalmente, porém não confiam apenas nas estatísticas, nos números, mas também em suas ideias e sentimentos. Uma capacidade singular de pensar fora da caixa, de conseguir dar um tiro certo em algo que ninguém está vendo. Um dos maiores empresários do Brasil, Ivens Dias Branco, presidente de uma das maiores empresas do mundo no setor de alimentos, sempre é citado como um homem de intuição extraordinária. Um verdadeiro engenheiro e construtor, sem nunca ter feito qualquer curso superior. Quem explica isso? Alguns estudiosos dizem que a intuição seria a voz do espírito ou de uma parte profunda do nosso ser, capaz de abranger a realidade de forma mais completa. O fato é que existem muitas opiniões divergentes e não se sabe ao certo a sua origem. Os materialistas acreditam em algo mais ligado ao cérebro, enquanto que os espiritualistas veem a intuição como um conceito ainda inexplicável pelos recursos materiais existentes atualmente. No entanto, devemos saber que ela existe realmente, e as pessoas de sucesso sabem utilizá-la de alguma maneira ainda incompreensível para a ciência. O quarto aspecto da mente vencedora é, na verdade, a junção da DETERMINAÇÃO E FÉ, duas atitudes que levam as pessoas diferenciadas a não desistirem dos seus sonhos por nada, apesar dos erros e acertos vivenciados. Os efeitos desses dois conceitos são variados, o que inclui uma dose de paciência para resistir as adversidades; a resiliência, que é a capacidade de suportar as

22 pressões e retornar ao estado de equilíbrio; e o otimismo, a crença de que a vitória será certa. Enfim, são constantemente automotivados. A mente campeã acredita que é merecedora do sucesso, porque isso vai atingir positivamente não apenas ele, mas diversos outros seres humanos. Essa FÉ inabalável na sua missão e na força que os acompanha, faz com que eles continuem DETERMINADOS a seguir em frente. Afinal, isso será para o bem de muitas pessoas, pensam eles. É fácil notar essas pessoas na massa humana: elas são otimistas demais, estão certas de que o caminho é longo e cheio de obstáculos, no entanto, possuem um foco muito claro na sua visão de longo prazo. A CERTEZA de um futuro recompensador. É o caso, por exemplo, de Michael Jordan, o maior jogador de basquete de todos os tempos: errou mais de 9 mil arremessos, perdeu mais de 300 partidas e cometeu falhas em 26 jogos decisivos. Veja: os campeões não se veem como vítimas, não afundam emocionalmente nos seus erros. O foco é o futuro, a certeza da vitória. A determinação e a fé são essenciais nesse sentido. O erro torna-se um aprendizado, uma reflexão imprescindível para o próximo acerto. A mente vencedora nunca perde tempo em se considerar como coitadinho, ou em reflexões do tipo eu sou uma boa pessoa, isso não era para ter ocorrido comigo. Aquilo que eu chamo de autovitimização, absolutamente, não faz parte dos campeões. Quanto mais você se considera VÍTIMA, mais longe você fica do sucesso que almeja. E às vezes essa consideração é quase inconsciente, está dentro do seu discurso interno mais profundo. Agora cabe a você analisar todos os elementos discutidos neste capítulo e começar a dar os passos firmes na longa e estimulante escalada que leva ao sucesso!

23 Capítulo 4 Aprendendo com as empresas de sucesso: o papel do planejamento estratégico "O segredo do sucesso não é prever o futuro, é criar uma Organização que prosperará em um futuro que não pode ser previsto. Michael Hammer Que tal aprendermos um pouco com as organizações de sucesso? O que essas empresas, com todas as suas complexidades, fazem para obter resultados duradouros no decorrer de vários anos? Podemos dizer que esse sucesso se traduz em uma palavra: gestão. Peter Drucker, considerado o pai da Administração moderna já dizia que a gestão foi a maior invenção do século XX. Em um mundo composto de organizações, onde pessoas trabalham para produzir produtos, serviços e inovações, por meio de processos técnicos e humanos, a gestão passa a ter papel essencial no desenvolvimento das sociedades. Basicamente, quando falamos de gestão, estamos nos referindo aos 5 elementos pensados no início do século XX por um engenheiro chamado Henri Fayol, e que até hoje servem de base para as empresas. São eles: 1. Planejar: diz respeito ao olhar para o futuro, preparando-se para ele. Sobre essa função, a gestão deveria levar em conta os objetivos de cada unidade e alinhamento aos objetivos organizacionais; utilizar previsões de curto e longo prazo; ter flexibilidade para adaptações do plano; ser capaz de prognosticar os cursos das ações. 2. Organizar: elaboração de uma estrutura material e humana onde as atividades poderão ser desenvolvidas de forma otimizada. 3. Comandar: significa manter as pessoas em atividade, buscando, através da liderança e relacionamento, o melhor desempenho dos colaboradores.

24 4. Coordenar: o gestor busca harmonizar e unificar todos os esforços e atividades, a fim de que os objetivos das unidades estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização. 5. Controlar: verificação do desempenho de todos os elementos anteriores. O controle deve se certificar que as atividades estão sendo realizadas de acordo com o plano estabelecido. O grande desafio das empresas de hoje se dá no processo de planejamento. É sobre ele que vamos nos concentrar para podermos fazer, em seguida, uma relação com o sucesso na vida pessoal. Em termos gerais o planejamento empresarial pode ser observado sob três formas: 1. Planejamento estratégico: Ocorrendo sob responsabilidade da liderança maior, o planejamento estratégico é uma das principais bases das empresas que sobrevivem e alcançam o sucesso em qualquer lugar do mundo. Em modelos de gestão profissionais os líderes estão sempre pensando estrategicamente, definindo seus planos de negócios, suas estratégias para todas as áreas da empresa e para a organização como um todo. As perguntas básicas formuladas nesse tipo de planejamento são: onde queremos estar no futuro e como trabalharemos para chegar lá? Qual a nossa proposição de valor para o cliente? Quais os possíveis cenários para os próximos meses, para os próximos anos? Quem são os nossos concorrentes? Quais as pessoas que nós precisamos? Como devemos executar a estratégia? O objetivo primordial é ganhar a preferência dos clientes e criar uma vantagem competitiva sustentável, gerando lucro suficiente para os acionistas e para o desenvolvimento contínuo da organização; trata-se da definição de uma direção para o negócio e o posiciona para seguir nessa direção. É nesse momento que a empresa busca compreender realmente o seu negócio, e define como ela oferecerá com lucratividade, valor superior sustentável aos seus clientes.

25 2. Planejamento tático: Após a definição dos objetivos estratégicos da organização, surgem os planos táticos, também chamados de iniciativas ou projetos. Constituem-se em um conjunto de tarefas intercaladas relacionadas a alguma área da empresa. Como exemplo temos o plano de marketing, o plano de cargos e salários, o planejamento comercial ou o plano de treinamento e desenvolvimento da equipe. Por ser mais detalhado, o planejamento tático geralmente está sob responsabilidade dos gestores seniores e envolve a definição de quais tarefas deverão ser realizadas, os responsáveis, prazos e custos. 3. Planejamento operacional: As tarefas operacionais são aquelas que exigem o menor nível de pensamento estratégico. O seu planejamento é mais dinâmico, constituído a partir da decomposição das tarefas. Quando falamos de planos operacionais de áreas organizacionais, temos como exemplos o planejamento operacional da descrição de cargos que faz parte de um plano de cargos e salários ou o levantamento de informações de concorrentes, como aspecto pertencente a um plano de marketing. Para melhorar a compreensão, a figura a seguir demonstra resumidamente quais são os passos que uma empresa de sucesso desenvolve para elaborar o seu planejamento estratégico e obter uma visão clara e abrangente do que precisa ser feito para crescer e se perpetuar no mercado:

26 Definição da Identidade Organizacional Análise do ambiente interno e externo Definição dos objetivos estratégicos Definição dos indicadores e metas Definição do Plano de Ação Acompanhamento e Controle Não é minha intenção aqui detalhar e aprofundar a metodologia do planejamento estratégico empresarial. Quero demonstrar, porém, que existe uma lógica muito interessante por trás desse trabalho, e que utilizá-la no âmbito pessoal pode trazer benefícios fantásticos para a sua vida. Os resultados têm sido excelentes para milhares de pessoas em todo o mundo, inclusive para mim. Trata-se de um verdadeiro trabalho de autoconhecimento, essencial para as empresas e as pessoas. Observe na figura que tudo começa com a definição da identidade organizacional. É como se fosse um RG aprofundado da empresa, o que a organização quer ser, qual a sua missão, onde quer estar no futuro e quais os princípios e valores que a movem. Essa identidade varia muito dependendo do tipo de empresa, setor em que atua, da filosofia, das ambições e dos valores centrais dos proprietários.

27 elementos: Em termos gerais, a identidade organizacional se divide em três 1. Missão: é a razão de ser da empresa, o propósito de sua existência, enfim, para que ela existe. Geralmente inicia com uma declaração do tipo Proporcionar soluções, Oferecer produtos e serviços, Satisfazer nossos clientes, dentre outras. Às vezes a criatividade pode criar algo mais diferente e emocional, como no caso da Disney, que tem na sua missão Tornar as pessoas felizes. 2. Visão: é o futuro desejado pela organização, como ela quer estar em um período que pode compreender de 5 a 10 anos. As empresas registram sua visão de futuro com declarações do tipo Queremos ser referência, Ser uma empresa modelo, com atuação nacional, Estar entre as maiores e melhores empresas da região, dentre outras formas de expressão. A ideia é que a empresa crie uma mensagem poderosa e inspiradora para o seu corpo de colaboradores, a fim de estimulá-los ao trabalho e ao entusiasmo com a própria organização. 3. Valores: são os princípios que orientam a conduta da organização. São construídos com base nos próprios valores dos acionistas. O objetivo é levar a filosofia e a forma como as decisões são tomadas para o restante da empresa. Às vezes, os valores organizacionais são influenciados pela própria crença espiritual dos proprietários, como eles veem o mundo e o próprio negócio e aquilo que é significativo para eles. Como exemplos de valores temos Foco em resultados, Crença em Deus, Espírito de equipe, Agressividade comercial, Empreendedorismo e Inovação constante. A segunda fase do planejamento estratégico é a análise do ambiente interno e externo. Basicamente a empresa busca entender os seus pontos fortes, as suas fraquezas, oportunidades externas que podem ser aproveitadas e ameaças que vêm do mercado, como novos concorrentes, produtos ou mudança de padrão de conduta das pessoas, que podem tornar a organização

28 ultrapassada, caso ela não inove em seus produtos, serviços ou filosofia de trabalho. Depois dessa análise temos a definição dos objetivos estratégicos, ou seja, os seus sonhos para um determinado período, como 3, 5 ou até mesmo 10 anos. Os objetivos englobam todas as áreas da empresa, como desenvolvimento de produtos, marketing, finanças, processos, pessoas e estrutura. Com os objetivos estabelecidos, a organização decide como vai medir esses objetivos e quais serão as metas a serem alcançadas ano a ano. Por exemplo, se a empresa tem como objetivo o crescimento, o indicador pode ser o próprio faturamento ou o lucro. E então a meta de crescimento é definida. Nesse caso, a meta para o indicador faturamento pode ser de 20% ao ano. E assim, cada objetivo recebe um indicador e uma meta que será monitorada pelos líderes. Por fim, a empresa constrói um plano de ação final, com todos os projetos e ações que serão executados no decorrer do planejamento. Neste caso, cada ação recebe um responsável e um prazo para sua finalização. Com todo o planejamento elaborado, as organizações criam formas de acompanhar e controlar as ações planejadas, que pode ser através de reuniões periódicas, com a utilização de planilhas ou softwares mais avançados, específicos para projetos de planejamento estratégico. Esse acompanhamento é fundamental para que as ações não fiquem engavetadas e, ao mesmo tempo, permite que os gestores mudem a direção, dependendo da mudança de cenário em sua comunidade, na região, na economia, na concorrência ou na sociedade. De fato, ainda é reduzido o número de pequenas e médias empresas que desenvolvem o seu planejamento estratégico integralmente, com acompanhamento sistemático de ações. As que empreendem esse trabalho, saem na frente, e demonstram ter uma visão ampliada da realidade, o que as capacita a darem um passo determinante para se tornarem referência em seu setor de atuação. Compreendendo agora como as empresas de sucesso utilizam a gestão e o planejamento estratégico para crescerem com bases firmes, no próximo capítulo você conhecerá o nosso modelo de planejamento estratégico

29 pessoal, onde vemos a adaptação dos conceitos de planejamento estratégico empresarial para o âmbito pessoal.

30 Capítulo 5 O modelo de planejamento estratégico pessoal "Tenha um desejo. Transforme esse desejo em um projeto de vida. Siga as regras daqueles que tiveram sucesso. Carlos Wizard Nesse exercício de autoconhecimento, chegamos agora ao ponto em que se torna necessário utilizar as reflexões feitas até aqui para gerar resultados palpáveis em todos os aspectos da sua vida. Mas, antes, eu vou contar a história de como eu transformei a minha vida através de um conjunto de reflexões e ferramentas baseadas no pensamento estratégico. Há vários anos, mais precisamente em 2007, eu pude participar de um curso avançado de planejamento pessoal, onde eu defini todos os meus objetivos e metas para um período de 5 anos. Enfim, coloquei no papel todos os meus sonhos na área pessoal e profissional, através de uma metodologia específica. Posso dizer que essa atividade gerou grandes diferenciais na minha vida e eu pude conquistar vários objetivos que eu imaginava para mim. De lá para cá, eu venho estudando modelos de planejamento estratégico pessoal, participando de diversos cursos e, sempre, revisando e refletindo sobre os meus objetivos e metas pensados lá em Tenho visto que pessoas de muito sucesso sempre deixam bem claro que um plano estratégico é fundamental para o êxito pleno. Gosto da frase do Carlos Wizard, fundador do grupo Multi, maior rede de franquias de cursos de inglês do mundo, em que ele diz: Para ter sucesso e prosperidade, você preciso primeiro desejar essa condição. Depois, crie um projeto de vida e, em terceiro lugar, siga as regras com disciplina, espelhando-se nas pessoas que já conseguiram vencer.

31 Ter um projeto de vida é justamente planejar as ações que levarão você à vitória. E foi nesse planejamento que eu me debrucei nesses anos para desenvolver um modelo simples e viável de elaboração de projeto pessoal que funcionasse para qualquer pessoa. Veja que simples não significa simplório. O próprio planejamento demanda esforço, tempo e reflexão. Agora você irá decidir se vai até o final, seguindo todas as etapas do processo, ou se vai desistir no meio do caminho, como a maioria das pessoas faz. Cerca de 95% das pessoas não passam pelos filtros que a vida vai, como que de forma automática, adicionando no decorrer dos anos. O primeiro filtro é cumprir o plano proposto neste livro, elaborando todos os exercícios. O segundo filtro, ainda mais desafiador, é colocar em prática o planejamento que você irá desenvolver para sua vida. Aqui eu quero fazer uma reflexão importantíssima. Nas análises que eu tenho feito a respeito das pessoas de sucesso, várias delas não planejam de forma muito detalhada alguns aspectos de sua vida quando olham para um horizonte mais longo, ou seja, mais de 5 anos. Por exemplo, um grande executivo que eu conheço, colocou em seu objetivo profissional tornar-se um executivo de referência. Alguns anos depois ele assumiu a presidência de grandes empresas, mas ele não tinha detalhado anteriormente que queria ser propriamente um presidente de uma grande organização. O que eu quero dizer é que o detalhamento do plano tem um limite e você deve deixar espaço para movimentos na sua carreira, já que a sociedade e a economia mudam muito rapidamente e oportunidades não previstas podem surgir. No entanto, a visão geral e estratégica pode e deve ser estabelecida. No meu caso, por exemplo, eu criei uma visão de ser um consultor e professor reconhecido pelo meu trabalho, porém, com a mudança do cenário, surgiram algumas oportunidades que eu não tinha previsto há vários anos, como a educação online ou a criação de um instituto com foco em educação superior.

32 Veja que eu não fugi do núcleo do meu planejamento, pois eu sabia muito bem que queria ser um empreendedor nas áreas citadas, mas não tinha detalhado que queria ser sócio em uma empresa X, ou abrir uma empresa do zero ou atuar especificamente com educação online. Enfim, novas pessoas aparecem na sua vida, oportunidades de mudança, propostas de trabalho, tudo isso pode mudar o seu destino. O importante é não sair do seu núcleo, do seu foco. E se quiser sair, saiba que será um novo recomeço, com uma nova curva de aprendizado. Trata-se do empreendedor que não conseguiu sucesso e volta a ser funcionário. Ou o consultor independente que não conseguiu construir um negócio constante, e retorna à vida de executivo. Para essas situações, tenho visto basicamente dois tipos de pessoas: 1) Os que desistem temporariamente dos seus sonhos, por uma conjuntura financeira ou familiar. Assumem uma nova posição, mas consideram que irão voltar ao seu núcleo de vontade, em algum tempo futuro. Aceitam a oportunidade, mas ficam constantemente imersos no dilema de retomar ou não o seu planejamento inicial. Se quiserem, por exemplo, construir um negócio próprio de sucesso, deverão saber que será necessário mais tempo, diferente daqueles que focam desde cedo a sua vocação e não desistem por nada. É o caso do jovem empresário, professor ou especialista que iniciam as suas atividades muito cedo e conseguem se manter nelas, tornando-se referências em seus setores, antes dos 40 anos. Os que desistem temporariamente também podem ser funcionários e desenvolver o seu projeto em paralelo, organizando a bases de uma futura empresa. Trata-se de uma ótima estratégia, já vivenciada por muitos empreendedores de sucesso. 2) Os que desistem finalmente dos seus sonhos iniciais, devido a uma mudança de ambição pessoal e alguns valores pessoais. O grande desafio é que a pessoa efetivamente incorpore a nova ambição e não fique angustiada pela desistência dos planos. É preciso um trabalho no nível emocional, às vezes, com ajuda de psicólogos, profissionais de coaching e o apoio incondicional dos familiares. Caso a pessoa assimile a nova ambição e se liberte finalmente dos

33 dilemas, ela não terá fracassado e, pode, então, obter o sucesso pessoal e profissional, baseado em novos objetivos e algumas renúncias. Por exemplo, o profissional que, ao invés de querer ser referência como um empreendedor, agora quer se destacar como gestor ou se tornar um funcionário público bem sucedido. Mas vamos agora ao nosso modelo de planejamento estratégico pessoal. Na figura a seguir apresento os passos que você dará na construção da sua vitória: O modelo possui 3 grandes áreas que devem ser trabalhadas por você. Vamos conversar um pouco sobre elas e entender como será o processo de desenvolvimento do seu planejamento estratégico pessoal. Em primeiro lugar temos o PLANEJAMENTO propriamente dito. É composto inicialmente pela missão pessoal, sua visão de futuro e os seus

34 princípios norteadores seus valores. Depois temos a definição do posicionamento pessoal e em seguida a avaliação interna, que inclui a análise dos seus pontos fortes, pontos fracos e crenças. Depois de toda essa base de reflexão construída, você será capaz de estabelecer os seus objetivos estratégicos e detalhá-los através de um plano de ação. Não se preocupe. Cada fase dessa será explicada mais minuciosamente nos próximos capítulos. A segunda fase que será acompanhada por você, após a elaboração do seu planejamento estratégico, diz respeito às ROTINAS diárias, semanais e mensais que devem se tornar um hábito na sua vida, considerando que você quer ter êxito no seu planejamento no decorrer dos próximos meses e anos. As rotinas incluem um acompanhamento e controle diário das suas finanças pessoais, um planejamento semanal de atividades, um método para aumentar a sua produtividade diária e a revisão mensal do seu planejamento. Aqui será importantíssimo colocar em prática o conceito da autodisciplina que explicamos no início do livro. É aqui que a maioria falha, assim como muitas empresas. Definem de forma bastante organizada o seu planejamento mas não possuem a energia, o foco e a disciplina para acompanhar as ações, fazendo um link entre as atividades de curto prazo e os objetivos de longo prazo. O terceiro aspecto que deve ser pensado e colocado em prática diz respeito àquilo que eu chamo de ENERGIZADORES. Imagine que você tem o seu planejamento bem elaborado, possui o hábito de acompanhar as ações e está motivado para atingir os seus objetivos. No entanto, se você não tem uma boa saúde física e emocional, dificilmente terá energia para desenvolver o seu plano. Para isso, você precisa colocar em prática os 6 elementos essenciais para o seu equilíbrio, a fim de potencializar a sua ação e diminuir o estresse oriundo da pressão do dia a dia. Esses 6 energizadores são: 1) Bom humor, capaz de quebrar as respostas programadas, facilitar a comunicação e diminuir as tensões; 2) Alimentação saudável, fundamental para manter a saúde física e mental, gerando energia, produtividade, vigor e motivação; 3) Respiração concentrada em alguns momentos do dia; 4) Contato periódico com a natureza, seja por meio de ambientes naturais, animais, plantas

35 etc.; 5) Atividade física pelo menos 3 vezes por semana e 6) Sono adequado, com um número de horas em que o seu organismo possa estar revigorado e descansado do trabalho diário. Existem diversos livros que aprofundam cada elemento citado. O importante, nesse momento, é você se conscientizar de que cada energizador pode ser praticado hoje mesmo, melhorando o seu estado físico e emocional. Isso irá facilitar a sua vida como um todo e principalmente, irá ajudá-lo no êxito do seu planejamento. Agora que você já sabe o caminho que irá percorrer para construir o seu plano rumo ao sucesso, a partir dos próximos capítulos vamos detalhar cada fase do modelo de planejamento estratégico pessoal. Faremos da seguinte forma: Eu vou explicando os conceitos e você vai executando o seu plano, refletindo, escrevendo e desenhando o seu mapa para chegar no seu futuro desejado. Precisarei da sua concentração, foco e força de vontade para irmos até o final. Vamos em frente, certos da vitória!

36 Capítulo 6 Definindo a sua ambição pessoal "Quem tem um porquê enfrenta qualquer como. Victor Frankl Você já parou para pensar qual é a sua missão nessa vida? Por que você está aqui? E o seu trabalho, aquilo que você está fazendo hoje, está alinhado com os seus valores? Com aquilo que você é? Com aquilo que você quer cumprir? Essas são apenas algumas perguntas de muitas que podem ser feitas no processo de autoconhecimento. O autoconhecimento é essencial para você atingir os seus objetivos. Mas o que significa autoconhecimento? De forma simples e objetiva trata-se do aprofundamento que nós temos a respeito das nossas características, da nossa missão, nossa visão, nossas fortalezas e fraquezas. O que somos? Qual a nossa razão de ser nesse mundo? Onde eu quero chegar? Que projetos estariam adaptados à minha visão de mundo? Diversos pesquisadores já buscaram entender por que existem pessoas de alta performance, que conseguem excelentes resultados, e outras que permanecem na mediocridade, ou seja, na média. Para muitos estudiosos, um dos principais aspectos observados nas pessoas excelentes e acima da média é que elas possuem um elevado grau de autoconhecimento, com uma missão, uma visão e objetivos próprios bem definidos, e, em diversos casos, por escrito. Lembro da história do psicólogo e psiquiatra austríaco Victor Frankl, que sobreviveu aos campos de concentração mais difíceis na época da segunda guerra mundial. Resumidamente, ao ser levado para o campo de concentração, Frankl inicialmente decidiu que teria 3 grandes metas a serem atingidas naquele ambiente de terror: 1) Sobreviver; 2) Utilizar suas habilidades médicas para ajudar os outros e 3) Tentar aprender alguma coisa. Nessa busca por conhecimento, o médico observou que, de todos os prisioneiros, os que melhor conservavam o autodomínio e a sanidade eram aqueles que tinham um forte senso de dever, de missão e uma visão de futuro específica. Ele percebeu que

37 o ser humano seria capaz de passar pelo mais intenso sofrimento quando tivesse uma razão e um por que viver. Enfim, a ausência de significado, de sentido para a vida, seria a principal causa de muitas doenças, depressões e problemas vividos pela humanidade. Após 3 anos de prisão, Victor Frankl foi libertado em abril de 1945, com 40 anos e 25 Kilos. Após saber da morte dos seus familiares e da sua esposa, aumentando sobremaneira o seu sofrimento, sistematizou uma teoria psicanalítica - a Logoterapia, baseada nas suas experiências e reflexões no campo de concentração, que revolucionou as ciências humanas que buscavam compreender o ser humano e suas neuroses. Elaborando a sua ambição pessoal Nesta primeira fase do nosso caminho, você irá refletir sobre qual a sua missão, sua visão e os princípios norteadores da sua vida. Como você viu no capítulo 4, no qual discutimos o planejamento empresarial, a missão é a razão de ser de uma organização. A razão de sua existência. No âmbito pessoal, a missão abrange a sua filosofia de vida e os seus objetivos totais de vida, indicando quem você é, a razão de sua presença na terra, o propósito de vida e suas aspirações mais profundas. Pessoas de sucesso elaboram uma declaração de missão, deixando registrado o seu propósito de vida. Veja alguns exemplos de declarações: Desfrutar da liberdade de ajudar os outros e criar um mundo de amor e capacitação. Desenvolvimento pessoal, profissional e espiritual, colaborando com a evolução da sociedade e elevação das pessoas, sempre transmitindo alegria e sendo um exemplo de ser humano para todas as pessoas que convivem comigo. Ser autêntico e generoso, criar alegria e significados profundos nas vidas dos outros com base em minhas peculiaridades.

38 Agora é a hora de praticar. Faça uma autoanálise, compreendendo que tipo de trabalho você desenvolve, o que deseja ser, que modo de atuação você quer ter na sociedade. Responda mentalmente as perguntas: Quem sou eu? Para que estou aqui? Para que vivo? Escreva abaixo a sua missão pessoal Depois de elaborada a sua missão pessoal, você irá agora refletir sobre a sua visão de futuro. Trata-se da descrição do modo pelo qual você quer executar sua missão, ou seja, o seu sonho de longo prazo. No caso das organizações, estas definem como querem estar em um período de 5 a 10 anos, criando objetivos de longo prazo relacionados às finanças, tamanho, regiões de atuação, modelo de gestão, dentre outros aspectos. No âmbito pessoal, a visão descreve aonde você quer chegar, os valores e princípios que o orientam, o que você pretende realizar na vida, o que você quer atingir. Algumas perguntas que devem ser feitas nesse momento são: Que futuro eu gostaria de ter? Quais são as minhas ambições e aspirações mais profundas sobre a comunidade em que quero viver? Onde estou e aonde pretendo chegar? O que espero tornar-me?

39 No sentido mais amplo, o que quero alcançar na vida? Que contribuição à sociedade me esforço por fazer? Como pretendo distinguir-me na sociedade, na minha empresa? A visão pessoal pode ser elaborada em uma frase ou em tópicos. Exemplo de visão em uma frase: Estar em perfeito equilíbrio com minha vida pessoal e profissional, com estabilidade financeira, sendo conhecido e reconhecido como uma pessoa competente, confiável e íntegra, por meio do aprendizado contínuo, da humildade e do servir ao próximo. Exemplo de visão em tópicos: 1. Continuar desenvolvendo meu conhecimento e buscar perfeição; 2. Introduzir continuamente o que fascina meus pares; 3. Ser honesto com os outros e comigo mesmo; 4. Apreciar a saúde física, emocional e mental; 5. Ter segurança financeira, para poder gozar de liberdade pessoal. Pois bem, hora de elaborar a sua visão. Considerando as perguntas sugeridas, imagine como você quer estar daqui há 5 anos. A declaração da visão pode envolver questões pessoais, profissionais, familiares e espirituais. Seja livre para elaborar o que você realmente quer atingir nesse período.

40 Escreva abaixo a sua visão pessoal A última etapa relacionada à sua ambição pessoal é a definição dos seus princípios norteadores. Trata-se dos valores e princípios que você precisa ter como pessoa, a fim de alcançar tudo o que deseja. Grande parte desses valores veem da educação, da cultura, da filosofia dos seus pais, da religião, das escolas, dos seus amigos e pessoas que você admira. Assim, muitos valores remontam à infância e outros são adotados na fase adulta. A grande pergunta a ser respondida aqui é: Quais são os princípios que orientam a sua trajetória? As empresas geralmente definem os seus valores baseados nos princípios dos seus fundadores. Como exemplos de valores organizacionais temos: foco em resultado, empreendedorismo, honestidade, ética, amor pelo trabalho, espírito de equipe, transparência, criatividade, dentre muitos outros. Para facilitar o seu trabalho, separei a seguir uma lista de valores pessoais, da qual você vai escolher os 10 valores que irão embasar o cumprimento da sua missão e visão pessoal. Caso você tenha algum princípio que não está na lista, acrescente na sua definição.

41 Liste os dez valores mais importantes para você como guias de conduta, ou como componentes de um estilo apreciado de vida. Realização Avanço e promoção Aventura Afeição (amor e carinho) Artes Problemas desafiadores Mudança e variedade Relações estreitas Comunidade Competência Competição Cooperação País Criatividade Firmeza Democracia Consciência ecológica Segurança econômica Eficácia Eficiência Prática ética Excelência Excitamento Know-how Fama Viver levianamente Trabalho acelerado Ganho financeiro Liberdade Amizades Crescimento Ter uma família Ajudar as outras pessoas Ajudar a sociedade Honestidade Independência Influenciar outros Harmonia interior Integridade Status intelectual Envolvimento Tranquilidade no trabalho Conhecimento Liderança Localização Lealdade Posição no mercado Trabalho significativo Mérito Dinheiro Natureza Estar junto de pessoas que são abertas e honestas Ordem (tranquilidade estabilidade, conformidade) Desenvolvimento pessoal (viver de acordo com pleno uso do meu potencial) Desafio físico Prazer Poder e autoridade Privacidade Serviço público Pureza Qualidade da minha participação Relações de qualidade Reconhecimento (respeito de outros, status) Religião Reputação Responsabilidade Segurança Respeito próprio Serenidade Sofisticação Estabilidade Status Supervisionar outros Liberdade de tempo Verdade Riqueza Sabedoria Trabalho sob pressão Trabalho com Outros Trabalho sozinho Então, parabéns! A primeira etapa do seu planejamento estratégico pessoal foi concluída. A sua ambição pessoal está formalizada e registrada. Pouquíssimas pessoas tem a coragem de chegar nesse ponto, até porque a maioria tem medo de buscar o autoconhecimento, de enxergar uma realidade interior que elas não querem ver. Mas se você chegou até aqui e fez as reflexões e anotações que eu sugeri, então estará preparado para seguir adiante na conquista dos seus sonhos.

42 Capítulo 7 Tenha um posicionamento! "Concentre-se naquilo que você é bom. Delegue todo o resto. Steve Jobs Sempre recomendei aos meus alunos e clientes que tivessem um posicionamento. Em termos empresariais, posicionamento é o espaço que um produto ocupa na mente do cliente. Por exemplo, quando você pensa em uma determinada empresa, como Toyota, o que lhe vem à mente? Que grande diferencial eles querem passar para o público? E a Sony? O que as pessoas percebem quando se deparam com um produto dessa empresa? Qual o diferencial da Apple? Preço? Qualidade? Tecnologia de ponta? Estrategicamente, as empresas lutam para embalar de forma efetiva um conjunto de características em uma determinada imagem, que deve ser objetiva e fácil de ser percebida pelos consumidores. Essa imagem é então construída por meio de diversas peças de marketing, que podem estar inseridas na televisão, na internet, em impressos, eventos, dentre outras mídias. Em termos pessoais, o posicionamento é o modo como você se define para o mundo. Como você é percebido pelos seus colegas e clientes. É uma mescla de atributos pessoais e competências profissionais que algumas pessoas conseguem transmitir eficazmente, gerando credibilidade e uma percepção facilmente compreensível a respeito do que elas fazem muito bem. Vejamos alguns exemplos de posicionamento pessoal e o que podemos destacar dessas pessoas. Na verdade trata-se de uma percepção geral por parte daqueles que convivem com essas pessoas. O posicionamento em si, pode ter sido construído de forma consciente ou inconsciente. Caso 1: Sandra Sandra é precisa com números, faz análises profundas e, nos momentos de crise, apresenta uma estabilidade invejável.

43 Vamos destacar os atributos que emergem dessa percepção: Ponto forte destacado: habilidade com números. Soluções em termos profissionais: faz análises profundas em qualquer planejamento. Vantagem competitiva / diferencial: habilidade numérica aliada à objetividade em momentos de crise. Primeiramente, temos o ponto forte que mais se sobressai do posicionamento de Sandra, ou seja, habilidade com números. É como lembrar de uma empresa como a Volvo e pensar em SEGURANÇA. Ou INOVAÇÃO quando se trata de uma empresa como o Cirque du Soleil. Em seguida, de forma muito objetiva, as pessoas percebem que a Sandra faz análises profundas em qualquer planejamento. E essa é uma solução dada por ela no seu ambiente de trabalho. Somado a isso temos o seu diferencial, a sua vantagem competitiva, que é uma habilidade numérica aliada à objetividade em momentos de crise. O termo vantagem competitiva vem da teoria da administração estratégica, e diz respeito aos diferenciais que uma empresa tem em relação aos seus concorrentes. Seguindo a metodologia apresentada, vamos ver outro exemplo a seguir. Caso 2: Roberto Roberto é um líder nato. É admirado por sua equipe de vendas, mas nunca dá moleza: faz todos perseguirem as metas como se estivessem defendendo a própria vida. Ponto forte destacado: liderança. Soluções em termos profissionais: inspira sua equipe a perseguir metas de vendas com garra e determinação. Vantagem competitiva / diferencial: liderança extremamente exigente, porém admirada pela equipe.

44 Agora você vai definir o seu posicionamento, de acordo com o método proposto aqui. Reflita inicialmente como você que ser percebido, ou seja, o seu principal ponto forte, as soluções que você oferece e a sua vantagem competitiva. Depois elabore em uma frase o seu posicionamento final. Avalie a sua atuação profissional: em que área você já é muito bom, ou quer se desenvolver? Quer ser reconhecido como um executivo, um professor, consultor, empreendedor? Ou uma pessoa que tem foco no social? Ou alguém que é muito eficiente na área financeira? Marketing? Gestão de pessoas? Vamos lá, mãos à obra! Como quero ser percebido PONTO FORTE DESTACADO SOLUÇÕES VANTAGEM COMPETITIVA / DIFERENCIAL Meu posicionamento

45 Mais uma etapa concluída! Com o seu posicionamento definido, você será capaz de elaborar objetivos mais focados dentro da sua carreira profissional e desenvolver uma imagem positiva e alinhada com os seus valores. A primeira e a segunda marcha já foram engatadas, agora é acelerar rumo à vitória!

46 Capítulo 8 Avaliando suas fortalezas, fraquezas e crenças "Mesmo se eu soubesse que amanhã o mundo se partiria em pedaços, eu ainda plantaria a minha macieira. Martin Luther King Chegamos em um momento crucial do seu planejamento. Assim como as empresas fazem uma avaliação interna das suas forças, fraquezas e crenças, para, então, definir os seus objetivos, as pessoas também devem fazer uma séria e profunda reflexão sobre esses aspectos, a fim de saber por onde começar no seu plano de voo; o que precisam melhorar, fortalecer e transformar na sua visão de mundo para obter a prosperidade e alcançar a sua ambição pessoal. interna: De forma objetiva, você irá definir os seguintes aspectos na sua avaliação 1. Suas forças, habilidades e recursos. 2. Fraquezas e limitações 3. Crenças fortalecedoras e limitantes Em primeiro lugar você irá refletir sobre as suas fortalezas. Quais são alguns dos pontos fortes que contribuíram para o seu sucesso até o momento? Como será que eles podem criar problema para você no futuro? Por exemplo, você pode ter como uma fortaleza a energia para o trabalho. Porém, em excesso, esse aspecto pode prejudicar outras áreas da sua vida, como o relacionamento familiar ou a sua saúde. Então, como aprimorar os seus pontos fortes e conseguir equilibrar os aspectos que fazem parte das diversas áreas da sua vida? Essa reflexão será essencial para você estabelecer objetivos com uma visão ampliada, aproveitando da melhor maneira as suas fortalezas. Preencha a seguir o espaço em branco com as suas fortalezas.

47 Descreva as suas forças, habilidades, recursos e ferramentas: traços de caráter, amigos, recursos financeiros, educação, tempo, energia etc. O segundo passo é refletir sobre as suas fraquezas: aqueles pontos que você precisa melhorar e desenvolver. Quais seriam seus principais defeitos? Alguém já mencionou alguns desses defeitos para você? O que o seu pai, mãe, irmão, esposo, marido reclamam de sua conduta? Geralmente são as pessoas mais próximas que têm a coragem de nos dizer a verdade, sem meias palavras. Agora faça uma avaliação das duas fraquezas, preenchendo a seguir o espaço em branco. Fraquezas e limitações: o que posso melhorar, como gestão do tempo, leitura, tolerância etc.

48 O terceiro aspecto da sua avaliação interna diz respeito às suas crenças. As crenças são os nossos filtros pré-arranjados e organizados para nossas percepções do mundo. De fato, os comportamentos campeões só serão visíveis com a avaliação e alteração de certas crenças desenvolvidas durantes anos. Vamos fazer um exercício para que você possa avaliar o seu sistema de crenças. No formulário a seguir você vai ler cada palavra e descrever com uma frase o que essa palavra significa para você, ou seja, qual a sua crença a respeito dela. Após isso, você vai refletir sobre o que escreveu e, na segunda coluna, identificar se a descrição é uma crença fortalecedora ou limitante. MINHAS CRENÇAS ATUAIS Trabalho DESCRIÇÃO DA CRENÇA TIPO DE CRENÇA (FORTALECEDORA OU LIMITANTE) Riqueza e dinheiro DESCRIÇÃO DA CRENÇA TIPO DE CRENÇA (FORTALECEDORA OU LIMITANTE)

49 Empresários DESCRIÇÃO DA CRENÇA TIPO DE CRENÇA (FORTALECEDORA OU LIMITANTE) Casamento DESCRIÇÃO DA CRENÇA TIPO DE CRENÇA (FORTALECEDORA OU LIMITANTE) Leitura DESCRIÇÃO DA CRENÇA TIPO DE CRENÇA (FORTALECEDORA OU LIMITANTE)

50 Sucesso DESCRIÇÃO DA CRENÇA TIPO DE CRENÇA (FORTALECEDORA OU LIMITANTE) Filhos DESCRIÇÃO DA CRENÇA TIPO DE CRENÇA (FORTALECEDORA OU LIMITANTE) Minha cidade DESCRIÇÃO DA CRENÇA TIPO DE CRENÇA (FORTALECEDORA OU LIMITANTE) Concorrentes DESCRIÇÃO DA CRENÇA TIPO DE CRENÇA (FORTALECEDORA OU LIMITANTE)

51 Futuro DESCRIÇÃO DA CRENÇA TIPO DE CRENÇA (FORTALECEDORA OU LIMITANTE) Agora analise as suas crenças: quais delas podem estar limitando a sua conduta, o seu sucesso, ou até mesmo atrapalhando aquela decisão que você precisa tomar para começar uma caminhada rumo ao seu sonho, aos seus objetivos? Com essa avaliação interna realizada, chegou o momento de definir os seus objetivos. Adiante!

52 Capítulo 9 Definindo os seus objetivos e as suas metas As pessoas não são indolentes. Elas simplesmente têm metas impotentes isto é, metas que não as inspiram. Anthony Robbins Chegamos a última etapa do planejamento estratégico pessoal. Na verdade, chegamos ao final do planejamento, que corresponde a 5% do trabalho. O restante 95% - corresponde à execução de todos os planos elaborados. Depois dessa fase, pouco tempo depois, a maioria desiste. Porém, esse não será o seu caso, correto? Neste momento você vai definir os seus objetivos e metas, pensando no curto e no longo prazo. É interessante também ressaltar a diferença entre meta e objetivo. A meta corresponde ao objetivo quantificado. Por exemplo, você pode ter o objetivo de emagrecer. Porém a meta será perder 10 Kilos em 6 meses. A partir do objetivo, você poderá elaborar a sua meta. E para medir essa meta, você utilizará uma unidade de medida chamada peso. Este é o indicador, aquilo que utilizamos para medir determinado objetivo. No âmbito das empresas, por exemplo, temos como objetivo Aumentar o faturamento. O indicador para medir tal objetivo poderá ser a Receita de vendas. E a meta, crescer 10% no ano, em relação ao período anterior. O seu primeiro trabalho será agora definir os seus objetivos. Para elaborálos corretamente, você deve seguir as seguintes regras básicas: 1. Exprima seu objetivo em termos positivos Os seus objetivos sempre devem ser pensados em termos positivos e não de forma negativa. Definir objetivos como Eu não quero ter mais dívidas ou Eu não quero me alimentar de maneira errada é pensar naquilo que NÃO queremos, um modelo mental baseado no medo. O modo mais correto é trazer esses objetivos para o padrão positivo: Eu quero ter as minhas finanças pessoais organizadas ou Eu quero ter uma boa saúde.

53 Uma boa dica é utilizar o padrão negativo para melhorar o entendimento do que realmente se quer, de forma positiva. Por exemplo, você pode dizer: Se eu não quero ter mais dívidas, eu preciso organizar minhas finanças, preciso ter uma reserva financeira, preciso gastar menos.... Dessa maneira, o que realmente PRECISA SER EXECUTADO surgirá, sua mente se abrirá, e você será capaz de definir mais facilmente as suas metas. 2. Sinta o seu objetivo! Sentir o objetivo é vivenciar na sua mente aquilo que você quer realizar. Significa ver as imagens dos seus objetivos, sentir o cheiro, os sons, as pessoas envolvidas, enfim, todos os detalhes que estão relacionados com a sua meta. Imagine o que acontecerá quando você atingir o seu objetivo: onde você estará? O que as pessoas falarão? Quem se beneficiará? O que você irá receber? Como você irá se sentir, fisicamente, emocionalmente e espiritualmente? 3. Esteja no controle! Deve ser iniciado e mantido por você! Em um processo inicial de planejamento pessoal, algumas pessoas estabelecem objetivos que, muitas vezes, não dependem delas. Por exemplo, se você diz: Quero que o meu filho estude mais, essa ação depende de você? Não! O que você deseja, afinal, com essa ação? Na verdade o objetivo é que o filho tenha mais interesse nos estudos, que possa ter boas notas e ser um melhor aluno. Para isso, que objetivos podem ser iniciados por você, que estejam sob o seu controle? Que tal: Quero contratar um professor particular para o meu filho ou Quero mudar a escola do meu filho? Pense sempre em objetivos que você pode controlar! 4. Desafiador, porém realista. Estabeleça objetivos ousados, tenha grande sonhos, sem medo. Porém, ao pensar em objetivos e metas para um determinado período, como é o nosso

54 caso, imagine algo que possa ser efetivamente cumprido. E mesmo que o objetivo seja muito desafiador, reflita sobre os recursos necessários para chegar lá. Cada meta deve ser pensada em seus detalhes para que se tornem viáveis e realistas. Algumas pessoas e empresas preferem sair um pouco do realismo e esticam as metas para que, pelo menos, haja uma certa aproximação dessa meta estabelecida. O ideal é que, acima de tudo, os objetos e as metas sejam estimulantes e que você esteja COMPROMETIDO com aquilo que foi planejado. Então, vamos ao trabalho, compreendendo o modelo de elaboração dos seus objetivos. Neste momento, eu peço que você liste os seus objetivos e sonhos, aquilo que você quer ter e compartilhar no período de 5 anos. Estabeleça objetivos relacionados com o trabalho, família, relacionamentos, estado emocional, físico, material e outros que possam surgir nesse momento. Inventário de objetivos e sonhos

55 Com a lista de todos os seus sonhos e objetivos, você vai aprender a construir o seu Mapa Estratégico Pessoal. Trata-se de um mapa, uma imagem, onde você vai poder ver toda a sua estratégia de ação e os seus objetivos para os próximos 5 anos. Imagine, por exemplo, que para ter liberdade financeira, você precisará trabalhar vários aspectos que estão na base da sua vida. Como efeito final, você terá essa liberdade. As empresas funcionam dentro desse modelo. Elas desejam ter uma boa margem de lucro e clientes satisfeitos. Mas, para chegar nesse patamar, as organizações precisam executar processos internos, desenvolver e treinar as pessoas, melhorar os seus sistemas, enfim, criar uma base sólida que gere como efeito final a satisfação e o lucro. No âmbito pessoal, você irá trabalhar os seus objetivos em 3 perspectivas ou 3 grandes áreas da sua vida, que irão ocasionar um efeito final no futuro: o cumprimento da sua ambição pessoal, isto é, a sua missão e visão de longo prazo. Essas 3 perspectivas são: Perspectiva Interna A perspectiva interna é a base mais profunda do ser humano e corresponde a 4 áreas da sua vida: 1. Saúde: objetivos relacionados à alimentação, exercícios físicos, sono e respiração.

56 2. Estado emocional: refere-se à sua saúde emocional, autocontrole, equilíbrio, estresse e como você convive e lida com as suas emoções. 3. Conhecimento: objetivos relacionados à busca pelo conhecimento, incluindo metas de leitura, cursos, seminários e tudo o que diz respeito ao seu crescimento intelectual. 4. Espiritualidade: diz respeito ao seu relacionamento com Deus, com a sua religião, incluindo o aprofundamento em si mesmo, bondade e amor ao próximo. Perspectiva Material-relacional A perspectiva material-relacional envolve 6 áreas da sua vida: 1. Relacionamentos: são os objetivos relacionados ao cultivo e manutenção dos relacionamentos com os amigos e desenvolvimento de networking. 2. Família: envolve objetivos de interação e amabilidade com os familiares, cônjuge, filhos, pais e demais familiares. 3. Profissional: são os objetivos ligados ao trabalho, produtividade, grau de felicidade com o emprego ou negócio e cursos específicos voltados para a atuação profissional. 4. Contribuição social: são os objetivos relacionados à contribuição social oferecida à sua comunidade, como participação em associações, igreja hospitais, creches, trabalho voluntário e apoio em projetos sociais. 5. Lazer: diz respeito às atividades de lazer, diversão e entretenimento com o objetivo de prazer e relaxamento. 6. Financeiro: são os objetivos e metas financeiras, o que pode incluir a organização financeira, aumento de recursos, controle das finanças, aumento das receitas pessoais e diminuição de despesas. Perspectiva de Posicionamento A perspectiva de posicionamento compreende os objetivos ligados ao seu posicionamento, ou seja, como você quer ser visto. Trata-se de alguma ação

57 relacionada ao reforço do seu posicionamento, como cursos de comunicação e oratória, estratégias de marketing pessoal e o desenvolvimento de uma imagem que você quer passar para os seus amigos, clientes e colegas de trabalho. A seguir você pode ver as 3 perspectivas, levando, finalmente ao efeito final que é o cumprimento da sua ambição pessoal. Com o entendimento das perspectivas e baseado no seu inventário de objetivos e sonhos, eu quero que você estabeleça os seus objetivos de acordo com as três perspectivas do seu Mapa Estratégico Pessoal, inserindo nos espaços em branco do formulário a seguir. Para cada área você pode ter um ou mais objetivos. Vamos ao trabalho! PERSPECTIVA INTERNA SAÚDE

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