Redução de Custos e Plataformas de Serviço Centralizado. Paulo Fernandes Membro da CE e CEO IT
|
|
- Marcelo Nobre Regueira
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Redução de Custos e Plataformas de Serviço Centralizado Paulo Fernandes Membro da CE e CEO IT
2 Progressos Verificados Milhões Euro Opex ,0% ,9% T02 1T03 Capex ,0% -23,1% T02 1T03 EBITDA menos Capex ,9% ,5% T02 1T03 2
3 Projectos orientados para a Eficiência Compras: PT Compras Reduzir preços unitários Conter e controlar a despesa Serviços de Apoio: PT Pro Agregar e optimizar procedimentos contabilísticos, de tesouraria, logística e administrativos Sistemas IT: PT SI Plataforma IT/IS integrada e eficiente Imobiliário Optimização da carteira de imóveis da PT 3
4 PT Compras Fevereiro 2003 Junho 2002 Definição do modelo de Criação da central de compras da VIVO compras da PT (JV PT-Telefónica) Junho 2003 Criação da PT Compras, S.A. A PT Compras irá consolidar e ampliar os ganhos de eficiência já obtidos: Maior profissionalização na relação com as empresas do grupo Acréscimo de presença institucional, robustez e transparência Afectação de custos mais precisa Prestação de serviços de consultoria na negociação com terceiros Julho a Dezembro 2002 Centralização das compras da PT Comunicações, TMN e PT Multimedia Maio 2003 Integração da VIVO no sistema de compras empresarial Julho a Dezembro 2003 Afinação do modelo de compras e migração das empresas mais pequenas 4
5 Objectivos da Centralização de Compras Abordagem Mercados Independente Sistemática Transparente Rigorosa Ambiciosa Robusta Portugal Brasil Outros mercados Separação entre... Encomenda Negociação Pagamento Poupança em 2002: 38 milhões em OPEX e 25 milhões em Capex 5
6 Exame Sistemático de Toda a Base de Fornecedores da PT Processo em curso Hoje 1ª vaga (de Julho 2002 a Dezembro 2002) 2ª vaga (de Janeiro 2003 a Junho 2003) 3ª vaga (de Julho 2003 a Dezembro 2003) Telefones móveis e redes móveis Serviços (Trabalho Temporário, Serviços de Segurança e Limpeza, Energia, Frota, Viagens, etc.) Fornecimento e manutenção de redes móveis (GSM, CDMA, GPRS, UMTS e plataf. de serviço) Fornecimento e manutenção de infraestrutura (ADSL, etc) Modems ADSL e Cabo Telefones fixos Intervenções na rede Projectos IS (manutenção de PC s, CRM, etc.) Correio Outros (cabos submarinos, etc.) Materiais e produtos de merchandising da Lusomundo Cartões SIM Contratos de Programação Marketing e publicidade Construção Facturação Manutenção IS Transportes Redes da Próxima Geração Centros de Dados Outros 20% a 30% redução de preço média em artigos renegociados 6
7 Redução dos Custos Unitários Exemplos Fibra Óptica Rede local de cobre 2000/01 12% 39% 2001/02 Fornecedores Aprovados - Cabelte - Cunha Barros Fornecedores Aprovados - Cabelte - Cunha Barros Fornecedores Aprovados - Alcatel Cable Ibérica - Cabelte - Cunha Barros - Alcatel Cable Ibérica - Corning Cables 2,5 milhões decréscimo anua 54% Fornecedores Aprovados - Cabelte - Cel-Cat -Enertel 2001/02 27% Fornecedores Aprovados - Cabelte - Cel-Cat -Enertel - Cunha Barros - Nexans Ibérica (Alcatel) - Alcobre/Cables de Comunicaciones 2,6 milhões decréscimo anual 7
8 Poder de Compra Exemples Amostragem de Processos de Negociação Telemóveis Telesp Celular Cabo Submarino Manutenção de Comutação Fixa Infraestrutura ADSL Telefones da TMN Modems ADSL e Cabo CTT Manutenção de Hardware de Secretária Hardware Sintra/Sirel para Ambiente Antes Negociação Centralizada ( milhões) Poupanças em Preço Unitário 13% 36% 30% 50% 6% 24% 6% 18% 18% 8
9 Modelo de Negócio da PT Pro Principais Vantagens Agregar as funções de suporte das subsidiárias da PT em Portugal numa só empresa especializada com escala significativa Capturar economias de escala através da consolidação Redesenhar e estandardizar todos os processos e procedimentos dos serv. de suporte aumentando a sua eficiência, verificabilidade e fiabilidade Melhoramento contínuo da produtividade através do processo de optimização Maior enfoque e profissionalismo acrescido na execução Permite um muito maior enfoque e flexibilidade às áreas de negócio 9
10 Êxitos dos Primeiros 100 Dias da PT Pro 40% dos processos dos serviços de suporte da PT já migraram para a PT Pro Plano de implementação e migração de acordo com o previsto Elevados níveis de serviço assegurados em todos os processos críticos Conseguidas melhorias de produtividade em alguns dos processos iniciais 10
11 Quick Wins: PT Pro Principais Vantagens Cash Pooling A iniciativa resultou numa poupança estimada de cerca de 2,8 milhões de euros por ano; foi também obtida poupança induzida com menores custos médios de transacção (uma redução de aproximadamente 8% por transacção). Gestão de Viagens O novo modelo de gestão de viagens introduzido em 2003 permitirá ao grupo reduzir custos de viagem em cerca de 15%. A poupança no primeiro ano após implementação da nova política estima-se em cerca de 0,35 milhões de euros. Merchandising e outros materiais diversos Outsourcing a brokers especializados na gestão de materiais de merchandising (ex. outdoors), impressos de empresa (ex. envelopes), material impresso (ex. revistas, relatório e contas) e diversos outros materiais permitirão ao grupo obter uma poupança estimada em cerca de 20% ao ano. 11
12 Próximos Passos até Dezembro 2003 Migração dos Serviços de Suporte da PT Comunicações para a PT PRO Redesenho de processos comuns (Template SAP) Lançamento da segunda vaga de projectos de quick wins (gestão de instalações, gestão de frota, gestão de tesouraria, etc.) Objectivo: Ganhos totais a obter gradualmente até 2005, devendo exceder 20 milhões de euros 12
13 Sistemas IT: Plano de Acção desde 2001 Fase I Aumentar a Eficiência e a Competitividade Concluído Fase II Transformar os nossos Sistemas de Informação Calendário: 2001 e a 2005 Objectivos: Aquisição de minoritários de PT SI Reestruturação da empresa concentrou-se na melhoria da sua eficiência e competitividade Maior do conhecimento interno na área da Tecnologias de Informação Importante renegociação de contratos Arranque do projecto de webificação Agregação das operações de Aplicações e Sistemas de Informação da PT numa só empresa - PT-SI Reforço do planeamento estratégico centralizado de Tecnol. de lnformação Racionalização de OPEX e CAPEX em todas as divisões SI/TI Melhoria substancial da qualidade dos serviços prestados Procura selectiva de oportunidades de mercado (foco no bundling de Si/TI com serviços telecom) Hoje 13
14 Serviços de IT Central para a PTC Exemplo Milhões de Euros Poupanças de IT passadas para a PTC Contratos Iniciais 24,2 25,5 3,3 26,6 9,3 Os fortes ganhos de eficiência alcançados pela PTSI foram transferidos para os clientes internos Poupanças 13% 35% 14
15 Próximos Passos Outras Frentes debaixo de ataque para a Optimização IT/IS Aplicações Infraestruturas Organização Mercado Externo Total Visão estratégica integrada Consolidação de platformas relativas à Web Modelo de sourcing centralizado Consolidação de aplicações e licenças Gestão centralizada da rede Consolidação de centros de dados Integração da gestão de secretária Outsourcing inteligente Consolidação e redução de serviços de apoio Consolidação de equipas de desenvolvimento Racionalização de equipas de apoio Contabilidade analítica orientada para o desempenho Oferta conjunta de soluções IT/IS com telecoms para grandes clientes empresariais (selectiva em coordenação com a PT Corporate) 15
16 Optimização Imobiliária Aumentar a densidade de ocupação Open space como novo padrão Aumentar a densidade de ocupação 30 a 40% (em consonância com as melhores práticas) Em algumas unidades, área de ocupação de 15m 2 para 6,15 m 2 por trabalhador Optimizar a localização e custos de edifícios Concentrar unidades de negócio em edifícios únicos ou em áreas próximas Desocupar os edifícios mais caros Renegociar todos os custos relativos a edifícios (ex. segurança, limpeza, electricidade, ) Vender imóveis vagos Vender gradualmente imóveis vagos, libertando capital para investir em negócios core e/ou reduzir dívida Negociar centralmente todo o imobiliário Considerar soluções mais estruturais Aumentar o poder contratual da PT através de negociação centralizada e especializada de todo o imobiliário Analisar uma mais forte centralização nas principais cidades 16
17 Libertação de Espaços Exemplo Área de Lisboa Espaço a Libertar Programa de Libertação a Avançar Edifícios Área ( 000 m²) Edifíos Prazo Estimado Entreposto 18,2 Expo 13,3 Arquiparque 7,8 Taguspark Inovação I & II 4,1 Defensores de Chaves 1,1 Taguspark Tecnologia I & II 1,1 Prodiário 1,0 JN 0,5 F. Pereira de Melo, 32 (in 2005) 3,2 Expo Vendido Taguspark Inovação II 2T03 Prodiário Av. 5 de Outubro 2T03 JN António Augusto Aguiar 2T03 Taguspark Tecnologia I 3T03 Taguspark Tecnologia II 3T03 Arquiparque - Miraflores 4T03 Defensores de Chaves 2T04 F. Pereira de Melo,
18 Conclusão 1. O programa de reestruturação lançado pela PT há um ano foi oportuno e as iniciativas já estão a dar resultados 2. A centralização do processo de compras já produziu poupanças significativas através de novos procedimentos de negociação e da revisão sistemática da base de fornecedores da PT 3. A criação da PT Compras irá consolidar e ampliar os ganhos de eficiência 4. A criação da PT Pro constituiu um passo importante para a melhoria da eficiência global da PT. O desenvolvimento do projecto tem sido muito favorável, tendo-se já procedido à migração de 40% dos processos de apoio do Grupo 5. Já foram estabelecidos objectivos mais ambiciosos para a PT Pro: Migração dos serviços de apoio da PT Comunicações até final de 2003 e ganhos totais de 20 milhões a obter gradual e totalmente em O plano de acção lançado nas áreas dos Sistemas de Informação já gerou poupanças significativas em A PT-SI revelou-se financeiramente viável e é o principal fornecedor do serviço IT para o Grupo PT 7. A consolidação dos Sistemas de Informação de todo o Grupo progredirá vigorosamente e a PT-SI continuará a evoluir no sentido da excelência organizacional e empresarial 8. Os eixos chave da optimização imobiliária já estão a ser atacados. Esta optimização terá um impacte significativo nos resultados da PT (potencial total captado gradualmente até 2005) 9. Estes são apenas quatro exemplos. A transformação do Grupo PT continuará em muitas outras frentes (nenhuma pedra ficará por virar) 18
19 Poupança Estimada 2003 Exemplos projectos de reestruturação Poupança em OPEX (em percentagem do EBITDA do Grupo) Poupança em CAPEX (em percentagem do CAPEX do Grupo) Criação de uma área central de compras 1,3 a 1,9% 2,1 a 3,0% Serviços partilhados ~1,0% (1) - Sistemas de informação 0,5 a 0,8% - Optimização imobiliária 0,1 a 0,2% 6,0 a 8,6% (2) (one-off) Total 2,9 a 3,9% 8,1 a 11,6% (1) Poupanças firmes; (2) Devido à venda de bens imóveis; 19
20 Portugal Telecom, SGPS, S.A. Relação com Investidores Tel.: Fax:
Consultoria em COMPRAS e REDUÇÃO DE CUSTOS. Rumo à COMPETITIVIDADE das Empresas!
Consultoria em COMPRAS e REDUÇÃO DE CUSTOS Rumo à COMPETITIVIDADE das Empresas! QUEM SOMOS A EZ Trade Center apoia as empresas na OTIMIZAÇÃO DE COMPRAS e REDUÇÃO DE CUSTOS operacionais, permitindo gerar
Leia maisApresentação de Resultados 2009. 10 Março 2010
Apresentação de Resultados 2009 10 Março 2010 Principais acontecimentos de 2009 Conclusão da integração das empresas adquiridas no final de 2008, Tecnidata e Roff Abertura de Centros de Serviços dedicados
Leia maisMEDI T FINANCE CONTABILIDADE CONSULTORIA
AMedi T Finance é a mais recente aposta do Grupo Medi T. É uma organização multidisciplinar que presta serviços profissionais nasáreas da Assessoria Financeira, Contabilidade, Auditoria e Consultoria.
Leia maisApresentação da Solução. Divisão Área Saúde. Solução: Gestão de Camas
Apresentação da Solução Solução: Gestão de Camas Unidade de negócio da C3im: a) Consultoria e desenvolvimento de de Projectos b) Unidade de Desenvolvimento Área da Saúde Rua dos Arneiros, 82-A, 1500-060
Leia maisINICIATIVA ESTRATÉGICA CONHECIMENTO E INOVAÇÃO
INICIATIVA ESTRATÉGICA CONHECIMENTO E INOVAÇÃO Janeiro 2004 INICIATIVA ESTRATÉGICA CONHECIMENTO E INOVAÇÃO 1 - OBJECTIVOS O Conhecimento é fonte de Desenvolvimento. A criação e transmissão do Conhecimento
Leia mais1. Agência Nacional de Compras Públicas - Enquadramento. 2. Estratégia para as Compras Públicas. 3. Modelo de Compras Públicas Electrónicas
Agenda 1. Agência Nacional de Compras Públicas - Enquadramento 2. Estratégia para as Compras Públicas 3. Modelo de Compras Públicas Electrónicas 4. Desafios para 2009 2 Propósito Estratégico: Agência Nacional
Leia maisO seu parceiro de negócios. APRESENTAÇÃO AGEMPER LISBOA XX de junho de 2013 1
O seu parceiro de negócios APRESENTAÇÃO AGEMPER LISBOA XX de junho de 2013 1 Serviços prestados A AGEMPER iniciou a sua actividade há mais de 50 anos e actualmente presta serviços em diversas áreas Contabilidade
Leia maisA MOBILIDADE URBANA E A SUSTENTABILIDADE DAS CIDADES. Opções da União Europeia e posição de Portugal
A MOBILIDADE URBANA E A SUSTENTABILIDADE DAS CIDADES Opções da União Europeia e posição de Portugal 1 I Parte - O Plano de Acção da EU Plano de Acção para a Mobilidade Urbana Publicado pela Comissão Europeia
Leia maisREDES COMUNITÁRIAS. Casos Internacionais. Stokcab Municipios de Estocolmo. MetroWeb Municipios de Milão
REDES COMUNITÁRIAS Casos Internacionais Stokcab Municipios de Estocolmo MetroWeb Municipios de Milão BorderLight.net Municipios da Suécia / Cidade de Uppsala Utopia.net Municipios do Estado do Utah 0 O
Leia maisO GRUPO AITEC. Breve Apresentação
O GRUPO AITEC Breve Apresentação Missão Antecipar tendências, identificando, criando e desenvolvendo empresas e ofertas criadoras de valor no mercado mundial das Tecnologias de Informação e Comunicação
Leia maisCondições do Franchising
Condições do Franchising ÍNDICE Introdução 1. Vantagens em entrar num negócio de franchising 2. O que nos distingue como sistema de franchising 2.1. vantagens para o franchisado face a outras redes 2.2.
Leia maisApresentação de Solução
Apresentação de Solução Solução: Gestão de Altas Hospitalares Unidade de negócio da C3im: a) Consultoria e desenvolvimento de de Projectos b) Unidade de Desenvolvimento Área da Saúde Rua dos Arneiros,
Leia maisPrograma de Estabilidade e Programa Nacional de Reformas. Algumas Medidas de Política Orçamental
Programa de Estabilidade e Programa Nacional de Reformas Algumas Medidas de Política Orçamental CENÁRIO O ano de 2015 marca um novo ciclo de crescimento económico para Portugal e a Europa. Ante tal cenário,
Leia maisCURRICULUM VITAE. Licenciado em Economia pelo ISE Instituto Superior de Economia em 1978/79. MBA em Finanças pela Universidade Católica em 1995
CURRICULUM VITAE Franquelim Fernando Garcia Alves Nascido em 16/11/1954, 2 filhas Licenciado em Economia pelo ISE Instituto Superior de Economia em 1978/79 Revisor Oficial de Contas em 1987 MBA em Finanças
Leia maisSAMA2020 OPERAÇÕES TEMÁTICAS RACIONALIZAÇÃO DAS TIC
AGÊNCIA PARA A MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA SAMA2020 OPERAÇÕES TEMÁTICAS RACIONALIZAÇÃO DAS TIC 1 DE JULHO DE 2015 OPERAÇÕES TEMÁTICAS OPERAÇÃO TEMÁTICA M/C DOTAÇÃO ORÇAMENTAL CAPACITAÇÃO PARA AVALIAÇÕES
Leia mais1992-2013. Duas décadas de experiência em Informática de Gestão
1992-2013 Duas décadas de experiência em Informática de Gestão A NOSSA MISSÃO: Superar as necessidades dos nossos Clientes, diferenciando-nos pela excelente qualidade e consistência dos nossos serviços.
Leia maisIniciativa PE2020. A Engenharia como fator de competitividade Projetos colaborativos. António Manzoni/Vilar Filipe
Iniciativa PE2020 A Engenharia como fator de competitividade Projetos colaborativos António Manzoni/Vilar Filipe Novembro 2013 Projeto Engenharia 2020 Preocupações macroeconómicas Papel da engenharia na
Leia maisA Telefónica é assim. Uma empresa na vanguarda. Relatório Anual 2002
A Telefónica é assim A Telefónica é a operadora de referência nos mercados de língua espanhola e portuguesa com quase 90 milhões de clientes. Além disso, é a sétima companhia mundial do setor em termos
Leia maisACREDITAMOS QUE O FUTURO É ALGO QUE CRIAMOS E NÃO ALGO QUE NOS ACONTECE.
ACREDITAMOS QUE O FUTURO É ALGO QUE CRIAMOS E NÃO ALGO QUE NOS ACONTECE. A FibNet Engenharia e Telecomunicações, S.A. - surgiu no mercado das telecomunicações em 2000 como fornecedor de soluções integradas,
Leia maisInformática. Aula 7. Redes e Telecomunicações
Informática Aula 7 Redes e Telecomunicações Comunicação Empresarial 2º Ano Ano lectivo 2003-2004 Introdução Para as empresas modernas funcionarem eficazmente, são vitais as ligações que conectam as suas
Leia maisBashen Agro Consultoria e sistemas de gestão AgroPecuária
Abril de 2008 Bashen Agro Consultoria e sistemas de gestão AgroPecuária 1 Bashen Agro Um projecto Consultoria e sistemas de gestão AgroPecuária Parceria FZ AGROGESTÃO Consultoria em Meio Rural, Lda Av.
Leia maisCorinthia Hotel Lisbon - Hotel Energeticamente Eficiente
Corinthia Hotel Lisbon - Hotel Energeticamente Eficiente 1 Corinthia Hotel Lisbon - Hotel Energeticamente Eficiente O Corinthia Hotel Lisbon está implementado num edifício com mais de 30 anos em que a
Leia maisPress Release. Voith promove constantes mudanças 2014-12-10
Press Release Voith promove constantes mudanças 2014-12-10 Reversão da tendência em pedidos recebidos se estabiliza: volume de pedidos aumenta em 7% no ano fiscal de 2013/14 Vendas consolidadas e lucro
Leia maisEm início de nova fase, forumb2b.com alarga a oferta
Em início de nova fase, alarga a oferta Com o objectivo de ajudar as empresas a controlar e reduzir custos relacionados com transacções de bens e serviços, o adicionou à sua oferta um conjunto de aplicações
Leia maisVANTAGENS, BOAS PRÁTICAS E ROBUSTEZ DA APLICAÇÃO DO INSTRUMENTO LEASING. Setembro de 2014 - Moove Consulting Francisco Fonseca da Silva
VANTAGENS, BOAS PRÁTICAS E ROBUSTEZ DA APLICAÇÃO DO INSTRUMENTO LEASING Setembro de 2014 - Moove Consulting Francisco Fonseca da Silva LEASING è Contrato pelo qual uma pessoa jurídica ou física Cliente
Leia mais5 Razões. para utilizar as Tecnologias Integradas de Portais da Microsoft
5 Razões para utilizar as Tecnologias Integradas de Portais da Microsoft A sua organização não está só aqui! 1 Visão Integrada da Informação Tendo a tecnologia Microsoft como plataforma de referência há
Leia maisVALORIZAR 2020. Sistema de Incentivos à Valorização e Qualificação Empresarial da Região Autónoma da Madeira 03-06-2015 UNIÃO EUROPEIA
VALORIZAR 2020 Sistema de Incentivos à Valorização e Qualificação Empresarial da Região Autónoma da Madeira 03-06-2015 Objetivos Promover a produção de novos ou significativamente melhorados processos
Leia maisPrimeira Unidade Empresarial de Serviços Partilhados em Saúde arranca em Portugal
Primeira Unidade Empresarial de Serviços Partilhados em Saúde arranca em Portugal É hoje apresentada publicamente a primeira Unidade Empresarial de Serviços Partilhados em Saúde a funcionar em Portugal.
Leia maisDELIBERAÇÃO. Por Deliberação do Conselho de Administração de 24 de Outubro de 2002, foi constituído um Grupo de Trabalho com o seguinte mandato:
http://www.anacom.pt/template31.jsp?categoryid=208342 Deliberação de 6.12.2002 DELIBERAÇÃO I Por Deliberação do Conselho de Administração de 24 de Outubro de 2002, foi constituído um Grupo de Trabalho
Leia maisSobre a Claranet. Hosting Networks Applications. www.claranet.pt Email info@claranet.pt Tel 707 50 51 52. A Nossa Experiência. Presença Internacional
MANAGED NETWORKS_PORT_nv:bpack2005.qxd 13-10-2011 8:24 Page 1 Sobre a Claranet Fundada em 1996, a Claranet Evoluiu de Internet Service Provider, tendo sido o primeiro operador privado a surgir em Portugal,
Leia maisCaracterísticas de Serviços Partilhados
Características de Serviços Partilhados Os Serviços Partilhados caracterizam-se pela prestação de funções de suporte a várias organizações, por uma organização vocacionada para estes serviços. Ministério
Leia mais20 de dezembro de 2010. Perguntas e Respostas
Perguntas e Respostas Índice 1. Qual é a participação de mercado da ALL no mercado de contêineres? Quantos contêineres ela transporta por ano?... 4 2. Transportar por ferrovia não é mais barato do que
Leia maisIr mais longe até onde for o futuro!
Ir mais longe até onde for o futuro! DOSSIER DE IMPRENSA 2010 Luís Simões A Luís Simões (LS) é composta por 10 empresas juridicamente autónomas e agrupadas em 3 unidades de negócio: transporte, logística
Leia maisCONTACT CENTER. Serviços Especializados e Profissionalização do Mercado no Brasil
CONTACT CENTER Serviços Especializados e Profissionalização do Mercado no Brasil Cenário Nos últimos dez anos, o desenvolvimento das tecnologias de informação permitiu um forte crescimento do setor de
Leia maisMoçambique. Agenda EVENTOS 2013 NEW!! INSCREVA-SE EM. Também in Company. inscrip@iirportugal.com. VISITE www.iirportugal.com
Moçambique Agenda EVENTOS 2013 NEW!! Também in Company INSCREVA-SE EM inscrip@iirportugal.com VISITE www.iirportugal.com INOVAÇÃO Estimado cliente, Temos o prazer de lhe apresentar em exclusiva o novo
Leia maisA Água é um recurso precioso e escasso. A EPAL segue uma estratégia orientada para a eficiência
Estratégia e Visão A Água é um recurso precioso e escasso Os operadores de sistemas de abastecimento são os primeiros responsáveis pelo fornecimento e uso eficiente da Água A EPAL segue uma estratégia
Leia maisARTIGO TÉCNICO. Os objectivos do Projecto passam por:
A metodologia do Projecto SMART MED PARKS ARTIGO TÉCNICO O Projecto SMART MED PARKS teve o seu início em Fevereiro de 2013, com o objetivo de facultar uma ferramenta analítica de confiança para apoiar
Leia maisB U S I N E S S I M P R O V E M E N T
BUSINESS IMPROVEMENT A I N D E V E QUEM É A Indeve é uma empresa especializada em Business Improvement, composta por consultores com uma vasta experiência e com um grande conhecimento do mundo empresarial
Leia maisEstratégias empresariais de estímulo ao investimento privado em I&D
Valorização económica do conhecimento científico Estratégias empresariais de estímulo ao investimento privado em I&D Rodrigo Costa Vice-Presidente Executivo do Grupo PT Porto, 18 de Abril de 2007 1 O DESENVOLVIMENTO
Leia maisA ARTSOFT é uma empresa especializada no desenvolvimento e comercialização de soluções tecnológicas de apoio à gestão empresarial.
POWERING BUSINESS QUEM SOMOS A ARTSOFT é uma empresa especializada no desenvolvimento e comercialização de soluções tecnológicas de apoio à gestão empresarial. Desde 1987 que desenvolvemos um trabalho
Leia maisSoluções com valor estratégico
Soluções com valor estratégico Contexto O ambiente económico e empresarial transformou-se profundamente nas últimas décadas. A adesão de Portugal à U.E., a adopção do euro e o mais recente alargamento
Leia maisEntendimento do ICP-ANACOM. Originação de chamadas nas redes móveis nacionais
Entendimento do ICP-ANACOM Originação de chamadas nas redes móveis nacionais I. Enquadramento Os serviços de originação de chamadas prestados pelos operadores móveis nacionais são definidos como os serviços
Leia maisFMC: Alinhando Tradição com Inovação através da Integração de Pessoas e Processos com Soluções de TI
FMC: Alinhando Tradição com Inovação através da Integração de Pessoas e Processos com Soluções de TI Com o crescimento acelerado, uma das mais tradicionais empresas do Brasil em produtos agrícolas precisava
Leia maisMais valias dos Relatórios de Sustentabilidade Um contributo da PT
Mais valias dos Relatórios de Sustentabilidade Um contributo da PT A Responsabilidade Social Corporativa no Contexto da Internacionalização Abril, 2014 AGENDA QUEM SOMOS SUSTENTABILIDADE A IMPORTÂNCIA
Leia maisIntrodução. A Indústria e Ambiente é a revista portuguesa líder de engenharia, gestão e economia ambiental.
Introdução A Indústria e é a revista portuguesa líder de engenharia, gestão e economia ambiental. Qualidade, fiabilidade e actualidade dos conteúdos, são características que lhe conferem um lugar de destaque
Leia maisOi e Portugal Telecom formalizam parceria e investimento estratégico
Oi e Portugal Telecom formalizam parceria e investimento estratégico A parceria prevê capitalização da empresa brasileira em até R$ 12 bi, reduzindo alavancagem e ampliando capacidade de investimento,
Leia maisSUCH Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
Derechos Quem Somos O Serviço de Utilização Comum dos Hospitais é uma associação privada sem fins lucrativos, organizada e posicionada para a oferta integrada de Serviços Partilhados para o sector da Saúde.
Leia mais2002 - Serviços para empresas
2002 - Serviços para empresas Grupo Telefónica Data. Resultados Consolidados 1 (dados em milhões de euros) Janeiro - Dezembro 2002 2001 % Var. Receita por operações 1.731,4 1.849,7 (6,4) Trabalho para
Leia maisENTREVISTA EXCLUSIVA COM O PALESTRANTE
20-21 Maio de 2013 Tivoli São Paulo Mofarrej São Paulo, Brasil ENTREVISTA EXCLUSIVA COM O PALESTRANTE Fernando Cotrim Supply Chain Director, Rio 2016 Perguntas: Quais são os desafios de gerenciar o Supply
Leia maisO Sistema de Gestão da Qualidade - um meio para a Profissionalização. Exemplo de uma empresa familiar
O Sistema de Gestão da Qualidade - um meio para a Profissionalização Exemplo de uma empresa familiar CAPITULOS DA INTERVENÇÃO ALGUNS DADOS SOBRE EMPRESAS FAMILIARES CARACTERÍSTICAS DO CRESCIMENTO- EMPRESA
Leia maisSIPPE-RAM Sistemas de Incentivos a Pequenos Projectos Empresariais da Região Autónoma da Madeira
SIPPE-RAM Sistemas de Incentivos a Pequenos Projectos Empresariais da Região Autónoma da Madeira O presente documento pretende fazer um resumo do Decreto Legislativo Regional n.º 21/2/M de 21 de Agosto
Leia maisNova plataforma de colaboração proporciona ROI e outros ganhos significativos à Chesf
Nova plataforma de colaboração proporciona ROI e outros ganhos significativos à Chesf Perfil A Companhia Hidro Elétrica do São Francisco Chesf tem a missão de produzir, transmitir e comercializar energia
Leia maisMini-MBA de Especialização em Auditoria Contabilística, Financeira e Fiscal
Mini-MBA de Especialização em Auditoria Contabilística, Financeira e Fiscal Índice Duração Total...2 Destinatários...2 Perfil de saída...2 Pré-Requisitos...2 Objetivo Geral...2 Objetivos Específicos...3
Leia maisMaximize o desempenho das suas instalações. Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil
Maximize o desempenho das suas instalações Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil Sua empresa oferece um ambiente de trabalho com instalações eficientes e de qualidade? Como você consegue otimizar
Leia maisINSTITUTO DE INOVAÇÃO E CONHECIMENTO TERMO DE REFERÊNCIA
INSTITUTO DE INOVAÇÃO E CONHECIMENTO TERMO DE REFERÊNCIA REALIZAÇÃO DE ESTUDOS E FORMULAÇÃO DE PROJECTO DE BACKBONE DE FIBRA OPTICA PARA IMPLANTAÇÃO DE INFRA-ESTRUTURA DE COMUNICAÇÃO REDE DO ESTADO INIC
Leia maisO contributo do Cluster Habitat Sustentável
O contributo do Cluster Habitat Sustentável Victor Ferreira Plataforma para a Construção Sustentável Seminário Construção Sustentável CONCRETA 2011 20/10/2011 Visão e Missão O Cluster Habitat? agregador
Leia maisLinha Específica. Dotação Específica do Têxtil, Vestuário e Calçado CAE das divisões 13, 14 e 15
IAPMEI/DGAE (www.iapmei.pt / www.dgae.pt) PME Invest (Linha de Crédito com juro bonificado) Linha de Crédito PME Investe III Condições e processo de candidatura A Condições 1. Condições a observar pelas
Leia maisOs Serviços Partilhados do SUCH
Os Serviços Partilhados do SUCH ONI e-powered: 1ª Conferência sobre Soluções Integradas para o Sector Público 8 de Abril de 2008 Serviço de Utilização Comum dos Hospitais 7 áreas de negócio Todas operando
Leia maisGrupo Reditus reforça crescimento em 2008
Grupo Reditus reforça crescimento em 2008 Nota Prévia Os resultados reportados oficialmente reflectem a integração do Grupo Tecnidata a 1 de Outubro de 2008, em seguimento da assinatura do contrato de
Leia maisResultados Consolidados 2001
Resultados Consolidados 2001 Francisco Murteira Nabo Presidente Lisboa, 13 de Março 2002 Princípios Contabilísticos Internacionais A Portugal Telecom Grupo Empresarial Português de referência Maior valorização
Leia maisMedida Solar Térmico 2009 Impulsionar a Eficiência Energética e a Economia Nacional
Medida Solar Térmico 2009 Impulsionar a Eficiência Energética e a Economia Nacional Alargamento a Instituições Particulares de Solidariedade Social e Associações Desportivas de Utilidade Pública Lisboa,
Leia maisIdentificação da empresa. Missão
Identificação da empresa SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE, pessoa coletiva de direito público de natureza empresarial, titular do número único de matrícula e de pessoa coletiva 509
Leia maisCURSO GESTÃO DA MOBILIDADE E DESLOCAÇÕES
CURSO GESTÃO DA MOBILIDADE E DESLOCAÇÕES NAS EMPRESAS PLANEAR PARA A REDUÇÃO DE CUSTOS E OPTIMIZAÇÃO DE SOLUÇÕES 19 e 20 Fevereiro 2013 Auditório dos CTT- Correios de Portugal Lisboa Horário Laboral: 09h30
Leia maisFINICIA APOIO AO FINANCIAMENTO. Mar./2009. rita.seabra@iapmei.pt ana.rosas@iapmei.pt leitao.gomes@iapmei.pt www.finicia.pt
FINICIA APOIO AO FINANCIAMENTO na fase START-UP rita.seabra@iapmei.pt ana.rosas@iapmei.pt leitao.gomes@iapmei.pt www.finicia.pt Mar./2009 FINICIA Apresentação composta por duas partes: 1. Instrumentos
Leia maisApresentação da empresa
Apresentação da empresa A nossa Missão Ajudar as empresas a enfrentar os desafios do presente e do futuro e a encontrar ou retomar os caminhos do sucesso Sabemos que cada problema tem solução e que cada
Leia maisSimplifique: consolidando a gestão do ambiente de trabalho do usuário final
Simplifique: consolidando a gestão do ambiente de trabalho do usuário final Para muitas organizações, a rápida proliferação das tecnologias para o usuário final tem demonstrado uma ambigüidade em seus
Leia maisAgência para o Desenvolviemnto Empresarial e Inovação ADEI. Rede Nacional de Incubadoras de Negócio RENI. Anúncio de Concurso
Agência para o Desenvolviemnto Empresarial e Inovação ADEI Rede Nacional de Incubadoras de Negócio RENI Anúncio de Concurso Contratação de uma empresa especializada e qualificada para a produção de WEBSITE
Leia maisSoluções de Gestão Integradas SENDYS ERP. Otimize a Gestão do Seu Negócio!
Soluções de Gestão Integradas SENDYS ERP Otimize a Gestão do Seu Negócio! Universo da Solução de Gestão SENDYS ERP SENDYS - Copyright 2007 SENDYS é uma marca proprietária da Readsystem, Lda. 2 Universo
Leia maisCase study. Aumentar o conhecimento, informar a decisão ÍNDICE E.VALUE ENERGIA E CO2 EM PORTUGAL EMPRESA
Case study 2010 Aumentar o conhecimento, informar a decisão ÍNDICE E.VALUE ENERGIA E CO2 EM PORTUGAL EMPRESA A E.Value S.A. é uma empresa de consultoria e desenvolvimento, com competências nos domínios
Leia maisSoluções Empresariais. Business Remote Monitoring Solutions
Soluções Empresariais Business Remote Monitoring Solutions «A energia é hoje um bem escasso e dispendioso. Utilizá-la com rigor, de forma eficiente e sem desperdício, é o nosso desafio todos os dias» Isa
Leia maisDebate Quinzenal Economia Intervenção do Primeiro-Ministro José Sócrates
Debate Quinzenal Economia Intervenção do Primeiro-Ministro José Sócrates 11.02.2009 1. A execução da Iniciativa para o Investimento e o Emprego A resposta do Governo à crise económica segue uma linha de
Leia maisTeleconferência de Resultados 2T15. 31 de julho de 2015. Magazine Luiza
Teleconferência de Resultados 2T15 31 de julho de 2015 Magazine Luiza Destaques do 2T15 Vendas E-commerce Ganho consistente de participação de mercado Redução na receita líquida de 10,1% para R$2,1 bilhões
Leia maisPortugal Telecom Resultados do 1º Semestre de 2001
Portugal Telecom Resultados do 1º Semestre de 2001 13 de Setembro de 2001 Princípios Contabilísticos Internacionais Síntese do 1º Semestre de 2001 Principais Acontecimentos do 1º Semestre Forte liderança
Leia maisA TCI BPO. Nossos diferenciais competitivos:
Recursos Naturais A TCI BPO Com atuação em todo o Brasil, a TCI oferece excelência na prestação dos serviços em BPO - Business Process Outsourcing, levando aos seus clientes as melhores competências e
Leia maisGERENCIANDO SERVIÇOS DE MENSAGENS OTT PARA UM PROVEDOR DE TELECOM GLOBAL
GERENCIANDO SERVIÇOS DE MENSAGENS OTT PARA UM PROVEDOR DE TELECOM GLOBAL A Sytel Reply foi comissionada por uma grande operadora global de Telecom para o fornecimento de um Service Assurance de qualidade.
Leia maisRecursos Humanos e Qualidade
K Recursos Humanos e Qualidade na Gestão das Organizações do 3.º Sector S. Brás de Alportel, 11 de Dezembro de 2009 S. l Brás de Alportel, 11 de Dezembro de 2009_Isaque Dias O que é que fazem as Organizações
Leia maisPROGRAMA OPERACIONAL COMPETITIVIDADE E INTERNACIONALIZAÇÃO
PROGRAMA OPERACIONAL COMPETITIVIDADE E INTERNACIONALIZAÇÃO Jorge Abegão Secretário-Técnico do COMPETE Coimbra, 28 de janeiro de 2015 Estratégia Europa 2020 ESTRATÉGIA EUROPA 2020 CRESCIMENTO INTELIGENTE
Leia maisMedida Solar Térmico 2009 A eficiência energética como dinamizador da economia
Medida Solar Térmico 2009 A eficiência energética como dinamizador da economia Instituições Particulares de Solidariedade Social e Clubes e Associações de Utilidade Pública Desportiva Lisboa, 4 de Agosto
Leia maisAPRESENTAÇÃO DO GRUPO INCENTEA
APRESENTAÇÃO DO GRUPO INCENTEA Quem Somos Somos um grupo de empresas de prestação de serviços profissionais nas áreas das Tecnologias de Informação, Comunicação e Gestão. Estamos presente em Portugal,
Leia maisCOMPETITIVIDADE E INTERNACIONALIZAÇÃO DAS EMPRESAS DA REGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA 2014-2020
COMPETITIVIDADE E INTERNACIONALIZAÇÃO DAS EMPRESAS DA 2014-2020 18-11-2015 INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL, IP-RAM MISSÃO Promover o desenvolvimento, a competitividade e a modernização das empresas
Leia maisMillennium Fundo de Capitalização. Maio 2015
Millennium Fundo de Capitalização Maio 2015 Informação Legal DECLARAÇÕES ( DISCLOSURE ) Este documento foi elaborado pela BCP Capital, Sociedade Capital de Risco S.A., uma subsidiária do Banco Comercial
Leia maisO futuro da Banda Larga em Portugal
O futuro da Banda Larga em Portugal Dr. Miguel Horta e Costa Presidente Executivo da Portugal Telecom Lisboa, 5 de Fevereiro de 2004 Quadro 1 Portugal encontra-se hoje particularmente bem posicionado para
Leia maisPequenas e Médias Empresas no Canadá. Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios
Pequenas e Médias Empresas no Canadá Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios De acordo com a nomenclatura usada pelo Ministério da Indústria do Canadá, o porte
Leia mais1ª CONFERÊNCIA IBÉRICA DE EMPREENDEDORISMO
1ª CONFERÊNCIA IBÉRICA DE EMPREENDEDORISMO Painel: Empreendedorismo Social - 27 e 28 de Outubro de 2011 Práticas Inovadoras de Responsabilidade Social e Empreendedorismo Cascais, 27 de Outubro de 2011
Leia maisMemória descritiva do projecto Sanjonet Rede de Inovação e Competitividade
Memória descritiva do projecto Sanjonet Rede de Inovação e Competitividade Candidatura aprovada ao Programa Política de Cidades - Redes Urbanas para a Competitividade e a Inovação Síntese A cidade de S.
Leia maisMaturidade da Impressão e Gestão Documental nas Organizações Nacionais
Maturidade da Impressão e Gestão Documental nas Organizações Nacionais 1. Tendências na impressão e gestão documental 2. Modelo de maturidade da impressão e gestão documental 3. Q&A 2 Uma nova plataforma
Leia maisSistemas de Gestão Integrada. Felipe Fernandes, nº 57300 Luís Marques, nº 57294 Nuno Correia, nº 57296 Paulo Monteiro, nº 57307
Sistemas de Gestão Integrada Felipe Fernandes, nº 57300 Luís Marques, nº 57294 Nuno Correia, nº 57296 Paulo Monteiro, nº 57307 O que são os SGI O que são os SGI? SCENE Os SGI são Sistemas de Informação
Leia maisTinteiros Express. Imprima com Qualidade a Baixo Custo
Tinteiros Express Imprima com Qualidade a Baixo Custo Tinteiros Express 2 ÍNDICE I. Sumário Executivo Pág. 3 II. Apresentação da Empresa Pág. 4 III. Análise do meio envolvente Pág. 5 IV. Análise do mercado
Leia maisNegociação e Gestão de Carreira Ray Human Capital
Negociação e Gestão de Carreira Ray Human Capital Março de 2011 Programa de Apresentação 1 2 3 4 Planear Etapas na Carreira Importância da Formação e Networking Tabelas e Valores Salariais Estratégias
Leia maisSistema de Incentivos
Sistema de Incentivos Qualificação e Internacionalização de PME amrconsult 13 de Maio de 2010 1 Agenda 1 Enquadramento 2 Condições de elegibilidade 3 Despesas elegíveis 4 Incentivo 2 1 Enquadramento 3
Leia maisObjectivos de aprendizagem
Capítulo 6 1 Telecomunicações e redes 2 Objectivos de aprendizagem ƒ Identificar as principais tendências e os grandes desenvolvimentos nas empresas, nas tecnologias e nas aplicações de negócio, das telecomunicações
Leia maisA. Novo Paradigma de Desenvolvimento
S E M I N Á R I O AUDITORIAS DE VALOR 11 de Outubro de 2010 A. Novo Paradigma de Desenvolvimento 2007/2013 Passagem do Objectivo 1 (Convergência) para o Objectivo 2 (Competitividade e Emprego). Alteração
Leia maisLicenciatura em Gestão
Departamento de Gestão Licenciatura em Gestão Novo Plano de Estudos versão de 21 de Março de 2002 Meio Envolvente Licenciados em Gestão: capacidade de decisão e aprendizagem e flexibilidade Actual plano
Leia maisTogether We Create Value
Together We Create Value APRESENTAÇÃO DA MUNDISERVIÇOS LISBOA 2015 A história da MundiServiços carateriza-se por um percurso de inovação e de investimento na excelência dos seus serviços, assim como por
Leia maisSistemas Integrados ASI - II
Sistemas Integrados ASI - II SISTEMAS INTEGRADOS Uma organização de grande porte tem muitos tipos diferentes de Sistemas de Informação que apóiam diferentes funções, níveis organizacionais e processos
Leia maisTeleconferência de Resultados 3T15. 10 de novembro de 2015. Magazine Luiza
Teleconferência de Resultados 3T15 10 de novembro de 2015 Magazine Luiza Destaques do 3T15 Vendas E-commerce Ganho de participação de mercado com aumento da margem bruta Receita bruta consolidada de R$2,4
Leia mais