Powering your business. Monica Herrero CEO Stefanini Brasil

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1 Powering your business Monica Herrero CEO Stefanini Brasil

2 O Grupo Stefanini e Receitas Fundação 1996 ISO 9001 Expansão Argentina 2004 a 2008 Expansão: Reino Unido, Canadá e Índia Crescimento Orgânico Empresa norte-americana fundada em 1979 Empresa brasileira de gerenciamento de infra-estrutura e serviços de TI Empresa brasileira de serviços Oracle e PeopleSoft Receita cresceu 12 vezes nos últimos 10 anos Grande estabilidade financeira Crescimento sustentável 2011 R$ 1,2Bi 2012(e) R$ 2Bi Até 1995 Desenvolvimento de soluções customizadas (fábrica de software) Expansão: Campinas, Curitiba, Porto Alegre 1997 a 2003 Expansão Internacional: Chile, México, Peru, Colômbia, Estados Unidos, Espanha, Portugal e Itália 2009 MPS.BR nível A Aquisição: Document Solutions Empresa de inovação, pesquisa e desenvolvimento 2011 Empresa de processamento de cartões Empresa colombiana de desenvolvimento em TI Empresa norte-americana focada em aplicações 2000 R$ 72Mi 2005 R$ 200Mi 2010 R$ 1Bi CAGR 31% a.

3 Atendimento Global e Clientes Serviços Financeiros...33% Manufatura...18% IT & Telecom...15% Petróleo e Gas...9% Saúde & Farma...6% Siderurgia e Mineração...5% Governo...5% Outras Indústrias...9% 63 cidades 70 escritórios 30 países 32 idiomas 500 Clientes Ativos 300 Multinacionais 150 Clientes com Atuação Regional 40 Clientes Globais

4 Serviços e Soluções end to end Soluções Tecnologia Processo Aplicação Gerenciamento de sistemas Gerenciamento sob demanda Manutenção corretiva Projetos sob demanda Infra-estrutura Service Desk Administração de Data Center Gerenciamento de Segurança Gerenciamento de Impressão BPO Business Process Serviços de Back office Serviços de Suporte à Clientes Outsourcing Integração e Desenvolvimento Integração de Sistemas Desenv. e Integração de Sistemas Netweaver XI SOA Service Oriented Architecture Web Services ; Portal Gerenciamento de Conteúdo BPM Business Process Management Integração de Infra-estrutura Redes Infra-estrutura Lógica Interconexão de Sites Integração Corporativa Armazenamento & Transporte Administração Logística Strategic Sourcing & Procurement Consultoria Soluções Corporativas Implementação Oracle, SAP e Mastersaf; Upgrade de melhorias; Archiving; Relatórios; Soluções Softway; Supply Chain Management; E-procurement; Business Intelligence; BW; BPC; SAP Analytics; Project Portfolio Mant, Soluções de Marketing Digital (Social Qualis e Adobe) Soluções Tecnológicas Governança em TI Avaliação e Diagnóstico de Infraestrura Áreas Verticais Financeira Seguros Oil & Gas Telecomunicações Manufatura Varejo Saúde Life & Science Setor Público Siderurgia e Mineração Energia Stefanini Proprietary and Confidential

5 Recursos Humanos Portal de Gerenciamento de Recursos - Grande Ferramenta web utilizada para busca, recrutamento, gerenciamento e retenção de talentos. - Grande base de recursos especializados em uma variedade de tecnologia. - Canal interativo de comunicação que estimula o compartilhamento de informações e aprendizado Colaboradores América do Norte EMEA 600+ APAC América Latina Brasil Planejamento e Acompanhamento de Carreira Avaliações periódicas Treinamento técnico e comportamental Suporte e coaching Job Rotation Alta taxa de retenção de talentos. Serviços em Clientes Funções de RH Onsite 89 % Seleção (consultas, logística de contratação,treinamento) Relatórios de Acompanhamento Treinamentos (entre pares, shadowing) Stefanini Proprietary and Confidential

6 Panorama do Mercado de TI do Brasil

7 Mercado Brasileiro de TI Mercado de TI (US$) TI Comunicações TIC 2011e US$ 95 Bi US$ 95 Bi US$ 190 Bi Mercado Brasileiro de TI (US$ Bi) Fontes: Brasscom e IDC

8 TI Gestão Pública e Privada Recursos Humanos 1,2 milhão de profissionais em TI 1 milhão de novos profissionais necessários até 2022 Sistema financeiro 56 bilhões de transações bancárias (2010) US$ 13 bilhões investidos em TI pelo setor bancário (2010) Governo eletrônico 135 milhões de votos apurados em 3 horas 24 milhões de declarações eletrônicas de IR (2011) Fontes: ABM, Brasscom, Febraban, IDC, Receita Federal e TSE.

9 TI Gestão Pública e Privada Fontes: Anfavea, Embrapa, MAPA e MME

10 Deslocamento do eixo político-econômico Mudanças Demográficas Crescimento dos BRICS Crescimento Global de TI Saúde Educação Segurança Bancarização Transparência Competitividade Tendências Tecnológicas Cloud Mobile Social Media Big Data Cleantech Segurança

11 Mercado de TI no Brasil Objetivos para TI no Brasil TI - BPO Mercado Global 2011e US$ 1,6 Tri 2022e US$ 3,0 Tri Mercado Brasileiro US$ 95,0 Bi US$ 220,0 Bi Participação no PIB 4,4% 6,5% Exportações US$ 2,6 Bi US$ 20,0 Bi TI como motor de desenvolvimento do Brasil Fontes: Brasscom e IDC

12 Plano Estratégico Brasscom - TIC 2022

13 Desafios e Oportunidades Inovação Capital Humano Infraestrutura Custos Competitivos

14 Aplicações de TIC para o desenvolvimento nacional Temas Áreas de desenvolvimento Aplicações de TIC Centros de inovação e parceria público-privada TI como agente de produtividade em toda cadeia de valor de diferentes setores Universalização da banda larga fixa e móvel Telemedicina para áreas distantes Modernização e formalização de processos governamentais com o uso de TI Portais com indicadores-chave em níveis federal, estadual e municipal

15 questões ainda pendentes de solução

16 Apagão de mão de obra Temos atualmente 1,2 milhões de profissionais em TI Precisamos de mais 1 milhão nos próximos 10 anos e o gap está aumentando Precisamos preparar mais formação em TI e evitar o abandono de curso que em TI ainda é muito grande Não somente Universidades mas Cursos Técnicos também A carreira de TI ainda é uma das melhores do mercado Formação em língua inglesa para reter projetos internacionais

17 Apagão de mão de obra problemas decorrentes Curto prazo: Aumento dos custos com mão de obra qualificada Médio prazo: Evasão dos projetos de TI para fora do Brasil por empresas em busca de redução de custos e melhoria de eficiência operacional Longo prazo: perda da capacidade local de geração de soluções em TI, criação de dependência de países fornecedores de soluções como Índia e China (isto não podemos deixar acontecer)

18 Apagão de mão de obra soluções propostas Criação de parques tecnológicos integrados com universidades Aumento de vagas nas universidades Redução de custos de formação Criação de empregos no próprio Campus para retenção de alunos Parcerias Público Privadas na formação de mão de obra

19 Empreendedorismo e Inovação O brasileiro possui alto grau de resolutividade capacidade para resolver problemas e gerar inovação Algumas das nossas soluções são das mais inovadoras no mundo como: sistema de atendimento bancário, P&D na Agricultura, várias Áreas da Medicina e soluções na indústria Precisamos organizar as nossas soluções, valorizar o empreendedorismo na criação de startups, financiar projetos e trazêlos a realidade O empreendedor brasileiro precisa de apoio e rapidez nas soluções tais como: financiamentos rápidos, com taxas baixas ou a fundo perdido Precisamos engajar também as grandes empresas neste processo (ex.: Stefanini Innovation Center)

20 Empreendedorismo e Inovação O Governo Brasileiro lançou o Programa TI Maior que estimula a Área de Software Brasileira Este programa precisa de PPP (parceria público privada) para funcionar plenamente Temos que agarrar esta iniciativa e investir em P&D e Inovação Estimular a criação de Centros de Pesquisa que acolham as Startups de forma integrada com as empresas Enfim, seguir bons exemplos como o do Vale do Silício Americano e destacar o Brasil como Área Produtora de Talentos e Inovação

21 Obrigado Monica Herrero CEO Stefanini Brasil T Avenida Brig. Faria Lima, o.andar São Paulo - SP - CEP.: mherrero@stefanini.com

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