A Internacionalização de Empresas de Tecnologia da Informação

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1 A Internacionalização de Empresas de Tecnologia da Informação ENAServ 2014 Encontro Nacional do Comércio Exterior de Serviços Sergio Paulo Gallindo São Paulo, 29 de maio de 2014

2 Porque Internacionalizar? 1- Crescimento e Ampliação de Mercado 2- Amadurecimento Corporativo Oferta Gestão Governança Sofisticação Eficiência Transparência e Robustez 3- Competitividade 4- Retroalimentação no mercado de origem 5- Melhor desempenho na Balança Comercial Página 2

3 Projeto Setorial Brasil IT + Convênio Apex-Brasil / Brasscom Participação nos primeiros eventos, com caráter comercial Adesão de 10 empresas ao Projeto Setorial Realização do 1o Projeto Comprador em parceria com Gartner (Simpósio) 1a edição do Brasscom Global IT Forum em parceria com The Economist 6 participações em eventos internacionais (Fortune, Gartner e Forrester). Foco em eventos de conteúdo Engajamento com influenciadores de imprensa 16 participações em eventos internacionais Início de relacionamento com analistas Forrester 13 empresas participantes das ações de promoção e imagem Aumento de 40% nas exportações do Projeto Setorial 19 participações em eventos internacionais (aumento de quase 20%) Contratação de profissional de inteligência de mercado PS atinge 15 empresas Publicação de 6 relatórios de inteligência e 23 atendimentos por informação Ações para fomentar relacionamento com analistas de mercado: 2 vendor briefing Página 3

4 Avaliação Projeto Setorial Brasil IT + NETIT UFRGS Em 2013, foi feito um levantamento pelo Núcleo de Estudos em Tecnologia, Indústria e Economia Internacional - NETIT, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, junto às empresas do Projeto Setorial da Brasscom. A seguir, alguns resultados: Objetivos no mercado internacional A- Exportação de bens e/ou serviços B- Troca de tecnologia C- Benchmarking D- Fusões e Aquisições E- Internacionalização de marca Outros Página 4

5 Avaliação Projeto Setorial Brasil IT + NETIT UFRGS Graças a expansão internacional, alguns processos internos das empresas receberam melhorias, dentre os quais: Investimentos de Melhorias A- Técnicas produtivas B- P&D de produtos e serviços C- Seleção e gestão de fornecedores D- Logística de distribuição E- Distribuição e comercialização F- Promoção de marca G- Controle de custos e formação do preço de venda H- Negociação com clientes Página 5

6 Avaliação Projeto Setorial Brasil IT + NETIT UFRGS i. De acordo com dados de offshore da IDC, as empresas do PS aumentaram na média CAGR 18,6% (13/11) seus valores exportados. ii. Share médio do PS no setor: 13% iii. Pesquisa Netit/UFRS: % de faturamento oriundo de exportações a. Para 35% das empresas entrevistadas, as exportações representam 15% do faturamento b. Para 20% das empresas entrevistadas, as exportações representam entre 3% a 7% do faturamento c. Para 45% das empresas entrevistadas, as exportações representam entre 1% a 3% do faturamento Página 6

7 Casos de Sucesso - Empresa de Soluções em CRM, ERP, BI, Marketing Digital, Mobilidade, Outsourcing, Gestão de infraestrutura, BPO, entre outros. - Faturamento de R$ 2,1 Bilhões em Sabíamos que a internacionalização era necessária, um mecanismo de defesa. A globalização é uma via de mão dupla. Acreditamos no nosso potencial, implementamos um novo modelo de atuação e avançamos para conquistar novos mercados. Marco Stefanini, CEO GLOBAL STEFANINI Página 7

8 Casos de Sucesso Expansão internacional na Argentina, Chile, México, Peru, Colômbia, EUA, Espanha, Portugal e Itália Abertura de escritórios na Inglaterra e Índia Criação da Stefanini Document Solutions a partir da aquisição da empresa Callere. A Stefanini obtém a Certificação MPS.BR nível A; Aquisição da CXI nos EUA e Informática & Tecnología na Colômbia, além de também crescer de forma orgânica 10ª aquisição, a norteamericana RCG Staffing reforça a atuação da empresa nos Estados Unidos. A Stefanini obtém a certificação Moprosoft, sendo a primeira empresa brasileira a conquistar essa certificação. Obtenção de uma das certificações mais valorizadas no mundo de TI: CMMI Level 5; Ano de crescimento orgânico e expansão internacional, passando a atuar no Canadá; Stefanini compra a Tech Team, uma importante aquisição que alavanca a continuação do processo de globalização. Aquisição da Orbitall, da uruguaia Top Systems e Woopi. Chega ao 30º país com a abertura de sua filial na África do Sul, e também é reconhecida como a 4ª empresa mais inovadora do Brasil, da publicação americana Fast Company. Recertificação MPS.Br nível A; -índice de internacionalização: 49,6% - 2ª empresa com o maior percentual de ativos fora do país (67,6%). Página 8

9 Casos de Sucesso - A maior desenvolvedora de sistemas de gestão integrada (ERP) da América Latina e 6ª maior empresa de software do Mundo. - Pioneira no mercado de TI da América Latina ao abrir seu capital. Hoje, está listada no Novo Mercado da BOVESPA. Faturamento de R$ 1,7 Bilhão em Operações em ERP, soluções verticais e serviços, como Consultoria, BPO e Cloud Computing. O Brasil é a grande mola propulsora do nosso crescimento. E esse é o grande desafio, pois, quando crescemos a área internacional, o Brasil cresce mais", Laercio Cosentino, CEO TOTVS Página 9

10 Casos de Sucesso Crescimento internacional forte via fusões e aquisições 1997, início da internacionalização na Argentina Até 2014: empresa com clientes em 39 países. Maior empresa de software de gestão da América Latina Página 10

11 Casos de Sucesso - Eleita em 2014, pelo e-awards, Braspag, a melhor empresa de aplicativos móveis do Brasil. - Especialista em filosofia Lean, Mobile, Cloud, Big Data, Gestão de conteúdo e Gameficação. - Receita de R$ 200 milhões em Exportar é uma janela para o futuro Cesar Gon, CEO Ci&T Página 11

12 Casos de Sucesso Collaborate, Innovate & Transform Taxa de crescimento anual composta de 33% nos ultimos 5 anos 30% das receitas geradas em 2013 foram provenientes de mercados internacionais Technology trailblazer, focada hoje em machine learning, mobile, cloud e social UK (desde 2013) London USA (desde 2004) Atlanta Philadelphia Irvine Somerset China (desde 2009) Ningbo Shanghai Japan (desde 2009) Tokyo Brazil (fundada em 1995) Campinas (headquarters) Belo Horizonte Rio de Janeiro São Paulo Top Partner of the year for Cloud 2013 Página 12

13 Inibidores e Fatores críticos de sucesso Políticas protecionistas de Governos Subsídios e incentivos às empresa locais Insegurança jurídica e Instabilidade política Cenário internacional desfavorável Ausência de Acordos multilaterais Apoio à infraestrutura física e Capacitação de Recursos humanos locais 2014 / 2015 Projeto Setorial Brasil IT+ Menção à Brasscom e ao PS em mais de 22 publicações internacionais (2013) Publicação de 15 relatórios de inteligência e 29 demandas por informação (Jan a Mai) à imprensa e empresas Participação da empresas do PS nas exportações do setor mantém média de 13% Aquisição de empresas no exterior Assessoria tributária e legal, no local Agilidade (tempo) no início da operação Altos índices de Inovação e Empreendedorismo Acesso a fontes de financiamento e Parcerias locais Engajamento em ações de internacionalização Conhecimento do mercado-alvo e de Aspectos Culturais 3 Relatórios de analistas (Gartner e Forrester) com menção às empresas do Projeto Setorial e 2 encontros de relacionamento Indução à internacionalização através de parceria com Gartner Mapeamento das movimentações macroeconômicas do mercado dos EUA Credibilização das empresas nas ações de promoção indireta Página 13

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