MCA MITEL Collaboration Advanced

Transcrição

1 MCA MITEL Collaboration Advanced End-User Ferramenta de Colaboração

2 Principais Funcionalidades Ferramenta de Colaboração: Áudio (Bridge de Áudio) e Web (Vídeo). Escalonável Realiza sessões simultâneas e independentes, tanto para Áudio como Web (Vídeo). Licenciamento por quantidade de usuários nas sessões: Licença para sessão de Áudio, Licença para sessão de Web (Vídeo), Licença COMBO Áudio&Web. Chat com controle. Compartilhamento de arquivos, documentos, vídeos, etc; com controle. Pooling : possibilita que os participantes de uma sessão realizem uma votação, respondam a um questionário, preencham um documento, etc. Gravação de sessões: Áudio e Web (Vídeo), acesso com senha. Acesso as sessões através de senha Informações para Billing (Tarifação) Acesso através de Notebooks, Desktops, Tablets ( Viewer ) ou SmartPhones ( Viewer ).

3 Mercado Instituições de Ensino EAD Ensino a Distância Palestras Eventos Desenvolvimento de projetos reuniões com compartilhamento de documentos Avaliações Web TV interna, controle de programação Hospitais/Saúde Reuniões corporativas ou entre especialistas Transmissão de cirurgias ou exames Compartilhamento de exames ou documentos com outras unidades ou especialistas, na mesma localidade ou não. Web TV interna, controle de programação Bancos ou Instituições Financeiras Reuniões com compartilhamento de documentos ou não. Monitoração de segurança. Treinamento Web TV interna, controle de programação

4 Mercado Indústria em Geral Treinamentos Reuniões Gerenciais e com Clientes Discussão de problemas produtivos (áudio e vídeo) Monitoração da produção Redução de custos de viagens e deslocamentos Varejo Reuniões de Vendas e treinamentos Lançamento de produtos Reunião com fornecedores Monitoração de Lojas ou departamentos Web TV com anúncios de promoções, controle de programação Hotelaria Interatividade com Agências de Turismo Eventos Palestras Web TV com anúncios de terceiros ou próprios, controle de programação Monitoração de áreas do Hotel

5 Mercado ISP e Operadores IP (VoIP) Integrar MCA a Plataforma existente de modo transparente. Oferta de novo serviço aos seus clientes. Fidelização dos clientes Serviço avançado posicionamento diferenciado no mercado Incremento de Banda-Larga aos clientes para uso do serviço de vídeo. Bridge de Áudio, consumo de minutos. Fortalecimento da marca Governo Integração das diversas áreas e unidades. Redução dos custos de viagem e deslocamentos Reuniões com colaboração Palestras Treinamentos Eventos Outros Cenários onde há demanda para interatividade com ou sem colaboração. Redução de custos de deslocamento ou viagens. Reuniões, treinamentos, Web TV (controle de programação), etc.

6 Plataforma MCA MITEL Collaboration Advanced. Aplicação de Colaboração: Áudio, Vídeo e Web Conferências On-the-Fly e Agendadas. Interface de usuário flexível e amigável. Compartilhamento de Desktop. Colaboração de Vídeo Multi-Point. Colaboração do tipo Viewer (web-based ) Chat (IM), Gravação e Pooling (votação). Pode ser Integrado ao Mitel Application Suite.

7 Plataforma MCA MITEL Collaboration Advanced Suporta Conferências do tipo ad-hoc e com reserva Audio-only (Bridge de Áudio) ou Áudio & Web Conferencing (Vídeo Conf.) Funcionalidades Avançadas de Colaboração Aplicações de compartilhamento, desktop, co-browse web pages, white boarding e video conferencing Ferramentas para Webinars / Palestras Perguntas / polling, sidebar chats, dial-in additional participants, mute all e conf lock Possibilidade de Reservar portas para Conferência (exec ports) Controle Web e TUI Compartilhamento seguro de informações com clientes e/ou parceiros através da publicação de documentos em área específica. Disponibiiza informação para bilhetagem. Administração, suporte, aprovisionamento, relatórios e notificação. Gravação de Sessões.

8 Plataforma Chat: Instant Messaging. Instant Messaging (Chat): Interação com todos ou alguns dos participantes, de modo público ou privado. Indicação ativa do Chat. Possibilidade de salvar o arquivo transcrito do Chat realizado na sessão.

9 Plataforma Funcionalidades de Web Collaboration Console do Lider Console dos Participantes Controles Primários: Funcionalidades do Lider Compartilhamento de Desktop Compartilhamento de Aplicações Co-browse (Assistente de Navegação web) Gravação / Playback da Sessão (Web, A/V) Transferência de Arquivos Video-conferência (multi-point) Gerenciamento de Documentos Polling Controles Secundários: Interação com o Usuário Sinalização de Pergunta (levantar a mão) Habilita Controle Remoto Habilita ferramentas de Whiteboard Habilita Video-conferência Controles Dinâmicos Segurança da Sessão Travar a sessão (ninguém mais poderá participar) Habilitar criptografia 128-bit

10 Plataforma Web Conferencing Polling (votação) Questionários, votação, Provas, etc. Envolver os participantes com perguntas de votação! Perguntas prévias que podem ser editadas assim que necessário. Compartilhar e armazenar o resultado de votações para futura análise

11 Plataforma Compartilhamento de Aplicação/Desktop. Participantes podem ver qualquer informação dentro da área demarcada (linhas tracejadas). Video-conferência é independente do compartilhamento do desktop e é vista em outra janela.

12 Integração com Softswitch existente Aplicação em ambiente onde já existe Softswitch (ISP, Operador IP, etc) Peer 1 Gateway Sinalização Media Gateway Controller Trunk Peer 2 Peer n SS7 PSTN SoftSwitch MITEL Gateway MITEL (MCD) MCA MITEL MTA LAN / WAN Móvel Vídeo com Colaboração Serviço de Voz: Existente Roteamento para Bridge de Áudio (Conf. Áudio ou Conf.Áudio&WEB)

13 Integração com IP PBX ou TDM existente Aplicação em ambiente onde já existe IP PBX ou PABX (TDM) E1 (ISDN/R2), Tronco ou Trunk Opcional: IP Phones PSTN IP PBX ou PABX (TDM) ou E1 MITEL analógico Gateway MITEL (MCD) MCA MITEL analógico MTA LAN / WAN Vídeo com Colaboração Serviço de Voz: Existente Roteamento para Bridge de Áudio (Conf. Áudio ou Conf.Áudio&WEB)

14 Comentários Possibilidade de personalizar as janelas do aplicativo com o logo da empresa. Plataforma inclui Bridge de Áudio Plataforma baseada em Software Licenciamento por quantidade de usuários (conexões) nas sessões. Hardware: Servidor HP / DELL / IBM / Sun (especificação fornecida pela MITEL). Capacidade máxima da Plataforma MCA: 200 sessões de Áudio simultâneas com 50 conexões em cada uma das sessões. 200 sessões Web (Vídeo) simultâneas com 200 conexões em cada uma das sessões. Sugestão de Start-up da Plataforma: 10 licenças Combo: Áudio&Web (Áudio e Vídeo). Expansão através da adição de licenças no MCD e MCA. MCD licenciado inicialmente para 16 usuários.

15 Comentários Aplicações em ambientes onde já existe IP-PBX, PABX (com suporte a ) e Softswitch. OPÇÃO 1: Agregar Gateway Mitel (baseado em SW) e aplicativo MCA. Ambos devem ser instalados em Servidor HP / DELL / IBM / Sun - (especificação fornecida pela MITEL)- são necessários dois servidores (um para cada aplicação). OPÇÃO 2: Agregar Gateway Mitel (baseado em HW/SW) e um Servidor HP / DELL / IBM / Sun - (especificação fornecida pela MITEL) para aplicativo MCA. Aplicações em ambientes onde não existe Plataforma de voz. Fornecimento do MCD (IP-PBX) e MCA (Mitel Collaboration Advanced). O aplicativo MCD pode ser instalado em HW proprietário MITEL, Servidor HP / DELL / IBM / Sun - (especificação fornecida pela MITEL) ou em ambiente virtualizado Vmware. O aplicativo MCA pode ser instalado em Servidor HP / DELL / IBM / Sun - (especificação fornecida pela MITEL) ou em ambiente virtualizado Vmware.