AD SHOPPING, UMA FILOSOFIA DE TRABALHO QUE O TEMPO MOSTROU ESTAR CERTA
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- Isabel Furtado Correia
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2 AD SHOPPING, UMA FILOSOFIA DE TRABALHO QUE O TEMPO MOSTROU ESTAR CERTA A AD SHOPPING, desde a sua fundação fez opção pela qualidade do seu trabalho e pelo desenvolvimento de soluções para otimização dos resultados dos empreendimentos que assessora, acreditando que, no tempo o reconhecimento viria como tem acontecido. Profundo conhecimento do produto SHOPPING, do perfil do consumidor, investimentos periódicos em tecnologia, sistemas de controle e gerenciais, que somados a experiência de seus diretores com mais de 21 anos cada um no ramo de shopping centers e administração de empresas, tem feito a AD SHOPPING crescer, trazer resultados aos seus clientes com redução de custos dos empreendimentos, tudo silenciosamente, sem alarde. Agressiva política de comercialização de lojas e espaços, direcionada à necessidade do mix de cada empreendimento, visando fortalecê-lo e suprir os desejos dos seus consumidores e melhorar a rentabilidade. O uso de pesquisa ao longo de todo o curso dos trabalhos, o permanente monitoramento dos dados e informações e, a formação de fortes equipes para gerenciamento de cada uma das áreas dos shoppings que assessora são também características marcantes da forma de trabalhar da AD SHOPPING. Alguns outros pontos que merecem destaque são: INDEPENDÊNCIA A AD SHOPPING não está ligada a qualquer grupo empresarial ou de incorporadores. ABSOLUTA OBEDIÊNCIA Aos mais altos padrões éticos. 2
3 ÁREAS DE MARKETING E AUDITORIA OPERACIONAL Como geradoras de resultado em si mesmas e veículos para importantes decisões nos demais ambientes da administração dos shoppings. PERMANENTE OTIMIZAÇÃO segura. Dos resultados dos Empreendedores e dos Lojistas, de forma permanente e TECNOLOGIA E GOVERNANÇA CORPORATIVA Disponibilizando aos seus clientes o ESPAÇO EMPREENDEDOR em seu site, ferramenta de acompanhamento de todos os dados e informações por setor do shopping, possibilitando visão ampla, objetiva e acima de tudo, com transparência total dos nossos serviços. Tudo visando o máximo aproveitamento do mercado disponível, o aumento das vendas e das receitas, e a valorização do patrimônio. COMERCIALIZAÇÃO Um dos nossos diferenciais também pode ser visto na formação do Tenant-Mix de cada Shopping Center que administramos, pois a política agressiva na gestão comercial proporciona uma ferramenta indispensável ao desenvolvimento do negócio. Estudamos constantemente o mercado e, alocamos em cada empreendimento um suporte comercial, com parceria com empresas especializadas em comercialização ou adotando equipe taxa de vacância. 3
4 QUADRO DE PROFISSIONAIS DA AD SHOPPING A AD SHOPPING tem uma equipe de profissionais sob contrato com vasta experiência nas áreas que atuam e que estão sempre atentos, em busca de novas técnicas, métodos e equipamentos que possam trazer resultados ainda mais positivos para os trabalhos que executam. A integração e intensa comunicação entre as pessoas que participam das decisões estratégicas e de orientação às fortes equipes que gerenciam cada área dos shoppings que a AD administra, tem sido a principal razão da eficiência alcançada, das metas atingidas e das reduções de custos obtidos. A direção e a política da empresa ficam a cargo dos seus sócios gerentes. 4
5 CLIENTES Trabalhamos atualmente com uma carteira de 27 empreendimentos, com 08 em desenvolvimento, indicados a seguir. São m² de área construída, m² de ABL e mais de lojas que vendem R$ 4,22 bilhões/ano. Pelos shoppings que administramos, com patrimônio de R$ 4,5 bilhões, devem passar 190,2 milhões pessoas em
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8 MODELO DE GESTÃO A AD SHOPPING pratica serviços de alto nível, assessorando cada shopping como um negócio individual, sempre voltado à valorização do produto e a geração de lucro constante e crescente para os seus Empreendedores/Proprietários. A formação de fortes equipes para gerenciamento de cada uma das áreas dos shoppings que assessora sempre acompanhadas, treinadas e orientadas por coordenadores, e pelos próprios sócios gerentes da AD SHOPPING, que além de experiência e conhecimento das áreas que atuam e de chefia e liderança, tem permanente monitoramento dos dados e informações dos shoppings e do mercado através de dados compilados e processados em seus escritórios, são características marcantes do trabalho da AD SHOPPING. O uso de pesquisas ao curso de todo o trabalho com seus dados analisados no shopping ou no suporte, é também ferramenta de trabalho permanentemente usada no processo de gestão. Assim, entendemos que cada shopping deve ter uma equipe própria de colaboradores, de forma a executar administrativa e operacionalmente o planejamento global de atividades e metas elaborado pela AD SHOPPING e aprovado pelos Proprietários, adotando-se o modelo de serviços descentralizados. 8
9 FORMA DE PRESTAÇÃO DE CONTAS SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO PLENA Na certeza de que todo o nosso trabalho é feito para atender aos objetivos e metas estabelecidas periodicamente com os Empreendedores de cada shopping, através de orçamentos e planos de metas anuais, nossa prestação de contas através de relatório gerencial mensal, relata e informa por área de atividade (análise do mercado, vendas, marketing e tráfego, faturamento, cobrança, remessas, auditoria e operação) a quem toma decisões, os fatos relevantes, as ações desenvolvidas e os resultados do mês, comparados com o ano anterior e com o orçamento. Junto e neste mesmo relatório acrescentamos informações específicas que cada Empreendedor eventualmente deseje receber, que se constituem em informações operacionais originadas pelo sistema VS de registro. Este relatório tanto pode ser emitido em papel ou meio magnético. Quaisquer tipos e formas de relatórios/informações necessárias aos Empreendedores são criados e incluídos nas rotinas. Também é nosso procedimento habitual de prestação de contas realizar reuniões que poderão ser mensais, bimensais ou a forma que os empreendedores desejarem para análise da performance e discussão de assuntos ligados à cada área do shopping. 9
10 AD Shopping - Agência de Desenvolvimento de Shopping Centers Ltda. Telefone/Fax: (11) Sede: Av. Major João Elias de Calazans, nº 83 sala 06 Centro Paraibuna/SP Escritório: Av. Eng.º Luís Carlos Berrini, nº conj. 71 Brooklin São Paulo/SP ADMALL Gestão Comercial Ltda. Telefone: (11) Av. Eng.º Luís Carlos Berrini, nº conj. 92 Brooklin São Paulo/SP
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