SALA DE MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO AO TURISTA TOURISM DATA MONITORING OFFICE

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1 SALA DE MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO AO TURISTA TOURISM DATA MONITORING OFFICE Segunda-feira, 16 de junho de 2014 Max. 25oC/ 77oC Min. 16oC/ 60,8oF JOGOS DE HOJE/ 17 DE JUNHO/ TODAY S MATCHES JUNE 17 TH ALE 4 0 POR SALVADOR 13:00 BEL ALG BELO HORIZONTE 13:00 IRA 0 0 NGR CURITIBA 16:00 BRA ME FORTALEZA 16:00 GAN RUS CDS CUIABÁ 19:00 Monday, June 16th, 2014 EUA NATAL 19:00 CHEGADAS DE TURISTAS EM SÃO PAULO* TOURISTS ARRIVALS IN SÃO PAULO Entre 12 e 16 de junho/ Between June 12th and 16th OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO SÃO PAULO TURISMO Total de turistas/ Total of tourists Turistas estrangeiros/ Foreign tourists Turistas brasileiros/ Brazillian tourists *estimativa/ estimated

2 MOBILIDADE E TRANSPORTES NA CIDADE CITY S MOBILITY AND TRANSPORTATION OPERAÇÕES ESPECIAIS PARA 17 DE JUNHO SPECIAL OPE AEROPORTO INTERNACIONAL DE GUARULHOS GUARULHOS INTERNATIONAL AIRPORT AEROPORTO INTERNACIONAL DE CONGONHAS CONGONHAS INTENATIONAL AIRPORT AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS VIRACOPOS INTERNATIONAL AIRPORT TRÂNSITO TRAFFIC RODOVIAS DE ACESSO À CAPITAL SÃO PAULO STATE CAPITAL ACCESS ROADS ANCHIETA IMIGRANTES RÉGIS BITTENCOURT RAPOSO TAVARES CASTELO BRANCO ANHANGUERA BANDEIRANTES DUTRA AYRTON SENNA FERNÃO DIAS 42 km de congerstionamento às 16:39 42 km of traffic at 4:39 pm METRÔ SUBWAY A partir das 12h, até às 16h, o sistema metroviário irá operar com a frota máxima nas linhas 1-Azul (Jabaquara - Tucuruvi), 2-Verde (Vila Prudente - Vila Madalena), 3-Vermelha (Corinthians/Itaquera - Palmeiras/Barra Funda) Linha 4 - Amarela (Butantã - Luz) e 5-Lilás (Capão Redondo - Largo Treze). O funcionamento será uma antecipação do horário de pico e visa facilitar a volta para casa dos usuários que deixarão o trabalho mais cedo para assistir ao segundo jogo da seleção brasileira. From 12p.m. to 16 p.m., the subway system will operate at maximum fleet on lines 1-Blue (Jabaquara - Tucuruvi), 2-Green (Vila Prudente - Vila Madalena), 3-Red (Corinthians / Itaquera - Palmeiras / Barra Funda) 4-Yellow and 5-Purple (Capão Redondo - Largo Treze). The operation will be an anticipation of the peak and aims to facilitate the homecoming of users who leave work early to watch the second match of the Brazilian team. TRENS METROPOLITANOS METROPOLITAN TRAINS A CPTM [Companhia Paulista de Trens Metropolitanos] reduzirá os intervalos nas seis linhas, entre 12h e 15h30, período que deve ocorrer aumento de demanda. A partir das 15h30, a circulação dos trens obedecerá programação de intervalos dos horários de menor movimento. CPTM [Paulista Company of Metropolitan Trains] will reduce the intervals in six lines, between 12h and 15h30, a period that increased demand should occur. From 15:30 trains will follow the movement of intervals of off-peak hours schedule. ÔNIBUS BUS Operação normal. Normal operation.

3 CENTRAIS DE INFORMAÇÃO TURÍSTICA - CITS TOURIST INFORMATION CENTERS - TICS ATENDIMENTOS ENTRE 13 E 15 DE JUNHO People assisted between June 13 th and 15 th TURISTAS BRASILEIROS BRAZILLIAN TOURISTS TURISTAS ESTRANGEIROS FOREIGN TOURISTS POPULAÇÃO DE SÃO PAULO SÃO PAULO RESIDENTS REPÚBLICA OLIDO TIETÊ CONGONHAS PAULISTA MERCADO MUNICIPAL VANS TOTAL PROPORÇÃO REGULAR DE ATENDIMENTOS NAS CITS TICS ASSISTANCE REGULAR BREAKOUT PROPORÇÃO DE ATENDIMENTOS NO PERÍODO DA COPA TICS ASSISTANCE BREAKOUT DURING THE WORLD CUP TM 58,8% 19,5% 16,5% 28,5% População de São Paulo/ São Paulo Residents Turistas brasileiros/ Brazillian tourists Turistas estrangeiros/ Foreign tourists 21,7% 55,0% x2 x3 Atendimentos à turistas estrangeiros e brasileiros dobraram no período da Copa do Mundo TM em São Paulo. Assistance to Brazilian and foreign tourists doubled in the period of World Cup TM in Sao Paulo. Número total de atendimentos triplicou em comparação com outros períodos do ano. Total number of assistances tripled compared to other periods of the year.

4 RESTAURANTES E BARES EM SÃO PAULO NA COPA DO MUNDO TM RESTAURANTS AND BARS IN SÃO PAULO AT THE WORLD CUP TM Aumento do movimento registrado em 87% dos restaurantes e bares consultados nos bairros da Bela Vista, Jardins e Pinheiros entre os dias 13 e 15 de junho. 87% Movement increase recorded in 87% of restaurants and bars found in the neighborhoods of Bela Vista, Jardins and Pinheiros between June 13 th and June 15 th. Aumento de até 80% de estrangeiros nos restaurantes e bares consultados. 80% Increase of up to 80% of foreigners in restaurants and bars consulted. FUNCIONAMENTO DOS ATRATIVOS TURÍSTICOS: 17 E 19 DE JUNHO OPENING SCHEDULE AT TOURIST ATTRACTIONS: 17 E 19 DE JUNHO ATRATIVOS TURÍSTICOS TOURIST ATTRACTIONS DIA 17 DE JUNHO/ JUNE 17 TH (BRASIL MÉICO - 16:00 - FORTALEZA) DIA 19 DE JUNHO/ JUNE 19 TH (URUGUAI INGLATERRA - 16:00 - SÃO PAULO) PARQUE DO IBIRAPUERA 05:00-00:00 05:00-00:00 CATEDRAL DA SÉ 8:00-15:00 9:00-17:00 MUSEU DA LÍNGUA PORTUGUESA 09:00-13:00 10:00-18:00 PINACOTECA DO ESTADO 10:00-13:30 10:00-22:00 MUSEU DO FUTEBOL 9:00-14:30 09:00-22:00

5 COPA DO MUNDO TM EM SÃO PAULO NAS MÍDIAS SOCIAIS WORLD CUP TM IN SÃO PAULO IN SOCIAL MEDIA Menções à mais de 300 palavras-chave relacionada à Copa do mundo em São Paulo, nas principais redes sociais utilizadas no Mundo (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, entre outros) Entries for over 300 keywords related to the World Cup in São Paulo, the main social networks used in the World (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, etc.). SELEÇÕES MAIS CITADAS NA COPA DO MUNDO DA FIFA BRASIL 2014 TM MOST MENTIONED TEAMS AT FIFA WORLD CUP BRAZIL 2014 TM Amostra: 107 mil mensagens em redes sociais citando as seleções Copa do Mundo TM coletadas entre 06 e 16 de junho de Sample: 107,000 messages on social networks citing the World Cup TM teams collected from 06 to 16 June 2014.

6 CONSIDERAÇÕES FINAIS FINAL CONSIDERATIONS Às vésperas do segundo jogo da seleção brasileira (Brasil x México, dia 17 de junho, 16 horas na Arena Castelão em Fortaleza), as atenções da Sala de Monitoramento do Observatório do Turismo voltaram-se para as operações especiais de transportes e funcionamento de atrativos turísticos na cidade de São Paulo no dia da partida. Enquanto os transportes sobre trilhos terão operações especiais para levar os torcedores para seus destinos, bem como o paulistano para casa, os atrativos turísticos terão funcionamento encerrado entre 13:30 e 15:30. Ônibus terão operação normal. As Centrais de Informação Turística continuam recebendo movimento superior à média normal do ano: 2 vezes mais turistas em comparação à períodos normais e 3 vezes mais atendimentos em geral. Em estimativa realizada com base nos dados de chegadas de turistas para a Copa, divulgadas pelo Ministério do Turismo, a cidade de São Paulo já recebeu nos primeiros 5 dias cerca de 64 mil turistas na cidade, sendo 10,3 mil estrangeiros e 63,7 brasileiros. Estima-se que, até o final do torneio, São Paulo receba mais de 390 mil turistas. Restaurantes e bares nas principais regiões turísticas da cidade apontam uma presença de até 80% de estrangeiros em seus estabelecimentos e 87% afirmaram que o movimento continua superior à períodos sem Copa do Mundo TM. Nas mídias sociais, as seleções do mundo mais citadas: quase um terço das mensagens coletadas referem-se à seleção brasileira, seguida da seleção da Inglaterra (15%) e Itália (7%). One day before the second match of the Brazilian team (Brazil vs Mexico on June 17, 16 hours on Arena Castelão in Fortaleza), the attention of the Monitor Room of the Tourism Observatory turned to special operations of transport and operation of tourist attracitons in São Paulo on match day. While rail transport will have special operations to bring the fans to their destinations, as well as the São Paulo home, the tourist attractions will run ended between 13:30 and 15:30. Busses will have normal operations. The Tourist Information Centers continue to receive top movement to the normal average for the year: 2 times more tourists compared to normal times and 3 times more assistances in general. In the estimate based on the data of tourist arrivals for the World Cup TM, published by the Ministry of Tourism, the city of São Paulo has received the first 5 days about 64 thousand tourists in which 10.3 thousand were foreigners and 63.7 thousand Brazilians. It is estimated that by the end of the tournament, São Paulo receives over 390 thousand tourists. Restaurants and bars in the main tourist areas of the city indicate a presence of up to 80% foreign in their stores, and 87% said that the movement remains higher than periods without the MundoTM Cup. In social media, the selections of the world s most cited: almost a third of the collected messages refer to the Brazilian national team, followed by England (15%) and Italy (7%). SALA DE MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO AO TURISTA TOURISM DATA MONITORING OFFICE OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO SÃO PAULO TURISMO