SALA DE MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO AO TURISTA TOURISM DATA MONITORING OFFICE

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Rafaela Dreer Arantes
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1 SALA DE MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO AO TURISTA TOURISM DATA MONITORING OFFICE Quinta-feira, 03 de julho de 2014 Thursday, July 3 rd, 2014 Max. 28 o C/ 82,4 o F Min. 16 o C/ 60,8 o F PRÓXIMOS JOGOS NEXT MATCHES 04 DE JULHO/ JULY 4 th FRA X ALE PORTO ALEGRE 13:00 BRA X COL FORTALEZA 17:00 PRÓXIMOS JOGOS NEXT MATCHES 05 DE JULHO/ JULY 5 th ARG X BEL BRASÍLIA 13:00 HOL X COS SALVADOR 17:00 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO SÃO PAULO TURISMO CHEGADAS DE TURISTAS EM SÃO PAULO* TOURISTS ARRIVALS IN SÃO PAULO Entre 12 de junho e 2 de julho/ June 12 th and July 2 nd Total de chegadas de turistas/ Total arrival of tourists Turistas estrangeiros/ Foreign tourists Turistas brasileiros/ Brazillian tourists *estimativa/ estimated

2 AEROPORTOS AIRPORTS AEROPORTO INTERNACIONAL DE GUARULHOS GUARULHOS INTERNATIONAL AIRPORT AEROPORTO INTERNACIONAL DE CONGONHAS CONGONHAS INTERNATIONAL AIRPORT AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS VIRACOPOS INTERNATIONAL AIRPORT TRÂNSITO TRAFFIC RODOVIAS DE ACESSO À CAPITAL* SÃO PAULO STATE CAPITAL ACCESS ROADS ANCHIETA IMIGRANTES RÉGIS BITTENCOURT RAPOSO TAVARES CASTELO BRANCO ANHANGUERA BANDEIRANTES DUTRA AYRTON SENNA FERNÃO DIAS *15:46/ 15:46 pm 5 km de congerstionamento às 16:16 5 km of traffic at 5:16 pm TRENS METROPOLITANOS METROPOLITAN TRAINS A partir das 12h, até às 16h, o sistema metroviário irá operar com a frota máxima nas linhas 1-Azul (Jabaquara - Tucuruvi), 2-Verde (Vila Prudente - Vila Madalena), 3-Vermelha (Corinthians/Itaquera - Palmeiras/Barra Funda) Linha 4 - Amarela (Butantã - Luz) e 5-Lilás (Capão Redondo - Largo Treze). O funcionamento será uma antecipação do horário de pico e visa facilitar a volta para casa dos usuários que deixarão o trabalho mais cedo para assistir ao segundo jogo da seleção brasileira. From 12p.m. to 16 p.m., the subway system will operate at maximum fleet on lines 1-Blue (Jabaquara - Tucuruvi), 2-Green (Vila Prudente - Vila Madalena), 3-Red (Corinthians / Itaquera - Palmeiras / Barra Funda) 4-Yellow and 5-Purple (Capão Redondo - Largo Treze). The operation will be an anticipation of the peak and aims to facilitate the homecoming of users who leave work early to watch the second match of the Brazilian team. METRÔ SUBWAY A CPTM [Companhia Paulista de Trens Metropolitanos] reduzirá os intervalos nas seis linhas, entre 13h e 16h30, período que deve ocorrer aumento de demanda. A partir das 15h30, a circulação dos trens obedecerá programação de intervalos dos horários de menor movimento. CPTM [Paulista Company of Metropolitan Trains] will reduce the intervals in six lines, between 13h and 14h30, a period that increased demand should occur. From 15:30 trains will follow the movement of intervals of off-peak hours schedule. ÔNIBUS BUS

3 COPA DO MUNDO TM EM SÃO PAULO NAS MÍDIAS SOCIAIS WORLD CUP TM IN SÃO PAULO IN SOCIAL MEDIA Menções à mais de 300 palavras-chave relacionada à Copa do mundo em São Paulo, nas principais redes sociais utilizadas no Mundo (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, entre outros) Entries for over 300 keywords related to the World Cup in São Paulo, the main social networks used in the World (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, etc.). PARQUE DO IBIRAPUERA IBIRAPUERA PARK POSITIVAS (MENÇÕES ÃO ESTÁDIO) POSITIVE (ARENA MENTIONS) AVALIAÇÃO DAS MENSAGENS* MESSAGES EVALUATION* NEGATIVAS (GERAL) NEGATIVE (GENERAL) 0,4% 99,6% EXEMPLOS DE POSTS POST EXAMPLES PRINCIPAL MÍDIA SOCIAL UTILIZADA MAIS SOCIAL MEDIA TOOL USED 7,6% 78,5% 11,8% OUTRAS MÍDIAS OTHER SOCIAL MEDIA 2,1%

4 PROPORÇÃO REGULAR DE ATENDIMENTOS NAS CITS TICS ASSISTANCE REGULAR BREAKOUT PROPORÇÃO DE ATENDIMENTOS NO PERÍODO DA COPA TICS ASSISTANCE BREAKOUT DURING THE WORLD CUP TM 58,8% 19,5% 16,5% 28,5% População de São Paulo/ São Paulo Residents Turistas brasileiros/ Brazillian tourists Turistas estrangeiros/ Foreign tourists 21,7% 55,0% x2 x3 Atendimentos à turistas estrangeiros e brasileiros dobraram no período da Copa do Mundo TM em São Paulo. Assistance to Brazilian and foreign tourists doubled in the period of World Cup TM in Sao Paulo. Número total de atendimentos triplicou em comparação com outros períodos do ano. Total number of assistances tripled compared to other periods of the year. CENTRAIS DE INFORMAÇÃO TURÍSTICA - CITS TOURIST INFORMATION CENTERS - TICS ATENDIMENTOS 3 DE JULHO People assisted REPÚBLICA OLIDO TIETÊ CONGONHAS PAULISTA JULY 3 rd TURISTAS BRASILEIROS BRAZILLIAN TOURISTS TURISTAS ESTRANGEIROS FOREIGN TOURISTS POPULAÇÃO DE SÃO PAULO SÃO PAULO RESIDENTS MERCADO MUNICIPAL CITS MÓVEIS MOBILE TICS TOTAL

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS FINAL CONSIDERATIONS Novas estimativas de chegadas de turistas na cidade de São Paulo são de 347 mil visitantes que passaram pela cidade entre 12 de junho e 2 de julho de Destes, cerca de 121 mil são estrangeiros e 226 mil brasileiros. As Centrais de Informação Turística tiveram 1428 atendimentos em 02/07, 50% maior do que o dia anterior e mantendo a expressiva proporção de 80% dos atendimentos realizados para estrangeiros. Nas mídias sociais, um dos principais atrativos turísticos citados por visitantes é o Parque do Ibirapuera. Com Quase 100% de mensagens positivas sobre o cartão postal paulistano. Na hora de falar do atrativo, a atividade preferida dos internautas no local é fotografar (instagram, 78,5%). New estimates of tourist arrivals in the city of São Paulo represent 347,000 visitors passed through the city between June 12 th and July 2 nd, These, about 151,000 are foreigners and 196,000 Brazilians. The Tourist Information Centers had 1,428 visits in 02/07, 50% higher than the previous day and keeping a significant proportion of 80% of the assistances provided to foreigners. In social media, a major tourist attraction for visitors is Ibirapuera Park, with almost 100% positive messages about one of the city ss postcard. When talking of attractive, a favorite activity of users in place is shooting photos (instagram, 78,5%). SALA DE MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO AO TURISTA TOURISM DATA MONITORING OFFICE OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO SÃO PAULO TURISMO

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